ПАО «Ульяновскэнерго» в Ульяновске — личный кабинет, передача показаний счетчика за электроэнергию

Выберите город: Ульяновск Выберите организацию (систему):

Способы передачи показаний электросчетчика для жителей Ульяновска:

1. В личном кабинете ПАО «Ульяновскэнерго» — перейти.
2. Без регистрации по лицевому счету, используя форму, которая расположена ниже.
3. Направить SMS сообщение на номер +7(937)275-59-99 следующего формата:
   • однотарифный: 65645464 1 6324, где 65645464 — лицевой счет, 1 — порядковы номер счетчика (если только один счетчик на договоре, то указывать этот параметр в СМС не обязательно), 6324 — показания.
   • многотарифный: 64564654 1 6523 4261 324, где 64564654 — лицевой счет, 1 — порядковы номер счетчика (можно не писать если один счетчик на договоре), 6523 — дневные показания, 4261 — ночные, 324 — полупиковые.
4. По единому круглосуточному телефону в автоматическом режиме: 75-59-99 (мобильный 8(937)275-59-99). Позвоните и внимательно следуйте указаниям автоответчика.
5. В офисе обслуживания клиентов по адресам:
   • Правобережье: пр-т 50-летия ВЛКСМ, д.23А, телефон: 8(9372)75-59-99.
   • Заволжье: б-р Фестивальный, 12, телефон: 8(8422)20-62-57

Ульяновскэнерго – крупная региональная энергосбытовая компания, обслуживающая население Ульяновска. Организация была основана в 1958 году постановлением Советов Министров Советского Союза. За время существования поставщик был несколько раз переименован. В 1992 году предприятие было преобразовано в открытое акционерное общество Ульяновскэнерго и перешло под управление РОАО «ЕЭС России».

В 2006 году Ульяновская энергетическая система была реструктурирована. Организация была разделена на несколько частей по видам деятельности – закупка, производство, реализация электрической и тепловой энергии. Компания получила официальный статус гарантирующего поставщика электроэнергии жителям Ульяновской области.

Сегодня Ульяновскэнерго обладает 430 000 потребителями электроэнергии, среди которых присутствуют юридические и физические лица. Для комфортного обслуживания клиентов был разработан официальный сайт. После посещения ресурса можно отправить показания ИПУ, оплатить услуги, посмотреть последние новости компании. Для потребителей предусмотрен личный кабинет, позволяющий управлять лицевым счетом.

Содержание

Ульяновскэнерго — вход в личный кабинет

https://lk.ulenergo.ru/user/login — вход в кабинет для физических лиц.

Чтобы посетить учетную запись физического лица, откройте раздел «Частным клиентам» на ресурсе компании. Затем выберете пункт «Личный кабинет» и укажите запрошенные учетные данные. Логином служит номер договора, заключенного на поставку электрической энергии. Паролем является секретное сочетание знаков, полученное при регистрации. После заполнения формы кликните «Войти». Если реквизиты введены правильно, вы будете переадресованы в персональный раздел.

Создание личного кабинета

Зарегистрироваться в кабинете можно на официальном сайте самостоятельно. Перейдите по ссылке «Регистрация» и заполните предложенные строки, отмеченные символом *. Укажите номер договора до знака /. Введите контактные данные, Ф. И. О., дату совершения последнего платежа в адрес компании. Также напишите размер последней оплаты с точностью до копеек. Если за один день совершали несколько платежей – предоставьте общую сумму. https://www.ulenergo.ru/ — официальный сайт.

Следующий шаг – чтение правил обслуживания. После ознакомления с пользовательским соглашением поставьте галочку напротив соответствующей надписи. Нажмите кнопку «Зарегистрировать». Личный кабинет будет создан. Следуйте подсказкам системы для активации учетной записи.

Если самостоятельно зарегистрироваться не удается, посетите региональное отделение ПАО Ульяновскэнерго с удостоверением личности и документом, подтверждающим право владения жилищной площадью. Попросите сотрудников создать учетную запись и получите учетные данные для авторизации. Теперь остается только заполнить форму на официальном сайте для совершения первого входа.

