Передать показания счетчика электроэнергии Красноярскэнергосбыт в личный кабинет

ПАО «Красноярскэнергосбыт» – это региональное предприятие, которое занимается поставками электроэнергии на территорию Красноярского края. Для абонентов компании предусмотрен личный кабинет, где можно оплатить жилищно-коммунальные услуги и передать показания счетчиков за свет.

Содержание

Форма обратной связи:

1. Перейти по ссылке: https://krsk-sbit.ru/napisatobrashenie.
2. Указать субъект права: частный клиент или юридическое лицо.

1. Внести данные об абоненте: ФИО, электронная почта и телефон.
2. Согласиться на обработку персональных данных.

Личный кабинет ПАО «Красноярскэнергосбыт» позволяет абонентам оперативно передавать показания приборов учета и вносить плату за коммунальные услуги. При возникновении трудностей с подключением лицевого счета или оплатой, требуется обращаться в отдел клиентской поддержки.

Похожие статьи

Супермамки казани Газпром межрегионгаз Владимир – личный кабинет для физических лиц МУП Домодедовский водоканал г. Домодедово – личный кабинет Водоканал г. Липецк – личный кабинет

ПАО «Красноярскэнергосбыт» – региональный поставщик электроэнергии, сотрудничающий с физическими лицами и корпоративными клиентами на территории Красноярского Края. Кроме торговли электрической энергией, доступны и сопутствующие услуги – техническое обслуживание и ремонт приборов учета, монтаж оборудования, отделка внутридомовых инженерных систем, оформление агентских договоров.

ЛК в первую очередь необходим для дистанционного решения большинства вопросов, появляющихся у жителей города Красноярск:

• передача показаний по счетчикам, основным и дополнительным;
• оплата квитанций и задолженностей;
• просмотр статистики платежей, информации о текущих тарифах, и переданных показаниях;
• печать цифровых квитанций или передача в виде pdf на электронную почту;
• обращение в виртуальную приемную (оформить заявку на сайте можно и без предварительной регистрации, но с оформленным личным кабинетом появится шанс сэкономить немного времени).

За пределами личного кабинета на официальном сайте перечислены возможности для каждого клиента «Красноярскэнергосбыт»:

Частным клиентам	Разработчики предлагают передавать квитанции по электронной почте, оплачивать счета, передавать показания, оформлять договора и консультироваться онлайн со специалистами.
Корпоративным клиентам	Отдельная категория с тарифами и ценами, нормативной базой и соглашениями на предоставление единых контрактов. Также добавлены инструкции на случай просрочек платежей и неоплаты.
Акционерам и инвесторам	Раздел, где периодически появляются новые вкладки, связанные с документацией, капиталом, списком аффилированных лиц, советом директоров.

Регистрация нового профиля на сайте «Красноярскэнергосбыт» начинается с кнопки «Личный кабинет», расположенной в правой верхней части интерфейса.

На экране сразу появится контекстное меню, состоящее из пунктов «Частным клиентам» и «Корпоративным клиентам».

В первом случае порядок действий следующий:

1. Нажать на пункт контекстного меню, перейти на соседнюю страницу и над появившейся формой с «логином» и «паролем» нажать на кнопку «Зарегистрироваться», расположенную сверху.

Далее – заполнение текстовых полей: Имя, Фамилия, Электронная почта, Номер мобильного телефона, Пароль. После заполнения первой половины формы появится вторая: разработчики предлагают проставить галочку напротив пункта о согласии с правилами, выбрать способ активации профиля (через SMS, e-mail или с помощью мессенджера Viber), а заодно решить – нужна ли информационная рассылка новостей и специальных предложений. Последний шаг – пройти проверку на робота и нажать на кнопку «Продолжить». Перед доступом к личному кабинету придется отправить пароль, который придет на почту или в SMS. Внимание! Обязательно нужно заполнять те поля, которые помечены звездочкой ярко-красного цвета. Остальные пункты можно пропустить.

