Порядок обращения за помощью к Президенту РФ. Как написать письмо В.В. Путину на официальном сайте?

imageЛичным сайтом президента РФ Владимира Путина является putin.kremlin.ru. Здесь можно ознакомиться с основными фактами из биографии Владимира Владимировича, почитать о его увлечениях, спортивных достижениях, всероссийских проектах по защите животных. В разделе «Фотоальбом» находятся фотографии с последних политических и культурных мероприятий, которые посещал Президент России.

Узнать о последних новостях политический жизни можно на странице официального твиттера Владимира Владимировича — twitter.com/KremlinRussia.

Также с декабря 2005 г. работает официальный новостной канал на YouTube: www.youtube.com/user/kremlin/. Видеоканал транслирует обращения и комментарии Президента России касательно политической, экономической ситуации. Также можно посмотреть записи прямых линий с Владимиром Владимировичем, заседаний президиумов, саммитов и прочих встреч.

Как задать вопрос Путину на личном сайте

Личный сайт putin.kremlin.ru, как и страница на твиттере – новостные ресурсы. Писать здесь комментарии или задать вопрос Путину невозможно. Для работы с обращениями граждан работает сайт letters.kremlin.ru – именно здесь можно сообщить о фактах коррупции, написать жалобу, записаться на личную встречу или задать интересующий вопрос. Все что для этого нужно – зарегистрироваться на официальном сайте kremlin.ru и правдиво заполнить свои контактные данные. После этого вы получите пароль для входа ваш личный кабинет, где и сможете задать вопрос Президенту Путину или написать ему письмо.

Написать письмо на личный сайт Путина

Прежде, чем написать письмо на личный сайт Путина, внимательно прочтите следующую информацию:

  1. Все письма сначала поступают на рассмотрение в Управление по работе с обращениями граждан и организаций.
  2. Ответ на ваше обращение будет направлен в течение 30 дней в форме:
  • электронного документа (если вы указали адрес электронной почты);
  • обычного письма (если вы указали почтовый адрес).
  1. О ходе рассмотрения обращения вас будут уведомлять на e-mail, который вы указали в письме.
  2. В случае необходимости можно приложить к электронному обращению копии подтверждающих документов. О допустимых форматах файлов можно прочесть здесь: letters.kru/letters/send
  3. Вложения, которые не удается передать и обработать, можно направить почтовой связью, о чем нужно обязательно сообщить в тексте обращения
  4. Если в обязательном поле ввода текста не изложена суть обращения, заявления или жалобы, а только дана ссылка на сторонний сайт, в котором содержится суть обращения, то ответ на такое письмо не дается.
  5. Обжалование решений суда находится вне компетенции Президента, поэтому такие письма не подлежат рассмотрению. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.
  6. Всю информацию о ходе и результатах рассмотрения отправленных обращений можно получить в «Личном кабинете» пользователя.

К письмам В. В. Путину предъявляются такие же требования, как и к любой другой деловой корреспонденции:

  1. Лаконичность, последовательность, грамотность изложения,
  2. Отсутствие нецензурных выражений, угроз, оскорбительных высказываний.
  3. Наличие достоверного адреса отправителя, его ФИО, контактного телефона.

Не принимаются к рассмотрению письма:

  1. Набранные латиницей или заглавными буквами.
  2. Анонимные или отправленные с фейковых адресов.
  3. Не содержащие факта нарушения.
  4. По которым ранее уже был дан ответ и которые не содержат новых фактов по делу.

Отправить жалобу Путину В.В. через личный сайт

Через личный сайт Путина можно отправить жалобу на действия или бездействие местных властей. Чтобы пожаловаться Президенту, внимательно заполните электронную форму по ссылке letters.kremlin.ru/letters/claim/form. Строгого образца для жалобы нет, достаточно грамотно, без лишних эмоций изложить суть вашего обращения.

Максимальный срок рассмотрения жалобы – 30 дней. По истечении этого срока дело может быть передано в прокуратуру.

 Сообщить о коррупции на личном сайте Путина

Если вам стали известны факты коррупции, вы можете сообщить о них на личном сайте Путина kremlin.ru.

