Почему за вывоз мусора в Подмосковье надо платить «Мосэнергосбыту»? Официальные разъяснения о строчке «обращение с ТКО» в коммунальных квитанциях

В связи с многочисленными обращениями жителей Московской области АО «Мосэнергосбыт» разъясняет порядок начислений и оплаты по услуге «Обращение с ТКО» для владельцев объектов индивидуального жилищного строительства.

Почему квитанции от «Мосэнергосбыта»?

Между АО «Мосэнергосбыт» и Региональными операторами, которые оказывает услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории Московской области, заключены договоры на организацию ежемесячных начислений за коммунальную услугу «Обращение с ТКО» и их включение в единый платежный документ, а также доставку квитанций владельцам индивидуальных жилых домов, расположенных на территории Московской области, и организацию приёма платежей.

В рамках данной работы АО «Мосэнергосбыт» осуществляет исключительно ежемесячное формирование единого платежного документа, содержащего начисления по услугам «Электроснабжение» и «Обращение с ТКО», на основании адресных перечней индивидуальных жилых домов на территории муниципальных образований Московской области, предоставленных Региональными операторами.

Все остальные вопросы, в том числе связанные с корректностью сведений о характеристиках домовладений и качеством оказываемой услуги «Обращение с ТКО», находятся исключительно в компетенции Региональных операторов. Как производятся начисления?

Размер платы зависит, в первую очередь, от площади жилого дома, расположенного на участке. В соответствии с методикой, разработанной Министерством ЖКХ Московской области, расчёт осуществляется по формуле:

Тариф х Площадь дома х 0,7(скидка).

Для индивидуальных домовладений, расположенных в радиусе 2 км от места нахождения действующих полигонов и комплексов по переработке отходов, применяется дополнительная скидка в размере 70%.

При этом установлен предельный размер платы для домов с разной площадью, выше которой не может быть сумма начислений.

Рассчитать сумму к оплате самостоятельно, а также проверить корректность расчётов в квитанции можно с помощью онлайн-калькулятора, размещённого на сайте Комитета по ценам и тарифам Московской области.

Откуда взялись 200 метров?

В отдельных случаях – когда у Регионального оператора отсутствует информация о площади жилого дома, – в соответствии с рекомендациями Министерством ЖКХ Московской области, при формировании начислений применяется средненормативный показатель площади дома 200,00 м2 и соответствующая ему предельная величина платы за услугу «Обращение с ТКО» в размере 450,00 руб.

В случае, если применённый норматив не соответствует реальной площади дома, в целях обеспечения дальнейших корректных расчетов по услуге «Обращение с ТКО» жителям необходимо направить документы, подтверждающие площадь жилого дома, в адрес Регионального оператора (любым иным удобным способом) или на электронную почту ecology@mosenergosbyt.ru. После предоставления подтверждающих документов Региональным оператором будет произведён перерасчет стоимости услуги «Обращение с ТКО» в соответствии с точным размером площади дома. Где и как платить?

Оплатить единый платёжный документ можно двумя способами: единым платежом за обе услуги либо отдельно в адрес каждого поставщика услуги.

При оплате единым платежом необходимо использовать реквизиты, указанные в верхней части ЕПД, и единый номер лицевого счёта. В таком случае оператор проекта «Мосэнергосбыт» самостоятельно перечислит положенную сумму региональному оператору.

Для раздельной оплаты непосредственно поставщикам услуг необходимо указывать номер лицевого счёта у конкретного поставщика и использовать их реквизиты, указанные в нижней части ЕПД.

ВАЖНО! В случае, если оплата по какой-то отдельной услуге произведена по реквизитам, указанным для осуществления единого платежа, сумма будет распределена между обоими поставщиками услуг пропорционально произведённым начислениям.

Оплатить ЕПД можно в любом кредитном учреждении (банке) по указанным в нём реквизитам, а также в терминалах оплаты, установленных в клиентских офисах ООО «МосОблЕИРЦ» (только наличными).