С юридическими лицами ситуация сложнее – стандартная регистрация на сайте недоступна. Разработчики предлагают скачать и заполнить соглашение к договору (https://krsk-sbit.ru/files/krsk-sbit/Dopolnitelnoe%20soglashenie.DOC), а затем – распечатать и отправить в письме на адрес г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43 в двух экземплярах. После проделанных действий дополнительные инструкции будут отправлены на электронную почту вместе с паролем и логином.

Войти в профиль и физическим, и юридическим лицам помогут уже знакомые формы, скрывающиеся за кнопкой «Личной кабинет» на официальном сайте. После перехода на экране сразу появится текстовые поля «Логин» и «Пароль», которые необходимо заполнить и нажать на кнопку «Вход».

Функция «Забыли пароль?» доступна лишь физическим лицам. Одноименная кнопка скрывается под формой авторизации и открывает соседнюю страницу, где разработчики предлагают ввести адрес электронной почты или номер мобильного телефона. Дальнейшие инструкции придут уже или в SMS, или в отдельном текстовом сообщении.

Юридическим лицам придется обращаться за помощью в службу поддержки по номеру 8 (391) 263-99-59.

Личный кабинет Красноярскэнергосбыта – не единственный способ просматривать информацию об абонентском счете, передавать показания счетчиков и платить за электроэнергию и капитальный ремонт. Уже давно появилось отдельное мобильное приложение для операционных систем iOS (https://apps.apple.com/ru/app/krasnoarskenergosbyt/id1067064955) и Android (https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.krsk_sbit.app). Функционал схож с браузерным ЛК

На сайте «ЭСК РусГидро Красноярскэнергосбыт» предусмотрен альтернативный режим масштабирования, рассчитанный на слабовидящих посетителей. Увеличить шрифт поможет кнопка в правом верхнем углу, отмеченная на скриншоте.

«Калькулятор экономической выгоды» – специальная текстовая форма, доступная на официальном сайте (https://krsk-sbit.ru/calc), помогает физическим лицам рассчитать стоимость энергопотребления перед оплатой или сформировать подходящий тариф для юридических лиц (ОАО, корпоративные организации) и индивидуальных предпринимателей.

В соседнем разделе (https://krsk-sbit.ru/energosberezhenie) предусмотрены еще и советы по сбережению электрической энергии в частных и многоквартирных домах.

На сайте описаны причины лишних трат, а заодно представлены инструкции для тех, кто мечтает экономить и реже пополнять баланс.

Как передать показания счетчика?

После авторизации в верхней части интерфейса сразу появится пункт меню «Передача показаний» с пустующими текстовыми полями, куда необходимо ввести информацию с приборов учета и нажать на кнопку «Передать». Расход за месяц рассчитывается автоматически. Через личный кабинет появится возможность сразу же оплатить задолженность. Там же станут доступны и дополнительные интернет-сервисы, вроде чат-бота в Viber (https://krsk-sbit.ru/index.php?route=information/information&information_id=2323) или «Приемной».

Как настроить лицевые счета?

Сначала необходимо зарегистрироваться в личном кабинете, а после – перейти в раздел «Настроить кабинет», где появится возможность заполнить короткую форму, состоящую из пунктов с 12-значным номером счета и фамилией собственника. Если информация заполнена корректно, к профилю прикрепится дополнительный «профиль», с которого можно передавать показания и платить.

Как оплатить счет?

Личный кабинет Красноярскэнергосбыт недоступен без регистрации, но для оплаты квитанций необязательно даже генерировать профиль или вводить логины и пароли (вход не понадобится в принципе!). Достаточно открыть страницу с оплатой (https://krsk-sbit.ru/oplata_bankovskoi_kartoi) ввести номер лицевого счета, состоящий из 12 цифр, и ввести адрес электронной почты. Дальше останется заполнить реквизиты банковской карты и подтвердить платеж.

