ПАО «Камчатскэнерго» в Петропавловске-Камчатском — личный кабинет, передача показаний счетчика за электроэнергию

Личный кабинет компании «Камчатэнерго» — удобный сервис, позволяющий оплачивать квитанции и контролировать платежи не выходя из дома, экономя время потребителей. Преимущество аккаунта — вся информация становится доступной на следующий день после расчётов.

Для входа в личный кабинет акционерного общества «Камчатскэнерго» достаточно иметь компьютер, подключённый к интернету, электронную почту и мобильный телефон. Глубокое знание ПК не требуется, все операции сопровождаются всплывающими окнами-подсказками.

Регистрация личного кабинета

Вход и пользование ЛК доступно для жителей Петропавловска-Камчатского, Елизовского и Усть-Большерецкого районов. Начало регистрации на главной странице сайта https://lk2.Kamenergo.ru.

Пошаговая инструкция регистрирования пользователя в личном кабинете компании «Камчатэнерго»:

• нажать клавишу «У вас нет учётной записи» — открывается форма, где поля, отмеченные звёздочкой обязательны для заполнения;
• придумать логин (должен иметь не менее 8 символов, вводится без пробелов);
• придумать пароль (не короче 8 символов, должен содержать не менее 1 цифры и 1 латинской буквы);
• ввести адрес электронной почты и номер мобильного телефона в формате +7 ххх ххх хх хх;
• вписать номер лицевого счёта (находится в верхнем правом углу квитанции ПАО «Камчатэнерго»);
• ввести уникальный номер платёжного уведомления (расположен в левой части документа);
• поставить галочку о согласии на обработку персональных данных;
• нажать поле регистрация.

Обратите внимание! Регистрация в ЛК компании «Камчатэнерго» считается завершённой, после перехода по ссылке, полученной на предоставленный адрес электронной почты.

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в ЛК ПАО «Камчатсервис», нужно авторизоваться на стартовой странице портала https://lk2.Kamenergo.ru.

Порядок действий:

• в блоке «Вход в личный кабинет» указать учётные данные (логин и пароль);
• нажать кнопку «Войти» — на номер телефона, указанный в аккаунте, придёт СМС с кодом для подтверждения авторизации;
• ввести код в появившееся окно и нажать кнопку «Подтвердить».

Вход в личный кабинет ПАО «Камчатэнерго» делает возможным проведение большого количества операций в онлайн-режиме. Данные хранятся только в электронной почте потребителя и программе энергокомпании.

Восстановление пароля от ЛК

На сайте https://lk2.Kamenergo.ru находится блок «Вы забыли логин или пароль?» Нажатием на клавишу производится вход на страницу «Восстановление пароля».

Порядковая инструкция входа в личный кабинет «Камчатэнерго» при утрате пароля:

• заполнить предложенную форму контактными данными (номер лицевого счёта, уникальный номер квитанции), которые были указаны при регистрации;
• нажать поле «Далее»;
• на указанный при регистрации в ЛК «Камчатнерго» e-mail высылается письмо с подтверждением сброса пароля;
• на портале подтверждается успешное проведение операции.

На электронную почту отправляется сообщение с новым логином и паролем, которыми нужно пользоваться при входе в ЛК акционерного общества «Камчатскэнерго».

Функционал личного кабинета

В блоке «Вы вошли как…» расположено поле «Мой профиль», со следующими вкладками: «Лицевые счета», «Настройка аккаунта», «Электронная квитанция».

В блоке «Лицевые счета» доступны функции:

• получение информации о текущих задолженностях и переплатах;
• детализация начислений и произведённых выплат за любой период;
• передача показаний приборов учёта электроэнергии;
• скачивание квитанции в поле «Платёжные документы».

Важно! Передача показаний счётчиков в личный кабинет «Камчатэнерго» возможна строго с 10 по 20 число каждого месяца. В другие дни эта функция недоступна.

Платежи-онлайн в системе «Камчатскэнерго» проводятся в разделе «Оплата банковской картой». В поле «Сумма» нужно ввести величину задолженности, указать данные карты, нажать кнопку «Оплатить». Чтобы получать квитанции в электронном виде, в блоке «Последний платёжный документ» следует пройти по ссылке «Хочу получать квитанцию по электронной почте».

