Ошибка 1С: Неправомерное использование программного продукта

Удобный личный кабинет ЖКХ на сайте и в мобильном приложенииВы можете взаимодействовать с ЖКХ и ТСЖ не выходя из дома!

• Оплатить коммунальные услуги
• Узнать задолженность по услугам ЖКХ
• Посмотреть историю начисления и платежей
• Получить квитанцию ЖКХ онлайн
• Подать показания счетчиков

Быть в курсе

• Получать самые важные новости
• Всегда иметь источник активной информации под рукой

Участвовать в управлении

• Общаться с соседями и жильцами
• Высказать свое мнение
• Участвовать в голосовании

Форма Дополнительные продукты ЖКХ:

1С Рарус СофтФон – решение по интеграции 1С и телефонии. Оно значительно сокращает продолжительность обработки вызовов сотрудниками, применяющими телефонию в своей деятельности. Так, Рарус СофтФон успешно повышает продуктивность диспетчеров, работников отдела продаж и рекламы, консультантов справочной службы. Благодаря решению 1С СофтФон входящие звонки обрабатываются в среднем на 35 секунд быстрее, исходящие — на 15 секунд, при маршрутизации — до 2-х минут. Далее более детальная информация о продукте и результатах, которые способна обеспечить Рарус-интеграция с телефонией СофтФон.

Цена на 1С Рарус СофтФон

• 1 рабочее место
• 5 рабочих мест
• 10 рабочих мест
• 20 рабочих мест
• 50 рабочих мест
• 100 рабочих мест

Для офисной АТС

Рарус Софтфон

• 3 000
• 14 550
• 28 500
• 55 800
• 135 000
• 264 000

 Особенности и возможности 1С Рарус СофтФон

• Универсальность. Решение 1С Рарус СофтФон совместимо с большинством программных и аппаратных АТС.
• Определитель номера. При входящем вызове в системе СофтФон 1С определяется номер абонента. Если он уже зарегистрирован в системе, можно просмотреть историю разговоров. В случае если это новый клиент, просто зарегистрируйте его в базе.
• Управление через компьютер. При использовании гарнитуры руки пользователя Рарус СофтФон свободны во время разговора. Поэтому в наушниках с микрофоном вы с легкостью оформите заявку, уточните какую-либо информацию или же посмотрите историю общения.
• Карточка звонка. Если у вас установлена конфигурация Рарус СофтФон 2.0 либо более поздняя версия Рарус СофтФон 3.0 на платформе 1С, то автоматически будет создаваться карточка звонка. Это документ, в котором записано время начала и окончания разговора. Также в нее можно внести любые пометки. Данная карта сохранится в истории работы с клиентом.
• Автоматический набор. С установленной конфигурацией на 1С:Предприятие 8 предусмотрен набор номера телефона автоматически, прямо из диалогового окна.
• Фиксирование пропущенных. Благодаря этой функции продукта 1С программа Рарус СофтФон в версии ПРОФ поможет вам не оставить без внимания своих клиентов, партнеров или коллег. Просто перезвоните им в удобное время.
• Уведомление о состоянии линий. О статусе работника свидетельствует определенный цвет окраски его контакта. Оператор видит, занят ли сотрудник разговором с кем-то, идет ли вызов на его номер, на месте он или отошел.
• Динамическая маршрутизация звонков. Она возможна на основании загруженных правил.
• Телефонные книги. Создавайте адресные книги, загружайте их из АТС или конфигураций на системе 1С:Предприятие 8.
• Корпоративный чат. Предусмотрена возможность ведения корпоративного чата внутри СофтФона.
• Запись разговоров. При этом создается аудиофайл, который впоследствии можно прослушать из конфигурации на системе 1С:Предприятие 8. Запись сохранится в указанную директорию на вашем компьютере или сервере.
• Удобные мелочи. Разработчики продумали детали, благодаря которым работа с 1С Рарус СофтФон будет более приятной. Например, громкость играющей на компьютере музыки уменьшится, если вы позвоните или ответите на звонок. Одновременно используются и наушники, и колонки? Тогда выберите в настройках, на какое из устройств направить мелодию звонка, а на какое – голос собеседника.

