Переход на электронные квитанции за жилищно-коммунальные услуги — ответы на вопросы

Вход в Личный кабинет «ЕИРЦ ЛО»

Для начала работы с Личным кабинетом требуется авторизации с использованием логина и пароля.

• Откройте главную страницу официального сайта Единого информационно-расчетного центра ЛО (epd47.ru);
• Кликните на кнопку “Личный кабинет”;
• В окне входа на странице https://lk.epd47.ru/ укажите ваш логин и пароль;
• Выполните вход нажав на круглую кнопку в верхнем углу.

Получить доступ к системе можно после регистрации учетной записи. Для этого нужно заполнить регистрационную форму на странице https://lk.epd47.ru/Account/Registration и нажать “Зарегистрироваться”.

Если вы не помните свой пароль, обратитесь к сервису для его восстановления, нажав на ссылку “Забыли пароль?” или перейдите по этому адресу – https://lk.epd47.ru/Account/LostPassword.

Заполните поля формы (Адрес электронной почты, Логин указанный при регистрации и проверочное число) и нажмите “Отправить”.

«Личный кабинет» позволяет абоненту вносить показания приборов учета и просматривать историю переданных показаний. Чтобы отправить данные счетчика потребуется:

• Авторизуйтесь в системе;
• Перейдите в раздел «Ввод показаний»;
• Внесите текущие показания прибора учета для нужного лицевого счета.

Пользоваться дистанционными услугами на смартфоне проще и удобнее через специальное приложение для абонентов.

Мобильная версия личного кабинета ЕИРЦ Ленинградской области доступна для установки в магазинах мобильных приложений для устройств, работающих на платформах Android и iOS.

Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.aisgorod.mobileprivateofficelenoblApp Store: https://apps.apple.com/ru/app/еирц-ленинградской-обл-лк-жкх/id1031838838 Телефон контакт-центра: +7 (812) 630-20-10Электронная почта: [email protected]ВКонтакте: https://vk.com/eircloFacebook: https://www.facebook.com/eirclenobl/Instagram: https://www.instagram.com/eirc_lo/

” alt=””>

free download wordpress pluginswordpress themes crackedfree download wordpress pluginswordpress plugins nulledwordpress themes nulledwordpress plugins crackedwordpress plugins nulledfree download udemy courseudemy course free downloadudemy course free downloadvclubshop invite codevclubshop.suvclubshop invite codevclubshop new domainvclubshop.ru forumvclub shop ruvclubshop linkclub ccvvclubshop down

Офис обслуживания АО ЕИРЦ ЛО на карте

Ответы на часто задаваемые вопросы

Личный кабинет — это специальный раздел сайта, который предоставляет пользователям доступ к данным своего аккаунта или лицевого счета. Подобные web-сервисы позволяют управлять услугами в онлайн режиме, например: проверять баланс, пополнять счет, контролировать расходы, передавать показания приборов учета и многое другое. В большинстве случаев получить новый пароль для входа в систему можно при помощи сервиса восстановления пароля. Если на сайте данная функция не предусмотрена, следует обратиться в компанию для получения данных для авторизации. Ошибка авторизации может быть вызвана рядом причин, среди самых распространенных – неправильный ввод логина или пароля. Так же обратите внимание на следующие рекомендации:

1. Проверьте раскладку клавиатуры или отключите функцию Caps Lock;
2. Попробуйте отключить firewall, возможно настройки безопасности вашего компьютера блокируют подключение;
3. Обновите браузер, возможно сервис Личный кабинет не поддерживает данную версию.
4. Попробуйте использовать другой браузер или очистить кэш.

Служба поддержки «ЕИРЦ ЛО»

Остались вопросы по работе личного кабинета «ЕИРЦ ЛО»? Задайте вопрос в службу поддержки по телефону горячей линии или контакт-центра 8 (812) 630-20-10, либо напишите сообщение на эл.почту [email protected] или через форму обратной связи https://vk.com/im?sel=-137539164.

