Особенности создания личного кабинета Лукойл: дополнительные сервисы программы

Откроется страница, где можно ознакомиться с особенностями электронного сервиса. Внизу нажмите «Войти в личный кабинет».Укажите номер своей карты и пароль от ЛК. Кликните «Войти».На заметку: Чтобы открыть авторизационную страницу, используйте ссылку https://customer.licard.ru/about/loyalty.

Чтобы стать участником программы лояльности и начать пользоваться ЛК Лукойла, нужно получить специальную карту. Ее выдают на запрос клиента на всех АЗС компании или в пунктах выдачи. Человеку необходимо заполнить специальную анкету и передать ее сотруднику Лукойла. Карта выдается абсолютно бесплатно. Начать ею пользоваться можно сразу. Но до момента обработки анкеты клиент не сможет ознакомиться со своим балансом.

После получения карты с ее помощью необходимо совершить покупку на АЗС Лукойл. Клиент компании получит чек, где будет указан RRN код. Он необходим для регистрации в ЛК Лукойла. Процесс создания учетной записи выглядит следующим образом:

1. Перейдите на сайт Лукойла, используя ссылку https://auto.lukoil.ru/ru.
2. В верхней части страницы кликните на раздел «Заправься выгодой!», где выберите пункт «Личный кабинет».
3. Внизу страницы выберите пункт «Зарегистрировать карту».
4. Откроется стандартная авторизационная страница. Под кнопкой входа кликните «Зарегистрировать карту».
5. В верхней части формы укажите номер карты, которую получили на АЗС. Также впишите RRN код.
6. В блоке персональные данные укажите свое имя, фамилию, отчество, дату рождения, пол.
7. В разделе «Контактная информация» впишите свой номер телефона, электронную почту.
8. Укажите номер карты друга, если такая имеется. В результате он получит от Лукойла дополнительные бонусы.
9. Поставьте галочки, что соглашаетесь с правилами использования сервиса.
10. Нажмите на кнопку «Зарегистрировать карту».
11. На электронную почту поступит письмо со ссылкой для подтверждения регистрации. Перейдите по ней.
12. Придумайте пароль и введите его в соответствующей форме. Сохраните изменения и завершите регистрацию в системе.

На заметку: Учтите, что срок действия RRN кода – 1 месяц. Поэтому затягивать с регистрацией на сайте Лукойла не нужно.

При потере пароля от ЛК Лукойла для восстановления доступа придерживайтесь следующей инструкции:

1. Перейдите на страницу, где происходит вход в ЛК Лукойла.
2. Нажмите на ссылку «Забыли пароль».
3. Выберите способ восстановления доступа – по электронной почте или номеру мобильного телефона.
4. Введите номер карты, свой телефон или e-mail.
5. Нажмите «Восстановить».
6. Если вписывали номер телефона, на него поступит смс сообщение с кодом подтверждения. При восстановлении через e-mail на почту во входящих будет письмо со специальной комбинацией для восстановления доступа.
7. В соответствующей строчке введите код подтверждения. Задайте новый пароль от ЛК и сохраните изменения в системе.

На заметку: При потере номера карты для восстановления доступа в ЛК необходимо обратиться за помощью в службу поддержки клиентов Лукойла. Внизу экрана кликните на значок, находящийся посередине. Откроется новая страница, где нажмите «Создать новую карту». Откроется регистрационная форма. Заполните ее. Впишите свои персональные данные (Ф. И. О., дату рождения, пол), контактную информацию. При наличии укажите номер карты друга. Нажмите «Далее». Примите условия обработки персональных данных. Нажмите «Зарегистрировать карту». На вашу электронную почту от Лукойла поступит код подтверждения, который нужно вписать в соответствующей строчке. Если код введен верно, откроется форма для ввода пароля. Укажите желаемую информацию. Сохраните изменения в системе. После выполнения указанных действий запустится ЛК с созданной виртуальной картой.На заметку: При заполнении анкеты для создания виртуальной карты Лукойла, указывайте только правдивую информацию. При выявлении неточностей система может заблокировать вашу учетную запись.