Связаться с технической поддержкой разработчики предлагают и через личный кабинет в разделе «Виртуальная приемная» (опция доступна частным клиентам и юр лицам), через e-mail kanz@kes.esc-rushydro.ru, а также по номеру телефона 8-800-700-24-57. Звонки принимаются с понедельника по пятницу с 8:00 до 21:00 или в субботу с 8:00 до 17:00.

Альтернативный способ связи – оставить обращение в сообществах ПАО в социальных сетях VK (https://vk.com/krsk_sbit) и Facebook (https://www.facebook.com/PAOKrasnoarskenergosbyt). Переданные сообщения обрабатываются в течение рабочего дня.

Видео по теме:

• Личный кабинет на сайте Красэнергосбыт

Личный кабинет на сайте www.kuban.tns-e.ru Вход в личный кабинет Пермэнергосбыт

Личный кабинет Красэнергосбыт является абонентской онлайн службой компании «Красноярскэнергосбыт» («РусГидро»). Предприятия занимаются подачей электроэнергии населению, и оказывают сопутствующие услуги потребителям. Красэнергосбыт личный кабинет доступен частным и корпоративным клиентам, подключенным к сети. Удобство интернет службы заключается в скорости передачи показаний с электросчетчиков, оплаты услуг не выходя из дома.

Красэнергосбыт личный кабинет, вход в кабинет

Первое, что необходимо сделать для входа в Красэнергосбыт личный кабинет – это посетить сайт https://krsk-sbit.ru/. В правом верхнем колонтитуле экрана найти вкладку «Личный кабинет», и кликнуть по ней один раз. Откроется новая страница с названием «РусГидро Красноярскэнергосбыт». Если пользователь является физическим лицом, он выбирает вкладку «Частным клиентам», если юридическим лицом – вкладку «Корпоративным клиентам».

Вход в кабинет

Авторизоваться в сервисе могут только зарегистрированные клиенты, получающие ежемесячно квитанции от компании «РусГидро». На этой же странице веб-ресурса есть поля с пустыми ячейками. Физические лица указывают в них адрес электронной почты или мобильный номер телефона, потом – пароль. В случае утери пароля выбирается опция «Забыли пароль?». Если производится вход со своего компьютера, можно поставить отметку на флажке «Запомнить меня». Завершающий шаг – нажатие клавиши «Вход».

Личный кабинет корпоративного клиента на данный момент открывается только в старой версии сайта, он находится по адресу: https://old.krsk-sbit.ru/isa/. Данный интернет-сервис может отображать ошибки, если его посещать с браузеров устаревших версий. Для авторизации корпоративного клиента в полях вводятся логин (ПИН) и пароль, они есть в квитанции и Договоре на предоставление услуг. Нажимается кнопка «Вход», и система совершает переадресацию в Красэнергосбыт личный кабинет.

Новая версия личного кабинета доступна из смартфонов и планшетов, однако не загружается в виде приложения. Достаточно со своего устройства подключиться к интернету, и в поисковой системе ввести запрос «http://krsk-sbit.ru/login». На экране присутствует форма доступа в личный кабинет, аналогичная компьютерной версии. Интерфейс виртуального личного пространства весьма удобный, содержит новый функционал, отображает опцию восстановления пароля посредством СМС-информирования. Если пользователь был ранее зарегистрирован, и имеет несколько лицевых счетов, то ему достаточно указать номер одного из них, либо e-mail или мобильный телефон. Вход в кабинет выполнится по одному из указанных параметров.

Красэнергосбыт личный кабинет, возможности онлайн кабинета

В персональном аккаунте клиент компании открывает для себя ряд дистанционных возможностей. На главной странице сервиса указывается имя владельца кабинета, количество непрочитанных сообщений. Также указан текущий лицевой счет, текущий баланс. В левом колонтитуле окна показывается название обслуживающего участка, прикреплен документ «Руководство пользователя». Настройки кабинета и кнопка выхода также находятся в данном сегменте.