Контактные данные для связи с операторами

При возникновении вопросов, клавиша «Проблемы? Свяжитесь с нами» доступна на любой странице личного кабинета. Блок включает вкладки:

• «Обратная связь по общим вопросам» — переадресовывает на сайт https://lkKamenergo.ru на страницу «Интернет-приёмная» «Камчатэнерго»;
• «Обратная связь по вопросам ЛК»;
• «Наши специалисты».

ОС по вопросам личного кабинета включает перечень часто встречающихся проблем и способы их решения. Если в списке нет интересующего вопроса заполняется форма для отправки, где указывается:

• имя;
• номер л/с;
• e-mail;
• тема обращения.

Специалисты «Камчатскэнерго» связываются с потребителем в короткие сроки и помогают решить проблему.

The following two tabs change content below. Фото: kam24.ruПользователям личного кабинета потребителя Камчатскэнерго необходимо пройти регистрацию в обновленном онлайн-сервисе

Новая версия сервиса доступна с 11 января 2019 года в тестовом режиме.

Для входа в новый личный кабинет необходимо пройти регистрацию. Чтобы создать аккаунт понадобится квитанция, содержащая уникальный номер. Такие номера включены во все платежные документы Камчатскэнерго с ноября 2018 года. В форме регистрации в новом личном кабинете есть подсказка – образец квитанции, на котором выделен ее уникальный номер. Чтобы его увидеть, нужно кликнуть на слова: «Где взять уникальный номер».

Несколько простых шагов – и абонент может пользоваться услугой, включающей в себя все старые и ряд новых функций. 

Обновленный личный кабинет имеет более надежную защиту персональных данных клиента. Кроме того, теперь в нем можно скачать абсолютную копию квитанции за любой месяц, а также оформить подписку на получение платежного документа по электронной почте. Таким образом, новый личный кабинет потребителя Камчатскэнерго позволяет:

• Просмотреть сводку о текущих переплатах и задолженностях;

• Просмотреть необходимую информацию о договорах и приборах учёта;

• Передать показания приборов учёта;

• Просмотреть свою лицевую карту (историю начислений и оплат);

• Скачать точную копию квитанции за любой месяц;

• Оформить подписку на получение квитанции по электронной почте;

• Оплатить за электрическую и тепловую энергию посредством банковской карты;

• Отслеживать сразу несколько лицевых счетов.

Квитанции в личном кабинете доступны уже на следующий день после произведенного расчета. Таким образом, абонент видит платежный документ раньше того, как он попадет к нему в почтовый ящик. В личном кабинете могут зарегистрироваться клиенты всех отделений Энергосбыта – жители Петропавловска, Вилючинска, Елизовского, Мильковского и Усть-Большерецкого районов.

*Старая версия личного кабинета доступна к использованию до конца марта 2019 года.

Источник: ИА Кам 24 14.01.2019 12:53 Содержание

камчатэнерго вход в личный кабинет. Личный кабинет Камчатскэнерго: как зарегистрироваться и передать показания? Регистрация личного кабинета на сайте АО Теплоэнерго.

Личный кабинет Камчатскэнерго: как зарегистрироваться и передать показания?

Камчатскэнерго

ПАО «Камчатскэнерго» – это предприятие, которое занимается производством, передачей и распределением электрической и тепловой энергии на территории Камчатского края с 1964 года. Также компания оказывает услуги по эксплуатации энергетических объектов. Снятие и предоставление показаний приборов учёта потребителями в «Камчатскэнерго» осуществляется с 10 по 20 число (включительно) каждый месяц.

Личный кабинет

Личный кабинет «Камчатскэнерго» имеет простое оформление и удобную навигацию. Управление – упрощённое, что удобно для быстрой передачи показаний счётчика и получения широкого спектра услуг, предоставляемых энергетическим предприятием. Использование персонального кабинета доступно пользователю после регистрации на официальном сайте компании и авторизации в системе.

Регистрация

Регистрация в личном кабинете «Камчатскэнерго» производится в следующем порядке:

1. Перейти на сайт энергоснабжающего предприятия по ссылке kamenergo.ru.

2. В верхнем правом углу нажать на значок «Передача показаний».

3. Затем открывается новое окно, в котором отображается форма входа в личный кабинет. Под формой есть кнопка «У вас нет учётной записи?», на которую нужно нажать.