О том, как и где скачать программу, осведомитесь у специалистов нашей консультационной службы — звоните!

Узнать больше о решениях 1С:CRM:

Интеграция с ip-телефонией (Главная) 1С CRM 1С CRM ПРОФ (Средний бизнес) 1С CRM КОРП (Крупный бизнес) 1С CRM Методология внедрения 1С CRM в аренду

Сегодня, 15.11.2022 многие пользователи 1С Предприятие 8 столкнулись с проблемой, при входе в 1c программа показывает ошибку “Неправомерное использование программного продукта” Вы стали жертвой подделки программного обеспечения Причиной появления этого сообщения является срабатывание защиты от незаконного использования применяемой правообладателем в соответствии со ст. 1299 ГК РФ, из-за наличия на компьютере нелегального эмулятора ключа защиты, либо […] 15.11.2022 32 –>

Сегодня, 15.11.2022 многие пользователи 1С Предприятие 8 столкнулись с проблемой, при входе в 1c программа показывает ошибку “Неправомерное использование программного продукта”

Вы стали жертвой подделки программного обеспечения

Причиной появления этого сообщения является срабатывание защиты от незаконного использования применяемой правообладателем в соответствии со ст. 1299 ГК РФ, из-за наличия на компьютере нелегального эмулятора ключа защиты, либо средств взлома.

Более подробная информация и инструкция по восстановлению работоспособности программы на нашем официальном сайте.

И кнопки: Подробнее и Завершить работу

При этом 1С официально куплена, установлены все ключи защиты и установлена самая актуальная версия 1С. За день до этого, Фирма 1С выпустила срочное сообщение, что нужно обновить платформу, ссылаясь на некие “Внешние условия”, но не уточняет какие. Похоже, что в некоторые релизы была заложена некая защита от пиратов и была настроена на 15 ноября. Но что-то было сделано не так и пострадали не только пираты, но и легальные пользователи

Что за внешние условия 15.11.2022?

Днем ранее, фирма 1С всем пользователям и партнерам отправила сообщение с пометкой Срочно. При этом не уточняя, что же имеется ввиду под фразой “Внешние условия”. Мы можем только догадываться, что внешние условия – это заложенный механизм защиты от пиратов, в определенных версиях платформ. И он должен был отключить нелицензионные версии в день Х это 15 ноября 2022 года. Но, похоже, вместо пиратов в ловушку попали легальные пользователи 🙁

Фирма “1С” доводит до сведения пользователей и партнеров, что в версиях платформы “1С:Предприятие” … обнаружена критическая проблема, которая может привести к закрытию приложения в начале работы с программой.

Изменение внешних условий 15.11.2022 может существенно повысить вероятность проявления данной проблемы – предполагается, что многие пользователи перечисленных версий завтра не смогут работать.

Сайт 1С лежит, где скачать обновление?

Если не можете скачать обновление из личного кабинета 1С (или не работает автоматическое обновление), то воспользуйтесь ссылками, которые опубликованы на https://info83.1c.ru/ (это официальный сайт 1с). Скачайте нужную платформу и установите ее вручную. Мы категорически не рекомендуем скачивать платформу с других сайтов!

Что делать сейчас?

Внимание! Здесь мы собираем всевозможные варианты решения проблемы. Сейчас нет 100% ответа как решить эту проблему. Всю ответственность за выполняемые работы и (или) сохранность данных Вы берете на себя. ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! Перед какими-либо изменениями сделайте копию текущей базы данных, чтобы всегда можно было вернуться в исходную точку

Решение 0 (опубликовано 16.11.2022)

16 ноября вышел релиз 8.3.17.2760. По сообщениям пользователей в нашем Telegram-канале с ним работает даже 32-разрядный клиент-серверный вариант. Если у Вас не работает решение 1 и 2, то попробуйте установить 8.3.17.2760. Будем благодарны, если напишите о результатах в комментариях

Решение 1

Для начала попробуйте обновиться на актуальную версию платформы, в соответствии с этой таблицей.