Восстановление доступа от кабинета Ульяновскэнерго

Если при попытке входа отображается ошибка – внимательно проверьте свои учетные данные. Самой распространенной причиной неполадки являются ошибочные действия пользователя. Вероятно, перепутан язык ввода или переключен регистр знаков. Если информация указана правильно, но авторизация срывается, нужно воспользоваться восстановлением доступа.

Кликните по ссылке «Восстановление пароля» и предоставьте номер договора. Также сервис потребует ввести электронную почту, указанную при регистрации. Через несколько секунд вы получите письмо, содержащее временный код для восстановления пароля. Его необходимо перепечатать в соответствующую графу и придумать новый секретный код. Указывая ключ доступа, вводите сложную комбинацию символов. Повторите придуманный пароль в строке ниже. Нажмите кнопку подтверждения.

Авторизация в кабинете юридического лица

http://lk-ur.ulenergo.ru/user/login — вход в кабинет для организаций.

Помимо физических лиц, пользоваться кабинетом Ульяновскэнерго могут корпоративные клиенты. Для авторизации кликните по кнопке «Личный кабинет юридического лица» на сайте энергосбытовой компании. Затем укажите адрес электронной почты с паролем. После нажатия кнопки «Войти» вы попадете в персональный раздел и сможете проводить необходимые операции с лицевыми счетами.

Ульяновскэнерго — передача показаний счетчиков

Компания предусмотрела два варианта передачи показаний счетчиков.

Первый способ – без предварительной регистрации:

• Посетите официальный сайт;
• Откройте раздел «Прием показаний»;
• Укажите номер договора;
• Выберете адрес из предложенного списка;
• Впишите показания индивидуального прибора учета;
• Нажмите кнопку «Передать».

https://www.ulenergo.ru/pered — форма передачи показаний приборов.

Второй способ – отправка сообщения СМС по номеру +7-937-275-5999. Тарификация зависит от вашего сотового оператора. Набирать текст необходимо следующим образом: номер договора, номер учетной точки, значения ИПУ для первого тарифа, значения ИПУ для второго тарифа. Цифры вписываются через пробелы. Посмотреть номер своего договора можно на платежной квитанции. Также можно узнать номер в отделении компании.

Третий способ передачи показаний подразумевает совершение звонка по номеру +7-937-275-5999. В режиме тонального набора нажмите кнопку 1 на клавиатуре телефона, впишите номер договора или лицевого счета. Затем нажмите символ *, дождитесь голосового подтверждения автоответчика и нажмите 2. Напишите показания цифрами. Для отправки информации снова введите символ *. Обращение будет обработано системой автоматически.

Четвертый способ – отправка сообщения с показаниями ИПУ на электронную почту компании pokaz@goe.ulenergo.ru. Откройте приложение почтового сервиса, создайте новое письмо, напишите в теме обращения фразу «Показания счетчиков». В тексте самого письма укажите номер абонентского счета и непосредственно сами показания через пробелы. Если ваш электрический счетчик двухтарифный – укажите два тарифа. Щелкните «Отправить».

Пятый способ передачи показаний требует личного посещения абонентского отдела. Узнать расположение филиалов можно на официальном сайте компании.

Ульяновскэнерго — телефон горячей линии

Для получения консультации по услугам электроснабжения звоните на горячую линию ПАО Ульяновскэнерго по номеру +7 (9372) 75-59-99. Специалисты контактного центра обязательно помогут решить обнаруженные проблемы. Консультанты рассматривают вопросы, касающиеся совершения платежей или использования личного кабинета. Режим приема обращений – с понедельника по четверг с 8-00 до 17-00. В пятницу звонки обрабатываются с 8-00 до 16-00.

Кроме того, получить поддержку можно на официальном сайте. На ресурсе компании опубликовано большое количество справочных материалов по обслуживанию. Чтобы найти интересующие сведения, можете воспользоваться разделами. Работает поисковая строка, позволяющая показать релевантные вашему запросу данные.

Название: ПАО «Ульяновскэнерго» Официальный сайт: https://www.ulenergo.ru/ Личный кабинет: https://lk.ulenergo.ru/user/login Телефон горячей линии: +7 (9372) 75-59-99

Ульяновскэнерго – это крупная компания, занимающаяся энергосбытом. Организация обслуживает города и другие населенные пункты Ульяновской области. Ввод показаний в Ульяновске и других городах, где действует компания, можно провести не по телефону, а онлайн, через учетную запись.

