Подключение домашнего интернета и телевидения в Перми от Ростелеком

Бесплатная круглосуточная горячая линия крупнейшего в России интернет-провайдера Ростелеком в г. Пермь создана для оказания услуг справочного характера и предоставления консультаций для абонентов организации. Квалифицированные сотрудники Ростелеком Пермь проконсультируют граждан по вопросам подключения интернета, решат проблемы технического характера в г. Пермь или расскажут подключить или отключить услуги в личном кабинете на официальном сайте Ростелеком. Достаточно позвонить в справочную на горячую линию Ростелеком в г. Пермь по бесплатному телефонному номеру 8800 и техподдержка решит вашу проблему.

Росреестр Пермь 📞 Телефон горячей линии

8 (800) 100-08-00 *для того чтобы позвонить, нажмите на номер телефона

Ростелеком Пермь: телефон техподдержки физических лиц

8 (800) 450-01-50 *для того чтобы позвонить, нажмите на номер

Телефон Ростелеком для юр лиц в городе Пермь

8 (800) 200-30-00 Техподдержка юридических лиц

Оставить заявку на подключение в г. Пермь

8 (800) 350-84-86 Подключение интернета и телевидения от Ростелеком

Отправить телеграмму по телефону в г. Пермь

8 (800) 450-01-26 Отослать телеграмму через Ростелеком по телефону

Звонки на номер телефона 8 800 принимаются ежедневно и круглосуточно, являются абсолютно бесплатными из любого региона Российской Федерации и стран СНГ для абонентов с городскими и мобильными номерами.

Для осуществления бесплатного звонка в Ростелеком на круглосуточный номер колл центра в регионе пребывания, вы можете уточнить номер телефона для справок в вашем городе.

Контакты Ростелеком Пермь

График работы, адреса и телефоны Ростелеком в г. Пермь Официальный сайт Ростелеком Официальный сайт интернет-провайдера: www.rt.ru Телефон офиса Ростелеком Телефон для связи в офисе организации: 8 (499) 998-16-16 Адрес центрального офиса Юридический адрес МРФ «Центр» ПАО «Ростелеком»: 123298, Москва, ул. 3-я Хорошевская, дом 17, корп.1 Электронная почта Для отправки или получения деловой документации: info@center.rt.ru

ПАО Ростелеком – крупнейший интегрированный провайдер цифровых услуг, предоставляющий высококачественные телекоммуникационные услуги частным и юридическим лицам. В перечень услуг связи от Ростелекома входит мобильная связь и домашний телефон, интерактивное телевидение, скоростной и безлимитный домашний интернет, а также видеонаблюдение Ростелеком для дома и офиса.

Компания Ростелеком входит в число всероссийских лидеров по использованию передовых технологий и инноваций в сфере телекоммуникаций, кибербезопасности и сервиса абонентского обслуживания. Для комфорта клиентов создан онлайн портал Ростелеком, с помощью которого они могут заказать подключение интересующих услуг в дистанционном режиме, вносить абонентскую плату и менять актуальный тарифный план. Эти функции доступны через личный кабинет Ростелеком.

Содержание

Процесс регистрации личного кабинета

Оформление персонального кабинета Ростелеком доступно как для действующих клиентов оператора связи, так и для пользователей онлайн портала, которые только планируют заключение договора.

Процедура регистрации очень проста и отнимет не больше 5 минут времени:

1. Откройте в браузере страницу https://b2c.passport.rt.ru/auth/realms/b2c/registration.
2. Укажите в регистрационной анкете имя и фамилию.
3. Выберите регион проживания из списка представленных на странице.
4. Введите номер мобильного телефона или адрес электронной почты.
5. Придумайте надежный пароль для кабинета и продублируйте его дважды.
6. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

На завершающем этапе нужно подтвердить свои персональные данные – мобильный телефон или электронный почтовый ящик. Пользователю будет отправлено СМС-сообщение или электронное письмо с кодом, который нужно указать в специальном поле. После этого доступ к функционалу персонального кабинета Ростелеком будет открыт.

Как зарегистрировать кабинет юридическому клиенту

Оформление аккаунта для юридических клиентов осуществляется другим способом. Представителю компании, предприятия, организации или государственных органов нужно обратиться в офис оператора Ростелеком и написать Заявление на подключение.

При этом руководителю необходимо иметь при себе паспорт, подтверждающий его личность, представителю юридического лица – паспорт и нотариально заверенную доверенность. После этого нужно пройти простую регистрационную процедуру на сайте Ростелеком:

1. Откройте страницу https://client.rt.ru/registration.
2. Укажите в анкете фамилию, имя и отчество.
3. Введите номер мобильного телефона в международном формате.
4. Укажите адрес электронной почты.
5. Напишите полное название организации и ИНН.
6. Укажите свой регион и населенный пункт.
7. В поле «Комментарий» укажите дополнительную информацию о компании.
8. В графе «Файлы» нужно прикрепить установочные документы юридического лице – перейдите на ПК и выберите нужные файлы или просто перетащите мышкой.
9. Нажмите кнопку «Отправить».

К заявлению нужно приложить скан-копию руководителя или представителя юридического лица, а также нотариально заверенную доверенность. В обратном письме будет выслан логин и пароль для авторизации на онлайн портале Ростелеком.

Как войти в личный кабинет

Для входа в личный кабинет Ростелеком перейдите на главную страницу сайта https://ekt.rt.ru/ и выберите вкладку «Личный кабинет» в правом углу. Для быстрого перехода к форме для авторизации можно воспользоваться прямой ссылкой https://b2c.passport.rt.ru/auth/.

Авторизоваться на сайте Ростелеком можно несколькими способами:

• по мобильному телефону;
• по электронной почте;
• по логину;
• по номеру лицевого счета.

Укажите выбранные данные и пароль, затем нажмите кнопку «Войти». Вы можете воспользоваться опцией «Запомнить меня» и сохранить введенные реквизиты в онлайн системе Ростелеком.

Как восстановить доступ

Для восстановления пароля от персонального кабинета Ростелеком прейдите на страницу https://b2c.passport.rt.ru/auth/realms/b2c/login-actions/reset.

Введите в контрольное поле контактные данные, которые указывались при регистрации аккаунта – номер сотового телефона, электронный почтовый ящик, логин или номер лицевого договора. Укажите символы с картинки и кликните «Продолжить» — утерянный пароль будет отправлен в электронном письме или СМС-сообщении.

Функционал личного кабинета

С помощью персонального кабинета Ростелеком абонент оператора связи может воспользоваться различными онлайн функциями:

1. Посмотреть баланс лицевого счета.
2. Подать заявку на смену подключенного тарифного плана.
3. Оплатить онлайн услуги любыми банковскими картами, электронными кошельками КИВИ и Яндекс.Деньги, а также с помощью интернет-банкинга Сбербанк Онлайн.
4. Просмотреть статистику по использованному трафику.
5. Проверить скорость интернета.
6. Просмотреть историю пополнений и списаний по абонентскому счету.
7. Участвовать в программе лояльности Бонус – накапливать специальные бонусные баллы и использовать их для получения скидок и приятных подарков от оператора.

Для того чтобы удалить личный кабинет Ростелеком и отказаться от услуг абоненту нужно перейти на страницу https://ekt.rt.ru/disabling_services. Перед тем как отключить услуги нужно указать, что именно нужно отключить, указать причину отключения, ввести личные данные и указать адрес для отключения.

Мобильное приложение

Абоненты оператора связи могут бесплатно скачать и установить мобильное приложение Ростелеком. Оно адаптировано для любых планшетов и смартфонов.

Ссылки на мобильное приложение:

• https://apps.apple.com;
• https://play.google.com.

После установки мобильного приложения абоненты могут в удаленном режиме управлять всеми подключенными услугами и контролировать свой лицевой счет, обращаться в службу технической поддержки.

Контактные данные для связи

Центральный офис ПАО Ростелеком расположен по адресу 115172, Российская Федерация, Москва, ул. Гончарная, д. 30, стр.1.

Для получения дополнительной информации о том, как оформить персональный кабинет, заказать и оплатить телекоммуникационные услуги, осуществить вход в роутер Ростелеком абоненты могут обратиться в службу клиентской поддержки. Они могут позвонить на телефон горячей линии 8-800-100-08-00 или 8-499-999-82-83, а также написать на электронную почту rostelecom@rt.ru.

–> Главная → Офисы ↓ В городе Пермь для Вашего удобства был создан официальный офис Ростелекомом. В данном центре вы можете приобрести необходимую продукцию для подключения домашней телефонии, интернета, интерактивного телевидения и ряда других услуг. Также специалисты могут вас проконсультировать касаемо работы своего оборудования.

Если вы решили посетить или обратиться в центральный офис Ростелекома в Перми, то для вас на странице представлены все адреса, номера телефонов. Данная информация взята с официального сайта провайдера.

Обращение в офис

В офис обслуживания физических лиц в г.Пермь следует обращаться, если вы хотите:

• Подать заявку на подключение новой услуги (сейчас это можно сделать в режиме онлайн);
• Сделать оплату за услугу;
• Получить необходимую консультацию;
• Разобраться как, работает оборудование или подключенная услуга.

Контакты

Адрес:

Телефон:

8-800-300-18-00 8 (800) 100-08-00

Сайт:

www.rt.ru

График работы:

см. ниже

На карте

Режим работы

Понедельник	Вторник	Среда	Четверг	Пятница	Суббота	Воскресенье
Часы работы	10:00–19:00	—	—
Время обеда	Без перерыва	—	—

Рекомендуем Вам позвонить по номеру 8-800-300-18-00 , чтобы узнать график работы офиса в Перми или уточнить как доехать до адреса: Пермь, Стахановская, 54/2 (1 этаж).

Обратите внимание! Зачастую для решения той или иной проблемы, получения консультации достаточно позвонить на официальный номер телефона. Если будет необходимость посещения офиса, техническая поддержка вам об этом сообщит.

Заявка на подключение

Отправьте онлайн заявку на подключение любой услуги и с Вами в ближайшее время свяжется специалист от Ростелекома.

Компания Ростелеком предоставляет услуги фиксированной и мобильной связи, интернет – соединения, цифрового телевидения на всей территории России. Для самостоятельного управления лицевыми счетами, провайдер предлагает воспользоваться специальным сервисом – Единый Личный кабинет. При помощи созданного в системе аккаунта пользователи могут проверять баланс и пополнять его, подключать и отключать дополнительные опции, а также общаться со специалистами посредством онлайн-чата.

Вход в Личный кабинет Ростелеком осуществляется с компьютера или мобильного устройства. Для этого потребуется любой браузер или специальная программа для смартфонов.

Способы авторизации

Для идентификации абонента в Личном кабинете на офсайте Ростелеком создан специальный раздел. Чтобы в него войти, необходимо:

1. Открыть сайт провайдера https://rt.ru.
2. В правом углу страницы выбрать пункт «Личный кабинет».
3. Нажать на значок «ЛК».

На странице идентификации в аккаунте пользователю потребуется указать личные данные и пароль. В качестве идентификатора может быть использован:

• номер телефона;
• адрес электронной почты.

Внимание! Ранее авторизация также проводилась по номеру лицевого счёта, но в настоящее время этот способ не работает.

Кроме этого, открыть индивидуальный профиль можно через одну из социальных сетей, если она была привязана к анкете.

Вход через социальные сети

Для идентификации можно использовать следующие социальные сети:

• Вконтакте;
• Mail;
• Одноклассники;
• Яндекс;
• Google;
• Facebook.

Чтобы войти В Личный профиль следует:

1. Открыть страницу авторизации в системе Ростелеком по ссылке https://lk.rt.ru/.
2. В форме входа найти список социальных сетей и выбрать нужную.
3. Разрешить доступ ресурса к аккаунту.

Далее сервис обработает запрос и откроет ЕЛК. Но важно учитывать, что такой вариант авторизации возможен только после предварительной привязки аккаунта.

Читайте также:  Что делать, если с меня списывают деньги за услуги?

Присоединение осуществляется через раздел «Привязка к соцсетям».