Источник: http://epd47.ru/

Уважаемые абоненты !

Для передачи показаний индивидуальных приборов учета необходимо авторизоваться в Личном кабинете.

Если вы первый раз, зарегистрироваться в Личном кабинете клиента можно самостоятельно на сайт epd47.ru, в разделе «Личный кабинет», либо обратиться за помощью к сотрудникам территориальных управлений.

Показания приборов учета по всем услугам без исключения принимаются до 25-го числа месяца включительно.

Контакты

ТЕРРИТОРИАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ВОЛХОВСКИЙ РАЙОН (Г. ВОЛХОВ)

Адрес 187403, Ленинградская область, г.Волхов, ул. Волгоградская, д.1а

Контактные телефоны

• 8 (813-63) 3-70-00
• 8 (813-63) 3-70-01
• 8 (813-63) 3-70-02

Электронная почта   volhovtu@epd47.ru

Руководитель   Потехина Наталья Александровна

Режим приема граждан Понедельник-четверг с 08.00 до 17.00 Пятница с 08.00 до 16.00

Выберите город: Ленинградская область Выберите организацию (систему):

Абонентские участки, телефоны

Бокситогорский район

• Ленинградская область, Бокситогорск, Советская, 12
• 8(81366)20020, 8(81366)20021, 8(81366)20022

• Пикалево, Заводская, 16
• 8(81366)20020, 8(81366)20021, 8(81366)20022

Волосовский район

• Ленинградская область, Волосово, Вингиссара проспект, 35а
• 8(81373)40001

Волховский район

• Волхов, Волгоградская, 1а
• 8(81363)37000, 8(81363)37001, 8(81363)37002

Всеволожский район

• Ленинградская область, Всеволожск, Всеволожский проспект, 17А
• 8(81370)97012; 8(81370)97013

Выборгский район

• Выборг, Железнодорожная, 2
• 8(81378)67040, 8(81378)67041, 8(813)67042

Гатчинский район

• Ленинградская область, Гатчина, Чкалова, 47
• 8(81371)45600, 8(81371) 4 5601, 8(81371)4 5602

Кингисеппский район

• Ленинградская область, Кингисепп, Воровского, 3
• 8(81375)55002, 8(81375)55003

Киришский район

• Ленинградская область, Кириши, Комсомольская, 3
• 8(81368)60800, 8(81368)60801, 8(81368)60802

Кировский район

• Ленинградская область, Кировский район, Отрадное, Лесная, 1
• 8(81362)60103

Лодейнопольский район

• Ленинградская область, Лодейное Поле, Гагарина, 6
• 8(81364)35802
• 8(81364)35800(автоматический прием показаний)

Ломоносовский район

• СанктПетербург, Ломоносов, Дворцовый проспект, 22а
• 8(81376)73700, 8(81376)73701, 8(81376)73702

Лужский район

• Ленинградская область, Луга, Тоси Петровой, 12
• 8(81372)20157; 8(81372)20158; 8(81372)20159

Подпорожский район

• Ленинградская область, Подпорожье, Комсомольская, 1А
• 8(81365)30241, 8(81365)30243
• 8(81365)30242 – телефон приема показаний ИПУ

Приозерский район

• Ленинградская область, Приозерск, Красноармейская, 10
• 8(81379)59000, 8(81379)59001, 8(81379)59002

Сланцевский район

• Ленинградская область, Сланцы, Грибоедова, 1
• Телефон: 8(81374)65527

Сосновоборский ГО

• Ленинградская область, Сосновый бор, Ленинградская, 26
• 8(81369)23214

Тосненский район

• Ленинградская область, Никольское, Комсомольская, 10
• Телефон: 8(931)2519624

• Тосно, проспект Ленина, 60
• Телефон: 8(931)2519624

Тихвинский район

• Ленинградская область, Тихвин, 1й микрорайон, 2
• Телефоны: 8(81367)71605
• Отдел расчета квартплаты и льгот: 8(81367)72261, 8(81367)71153
• Отдел регистрации и учета населения: 8(81367)74145

