Передать показания счетчика за свет в ТНС Энерго Нижний Новгород

ТСН Энерго Нижний Новгород является поставщиком электрической энергии населению Нижегородской области. Сегодня действующими клиентами компании являются больше миллиона физических лиц и сорок тысяч предпринимателей.

Стараясь предоставить абонентам более удобное обслуживание, разработчики организации создали официальный сайт. Здесь можно ознакомиться с актуальными тарифными планами, узнать новости, прочитать расписание технических работ. Дополнительное предназначение сайта – использование личного кабинета. Персональная страница значительно облегчает взаимодействие с компанией. Например, теперь можно оплачивать электричество непосредственно со своего компьютера, без необходимости посещения банковского отделения.

Содержание

ТНС энерго Нижний Новгород: вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться – укажите логин с паролем. Затем нажмите клавишу подтверждения и дождитесь автоматического перенаправления в раздел личного кабинета.

Если авторизоваться не удается – внимательно проверьте включенную клавиатурную раскладку и регистр символов. Обычно неправильное указание пароля не позволяет авторизоваться в системе. Альтернативным способом восстановления доступа является использование функции «Забыл пароль». Понадобится ввести электронный адрес и подождать, пока система отправит автоматическое сообщение.

Функционал личного кабинета ТНС энерго Нижний Новгород

Авторизованным посетителям доступно множество возможностей:

• Отображение текущего состояния счета;
• Просмотр начислений за выбранный временной период;
• Виртуальная оплата квитанций;
• Самостоятельная отправка показаний счетчиков;
• Формирование и печать платежных квитанций для оплаты в банке;
• Изменение адреса электронной почты;
• Чтение новостей;
• Просмотр справочных материалов;
• Обращение в поддержку.

Самой популярной функцией является подключение электронной квитанции. Такая возможность ориентирована на пользователей, желающих максимально быстро погасить свою задолженность перед поставщиком электроэнергии.

Также поддерживается отображение данных по приборам учета. Система выводит индивидуальный номер счетчика и его технические характеристики.

Регистрация в личном кабинете

Перед использованием кабинета необходимо пройти простую регистрацию. Посетите главную страницу официального сайта, нажмите клавишу «Личный кабинет» и выберете пункт «Регистрация». Теперь система предложит заполнить небольшую анкету. Здесь потребуется указать номер лицевого счета, электронный адрес, повторно ввести почту. Также сайт попросит перепечатать код с картинки, чтобы пройти проверку на «спам». После выполненных действий на электронный ящик поступит письмо, содержащее ссылку для подтверждения. Ниже будет располагаться автоматически сгенерированный логин и пароль, предназначенный для авторизации в системе.

Передача показаний и оплата квитанций

Передача показаний приборов учета выполняется в личном кабинете посредством одноименной вкладки. На странице пользователю будет предложено заполнить лаконичную форму, содержащую всего несколько текстовых полей:

1. Номер лицевого счета;
2. Физический адрес;
3. Показания.

Чтобы оплатить услуги, рекомендуется открыть вкладку «Оплатить счета» и указать номер лицевого счета. Также понадобится ввести точную сумму перевода с рублями и копейками. Остается нажать клавишу «Оплатить» и заполнить данные банковской карточки. Такая процедура совершенно безопасна, поскольку сайт поддерживает защищенное соединение. После успешного совершения перевода абонент получит сообщение на телефон. Проверка платежей доступна на странице «История начислений». Здесь можно проконтролировать предыдущие денежные переводы и денежные траты. Информация позволяет проанализировать свое потребление электрической энергии.

Формирование платежных квитанций поддерживается во вкладке «Квитанции». Пользователи способны сформировать электронный документ, содержащий текущую сумму оплаты и сведение о наличии задолженности.

Мобильное приложение

Чтобы повысить качество обслуживания, компания «ТСН Энерго Нижний Новгород» разработала мобильное приложение, которое можно установить на телефон. Пользователям предлагаются все возможности личного кабинета:

• Оплата услуг;
• Самостоятельная передача показаний;
• Погашение задолженностей;
• Контроль баланса;
• Просмотр ближайших пунктов оплаты;
• Формирование квитанций;
• Поддержка.