Также для удобства жителей запущен Единый личный кабинет клиента (my.mosenergosbyt.ru), в котором можно не только произвести оплату ЕПД без комиссии, но и посмотреть всю информацию по начислениям, тарифам и т.д. Если у клиента уже есть личный кабинет «Мосэнергосбыта», то достаточно авторизоваться в едином ЛКК с использованием имеющихся логина и пароля. Новым же пользователям необходимо пройти несложную процедуру регистрации (подробная видеоинструкция размещена на главной странице). После регистрации (авторизации) и необходимо добавить лицевой счёт у Регионального оператора по обращению с ТКО (указан в ЕПД).

Отключат ли свет, если не платить за «Обращение с ТКО»?

В соответствии с действующим законодательством введение ограничения энергоснабжения возможно лишь в случае возникновения задолженности за потреблённую электроэнергию.

Если на участке пусто

В случае, если на земельном участке расположены лишь хозяйственные постройки (например, гаражи, сараи и т.п.) и отсутствуют жилые строения, необходимо предоставить в адрес Регионального оператора подтверждающие документы (например, свидетельство о праве собственности, выписка из ЕГРН и т.д.), в которых указано, что данные строения не являются жилыми. К документам также необходимо приложить фотографии участка и расположенных на нём объектов. Также документы можно направить с сопроводительным письмом на электронную почту: ecology@mosenergosbyt.ru.

В случае, если на земельном участке вообще отсутствуют какие-либо строения, необходимо предоставить в адрес регионального оператора подтверждающие это фотографии участка. Также фотографии можно направить с сопроводительным письмом на электронную почту: ecology@mosenergosbyt.ru.

На основании предоставленных материалов региональным оператором будет рассмотрен вопрос о проведении перерасчёта. Кому платят дачники?

Если частные домовладения входят в состав СНТ, ДНТ, ДНП, коттеджных посёлков, которые обслуживает управляющая организация, то в соответствии с действующим законодательством сбор и передачу Региональному оператору накопленных отходов осуществляют непосредственно органы управления таких организаций, которые в качестве юридических лиц самостоятельно заключают соответствующие договоры с Региональными операторами. Соответственно, оплата услуги «Обращение с ТКО» в адрес Регионального оператора непосредственно жителями не предусмотрена.

Однако, как следует из обращений клиентов, некоторые собственники земельных участков из вышеуказанной категории всё-таки ошибочно получили ЕПД с включённой в него услугой «Обращение с ТКО».

В целях исправления данной ошибки в настоящее время органы местного самоуправления совместно с Региональными операторами по поручению Министерства ЖКХ Московской области производят повторную выверку адресных перечней для исключения из них дачников. Однако данный процесс может занять некоторое время.

Для более оперативного разрешения данного вопроса председатели СНТ (ДТН, ДНП, руководители управляющих организаций) могут направить любым удобным способом в адрес Регионального оператора обращение с указанием номеров лицевых счетов по ЕПД каждого жителя и приложением копий документов, подтверждающих наличие на конкретной территории соответствующего способа управления. После предоставления документов Региональный оператор исключит из адресного перечня все перечисленные адреса.

Также жители могут обратиться к Региональным операторам по аналогичной схеме самостоятельно.

Куда жаловаться, если не вывозят мусор?

В случае выявления жителями фактов несвоевременного вывоза твердых коммунальных отходов или при наличии иных жалоб на работу Регионального оператора, жителям рекомендуется обращаться на горячие линии Региональных операторов для оперативного решения вопросов вывоза твердых коммунальных отходов.

Кроме того, в случае возникновения тех или иных вопросов по услуге «Обращение с ТКО» жители Подмосковья могут обращаться на горячую линию по вопросам обращения с ТКО в Московской области: +7(495) 123-36-46, на электронную почту ecology@mosenergosbyt.ru либо через форму обратной связи в личном кабинете клиента.

Качество и организация работ по оказанию Региональными операторами услуги «Обращение с ТКО» находятся вне компетенции АО «Мосэнергосбыт».

Читаем правильно ЕПД за электроэнергию и обращение с ТКО

Перечень Региональных операторов Московской области.

У нас собраны актуальные сведения о действующих региональных операторах по вывозу мусора в РФ, и вы можете в несколько кликов выйти на сайт своего регионального оператора по вывозу мусора. Стоит заметить, что не у каждого оператора есть личный кабинет по вывозу мусора .