Решение 2

Если даже после обновления платформы 1с продолжает вылетать после запуска. То лучше проверить и удалить “следы эмуляторов”. Даже если сейчас у вас лицензионная и купленная 1С, то возможно кто-то ставил эти эмуляторы до вас и удалили не все. Проверять нужно и на компьютере с которого запускаете 1с и на сервере 1С (если такой есть). Следуйте этой инструкции:

Сообщение “Обнаружено нарушение целостности системы” – это не ошибка, а штатное поведение платформы “1С:Предприятие”. Причины появления этого сообщения может быть наличие на компьютере:

1. Пиратского эмулятора HASP, с которым в данный момент работает платформа «1С:Предприятие».
2. Пиратского эмулятора HASP или его остатков, с которым в данный момент платформа «1С:Предприятие» не работает, а использует легальную лицензию.
3. Модифицированной версии платформы «1С:Предприятие».

Варианты Ваших действий при появлении сообщения “Обнаружено нарушение целостности системы” (только для ИТ-специалистов!):

1. Удалить эмулятор HASP. Рекомендации:

• Вариант 1. Найдите и удалите файлы VUsb.sys и vusbbus.sys
• Вариант 2.

Выполните команды:

loaddrv.exe -stop haspflt

loaddrv.exe -remove haspflt

(Если утилиты loaddrv на компьютере нет, то в списке служб остановите и удалите службу haspflt)

del %systemroot%system32drivershaspflt.sys

Рекомендуется удалить также ветки реестра

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetserviceshaspflt

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesvusbbus

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetNEWHASPServicesEmulatorHASPDump

Убедитесь, что в реестре ничего не обнаруживается при поиске по слову “hasp”.

• Вариант 3.

Найдите и удалите файл multikey.sys.

Он может быть в каталогах:

c:WindowsSystem32drivers

c:WindowsSystem32

c:WindowsSysWOW64

Поскольку существуют и появляются разные эмуляторы, то приведенные рекомендации по их удалению не являются исчерпывающими. Если они не помогли, Вы можете самостоятельно поискать рекомендацию по удалению того эмулятора, который ставился на Ваш компьютер.

Решение 3

Если и это не помогло: то попробуйте закрыть на время 1С доступ к интернету. У одного из клиентов установлена платформа 8.3.19.1723 и закрыт доступ к интернету. В итоге полет нормальный. Пока не знаем точно, что играет решающую роль или закрытый доступ к интернету или версия платформы.

В качестве временного решения предлагают закрыть на компьютере/сервере доступ к следующим IP-адресам:

185.12.152.0/24 185.12.153.0/24 185.12.154.0/24 185.12.155.0/24 220.181.0.0/16 39.128.0.0/10 5.188.115.0/24 93.184.220.0/22 37.61.222.112/29 139.45.192.0/18 5.45.205.0/24 18.184.212.59 23.52.27.27 23.46.123.27 91.239.5.113 89.111.148.64/26

Решение 4

Попробовать откатиться на старую версию платформы (до той версии, что указаны в таблице выше). Если базу запустили с новой версией платформы, то при откате на старую версию получите ошибку формата потока. Поэтому откат на старую версию возможен только если восстановить копию базы до момента, когда попытались войти в базу с новой платформой.

Решение 5

(из комментариев) в нашем телеграм-канале: Нашёл временное решение, временное оно т.к. работает до перезагрузки, банально переустановил платформу на терминальном сервере(на нём же стоит сервер 1С) отказался от перезагрузки, уже 30 минут полёт нормальный.

Решение 6 от Сергея Нуралиева

К концу дня появился новый комментарий от Сергея Нуралиева:

К сожалению, ситуация оказалась сложнее, чем мы вчера предполагали.

