Орловцам рассказали о новом онлайн-сервисе единого платежного документы

Компании

На данный момент участниками ЕПД являются 14 компаний сферы ЖКХ региона, в том числе все крупные ресурсоснабжающие организации. С помощью личного кабинета можно:

• передавать показания приборов учёта коммунальных услуг;
• оплачивать услуги ЖКХ, как все вместе, так и по отдельности;
• вести сразу несколько счетов за электроэнергию или несколько единых платежных документов;
• распечатать ЕПД или отдельную квитанцию за электроэнергию;
• узнать данные о приборах учёта и сроках их поверки;
• узнать контактные данные компаний-участников ЕПД.

Этот функционал касается всех услуг, входящих в ЕПД, то есть электроснабжения, ТКО, водоснабжения и водоотведения, тепло- и газоснабжения и др. Потребители электроэнергии через ЛКК могут также получить консультацию специалиста Орловского энергосбыта.

«Идея одной квитанции для всех услуг ЖКХ получила свое развитие. Теперь у нас есть единый онлайн-сервис для всех услуг. Обновленный личный кабинет позволяет нашим клиентам экономить своё время. В частности, ЛКК даёт возможность вести сразу несколько лицевых счетов или квитанций. Это удобно для тех потребителей, которые, например, оплачивают коммунальные услуги за родственников. Теперь им не надо будет ездить за бумажными квитанциями, все данные по ЕПД будут автоматически обновляться в личном кабинете», — рассказал директор по реализации электроэнергии и мощности ООО «Орловский энергосбыт» Юрий Лаштабега.

Чтобы в полной мере воспользоваться новыми возможностями личного кабинета, необходимо быть зарегистрированным на сайте my.interrao-orel.ru/auth и привязать ЕПД к вашей учетной записи. Как это сделать:

• авторизоваться в личном кабинете;
• нажать кнопку «Добавить лицевой счет»;
• выбрать «Единый платежный документ»;
• вести номер ЕПД в формате Orl570000000000 (номер расположен в левом верхнем углу вашей бумажной квитанции);
• ответить на контрольный вопрос (это сумма за все услуги из квитанции за июль, которую вы получили на днях).

Орловскому энергосбыту важно сделать личный кабинет удобнее для клиентов, поэтому компания будет благодарна за предложения по усовершенствованию сервиса. Предложения и замечания просим направлять в службу поддержки по адресу support@interrao-orel.ru.

© ИА «Инфо-Сити» Электронные сервисы МОНИТОРИНГ 2022 (МУНИЦИПАЛЬНЫМ ОБРАЗОВАНИЯМ) –> Личный кабинет пользователя Предложения о сроке начала капитального ремонта в 2023 году, необходимом перечне и об объеме услуг и (или) работ, их стоимости, о порядке и об источниках финансирования капитального ремонта График замены лифтового оборудования –> Оплатить взнос по лицевому счету Электронный аукцион отбора подрядных организаций –> Электронный аукцион отбора подрядных организаций –> Электронный аукцион отбора подрядных организаций Замена лифтового оборудования –> Отчеты о деятельности фонда Карта проведения капитального ремонта –> Карта проведения капитального ремонта –> Ежеквартальный отчет регионального оператора Где оплатить взнос за капитальный ремонт Реестр аварийных и блокированных домов–>Меры социальной поддержки при оплате взносовСМИ о работе фонда капитального ремонта –> Безопасность персональных данных в сети Интернет Фото: infoorel.ruОрловский энергосбыт обновил версию личного кабинета клиента (ЛКК). Теперь сервис позволяет потребителям в режиме онлайн вести лицевые счета за услуги, входящие в единый платежный документ (ЕПД).

На  данный момент участниками ЕПД являются 14  компаний сферы ЖКХ региона, в  том числе все крупные ресурсоснабжающие организации. С  помощью личного кабинета можно:

передавать показания приборов учёта коммунальных услуг; оплачивать услуги ЖКХ, как все вместе, так и  по  отдельности; вести сразу несколько счетов за  электроэнергию или несколько единых платежных документов; распечатать ЕПД или отдельную квитанцию за  электроэнергию; узнать данные о  приборах учёта и  сроках их  поверки; узнать контактные данные компаний-участников ЕПД.

Этот функционал касается всех услуг, входящих в  ЕПД, то  есть электроснабжения, ТКО, водоснабжения и  водоотведения, тепло- и  газоснабжения и  др. Потребители электроэнергии через ЛКК могут также получить консультацию специалиста Орловского энергосбыта.

«Идея одной квитанции для всех услуг ЖКХ получила свое развитие. Теперь у  нас есть единый онлайн-сервис для всех услуг. Обновленный личный кабинет позволяет нашим клиентам экономить своё время. В  частности, ЛКК даёт возможность вести сразу несколько лицевых счетов или квитанций. Это удобно для тех потребителей, которые, например, оплачивают коммунальные услуги за  родственников. Теперь им  не  надо будет ездить за  бумажными квитанциями, все данные по  ЕПД будут автоматически обновляться в  личном кабинете»,  — рассказал директор по  реализации электроэнергии и  мощности ООО «Орловский энергосбыт» Юрий Лаштабега.

Чтобы в  полной мере воспользоваться новыми возможностями личного кабинета, необходимо быть зарегистрированным на  сайте my.interrao-orel.ru/auth и  привязать ЕПД к  вашей учетной записи. Как это сделать:

авторизоваться в  личном кабинете; нажать кнопку «Добавить лицевой счет»; выбрать «Единый платежный документ»; вести номер ЕПД в  формате Orl570000000000 (номер расположен в  левом верхнем углу вашей бумажной квитанции); ответить на  контрольный вопрос (это сумма за  все услуги из  квитанции за  июль, которую вы  получили на  днях).

Орловскому энергосбыту важно сделать личный кабинет удобнее для клиентов, поэтому компания будет благодарна за  предложения по  усовершенствованию сервиса. Предложения и  замечания просим направлять в  службу поддержки по  адресу [email protected]

Источник: InfoOrel.Ru 16.08.2019 10:40

Безопасность проведения платежей

• Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
• Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
• Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

• Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
• Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
• Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа – карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
• Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
• Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

• Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
• Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
• Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

• Назад
• Вперед