В каждом регионе Российской Федерации действует региональный оператор по вывозу твердых бытовых отходов (ТБО). В соответствии с изменениями, внесенными в декабре 2017 и 2018 годов в Закон о региональном операторе по вывозу мусора, потребителей обязывают заключить договор на обращение с ТБО.

Это касается не только юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, но и собственников жилых домов, управляющих компаний, жилищных кооперативов и товариществ собственников жилья.  Услуги по вывозу мусора оплачиваются в соответствии с заключенным соглашением.

Оплата за вывоз мусора проводится по установленным тарифам и начислениям в квитанции, их можно оплатить через банк или представительства регионального оператора. Для удобства оплаты и контроля зачисленных платежей на сайтах некоторых региональных операторов, можно воспользоваться разделом «личный кабинет по вывозу ТБО».

Несмотря на то, что региональных операторов закон не обязывает предоставлять такое сервис для пользователя, они по своей инициативе идут навстречу, облегчая потребителям проведение расчетов за вывоз мусора. Причина не столько в лояльности, сколько в росте задолженности у россиян по коммунальным услугам в общем, и за обращение ТБО в частности.

Рассмотри процедуру регисрации на примере регионального оператора ООО Экология-Новосибирск

Чтобы воспользоваться сервисом, нужно:

Напоминаем, что не у каждого регионального оператора есть возможность оплаты квитанций через интернет, так как закон не обязывает его создавать такую возможность.

Например, это удобно, когда жильцы дома считают, что мусор вывозиться ненадлежащим образом. Они могут составлять жалобу, и если оператор обратит внимание на допустимость своих действий (задержка на 24 ч), то потребители могут обратить внимание, что она по закону разрешается одна в течение месяца.

Если в течение месяца действия оператора повторяются, потребители могут видеть точную дату обращения с жалобой, результаты переписки. В результате у них появляются фактические данные, на основании которых составляется жалоба в Роспотребнадзор.

В результате жильцы могут добиться пересчета стоимости предоставленных услуг, получить неустойку за каждый день невыполненного требования. В некоторых случаях переписка через личный кабинет поможет получить материальную и моральную компенсацию. Суды рассматривают такое общение в электронном формате как документальное доказательство. Через кабинет можно отсылать оператору файлы, цифровые документы, фотографии и ссылки на законодательные акты.

Кроме общения и документирования переписки через предоставленный сервис доступно следующее:

1. Оплата за вывоз мусора через личный кабинет;
2. Проверка ежемесячных начислений.

Для оплаты нужно нажать кнопку «Заплатить», выбрать платежную систему, указать номер карты для проведения платежей. Преимущество такого расчета – отсутствие комиссий и экономия времени. Особенно актуально для занятых людей. Кроме того, избегание длинных очередей предупреждает риск заболеваний в период эпидемий гриппа и других инфекционных патологий.

Возможность зарегистрировать личный кабинет на сайте оператора по вывозу мусора – это удобство для населения. Процедура регистрации несложная, интуитивно понятная. Через сервис можно вести переписку, направлять жалобы оператору, уточнять начисления и проводить оплату, экономя время и деньги.

Расчет и оплата за вывоз бытовых отходов для частного сектора Московской области осуществляется через сервисы Мосэнергосбыт. Связано это с тем, что был заключён договор о вывозе, хранению и утилизации твёрдых бытовых отходов с региональными операторами по обращению с ними и Мосэнергосбыт. Электросбытовая компания взяла на себя обязанности в организации ежемесячных начислений за вывоз мусора и включение данных расчетов в единый платежный документ, а также рассылку квитанций на оплату и приём платежей за ТКО. Дополнительно обращаем ваше внимание на то, что начисления и корректировка данных по вывозу мусора осуществляется только региональным оператором в соответствии с зоной деятельности его деятельности и только им.