Техническая поддержка ТНС энерго Нижний Новгород

Компания предлагает абонентам обратиться в техническую поддержку при возникновении вопросов. Клиенты всегда способны написать электронное письмо с указанием счета, имени, телефона и других сведений. Также требуется приложить краткое текстовое обращение. Специалисты постараются максимально быстро обработать заявку и решить проблему. При необходимости сотрудники позвонят на телефон, указанный в письме.

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт ТНС энерго: https://nn.tns-e.ru Вход в личный кабинет: https://lk.nn.tns-e.ru Телефон горячей линии: +7 831 233-09-70

ПАО «ТНС Энерго Нижний Новгород» является крупнейшим и гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории Нижнего Новгорода и области. Его клиентами являются частные лица, коммерческие и бюджетные организации. Компания обеспечивает надежные и бесперебойные поставки электроэнергии, а также качественное клиентское обслуживание. Для удобства абонентов на официальном сайте доступен функциональный личный кабинет ТНС Энерго Нижний Новгород, позволяющий получить большинство услуг онлайн.

Возможности личного кабинета

Используя личный кабинет ТНС Энерго Нижний Новгород, зарегистрированные абоненты имеют возможность круглосуточно и с любого устройства получать услуги наиболее удобным способом. В персональном разделе доступны операции:

• Просмотр текущего состояния счета и наличия задолженности по оплате услуг.
• Контроль начислений и выполненных платежей.
• Осуществление оплаты электроэнергии безналичным способом при помощи банковских карт.
• Передача показаний приборов индивидуального учета, просмотр истории переданных показаний.
• Подключение услуги «Электронная квитанция» (квитанция высылается на электронную почту).
• Работа с электронными квитанциями (просмотр, распечатка, сохранение).

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация персонального раздела в системе дистанционного обслуживания абонентов доступна с главной страницы авторизации в кабинете на сайте компании. Для ее выполнения следует:

1. Перейти по ссылке, расположенной под полями для ввода логина и пароля.
2. Заполнить предложенную форму, содержащую поля: номер лицевого счета (из бумажной квитанции), оплачено (последняя сумма платежа), адрес электронной почты с подтверждением.
3. Нажать кнопку «Зарегистрироваться».

После успешной проверки предоставленных данных на указанный e-mail будет выслано письмо, содержащее логин и пароль для авторизации. По ним и будет в дальнейшем доступен вход в личный кабинет ТНС Энерго Нижний Новгород.

Восстановить пароль можно также через официальный сайт ТНС Энерго Нижний Новгород со страницы авторизации при переходе по соответствующей ссылке. Система предложит ввести зарегистрированный логин и адрес электронной почты, на который будет отправлено новое письмо, содержащее ссылку для сброса пароля и создания нового.

• Официальный сайт: https://nn.tns-e.ru
• Личный кабинет: https://lk.nn.tns-e.ru
• Телефон горячей линии: +7 831 233-09-70

Выберите город: Нижний Новгород Выберите организацию (систему):

Абонентам ПАО «ТНС энеро», проживающим в Нижнем Новгороде имеется возможным передавать показания счетчиков за свет любым из нескольких методов:

• Заполнив форму, расположенную ниже.
• В личном кабинете, в который можно зайти как на официальном сайте так и через мобильное приложение.
• Через контакт-центр, позвонив по телефону (показания принимаются через автоинформатора): 8(831)440-00-04.
• С помощью SMS на телефон +7(903)767-21-67. Формат сообщения: 5212652315687#T1*234#T2*542#Т3*321, где 5212652315687 — лицевой счет, T1*234 — дневные показания, T2*542 — ночные показания, Т3*321 — показания полупика (Т2 и/или Т3 не указываются если у вас однотарифный/двухтарифный счетчик).
• Электронным письмом на svet@nn.tns-e.ru. Формат письма: S_521237428613P_8413PP_051364N_51203, где S_521237428613 — лицевой счет, P_8413 — дневные показания, 8413PP — полупиковая зона, N_51203 — ночная зона.