На главной странице, в графе «Передать показания и оплатить» вводятся текущие показания с прибора учета (предыдущие и текущие показания), расход. Нажимается кнопка «Передать». В следующем поле вводится сумма оплаты, и нажимается опция «Оплатить». Данные сразу будут обрабатываться, и передаваться в компанию РусГидро. Здесь же можно узнать тарифы на электроэнергию, сумму взноса на капительный ремонт, статистику потребления.

Возможности онлайн кабинета:

• Оплата коммунальных услуг;
• Передача показаний с электросчетчиков;
• Информация о балансе на лицевом счете;
• Оплата капитального ремонта систем онлайн с банковских карт Master Card/ VISA;
• Получение данных об истории платежных операций и начислений;
• Получение динамики потребления электроэнергии на каждый месяц;
• Связь со специалистом компании дистанционно;
• Отправка заявок на ремонт, установку оборудования, подключение услуг, замену электросчетчиков;
• Получение информации об адресе своего участка;
• Контроль качества услуг компании;
• Внесение изменений в лицевой счет;
• Просмотр расчетов и задолженности;
• Подписка на рассылку от компании «Красноярскэнергосбыт».

Регистрация кабинета Красэнергосбыт

Чтобы зарегистрироваться в Красэнергосбыт личный кабинет, достаточно перейти на официальный сайт компании, и в правом верхнем углу основной страницы найти пиктограмму «Личный кабинет». Сразу откроется колонка «Личный кабинет частного клиента», в пустых ячейках не указывать данных, только нажать ссылку «Зарегистрироваться».

Откроется регистрационная форма, в которой поочередно фиксируются персональные данные клиента:

• Имя;
• Фамилия;
• Электронная почта;
• Телефон;
• Пароль;
• Подтвердить пароль;
• Способ активации учетной записи (через электронную почту или SMS);
• Подпись на рассылку новостей (можно соглашаться и не соглашаться).

Далее пропечатывается код с картинки, и нажимается кнопка «Продолжить». Нужно обязательно проверить телефон или электронную почту на наличие входящего сообщения с кодом активации, далее он указывается в соответствующем поле. После активации нажать ссылку «Перейти в личный кабинет».

Следующий этап интеграции нового пользователя в сервисе – зашифровка персональных данных зарегистрированного клиента. Первым делом заполняются поля для входа с информацией, которая будет указываться при каждой авторизации. В первой ячейке вводится адрес электронной почты или мобильный номер телефона, потом придумывается пароль, и нажимается кнопка «Вход».

На главной странице кабинет можно совершить подключение лицевого счета (его 12-цифровой эквивалент и фамилия абонента). Если подключается несколько счетов в кабинете, им можно присваивать уникальные наименования. При подключении лицевого счета указываются: телефон, e-mail, пароль, название (номер) счета, фамилия пользователя.

Регистрация личного кабинета Красэнергосбыт, видео:

Передача показаний в личном кабинете

Раздел личного кабинета «Передать показания» является панелью быстрого доступа к системе прибора учета, который фиксирует числовые данные. Изначально показатели со счетчиков можно записать самостоятельно, иногда они указываются в самой квитанции. Чтобы сделать это с личного кабинета, следует выполнить такие действия:

1. Перейти или на главную страницу кабинета, или во вкладку «Приборы учета».
2. В графе «Передать показания и оплатить» указать текущие и предыдущие показания с электросчетчика, состоящие из 5 цифр.
3. Написать число количество расхода.
4. Нажать кнопку «Передать».

Часто сумма расхода подсчитывается автоматически. Если процедура выполнена корректно, на экране появится надпись «Показания успешно приняты!». Это значит, что они переданы на обработку в компанию. Если нужно сразу оплатить услугу, в ячейке «Введите суммы оплаты» прописывается её числовая стоимость, и нажимается опция «Оплатить». Деньги снимаются с указанного носителя (пластиковой карты банка, электронного кошелька). Красэнергосбыт получает данные об операции в течение нескольких суток.

