Передать показания счетчика газа Богданович (Газэкс)

Главная Газ

АО «ГАЗЭКС» — крупное предприятие. Направление деятельности — транспортировка, реализация природного газа на территории Среднего Урала. Организация появилась после формирования газового треста в Свердловской области (Екатеринбург, Нижний Тагил, Каменск Уральский, Первоуральск и др.) Для клиентов разработан сервис личный кабинет Газэкс, позволяющий передавать показания газа и оплачивать счета онлайн.

Функционал персонального раздела

Личный кабинет Газэкс призван автоматизировать взаимодействие потребителя и поставщика.

После регистрации клиент может:

• мониторить информацию по лицевым абонсчетам, открытым на имя пользователя, с указанием адресов, ИПУ, площадей помещений;
• присоединять счета к открытому аккаунту;
• получать данные о расчётах с «Газэкс»;
• знать о проведённых платежах;
• формировать отчётную документацию;
• платить дистанционно средствами с карт банков;
• передавать показания счётчиков;
• иметь доступ к справочной информации;
• переходить на электронные квитанции;
• задавать вопросы работникам организации, поставляющей газ, через форму обратной связи;
• вносить изменения в личные данные.

Клиенты без регистрации получают доступ к некоторым возможностям:

• скачивание бланков для оперативного заполнения заявлений, обращений к поставщику услуг;
• информация о текущей тарифной политике;
• ознакомление с графиком проведения техобслуживания ИПУ;
• контакты абонпунктов.

Регистрация и вход в личный кабинет

Доступ к персональному аккаунту открыт для абонентов после заключения договора на обслуживание предприятием «Газэкс».

Для регистрации:

1. На основной странице отыскать вкладку «Личный кабинет», открыть.
2. Нажать «Регистрация».
3. Ознакомиться с правилами использования учётной клиентской записи.
4. Заполнить регистрационную форму с указанием личных данных.
5. Нажать на «Зарегистрироваться».
6. В графу проверочного кода вписать комбинацию, поступившую в СМС на мобильный.

После прохождения регистрационного процесса на сайте создаются идентификаторы, позволяющие зайти в в личный кабинет предприятия «Газэкс».

lk.gazeks.com — личный кабинет Газэкс

При регистрации клиент указывает:

• имя (латинскими либо русскими буквами);
• телефонный номер, вписанный в договор на обслуживание (10 цифр, без +7 либо 8);
• пароль, его подтверждение;
• абонсчёт (есть в квитанции, договоре (11 символов));
• капчу с картинки.

При регистрации пишется один номер лицевого. Прочие возможно присоединить в личном кабинете. Если контактный телефонный номер с момента получения договора поменялся, то нужно привязать к лицевому другой номер, обратившись в абонпункт. В противном случае абонент не получит активационный код, пароль.

Соглашаясь с условиями использования сайта, политикой конфиденциальности, клиент направляет заявку на регистрацию. Подтверждение намерения проводится вводом активационного кода из СМС. Абонент сам выбирает пароль для работы в электронной системе.

Вход в личный кабинет потребителя газа

Для входа в личный кабинет:

1. Открыть официальный сайт Газэкс — gazeks.com.
2. Перейти на авторизационную страницу, нажав на ссылку «Личный кабинет» справа-вверху страницы.
3. Вписать идентификаторы, выбранные при прохождении регистрации.
4. Нажать «Войти».

При потере пароля либо логина доступ к личному кабинету возможно восстановить при помощи мобильного номера, привязанного к аккаунту. Под авторизационной формой клиент активирует ссылку «Забыли пароль». В появившемся окошке пишет номер мобильного (без 8, кода страны), нажимает «Отправить». Поступивший код подтверждения указывается на сайте. При корректном вводе клиент сможет выбрать другой логин и пароль. Зайти в учётную клиентскую запись возможно, указав правильные регистрационные данные, нажав на «Войти».

Передать показания счетчика

Для передачи значений ИПУ:

1. Войти в личный кабинет Газэкс — lk.gazeks.com.
2. Открыть раздел «Показания».
3. Нажать на вкладку «Передать показания».
4. Вписать показания (целыми числами).
5. После окончания ввода нажать «Сохранить».