Вход по телефону и виртуальной почте

Войти в систему по мобильному телефону или адресу электронного почтового ящика достаточно просто. Для этого потребуется:

1. Открыть страницу авторизации https://lk.rt.ru/.
2. В появившейся форме указать контактную информацию и пароль, созданный при регистрации.
3. Кликнуть по кнопке «Войти».

Через несколько секунд откроется главная страница Личного аккаунта РТК.

Аналогичным образом идентификация осуществляется через мобильное приложение «Мой Ростелеком».

Восстановить пароль от ЛК РТК

Если пользователь забыл или потерял пароль, он может восстановить его самостоятельно. Для этого на странице входа следует выбрать соответствующую команду «Восстановить пароль».

Следующие действия зависят от того, что ранее использовалось для авторизации: номер телефона или почтовый ящик.

В первом случае следует:

1. Указать номер мобильного в специальной форме.
2. Переписать текст с картинки.
3. Нажать на кнопку «Далее».

Если комбинация введена верно, пользователь получит на свой телефон сообщение с коротким кодом. Этот код необходимо ввести в открывшемся окне браузера. После чего клиенту будет предложено придумать новый пароль.

Если же для входа используется электронный почтовый ящик действия абонента будут незначительно отличаться:

1. В первую очередь, ему также потребуется ввести виртуальный адрес и текст, изображенный на картинке.
2. А вот на втором этапе необходимо открыть почту, и перейти по ссылке из письма от Ростелеком.

Это откроет доступ к странице создания нового пароля.

Если в процессе перехода в Личный кабинет или смены пароля пользователь сталкивается с какими-либо проблемами, ему следует связаться со специалистом, который разберется в ситуации и ответит на текущие вопросы. Номер горячей линии РТК – 88001000800.

Телефон горячей линии службы поддержки Ростелеком

Национальная телекоммуникационная компания Ростелеком — одна из самых больших в России и Европе по числу пользователей: интернетом, платным телевидением, стационарной и мобильной связью – услугами, которые она предоставляет.

Оператор – лидер по предоставлению широкополосного доступа в области интерактивного телевидения и сети интернет. Кроме того, во многих регионах эта компания является самым крупным телефонным оператором.

Такая широкомасштабная работа не может обходиться без каких-либо неординарных ситуаций, когда клиентам нужна помощь в разрешении возникающих вопросов. С этой целью в компании образованы специальные службы поддержки.

По любому вопросу абонент может позвонить по номеру телефона техподдержки Ростелеком и получить исчерпывающий ответ на волнующий вопрос. Служба поддержки относится к абонентам очень внимательно, ответы всегда высокопрофессиональны, их помощь эффективна. Звонки оператору бесплатные, служба работает круглосуточно.

Бесплатно звонить на короткие номера можно лишь с мобильного телефона компании. На номера, которые начинаются с цифр 8-800 – можно звонить бесплатно со всякого телефона.

На какие номера телефонов звонить абонентам Ростелеком?

Для решения любого вашего вопроса лучше всего звонить оператору Ростелеком. Крупные города имеют новые колл-центры, в которых собираются и обрабатываются телефонные звонки со всех концов РФ.

По каждой из услуг, предоставляемых компанией, имеется индивидуальная горячая линия (многоканальная). Для скорейшего решения конкретного вопроса абоненту нужно позвонить в служба поддержки, телефон необходимой службы (или название услуги) выбрать из предоставленного списка, и задать свой вопрос непосредственному специалисту.

Контакты Ростелеком

• 118-00 или 8-800-300-18-00 – Центр единой технической поддержки абонентов;
• 118-01 или 8-800-300-18-01 – Горячая линия стационарной, междугородной и международной телефонных связей;
• 09 или 8-800-300-18-09 – Справочная бесплатная служба (на короткий номер можно звонить с любого телефона);
• 611 или 118-02 или 8-800-300-18-02 – Поддержка абонентов сотовой связи;
• 118-03 или 8-800-300-18-03 – Номер телефона Ростелеком абонентов сети интернет;
• 118-05 или 8-800-300-18-05 – Телефон, по которому можно подать заявку на подключение услуг;
• 8-800-300-18-06 – Данные о состоянии лицевых счетов;
• 8-800-300-01-00 – Телефонный сервис абонентов;
• 8-800-100-08-00 – Телефон оператора службы продаж;
• 8-800-300-18-17 – Телефон, по которому принимаются обращения и жалобы от абонентов.

Кроме приведенных номеров, в компании Ростелеком горячая линия имеет целый ряд телефонов других служб поддержки. Полный список есть на официальном сайте — http://rt.ru/service/contact_info/total_info/info_services.

В случае не определения вашего города или региона автоматически, вы можете выбрать его вручную в выпадающем списке (на сайте слева в

Ростелеком Пермь – номер оператора

По каким номерам можно связаться со службой поддержки оператора. Другие способы получить консультацию по интересующим вопросам абонентов. Как отправить свой запрос в службу поддержки при помощи личного кабинета

Компания предлагает своим пользователям широкий спектр услуг, которые доступны для использования. Но в процессе их использования абонент сталкивается с различными трудностями.

Решить вопросы по использованию услуг всегда можно при помощи сторонней помощи или же самостоятельно, но для этого необходимо обладать знаниями.

Если абонент не знает, как решить свою проблему он всегда может обратиться за помощью в службу поддержки оператора. Для этого есть несколько способов подачи запроса о помощи.

Номер оператора Пермь

Если вы пользователь, который находится в территориальном округе пермского края, то вам необходимо воспользоваться специальным номером телефона.

Дело в том, что у каждого региона своя линия поддержки и соответственно свой номер телефона поддержки. Поэтому абоненту необходимо использовать следующие номера:

1. Основной номер контактного центра 8 800 100 08 00
2. Дополнительный номер 8 342 234 26 11
3. И еще один +7 342 212 12 13

Все номера работают в данном регионе и по ним можно получить консультацию.

Служба поддержки абонентов работает круглосуточно. Все консультации предоставляются бесплатно.

Поддержка абонентов Ростелеком онлайн

У пользователей есть возможность подать онлайн запрос. Этот метод не столь быстр как звонок на номер оператора, однако не менее эффективен.

Для использования его необходимо воспользоваться специальной формой подачи запроса. Также понадобится доступ к сети интернет.

1. Перейти по адресу http://perm.rt.ru/service
2. Ввести ФИО
3. Номер абонента
4. Электронную почту
5. По какой услуге происходит обращение
6. Категорию клиента
7. Тему и текст обращения
8. Ввести код подтверждения и отправить запрос

Стоит описать свою проблему достаточно подробно, чтобы специалисты компании могли точно помочь в устранении проблемы.

Чем больше информации предоставит пользователь – тем большая вероятность решения его проблемы.

Адрес офиса Ростелеком в Перми

Если по телефону и через форму подачи запроса решить проблему пользователя так и не удалось, то в таком случае следует посетить один из фирменных офисов по работе с абонентами компании.

Узнать есть ли такой центр по работе с абонентами в вашем регионе и где он расположен можно на официальном сайте компании по адресу http://perm.rt.ru/contacts.

Например, в Перми есть несколько филиалов по следующим адресам:

1. Ул. Мира 90
2. Ул. Белинского 42
3. Ул. Крупской 28
4. Ул. Писарева 33
5. Ул. Ленина 68

График работы данных центров с 10.00 до 18.00. Предварительно можно уточнить режим работы позвонив на номер оператора.

Чем может помочь оператор

Возможности консультации и решения вопросов абонентов по номеру телефона не так уж и огромны. Стоит отметить, что далеко не все абоненты могут решить свою проблему в контактном центре.

Юридические лица не могут обращаться по многому ряду вопросов обезличено.

Для этого им необходимо личное присутствие в центральном офисе компании с набором документов.

А вот физические лица могут смело выполнить ряд настроек:

1. Перейти на новый тариф
2. Подключить дополнительные услуги
3. Отключить дополнительные услуги
4. Проверить подключенные пакеты услуг
5. Узнать свой номер и тарифный план
6. Получить информацию по расходам и списанию денежных средств

Это не весь перечень тех возможностей. Которые доступны пользователям компании.

Также стоит помнить, что в связи с повышением качества обслуживания своих клиентов, компания предоставляет возможность оценить работу своих сотрудников.