Выберите город: Красноярск Выберите организацию (систему):

Другие способы передачи показаний

1. По телефонам:
   • 8(800)700-24-57, 8(391)257-67-07 — через автоинформатор,
   • 8(391)257-67-57, 8(391)257-67-07 — через оператора.
2. СМС сообщением на номер 8(903)767-29-39. Формат сообщения: лицевой счет*показания (пример: 123456789123*12345).
3. Письмом на электронную почту energy@es.krasnoyarsk.ru в таком же формате как и СМС (123456789123*12345).

Красноярское отделение

Центральный абонентский участок Адрес: 660017, г.Красноярск, ул.Бограда, д.65 Контактные телефоны: (391)257-67-07

Участок на ул.Навигационная (Южный берег) Адрес: г.Красноярск, ул.Навигационная, д.4 Контактные телефоны: (391)257-67-07

Участок на ул.Павлова Адрес: г.Красноярск, ул.Павлова, д.1 , стр. 2 Контактные телефоны: (391)257-67-07

Участок на ул.Батурина Адрес: г.Красноярск, ул.Батурина, д.20 Контактные телефоны: (391)257-67-07

Участок в Солнечном Адрес: г.Красноярск, ул.Петрушина, д.10 Контактные телефоны: (391)257-67-07

Участок на ул.2-ая Хабаровская Адрес: г.Красноярск, ул.2-ая Хабаровская, д.7 Контактные телефоны: (391)257-67-07

Участок в Академгородке Адрес: г.Красноярск, Академгородок д.50 Контактные телефоны: (391)257-67-07

Главная ЖКХ

Обновлено: 23.04.2022 Опубликовал: Мaксимов A.

ПАО «Красноярскэнергосбыт», образованное в 2005, успешно занимается поставками электроэнергии в Красноярском крае, обеспечивая им порядка 1 млн. населения региона. С главными новостями о деятельности компании абонент может ознакомиться на официальном сайте, здесь же у зарегистрированных пользователей есть возможность воспользоваться виртуальной приемной. Для удобства взаимодействия населения с предприятием на портале есть интернет-сервис — личный кабинет Красноярскэнергосбыт.

www.krsk-sbit.ru — официальный сайт Красноярскэнергосбыт

Возможности личного кабинета

Главное преимущество личного кабинета Красноярск энергосбыт заключается в том, что абонент может получать услуги дистанционного обслуживания круглосуточно, без выходных и праздников.

Функционал личного кабинета позволяет:

• передавать снятые данные со счетчиков, установленных в квартире, доме или в организации;
• повторно подавать сведения о показаниях счетчиков в случае ошибок;
• оперативно контролировать баланс персонального лицевого счета в компании;
• оплатить счета безналичным способом;
• формировать отчеты по истории платежей, переданных показаний;
• формировать и распечатывать квитанции на оплату услуг;
• формировать отчеты по электропотреблению за определенные периоды;
• оставлять заявки на замену, ремонт или установку счетчиков;
• просмотреть контактную информацию относительно своего участка;
• получить профессиональную и квалифицированную консультацию специалистов техподдержки компании.

Также пользователи через личный кабинет Красноярскэнергосбыт могут подключить к своему аккаунту сразу несколько лицевых счетов, — это очень удобно, если вам требуется ежемесячно оплачивать квитанции за электроэнергию с разных объектов, например, с квартиры и дачи. Перейдя в настройки личного кабинета, вы можете добавить в него другие лицевые счета, чтобы иметь возможность сразу в одном месте контролировать свои расходы и совершать своевременную оплату без лишней путаницы.

Регистрация и вход в личный кабинет

Перечисленный широкий функционал личного кабинета Красноярскэнергосбыт доступен исключительно для зарегистрированных на сайте абонентов компании. Чтобы полноценно его использовать, перейдите на официальный сайт организации — krsk-sbit.ru.