Офисы обслуживания

• Канавинский участок Нижегородская область, Ленинский район, г. Нижний Новгород, пр. Ленина, д. 27/1 Телефон: 8(831)233-09-70
• Нагорный участок Нижегородская область, Советский район, г. Нижний Новгород, ул.Бекетова, 3б Телефон: 8(831)233-09-70
• Сормовский участок 603040, Нижегородская область, Сормовский район, г. Нижний Новгород, пр-т. Союзный, д.2, пом.П5 Телефон: 8(831)233-09-70
• Сормовский участок Нижегородская область, Московский район, г. Нижний новгород, ул.Чаадаева, д.5д Телефон: 8(831)233-09-70

Главная Электричество

В Нижний Новгород и область в большинстве своем поставляет электроэнергию компания ТНС Энерго. Передавать показания по счетчикам ей нужно с 23 по 26 число ежемесячно, осуществлять это можно разными доступными методами. Если не соблюдать условия соглашения с компанией она будет снимать плату за услуги по общепринятым нормам начисления.

Официальный сайт ТНС Энерго Нижний Новгород (nn.tns-e.ru)

Как передать показания счетчиков

ТНС Энерго предлагает ряд способов для передачи сведений с ИПУ, главное выбрать для себя подходящий и вовремя снимать показания.

На сайте без регистрации

Практически в каждом доме имеется интернет, поэтому такой способ подходит всем, что может быть проще, находясь дома дистанционно в указанные числа передать показания.

Передать показания электросчетчика ТНС Энерго Нижний Новгород (nn.tns-e.ru)

Пошаговая инструкция введения сведений со счетчика на сайт выглядит так:

• Вход на официальный сайт предприятия: https://nn.tns-e.ru
• С главной страницы сайта войти в раздел «Передачи показаний и…».
• Заполнить поле «Лицевой счет», его можно найти на квитанции (это 12-значный код). Проверить правильность введенного кода можно нажатием кнопки «Найти счет».
• Проверить адрес, за которым закреплен счет и если он выбран правильно, то подтвердить проверку нажатием «Это верный адрес».
• После выполнения вышеприведенных шагов на странице появятся две вкладки: «Оплатить счет» и «Передать показания». Выбрать нужную вкладку и ввести показания, они должны состоять только из целых цифр, без чисел после запятой.
• Подтвердить действия нажатием блока «Передать показания».

Через личный кабинет

Вначале понадобиться создать свой аккаунт, это легко сделать, следуя инструкции:

1. Перейти на сайт: https://lk.nn.tns-e.ru/lk-reg.
2. Когда откроется форма регистрации, необходимо заполнить все пустые поля и указать в них: лицевой счет, любую оплату из предыдущей квитанции, действующий email. Для подтверждения отправки формы необходимо продублировать проверочный код, а затем нажать «Зарегистрироваться».
3. После получения сведений о новом клиенте система вышлет ему на почту сообщение с паролем. В случае отсутствия СМС (оно должно прийти в течение 10 минут), нужно проверить «Спам», если же и там его нет, то пройти путь регистрации сначала используя другой браузер. Когда делалось несколько попыток регистрации, и они ни к чему не привели, то следует обратиться в службу поддержки.

Личный кабинет ТНС Энерго НН для физических лиц (lk.nn.tns-e.ru)

Регистрация на сайте дает возможность пользоваться полным функционалом кабинета и совершать не только передачу данных, но и узнавать новости и новые тарифы первыми, а также проводить оплату.

Для передачи сведений с ИПУ нужно будет войти в личный аккаунт, при входе ввести логин, он же лицевой счет и пароль. Выбрать раздел «Передать показания» и в пустом поле «Новые показания» ввести актуальные данные, после чего нажать «Передать показания». В ответ система отобразит, что они переданы успешно.

По электронной почте

Данные счетчиков можно передать в электронном письме, отправленном на адрес:

svet@nn.tns-e.ru

. Чтобы они были засчитаны, необходимо соблюдать определенный формат и указать по очереди: № лицевого счета, а затем показания по ИПУ с учетом их типа.

Правила передачи в письменной форме следующие:

1. однотарифного счетчика электроэнергии: S_№ лицевого счетаP_показания;
2. двухтарифного: S_лицевой счетP_дневная зонаN_ночная;
3. трехтарифного: S_№ счетаP_дневная зонаPP_полупиковая зонаN_ночная.

Пример: S_9999999900P_156156PP_146146N_111117.

Если показания будут написаны по-другому, то они не будут приняты.