На сегодня остались две нерешенные проблемы относительно массового характера, над которыми мы еще продолжаем работать:

– Версия 8.3.17.2757 снята со скачивания. Мы анализируем возможно не исправленную в ней проблему. Рекомендуем пока вместо нее скачивать и использовать версию 8.3.18.1957, или более старшие. Рассчитываем завтра уточнить проблему, опубликовать способ автоматической диагностики и исправления. В клиент-серверном варианте развертывания в 32 разрядных версиях сервера часть пользователей получают сообщения “Возникла непредвиденная ошибка”. Если вы столкнулись с данной проблемой, в качестве временной меры для ее обхода можно перейти на 64 разрядный сервер – получить временную программную лицензию “1С:Предприятие 8.3 КОРП. Лицензия на сервер (x86-64) “, действующую 60 дней и дистрибутив платформы x86-64. Для этого надо: 1. Войти под своим логином на Портал ИТС по ссылке https://portal.1c.ru/software/registration. Если у Вас нет логина на Портале ИТС, или вы его не помните и не можете быстро восстановить, необходимо зарегистрироваться на https://portal.1c.ru/ (для этого не обязательно быть владельцем продуктов 1С и указывать их регномера), заполнив простую анкету и согласившись с условиями. Рекомендуем сразу заполнять верный e-mail и мобильный телефон, т. к. на них будет приходить подтверждение для получения временной лицензии. 2. На странице https://portal.1c.ru/software/registration в разделе “Получить бесплатно” выбрать необходимую вам временную лицензию, заполнить сведения, согласиться с условиями получения и активации лицензии, и получить ее.

Завтра, 16 ноября, мы продолжим информировать вас о ситуации и предлагаемых путях решения проблем.

Руководитель отделения разработки экономических программ  Сергей Нуралиев

Пожалуйста, напишите в комментариях какое решение помогло или не помогло в вашем случае?

Как обстоят дела у других? (хронология событий)

08:00 по мск облачный сервис Рарус обновил свои сервера на версию, которую рекомендовали в 1С – 8.3.20.2180 и тоже самое сделали его клиенты. Но даже после обновления, после входа в программу появилась ошибка неправомерного использования.

09:20 по мск 1С у клиента Ruras все еще не работает. При этом похоже, что Рарус стал откатывать на своих серверах платформу до версии 8.3.19.1467. Но тонкий клиент не запускается, веб-клиент выдает ошибку “1S:Enterprise 8 application error” HTTP:Conflict

а толстый клиент выдает ошибку формата потока:

10:00 На сайте https://info83.1c.ru/ опубликованы прямые ссылки на актуальные версии платформы, можно качать без всяких ИТС.

10:30 Если установка обновления не помогла восстановить работу системы, то попробуйте почистить компьютер от “остатков эмуляторов”: https://1c.ru/rus/support/surrog.htm

12:02 Все наши клиенты, которые работают в локальной версии 1С на текущий момент работают в штатном режиме. Исключение клиенты, которые используют облако Рарус – там еще ведутся работы, пока наблюдаем ошибку HTTP: conflict

12:16 Похоже, коллеги Рарус тоже смогли решить проблему из 1С в облаке теперь тоже работают.

12:19 Клиенты сервиса 1С:Фреш работают в штатном режиме

14:36 Проблема у клиентов Рарус-облако всё ещё решена не полностью. У некоторых клиентов все работает, у других Веб-клиент запускается, но через минуту появляется ошибка лицензирования и вылетает

17:50 Сергей Нуралиев прокомментировал ситуацию (разместили его чуть выше)

21:57 По итогам дня какого-то единого решения проблемы найти не удалось. В некоторых случаях помогает установка 64-разрядной платформы (или хотя бы клиентам их поставить), некоторым помогает блокировка доступа к интернету.

21:59 Хотели выгрузить базу из облака Раруса через конфигуратор и попробовать запустить её локально, но конфигуратор вылетает уже на моменте ввода пароля с той же самой ошибкой “Вы стали жертвой подделки программного обеспечения”.

16 ноября 2022

09:00 Сервер Раруса перестал отвечать. Тех.поддержка прокомментировала, что есть проблема с некоторыми серверами. Предложили перенести базу на другой сервер. Ожидаем.

10:09 В комментариях поступила информация, что Первый Бит тоже столкнулся с проблемой и на текущий момент пользователи не могут работать в арендованных базах

10:14 Опубликован релиз 8.3.17.2760. сообщают, что 32разрядный сервер на этой версии заработал

10:30 Поддержка раруса вышла на связь и перенесла базу на другой сервер. База работает!

17 ноября 2022 

12:00 Кажется, все основные проблемы исправлены.