Согласно законодательству РФ:

Коррупция – злоупотребление служебным положением, дача взятки, получение взятки, злоупотребление полномочиями, коммерческий подкуп либо иное незаконное использование физическим лицом своего должностного положения вопреки законным интересам общества и государства в целях получения выгоды в виде денег, ценностей, иного имущества или услуг имущественного характера, иных имущественных прав для себя или для третьих лиц либо незаконное предоставление такой выгоды указанному лицу другими физическими лицами;

– совершение деяний, указанных выше, от имени или в интересах юридического лица.

Уведомить Президента о коррупционных действиях чиновников можно заполнив форму на официальном сайте Кремля letters.kremlin.ru/letters/corruption и прикрепив к ней все подтверждающие видео- и аудиоматериалы.

Видео: Запущен новый сайт Президента РФ

09.06.2016 09:27–> Разделы материала

Кто может подать жалобу главе Российской Федерации?

Обратиться с жалобой к президенту страны могут граждане Российской Федерации в соответствии со своим конституционным правом, а так же:

  • организации (ст. 33 Конституции РФ);
  • общественные объединения;
  • граждане других государств;
  • лица без гражданства (Указ «Об Управлении Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций»).

Жалоба через Администрацию Президента России поступит в специальное подразделение «Управление Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций».

По каким вопросам можно обратиться за помощью?

Обращения в адрес главы государства могут касаться любой темы — зависит от того, с какой проблемой вы столкнулись. Речь может идти о нарушении законодательства РФ, прав потребителей, невыполнении обязанностей должностными лицами, коррупции – в различных сферах:

  • правосудия;
  • здравоохранения;
  • образования;
  • социальном и пенсионном обеспечении;
  • жилищной и коммунальной сферах;
  • трудовом секторе;
  • экологии;
  • системе исполнения наказаний и т. д.

Справка. Нужно принимать во внимание, что в компетенцию президента страны входят не все вопросы. Так, он не может рассматривать обжалование решений суда, но наделён конституционным правом помилования осуждённых в ряде случаев.

Как пожаловаться Владимиру Владимировичу Путину: порядок действий в 2019 году

Любым из указанных ниже способов можно воспользоваться в 2019 году, чтобы подать жалобу в адрес президента страны Владимира Владимировича Путина:

  • отправить электронное сообщение через онлайн-приемную;
  • написать письмо и отправить его обычной почтой;
  • позвонить по телефону;
  • прийти лично на приём.

Рассмотрим подробнее, как это сделать.

Написать сообщение, воспользовавшись электронной приемной

В интернете есть специальный портал «Сетевые ресурсы президента» (http://www.letters.kremlin.ru/), с которого вы можете отправить электронное сообщение главе государства, следуя инструкции ниже.

Сервис снабжён личным кабинетом – отдельной интернет-страницей, доступной только вам при входе по персональному электронному адресу и паролю. В этом разделе будет отражаться информация о ходе рассмотрения вашей жалобы.

Отправить почтовое письмо

Вы можете «по старинке» отправить письмо почтой – написанное от руки или с напечатанным текстом, с указанием своих персональных данных. Гражданам важно знать, куда писать обращение В.В. Путину. Написать на бумаге и отправить обычной почтой письмо президенту можно на адрес: 103132, Москва, ул. Ильинка, д. 23.

Позвонить в администрацию главы государства

Круглосуточно можно позвонить и рассказать о проблеме по номерам информационно-справочной службы администрации президента:

  • +7 (495) 625-35-81 – московский номер;
  • 8 (800) 200-23-16 – бесплатный номер, действует на территории РФ.

Лично прийти на беседу

В Москве для граждан проводится личный приём уполномоченными лицами по адресу: Москва, ул. Ильинка, д. 23/16 (подъезд 11), Управление президента по работе с обращениями граждан и организаций. Часы приёма: с 9.30 до 16.30 со вторника по субботу включительно.

Заявителей принимают в день обращения или в заранее назначенное время. Личный приём ведут сотрудники «Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций».

Предварительно записаться на приём можно, позвонив по телефонам:

  • 8 800 200 23 16 – бесплатный номер для всей территории Российской Федерации;
  • 8 495 606 36 02 – Администрация президента Российской Федерации;
  • 2316 – бесплатный номер для отправки SMS сообщений;
  • 8 495 625 35 81 – Управление президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций.

