ВХІД В ОСОБОВИЙ КАБІНЕТ КП «ХАРКІВСЬКІ ТЕПЛОВІ МЕРЕЖІ»
Шановні користувачі!
Ви знаходитесь на сторінці входу в особовий кабінет на сайті КП «Харківські теплові мережі». В кабінеті Ви можете залишити показання своїх приладів обліку гарячої води та тепла та переглянути стан Вашого рахунку. Увійти до Особового кабінету можна, використовуючи свій особовий рахунок та прізвище (Вхід за особовим рахунком), або зареєструватися, і в подальшому використовувати для входу логін та пароль (Вхід за логіном та паролем).
Зареєстрованим користувачам надається можливість перегляду останніх проведених платежів за послуги з постачання теплової енергії та гарячої води. Крім того, зареєстровані користувачі мають можливість додати до Особового кабинету декілька квартир, за якими необхідно залишати показання приладів обліку. Після реєстрації вхід за особовим рахунком буде закритий.
Звертаємо Вашу увагу, що показання квартирних водомірів гарячої води Ви також можете залишити зателефонувавши за номерами (цілодобово): 728-18-90, 728-18-94, 728-18-95, 738-58-50, 738-58-51, 738-58-52 або через Telegram bot .
Показання водомірів холодної та гарячої води для КП «Харківводоканал» можно залишити на сайті КП «Харківводоканал». Майте на увазі, що показання гарячої води передані для КП «Харківводоканал» зберігаются окремо та в розрахунках КП «ХТМ» не враховуються.
Підтримка сайту не займається нарахуваннями та контролем надходження оплати, тільки забезпечує публікацію. Також підтримка сайту не вповноважена приймати будь-які заяви та документи від абонентів. Звертатися з питань надання послуг з постачання теплової енергії та постачання гарячої води і з приводу нарахувань Ви можете за телефонами, вказаними в розділах Контактна інформація та Звернення громадян. Телефон кол-центру 341 41 40.
Опис входу за особовим рахунком
Для входу в систему Вам необхідно ввести Особовий рахунок та Прізвище.
Якщо Ви не пам’ятаєте Особовий рахунок, Ви можете знайти його на роздруківці рахунку за послуги КП «ХТМ». Написання прізвища має бути ідентичним вказанному на роздруківці рахунку (без ініціалів). Приведений нижче малюнок допоможе Вам знайти необхідні дані на роздруківці.
Опис входу за логіном та паролем
Вхід за Логіном та Паролем можливий лише для зареєстрованих абонентів. Для входу в систему Вам необхідно ввести Логін (адресу електронної пошти) та Пароль, які Ви вказали раніше при реєстрації.
Якщо Ви не являєтесь зареєстрованим користувачем, скористайтесь входом за особовим рахунком або зареєструйтесь, для чого перейдіть за посиланням Реєстрація.
Якщо Ви не пам’ятаєте свій пароль, скористайтесь посиланням Відновлення пароля.
До уваги користувачів, зареєстрованих на почтові адреси mail.ru, yandex або подібні
Вхід для таких адрес НЕ заборонений і Ви можете користуватись кабінетом звичним чином.
Проте, щоб мати можливість отримувати повідомлення від КП «ХТМ», почтову адресу слід змінити на будь-яку іншу адресу, що не потрапляє під санкції. Будь-ласка, після входу, перейдіть на сторінку Налаштувань (в верхньому меню праворуч) і поміняйте адресу пошти.
Работникам КП ХТС: вход для передачи показаний по домовым ПУ и ПУ юр. лиц находится здесь.
Комунальне підприємство «Харківводоканал» нагадує харків’янам про необхідність своєчасної передачі показань приладів обліку води.
Передати показники можна за допомогою цілодобового телефону для прийому показань водомірів: (057) 707-58-51 або через сall-центр підприємства: (057) 707-57-57, (057) 757-82-80 (з 8:00 до 17:00 понеділок-четвер, з 8:00 до 15:45 у п’ятницю, крім суботи та неділі). Передайте показнки через особистий кабінет без реєстрації на офіційному сайті підприємства: vodokanal.kharkov.ua Надішліть повідомлення на спеціальний номер (050) 355-12-12 (цей номер призначений лише для отримання показників у форматі повідомлень).Для цього необхідно вказати номер особового рахунку, своє прізвище, адресу і показання приладів обліку.
На сайте коммунального предприятия «Харківські теплові мережі» можно внести показники горячої води та тепла.
КП “Харьковские тепловые сети”
Телефон:
728-28-29, 738-51-63
Адрес:
ул. Доброхотова, 11 показать на карте
КП “Харьковские тепловые сети”, филиал Шевченковского района
Телефон:
759-04-56,759-04-55
Адрес:
пр. Науки, 49-А показать на карте
КП “Харьковские тепловые сети”, филиал Киевского района
Телефон:
716-88-39
Адрес:
ул. Метростроителей, 13 показать на карте
КП “Харьковские тепловые сети”, филиал Слободского района
Телефон:
97-81-38
Адрес:
пр. Григоренко, 18-Б показать на карте
КП “Харьковские тепловые сети”, филиал Холодногорского района
Телефон:
376-61-34
Адрес:
ул. Полтавский шлях, 152-Б показать на карте Интересные предложения
КП “Харьковские тепловые сети”, филиал Московского района
Телефон:
66-04-77
Адрес:
ул. Светлая, 13 показать на карте
КП “Харьковские тепловые сети”, филиал Ново-баварского района
Телефон:
370-21-03, 370-61-66
Адрес:
ул. Плановая, 60 показать на карте Интересные предложения
Читайте также:
КП “Харьковские тепловые сети”, филиал Индустриального района
Телефон:
719-24-91, 719-24-96
Адрес:
ул. Архитектора Алешина, 25 показать на карте
КП “Харьковские тепловые сети”, филиал Немышлянского района
Телефон:
728-41-25
Адрес:
ул. Олимпийская, 23-А показать на карте
КП “Харьковские тепловые сети”, филиал Основянского района
Телефон:
733-12-83
Адрес:
ул. Москалевская, 5-А показать на карте
Поставщики услуг сегодня заботятся о клиентах и удобстве использования сервисов, поэтому на сайтах создаются виртуальные личные кабинеты, в которых можно не только отслеживать собственные платежи, контролировать и осуществлять оплаты, но и направлять запросы представителям компании без личного посещения офиса.