В ЛК клиенту доступна история показаний прибора учёта потребления ресурса. Во вкладке «Показания» нужно нажать на соответствующую иконку рядом с названием прибора.

Клиентская поддержка

Если при использовании функционала личного кабинета абонент столкнулся с проблемами в работе системы, не смог получить доступ к необходимым опциям, то нужно обратиться за помощью в службу клиентской техподдержки. Достаточно отправки электронного письма с подробным описанием ситуации на lk@gazeks.com.

Также пообщаться с представителями службы поддержки возможно через вкладку «Обратная связь» в персональном аккаунте. Зачастую ответ от работников поступает в течение часа после обращения. При отправке письма в службу клиентской поддержки стоит указывать, какую версию браузера клиент использует. Ускорить решение проблемы помогут приложенные к письму скриншоты, демонстрирующие неполадку.

Номер телефона горячей линии: +7 343 266-94-96.

112 — вызов экстренных служб (возможен при отрицательном балансе)

Официальный сайт: http://gazeks.com

Личный кабинет: https://lk.gazeks.com

Город: Екатеринбург, Нижний Тагил

959

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Личный кабинет потребителя газа

Запущена в эксплуатацию система «Личный кабинет потребителя газа» (далее – СЛК). СЛК является сервисом, позволяющим потребителю газа, получать информацию о состоянии взаиморасчетов, произведенных оплатах и т.п., передавать показания счетчиков газа, обращаться в абонентскую службу через встроенный сервис. Перейти в Личный кабинет.

В тестовом режиме запущена в эксплуатацию система «Личный кабинет по приему заявок на технологическое присоединение». Перейти к заявкам.

УВАЖАЕМЫЕ ПОТРЕБИТЕЛИ ПРИРОДНОГО ГАЗА!

АО «ГАЗЭКС»

Уважаемые абоненты Сосьвинского и Шалинского городских округов Свердловской области!

Во исполнение предписания Управления федеральной антимонопольной службы по Свердловской области по делу №066/01/10-3962/2019 от 23.07.2020 АО «ГАЗЭКС» уведомляет Вас:

1.         об отзыве актов о приостановлении поставки сжиженного (бытового) газа в баллонах, врученных (направленных) потребителям Сосьвинского и Шалинского городских округов Свердловской области, с которыми у Общества отсутствуют заключенные договоры на техническое обслуживание внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования,

2.         о возобновлении исполнения договора поставки (сжиженного) бытового газа в баллонах для целей коммунально-бытовых нужд на согласованных условиях.

Дополнительно уведомляем, что в связи с изменением порядка ценообразования на сжиженный газ в баллонах в результате утверждения ФАС России новых Методических указаний по регулированию розничных цен на сжиженный газ, реализуемый населению для бытовых нужд, а также принятия РЭК Свердловской области Постановления от 25.062020 №60-ПК «Об установлении розничных цен на сжиженный газ, реализуемый населению Свердловской области», с 01.07.2020 АО «ГАЗЭКС» осуществляет продажу бытового газа в баллонах только со складов промежуточного (временного) хранения, расположенных по следующим адресам:

• СВХ, расположенный по адресу: р.п. Арти, ул. Первомайская, 16Г;
• СВХ, расположенный по адресу: г. Карпинск, Чайковского, 39;
• СВХ, расположенный по адресу: г. Ревда, ул. Энгельса, 53.

Розничная цена на сжиженный (бытовой) газ в баллонах, реализуемый АО «ГАЗЭКС» населению Свердловской области для бытовых нужд со складов временного хранения, с 01.07.2020 составляет 40,94 рублей, с учетом НДС, за кг.

Стоимость сжиженного (бытового) газа в баллонах объемом 50 литров, рассчитанная исходя из массы газа в баллоне, составляет 818,8 рублей, в т.ч. НДС.

Стоимость баллона в розничную цену на сжиженный газ не включена.

До момента передачи потребителю поставщиком газового баллона (или одновременно с ним) потребитель обязан передать на обмен равное количество порожних газовых баллонов, находящихся в исправном состоянии, срок службы которых не истек.