Для юридических лиц Лукойл создал отдельный ЛК – «Май Ликард». С его помощью представители бизнеса могут управлять оформленными в компании топливными картами – управлять их лимитами, закреплять за конкретными транспортными средствами, просматривать баланс и список транзакций.

Для получения доступа к ЛК необходимо заключить договор с ООО «Ликард». В последующем на электронную почту юридического лица поступит письмо с данными для авторизации. Для входа в указанный ЛК придерживайтесь следующих инструкций:

1. Перейдите на сайт https://www.licard.ru/ru/.
2. Выберите раздел «Бизнесу». В выпадающем списке кликните «Личный кабинет».
3. Внизу страницы кликните на значок со стрелочкой, чтобы запустить страницу, где происходит авторизация.
4. Введите логин и пароль от ЛК.
5. Укажите код с картинки.
6. Нажмите «Войти».

На заметку: Чтобы сразу перейти к авторизации в ЛК по топливным картам, перейдите по ссылке https://my.licard.com/ru/login.

Банк «Открытие» предлагает своим клиентам оформить специальную дебетовую карту – Лукойл. С ее помощью можно заправляться за баллы. При оплате картой топлива на АЗС «Лукойл» за каждую покупку начисляются бонусы, которые можно использовать в качестве скидки. При этом после ее первого использования на счет клиента дополнительно поступает 30000 баллов.

Контролировать баланс своей карты можно в ЛК от банка «Открытие». Чтобы войти в указанный электронный сервис, придерживайтесь инструкции:

1. Перейдите на сайт банка, используйте ссылку https://www.open.ru/.
2. В верхней части страницы нажмите на кнопку «Интернет-банк».
3. Введите свой логин и пароль от ЛК.
4. Кликните «Войти».

На заметку: Подробнее узнать о дебетовой карте можно на странице https://www.open.ru/cards/lukoilcard.

Как потратить накопленные баллы?

При оплате товаров или услуг на АЗС сообщите оператору о своих намерениях потратить баллы. Также предъявите им пластиковую или виртуальную карту Лукойл.

Почему на моей карточке не накапливаются баллы?

При выявлении данной проблемы обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов, позвонив по телефону горячей линии. Сообщите оператору свои данные – Ф. И. О., номер мобильного и номер карты.

Чтобы связаться со службой поддержки клиентов Лукойла, используйте следующие контакты:

Телефон	8-800-1000-911
Обратная связь	https://auto.lukoil.ru/ru/Support/HotLine
Сеть АЗС	https://auto.lukoil.ru/ru/ProductsAndServices/PetrolStations

Видео по теме:

Регистрация Участника Программы

Поздравляем! Вы успешно прошли регистрацию и стали новым Участником Программы Поощрения клиентов компании ЛУКОЙЛ. Сейчас вы будете перенаправлены в личный кабинет. Если этого не произошло, нажмите на ссылку ниже

Авторизироваться<![endif] More Scripts –>

Вход для физических лиц

Уважаемые посетители! В данный момент проводятся технические работы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Управление подпиской

&nbsp Получать предложения по SMS&nbsp Получать предложения по e-mail &nbsp Введите Email для возможности получать рассылку&nbsp Получать предложения от оператора информационного центра (звонки)

Новости и анонсы

Обратная связь

Контактная информация

Фильтр

Регион Область –>

Контакты

Телефон горячей линии 8 820 0071 0911 (бесплатно со стационарных телефонов на территории Республики Беларусь)

Адрес главного офиса ИООО «ЛУКОЙЛ Белоруссия»: 220004, Беларусь, г.Минск, ул. Немига, д. 36 Электронная почта: customer@club-lukoil.by

Город	Адрес	Телефоны	Эл. почта

–>

Содержание машины и уход за ней требуют значительных расходов. Также и дорожные траты существенно бьют по кошельку. Чтобы сэкономить, оформите дисконт в сети и заведите на сайте Лукойл личный кабинет. С помощью данного сервиса вы легко сможете управлять бонусным счетом, получать интересные и полезные сведения и пользоваться дополнительными опциями.

Данная компания на фоне конкурирующих фирм выглядит чрезвычайно привлекательно. Предлагаем ознакомиться с конкретными преимуществами нефтяного концерна и нюансами дисконтной программы.