Безопасность проведения платежей

• Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
• Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
• Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

• Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
• Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
• Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа – карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
• Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
• Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

• Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
• Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
• Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Жители Ленинградской Области могут из дома оплачивать услуги жилищно-коммунального хозяйства. Для этого потребуется зайти на портал Единого Информационного расчетного центра, выбрать свой район и произвести оплату услуг. Передать показания счетчиков, узнать тарифы, оплатить счета можно только после авторизации в личном кабинете. Рассмотрим, какие действия нужно выполнить, чтобы беспрепятственно пользоваться возможностями ЛК.

Регистрируемся в личном кабинете

Зайдите на главную страницу официального сайта компании http://epd47.ru. Нажмите кнопку личного кабинета, расположенную в правом верхнем углу страницы. Кликните баннер «Регистрация». Подтвердите действие, выбрав нужный пункт в выпадающем меню. Заполните пустые поля формы, указав:

• логин;
• пароль;
• подтверждение пароля;
• адрес электронной почты;
• фамилия, имя, отчество;
• номер контактного телефона.

Введите капчу – цифру, полученную в результате арифметического вычисления. Согласитесь с условиями пользовательского соглашения и обработкой персональных данных. Поставьте галочку напротив указанного пункта. После нажатия баннера «Зарегистрироваться» на ваш почтовый ящик придет письмо со ссылкой для подтверждения. Перейдите по ссылке, придумайте логин и пароль.

Вход в ЛК

ЕИРЦ ЛО вход пользователей в личный кабинет находится на главной странице сайта в правом верхнем углу. Внесите в пустые поля логии и пароль. После этого вам доступны возможности ЛК. Зная номер лицевого счета здесь легко можно оплатить расходы по электроэнергии, воде и прочие услуги.

Что делать, если потеряли пароль

Может с каждым случиться, что по оплошности потерял или забыл пароль. Выход из положения найдется на главной странице сайта. В верхней панели кликните надпись «Забыли пароль». В появившемся окне напишите адрес электронной почты, указанный при регистрации. Решите несложную математическую формулу, подтвердив тем самым, что вы не робот.

На почтовый ящик придет письмо с активной ссылкой, перейдя на которую вам предложат создать новый пароль. Запишите его и сохраните в надежном месте.

Функционал личного кабинета

Зарегистрированные в персональном кабинете пользователи получают широкий набор возможностей:

• оплата услуг жилищно-коммунального хозяйства;
• получение данных о задолженности;
• внесение показаний счетчиков;
• просмотр и контроль операций по лицевому счету;
• слежение за расходами потребления;
• распечатка выписки о начислениях и платежах.

Компания предоставляет возможность пользователям оплачивать несколько лицевых счетов, подключив в единую систему. Это облегчает участь клиентов, владеющих несколькими объектами недвижимости.

Мобильное приложение

Для владельцев мобильных устройств создано мобильное приложение с функционалом, идентичным возможностям ЛК для компьютера. С одной разницей, что управлять учетной записью можно с любого места без привязки к домашнему адресу.

Разработаны приложения для Андроид и iOs, скачать которые можно в Google Play и AppStore.

Контактные данные для связи

Если у вас появились вопросы, связанные с обслуживанием сервиса, можете бесплатно позвонить с мобильного или домашнего телефона по номеру 8 (812) 630-20-10.

Можно сформулировать вопрос в письменной форме и отправить на почтовый ящик support@epd47.ru.

Каждый пользователь сервиса может воспользоваться формой обратной связи в персональном кабинете. Здесь вы должны изложить проблему, приложить файлы, оставить адрес электронной почты.

На главной странице сайта в верней панели расположены кнопки для осуществления обратной связи и вопросов.

The following two tabs change content below.