Передача Обществом наполненных сжиженным (бытовым) газом 50-литровых баллонов Потребителю осуществляется непосредственно на складе временного хранения на условиях 100% предоплаты. Оплата за поставляемый сжиженный (бытовой) газ в баллонах производится Потребителем путем внесения наличных денежных средств в кассу Поставщика.

Транспортировка приобретенного 50-литрового баллона, наполненного сжиженным газом, от склада временного хранения до места нахождения газоиспользующего оборудования осуществляется Потребителем самостоятельно.

Более подробную информацию о порядке поставки сжиженного (бытового) газа в баллонах для бытовых нужд Вы можете уточнить по телефонам:

8(34391)-2-15-72 (р.п. Арти),

8(34397)-3-52-54 (г. Ревда),

ГАЗЭКС занимается транспортировкой и продажей природного газа на территории Среднего Урала. Большинство жителей Свердловской области, имеющих в домах автономные системы отопления и газовые плиты, являются клиентами компании. Финансовое взаимодействие между потребителями и поставщиком может осуществляться через специальный личный кабинет, который позволяет физическим и юридическим лицам оплачивать полученные от ГАЗЭКС квитанции при помощи банковской карточки в режиме онлайн.

Содержание

Вход в личный кабинет ГАЗЭКС

При попытках авторизироваться в личном кабинете пользователю будет необходимо вводить придуманные на этапе регистрации логин и пароль.

Функциональность личного кабинета

Хотя главная задача ЛК состоит в упрощении процесса расчётов между компанией и потребителями, сервис удаленного обслуживания также позволяет клиенту:

• передавать в бухгалтерию организации показания счётчиков;
• следить за состоянием лицевого счёта и контролировать размер текущей задолженности;
• связаться в чате с представителями компании;
• получить информацию об актуальных тарифных планах ГАЗЭКС;
• оформить получение электронных квитанций;
• получить доступ к истории расчётов.

Важно, что для корректной работы личного кабинета необходимо использовать последние версии веб-браузеров с поддержкой JavaScript и Cookies.

Регистрация в личном кабинете ГАЗЭКС

Регистрация учетной записи в ЛК доступна для всех действующих клиентов компании. Важно, что для создания аккаунта потребуются индивидуальный номер пользователя услуг ГАЗЭКС и зарегистрированный в электронной базе компании номер мобильного телефона клиента. Если в настоящее время клиент использует отличный от когда-то внесённого в систему номер телефона, перед онлайн-регистрацией личного кабинета потребуется предоставить в офис компании анкету с обновлёнными персональными данными — бланк заявления можно найти на официальном сайте организации. Номер лицевого счёта указывается в каждой квитанции от поставщика газа.

Чтобы создать аккаунт в личном кабинете, потребуется открыть официальный веб-сайт ГАЗЭКС, щелкнуть по расположенной в «шапке» начальной страницы кнопке «Регистрация» и заполнить анкету, которая включает в себя следующие поля:

1. придуманное имя пользователя (для удобства рекомендуется использовать адрес электронной почты);
2. произвольный пароль от создаваемой учетной записи (придуманный код доступа потребуется ввести 2 раза);
3. десятизначный номер мобильного телефона.

Далее пользователю будет необходимо ввести изображённые на антиспам-картинке символы. Также для регистрации потребуется принять политику компании в сфере обработки и хранения персональных данных клиентов — ознакомиться с правовыми документами можно прямо на сайте ГАЗЭКС. После отправки заполненной анкеты пользователь получит CMC-сообщение со специальным кодом для завершения процедуры регистрации — введя одноразовый пароль, клиент будет перенаправлен на начальную страницу личного кабинета.

Восстановление пароля от личного кабинета

Привязанный к аккаунту номер мобильного телефона используется только восстановления забытых идентификаторов. Чтобы обновить логин или пароль, потребуется:

1. Открыть страницу с формой авторизации в ЛК.
2. Щелкнуть по экранной клавише «Восстановить имя или пароль».
3. Ввести номер мобильного телефона и щелкнуть по «Отправить».

