Передать показания счетчика газа OOO «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону»

Главная ЖКХ

Обновлено: 28.04.2022 Опубликовал: Мaксимов A.

Реализация природного газа потребителям региона – основная задача компании «Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону». Поэтому все внимание сотен сотрудников направлено на постоянное усовершенствование системы, улучшение качества сервиса, внедрение новых передовых решений. Не так давно прошло преобразование онлайн-сервиса личный кабинет Межрегионгаз Ростов-на-Дону. А еще специально для удобства пользователей было разработано мобильное приложение «Мой газ». Теперь следить за состоянием своего счета стало еще проще и приятнее.

www.rostovregiongaz.ru — официальный сайт Межрегионгаз Ростов-на-Дону

Возможности личного кабинета

Личный кабинет «Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону» работает с января 2017 года. Сервис прошел модернизацию с целью повышения качества работы (прежняя версия не функционирует, надо перерегистрироваться в новой). Все изменения и дополнения проводились с учетом пожеланий клиентов. Периодически сервис дает сбои, о чем говорят появляющиеся в службе технической поддержки сообщения пользователей. Если подобное произошло с вами, используйте раздел «Обратная связь», выбрав тему обращения и описав суть проблемы. Но в целом большинство кажущихся проблем возникают по причине невнимательности клиентов.

Дистанционный сервис — личный кабинет Межрегионгаз Ростов-на-Дону — позволяет круглосуточно осуществлять контроль услуг посредством сети интернет, а также использовать множество других возможностей:

• Получать информацию о состоянии лицевого счета;
• Передавать показания счетчиков;
• Оплачивать услуги онлайн;
• Распечатывать квитанции на оплату;
• Формировать выписки взаиморасчетов;
• Получать информацию по оборудованию, договорам;
• Формировать заявки и обращаться в компанию в любое время.

Регистрация и вход в личный кабинет

Процесс регистрации выполняется через вкладку «Личный кабинет. Оплата газа», расположенную в верхней части сайта в правом углу. При переходе туда абонент попадает в общую систему Газпром Межрегионгаз — «Мойгаз.Смородина.Онлайн». Здесь нужно кликнуть по слову регистрация, затем ввести логин и пароль. В качестве логина используется активный адрес электронного ящика или номер телефона. Паролем выступает любая комбинация, которую сложно подобрать.

Выполнив эти действия нужно нажать «Зарегистрироваться», ввести пришедший проверочный код, нажать «Отправить», после этого вход в систему будет выполнен. Здесь необходимо прочитать информацию, согласиться с правилами и войти в систему, которая сразу же предложит привязать счет для работы. Для этого:

1. Нажмите «Привязать счет»;
2. Выберите из списка «Межрегионгаз Ростов-на-Дону»;
3. Нажмите «Продолжить»;
4. Введите без пробела двухзначный код абонентского пункта или сектора и номер л/с, указанные в квитанции;
5. Нажмите «Продолжить» еще раз.

https://мойгаз.смородина.онлайн — авторизация через единый сервис

Лицевой счет подключен. Информация по нему отображается частично, некоторые функции заблокированы. Убедитесь в этом, перемещаясь между разделами меню. Для решения проблемы подключите полную версию. Нажмите «Перейти». Для завершения процесса потребуется ПИН-код. Поищите секретную комбинацию в квитанции (для тех, кто заключил договор обслуживания после января 2017 года). Если ее нет – «Нажмите сформировать запрос» и отправьте письмо в компанию, заполнив форму. Дождитесь сообщения от «Межрегионгаз Ростов-на-Дону» (придет на е-мейл). Введите полученный ПИН-код на сайте, заново пройдя этапы, нажмите «Ответить». Полная версия личного кабинета активирована.

Как передать показания счетчика за газ

Самая востребованная функция личного кабинета Межрегионгаз Ростов-на-Дону — передача показаний счетчика за газ и оплата счетов. Чтобы передать показания счетчика в окне «Приборы учета» выберите раздел «Передать показания». Укажите новое значение в строке (рядом будут прежние показания). Нажмите «Отправить». Когда произойдут начисления можно прямо в личном кабинете сформировать квитанцию, распечатать и оплатить ее стандартным способом.

https://www.rostovregiongaz.ru/abonenty/peredat-pokazaniya-schetchikov/

Но лучше упростить задачу и оплатить услуги не покидая сайта. Для этого нажмите «Оплатить онлайн» после чего система перенаправит вас в защищенную часть сайта для выполнения платежа. Деньги поступают на счет в течение 3 рабочих дней. Иногда возможно искажение информации по счету. По всем спорным вопросам обращайтесь в службу технической поддержки.

Клиентская поддержка

В личном кабинете Межрегионгаз Ростов-на-Дону есть раздел «Обратная связь». Перейдите туда и напишите сообщение. Нажмите «Отправить». Часть данных заполнится автоматически, оставшуюся информацию укажите самостоятельно – ФИО и т.д. Контактная информация доступна пользователям с главной страницы сайта без предварительной авторизации в кабинете. Пункт находится в разделе «О компании». Перейдите туда и найдите нужный номер.

Официальный сайт: https://www.rostovregiongaz.ru

Личный кабинет: https://www.rostovregiongaz.ru/auth/

Телефон горячей линии: +7 (863) 309-10-90

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:

Обсуждение статьи:

Межрегионгаз › Ростоврегионгаз › Ростоврегионгаз: личный кабинет для физических лиц

Личный кабинет позволит вам:

• Оперативно знакомиться с информацией о балансе личного счета;
• Подавать показания счетчиков;
• Получать в электронном виде квитанции на оплату.

Вход в личный кабинет Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону для физических лиц: www.rostovregiongaz.ru

Как зарегистрироваться в личном кабинете горгаза?

Для регистрации в личном кабинете ЕИРЦ необходимо ввести Номер лицевого счета и PIN-код на странице www.rostovregiongaz.ru

Как получить PIN-код для регистрации?

В квитанциях абонентов г. Ростова-на-Дону, начиная с квитанций за сентябрь 2014 года, указывается уникальный ПИН-код для первичной регистрации в личном кабинете. Для регистрации вам нужно указать номер вашего лицевого счета и данный временный ПИН-код. На следующем шаге регистрации потребуется указать вашу электронную почту и сотовый телефон. Так же вы сможете указать пароль.

Видеопрезентация «Регистрация в Личном Кабинете Абонента»:

Выберите город: Ростов-на-Дону Выберите организацию (систему):

Передавать показания счетчиков газа в Ростове-на-Дону в адрес ООО «Газпром межрегионгаз» можно:

• Путем заполнения формы, которая находится на странице ниже.
• По телефону колл-центра: 8(863)309-10-90.
• В абонентский пункт по телефону или лично (адрес и телефоны указаны ниже).
• Отправив, СМС сообщение на +7(989)504-04-04. Например 6361795137#3251, где 6361795137 — лицевой счет, 3251 — показания.
• В личном кабинете «Мойгаз смородина онлайн» на странице ниже.

Офисы обслуживания

ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» отвечает за реализацию природного газа потребителям Ростовской области. В список компетенций организации входят бесперебойное снабжение газом абонентов Ростовской области, своевременное взимание платы за оказанные услуги в соответствии с заключенными договорами и развитие газотранспортной сети региона.

Помимо этого, в зону ответственности предприятия входит управление режимами газоснабжения и контроль технических условий поставки газа. Предприятие активно внедряет информационных технологий в процесс обслуживания абонентов.

Узнать о преимуществах оказания услуг в электронном виде можно на сайте «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» и используя личный кабинет межрегионгаз Ростов-на-Дону.

Возможности личного кабинета

Воспользоваться электронными услугами может только абонент, имеющий учетную запись в сервисе «Личный кабинет». Личный кабинет Межрегионгаз Ростов-на-Дону позволяет клиенту использовать следующие возможности:

• Просмотр текущего состояния лицевого счета.
• Просмотр истории платежей.
• Передача показаний приборов учета расхода газа.
• Формирование платежной квитанции с последующей печатью.
• Подача заявок на плановые работы.

Регистрация и вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет межрегионгаз Ростов-на-Дону осуществляется на главной странице ресурса. Авторизация требует наличия зарегистрированного в базе данных электронного адреса и пароля, которые вводятся в соответствующие поля.

Чтобы зарегистрироваться в аккаунте клиент должен заполнить все поля формы «Регистрация», а именно: адрес электронной почты и пароль. В соответствии с указанными данными система пришлет клиенту ссылку на активацию учетной записи. Войдя в личный кабинет Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону, клиент должен внести дополнительные сведения для доступа к онлайн-услугам:

• ФИО плательщика.
• Данные приборов учета.
• Номер лицевого счета.
• Адрес.
• Контактные данные.

Восстановить пароль, можно совершив переход по одноименной ссылке чуть ниже окна авторизации.

• Официальный сайт: http://www.rostovregiongaz.ru
• Личный кабинет: http://www.rostovregiongaz.ru/auth/
• Телефон горячей линии: +7 863 309-10-90

Уважаемые абоненты ! OOO «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» обращает внимание, что своевременная передача показаний позволяет провести корректное начисление за потраченный газ. Рекомендуем передавать показания счетчика до конца текущего месяца. Передать показания ИПУ можно следующими способами:

реклама

• Через сайт • В личном кабинете абонента • Передать показания по телефону 309-10-90 • При помощи СМС сообщения +7(989)5-04-04-04

Для осуществления передачи показаний посредством данной услуги Вам необходимо отправить СМС на номер +7(989)5-04-04-04 следующего формата: хххххххххх#хххххх где первые десять символов – это номер Вашего лицевого счёта; далее – знак разделения #; и после него (максимум 6 символов) – показания прибора учета газа.   ЗВОНКИ ДАННЫЙ НОМЕР НЕ ПРИНИМАЕТ - ТОЛЬКО СМС-СООБЩЕНИЯ!   При вводе просьба обратить Ваше внимание на корректность передаваемого номера лицевого счета и корректность ввода показаний (вводятся цифры только слева от запятой – целая часть числа). Ввести можно только целые числа от 0 до 9.   Обратите внимание - никаких других данных вводить не нужно! Только - 10 символов лицевого счета#6 символов показаний

• Через мобильное приложение MobiCash

Адрес344006, г. Ростов-на-Дону, пр. Ворошиловский 20/17Телефон:+7 (863) 27 27 270E-mail:rrg-mail@rostovregiongaz.ruРежим работы