4. В открывшейся форме регистрации пользователь указывает следующие данные:

• логин (не короче 8 символов);
• пароль (не короче 8 символов, с буквами и цифрами в составе);
• e-mail;
• номер мобильного телефона;
• номер лицевого счёта (всего 12 цифр);
• уникальный номер квитанции;

• согласие с обработкой персональных данных;
• ввести капчу.

5. После заполнения всех полей пользователь нажимает кнопку «Регистрация».

6. На номер телефона, указанный в форме будет отправлен код подтверждения, который необходимо ввести в соответствующем поле и нажать кнопку «Подтвердить».

7. После на электронную почту клиент получит письмо со ссылкой для завершения регистрации, по которой нужно перейти. После этого станут доступны все возможности персонального кабинета.

Подача показаний

Осуществлять передачу показаний компании через личный кабинет могут только авторизованные пользователи. Для этого клиент осуществляет следующие действия:

1. Открывает официальный сайт «Камчатскэнерго» по ссылке kamenergo.ru.
2. На главной странице переходит в раздел «Передача показаний».
3. Затем в полях формы вводит логин и пароль, указанные при регистрации.
4. После нажимает кнопку «Войти».

После авторизации производится внесение данных счётчика. Оно осуществляется следующим образом:

1. Клиент переходит в раздел «Показания» в личном кабинете.
2. Затем в блоке «Внесение показаний» указывается значение (целое число без цифр после запятой).
3. После проверки введённых данных клиент отправляет данные, нажав на кнопку «Отправить показания».

Другие функции личного кабинета

Помимо передачи показаний приборов учёта личный кабинет «Камчатскэнерго» также обладает следующими возможностями:

• оплата в режиме услуг поставки электроэнергии при помощи банковской карты без взимания комиссии;
• просмотр краткой сводки о текущих переплатах и задолженностях абонента;
• просмотр общей информации о лицевых счетах и используемых приборах учёта;
• получение клиентом бесплатной абонентской поддержки от специалистов через раздел «Свяжитесь с нами»;
• хранение, скачивание и распечатка платёжного документа за любой месяц.

Другие способы подачи показаний

Оператор

Этот способ передачи осуществляется по бесплатному номеру Контакт-центра 8-800-234-2939 или по телефону +7(4152) 301-303 (для граждан, проживающих в домах под управлением ООО «УЖКХ г. Петропавловска-Камчатского»). Линия работает круглосуточно. Сначала клиент следует указаниям автоинформатора, который соединяет его с живым оператором. Пользователь называет специалисту номер лицевого счёта и данные счётчика, указывая целую часть числа без долей.

Смс-сообщение

На номер +7(924)-1111-325 или +7(924)11-11-555 (для граждан, проживающих в домах под управлением ООО «УЖКХ г. Петропавловска-Камчатского») отправляется сообщение в формате «Номер лицевого счёта [пробел] Показание электросчётчика [пробел] Показание счётчика ГВС1 [пробел] Показание счётчика ГВС2». Например: 900000000000 24361 33.4 58.1.

Данные приборов учёта указываются только в виде цифр без дополнений буквами. Целая и дробная части отделяются друг от друга точкой или запятой. После отправки сообщения необходимо дождаться подтверждения приёма показаний или уведомления об ошибке.

Личный кабинет «Камчатскэнерго» является удобным сервисом для клиентов компании. Так как он позволяет передавать показания, оплачивать счета, просматривать статистики платежей и получать абонентскую поддержку по возникающим вопросам.

Публичное акционерное общество энергетики и электрификации «Камчатскэнерго» — дочернее предприятие ПАО «РусГидро». С 1 января 2020 года функции по сбыту электроэнергии в зоне деятельности ПАО «Камчатскэнерго» реализует по агентскому договору Публичное акционерное общество «Дальневосточная энергетическая компания», филиал «Камчатскэнергосбыт».

Камчатскэнерго – оформление личного кабинета

Публичное акционерное общество энергетики и электрификации Камчатскэнерго – крупнейшая компания Камчатского края, являющаяся основным поставщиком электрической энергии в регионе. Компания специализируется на производстве, передаче и распределении электрической и тепловой энергии, продажей и поставкой тепловой и электроэнергии по установленным тарифам.

Компания Камчатскэнерго специализируется на предоставлении услуг в сфере эксплуатации энергетических объектов. С детальной информацией о работе организации можно ознакомиться на официальном сайте https://kamenergo.ru/. Здесь пользователи могут воспользоваться интернет-приемной, оформить онлайн запись в отдел приема абонентов, ознакомиться с тарифами и нормативно-правовыми документами.