Расчёт и начисление за ТКО в Мосэнергосбыт

Размер оплаты за услуги по ТКО зависит в первую очередь от площади индивидуального жилищного строения. Согласно способу расчётов, созданной Министерством жилищно-коммунального хозяйства Москвы и Московской области, расчет основывается на формуле: Площадь(S) ИЖС * тариф * коэффициент 0,7 (скидка). Для жилых домов и домовладений, находящихся не дальше, чем два километра от полигонов и комплексов по утилизации и хранению отходов, используется специальная семидесятипроцентная (70%) скидка. Также был создан максимальный порог допустимой суммы начислений для собственников недвижимости, за который обслуживающая организация не может начислить оплату. Существует вариант в самостоятельном режиме рассчитать оплату за ТКО и проконтролировать правильность расчётов в квитанции. Осуществить это возможно благодаря виртуальному калькулятору расчёта стоимости вывоза мусора, расположенному на интернет странице «Комитета по ценам и тарифам Московской области».

Оплата ТКО в Мосэнергосбыт

Услуга «Обращение с ТКО» у владельцев частных домов в едином платёжном документе от Мосэнергосбыт выделена отдельной строчкой. Пользователь вправе оплачивать услуги за электроэнергию и обращение с ТКО единым платежом за обе услуги, либо отдельно (в самостоятельном режиме) по реквизитам каждой организации.

• Первый способ это осуществление перевода денежных средств общим платежом, используя номер лицевого счета для оплаты, указанный в верхней части единого платежного документа, и состоящий из 12 знаков. При оплате единым платежом компания Мосэнергосбыт переводит рассчитанную сумму за ТКО региональному оператору самостоятельно.
• Второй способ — это раздельная оплата, осуществляемая напрямую организациям, предоставляющим услуги.  При оплате нужно указывать реквизиты плательщика, относящиеся к каждому поставщику отдельно. Найти реквизиты можно найти в нижней части ЕПД.

Уплатить «Единый платежный документ» по реквизитам  возможно с помощью любого банк клиента, терминала оплаты в клиентских офисах Мосэнергосбыт или в «Едином личный кабинет клиента». В нем можно осуществить оплату ЕПД без комиссии, а еще можно: передать показания, заказать услуги и получить информацию по тарифам, льготам и т.п.

К оплате счетов за услуги подходят любые карты платежных систем Мир, VISA и MasterCard выпущенные на территории России. Максимальный размер платежа должен составлять не более 50000.00 руб. Максимальный срок перечисления средств от 3 до 5 дней.

Оператор по обращению с ТКО в Москве и Московской области

Чтобы совершить платеж за услуги ТКО выберете организацию представленную ниже и нажмите на нее:

По вопросам условий предоставления услуги «обращение с ТКО» и порядку вывоза мусора жители Московской области могут обращаться напрямую к своему региональному оператору, в соответствии с зоной деятельности:

Зона Московской области	Региональный оператор ТКО Московской области	Зона деятельности регоператора ТКО	Телефон
Воскресенская зона регионального оператора ТКО	ООО «ЭкоЛайн-Воскресенск»	гор. Округ: Егорьевск, Шатура, Люберцы, Бронницы, Жуковский, Раменский, Воскресенск	8-800-511-76-72
Каширская зона регионального оператора ТКО	ООО «Каширский РО»	гор. Округ: Луховицкий, Ленинский, Ступино, Кашира, Коломенский, Дзержинский,  Зарайск, Котельники, Домодедово, Лыткарино	+7 (499) 444- 01-73
Ногинская зона регионального оператора ТКО	ООО «Хартия»	ВАО и СВАО Москвы: Павлово-Посадский, Щелковский, Богородский, Ликино-Дулево, Балашиха, Звездный городок, Красноармейск, Лосино-Петровский округа, Орехово-Зуево, Реутов, Фрязино, Черноголовка, Электрогорск, Электросталь.	+7 (495) 145-72-02, +7 (495)-145-72-04
Рузская зона регионального оператора ТКО	ООО «Рузский РО»	гор. Округ: Истра, Звенгород, Восход, Красногорск, Власиха, Наро-Фоминск, Молодежный, Краснознаменск, Шаховская, Можайск, Руза и с.п. Барвихинское, с.п. Горское, с.п. Успенское	+7 (499) 110- 27 53
Сергиево-Посадская зона регионального оператора ТКО	ООО «Сергиево-Посадский РО»	Пушкинский район, Сергиево-Посадский район, гор. Округ: Королев, Долгопрудный, Талдомский район, Дубна, Ивантеевка, Дмитровский район, Химки, Мытищи, Лобня	+7 (499) 322-47-23
Чеховская зона регионального оператора ТКО	ООО «МСК-НТ»	Подольск, Протвино, Пущино, Чехов, Серпухов, Серпуховский район	+7 (499) 400-10-41

Если у вас возникли вопросы по обращению с отходами можно задать вопросы позвонив на «горячую линию» министерства ЖКХ Московской области +7 (495) 123-36-46.