17:00 Но тут новая напасть, теперь недоступен сайт 1с и сервисы итс

Статья дополняется… рекомендуем подписаться на наш Телеграм-канал по 1С

Эти дополнения для 1С используют ваши коллеги

Мы занимаемся разработкой полезных отчетов и расширений для 1С более 10 лет и некоторые продукты, которые делали под заказчика, со временем докручиваем до универсальности и выкладываем на сайте v8PRO.ru (на странице v8pro.ru/shop выберите свою конфигурацию и увидите полный список). Самые популярные дополнения для 1С:

от ₽ Есть демо-версия от ₽ Есть демо-версия 1 отзыв -35% Забытые и потерянные покупатели в 1С Управление торговлей 11.4

Помогает найти клиентов, которые давно не покупали (или оформили заказ, но не купили) в 1С Управление торговлей 11.4 и увеличить показатель LTV (пожизненная ценность клиента) и выручки. Для связи с клиентом в отчет выводятся контактные данные клиента и средний чек.

30 357 –> от ₽ Есть демо-версия Войдите в ОК Чтобы присоединиться к этой группе, зайдите в ОК или создайте профиль Войти через 1С-Рарус Тиражные решения Программное обеспечение

1С-Рарус Тиражные решения 09:21 #обновленияНКО #ТР_Рарус #otr_rarus #1С #НКО Загрузите обновление программы 1С-Рарус: Бухгалтерия для некоммерческой организации. Релиз 5.0. 69.2. ПРОФ версия https://otr-soft.ru/~AeDoQ 1С-Рарус Тиражные решения вчера 09:57 #обновленияЛомбард #ТР_Рарус #otr_rarus #1С #ломбард #ЕПС Скачайте обновление 1С-Рарус: Ломбард ЕПС 4. Релиз 4.0. 21.1 https://otr-soft.ru/~fXgkc Показать ещё 1С-Рарус Тиражные решения Ср 14:45 #ТР_Рарус #otr_rarus #НКО В январе 2023 года в программу 1С-Рарус: Бухгалтерия для некоммерческой организации были внесены доработки. Подробнее читайте в статье: https://otr-soft.ru/~gN5GL Показать ещё 1С-Рарус Тиражные решения Ср 12:35 #ТР_Рарус #otr_rarus #ЖКХ Узнайте, какие новые функции появились в программах 1С-Рарус для ЖКХ за январь 2023 года 👍🏻 Подробнее в статье: https://vgkh.ru/~TivbC Показать ещё 1С-Рарус Тиражные решения Пн 13:10 #инструкцииЖКХ #ТР_Рарус #otr_rarus #1С #ЖКХ #ТСЖ #ЖСК В программе 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК можно приостановить начисление пени: ✅ по Постановлению Правительства № 424, ✅ на некоторые лицевые счета. 👉 Как применить эти настройки, читайте в инструкции: https://vgkh.ru/~QWksW Показать ещё 1С-Рарус Тиражные решения Пн 11:05 #обновленияНКО #ТР_Рарус #otr_rarus #1С #НКО Загрузите для релиза 5.0. 69.1 программы 1С-Рарус: Бухгалтерия для некоммерческой организации: – патч-расширение, исправляющее ошибку №З00034071 https://otr-soft.ru/~neGoh – патч-расширение, исправляющее ошибку №З00034131 https://otr-soft.ru/~PrOMq 1С-Рарус Тиражные решения 3 фев Смотрите обзор изменений в программе 1С-Рарус: Бухгалтерия для некоммерческой организации версий: ✅ 5.0. 55.1 ✅ 5.0. 56.1 ✅ 5.0. 57.1 ✅ 5.0. 58.1 ✅ 5.0. 59.1 ✅ 5.0. 60.2 ✅ 5.0. 61.1 ✅ 5.0. 63.1, проф и базовая поставка ✅ 5.0. 64.1 ✅ 5.0. 65.1 ✅ 5.0. 66.1 ✅ 5.0. 66.2, проф и базовая поставка ✅ 5.0. 66.3, проф и базовая поставка ✅ 5.0. 68.1, проф и базовая поставка ✅ 5.0. 69.1 Оставляйте комментарии под видео и делитесь с коллегами 👍🏻 11:31 1С-Рарус: Бухгалтерия для НКО, релизы (версии) программы 5.0.55.1-5.0.69.1 Показать ещё 1С-Рарус Тиражные решения 3 фев 11:31 1С-Рарус: Бухгалтерия для НКО, релизы (версии) программы 5.0.55.1-5.0.69.1 1С-Рарус Тиражные решения 3 фев #обновленияГос #ТР_Рарус #otr_rarus #1С #госучреждения Скачайте обновление программы 1С-Рарус: Комплексный учет питания, ГСМ и автотранспорта для государственных учреждений. Релиз 1.1. 29.3 https://otr-soft.ru/~ZSNhh Показать ещё 1С-Рарус Тиражные решения 2 фев #обновленияЖКХ #ТР_Рарус #otr_rarus #1С #ЖКХ #личныйкабинет #приложение Устанавливайте обновления мобильного приложения ЖКХ: Личный кабинет: – для Android https://vgkh.ru/~5rjHW – для iOs https://vgkh.ru/~JVb8C 1С-Рарус Тиражные решения 2 фев Посмотрите обзор изменений в программе 1С-Рарус: Ломбард версий: ✅ 4.0. 113.1 ✅ 4.0. 115.2 ✅ 4.0. 116.2 ✅ 4.0. 118.1 ✅ 4.0. 121.3 ✅ 4.0. 122.3 ✅ 4.0. 124.1 ✅ 4.0. 126.2 ✅ 4.0. 128.1 ✅ 4.0. 12.1 ✅ 4.0. 14.1 ✅ 4.0. 16.1 ✅ 4.0. 18.1 ✅ 4.0. 19.1 Ждем ваших комментариев под видео 🤗 #обновленияЛомбард #видеоЛомбард #ТР_Рарус #otr_rarus #1С #ломбард #ЕПС 03:39 1С-Рарус: Ломбард и 1С-Рарус: Ломбард ЕПС, релизы (версии) программы 4.0.11 Показать ещё