Личный кабинет физического лица Красноярскэнергосбыт

Физическим лицам необходимо выбрать раздел «Личный кабинет частного клиента» и перейти в него:

1. Найдите на странице раздел «Личный кабинет» и совершите в него вход.
2. В открывшемся авторизационном окне под полями для ввода идентификаторов найдите активную ссылку «Зарегистрироваться».
3. В открывшемся окне заполните поля актуальными и достоверными сведениями и введите капчу.
4. После проверки введенных данных кликните на кнопку «Продолжить».
5. На указанный вами в регистрационном поле номер телефона система вышлет вам простой код подтверждения, который нужно вбить в соответствующее окно.

http://krsk-sbit.ru/index.php?route=account/register — регистрация

После данных манипуляций вам необходимо будет пройти первичную авторизацию и ввести в поля логин и пароль, чтобы совершить первый вход в личный кабинет Красноярскэнергосбыт и воспользоваться его широкими возможностями.

Вход в Красноярскэнергосбыт личный кабинет

Если вы забудете пароль для входа в личный кабинет, вы можете восстановить его, кликнув по ссылке «Забыли пароль?», располагающейся под полями для ввода идентификаторов в авторизационной форме. Далее вам потребуется ввести e-mail или номер мобильного, куда вам будут высланы инструкции, чтобы вы могли вновь осуществлять вход в личный кабинет Красноярск энергосбыт.

Как передать показания счетчика за электроэнергию

Передача показаний счетчиков осуществляется после 6 числа и до конца каждого месяца. Из-за того, что в компании с 1 по 5 число проходит активная обработка данных и формирование квитанций, которые потребуется оплатить абонентам, в этот период передать информацию с приборов учета невозможно.

Передать показания счетчика в ПАО «Красноярскэнергосбыт» можно несколькими способами:

1. непосредственно на сайте через личный кабинет Красноярскэнергосбыт;
2. по электронной почте абонентского отдела energy@es.krasnoyarsk.ru;
3. посредством смс на номер 8 903 767-29-39;
4. через терминалы.

Передавать данные с приборов учета можно круглосуточно, в удобное для вас время. Проконтролировать принятие информации с обозначенным способом передачи вы можете через личный кабинет в соответствующем его разделе.

Мобильное приложение

https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.krsk_sbit.app

ПАО «Красноярскэнергосбыт» идет в ногу со временем, поэтому для удобства абонентов организация инициировала создание мобильного приложения «Личный кабинет клиента» для трех популярных платформ, бесплатно скачать которые можно на официальных маркетах для Android, Iphone и Windows. Личный кабинет в вашем смартфоне будет обладать точно таким же функционалом, что и вэб-версия, но теперь вам не придется искать компьютер или ноутбук, чтобы проверить состояние счета, своевременно совершить оплату или передать показания счетчиков. Все это можно сделать с помощью удобного приложения на вашем телефоне.

Клиентская поддержка

При возникновении вопросов по работе портала «Красноярскэнергосбыт», а также проблем со входом в личный кабинет или ошибках передачи показаний счетчиков или расчетов по квитанциям, абоненты могут связаться с компанией следующими способами:

• Позвонить в контактный центр компании 8 391 257-67-07 или на номер горячей линии «Красноярскэнергосбыт» 8 800 700-24-57.
• При необходимости передать данные с приборов учета — послать смс на номер 8 903 767-29-39, в котором вы укажете номер лицевого счета и показания счетчика.
• Для передачи показаний приборов учета написать письмо на адрес energy@es.krasnoyarsk.ru, в котором вы укажете номер лицевого счета пользователя и снятые со счетчика данные.

Ответы на распространенные вопросы и решения частых проблем подробно описаны в разделе «Часто задаваемые вопросы». Если вы не найдете в данном секторе нужной вам информации, вы можете позвонить на телефон горячей линии или написать письмо в виртуальную приемную new.krsk-sbit.ru/support, где квалифицированные сотрудники быстро помогут вам решить возникшие проблемы.

Официальный сайт: http://www.krsk-sbit.ru

Личный кабинет: http://krsk-sbit.ru/login

Телефон горячей линии: +7 391 257-67-07

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:

Обсуждение статьи: