Передать показания счетчика электроэнергии Тюмень — АО «ЭК «Восток»

Энергосбытовая компания «Восток» работает по Тюменской, Норильской, Курганской областях. Она обеспечивает физических и юридических лиц электроэнергией, постоянно повышает качество обслуживания, оптимизирует затраты и создает комфортные условия для населения. Предприятие Энерговосток работает уже более 15 лет, и за это время ввело немало модификаций. Одна из таких – сервис, при помощи которого абоненты могут удаленно взаимодействовать с лицевым счетом. Для этого нужно зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте компании.

Содержание

Регистрация в личном кабинете

Порядок создания личного кабинета на:

www.kurgan.vostok-electra.ru

Откроется окно, куда введите код с квитанции. Это требуется для «привязки» адреса. Если код верен – появится подтверждение.

Для завершения регистрации личного кабинета Энергосбыта в Кургане введите код из СМС или перейдите по ссылке из письма, высланного на e-mail.

Вход в личный кабинет

Для авторизации на сайте жмите кнопку «Личный кабинет» и введите логин и пароль, указанные при регистрации. Или воспользуйтесь прямыми ссылками.

Тюменская область:

https://lk.erc-progress.ru/?wg=01

Курганская область:

https://lk.erc-progress.ru/?wg=02

Оренбург:

https://lk.erc-progress.ru/?wg=06

Обратите внимание на раскладку клавиатуры, регистр, так как если несколько раз неправильно ввести данные, система заблокирует доступ к ЛК.

Возможности личного кабинета

ЛК используется для удаленного управления лицевым счетом. В нем же можно привязывать/отвязывать новые л/с. К примеру, у абонента имеется еще один объект недвижимости, также подключенный к ЭК Восток, получится, что на основной личный кабинет зарегистрировано 2 лицевых счета.

Что доступно абоненту Курганэнергосбыт после авторизации на портале:

• проверка баланса. Так как к кабинету привязывается л/с, отображается вся информация по нему: баланс, задолженности или переплаты;
• передача показаний счетчика электроэнергии. Абонент вносит данные и на их основе формируется будущая квитанция;
• оплата услуг онлайн, без посещения отделений. Сумма списывается с банковской карты любой платежной системы, включая МИР;
• подключение обещанного платежа;
• информационный лист (квитанция) в электронном виде, который можно распечатать;
• управление несколькими лицевыми счетами;
• документация и справочная информация;
• обратная связь с техподдержкой.

На сайте есть раздел «Отчеты», в котором отображена история всех операций, проводимых в личном кабинете.

Как передать показания счетчика

Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Ввод показаний». Откроется новая страница, где напротив «Электроэнергия», в поле «Ввод», внесите данные по счетчику и кликните «Передать показания». Прежде чем система примет к расчету, откроется окно, где их можно откорректировать. На следующей странице подтвердите действие.

Дата выставляется автоматически. Для более точного расчета квитанций рекомендуется вносить показания не позднее 25 числа месяца.

Если интернета нет, передать данные с ИПУ можно в офисе компании. Или позвонив на горячую линию:

8 800 250-60-06

Также можно отправить СМС на номер:

+7 985 770-75-75

Порядок формирования квитанции об оплате

Платежный документ создается в личном кабинете. Зайдите в раздел «Отчеты», где увидите актуальную информацию по всем платежам и начислениям. Жмите «Смотреть квитанцию» – в новом окне откроется текстовый документ, рядом с которым будет кнопка «Напечатать».

Сохраните квитанцию на компьютере или распечатайте на принтере, чтобы оплатить стандартным способом.

Способы оплаты услуг

Чтобы оплатить коммунальные услуги (электроэнергия, водоснабжение, отопление), зайдите в раздел «Начисления и платежи». Отсюда жмите на ссылку с длинным кодом. Чтобы увидеть начисления, кликните на «i». Доступна полная и частичная оплата услуг. После указания суммы зафиксируйте ее нажав на значок в виде замка, и кликните «Оплатить».

Личный кабинет – универсальный инструмент, с которым абоненты экономят время. Удаленное обслуживание избавляет от необходимости посещать отделения компании – коммунальные услуги оплачиваются через интернет.

Восстановление пароля

Перейдите по ссылке:

https://lk.erc-progress.ru/?wg=02

Если использовался мобильный – на него придет СМС с кодом. Если электронная почта – письмо со ссылкой, перейдя по которой можно указать новый пароль.

Мобильное приложение

Чтобы абоненты могли удаленно решать вопросы, связанные с жилищно-коммунальными услугами, специалисты предприятия Энсбыт Восток разработали приложение для смартфонов, работающих на ОС Android и iOS.

Что доступно в приложении «Коммуналка Онлайн»:

• передача показаний с приборов учета;
• оплата услуг ЖКХ без комиссии;
• проверка баланса л/с;
• история переданных показаний и платежей;
• актуальная информация о тарифах.

Ссылка для загрузки с Play Market (телефоны на Андроиде):

App Store (гаджеты Apple):

Контакты

Личный кабинет Прогресс Курган имеет интуитивно понятный интерфейс, но у неопытных пользователей компьютера иногда возникают вопросы по его работе. Для таких ситуаций действует телефон единой справочной службы:

8 (800) 250 60 06

Звонок бесплатный. Операторы на связи с 8:00 до 21:00.

Для передачи письменных обращений действует электронная почта:

lk.erc@erc-progress.ru

Отправляя письмо, сформулируйте вопрос, опишите проблему, при необходимости прикрепите вложения. Если вопрос срочного характера, рекомендуется звонить на горячую линию, так как письма могут рассматриваться продолжительное время.

Откроется информационное окно, жмите «Ознакомлен». Заполните все поля, помеченные звездочкой, при необходимости прикрепите вложения. Поставьте галочку напротив «Я не робот» и жмите «Отправить».

В сервисе «Интернет-приемная» также собраны ответы на популярные вопросы – сперва ознакомьтесь с этой информацией и, если не нашли нужного, воспользуйтесь формой обратной связи. Ответ придет на указанный е-мейл. Обращения рассматриваются в течение 30 дней.

Похожие статьи

Сайт ржд личный кабинет вход Эксплуатация главстрой личный кабинет Супер мамочки официальный сайт Www gemotest ru личный кабинет

АО «ЭК Восток» ‒ это крупнейшая энергосбытовая компания на территории Курганской области. Является гарантирующим поставщиком электроэнергии для физических и юридических лиц. Осуществляет агентскую деятельность по сбыту воды и тепловой энергии. На официальном сайте энергосбыта доступен личный кабинет, где пользователи не выходя из дома могут передать показания приборов учета и удаленно контролировать состояние лицевого счета.

Содержание

Особенности регистрации

Возможности личного кабинета энергосбыта в Кургане доступны только тем пользователям, которые заключили договор технического присоединения к электрическим и тепловым сетям, находящимся на балансе организации.

Если потребитель решил заключить договор технического присоединения, то гарантирующему поставщику необходимо предоставить следующий перечень документов:

1. Заявление купли-продажи электрической энергии.
2. Подписанный заявителем проект договора.
3. Документы, подтверждающие полномочия заявителя, акт балансовой принадлежности, разрешение на допуск к эксплуатации прибора учета.

После согласования технических работ и подключения к сети, абоненту на руки выдается оригинал договора. Кроме того, на физическое или юридическое лицо регистрируется номер лицевого счета (идентификатор абонента), который потребуется для создания личного кабинета ЭК Восток.

Полезные ссылки:

1. Типовая форма заявления купли-продажи электроэнергии для физических лиц: https://kurgan.vostok-electra.ru/upload/medialibrary/ad3/zayavlenie-na-zaklyuchenie-dogovora-_vse-obekty_.pdf.
2. Заявление на электроснабжение для юридических лиц: https://kurgan.vostok-electra.ru/upload/medialibrary/b33/edinaya-tipovaya-forma-dogovora-elektrosnabzheniya-dlya-izhf_-mkd.pdf.

Регистрация

Если вы впервые хотите стать пользователем личного кабинета ЭК Восток г. Курган, то вам нужно пройти процедуру регистрации:

1. Щелкнуть по ссылке и открыть главную страницу: восток-электра.ру.

1. Выбрать вариант регистрации: «По телефону» или «По электронной почте».

1. Указать код безопасности, введя символы в соответствующее поле.
2. Ознакомиться с пользовательским соглашением.

В случае успешной привязки номера лицевого счета, личный кабинет на www.kurgan.vostok-electra.ru будет доступен.

Обратите внимание, что регистрация осуществляется на сайте сервиса ООО «ЕРЦ Прогресс». Кроме того, сейчас действует единая версия учетной записи для юридических и физических лиц.

Авторизация

Чтобы выполнить вход в систему, используйте следующее пошаговое руководство:

1. Перейти на страницу авторизации в системе: lk.erc-progress.ru.
2. Ввести логин или номер лицевого счета.
3. Указать пароль.

Восстановление доступа

Если вы не можете войти в личный кабинет Курганэнергосбыт, то воспользуйтесь опцией сброса пароля, доступной на официальном сайте:

1. Перейти на страницу восстановления доступа: https://lk.erc-progress.ru/?restore=1&wg=02.
2. Указать номер мобильного телефона или электронную почту.
3. Нажать «Продолжить».

Возможности

Личный кабинет ЕРЦ Прогресс г. Курган – это инструмент для удаленного управления лицевым счетом. Пользователи могут передать показания счетчиков, перейти на электронный документооборот. Кроме того, предусмотрены и другие возможности:

• смотреть ранее переданные показания и начисления;
• оплачивать жилищно-коммунальные услуги с помощью банковской карты;
• подключать несколько лицевых счетов и управлять ими одновременно;
• отказаться от бумажной версии платежного документа.

Как передать показания через персональный аккаунт

Передача показаний через личный кабинет на сайте Единого расчетного центра осуществляется следующим образом:

1. Нажать на кнопку «Ввод показаний».
2. Кликнуть по номеру лицевого счета.
3. Откроется таблица с перечнем услуг и данными о приборе учета.
4. Выбрать тип услуги ресурсоснабжения.
5. Открыть столбец «Ввод» и в специально отведенные блоки внести сведения.
6. Нажать кнопку «Передать показания».

Как оплатить ЖКУ

Через личный кабинет пользователи могут оплачивать услуги ресурсоснабжения. Для оплаты принимаются только карты российских банков и платежных систем VISA, MasterCard, МИР:

1. Перейти в раздел «Начисления и платежи».
2. Кликнуть по номеру лицевого счета.
3. На экране появится таблица с информацией о начислениях.
4. Прокрутить таблицу вниз и нажать «Оплатить».
5. Ввести адрес электронной почты для отправки чека.
6. Нажать «Оплатить».
7. На странице платежной системы указать реквизиты банковской карты.
8. Щелкнуть по кнопке «Оплатить».

Дистанционные сервисы для юридических лиц

Юридические лица и индивидуальные предприниматели могут воспользоваться дистанционными сервисами компании АО «ЭК Восток»:

• оплата коммунальных услуг с помощью Сбербанк Онлайн;
• передать показания счетчиков по шаблону через веб-интерфейс «1С Предприятие».

Оплата ЖКУ через мобильный банк для юридических лиц

Инструкция:

• В мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» выбрать опцию «Платежи».

• Выбрать раздел «Платежи по реквизитам».

• Нажать на кнопку «Оплатить».

• Указать номер договора на энергоснабжение.
• Щелкнуть по вкладке «Продолжить».

• Выберете месяц, за который нужно внести плату. Например, если сейчас март 2021 года, то требуется писать период следующим образом: 0321.
• Указать сумму платежа.
• Нажать «Продолжить» и «Оплатить».

Передать показания через веб-интерфейс

Логин и пароль можно получить очно, через офис обслуживания энергосбытовой компании, адреса посмотрите здесь:

https://lk.erc-progress.ru/?restore=1&wg=02.

В выпадающем списке выберете офис обслуживания и ознакомьтесь с графиком работы. Кроме того, вы можете посмотреть загруженность отдела.

Как передать показания:

1. Перейдите по ссылке на страницу авторизации: https://gisenergo.vostok-electra.ru/gis_uk/ru_RU/.
2. Дождитесь загрузки формы авторизации и введите учетные данные.

1. Выберете в таблице наименование услуги и укажите текущие значения.
2. Кликнете по кнопке «Отправить».

Мобильные приложения

Компания разработала отдельные приложения для физических и юридических лиц. Собственники могут круглосуточно контролировать состояние лицевого счета, а бизнес-клиентам доступна возможность быстро передать показания приборов учета.

Коммуналка Онлайн для физических лиц

Возможности программы:

• передача показаний приборов учета;
• оплата ЖКУ без взимания комиссии;
• проверка задолженности;
• просмотр истории начислений;

Google Play:

App Store:

«ЭК Восток»: для управляющих компаний

Функции приложения:

• авторизация для сотрудников управляющих компаний;
• просмотр лицевых счетов;

Только для Google Play:

Горячая линия

Телефон для частных клиентов:

8(800)250-60-06

Номер для корпоративных клиентов:

8(800)250-28-74

Почта для приема показаний от юр. лиц:

ais_ul@vostok-electra.ru

Электронная почта начальника по работе с физ. лицами:

kgn.upr@vostok-electra.ru

Задать вопрос:

1. Щелкнуть по ссылке: https://kurgan.vostok-electra.ru/contacts/internet-reception-room-of-the-regional/.

1. Написать номер лицевого счета или абонентского договора.
2. Ввести наименование юридического лица (заполняют только бизнес-клиенты).

1. При необходимости прикрепить документы.
2. Выбрать тему обращения.

Поддержка отвечает на вопросы пользователей в будние дни с 08:00 до 21:00.

Уважаемые абоненты ! АО «Энергосбытовая компания «Восток» рекомендует клиентам ежемесячно передавать показания приборов учета с 15 по 25 число текущего месяца. Показания необходимо передать одним из способов, указанных ниже, и только один раз. Способы передачи показаний приборов учета:

реклама

• Через сайт без регистраций • В личном кабинете абонента • По многоканальному телефону 8 800 250-60-06 Круглосуточно в автоматическом режиме, ответа оператора ждать не нужно, следуйте инструкции автоинформатора). При возникновении вопросов – свяжитесь с оператором (в будние дни с 8:00 до 18:00; с 15 по 25 число с 8:00 до 18:00 в будние дни, с 8:00 до 17:00 в выходные дни. • СМС сообщение 8 903 767-68-55 Текст СМС-сообщения должен содержать:

Для однотарифного прибора учета: Номер лицевого счета – пробел — показания прибора учета ПРИМЕР: 2800987654 056849 Для двухтарифного прибора учета: Номер лицевого счета – пробел — показания дневного прибора учета – пробел – показания ночного прибора учета ПРИМЕР: 2800987654 1234 5678

• Через терминалы Центр обслуживания клиентов АО «ЭК «Восток» ул. Герцена, 70 • Через мобильное приложение «Коммуналка Онлайн»

Контакты Офисы АО «ЭК «Восток» г. Тюмень

Адресг. Тюмень, ул. Герцена, 70Телефон:для населения 8 800 250-60-06Режим работыАдресг. Тюмень, ул. Логунова, 5А (ТЦ «Яркий сибиряк», 1 этаж)Телефон:для населения 8 800 250-60-06Режим работыАдресТелефон:для населения 8 800 250-60-06Режим работы

В этой статье выясним, для чего нужен личный кабинет Восток Энерго? Можно ли связаться с техподдержкой онлайн или по телефону?

Содержание

О компании

ВостокЭнерго — это энергосбытовая компания в Тюменской, Курганской и Оренбургской областях РФ. Входит в «десятку» наиболее крупных энергетических операторов на рынке России.

Компания ВостокЭнерго работает не первый год, знакома жителям сразу трех российских регионов, как поставщик энергоресурсов.

Организация активно ведет деятельность в пределах следующих регионов:

• Оренбург.
• Курган.
• Тюмень.

Ведется разработка инфраструктуры, новых направлений, улучшается формат общения и взаимодействия с населением.

Если интересует больше информации об организации, хотели бы передать показания счетчиков, ознакомиться с тарифами, провести сверку, оплатить счета, необходимо обратиться к официальному сайту: .

Какой телефон горячей линии Восток Энергосбыт

Можно ли пообщаться со специалистами в удаленном режиме без обращения в офис?

Клиенты могут связаться с ответственными сотрудниками по телефону горячей линии и онлайн, направив официальное письмо любым доступным способом.

В пределах трех регионов используется единый номер телефона для звонков — 8 (800) 250 60 06. Позвонить можно бесплатно с любых мобильных и городских устройств.

Дополнительные контакты представительств по населенным пунктам можно выяснить на сайте, обратившись к разделу «Адреса».

Как написать в службу поддержки

Получить помощь и ответы на интересующие вопросы, замечания можно и в электронной форме:

1. Отправив письмо по почте — erc@erc-progress.ru.
2. Отправив обращение через вкладку «Техподдержка» в личном кабинете.

На звонки и сообщения сотрудники готовы ответить ежедневно с 08:00 до 21:00.

Как войти в личный кабинет

Для входа в личный кабинет от пользователя требуется указать логин и пароль.

Страница для входа отличается в зависимости от города:

• Тюменская область — .
• Курганская область — .
• Оренбург — .

Обратите внимание на порядок и корректность вводимых данных. При неверных попытках, доступ в личный профиль может быть заблокирован. Поэтому, если возникают сложности, обратитесь в техподдержку и проконсультируйтесь со специалистами.

Как получить пароль

Чтобы получить пароль и другие данные для входа в аккаунт, пользователю нужно пройти регистрацию.

Зарегистрировать личный кабинет можно на сайте или явившись в представительство Восток Энерго.

Приложение «Коммуналка Онлайн»

Также для входа в свой профиль клиенты могут использовать приложение «Коммуналка Онлайн».

Установить приложение можно на смартфоны работающие под Android или iOS.

Возможности личного кабинета

При разработке учетной записи учитывалось мнение, как клиентов, так и представителей организации. Поэтому имея зарегистрированный аккаунт, пользователи смогут:

• Передать показания.
• Оплатить счета.
• Редактировать профиль.
• Внести изменения в личные данные.
• Обратиться в техподдержку.
• Подать жалобу, пожелание или отзыв.

Восток – энергосбытовая компания, обслуживающая население Курганской области. Главным направлением работы является поставка электрической энергии потребителям. Компания уделяет большое внимание повышению качества обслуживания, стабильной работе, оптимизации финансовых затрат. Для клиентов разработан личный кабинет на официальном сайте. Возможности персонального раздела помогают отслеживать состояние лицевого счета и управлять услугами. Сегодня учетной записью обладают тысячи городских жителей.

Незарегистрированным посетителям доступна справочная информация. Для просмотра текстовых материалов откройте вкладку «Физическим лицам» на сайте компании. Раздел содержит документацию, пустые бланки заявлений, подробные инструкции. Благодаря представленным сведениям можно научиться пользоваться кабинетом. При возникновении сложностей рекомендуется обращаться в контактный центр.

Практически все потребители электричества пользуются личным кабинетом. Удаленное обслуживание сокращает временные затраты. Можно оплачивать услуги безналичным способом, передавать показания счетчиков, создавать и распечатывать платежные квитанции. Чтобы пользоваться учетной записью, следует зарегистрироваться. Пройдите простую процедуру регистрации и прикрепите лицевой счет. После создания кабинета можно авторизоваться по логину с паролем.

Создание личного кабинета Восток Курган

Регистрация в кабинете.

Для прохождения регистрации посетите сайт Энергосбыт Курган. Нажмите кнопку «Личный кабинет» справа главной страницы. Выберете свой статус – корпоративный или частный пользователь. Рассмотрим последовательность регистрации для физических лиц.

1. Придумайте пользовательское имя;
2. Создайте надежный пароль;
3. Выберете способ подтверждения – по электронной почте или по телефону;
4. Укажите персональные данные;
5. Выберете наименование населенного пункта;
6. Перепишите символы с картинки;
7. Нажмите кнопку «Продолжить» для получения сообщения;
8. Активируйте профиль.

Функционал личного кабинета Энергосбыт Курган

https://kurgan.vostok-electra.ru — официальный сайт.

• Безналичная оплата коммунальных услуг;
• Быстрая передача показаний;
• Просмотр документации и справочной информации;
• Управление лицевым счетом;
• Формирование платежных документов;
• Подключение обещанного платежа;
• Переписка с операторами контактного центра.

Восток Энергосбыт Курган — вход в личный кабинет

https://lk.erc-progress.ru/?wg=02 — форма вход в кабинет Энергосбыта г. Курган.

Авторизация проводится по учетным данным, придуманным при регистрации.

Энергосбыт Курган — передать показания приборов учёта

1. Посредством личного кабинета;
2. По многоканальной горячей линии 8 800 250-60-06;
3. В офисе «Восток»;
4. Отправкой СМС на номер +7 985 770-75-75.

Личный кабинет обладает несколькими разделами. Пользователь может посмотреть подключенные лицевые счета, узнать начисления, передать показания электрических счетчиков. Присутствует просмотр истории платежей, отправка заявок, изменение параметров. Чтобы передать показания, нажмите одноименную кнопку. Отобразится новая страница, содержащая информацию о потребителе: имя, фамилию, адрес проживания. Нажмите по ссылке подтверждения и впишите показания, снятые с прибора. Кликните «Передать». Сведения поступят на автоматическую обработку.

Формирование платежных квитанций

Создание платежных документов осуществляется через кабинет. Откройте вкладку «Отчеты». Здесь опубликована подробная история платежей и начислений. Затем кликните кнопку «Смотреть квитанцию». Перед вами отобразится новая страница, содержащая текстовый документ. Рядом находится кнопка «Напечатать», выводящая квитанцию на бумагу. Вы можете распечатать квитанцию на принтере или загрузить на свой компьютер. Возможна оплата стандартным способом или через личный кабинет.

Оплата электричества

Откройте раздел «Начисления». Нажмите длинную ссылку, расположенную на странице. Затем выберете значок восклицательного знака возле интересующего пункта. Сервис предложит ознакомиться с историей начислений. На следующей странице появится кнопка «Оплатить» для совершения платежа. Выберете сумму для внесения. Вы можете обнулить, установить собственное значение или увеличить платеж. Зафиксируйте размер платежа в нужном положении значком замка. Кликните «Оплатить».

Кроме оплаты электрической энергии кабинетом можно пользоваться для расчетов за отопление или водоснабжение. Личный кабинет является универсальным инструментом, помогающим потребителям экономить время. Благодаря удаленному обслуживанию пропадает необходимость регулярного посещения отделений. Теперь оплата коммунальных услуг, просмотр истории начислений и другие действия проводятся через Интернет.

Контакты

8 800 250-60-06 – номер контактного центра для всех пользователей. Несмотря на интуитивное устройство персонального раздела, некоторые клиенты могут столкнуться с вопросами по обслуживанию. Рекомендуется звонить на линию, если платеж не проходит или отображаются неправильные данные. lk.erc@erc-progress.ru – электронная почта для потребителей услуг, позволяющая передавать письменные обращения. Перед отправкой письма обозначьте тему вопроса, составьте подробное описание проблемы, прикрепите контактные данные. Письма иногда рассматриваются продолжительное время, поэтому срочные вопросы лучше решать по телефону службы поддержки.

Юридическое наименование: АО «Энергосбытовая компания «Восток» Официальный сайт : https://kurgan.vostok-electra.ru Вход в личный кабинет: https://lk.erc-progress.ru/?wg=02 Телефон поддержки: 8 800 250-60-06

Об авторе: Первое образование системный администратор. Второе — «Финансы и кредит». Общий стаж работы 14 лет. Являюсь постоянным автором и администратором ресурса. Активно применяю знания в информационном проекте lkbank.ru, где готов ответить на любые вопросы. Перейти на страницу автора.