Общая информация о фирме

• Концерн ведет свою деятельность более 20 лет;
• Автозаправочные станции под таким логотипом открыты в 70 городах страны;
• Всего насчитывается свыше 3 тысяч АЗС и ТСО;
• В концерне работает около полумиллиона служащих;
• По объему продаж и количеству постоянных потребителей организация входит в топ-3.

Почему выгодно иметь дисконт от Lukoil

В надежности и безупречной репутации компании можно не сомневаться. Собственная нефтедобыча и переработка, многоступенчатая система контроля, полное соответствие мировым стандартам качества, — все это свидетельствует о высоком уровне корпорации.

Помимо мощного производства и разветвленной сети автозаправок, фирма предлагает следующие преимущества:

• Бензин, который не портит атмосферу и положительно влияет на работу двигателя;
• Удобное расположение центров;
• Европейский уровень обслуживания;
• В фирменных магазинах богатый выбор продуктов, сувениров, автодеталей и аксессуаров для «железного коня»;
• Дополнительные сервисы: рестораны быстрого питания, автомойки, станции техобслуживания;
• Скидки различного типа: промо-коды, розыгрыши, акционные товары по специальным ценам. А еще действует программа лояльности для постоянных покупателей. Приняв участие в ней, вы при каждом приобретении или оплате услуг, получаете бонусы. Эти средства допускаются к оплате последующих покупок и услуг.

Сразу подчеркнем, что в поощрительной программе участвуют все без исключения сетевые точки и весь каталог продукции и сервисов. Тут вы можете экономично выпить чай, скушать бутерброд или салат, пока в бак заливают бензин или моют машину.

Зарегистрировав на lukoil ru личный кабинет, участник клуба лояльности за 1-2 минуты в любое удобное время проверит баланс дисконтного счета, ознакомится с предстоящими промо-акциями, получит персональные рекомендации.

Процедура регистрации

Завести персональную страничку на официальном сайте корпорации не составит труда даже для начинающего пользователя. Это типичная процедура, проведя которую вы получите доступ к интересной и полезной информации и дополнительному функционалу.

Итак, заходим на веб-площадку нефтяной компании и заполняем следующие поля:

• Фамилия, имя, отчество;
• Дата рождения;
• Номер сотового телефона;
• Номер пластикового носителя (если вы уже получили карточку постоянного покупателя);
• Адрес электронной почты;
• Пароль и логин.

Далее дожидаемся активационного кода и указываем его в соответствующем окне.

Регистрация личного кабинета в Лукойл завершена. В следующий раз вход в аккаунт займет 1 минуту (по номеру телефона или е-мейл).

Для чего нужен сервис:

• Здесь вы сможете оперативно проверить баланс накопительной карты;
• Бесплатная рассылка новостей, изменений в каталоге;
• Следите за прайс-листом и узнавайте о скидках;
• Стройте маршрут будущих путешествий и поездок по городу без пробок;
• Найдите ближайшую к вам АЗС;
• Найдите заправку с «любимым» видом топлива и услугой автомойки (или замены колес, по потребностям).

Личный кабинет на lukoil – это современный сервис, помогающий экономить время и энергию.

Как стать владельцем клубной карты

• Заезжаем на станцию Лукойл;
• Озвучиваем операционисту желание присоединиться к участникам программы лояльности;
• При условии, что вам исполнилось 18 лет, получаем пластиковый накопитель и анкету.
• Получаем устные рекомендации по активации и эксплуатации дисконта.

Как зарегистрировать бонусный счет

Предусмотрены вариативные способы открытия счета для накоплений и списаний.

• Заполните бумажную заявку, оставьте ее в сервисной зоне, а пластиковый накопитель активируйте через специальный терминал, установленный на АЗС;
• Заполните электронную анкету на официальном сайте Лукойл в личном кабинете.

Во втором случае данные будут обработаны в оперативном порядке, и вы уже при следующей покупке бензина или оплате мойки получите бонусы на карточку.

Как создать виртуальный дисконт

Пластик – предмет ненадежный, часто ломается и теряется. Установив мобильное приложение, вы исключите такие риски. Используйте виртуальный накопитель, в таком случае вы будете избавлены от опасности потерять пластиковый носитель или столкнуться с его износом. К тому же с электронной карточкой нет нужды предъявлять каждый раз материальный образец.