Абоненты Камчатскэнерго имеют возможность зарегистрировать личный кабинет и управлять своим лицевым счетом в дистанционном режиме.

Регистрация личного кабинета

Абоненты компании Камчатскэнерго могут зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте. Для этого нужно открыть в интернет-браузере страницу https://lk-kamchatka.gmcs.ru/account/signin и выполнить несколько действий:

1. Нажмите вкладку «У вас нет учетной записи» и заполните регистрационную анкету.
2. Придумайте логин для учетной записи – он должен состоять из 8 символов.
3. Составьте пароль для личного кабинета – для надежности он должен состоять как минимум из 8 латинских букв, цифр и символов.
4. Продублируйте пароль дважды, стараясь не ошибиться.
5. Укажите адрес действующей электронной почты.
6. Введите номер мобильного телефона в международном формате.
7. Напишите номер лицевого счета.
8. Укажите уникальный номер квитанции.
9. Подтвердите согласие с Условиями работы личного кабинета и Политикой обработки персональной информации.
10. Для защиты от автоматической регистрации введите уникальный код капча с картинки и нажмите кнопку «Регистрация».

После заполнения анкеты на мобильный телефон пользователя придет СМС-сообщение от компании Камчатскэнерго. Для завершения регистрации введите в специальное поле полученный код подтверждения, указанной в сообщении и кликните «Подтвердить».

В течение нескольких секунд на электронную почту пользователя будет отправлено письмо с гиперссылкой. Для завершения регистрации личного кабинета Камчатскэнерго перейдите по этой ссылке – после этого будет открыта стартовая страница аккаунта.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет ПАО «Камчатскэнерго» перейдите на страницу lk-kamchatka.gmcs.ru. Введите в представленную форму логин и пароль, затем нажмите «Войти». Далее будет открыт доступ к учетной записи абонента.

Восстановление пароля

В случае потери регистрационных данных пользователю нужно перейти на страницу для авторизации lk-kamchatka.gmcs.ru и кликнуть вкладку «Вы забыли логин или пароль».

Укажите в контрольной строке свои персональные данные – номер лицевого чета и уникальный код квитанции, который соответствует данному номеру. В завершение нажмите кнопку «Далее». В течение нескольких секунд на электронную почту, привязанную к аккаунту, будет отправлено письмо с детальными инструкциями для сброса пароля.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет Камчатскэнерго помогает пользователю в любое удобное время проверить состояние своего лицевого счета, передать показания счетчиков и проконтролировать наличие задолженности.

1. Добавление и изменение лицевых счетов.
2. Проверка баланса лицевого счета.
3. Получение электронных квитанций на оплату.
4. Передача индивидуальных приборов учета.
5. Оформление онлайн записи в отдел приема абонентов.
6. Просмотр истории платежей.

В личном кабинете отображается детальная информация о приборах учета – заводской номер и серия, дата последней проверки и зафиксированные контрольные показания.

Контактные данные для связи

Компания Камчатскэнерго расположена по адресу г. Петропавловск-Камчатский, ул. Набережная, 10.

Абоненты компании могут получить любую интересующую информацию по бесплатному телефону горячей линии 8-800-234-29-39.

источники:

https://energoseti.ru/post/kamchatskenergo

https://kabinetinfo.ru/kamchatskenergo/

Безопасность проведения платежей

• Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
• Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
• Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

• Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
• Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
• Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа – карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
• Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
• Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

• Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
• Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
• Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

КамчатскЭнерго – предприятие, которое занимается поставками и распределением энергетических ресурсов между населением соответствующего региона. На протяжении длительного времени это акционерное общество занималось соответствующими задачами. Также компания предлагает технологическое присоединение, причем не только бытовым потребителям, но и корпоративным клиентам. Мощностей предприятия предостаточно, чтобы снабжать ресурсами крупные производственные предприятия.

Вход в личный кабинет ПАО «КамчатскЭнерго» выполняют, чтобы начать полноценно пользоваться представленными возможностями. После идентификации личности пользователи смогут платить за услуги, контролировать состояние баланса лицевого счета, создавать заявки и т.д. Но сначала надо будет пройти регистрацию.