АО «Теплоэнерго» является крупнейшим поставщиком тепловой энергии в Нижнем Новгороде. Предприятие осуществляет теплоснабжение во всех районах города, кроме Автозаводского, части Ленинского и Нижегородского районов. Сервис личный кабинет на сайте компании позволяет ее пользователям дистанционно решать вопросы, затрачивая на это минимальное количество времени.
Читайте также:
Регистрация личного кабинета
Регистрация ЛК занимает несколько минут, при этом позволяет пользователю осуществлять ряд действий дистанционно, а именно:
- подавать показания счетчиков;
- оплачивать услуги;
- направлять обращения в компанию по интересующих вопросам;
- контролировать информацию по оплатам и начислениям и т.д.
Для регистрации личного кабинету пользователю, который является физическим лицом, нужно заполнить соответствующие поля на странице https://zhitel.teploenergo-nn.ru/registration/. Следует указать:
- фамилию, имя, отчество;
- адрес электронной почты;
- ввести пароль и повторить ввод в соседнем окне (пароли должны совпасть);
- номер мобильного;
- проверочный код, который придет на мобильный. После ввода кода нажать кнопку «Отправить код»;
- ввести код с картинки (капчу);
- поставить галочку возле согласия на обработку персональных данных;
- нажать кнопку Регистрация.
Юридическое лицо может зарегистрировать ЛК по ссылке https://business.teploenergo-nn.ru/registration/. Информация, которую нужно для этого указать:
- ИНН компании;
- временный пароль;
- электронный адрес доверенного лица;
- телефон доверенного лица;
- согласие на обработку персональных данных.
ВАЖНО! Если в процессе регистрации возникли проблемы или вопросы, их можно решить через службу поддержки. Достаточно написать письмо на адрес e-service@teploenergo-nn.ru. Сюда же можно направлять предложения по улучшению сервиса.
Вход в личный кабинет
Физические лица для входа в ЛК должны перейти по ссылке https://zhitel.teploenergo-nn.ru/. В качестве логина вводится электронный адрес или номер мобильного (в зависимости от выбора, сделанного в ходе регистрации). После этого останется ввести пароль и нажать на кнопку Войти. В результате пользователь попадает на главную страницу сервиса.
ВАЖНО! Для того, чтобы продолжить пользоваться ЛК нужно ввести лицевой счет в соответствующее окно.
Вход в личный кабинет для юридических лиц
Нет особых отличий при входе на сайт физических или юрлиц. Единственное, на что важно обратить внимание, этот тот факт, что для юридических лиц предусмотрена отдельная страница входа https://business.teploenergo-nn.ru/. Чтобы выполнить вход в личный кабинет теплоэнерго, как и в случае с физическим лицом, нужно ввести логин и пароль.
Восстановление пароля от личного кабинета
Ситуация, когда данные для входа на персональную страницу утеряны, распространена. Если пользователь забыл или потерял свой пароль для доступа к ЛК, его можно восстановить, перейдя по ссылке https://business.teploenergo-nn.ru/password-restore/ для юридических лиц или https://zhitel.teploenergo-nn.ru/password-restore/ для физических лиц. В форму, которая открылась, нужно ввести электронный адрес или номер телефона, которые были введены при создании кабинета. На email будет получена инструкция по смене пароля.
Если возникла проблема и не удается изменить данные для входа, нужно обратиться в службу технической поддержки.
Функционал личного кабинета
Данные в личном кабинете:
- персональная информация пользователя;
- основная информация: номер лицевого счета; наличие задолженности; начисления, произведенные за последние полгода;
- информация по дому;
- счетчики, которые установлены в квартире;
- сведения о передаче показаний приборов учета;
- ежемесячные начисления и т.д.
Какие действия можно выполнять в ЛК:
- изменять лицевые счеты: удалять, добавлять, редактировать;
- передавать показания квартирных приборов учета;
- формировать квитанцию на оплату;
- отправлять заявки и вопросы в службу техподдержки;
- оплачивать счета и т.д.
ВАЖНО! Чтобы изменить данные профиля или изменить пароль, нужно перейти в раздел Настройки.
Контактные данные для связи
Абонентские пункты, в которые клиент может обратиться в Нижнем Новгороде лично, находятся по адресу:
- Московское шоссе, д. 83;
- ул. Рыбакова, д. 19;
- пр-т Гагарина, д. 228 (2 этаж);
- ул.Бекетова, д. 5.
Прием юридических лиц осуществляется по адресу бульвар Мира, 14.
Телефон центра обслуживания клиентов 8-831-299-93-65. Адрес электронной почты e-service@teploenergo-nn.ru.
The following two tabs change content below.
- Теплосеть – всего в Харькове найдено компаний: 28.
- Получите актуальную информацию по найденным компаниям в Харькове, используйте встроенный поиск.
- Теплосеть – адреса, телефоны, режимы работы, отзывы на карте Харькова.
ли со статьей или есть что добавить?