Доступна предварительная запись и через интернет-портал сетевых ресурсов главы государства. В раздел «Предварительная запись на личный приём» можно перейти по ссылке http://letters.kremlin.ru/receptions/list/appointment.

Как воспользоваться интернет-приёмной В.В. Путина на официальном сайте?

До того как отправить электронное обращение в адрес президента России со специального интернет-ресурса «Управление Президента по работе с обращениями граждан и организаций», обязательно прочтите справочную информацию, которая находится там же (можно перейти по ссылке http://letters.kremlin.ru/).

Справка. На сайте установлена защита от вирусных программ. Для его корректной работы вам нужно включить функцию JavaScript в настройках своего браузера и обеспечить достаточную скорость передачи данных в вашей сети интернет.

Порядок действий:

  1. Скопируйте в поисковую строку вашего интернет-браузера ссылку: http://letters.kremlin.ru/letters/send.
  2. Вам откроется страница, на которой есть поля для заполнения. В верхней части электронной формы нажатием левой кнопки мыши выберите «Президенту Российской Федерации». Выбранный адресат отметится синим кружком слева, а в поле ниже выпадает надпись: «Президенту Российской Федерации Путину Владимиру Владимировичу».
  3. Внесите личные данные:
    • Для физических лиц. В именительном падеже укажите свои фамилию, имя, отчество.В маленьком окошке слева (рядом с надписью «отчество отсутствует») галочку не ставьте, она выставляется только, если у вас нет отчества.
    • Для юридических лиц — укажите наименование организации.
  4. Ниже впишите ваш адрес электронной почты — повторяется два раза во избежание ошибок в написании. Обратите внимание, по указанному адресу придёт ответ о рассмотрении жалобы. В случае если вы указываете промежуточный (с переадресацией) или чужой адрес, жалобу не примут – вы получите информацию о недопустимости таких действий.
  5. После заполнения личных данных перейдите к написанию само́й жалобы – напишите её в специальном поле для обращения.
    • Текст жалобы должен быть написан на русском языке, корректно без ненормативной лексики.
    • Жалоба должна чётко отражать суть обращения, содержать конкретную информацию с указанием места и времени событий, не допускать двусмысленного толкования.
    • Количество знаков в обращении не ограничено, однако, смысл ситуации будет понятнее, если передать её лаконично, не перегружая лишними эмоциональными описаниями.
  6. Если есть необходимость, к обращению можно прикрепить копии подтверждающих документов или видеоматериалы.
    • Размер документов ограничен: не более 10 МБ.
    • Копии должны быть только в таких форматах: .txt, .doc, .docx, .rtf, .xls, .xlsx, .pps, .ppt, .odt, .ods, .odp, .pub, .pdf, .jpg, .jpeg, .bmp, .png, .tif, .gif, .pcx.
  7. Далее в форме есть окошко «Создать личный кабинет». В него нужно поставить галочку и заполнить открывшиеся поля: придумать пароль, который содержит не менее шести символов и указать его дважды. Рекомендуем обязательно создать личный кабинет, в нём вы сможете получать всю информацию походу рассмотрения вашей жалобы.
  8. После того как пароль дважды введён, личный кабинет будет создан.
  9. Теперь вам откроется зелёная кнопка с надписью «Направить письмо». Нажмите её – ваше сообщение уйдёт адресату. После нажатия на эту кнопку вы получите уведомление об успешной отправке вашего обращения.

Можно ли действовать анонимно?

Анонимные обращения к президенту – без персональной и контактной информации или с указанными ложными сведениями – не рассматриваются.

Справка. В ряде случаев следует ожидать проведения проверки по изложенным в таком обращении фактам, если они касаются безопасности государства или его граждан, коррупции, нарушений прав трудящихся работодателями.

Сроки рассмотрения заявлений граждан согласно законам России

В соответствии с федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (ст. 12) жалоба, направленная в адрес президента РФ, рассматривается в течение 30 дней с момента её регистрации.

Мы часто боимся ошибиться и сделать неверный шаг и по этой причине не делаем правильных шагов. Бороться с нарушениями закона в нашей стране можно и нужно, и потому не бойтесь обратиться за защитой к ответственным должностным лицам или к самому президенту России – для этого созданы все условия!