Содержание

Вход

Чтобы авторизоваться на ПАО «КамчатскЭнерго», потребителям надо выполнить действия:

1. Открыть https://kamenergo.ru/.
2. В правой части экрана кликнуть на «ЛК потребителя».

Внимание: рядом располагается кнопка для авторизации в личном кабинете, если подключение к системам еще не было выполнено. Здесь заполняется заявка на технологическое присоединение, а также отслеживается статус ее исполнения. Нужно открыть страницу https://tp.kamenergo.ru/, где выбрать особенности подключения (тепловой или электрической энергии), и дальше следовать представленным инструкциям.

1. Загружается страница https://lkkamch.dvec.ru/Account/LogOn.
2. В форме, расположенной в центре страницы, заполнить свои идентификационные данные – имя пользователя и парольную комбинацию.
3. Воспользоваться функцией автоматического заполнения, если требуется (не рекомендуется при входе с постороннего устройства).
4. Нажать «Войти».

Регистрация

Чтобы зарегистрироваться на сайте ПАО «КамчатскЭнерго», потребителям необходимо выполнить действия (при условии, что технологическое присоединение уже было выполнено):

1. Открыть главную и перейти в идентификационный раздел для потребителей.
2. На https://lkkamch.dvec.ru/Account/LogOn в верхней части экрана нажать на активную надпись «Зарегистрируйтесь».
3. Открывается блок для регистрации пользователей https://lkkamch.dvec.ru/Account/Register.
4. Ввести имя пользователя. Также потребуется придумать пароль. С этими данными надо быть предельно внимательными, поскольку впоследствии они будут использоваться в качестве реквизитов при входе в личный кабинет на КамчатскЭнерго.
5. Ввести контакты – e-mail и номер телефона.
6. Решить капчу. Потребуется указать код с изображения в соответствующем поле.
7. Поставить галочку, чтобы согласиться с обработкой личных данных, а также с правилами и условиями использования рассматриваемой платформы.
8. Нажать на «Зарегистрироваться». Сначала эта кнопка будет неактивной. Она становится активной только после заполнения всех полей, что помечаются звездочкой.
9. Подтвердить контакты посредством одноразовых кодов.
10. Завершить процесс.

Важно: физические и юридические лица, которые только подключаются к электрическим сетям, должны перейти на страницу https://tp.kamenergo.ru/personal/register/, чтобы заполнить свою анкету. Также им надо будет регистрироваться повторно после подключения, но уже в качестве потребителя.

Восстановление пароля

Если не получается войти в личный кабинет ПАО «КамчатскЭнерго», то необходимо действовать по инструкции, чтобы восстановить пароль:

1. Открыть https://lkkamch.dvec.ru/Account/LogOn.
2. Нажать на «Забыли пароль». Активная надпись находится под формой с правой стороны.
3. Открывается раздел восстановления https://lkkamch.dvec.ru/Account/Recovery.
4. Ввести в поле свой электронный ящик.
5. Решить капчу – ввести соответствующие символы.
6. Кликнуть на «Отправить».
7. Получить письмо с руководством, как действовать дальше, чтобы восстановить доступ.

Важный момент: нельзя пользоваться e-mail-ом, который ранее не был добавлен к базе. Его надо регистрировать и подтверждать. На посторонние электронные ящики инструкции не отправляются.

Функционал

В личном кабинете ПАО «КамчатскЭнерго» клиентам предлагается воспользоваться следующими функциями:

• Просматривать информацию по своему лицевому счету;
• Пополнять баланс своего лицевого счета;
• Обновлять показания приборов учета, чтобы следить за коммунальными задолженностями;
• Получать электронную квитанцию на e-mail;
• Подписываться на новости и рассылку. Например, чтобы своевременно получать уведомления о плановых отключениях для проведения технического обслуживания.

Если потребитель регистрируется для ТП, то он в личном кабинете сможет только отслеживать статус исполнения своей заявки.

Контактные данные

Если надо связаться с работниками КамчатскЭнерго, предлагается воспользоваться следующими способами:

1. Единый телефон приемной службы: 8-415-221-67-59.
2. Электронный адрес для приема обращений: Priemnaya@kamch.dvec.ru.
3. Номер единого информационного расчетного центра: 29-93-04.

Местоположение головного офиса предприятия: город Петропавловск-Камчатский, ул. Набережная, 10. Также есть представительства и филиалы во многих других крупных городах и населенных пунктах Камчатского региона.