Оплатить услуги по обращению с ТКО возможно несколькими способами: напрямую поставщику, через банк, почтовое отделение, платежные сервисы, интернет. Для каждого вида оплаты необходим идентификатор, который закрепляет обязательства по оплате за определенным абонентом, – номер лицевого счета. Он указывается на платежных счетах, а также его можно узнать через у поставщика или через ГИС ЖКХ.

Содержание скрыть 1. Варианты оплаты онлайн 1.1. Через «Сбербанк Онлайн» 1.1.1. С компьютера или ноутбука 1.1.2. Через мобильное приложение 1.1.3. Создание шаблона операции 1.1.4. Настройка автоматического платежа 1.2. Через портал «Госуслуги» 1.3. Через систему «Город» 1.4. Личные кабинеты других компаний 2. Варианты оплаты оффлайн

Варианты оплаты онлайн

Наиболее актуальный из-за своих преимуществ способ оплатить услуги по обращению твердых коммунальных отходов – онлайн. Платеж отправляется через компьютер или телефон, что позволяет не терять время на поход в банк и ожидание в очереди. Многие компании предоставляют сервисы, где онлайн-платеж проводится без комиссии. Наиболее распространенные сервисы дистанционных платежей:

• «Сбербанк Онлайн»;
• портал «Госуслуги»;
• система «Город»;
• личные кабинеты финансовых компаний и поставщиков услуг.

Через «Сбербанк Онлайн»

Около трети жителей России имеют карту крупнейшего банка страны – «Сбербанка». При использовании банковского сервиса «Сбербанк Онлайн» возможна оплата счетов за мусор через:

• компьютер или ноутбук;
• приложение;
• настроенный шаблон или автоплатеж.

Вход в Сбербанк онлайн

Взимание комиссии при платеже, если поставщик не является партнером «Сбербанка», – от 1 до 3%.

Для некоторых поставщиков (например, «Мосэнергосбыт») действует пониженная комиссия при отправке средств через «Сбербанк».

С компьютера или ноутбука

Необходимо проделать несколько действий, чтобы внести платеж за услуги по обращению с ТКО с компьютера или ноутбука:

1. Открыть личный кабинет, для входа предварительно распечатав в банкомате логин и пароль.
2. Открыть пункт в меню «Переводы и платежи».
3. Найти «ЖКХ и домашний телефон» – там выбрать «Твердые коммунальные отходы».
4. Найти в списке или в строке поиска своего поставщика услуг (региональный оператор, указанный в квитанции).
5. Написать в соответствующем поле номер лицевого счета, на экране отобразится сумма к оплате.
6. Нажать кнопку «Оплатить», подтвердить списание через SMS.
7. После прохождения оплаты страница отобразит подтверждающий платежный документ.

Если вывоз ТКО входит в общую сумму по содержанию жилья, то на третьем шаге выбрать пункт «Квартплата», а в четвертом – найти по названию свою управляющую компанию.

Через мобильное приложение

Заплатить за вывоз ТКО через приложение «Сбербанк Онлайн» можно двумя способами:

• отсканировав QR или штрихкод на платежке;
• введя номер лицевого счета.

Оплата через мобильное приложение

Подходящий метод можно выбрать в меню «Платежи» приложения, где будет список возможных платежей. Самый быстрый способ – выбрать «Оплата по QR или штрихкоду». После сканирования кода с квитанции останется только подтвердить операцию.

Для второго способа необходимо выбрать пункт «ЖКХ и домашний телефон», проделать те же действия, что при оплате через компьютер или ноутбук.

Создание шаблона операции

С помощью функции шаблона операции можно сократить время на заполнение данных, выбор нужных характеристик и пунктов меню. Для этого сразу после выполнения платежа необходимо нажать соответствующую кнопку, весь процесс оплаты сократится и будет состоять из следующих шагов:

• открытие сайта или приложения;
• выбор шаблона;
• подтверждение платежа.