Плохо 4 Полезно! 9

image

Главным правом человека является право на жизнь, – именно так написано во Всеобщей декларации прав человека. И этим правом обладает каждый человек, это его фундаментальное право. Объединяя в себе все права и свободы, оно предполагает самое главное – право на достоинство личности. Это право даровано человеку от рождения.

А что же включает в себя понятие – «достоинство личности»? В странах с наиболее развитой государственно-правовой идеологией это не только правовая свобода, но и минимальный набор социальных благ, обеспечивающих возможность достойного человеческого существования. В рамках общепризнанных стандартов современного общества, атрибутом достойной жизни является адекватное жилище, достойная заработная плата, право на труд, общедоступное качественное здравоохранение, общественная поддержка и защита определенной категории людей, социальное обеспечение по возрасту и утрате трудоспособности, государственные пенсии, социальные пособия и пр.

Помимо права на жизнь существует еще такое понятие, как личное, гражданское право – это право на неприкосновенность частной жизни, жилища, личную и семейную тайны, свободу выбора места жительства, национальности, языка общения, защиту своей чести и доброго имени, свободу передвижения и принцип равенства граждан.

Наше государство проводит активную социальную политику, делая первые шаги в направлении обеспечения достойного уровня жизни населения, защиту его личных и социально-экономических прав и свобод, изыскивает способы разрешения и предотвращения организационно-трудовых и общественных конфликтов, успешно регулирует возникающие разногласия.

Статья 21, пункт 1 Конституции РФ гласит: “Достоинство личности охраняется государством. Ничто не может быть основанием для его умаления“. Достоинство заключается в правах человека, и защита его прав, как защита права на достоинство, ложится на государство. Поэтому главная цель государства – охрана достоинства личности.

Обращение граждан в приемную Президента РФ

Обратиться к Президенту может любой гражданин России. “Письмо не дойдет, жаловаться бесполезно, у Президента и без меня дел хватает” – все это распространенные заблуждения. Страх, стеснение, недоверие не должны быть вам преградой, единственно, что может помешать, это незнание о том, что обратиться непосредственно в приемную Президента РФ Путина В.В. абсолютно реально. Более того, это даже необходимо. Ведь как еще глава государства узнает, как живут и чем «дышат» граждане вверенной ему страны.

Благодаря обращениям и жалобам, каждая из которых регистрируется со 100% вероятностью, органы государственного управления могут узнать о коррумпированности чиновников и органов власти, о злоупотреблениях должностными полномочиями, о вымогательствах, произволе и прочих, ставших уже обычными, к сожалению, явлениях. Не только узнать, но и проанализировать и оперативно отреагировать.

Помимо жалобы, причиной для обращения к Президенту может быть также:

  • выражение благодарности;
  • нужда, ходатайство, просьба о получении помощи;
  • консультирование по любому вопросу;
  • предложить свою идею, план развития, поделиться опытом и наблюдениями.

Способы обращения

Как правильно оформить, что предпринять и куда именно обратиться со своим заявлением, жалобой, письмом, и пр. – вопросы действительно важные, и ответы на них являются первым шагом на пути решения жизненной проблемы.

Для начала определимся, какие на сегодняшний момент существуют способы связи – их несколько:

  • личное обращение;
  • почтовое отправление;
  • звонок на «горячую линию» Президента РФ;
  • воспользоваться интернет-технологиями;
  • через мобильную, передвигающуюся по регионам РФ приемную Президента.

Была создана и успешно функционирует целая отдельная госслужба по работе с обращениями граждан. Сотрудники этой службы ежедневно рассматривают устные и письменные обращения.

Приемная Президента РФ на Ильинке

Личный прием граждан осуществляют работники Управления Президента РФ

с 9:30 до 16:30 ежедневно, кроме воскресенья, понедельника и праздничных дней

по адресу: г. Москва, ул. Ильинка, дом 23/16, подъезд 11

Как проехать

Проехать до станции метро «Китай-город» и выйти на улицу Ильинка и Новую площадь.