Через мобильное приложение

Компания ТНС Энерго разработала доступное приложение, используя которое можно не только вовремя передавать данные со счетчиков, но и пользоваться другими функциями:

• заказывать консультации по любым вопросам, касающихся предоставляемых услуг;
• оплачивать счета за потребляемую электроэнергию, не затрачиваясь на комиссию;
• получать и распечатывать квитанции об оплате.

Чтобы пользоваться функционалом кабинета следует пройти регистрацию:

• скачать приложение «ТСН Энерго» в магазинах – онлайн, чтобы быстро найти его нужно ввести название компании в поисковик;
• после открытия приложения выбрать вкладку «Регистрация»;
• в регистрационной форме ввести: № лицевого счета, сумму платежа (ее можно взять из последних квитанций), электронную почту и повторить введение ее адреса;
• проверить правильность введенных сведений и нажать вкладку «Отправить».

Передача показаний происходит так:

• Вхождение в мобильное приложение: введение в качестве логина лицевого счета и пароля.
• Перейти во вкладку «Показания», ввести нужные данные и подтвердить правильность действий нажатием кнопки «Передать показания».

Через мобильный офис

Он находиться в машинах марок «ГАЗель», которые разукрашены логотипом компании. Этот передвижной офис необходимо ожидать в определенных местах, график работы и остановки таких Центров обслуживания можно узнать по ссылке: https://nn.tns-e.ru/population/sendreadings/mobile-office/.

Отправив СМС

Абоненты операторов сети Мегафон, Билайн и Теле2 отправляют показания на номер – 7049, а остальные на телефон: 8 (903) 767 60 49.

Сообщение должно передаваться в определенном формате:

1. для однотарифных: № лицевого счета и показания;
2. для двухтарифных: № счета#T1*сведения дневной зоны#T2*данные ночной;
3. для трехтарифных: все то же и еще добавляется #T3*данные полупиковой зоны.

Пример: 9999999900P#T1*156#T2*150#T3*140.

В другом формате показания не принимаются.

Через автоинформатора

Передать сведения со счетчиков можно по номеру

8 (831) 440-00-04

, где принимать показания будет автоответчик. С городского телефона в Нижнем Новгороде лучше передавать их на номер

8 (831) 233-09-70

, а жителям области и передающим показания ИПУ с мобильного лучше звонить на

8 (800) 775-09-70

.

На каждом из этих номеров работает автоответчик, следует четко прислушиваться к его инструкциям. Вначале для подтверждения того, что звонит человек необходимо нажать «1», а затем лицевой счет и данные со счетчиков.

Через киоски

Информационные точки расположены на сайтах Сбербанка России. В них можно создать свой личный кабинет и проводить через него оплату.

Способы оплаты

Удобный и надежный вариант – в персональном аккаунте, нужно только выбрать вкладку «Оплата счетов», из выпавшего списка определить свой населенный пункт, ввести нужную сумму к оплате и указать реквизиты банковской карты.

Оплатить за электроэнергию, поставляемую «ТНС Энерго», можно в кассах банков, таких как: «Киберплат», «Россельхозбанк» и других.

Клиентская поддержка

Специалисты проводят консультации клиентов с 9 утра и до 19 вечера ежедневно, кроме выходных, по телефону:

8 (831) 233-09-70

.

Официальный сайт: https://nn.tns-e.ru

Личный кабинет: https://lk.nn.tns-e.ru

Передать показания: https://nn.tns-e.ru/population/sendreadings/

Город: Нижний Новгород

2 590

Обсуждение статьи:

«ТНС энерго Нижний Новгород» – региональное подразделение крупнейшей энергосбытовой компании, которая занимается закупкой/продажей энергоресурсов бытовым абонентам и юридическим лицам. Поставщик регулярно модернизирует электросеть, улучшает качество сервиса. Абоненты могут передать показания за счет, оплатить услуги не только в абонентском центре (сеть покрывает весь регион), но и онлайн в личном кабинете ТНС энерго Нижний Новгород, который доступен на официальном сайте по адресу: www.nn.tns-e.ru. 

Содержание

Регистрация

  Личный кабинет ТНС энерго доступен каждому действующему абоненту компании, заключившему договор на обслуживание. Алгоритм регистрации отличается от категории абонента.

Бытовым потребителям

 Физически лица, являющиеся клиентами энергоснабжающей организации, должны:

 Зайти на сайт: нн.тнс-е.ру. Вверху выбрать вкладку «Частным клиентам».