Далее на привязанный к учетной записи номер телефона придёт SMS с забытыми логином и паролем. Для решения проблем с работой личного кабинета можно позвонить на горячую линию ГАЗЭКС по номеру 8 (343) 266-94-96.

Контакты и телефон

Официальный сайт: http://gazeks.com Вход в личный кабинет: https://lk.gazeks.com Телефон горячей линии: +7 343 266-94-96

Газэкс – группа компаний, занимающихся поставкой природного газа в дома Свердловской области. У неё есть как частные, так и корпоративные клиенты. Благодаря наличию официального сайта, граждане, пользующиеся их услугами, могут совершать большинство операций не выходя из дома. Доступен он по ссылке http://www.gazeks.com/ и выглядит следующим образом:

Содержание

Регистрация в личном кабинете

Для регистрации в системе необходимо сначала на официальном сайте lk.gazeks.com нажать на кнопку «Личный кабинет» (выделена красным квадратом):

Затем откроется окно, где есть полная инструкция, что, куда и для чего вводить. Создание запроса на регистрацию содержит следующие поля:

1. Имя пользователя (красный квадрат с цифрой 1).
2. Придумать пароль (синий квадрат, отмеченный цифрой 2).
3. Подтвердить пароль (цифра 3, зелёный квадрат).
4. Вписать номер мобильного телефона (цифра 4, оранжевый квадрат).
5. Номер лицевого счёта (отмечен цифрой пять и фиолетовым квадратом).
6. Введение капчи (цифра 6, серый квадрат). Если она написана неразборчиво, её можно обновить, нажав на закруглённую стрелочку.
7. Нажать «Отправить запрос на регистрацию» (коричневый квадрат, цифра 7).

После регистрации пользователю на телефон придёт СМС-сообщение с кодом подтверждения, который нужно ввести в соответствующее поле. Затем происходит активация аккаунта, и становятся доступными все сервисы личного кабинета. Стоит отметить, что создать аккаунт могут только действующие клиенты Газэкс. Для этого нужно заключить договор на обслуживание в одном из отделений.  

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет газэкс, необходимо перейти по ссылке https://lk.gazeks.com/User/Login или на официальном сайте компании (https://gazeks.com/) нажать на кнопку «Личный кабинет». После этого пользователю откроется страница авторизации. Там ему нужно внести данные:

1. Имя (красный квадрат с цифрой 1).
2. Пароль (поле отмечено синим квадратом и цифрой 2).
3. Нажать на кнопку «Войти» (цифра 3 и зелёный квадрат).

Возможности личного кабинета

Благодаря наличию личного кабинета, пользователю больше не нужно идти в отделение компании для оформления каких-либо услуг. На веб-портале есть возможность:

• проверить счета;
• прикрепить к учётной записи новые лицевые счета;
• получить информацию о финансовых расчётах с компанией;
• получить детализацию за определённый срок;
• оплатить услуги компании;
• передать показания счетчиков газа;
• написать в техническую поддержку;
• изменить персональные данные.

Пользоваться веб-порталом могут и незарегистрированные пользователи. Но им доступен ограниченный список услуг, куда входят: данные о тарифах, бланки для заявлений, контакты абонентских пунктов, расценки на определённые услуги и график работы предприятия.

Как передать показания счетчика

Компания Газэкс предоставляет несколько способов передачи показаний счётчика. Клиент может воспользоваться одним из них:

1. Позвонить в абонентский пункт.
2. Отправить письмо на электронную почту.
3. Внести данные в квитанцию.
4. Указать данные при оплате посредством терминала.
5. Через личный кабинет газэкс.ру.

Чтобы передать показания в личном кабинете, необходимо:

1. Авторизоваться в личном кабинете.
2. Перейти в раздел «Показания».
3. Открыть раздел «Передать показания».
4. Ввести в появившемся поле текущие показатели счётчика (стоит обратить внимание, что данные можно ввести только в целых числах».
5. Нажать «Сохранить».

После проведения операции в личном кабинете gazeks.ru пользователь может посмотреть историю показаний. Для этого нужно в этом же разделе («Показания») перейти на иконку, которая располагается слева от прибора учёта.