Содержание

Регистрация

Чтобы завести личный кабинет на сайте Ульяновскэнерго, нужно зайти на главную страницу сайта организации. Если прокрутить вниз, на экране появятся четыре круглые иконки. Первая слева ведет к разделу «Личный кабинет частного/юридического лица». Необходимо кликнуть на одну из надписей в соответствии со статусом.

Официальный сайт компании:

https://ulenergo.ru/

Для создания учетной записи юридическим лицам нужно обращаться в офис компании в Ульяновске с заполненным заявлением. Образцы документов находятся здесь:

http://lk-ur.ulenergo.ru/user/login

В нижней части формы входа находится ссылка на них.

Частные клиенты могут зарегистрировать аккаунт при наличии договора с Ульяновскэнерго. На странице входа необходимо нажать на надпись «Регистрация в личном кабинете».

Ссылка на форму входа:

https://lk.ulenergo.ru/user/login

Далее нужно заполнить форму регистрации личной информацией. На сайте представлены достаточно подробные инструкции для правильной записи номера договора и суммы последней оплаты. Необходимо внести информацию в каждое поле и нажать «Зарегистрировать».

Ссылка на регистрацию:

https://lk.ulenergo.ru/user/registration

Получить доступ в личный кабинет можно также в офисе компании. Для этого у клиента на руках должны быть некоторые документы – паспорт или другое удостоверение личности и подтверждения владения жильем.

Если нужно срочно передать показания электроэнергии в Ульяновскэнерго, а информации о последней оплате нет, открывается облегченный аккаунт. Такая учетная запись обладает меньшим количеством функций.

Над формой регистрации располагается инструкция. В конце стоит ссылка, по ней нужно кликнуть для создания упрощенной учетной записи.

Перейти к регистрации облегченного аккаунта:

https://lk.ulenergo.ru/user/registrationLite

Чтобы передать показания счетчика за электроэнергию, нужно знать только номер договора, адрес электронной почты и номер телефона. После заполнения формы необходимо нажать кнопку «Зарегистрироваться».

Вход в личный кабинет

Получить доступ к учетной записи можно на этой странице:

https://lk.ulenergo.ru/user/login

Необходимо ввести номер договора или e-mail и пароль. Если данные правильные, после нажатия кнопки «Войти» откроется меню личного кабинета.

Изучить функции учетной записи можно с помощью тестового доступа – для этого компания предоставляет логин и пароль всем посетителям сайта.

Вход в личный кабинет для юридических лиц возможен по этой ссылке:

http://lk-ur.ulenergo.ru/user/login

Необходимо ввести e-mail, который значится в поданном заявлении на создание учетной записи, и пароль. Далее нужно кликнуть по кнопке «Войти».

Функции личного кабинета

С помощью учетной записи на сайте Ульяновскэнерго вносят показания счетчиков в нужное время и оплачивают услуги, предоставляемые компанией. Карточка абонента содержит личные данные клиента, историю оплаты, информацию о проверках счетчиков. Во вкладке «Профиль» можно сменить пароль и адрес электронной почты. Оплата производится онлайн с использованием банковской карты.

Личный кабинет в тестовом доступе выглядит так:

Восстановление пароля

В случае утери пароля необходимо восстановить доступ к аккаунту. На странице входа размещена ссылка, после клика по ней клиент переходит на страницу восстановления пароля.

Вход в личный кабинет:

https://lk.ulenergo.ru/user/login

Прямая ссылка на восстановление пароля:

https://lk.ulenergo.ru/user/getTmpCode

Необходимо указать номер договора и адрес электронной почты. Далее следует нажать кнопку «Начать восстановление» и следовать дальнейшим инструкциям. Абонент, восстанавливающий пароль, получает временный код, который не позволяет войти в личный кабинет, но подтверждает личность при смене пароля.

Мобильные приложения

Компания Ульяновскэнерго представила приложения для iOS и Android, открывающие доступ к опциям личного кабинета. Страница учетной записи адаптирована под смартфоны и планшеты. Клиенты так же могут оплачивать услуги, подавать показания счетчиков, следить за историей действий.

Страница на Google Play:

Приложение в App Store:

Связь с организацией

Обратиться в центр по обслуживанию клиентов в г.Ульяновск можно по этому номеру телефона:

+7 (9372)75-59-99

Ответа на звонок стоит ждать согласно режиму работы:

1-22 числа месяца:

пн-чт – 08:00-17:00

пт – 08:00 – 16:00

Обед: 12:00 – 12:48

23-30/31 числа месяца:

пн-чт – 08:00-17:00

пт – 08:00 – 16:00

Похожие статьи

Газпром межрегионгаз Владимир – личный кабинет для физических лиц МУП Домодедовский водоканал г. Домодедово – личный кабинет Водоканал г. Липецк – личный кабинет Газпром межрегионгаз Вологда – личный кабинет

ПАО Ульяновскэнерго представляет собой современную и одну из самых крупных энергосбытовых компаний на территории РФ. Головной офис расположен в г. Ульяновске. Основной миссией, которую выполняет организация, является оказание полного спектра услуг потребителям электроэнергии (связанных со снабжением электроэнергией). ПАО осуществляет закупку электроэнергии в секторах розничного и оптового рынка, после чего поставляет ее потребителям. Руководство компании стремится к удовлетворению клиентов в энергии, предоставляя ее в необходимом объеме. Чтобы удержать лидирующие позиции на рынке розничного сбыта электроэнергии и развивать свой бизнес с учетом пожеланий клиентов, был разработан удобный и многофункциональный личный кабинет.

Регистрация и вход в личный кабинет ulenergo

Для доступа к ЛК необходимо единоразово пройти процедуру регистрации на сайте. Сделать это могут только клиенты компании, которые заключили соответствующий договор. Зарегистрироваться можно двумя способами:

1. На любом участке ПАО. Для этого необходимо лично явиться в офис компании и предоставить сотруднику пакет документов: паспорт, документ, который подтверждает законность пользования/владения жилым помещением.
2. На сайте по ссылке https://lk.ulenergo.ru.

Чтобы зарегистрироваться самостоятельно, нужно выбрать пункт “Регистрация в личном кабинете”. В открывшейся форме укажите:

Приборы учёта потребления электроэнергии есть почти во всех жилых помещениях. Абоненты обязаны ежемесячно сообщать показания представителям компании-поставщика услуг. В Ульяновске главным предприятием, поставляющим электроэнергию, выступает «Ульяновскэнерго». Сообщение значений ИПУ предлагается нескольким способами.

1. Без регистрации

Абоненты вправе сообщать показания онлайн без регистрации. Нужно:

1. Открыть http://ulenergo.ru.
2. Зайти в «Приём показаний ПУ электроэнергии».
3. Внести номер абонентского договора. Нажать «ОК». При отсутствии договора можно передать данные по адресу, выбрав вариант из выпадающего перечня.
4. Нажать «ОК».
5. Вписать значения ИПУ в «День» и «Ночь», номер телефона для контактов.
6. Нажать «Передать».

2. Через личный кабинет

Создание ЛК на оф. сайте предприятия «Ульяновскэнерго» открывает немало преимуществ. Зарегистрированный в системе абонент получает персональное виртуальное пространство, где удастся:

• отслеживать историю начислений, платежей;
• передавать значения ИПУ;
• оплачивать услуги;
• общаться с представителями компании-поставщика;
• следить за состоянием лицевого счёта.

Регистрация в ЛК физлица

Не привыкшим работать в интернете пользователям подойдёт офлайн способ регистрации персонального аккаунта. Нужно прийти в офис «Ульяновскэнерго» с гражданским паспортом, документами на право собственности. Удобнее регистрироваться онлайн:

1. Выбрать пункт «Регистрация в Личном кабинете».
2. Внести номер абондоговора — цифры до «/». Пример: договорный номер 23658974, номер лицевого счета 23658974/2.
3. Указать номер абонсчёта (…/1, …/2, …/3) определяет учётную точку.
4. Вписать email. Сведения пригодятся для получения рассылки от поставщика услуг, регистрационной ссылки.
5. Внести телефонный номер.
6. Написать Ф.И.О. владельца.
7. Указать дату последней оплаты.
8. Вписать сумму последнего платежа, с рублями, копейками. Если за день оплата прошла не раз, то вводится итог.
9. Прочесть условия сотрудничества, согласиться, поставив галочку.
10. Нажать «Зарегистрироваться».

На email придёт письмо со ссылкой. Перейдите по ней. Теперь можно использовать функционал ЛК полностью.

Читайте также:  Гогошары с медом по молдавски на зиму

Вход в ЛК для физлиц

Персональный профиль может открыть как физическое, так и юридическое лицо. Зайти в ЛК физлицу удастся так:

1. Открыть http://ulenergo.ru.
2. Выбрать «Личный кабинет для частного лица». Есть тестовый доступ в ЛК. Нужно внести номер абондоговора, пароль.
3. Нажать «Войти».

Облегчённая регистрация

При отсутствии потребности в полной регистрации можно действовать иначе. Если достаточно сообщения значений ИПУ, то пользуйтесь облегчённым ЛК. Открывается лимитированный доступ к информации по договору без предоставления данных о начислениях. Регистрация такова:

1. Открыть https://lk.ulenergo.ru/user/registrationLite.
2. Вписать номер абондоговора.
3. Указать email, телефон.
4. Ознакомиться с условиями сотрудничества, поставить галочку при согласии.
5. Нажать «Зарегистрировать».

Личный кабинет для юридических лиц

Для получения идентификаторов нужно подать заявку в филиал поставщика услуг. Образцы есть на сайте, их скачивают. В филиал предприятия-поставщика подаётся заполненное заявление. Клиенту выдают идентификатор входа в ЛК. Зайти в персональный аккаунт удастся так:

1. Активировать вкладку «Личный кабинет юрлица».
2. Вписать email.
3. Вбить пароль.
4. Нажать «Войти».

Теперь можно пользоваться функционалом ЛК, передавать показания ИПУ и др. Сообщение значений приборов аналогично с действиями в такой ситуации физлиц. Указывается номер абонсчёта, тариф.

3. Сообщение показаний в СМС

SMS отсылается на +7-937-275-5999. Тарификация зависит от условий сотового оператора. СМС отправляется вида ФФФФФФ Т ЖЖЖЖЖЖ для однотарифных ИПУ и ФФФФФФ Т ЖЖЖЖЖЖ ПППППП ЩЩЩЩЩЩ. Отправка возможна с телефона или через интернет, и использованием спецсервисов, позволяющих отсылать уведомления. ФФФФФФ — номер абондоговора, его обязательно вписывают первый раз и при наличии нескольких документов. Т — номер учётной точки (если их несколько). ЖЖЖЖЖЖ — значения ИПУ первого тарифа. ПППППП — значения ИПУ согласно второму тарифу. ЩЩЩЩЩЩ — значения ИПУ по третьему тарифу. Цифры вносятся через пробелы. Номер абондоговора есть на квитанции. Также он представлен в ЛК абонента «Ульяновскэнерго». Его подскажут в офисе клиентского обслуживания. В одном СМС отправляются значения ИПУ по одной учётной точке.

Удобно присоединять номер телефон к абондоговору. Пример: отправка показаний 2545 по договору 259636879 по точке учёта 3. Текст сообщения получится таким: 259636879 3 2545. Привязка телефонного номера открывает возможность в дальнейших СМС не писать номер абондоговора. Это ощутимо облегчает передачу значений ИПУ. Привязка автоматическая при указании номера абондоговора при первой передаче в сообщении. Если значения ИПУ отсылались с разных гаджетов, то привязка делается по ним всем.

Есть некоторые особенности, о которых нужно знать абоненту:

• если с одного устройства отправлялись сведения по разным абондоговорам или СМС отправлялась через интернет, то привязки нет. Номер договора пишется обязательно;
• если сообщения поступили адресату, то пользователь получит уведомление.

При некорректных действиях абонент получит сообщение с указанием ошибок. Система передачи СМС может сама задавать формат сообщения показаний в различных случаях.

4. Передача по телефону

Показания ИПУ можно передавать по номеру 75-5999 (+7-937-275-5999). Пользователь может сделать отправку с кнопочного стационарного либо мобильного телефона. Набрав номер, удастся сообщить значения ИПУ, ознакомиться с договорами, стоимостью ресурса. При возникновении вопросов можно обратиться к представителям контакт-центра. После набора номера телефон переводится в тональный режим нажатием *.

Для сообщения данных:

1. Нажать 1.
2. Вбить номер абондоговора либо лицевого счёта.
3. Нажать *.
4. Дождаться подтверждения голосового меню по поводу наличия договора в системе.
5. Нажать 2.
6. Вбить показания.
7. Нажать *.
8. Дождаться подтверждения автоматического ответчика о приёме сообщения.

Читайте также:  Двери с тепловой изоляцией

Голосовой автоинформатор соединит с представителем компании-поставщика услуг. Если на момент звонка свободных операторов нет, то система предложит позвонить позже. При вызове в нерабочие часы тоже предложат обратиться в иное время.

5. Передача данных в филиале «Ульяновскэнерго»

Сообщить значения ИПУ можно в филиалах структурных подразделений Ульяновска. Пользователь заполняет данными бланк. Бумага передаётся представителям предприятия.

6. Почтовые ящики

Бумажные бланки с номером договора, счётом, адресом, показаниями опускаются в почтовые ящики. Они есть на стойках с изображением логотипа компании «Ульяновскэнерго». Адреса стоек представлены на сайте.

7. Сообщение через электронный ящик

По email оправить значения ИПУ смогут абоненты, имеющие выход в интернет с ПК. Также можно отправить данные с мобильных устройств, если установлено почтовое приложение. Нужно:

1. Открыть приложение (пример — ЯД Почта»).
2. Создать письмо.
3. В поле адресата вписать pokaz@goe.ulenergo.ru.
4. В поле «Тема» набрать «Показания счётчиков».
5. В тексте письма указать номер лицевого абонсчёта, значения ИПУ через пробелы. Для двухтарифного прибора пишется 2 тарифа. Правила набора л/с совпадают с правилами внесения данных в СМС.
6. Нажать «Отправить».

По российскому законодательству, за потребителями электрической энергии закреплена обязанность сообщения значений ИПУ каждый месяц 23 – 25 числа. Подача возможна поставщику услуги или уполномоченному лицу. Иначе расчёт потребления ресурса производится на основании среднемесячной нормы потребления, принимается во внимание расход за последние 3 месяца.

Использование возможности работать дистанционно облегчает жизнь абонентов, позволяя своевременно просматривать счета, передавать показания. Сайты компаний-управленцев разработаны с учётом навыков пользователей разного уровня, навигация проста. Удобные сервисы становятся всё восстребованнее.

Потребитель имеет право при наличии индивидуального прибора учёта электроэнергии ежемесячно снимать его показания и передавать их исполнителю коммунальной услуги или уполномоченному им лицу.

Все потребители обязаны ежемесячно с 23-го по 25-е число снимать показания индивидуальных счетчиков (электроэнергии, воды и т.д.) и до 26-го числа передавать их управляющей компании или исполнителю коммунальной услуги.

В «Ульяновскэнерго» подчеркивают: необходимость передачи показаний приборов учета вызвана тем, что эти данные нужны исполнителю коммунальной услуги для расчета (определения) объемов энергоресурсов (электроэнергии, воды и др.), предоставленной на общедомовые нужды в многоквартирных домах. При начислении этих объемов исполнитель коммунальной услуги ориентируется именно на показания индивидуальных счетчиков, переданных потребителем.

Способы передачи данных

Потребители электроэнергии, проживающие в Ульяновске, могут передать показания приборов учета следующими способами:

• Интернет. Показания заполняются и передаются посредством специального сервиса «Передать показания» на официальном сайте ОАО «Ульяновскэнерго» — WWW.ULENERGO.RU. Наиболее простой, наглядный и удобный способ передачи показаний.
• Электронная почта. Показания направляются электронным письмом на адрес POKAZ@GOE.ULENERGO.RU. В письме указывается номер договора (лицевого счета), если он известен, адрес, по которому передаются показания, и сами показания.
• Телефон. Показания приборов учёта электрической энергии передаются с 23-го по 31-е число каждого месяца по телефонам:

• 8 (9510) 97 11 73 (в городском формате 97 11 73), операторы с 8 до 17 час. (понедельник-четверг), с 8 до 16 час. (пятница), перерыв с 12.00 до 12.48 час. примут показания прибора учета в онлайн-режиме, в выходные дни прием показаний по данному телефону не осуществляется;
• 8 800 100 11 73 (бесплатный единый федеральный номер), в круглосуточном режиме показания записываются на автоответчик

Читайте также:  Активный выпрямитель принцип действия Стойки с ящиками для сбора показаний. Показания в бумажном виде (с указанием номера договора (лицевого счета), если он известен, адреса абонента, самих показаний прибора учёта) опускаются в специальные ящики на стойках с логотипом «Ульяновскэнерго». Стойки размещаются в местах общей доступности в ряде магазинов сети «Гулливер», «Магнит», пунктов ООО «РИЦ» и управляющих компаний (их адреса указаны здесь). Офис. Приём показаний осуществляется в письменном виде на бумажном носителе в офисах ОАО «Ульяновскэнерго», расположенных в Ульяновске: Центр обслуживания клиентов ОАО «Ульяновскэнерго»: г. Ульяновск, проспект 50-летия ВЛКСМ, 23 «А»; консультационный пункт ОАО «Ульяновскэнерго»: г. Ульяновск, бульвар Фестивальный, 12.

Подача показаний через интернет

Наиболее простой, наглядный и удобный способ передачи показаний. Осуществляется онлайн контроль вводимых данных. Идентификация потребителей осуществляется по номеру договора (лицевого счета) или адресу. Имеется возможность сразу вводить показания по нескольким тарифам и нескольким точкам учёта.

Если Вы не знаете номер договора, Вы можете передать показания, используя адрес.

При отсутствии показаний приборов учета расчет за потребленную электроэнергию будет производиться исходя из среднемесячного объема потребления в течение трех месяцев, а при дальнейшем отсутствии показаний приборов учета — в соответствии с утвержденными нормативами. В месяце предоставления показаний прибора учета потребителю будет произведен перерасчет.

Кто из граждан-потребителей электрической энергии должен передавать показания приборов учета электроэнергии (счетчиков) в ПАО «Ульяновскэнерго»?

В первую очередь это касается четырех категорий граждан-потребителей:

• граждан, проживающих в домах, в которых выбрана непосредственная форма управления многоквартирным домом;
• собственников жилых (индивидуальных) домов (домовладений), являющихся потребителями ПАО «Ульяновскэнерго»
• граждан, проживающих в многоквартирных домах, принявших на общем собрании решение об оплате электроэнергии непосредственно в ПАО «Ульяновскэнерго»;
• жильцов, проживающих в многоквартирных домах, в которых не выбран способ управления домом, либо выбран, но не реализован.

Другие категории граждан обязаны передать показания приборов учета в адрес своей управляющей компании (ТСЖ, ЖСК, или иное юридическое лицо, взявшее на себя обязанность управления жилым фондом).

Личный кабинет

Возможности ЛК Улэнерго:

• Внести показания счетчиков;
• Запросить данные об операциях по счету абонента;
• Оплатить услуги ЖКХ. Платежи выполняются банковской картой через защищенную страницу процессинговой системы;
• Просмотреть историю отправленных показаний;
• Сформировать историю платежей за интересующий период;
• Сформировать квитанцию для печати.

Получить регистрацию в Личном кабинете можно одним из двух способов:

• на участке ПАО «Ульяновскэнерго» по предъявлении документа, удостоверяющего личность, а также документа, подтверждающего законность пользования, владения жилым помещением (паспорт с отметкой о регистрации, свидетельство на право собственности и т.п.);
• на сайте ПАО «Ульяновскэнерго» путем ввода следующей обязательной информации:

• номер договора;
• Фамилия Имя Отчество владельца договора;
• сумма последней оплаты за электроэнергию (рубли и копейки);
• дата последней оплаты;
• номер мобильного телефона;
• электронный адрес.