 Пользователь будет перенаправлен на страницу:, где под формой входа требуется кликнуть «Регистрация».

 Для создания личного кабинета ТНС энерго Нижний Новгород анкету, указав:

1. Номер лицевого счёта. Его можно посмотреть в квитанции на оплату, договоре на поставку электроэнергии.
2. Сумму последнего платежа. Для этого потребуется ввести сумму оплаты из любой платёжки за последние 12 календарных месяцев. Такое решение защищает персональные данные от несанкционированного доступа.
3. Дважды адрес электронной почты. Email подвязывается к личному кабинету в Нижегородской области, будет использоваться для связи с абонентом, восстановления доступа к сайту.
4. Капчу.

Кнопка «Зарегистрироваться» станет активной, когда пользователь подтвердит согласие на хранение и обработку персональных данных.

Бизнес-клиентам

 Для корпоративных клиентов энергосбытовой компании Нижегородской области действует отдельный личный кабинет. Для регистрации, авторизации необходимо использовать ссылку: https://lk.nn.tns-e.ru/b2b/. Перейдя по ссылке, абоненту необходимо найти кнопку «Регистрация».

  Анкета юридического лица состоит из следующих пунктов:

1. Номер договора, заключённого с поставщиком;
2. ИНН
3. Фамилия;
4. Имя;
5. Отчество;
6. Должность контактного лица;
7. Основания представителя проводить переговоры, выполнять значимые юридические действия.

1. Email
2. Номер телефона;
3. Сумма платёжки за любой месяц;
4. Капча.

Перед тем как кликнуть «Регистрация», необходимо согласиться на обработку предоставленных данных.

 Далее, система предложит верифицировать аккаунт, кликнув на ссылку в письме, которое поступит на Email.

Вход в личный кабинет

  Порядок авторизации в системе отличается, как и регистрация.

Физическим лицам

 Частные клиенты для входа в личный кабинет должны использовать ссылку: https://lk.nn.tns-e.ru/, где размещена электронная форма. Здесь следует указать:

1. Лицевой счёт;
2. Пароль, отправленный в Email;
3. Нажать кнопку «Войти».

Юридическим лицам

 Представитель компании, чтобы передать показания счетчика в ТНС энерго НН, должен авторизоваться по лицевому счёту, перейдя по ссылке: https://lk.nn.tns-e.ru/b2b/. Здесь расположена электронная форма со следующими пунктами:

1. Логин;
2. Пароль;
3. При желании можно поставить галочку в графе «Запомнить меня». В таком случае, в следующий раз авторизация в личном кабинете будет выполнена автоматически;
4. Нажать «Войти».

Возможности системы

 Личный кабинет предлагает пользователю доступ к следующим разделам:

• Передача показаний электросчётчика, включая историю за прошлые месяцы;
• Возможность оплатить услуги онлайн;
• Доступ к архиву квитанций;
• Общая информация по лицевому счёту;
• Служба поддержки;
• Персональная информация;

Как передать показания счетчика

 Подать показания электросчётчика можно без авторизации в ЛК. Для этого достаточно:

1. Перейти на главную страницу официального сайта: https://nn.tns-e.ru/population/;
2. Ввести номер лицевого счёта;

 На открывшейся странице ввести актуальные данные, кликнуть «Отправить». Для правильного выставления счетов передавать показания необходимо с 23 по 25 число каждого месяца.

Восстановление пароля

 Чтобы сбросить пароль, на странице входа в личный кабинет: https://lk.nn.tns-e.ru/, достаточно найти кнопку «Забыли пароль».

 Далее, указать:

1. Номер счёта;
2. Email;
3. Капчу.
4. Кликнуть «Восстановить».

Мобильные приложения

 Доступ к личному кабинету возможен со смартфона. Установить приложение можно по ссылке:

 IOS:

   

 Android:

   

Служба поддержки

 В рамках официального сайта действует служба поддержки, куда можно обратиться:

 По телефону:

 8(800)220-0-220 

 Онлайн-обращение:

 https://nn.tns-e.ru/population/feedback/

 ТНС энерго – надёжный поставщик электроэнергии, гарантирующий бесперебойную поставку. Взаимодействовать с менеджерами можно онлайн в личном кабинете, что позволяет экономить время, удобно пользоваться услугами компании.