Чтобы попасть на личный прием к уполномоченному специалисту, можно воспользоваться процедурой предварительной записи, для этого необходимо выбрать один из вариантов:

Позвонить по одному из круглосуточных телефонов

8 (495) 625-35-81 – Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций

8 (495) 606-36-02 – Администрации Президента РФ

8 (800) 200-23-16 – Информационно-справочная служба (бесплатно на территории РФ)

Зарегистрироваться на официальном сайте Президента РФ Путина В.В. kremlin.ru

Перейдя на страницу предварительной записи, у вас откроется расписание, в котором, выбрав одну из доступных дат и определившись с удобным для вас временем приема, одним нажатием кнопки «Записаться на прием» вы проведете предварительную запись.

Адрес страницы для записи на прием: http://letters.kremlin.ru/receptions/list

Система электронных терминалов

Задействовав систему электронных терминалов, расположенных непосредственно в Приемной Президента РФ, самостоятельно зарегистрироваться на личный прием к работнику Управления Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций.

Следует отметить, что в Приемной Президента РФ расположенной в Москве оказывают бесплатную юридическую помощь гражданам, которые были приняты на личном приеме. Помощь оказывается Ассоциацией юристов России, центром бесплатной юридической помощи.

График работы центра – каждая среда и суббота (кроме официальных праздничных дней) с 9:30 до 16:30.

Как написать письмо в приемную Президента РФ

Написать в приемную Президента РФ можно отправив ему обращение по почте, простым или заказным письмом, написав на обычном листе бумаги.

Адрес почтового ящика: 10132‚ Российская Федерация‚ г. Москва‚ ул. Ильинка‚ дом 23.

Важно! На конверте разборчиво указать обратный адрес, фамилию, имя и отчество (при наличии) заявителя! В противном же случае письмо может быть не рассмотрено.

Письмо можно отнести лично прямо в приемную Администрации Президента, при этом надлежит проследить, чтобы оно было зарегистрировано сотрудниками приемной, и чтобы ему был присвоен входящий идентификационный номер.

Никаких специальных требований и ограничений к оформлению письма нет, оно должно соответствовать общепринятым стандартам деловой переписки:

  • соблюдение лаконичности – кратко и грамотно выражать свою мысль;
  • правильное указание составных частей адресата – Правительство РФ или Аппарат Правительства РФ;
  • написано на русском языке, кириллицей;
  • употребление прописных и строчных букв;
  • недопустимо содержание нецензурных или оскорбительных выражений и каких-либо угроз;
  • быть без ошибок, разборчиво написанным, разбитым на предложения и логические абзацы.

К своему письму прикрепите ксерокопии документов, справки, подтверждающие правоту ваших слов и фактов нарушений со стороны должностных лиц. Укажите также и адрес электронной почты (e-mail) если он имеется – по нему, в форме электронного документа, Вы сможете получать уведомления о ходе рассмотрения Вашего обращения, и сюда же Вы сможете получить ответ.

Порядок и сроки рассмотрения обращения

Вся корреспонденция, поступающая на имя Президента РФ, регистрируется в электронной базе данных и обрабатывается уполномоченными сотрудниками Управления в обязательном порядке и в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ от 2 мая 2006 года. При этом на каждое письменное обращение заводят электронную регистрационную карточку установленного образца, с указанием регистрационного номера, который присваивается обращению при поступлении. В карточку заносят также краткую информацию о сути обращения и о его движении, начиная с момента поступления и до принятия решению по нему и направлению в дело.

Согласно п.1 статьи 12 закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» письменное обращение должно быть рассмотрено в течении 30 дней с даты регистрации письма. Как гласит п.2 статьи 12 ФЗ, в исключительных случаях этот срок может быть продлен еще на 30 дней, о чем гражданин, направивший обращение должен быть уведомлен. К исключительным случаям закон относит случаи, когда запрашиваемый для рассмотрения документ содержит сведения, составляющие государственную тайну, охраняемую федеральным законом, а для подобных документов предусмотрен особый порядок предоставления.

По результатам рассмотрения обращения дело может быть передано для дальнейшего разбирательства в органы прокуратуры РФ.