Если Вы в данный момент не обладаете всеми необходимыми данными для регистрации и Вам необходимо только передавать показания и иметь возможность оплатить потребленную электроэнергию, то можно воспользоваться регистрацией в облегченном личном кабинете.

Ульяновскэнерго – региональная энергоснабжающая организация, работающая с 1958 года. В течение десятилетий компания осуществляет бесперебойную поставку электрической энергии, а также предоставляет качественное обслуживание абонентов, которых насчитывается более 420 тысяч физических и 12 тысяч юридических лиц, расположенных на территории Ульяновской и Самарской областей.

На веб-портале Ульяновскэнерго абоненты могут зарегистрироваться и в последующем войти в личный кабинет для удаленного контроля за договором и взаимодействия с компанией.

Содержание

Как создать аккаунт на портале энергоснабжающей организации

Получить доступ к дистанционному сервису возможно каждому абоненту компании. Для оформления аккаунта потребуется выполнить действия, предложенные в настоящей инструкции:

1. Перейти на основную страницу веб-портала энергоснабжающей организации, кликнув по ссылке https://lk.ulenergo.ru/login.
2. Под формой ввода учетных данных кликнуть по кнопке «Регистрация».
3. Указать следующие данные:

• e-mail;
• Ф.И.О.;
• мобильный телефон;
• пароль (дважды).

1. Ознакомиться и согласиться с правилами сервиса.
2. Нажать «Подтвердить по СМС».
3. Ввести код, полученный в сообщении.
4. Дату и сумму последней оплаты по лицевому счету.
5. Завершить регистрационную процедуру, следуя подсказкам системы.

Как правильно авторизоваться в персональном профиле

После успешного завершения регистрационной процедуры, пользователь может авторизоваться в персональном профиле, выполнив действия, описанные в настоящей инструкции:

1. Перейти по ссылке https://lk.ulenergo.ru/login, чтобы мгновенно попасть на страницу авторизации в персональном профиле.
2. Заполнить небольшую авторизационную форму, указав e-mail и пароль.
3. Кликнуть «Войти».

После непродолжительной проверки учетных данных, абонент будет автоматически перенаправлен на главную страницу ЛК.

Что делать, если возникли трудности с авторизацией в ЛК

Часто пользователи допускают типичные ошибки, делающие невозможным авторизацию в персональном аккаунте. К основным причинам невозможности войти в ЛК относится:

1. Ошибки, допущенные при вводе идентификационных данных.
2. Применяется некорректная раскладка клавиатуры.
3. Случайно активирована клавиша Caps Lock.

Если абонент забыл или потерял учетные данные от персонального профиля, то для их восстановления можно:

1. Лично обратиться в офис компании и сообщить о возникшей проблеме. С собой необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
2. Воспользоваться формой восстановления доступа.

В последнем случае потребуется выполнить следующие действия:

1. В любом браузере, установленном на персональном компьютере, указать https://lk.ulenergo.ru/login либо просто кликнуть по данной ссылке, чтобы мгновенно попасть на страницу авторизации в персональном профиле.
2. Кликнуть по кнопке «Восстановить доступ».
3. Ввести e-mail, привязанный к аккаунту.
4. Нажать «Отправить».
5. Следуя подсказкам системы, завершить процедуру восстановления доступа в ЛК.

Для чего необходим ЛК абоненту

Абоненты энергоснабжающей организации могут в удаленном режиме взаимодействовать с компанией, используя личный кабинет. К основным функциональным возможностям ЛК относится:

1. Формирование персональной информации о потребители услуг компании.
2. Передача показаний приборов индивидуального учета.
3. Оплата услуг компании безналичным способом.
4. Внесение изменений в контактные и персональные данные клиента.
5. Возможность обращения в службу абонентской поддержки.
6. Формирование выписки за интересующий период.

Загрузить мобильное приложение можно с интернет-магазина AppStore или Google Play.

Контактные данные

Проконсультироваться по любым вопросам или получить помощь по работе в персональном профиле можно по номеру телефона 8-937-275-59-99. Электронные обращения следует направлять на почтовый ящик sbyt@ulenergo.ru.