Главная Вода
Унитарное предприятие государственного значения «Информационно-вычислительный центр ЖКХ» обслуживает население при расчёте коммунальных платежей, разрабатывает ПО. Абоненты предприятия — жители городов Ростовской области. С пользователями услуг сотрудники предприятия взаимодействуют в онлайн и офлайн режимах. Показания счётчиков воды предлагается передавать в личном кабинете либо иными способами. Данные отправляются 19-21 числа.
Регистрация и вход в личный кабинет
Нужно:
- Отыскать в главном меню пункт «Личный кабинет».
- Указать на открывшейся странице email.
- Поставить галочку в соответствующем поле, согласившись с условиями использования функционала персонального аккаунта.
- Нажать Enter на клавиатуре:
- Активировать вкладку «Регистрация» на обновившейся странице.
- Внести в поля открывшейся формы адрес эл. почты, Ф.И.О., активный номер мобильного телефона.
- Указать пароль, повторно его ввести.
- Проверить корректность введённых данных.
- Нажать «Зарегистрировать».
После прохождения регистрации откроется окошко входа в персональный аккаунт. Адрес электронной почты пользователя указан. Далее вносится пароль, выбирается вкладка «Войти». Требуется привязка лицевого счёта абонента в ЛК. Для этого есть кнопка «Добавить ЛС».
В появившейся форме:
- В поле «Город» выбрать из перечня «г. Ростов-на-Дону».
- В поле «Лицевой счёт» вписать номер лицевого счёта.
- При нажатии на кнопку «Проверить ЛС» проверить, есть ли лицевой счёт в базе данных системы.
- Выбрать блок «Запросить регистрацию ЛС».
После прохождения регистрации в персональном кабинете пользователь сможет в любое время и с любого устройства с выходом в интернет отправлять показания по расходу воды, пользуясь возможностью удалённого взаимодействия с поставщиком услуг.
Передать показания счетчиков воды
Показания индивидуальных приборов учёта расхода холодной и горячей воды можно передавать и иными способами. Это варианты для пользователей, не прошедших регистрацию в личном кабинете.
Информация относительно передачи данных в письменном виде, по телефону либо СМС размещена на обратной стороне квитанции по оплате услуг.
Оплата услуг ЖКХ Ростов
Контактная информация
Почтовый адрес предприятия «Информационно-вычислительный центр ЖКХ»: 344019, Ростов-на-Дону, улица Максима Горького, дом 295, 3-й этаж.
Телефонный номер приёмной: 8 (863) 251-73-54.
Факс: 8 (863) 263-60-48.
Телефон доверия для клиентов: 8 (863) 263-60-37.
Обращения пользователей принимаются с понедельника по пятницу, в период с 8-30 до 17-30.
Эл. почта: secretar@mail.rostov-zkh.ru.
Официальный сайт: http://rostov-zkh.ru
Личный кабинет: http://176.213.140.14:10368/zkh_lk1/ru/
Город: Ростова-на-Дону
758
Обсуждение статьи:
Выберите город: Ростов-на-Дону Выберите организацию (систему):
Передавать показания в адрес «Информационно-расчетный центр» (ИРЦК) вы можете с 23 по 25 число:
- По телефону 8(863)210-52-32.
- Электронным письмом на infodon@irck.info. В письме указать лицевой счет, ФИО, адрес и показания ИПУ.
- В личном кабинете «Квартплата», форма входа в который находится ниже.
Информационно-расчетным центром в Ростове-на-Дону обслуживаются, например, такие управляющие компании как:
- ООО «Платовское» (Ростов-на-Дону, ул. Висаитова, 1/12),
- ООО «Суворовское» (Ростов-на-Дону, ул. им. Петренко, 2),
- ООО «Чадр» (Ростов-на-Дону, ул. им. Петренко 2).
Ростовчанам, абонентам Информационно-расчетного центра («ИРЦК»), необходимо передавать показания индивидуальных приборов учета ежемесячно в установленные сроки (с 20 по 23 число) любым из данных способов:
- Через «Личный кабинет абонента ЖКХ»;
- В приложении для мобильных устройств «Кварплата+»;
- По телефону: +7 863 210 52 32;
- По электронной почте: [email protected];
- В абонентских пунктах обслуживания.
Офис «ИРЦК» в Ростове-на-Дону
- Адрес: Россия, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону ул. Петренко, д.26 а
- Телефон: 8 863 210 52 32
- Электронная почта: [email protected]
- Режим работы: Пн-Чт 08:00-17:00 (с 12:00 до 12:50 перерыв), Сб с 10:00 до 16:30 (с 13:00 до 13:30 перерыв)
Внимание! Сроки приема показаний приборов учета могут быть изменены. Уточненная информация размещается на сайте поставщика, расчетного центра, управляющей организации или в платежном документе.