1C Рарус

1C Рарус

Программные продукты 1С-Рарус предназначены для автоматизации предприятий различной направленности. Используя предлагаемое ПО, вы сможете решить задачи автоматизации бухгалтерского, управленческого учетов, а также задачи по автоматизации обслуживания гостей и контроля действия персонала.

«1С» и «Рарус» создали единое предприятие еще в 1994 году, которое по сегодняшний день известно под именем «1С-Рарус». За десятилетия существования на рынке компания смогла завоевать в качестве клиентов более 100 000 предприятий России и стран СНГ, включая подразделения крупнейших мировых компаний.

Все представленные программные решения от 1С-Рарус имеют логотип «1С:Совместимо».

Программное обеспечение 1С-Рарус

• 1С-Рарус:Общепит 8Подробнее
• 1С-Рарус: ТурагентствоПодробнее
• 1С-Рарус: Управление автотранспортомПодробнее
• 1С-Рарус: Управление аптекойПодробнее
• 1С-Рарус: Паевые инвестиционные фондыПодробнее
• 1С-Рарус: Печать этикеток и ценниковПодробнее
• 1С-Рарус: Бэк-офисПодробнее
• 1С-Рарус: ДепозитарийПодробнее
• 1С-Рарус: Интеграция с телефонией (СофтФон)Подробнее

Компания «1С-Рарус» предлагает пользователям интегрировать системы, в основе которых применены веб-технологии. Линейка программных продуктов от 1С-Рарус позволяют автоматизировать и эффективно разрешить ряд важных задач – начиная от обучения пользователей, заканчивая поддержкой бизнес-процессов и хранения данных.

ПО 1С-Рарус помогает организациям быстрее и эффективнее достигать их целей с помощью передовых информационных технологий, упорядочивая их работу с помощью своих программных решений и услуг.

Купить программы 1С Рарус вы можете на нашем сайте. Здесь представлены самые популярные версии программных продуктов, которые по достоинству оценили уже тысячи пользователей.

ТОП ПРОДАЖ Нашли ошибку на сайте? Напишите о ней нам!