Собирайте и списывайте бонусные рубли в режиме реального времени.  В мобильном приложении узнавайте обновления каталога, следите за снижением цен на отдельные товарные группы, принимайте участие в промо-акциях и конкурсах, проверяйте баланс и находите ближайшую АЗС.

ВАЖНО! Перед тем, как добавить карточку в мобильное приложение, обязательно предварительно проведите активацию накопительного счета.

Как «зарабатывать» и тратить бонусные средства

• Предъявите пластиковый носитель (или виртуальный аналог);
• Осуществите оплату;
• Получайте на счет 1 бонус за каждые 50 р. в чеке (частота и объем покупок, как и выбор позиций в каталоге, не играют роли);
• Округления производятся в сторону убавления (при затратах 1020 рублей, на карту поступает 20 баллов);
• Участвуйте в прочих мероприятиях компании, обслуживайтесь у компаний-партнеров и получаете дополнительные поощрительные средства (правила и список организаций перечислена на веб-платформе фирмы);
• При оплате ограничений в процентном отношении не установлено (можете оплатить часть покупки или полностью всю сумму с помощью бонусных рублей);
• Тариф: 1 балл=1 рубль;
• Карточка постоянного клиента не имеет ограничений по сроку действия;
• Срок действия бонусов: 12 месяцев;
• При оплате баллами средства на указанную сумму не начисляются.

Как узнавать о количестве накоплений и списаний

Для удобства клиентов продумано и внедрено несколько способов проверки баланса. Мы уже говорили о том, что эта опция доступна в мобильном приложении и в личном кабинете Лукойл, вход в который можно осуществить по номеру телефона, адресу электронной почты или по номеру карточки.

Также предлагаются другие варианты контроля дисконтного счета:

• По телефону службы поддержки (звонок по РФ бесплатный);
• У кассира (попросите приложение к чеку).

Восстановление дисконта

При отсутствии виртуального аналога карточки в мобильном приложении существует опасность потери или повреждения пластикового накопителя. Если такое произошло с вами, не расстраивайтесь. Подайте заявление через интернет (в персональном кабинете на официальном сайте корпорации) или через колл-центр, и счет заблокируют.

В оперативном порядке для вас подготовят новый накопитель и выдадут в ближайшей сетевой точке. Баллы сохраняются в силе. Вы сможете воспользоваться накоплениями согласно установленным правилам.

Выгоды участников

• Бесплатная выдача дисконта;
• 60 секунд на активацию накопительного счета;
• Легкие условия начислений и списаний;
• Получение льгот и особых привилегий у организаций-партнеров;
• Варианты проверки баланса;
• Неограниченный срок действия карточки;
• Интересные и полезные возможности на личной страничке пользователя.

ПАО «ЛУКОЙЛ» — одна из ведущих топливозаправочных компаний России. В рамках программы лояльности клиентам, предприятие выпускает топливные карты, которые дают неплохую выгоду при постоянном обслуживании на АЗС компании. По сути, это купоны на скидку, которые выдаются любому желающему на заправочных станциях.

На таких картах накапливаются бонусные баллы, которыми впоследствии можно частично или полностью оплачивать покупки. Купоны начинают работать с момента получения, однако, для активации требуется регистрация в программе лояльности на сайте компании. Эта процедура переводит держателя карты в ранг привилегированных клиентов и открывает доступ к ресурсам «Личного кабинета». Многие автовладельцы недооценивают этот удобный сервис, позволяющий получать услуги в онлайн-режиме, и  как показывает практика, зря.

Регистрация

Стать участниками программы могут только владельцы заправочных карт «ЛУКОЙЛ». При получении купона, автовладельцы заполняют анкету, соответственно попадают в электронную базу данных компании, что даёт право пользоваться интернет-сервисами.  Авторизация в системе проходит по такой схеме:

• Получить пароль для входа на терминалах АЗС. Это происходит в случаях, когда человек получает код подтверждения сразу после получения карты. Для этого в окне терминала заправочной станции заполняются обязательные поля, и нажимается клавиша получения кода подтверждения. Вместе с кодом на телефонный номер приходит пароль для входа в систему.
• Через домашний компьютер. Для этого в поисковике вводится запрос такого формата: www лукойл ru личный кабинет, или прямая ссылка https://customer.licard.ru/#/auth/login. Здесь в предложенные поля вводится номер карты и пароль. При таком варианте авторизации, пароль можно получить зарегистрировав карту в программе лояльности: https://club-lukoil.by/registration.

Кроме этого, компания «ЛУКОЙЛ» имеет аналогичный сервис, предлагаемый клиентам негосударственного фонда пенсионного страхования. Эта услуга доступна для клиентов, решивших доверить предприятию управление своими пенсионными накоплениями. К топливным картам ресурс не  имеет никакого отношения, однако, является полноценным и многофункциональным инструментом. АО НПФ «Лукойл-Гарант» личный кабинет позволяет контролировать рост собственной пенсии. Для регистрации в системе потребуется только СНИЛС или паспортные данные. Пройти процедуру авторизации можно здесь: https://lk.lukoil-garant.ru/.

Возможности

Что обретают держатели топливных карт, получив доступ к личному кабинету «Лукойл»? Сразу отметим, что сервис доступен частным лицам и организациям, поэтому предлагает разные возможности.

Для физических лиц:

1. Контроль состояния лицевого счёта и количества бонусных баллов.
2. Полная информация о расходах и списаниях.
3. Возможность участвовать в акциях, которые проводит «Клуб Лукойл».
4. Распечатка платежей.
5. Изменение пароля.

Для юридических лиц:

1. Проверка баланса.
2. Объединение нескольких топливных карт в единый счёт.
3. Установка лимита на получение ГСМ.
4. Закрепление карточки за конкретным транспортным средством.
5. Получение бухгалтерской отчётности.
6. Оптимизация расходов на обслуживание автопарка предприятия.

Нужно уточнить, что аналогичными возможностями обладает приложение «АЗС-Локатор», которое можно бесплатно скачать и установить на мобильный телефон.

Как заблокировать карту «Лукойл» через «Личный кабинет»

В случае утери заправочной карты, нужно её заблокировать, чтобы исключить несанкционированное списание бонусных балов. Чтобы выполнить операцию через «Личный кабинет», нужно перейти в раздел сайта, который озаглавлен «Контактные лица». Здесь необходимо обратиться к администратору, который обладает правами блокировки/разблокировки.

Кроме этого, временно приостановить действие карты или окончательно отказаться от дальнейшего использования, можно по телефону «Горячей линии»: 8(800)100-09-11. Оператору службы потребуется номер карточки и паспортные данные клиента.

В обоих случаях, процедура остаётся бесплатной, после восстановления, бонусные баллы сохраняются на балансе.

Подводные камни

На первый взгляд, «Личный кабинет» не имеет скрытых условий, что в принципе соответствует действительности. Однако присутствует ряд моментов, о которых владельцам карт нужно знать.

1. Система иногда отказывается регистрировать топливную карточку в программе лояльности и проблема не всегда решается даже с помощью техподдержки.
2. В процессе авторизации, электронная почта не является обязательным полем для заполнения. Однако без привязки E-Mail восстановить забытый пароль будет нельзя.
3. Разблокировка карты занимает порядка 10 дней, баллы за этот период не начисляются.

Как и большинство программ «ЛУКОЙЛ», сервис «Личного кабинета» собрал самые разнообразные отзывы пользователей. После анализа таких высказываний, наше мнение будет следующим: ресурс, несмотря на ряд недостатков, остаётся выгодным и многофункциональным. По сути, после регистрации автовладелец получает полную информацию о текущих расходах и состоянии баланса карты. Это помогает сделать правильные выводы и оптимизировать расходы на ГСМ.

«Ликард» – дочернее предприятие «Лукойл», занимающееся предоставлением услуг по управлению топливными картами. Сервисом способны пользоваться физические и юридические лица. Им предлагается создать кабинет на официальном сайте.

Все обладатели топливных карт способны зарегистрировать личный кабинет. Посредством учетной записи значительно упрощается использование системы. К примеру, пользователи способны:

• Редактировать договор;
• Получать самые выгодные предложения;
• Участвовать в мероприятиях, проводимых среди членов клуба;
• Просматривать актуальный баланс;
• Планировать сроки оплаты;
• Редактировать контактную информацию в кабинете;
• Блокировать или восстанавливать работоспособность карты;
• Передавать сообщения представителям компании;
• Изменять параметры авторизации;
• Формировать бухгалтерские отчеты.

Содержание

Регистрация в кабинете корпоративного клиента

Чтобы зарегистрироваться в кабинете юридическому лицу, необходимо выполнить следующие шаги:

1. Открыть официальный сайт;
2. Нажать на кнопку «Клуб Лукойл» вверху страницы;
3. Дождаться отображения трех разделов;
4. Выбрать «Личный кабинет»;
5. Заполнить анкету личной информацией;
6. В строке «Электронная почта» написать свой электронный адрес;
7. Принять письмо с активационной ссылкой для продолжения регистрации;
8. Перейти по полученной ссылке;
9. Указать надежный пароль для посещения личного кабинета. Чтобы злоумышленники не воспользовались учетной записью, желательно придумать запоминающуюся и одновременно сложную последовательность из 6-10 различных символов. Пароль должен содержать цифры и латинские буквы;
10. Сохранить ключ доступа.

Ликард (Лукойл): вход в личный кабинет

После выполненных действий можно авторизоваться в личном кабинете посредством своего логина и пароля. Логином выступает электронный почтовый адрес, а паролем служит комбинация символов, придуманная пользователем при регистрации. Также понадобится указать пятизначный цифровой код, его можно редактировать самостоятельно неограниченное количество раз.

После ввода перечисленной информации остается нажать кнопку «Войти».

Регистрация личного кабинета физического лица

Частные пользователи также могут обладать топливными картами «Ликард». Чтобы воспользоваться кабинетом – необходимо представительно зарегистрироваться. Система предложит пользователю заполнить форму регистрации. Понадобится внести следующую информацию:

• Индивидуальный номер топливной карты;
• ФИО участника программы;
• Телефонный номер и электронный почтовый адрес;
• Дата рождения;
• Паспортные данные.

После прохождения процедуры регистрации посетитель становится полноправным участником системы и способен пользоваться всеми возможностями личного кабинета «Ликард».

Ликард: вход в кабинет для частного клиента

Чтобы авторизоваться – введите логин, представляющий собой индивидуальный номер топливной карты. Также укажите пароль – секретную комбинацию символов, придуманную при регистрации. После проверки информации система предоставит доступ к учетной записи.

Восстановление доступа личного кабинета

Иногда в кабинете «Ликард» не получается авторизоваться. В такой ситуации попробуйте поменять регистр символов или раскладку клавиатуры. Если метод не помогает – воспользуйтесь восстановлением доступа, проведя следующие действия:

• Нажмите кнопку «Забыли пароль»;
• Введите электронную почту;
• Откройте почту, и получите письмо для изменения пароля.

Мобильное приложение

Компания «Ликард» разработала для активных пользователей мобильное приложение, которое можно устанавливать на современные телефоны. Посредством программы посещать кабинет значительно удобнее. Теперь клиенты способны контролировать накопленные баллы и пользоваться скидками везде, где присутствует сетевое подключение. Кроме того, приложение обладает интерактивной картой, предназначенной для просмотра расположения ближайших автозаправочных станций «Лукойл».

Клиентская поддержка

Посетители официального сайта способны самостоятельно получать необходимую информацию посредством справочных разделов сайта:

• О компании – последние новости и уведомления об акциях;
• Условия договора – правила использования системы;
• Отчетность – все сведения об отчетности;
• Платежи – состояние баланса и подробная детализация транзакций.

Если пользователь столкнулся с технической неисправностью или затруднением, можно воспользоваться службой поддержки, расположенной в одноименном разделе ресурса. Сообщения принимаются в режиме онлайн. Операторы контактного центра всегда рассматривают вопросы клиентов и стараются предоставить максимально подробный ответ для решения проблемы. Также присутствует горячая линия.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт: http://www.licard.ru Личный кабинет Лукойл (Ликард): https://customer.licard.ru Телефон горячей линии: 8 800 1000-911