Оплата услуг

Личный кабинет удобен тем, что для оплаты услуг теперь не нужно искать терминал. Сделать это можно следующим образом:

1. Авторизоваться в системе.
2. Открыть «Взаиморасчёты».
3. Нажать «Оплатить».
4. Выбрать необходимый способ расчёта.
5. Ввести требуемую сумму денег.
6. Подтвердить проведение операции в выбранном платёжном сервисе.
7. Подтвердить платёж путём введения кода из СМС.

Стоит сказать, что для погашения просрочки необходимо обращаться в отделение Почты России. Если её долго не гасить, то Газэкс вправе приостановить оказание услуг по газификации.

Восстановление пароля

Если пароль был утерян, необходимо зайти на страницу авторизации (https://lk.gazeks.com/User/Login), затем нажать на кнопку «Я не помню имя и/или пароль» (выделена красным квадратом).

После этого пользователь будет перенаправлен на страницу, где ему необходимо:

1. Ввести номер телефона, с которого проводилась регистрация в системе (поле отмечено красным квадратом с цифрой 1).

После этого на указанный номер придёт сообщение с кодом подтверждения операции. Его необходимо ввести в появившееся поле. Затем, если всё было введено верно, система предложит придумать новые данные для авторизации.

Мобильные приложения

На данный момент у Газэкс нет мобильного приложения, оно находится в стадии разработки. Однако, при помощи смартфона клиенты также могут зайти на сайт и авторизоваться в личном кабинете для физических лиц. Все функции остаются доступными и в мобильной версии портала.

Горячая линия

Если у потребителя газа возникли вопросы, он может позвонить по телефону горячей линии: +7 343 266 9496. Кроме того, у техподдержки есть электронная почта: lk@gazeks.com. Специалисты в кратчайшие сроки рассматривают заявки. Перед обращением можно посмотреть раздел ответами на часто задаваемые вопросы: http://gazeks.com/bottom-menu/voprosi/. Если проблема, с которой столкнулся пользователь, там не освещена, он может связаться с техподдержкой. Желательно формулировать вопрос понятно и чётко, чтобы специалисты смогли быстрее с ним разобраться.

Похожие статьи

Газпром межрегионгаз Владимир – личный кабинет для физических лиц МУП Домодедовский водоканал г. Домодедово – личный кабинет Водоканал г. Липецк – личный кабинет Газпром межрегионгаз Вологда – личный кабинет

Компания «ГАЗЭКС» работает с 1965 года. Она поставляет природный и сжиженный газ в жилые дома и на предприятия. Строит газопроводы, обслуживает и продает газовое оборудование. Всего на попечении 52 населенных пункта в Свердловской области.

Содержание

Регистрация в личном кабинете

Личный кабинет находится на сайте:

www.газекс.ру

Пошаговая инструкция, как создать учетную запись в системе:

1. Нажмите на кнопку «Регистрация» справа вверху на странице для авторизации: https://lk.gazeks.com/User/Login?ReturnUrl=%2f.
2. Ознакомьтесь с правилами создания учетной записи в меню слева. Для регистрации вам нужен номер лицевого счета и телефон, который вы указывали при подключении услуг компании. Если у вас нет доступа к этому телефону, обратитесь  лично в свой абонентский пункт, чтобы привязать новый номер к счету. Адреса пунктов есть на официальном сайте: https://lk.gazeks.com/Help/CustomerPoints.
3. Заполните анкету. Придумайте имя пользователя на русском или английском, два раза напишите пароль (хотя бы 6-8 символов: латинские буквы и арабские цифры). Введите номер телефона без +7 или 8 (только последние 10 цифр). Укажите номер лицевого счета.
4. Введите код с картинки в специальное поле. Нажмите «Отправить запрос на регистрацию».

1. На телефон придет код активации нового аккаунта. Напишите его в поле и подтвердите регистрацию.

Вход в личный кабинет

Как войти в личный кабинет для физических лиц:

1. Откройте сайт для авторизации в системе: https://lk.gazeks.com/User/Login?ReturnUrl=%2f.
2. Либо нажмите на ссылку «Личный кабинет» на сайте: http://gazeks.com/.
3. Нажмите «Войти».