Конституционно-правовая категория «достоинство личности» предусматривает различные формы защиты прав и свобод гражданина. Одним из механизмов защиты от посягательств со стороны государства, так и посредством деятельности государства является судебная защита прав и свобод человека – это наиболее демократичный механизм защиты.

Обращение, содержащее обжалование судебного решения, в течении 7 дней должно быть возвращено гражданину или юридическому лицу – подателю обращения. При этом должен быть разъяснен порядок обжалования судебного решения в соответствии с судебной системой.

Обращения граждан направленные Президенту РФ считают исполненными, когда по всем вопросам даны подробные, исчерпывающие разъяснения.

Время чтения: ~5 минут 280

4. Обратите внимание на первый выбор. Поскольку речь идет об обращении напрямую к Путину, нужно отметить первый вариант. И также вы можете отправить запрос в Администрацию или конкретному должностному лицу.

5. Ниже впишите ФИО на русском языке в именительном падеже. Если речь идет о юридическом лице, введите наименование организации.

6. Ниже укажите почтовый ящик для обратной связи, а также мобильный номер. Второе опционально.

7. Прочтите правила написания текста и впишите/вставьте готовое обращение в соответствующее поле.

8. Еще ниже представлены условия для прикрепления файлов. Здесь написаны все поддерживаемые форматы текстов, аудио, видео и так далее. Ознакомьтесь с информацией и нажмите «Прикрепить файл».

9. С помощью проводника Windows выберите местоположение данных на компьютере и нажмите «Открыть».

10. Теперь можно сразу нажать кнопку «Направить письмо». Ответ поступит на ваш Email после рассмотрения заявки. Но можно поставить галочку «Создать личный кабинет» и зарегистрировать учетную запись. Для этого впишите пароль дважды.

Заполнение формы с регистрацией позволяет авторизовываться на сайте с обращениями граждан и отслеживать статус собственного письма. В противном случае отслеживать решение придется вручную или просто ждать ответа на почте.

Учетная запись на официальном сайте открывает возможность отслеживания отправленных писем и истории ответов на них. Поэтому мы рекомендуем зарегистрироваться или при отправке сообщения (первая инструкция), или отдельно (описано ниже).

Если вы не создали аккаунт при заполнении анкеты, сделайте следующее:

  1. Откройте ссылку http://letters.kremlin.ru/ и нажмите «Кабинет».
  2. Переключитесь ко вкладке «Регистрация».
  3. Здесь напишите свои ФИО, электронную почту и пароль дважды. Нажмите «Зарегистрироваться».

Чтобы войти в ЛК и отслеживать обращения в онлайне, сделайте следующее:

  1. Откройте страницу http://letters.kremlin.ru/ и нажмите «Кабинет».
  2. Впишите электронный адрес и пароль от профиля.
  3. Нажмите «Вход».

Если вы забыли данные авторизации от аккаунта, нажмите на «Забыли пароль?». Укажите Email и нажмите кнопку «Отправить», чтобы получить письмо со ссылкой для восстановления пароля. После перехода по ней придумайте новый защитный код.

После авторизации вам станут доступны два раздела. Первый – «Мои обращения». В нем будет накапливаться вся информация относительно отправленных писем и полученных ответов по датам. Так вы сможете управлять всеми сообщениями и вести переписку с представителями Администрации Президента. Во вкладке «Профиль» можно изменить личную информацию пользователя: ФИО, наименование организации и пароль от учетной записи на портале.

Поговорить лично с Президентом Российской Федерации через электронную почту, сайты или социальные сети не получится. Однако все люди, обратившиеся к Путину через сайт специальной администрации, получают отзыв, помощь и любую обратную связь по оставленным контактным данным. Следите за статусом своего письма через удобный личный кабинет, чтобы не пропустить ответ.

Видео по теме

image

Благодаря развитию компьютерных технологий написать письмо Президенту России Путину совсем несложно. Нужно только иметь доступ к интернету и устройство для ввода информации. Для отправки сообщения напрямую необходимо придерживаться некоторых правил и внимательно следовать инструкции.

Чтобы отправить письмо президенту Российской Федерации, придерживайтесь инструкции:

  1. Перейдите на сайт Президента страны – http://kremlin.ru/.
  2. Прокрутите страницу в самый низ, где перейдите по ссылке «Отправить письмо».