Шаблон можно создать на основе любой операции – нужно перейти в соответствующий список на сайте или зайти в раздел «Шаблоны» в приложении. В появившемся списке достаточно выбрать операцию, которая будет служить шаблоном, и подтвердить создание типового платежа.

Настройка автоматического платежа

Возможно полностью исключить трату времени на выполнение платежей за счет подключения автоматической услуги по списанию платы. Подключение автоплатежа отличается от проведения обычной оплаты только первым шагом – вместо раздела «Платежи и переводы» необходимо выбрать «Мои автоплатежи». После заполнения реквизитов по оплате необходимо подтвердить подключение услуги.

Через портал «Госуслуги»

Оплата услуг по обращению ТКО на портале «Госуслуги» возможна только при регистрации.

Выбор тематики на портале Госуслуг

Портал «Госуслуги» не взимает комиссию, дополнительная плата за операцию может списаться только банками, выпустившими карту, с которой списывается платеж. Порядок выполнения платежа через «Госуслуги»:

1. Открыть раздел «Услуги»;
2. Найти в списке раздел «Квартира, строительство и земля», где открыть пункт «Оплата ЖКХ»;
3. Нажать кнопку «Получить услугу».
4. Выбрать собственное местонахождение, а также поставщика.
5. Заполнить реквизиты по оплате.
6. Подтвердить платеж.

При отсутствии необходимого поставщика в списке его можно найти вручную путем ввода ИНН в поле поиска.

Через систему «Город»

Сервис, интегрированный с Государственной информационной системой жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ), – «Город». Интеграция позволяет загружать информацию о выставленных абонентам счетам, а также производить по ним оплату.

Вход в личный кабинет системы Город

Для этого на портале нужно:

1. Выбрать услугу.
2. Ввести номер лицевого счета.
3. Осуществить оплату.

Комиссия в системе «Город» не взимается, но может взиматься банками-эмитентами карты, использовавшейся при операции.

Личные кабинеты других компаний

Некоторые коммунальные компании предоставляют возможность оплаты на собственных сайтах. Для этого необходимо зайти на их официальный сайт, завести профиль, а затем оплатить счет. Обычно информация о такой возможности указывается на платежных квитанциях. Например, поставщик энергии в московском регионе «Мосэнергосбыт» принимает платежи за вывоз ТКО, если пользователь выполнит следующие действия:

• найти в меню раздел «Оплата ТКО»;
• нажать на название регионального оператора;
• ввести данные банковской карты и номер лицевого счета;
• подтвердить платеж.

Комиссия в данном случае может взиматься только банком.

Варианты оплаты оффлайн

Оплатить вывоз ТБО можно при личном посещении финансовых учреждений или в платежных терминалах. Оплату принимают следующие организации:

• банки;
• почтовые отделения;
• Единый информационно-расчетный центр (ЕИРЦ);
• пункты приема оплаты.

Банковские платежи производятся двумя способами: через обращение к кассиру-операционисту или самостоятельно через банкомат. Кассиру предоставляется выставленная квитанция, оператор заполняет реквизиты и принимает оплату с банковской карты или наличными. В банкомате необходимо самостоятельно или при помощи консультанта найти в меню раздел с оплатой ЖКУ, внести данные из платежки, списать срелства с карты или внести наличные в устройство. Размер комиссии в разных банках отличается.

Почтовые отделения осуществляют прием коммунальных и иных платежей от граждан. Порядок действий тот же, что и в банке – обращение к кассиру с квитанцией. Размер комиссии в «Почте России» – 1,5% от оплаченной суммы.

Отделение почты

Аналогично оплате в банках и почтовых отделениях принимаются платежи в Едином информационно-расчетном центре (ЕИРЦ):

• обращение к кассиру;
• предоставление платежных документов;
• оплата картой или наличными.

За оплату наличными комиссия не берется, картой – может браться, но размер зависит от банковских условий.

В России работает более 100 тысяч терминалов оплаты, в большинстве которых возможна оплата услуг по вывозу ТКО. Оплата схожа со способом онлайн, кроме того, что в терминалах не нужно регистрироваться. Порядок действий:

• найти в меню пункт, относящийся к оплате ЖКУ или ТКО;
• ввести данные из квитанции;
• внести сумму в терминал.

Все терминалы берут комиссию за принятые платежи.

Нам очень жаль, что статья вам не понравилась!

Помогите нам улучшить контент!

Подскажите, пожалуйста, как мы можем ее улучшить?

В связи с многочисленными обращениями жителей Московской области АО «Мосэнергосбыт» разъясняет порядок начислений и оплаты по услуге «Обращение с ТКО» для владельцев объектов индивидуального жилищного строительства.

Почему квитанции от «Мосэнергосбыта»?

Между АО «Мосэнергосбыт» и Региональными операторами, которые оказывает услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории Московской области, заключены договоры на организацию ежемесячных начислений за коммунальную услугу «Обращение с ТКО» и их включение в единый платежный документ, а также доставку квитанций владельцам индивидуальных жилых домов, расположенных на территории Московской области, и организацию приёма платежей.

В рамках данной работы АО «Мосэнергосбыт» осуществляет исключительно ежемесячное формирование единого платежного документа, содержащего начисления по услугам «Электроснабжение» и «Обращение с ТКО», на основании адресных перечней индивидуальных жилых домов на территории муниципальных образований Московской области, предоставленных Региональными операторами.

Все остальные вопросы, в том числе связанные с корректностью сведений о характеристиках домовладений и качеством оказываемой услуги «Обращение с ТКО», находятся исключительно в компетенции Региональных операторов.

Как производятся начисления?

Размер платы зависит, в первую очередь, от площади жилого дома, расположенного на участке. В соответствии с методикой, разработанной Министерством ЖКХ Московской области, расчёт осуществляется по формуле:

Тариф х Площадь дома х 0,7(скидка).

Для индивидуальных домовладений, расположенных в радиусе 2 км от места нахождения действующих полигонов и комплексов по переработке отходов, применяется дополнительная скидка в размере 70%.

При этом установлен предельный размер платы для домов с разной площадью, выше которой не может быть сумма начислений.

Рассчитать сумму к оплате самостоятельно, а также проверить корректность расчётов в квитанции можно с помощью онлайн-калькулятора, размещённого на сайте Комитета по ценам и тарифам Московской области.

Откуда взялись 200 метров?

В отдельных случаях – когда у Регионального оператора отсутствует информация о площади жилого дома, – в соответствии с рекомендациями Министерством ЖКХ Московской области, при формировании начислений применяется средненормативный показатель площади дома 200,00 м2 и соответствующая ему предельная величина платы за услугу «Обращение с ТКО» в размере 450,00 руб.

В случае, если применённый норматив не соответствует реальной площади дома, в целях обеспечения дальнейших корректных расчетов по услуге «Обращение с ТКО» жителям необходимо направить документы, подтверждающие площадь жилого дома, в адрес Регионального оператора (любым иным удобным способом) или на электронную почту ecology@mosenergosbyt.ru. После предоставления подтверждающих документов Региональным оператором будет произведён перерасчет стоимости услуги «Обращение с ТКО» в соответствии с точным размером площади дома.

Где и как платить?

Оплатить единый платёжный документ можно двумя способами: единым платежом за обе услуги либо отдельно в адрес каждого поставщика услуги.

При оплате единым платежом необходимо использовать реквизиты, указанные в верхней части ЕПД, и единый номер лицевого счёта. В таком случае оператор проекта «Мосэнергосбыт» самостоятельно перечислит положенную сумму региональному оператору.

Для раздельной оплаты непосредственно поставщикам услуг необходимо указывать номер лицевого счёта у конкретного поставщика и использовать их реквизиты, указанные в нижней части ЕПД.

ВАЖНО! В случае, если оплата по какой-то отдельной услуге произведена по реквизитам, указанным для осуществления единого платежа, сумма будет распределена между обоими поставщиками услуг пропорционально произведённым начислениям.

Оплатить ЕПД можно в любом кредитном учреждении (банке) по указанным в нём реквизитам, а также в терминалах оплаты, установленных в клиентских офисах ООО «МосОблЕИРЦ» (только наличными).

Также для удобства жителей запущен Единый личный кабинет клиента (my.mosenergosbyt.ru), в котором можно не только произвести оплату ЕПД без комиссии, но и посмотреть всю информацию по начислениям, тарифам и т.д. Если у клиента уже есть личный кабинет «Мосэнергосбыта», то достаточно авторизоваться в едином ЛКК с использованием имеющихся логина и пароля. Новым же пользователям необходимо пройти несложную процедуру регистрации (подробная видеоинструкция размещена на главной странице). После регистрации (авторизации) и необходимо добавить лицевой счёт у Регионального оператора по обращению с ТКО (указан в ЕПД).

Отключат ли свет, если не платить за «Обращение с ТКО»?

В соответствии с действующим законодательством введение ограничения энергоснабжения возможно лишь в случае возникновения задолженности за потреблённую электроэнергию.

Если на участке пусто

В случае, если на земельном участке расположены лишь хозяйственные постройки (например, гаражи, сараи и т.п.) и отсутствуют жилые строения, необходимо предоставить в адрес Регионального оператора подтверждающие документы (например, свидетельство о праве собственности, выписка из ЕГРН и т.д.), в которых указано, что данные строения не являются жилыми. К документам также необходимо приложить фотографии участка и расположенных на нём объектов. Также документы можно направить с сопроводительным письмом на электронную почту: ecology@mosenergosbyt.ru.

В случае, если на земельном участке вообще отсутствуют какие-либо строения, необходимо предоставить в адрес регионального оператора подтверждающие это фотографии участка. Также фотографии можно направить с сопроводительным письмом на электронную почту: ecology@mosenergosbyt.ru.

На основании предоставленных материалов региональным оператором будет рассмотрен вопрос о проведении перерасчёта.

Кому платят дачники?

Если частные домовладения входят в состав СНТ, ДНТ, ДНП, коттеджных посёлков, которые обслуживает управляющая организация, то в соответствии с действующим законодательством сбор и передачу Региональному оператору накопленных отходов осуществляют непосредственно органы управления таких организаций, которые в качестве юридических лиц самостоятельно заключают соответствующие договоры с Региональными операторами. Соответственно, оплата услуги «Обращение с ТКО» в адрес Регионального оператора непосредственно жителями не предусмотрена.

Однако, как следует из обращений клиентов, некоторые собственники земельных участков из вышеуказанной категории всё-таки ошибочно получили ЕПД с включённой в него услугой «Обращение с ТКО».

В целях исправления данной ошибки в настоящее время органы местного самоуправления совместно с Региональными операторами по поручению Министерства ЖКХ Московской области производят повторную выверку адресных перечней для исключения из них дачников. Однако данный процесс может занять некоторое время.

Для более оперативного разрешения данного вопроса председатели СНТ (ДТН, ДНП, руководители управляющих организаций) могут направить любым удобным способом в адрес Регионального оператора обращение с указанием номеров лицевых счетов по ЕПД каждого жителя и приложением копий документов, подтверждающих наличие на конкретной территории соответствующего способа управления. После предоставления документов Региональный оператор исключит из адресного перечня все перечисленные адреса.

Также жители могут обратиться к Региональным операторам по аналогичной схеме самостоятельно.

Куда жаловаться, если не вывозят мусор?

В случае выявления жителями фактов несвоевременного вывоза твердых коммунальных отходов или при наличии иных жалоб на работу Регионального оператора, жителям рекомендуется обращаться на горячие линии Региональных операторов для оперативного решения вопросов вывоза твердых коммунальных отходов.

Кроме того, в случае возникновения тех или иных вопросов по услуге «Обращение с ТКО» жители Подмосковья могут обращаться на горячую линию по вопросам обращения с ТКО в Московской области: +7(495) 123-36-46, на электронную почту ecology@mosenergosbyt.ru либо через форму обратной связи в личном кабинете клиента.

Качество и организация работ по оказанию Региональными операторами услуги «Обращение с ТКО» находятся вне компетенции АО «Мосэнергосбыт».

Читаем правильно ЕПД за электроэнергию и обращение с ТКО

Перечень Региональных операторов Московской области.

Больше информации на сайте Министерства ЖКХ Московской области.