Информация для потребителей коммунальных услуг
Способы передачи показаний ИПУ
Передавать сведения о показаниях приборов учета холодной и горячей воды, электроэнергии, газа и тепловой энергии можно любым доступным способом, предусмотренным сбытовой, обслуживающей или управляющей компанией, выбирая наиболее удобный для себя:
- Через интернет (в онлайн-сервисе «Личный кабинет», мобильном приложении, в e-mail-сообщении и тд.);
- По телефону оператору колл-центра, через автоматическую систему приема показаний (в голосовом или тональном режиме) или посредством SMS;
- В платежной квитанции при оплате коммунальных услуг (оператору) или в абонентский ящик для сбора показаний;
- На абонентских участках и в банковских и почтовых отделениях.
Передать показания счетчиков в «ИРЦК» Ростов-на-Дону можно на сайте компании «Информационно-расчетный центр».
Передать показания в региональную организацию: | Выбрать город: |
---|---|
«ТНС-энерго» «Газпром Межрегионгаз» «Расчетный центр» (Южный округ) «Ростовводоканал» «АО-Теплокоммунэнерго» «ЕИРЦ» «Квадро» «ИРЦК» «Элита Сервис» УК «ЮИТ СЕРВИС» | Ростов-на-Дону Выбор другого |
Передать показания и другие возможности личного кабинета «ИРЦК»
- Личный кабинет «ИРЦК» позволяет ознакомиться с детализацией произведенных начислений.
- В нем можно узнать задолженность по своему лицевому счету.
- Передать показания счетчиков.
- Оплатить квитанцию через интернет по пластиковым картам.
- Подписаться на периодическую рассылку единого платежного документа.
- Можно задать вопрос управляющей компании или оправить заявку в аварийную службу.
Вопросы-ответы по «ИРЦК» Ростов-на-Дону
Преимущества Системы «Город» по сравнению с другими системами? | Система «Город» позволяет совершать все платежи и многое другое. Сделать это можно в удобное время через интернет. |
Где расположен ближайший пункт? | Все адреса расчетных офисов приведены в разделе Пункты оплаты. |
Как оплатить коммунальные долги в другом городе? | Передать показания счетчиков и оплатить коммунальную задолженность удобнее всего через электронные сервисы. Список партнеров приведен на соответствующей странице сайта. |
Можно ли узнать задолженность? | Задолженность показывается в Интернет-сервисах партнеров и при пользовании терминалами. Кроме того, задолженность можно выяснить у операторов. |
Удерживается ли комиссия при расчетах за ЖКХ? | Большинство платежей осуществляется без комиссии. Стоимость технологического обслуживания компенсируется только в отдельных случаях. Величину комиссии можно выяснить в расчетном пункте. |
Как осуществлять расчеты через Интернет? | Через Интернет доступны разнообразные сервисы. Их полный перечень приведен на сайте. |
Возможно ли заплатить штраф ГИБДД? | Да, система обеспечивает возможность заплатить штраф ГИБДД, полученный в любом регионе России по постановлению любого образца. Кроме того, здесь же можно заплатить за интернет и еще многие платежи. |
Как пополнить электронные кошельки? | В офисах Системы «Город» существует возможность пополнить любые электронные кошельки: WebMoney, Яндекс.Деньги и другие популярные кошельки. |
Часто задаваемые вопросы
Какие документы нужны, чтобы передать показания, и оплатить услуги?
ЖКХ Личный кабинет – Android приложение для управления коммунальными услугами. С его помощью можно своевременно отслеживать начисления и передавать показания.
Управление счетами
Приложение предназначено для клиентов ТСЖ, ТСН и ЖСК. С его помощью можно проверить начисления за весь период управления текущей компании поставщика услуг ЖКХ. Есть возможность получить квитанцию с актуальными задолженностями, а также узнать расшифровку расчетов.
Утилита позволяет быстро найти контактные данные своей УК или ТСЖ, включая адрес, номер телефона, банковские реквизиты для перевода средств и так далее. Можно получить доступ к базе нормативно правовых документов, которые регламентируют правоотношения в области ЖКХ.
Оплата услуг
Приложение предоставляет возможность дистанционно оплачивать квитанции по аналогии с утилитой БРИС ЖКХ. Можно дополнительно рассчитаться за капитальный ремонт.
Для использования мобильного сервиса потребуется войти в личный кабинет. Авторизованные пользователи могут отслеживать историю показаний счетчиков и оставлять заявки на получение различных услуг. Утилита позволяет затребовать ремонт, обрезку деревьев и кустов у дома, а также отправить претензию и сообщить об аварии.
С помощью приложения можно просмотреть начисления за любой месяц и получить электронную квитанцию. Есть возможность проверить дневные показания по каждому счетчику за газовое снабжение, электроэнергию, горячее и холодное водоснабжение.
Особенности
- возможность отслеживать задолженности по ЖКУ;
- доступна удаленная отправка показаний;
- имеется демо режим;
- поддерживается дистанционная оплата услуг;
- можно отслеживать новости ЖКХ;
- предусмотрена защита паролем;
- приложение скачивается и используется бесплатно;
- совместимо с актуальными версиями Android.
ли со статьей или есть что добавить?