Возможности личного кабинета

Какие действия доступны в кабинете:

1. Контроль баланса: есть задолженность или нет.
2. Передача показаний счетчиков газа.
3. Оплата услуг банковской картой: Visa, MasterCard. Функция доступна в разделе «Взаиморасчеты».
4. Подключение нескольких лицевых счетов.
5. Создание отчета за выбранный период.
6. Знакомство со справочными материалами компании.

Как передать показания

Передать показания можно в личном кабинете:

1. Откройте раздел «Показания» в меню слева.
2. Нажмите на ссылку «Передать показания».
3. Введите в строке показания своего счетчика. Проверьте еще раз правильность введенных данных.

Как внести данные в систему, если у вас нет кабинета, и вы не хотите его регистрировать:

1. Позвонить в абонентский пункт своего округа или написать на электронную почту. Контакты каждого пункта можно посмотреть и скачать на сайте «Газэкс»: http://gazeks.com/consumer/private/dannye/.
2. Указать данные в квитанции во время наличной оплаты: в банке или на почте.
3. Внести данные во время оплаты через терминал.

Каждый потребитель газа обязан передавать показания – не позднее, чем за 5 дней до истечения отчетного месяца.

Оплата услуг

Оплатить услуги можно несколькими способами. Как это сделать в личном кабинете «Газэкс»:

1. Перейдите в раздел «Взаиморасчеты».
2. Нажмите на кнопку «Оплатить» в одном из блоков страницы: природный газ или ВДГО – в зависимости от того, что именно вам нужно оплатить.
3. Введите сумму аванса (если у вас нет задолженности) либо сумму к оплате (если по умолчанию предлагается задолженность). Нажмите «Оплатить».
4. Система направит вас на платежный шлюз Сбербанка. Укажите реквизиты своей карты. Подтвердите платеж, следуя инструкциям на экране.
5. Подождите, пока платеж будет обработан. Процесс может занять до суток.

Если вас интересует оплата наличными, отправляйтесь в банки: УБРиР, «Открытие», «СКБ-Банк», «ЕРЦ-Финансовая логистика» — Фрисби.

Можно взять с собой квитанцию. Чтобы ее сформировать, перейдите в раздел «Взаиморасчеты». Нажмите на кнопку «Квитанция» в одном из блоков: природный газ или ВДГО (в зависимости от услуги, которую нужно оплатить).

Выберите интересующий вас месяц в меню и нажмите «Сформировать». В новой вкладке браузера откроется квитанция – сохраните ее на компьютер, распечатайте и отправляйтесь в банк.

Другие способы оплаты:

1. В банкоматах и терминалах Сбербанка.
2. На сайте или в мобильном приложении Сбербанк Онлайн.
3. В кассах и терминалах абонентских отделов «Газэкс»: http://gazeks.com/consumer/private/dannye/.
4. В рассчетно-кассовых центрах (РКЦ).

Вносить средства нужно до 10 числа каждого месяца. Если в течение двух расчетных периодов абонент не оплатил задолженность, компания вправе отключить его от услуги.

Восстановление пароля

Что делать, если вы забыли пароль от кабинета:

1. Перейдите на страницу для входа: https://lk.gazeks.com/User/Login?ReturnUrl=%2f.
2. Нажмите на ссылку «Я не помню пароль/имя».
3. Ожидайте СМС на указанный телефон. Введите код из СМС в поле «Код подтверждения». Так вы докажете системе, что являетесь владельцем аккаунта.

Обратная связь и справочная информация

Справочную информацию можно получить на сайте компании:

http://gazeks.com/consumer/private/

Здесь вы найдете тарифы, документы, бланки заявлений, данные о приборах учета и т. д.

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, звоните в службу поддержки:

8 (343) 266-94-96

Либо пишите на электронную почту:

ugs@gazeks.com

Если возникли проблемы с личным кабинетом, обращайтесь также на электронный ящик:

lk@gazeks.com

В личном кабинете удобно следить за состоянием лицевого счета. Можно вносить показания и формировать электронные квитанции – скачивать их на компьютер и распечатывать. Чек можно создать за любой предыдущий месяц. Также в кабинете оплачивают задолженность – с банковской карты Visa или MasterCard.