На официальном сайте Управления Президента откроется страница с подробным описанием правил отправки онлайн-обращений. Ознакомьтесь с ними перед продолжением работ с площадкой. Внизу страницы кликните «Написать письмо». image Укажите, кому направляете обращение – Президенту, администрации или должностному лицу администрации. image Заполните поля стандартной формы (помеченные * обязательно). В именительном падеже напишите Ф. И. О. или наименование юридического лица, от которого поступает обращение. image Впишите адрес электронной почты (дважды, чтобы избежать опечаток), номер мобильного телефона. image Введите текст обращения и при необходимости прикрепите файлы. Нажмите «Направить письмо». На заметку: Ответ на письмо Президенту придет по электронной почте, указанной гражданином в анкете, на протяжении 30 дней.

При написании письма Президенту РФ придерживайтесь простых правил:

  • Указывайте о себе только правдивую информацию.
  • Если направляете письмо лично В. В. Путину, тогда обращайтесь к нему, а не к представителям других государственных структур.
  • Категорически запрещено использовать в тексте ненормативную лексику или оскорбления. Такие письма не рассматриваются.
  • При написании текста нужно вложиться в объем 2000 знаков. Их можно легко посчитать с помощью стандартных инструментов Microsoft Word.
  • Не отправляете письма Президенту относительно вопросов, касающихся судебных разбирательств. Учитывайте, что судебная власть отделена от законодательной и исполнительной.
  • При написании письма придерживайтесь стандартных правил деловой переписки.

По поручению Президента РФ на официальном портале главы государства создана специальная информационная система под названием Личный кабинет. С его помощью в режиме реального времени осуществляется обмен электронными данными по работе с обращениями граждан. Данная система позволяет не только отправить письмо или жалобу Президенту, но и проследить за дальнейшим процессом его обработки.

Чтобы воспользоваться ЛК, необходимо в нем зарегистрироваться:

  1. Перейдите на страницу http://letters.rnd.stcnet.ru/auth/registration.
  2. Заполните все поля. Укажите фамилию, имя, отчество, введите номер мобильного телефона, адрес электронного почтового ящика, придумайте пароль.

Нажмите «Зарегистрироваться».

Для входа в Личный кабинет перейдите на страницу http://letters.rnd.stcnet.ru/auth/login. Для авторизации в системе укажите свой электронный адрес и пароль. Нажмите «Вход» и получите доступ к полному функционалу ЛК.

На заметку: При потере пароля от кабинета перейдите на http://letters.rnd.stcnet.ru/auth/restore-pass, где нужно указать адрес своей электронной почты.

В перечне официальных контактов Президента России отсутствует электронная почта. В. В. Путину нельзя напрямую написать на e-mail. Для связи с главой государства рекомендуется использовать другие каналы связи, которые указаны на странице http://kremlin.ru/contacts. Перейдя по ссылке http://kremlin.ru/about (внизу страницы) также можете ознакомиться со всеми официальными сетевыми ресурсами главы России.

Для обращения к В. В. Путину используйте и другие официальные контакты:

Бесплатный номер, действующий на территории всей РФ 8(800)200-23-16
Отправка смс-сообщений 2316
Номер телефона для связи с администрацией 8 (495) 606- 36-02
Управление по обращениям 8 (495) 625-35-81
Личный прием граждан Москва, ул. Ильинка, д. 23/16

Как найти В. В. Путина в социальных сетях?

Президент Российской федерации не зарегистрирован ни в одной социальной сети.

Почему не удается отправить обращение через сайт Президента России?

Проверьте, заполнили ли вы все обязательные поля. Если все хорошо, попробуйте перезагрузить компьютер и обновить браузер до последней версии, после чего повторите попытку.

Как написать коллективное обращение Президенту РФ?

Это можно сделать, перейдя по ссылке http://letters.kremlin.ru/letters/collective_send. Схема написания такая же, как и для обычного письма. 

Видео по теме:

  • Embedded thumbnail
  • Embedded thumbnail
  • Embedded thumbnail
  • Как отправить письмо по электронной почте Яндекс

Как узнать, прочитано ли письмо электронной почты Как отправить сообщение по электронной почте Mail

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий