Пошаговая инструкция по регистрации и входу в личный кабинет РиалКом

АО «РиалКом» − это отечественная телекоммуникационная компания, предлагающая полный спектр услуг связи на территории Москвы и Московской области. Организация эксплуатирует оптоволоконные мультисервисные сети, что позволяет улучшить качество предоставляемых услуг. Пользователи могут подключить домашний интернет и телефонию. На официальном сайте доступен личный кабинет, где можно оплатить связь по лицевому счету.

Содержание

Особенности регистрации

Зарегистрировать личный кабинет РиалКом могут только те пользователи, которые заключили соглашение с провайдером. Для этого нужно обратиться в стационарный офис обслуживания или оставить заявку на подключение на официальном сайте. Чтобы удостовериться, что ваш дом или населенный пункт попадает в зону обслуживания провайдером, требуется посмотреть карту покрытия на главном портале:

1. Открыть главную страницу, перейдя по ссылке: rialcom.ru.

Полезные ссылки:

1. Договор: https://www.rialcom.ru/media/documents/dogovor-rcs.pdf.
2. Дополнительные платные услуги (г. Серпухов): https://www.rialcom.ru/documents/16/.
3. Договор на оказание услуг телефонной связи: https://www.rialcom.ru/media/documents/Phys_phone_zao.pdf.
4. Договор на оказание услуг кабельного телевидения: https://www.rialcom.ru/media/documents/ooodogtv.pdf.

Отправка заявки на подключение онлайн

Чтобы иметь возможность использовать личный кабинет RialCom, требуется заключить соглашение с провайдером. Для этого нужно оставить заявку на официальном сайте:

1. Перейти по ссылке: https://www.rialcom.ru/.

1. Выбрать субъект права: «Физическое лицо» или «Юридическое лицо».
2. В выпадающем списке определить город проживания.
3. Указать улицу и номер дома.
4. Вбить фамилию, имя и отчество.
5. Написать контактный номер телефона и электронную почту.
6. Выбрать перечень интересующих услуг связи.

Подтвердить отправку заявки и дождаться звонка менеджера для согласования даты подключения. После установки и настройки оборудования на руки будет выдан договор. Там вы найдете реквизиты сторон и параметры входа в личный кабинет.

Авторизация

Для входа в персональный аккаунт, используйте следующий пошаговый алгоритм:

1. Перейти по ссылке на stat.rialcom.ru.
2. В форме авторизации указать имя пользователя и ключ доступа.

Регистрация телефонии

Если вы подключили домашний телефон, то нужно зарегистрировать номер. Это необходимо для удобного управления услугами:

1. Открыть страницу авторизации: стат.риалком.ру.

1. Указать номер городского телефона с кодом, но без цифры 8.
2. Написать контактный телефон, указанный в договоре обслуживания.

Остается следовать дальнейшим инструкциям мастера-настройки.

Возможности

Личный кабинет – это возможность не выходя из дома управлять услугами провайдера. Через персональный аккаунт вы можете воспользоваться следующими функциями:

• статистика трафика за выбранный период;
• история транзакций по лицевому счету;
• привязка банковской карты;
• подключение услуги «Обещанный платеж»;
• заказ обратного звонка службы клиентской поддержки;
• временная деактивация договора обслуживания;
• активация услуг в рамках подключенного тарифного плана;
• подписка на антивирусное программное обеспечение.

Оплата услуг

Оплата телекоммуникационных услуг доступна не только через личный кабинет. Внести платеж можно как на официальном сайте с помощью пластиковой карты или электронного кошелька QIWI, так и через сторонние сервисы.

На сайте

На главной странице портала присутствует платежный шлюз для банковских карт и электронных кошельков.

С помощью карты

Инструкция:

1. Перейти по ссылке: https://stat.rialcom.ru/?module=terminal_payment.
2. Указать номер договора и сумму платежа.

1. На странице оплаты введите реквизиты банковской карты.
2. Щелкните по вкладке «Оплатить» для списания средств.

QIWI Wallet

Пошаговый алгоритм:

1. Открыть страницу: https://qiwi.com/payment/form/585.
2. Указать номер лицевого счета и выбрать способ оплаты.
3. Определить тип кошелька.
4. Написать сумму с учетом комиссии.

MTS PAY

Только для населенных пунктов Климовск и Серпухов:

1. Перейти на платежную страницу: https://payment.mts.ru/pay/3010.
2. Указать номер лицевого счета.
3. В выпадающем списке выбрать тип услуги.
4. Вбить сумму платежа и выбрать способ оплаты.
5. Указать реквизиты платежного инструмента.

Остается подтвердить списание средств и сформировать электронный чек.

Поддержка

Контакты:

Подольск/Климовск	8(4967)58-88-88	abon@rialcom.ru  support@rialcom.ru
Кременки	8(4843)22-88-00
Серпухов	8(4967)38-02-38
Чехов	8(4967)27-25-72
Пущино	8(4967)33-44-55
Москва/Щербинка	8(495)580-27-30

Звонки принимаются с понедельника по пятницу, с 09:00 до 17:00.

Похожие статьи

КШП Дружба – личный кабинет Лайнер – личный кабинет Rnet – личный кабинет Истранет – личный кабинет

РиалКом (RialCom) — российская телекоммуникационная компания, оказывающая услуги связи жителям Москвы и Московской области.

Ознакомиться со всей необходимой информацией, касающейся предоставляемых компанией услуг, можно на официальном сайте РиалКом. Там же в числе прочего доступен личный кабинет, вход в который осуществляется по одноимённой ссылке.

Официальный сайт РиалКом

Данный онлайн-сервис позволяет контролировать функциональность провайдера, осуществлять оплату услуг, оформлять дополнительные опции и многое другое.

Однако, перед тем, как Вы сможете осуществить вход в личный кабинет, потребуется зарегистрироваться. Для этого в свою очередь необходимо осуществить переход по ссылке «Зарегистрировать телефонию». Далее Вам потребуется указать номер телефона (с кодом без восьмёрки), а также контактный телефон, который был указан при заключении договора, после чего нажать «Далее» и следовать дальнейшим указаниям.

Зарегистрировать телефонию

На странице входа в кабинет также имеется возможность обратиться в службу технической поддержки в режиме реального времени. Для этого Вам потребуется нажать на кнопку «Начало», представленную в соответствующем блоке, после чего Вам будет предложено указать своё имя, ввести логин и пароль, а также сформулировать вопрос и ввести ответ на предложенное сообщение. Здесь же понадобится дать согласие на обработку Ваших персональных данных. После указания всей необходимой информации следует нажать на кнопку «Начать диалог».

Техническая поддержка

Также рядом с формой входа в личный кабинет интернет-ресурс предлагает воспользоваться возможностью заказа обратного звонка. При этом Вам понадобится нажать на кнопку «Заказать» и заполнить предложенную форму, в которой необходимо указать фамилию, имя и отчество, номер телефона, номер лицевого счёта, адрес и свой вопрос. Здесь же потребуется дать ответ на предложенный вопрос, после чего нажать на кнопку «Заказать». После этого с Вами свяжется специалист РиалКом, с которым Вы сможете обсудить возникшую проблему.

После завершения процедуры регистрации Вы сможете осуществить вход в личный кабинет. Всё, что для этого понадобится, это указать логин и пароль.

Вход в личный кабинет

В том случае, если при осуществлении входа в кабинет окажется, что Вы не помните свой пароль, его можно восстановить, воспользовавшись соответствующей ссылкой. При этом Вам будет предложено ввести логин и кодовое слово, после чего нажать на кнопку «Проверить».

Если Вы пока не подключены к услугам РиалКом, можно обратиться за подключением, воспользовавшись онлайн заявкой, доступной на сайте компании. При этом Вам понадобится выбрать тип лица (физическое или юридическое, город и улицу). Здесь же понадобится указать номер дома, фамилию, имя и отчество для физ.лица либо Ф.И.О. контактного лица и название организации.

Онлайн заявка

Также в онлайн заявке потребуется сообщить номер телефона и адрес электронной почты. Здесь же понадобится выбрать интересующие услуги. Это может быть интернет, телефония или кабельное телевидение. Для юридических лиц также доступна аренда канала. При необходимости Вы сможете оставить комментарий к заявке. После заполнения всех необходимых данных следует нажать на кнопку «Далее» и следовать дальнейшим указаниям.

После того, как Вы осуществите подключение к нужным услугам, можно будет произвести РиалКом вход в личный кабинет, указав имеющиеся логин и пароль.

На сайте телекоммуникационной компании Вы также сможете ознакомиться с зоной обслуживания, воспользовавшись соответствующей ссылкой. При этом достаточно будет выбрать свой населённый пункт, после чего отобразятся адреса и подключённые услуги.

Зона обслуживания

Также веб-ресурс РиалКом позволяет ознакомиться с тарифами. Необходимую информацию можно посмотреть для интернета (тарифы представлены для физических лиц, проживающих в многоквартирных домам, а также частных домах, коттеджах и других отдельно стоящих частных владениях), интерактивного телевидения и телефонии.

Сайт РиалКом — это не только личный кабинет, онлайн заявка и тарифы, это также возможность совершения оплаты услуг с помощью банковской карты либо Qiwi кошелька.

Стоит отметить, что личными кабинетами располагают не только сайты телекоммуникационных компаний, но и ряд других веб-ресурсов. Одним из таковых является официальный сайт ООО «Севэнергосбыт», где доступен Севэнергосбыт Севастополь личный кабинет, позволяющий передавать показания счётчиков, контролировать начисления и оплату, получать предупреждения об отключении, распечатывать счета за электроэнергию.

РиалКом вход в личный кабинет — stat.rialcom.ru

–>

RialCom – крупная телекоммуникационная компания, предлагающая услуги оптоволоконного интернет-подключения и телефонной связи. Преимущественно провайдер работает на Юге Москвы, но филиалы открыты и в Московской области, таких городах как Чехов, Серпухов, Подольск и других. В данный момент по МО компания является лидером по протяженности оптоволоконных линий, при этом обеспечивает стабильное подключение к интернету по доступным ценам. Для зарегистрированных клиентов действует онлайн-инструмент, необходимый для управления подключенными услугами. Войдя в личный кабинет на сайте РиалКом, пользователи могут: отслеживать состояние лицевого счета, оплачивать интернет, подключать дополнительные опции и многое другое. Войти в личный кабинет

Содержание

Регистрация личного кабинета

Классической онлайн-регистрации на портале провайдера не предусмотрено. Но можно подать заявку на подключение. Для этого потенциальный клиент заходит на сайт РиалКом: https://www.rialcom.ru/.

В верхнем меню необходимо кликнуть «Онлайн заявки». Далее указывается следующая информация:

• тип лица (физическое или юридическое);
• город, улица, номер дома (можно указать на карте);
• ФИО;
• контактные телефоны;
• е-мейл;
• интересующие услуги;
• комментарии к заявке.

Чтобы получить доступ к функциональному персональному разделу, клиенту следует прийти в ближайшее отделение компании с паспортом. Там составляется заявление с указанием необходимой информации. После подписания пользовательского соглашения и заключения договора, клиенту выдадут документ, в котором будут прописаны данные для входа в личный кабинет – логин и пароль.

Подключиться онлайн могут лишь клиенты, заключившие договор с РиалКом на подключение телефонии. Для этого им следует выполнить вход в ЛК, затем кликнуть по кнопке «Регистрация». На новой странице указывается домашний телефон и контактный (из пользовательского соглашения). Далее остается следовать подсказкам системы. Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Авторизация выполняется на официальном портале РиалКом по адресу: https://www.rialcom.ru/.

Необходимо щелкнуть по кнопке «Клиентам» и в выпадающем списке выбрать «Личный кабинет». Откроется новая вкладка, где следует заполнить два поля: логин и пароль. Реквизиты выдаются сотрудниками провайдера.

Начальный пароль рекомендуется заменить на более надежный, уже после того, как будет выполнен вход в личный кабинет.

Корпоративные лица авторизуются аналогичным образом.

Восстановление пароля от ЛК

Первое, что следует проверить, когда не получается войти в личный кабинет – правильность ввода реквизитов, раскладку клавиатуры, и не включена ли кнопка Capslock.

Если при входе все-равно выдает ошибку, предусмотрена опция восстановления пароля. Для этого абоненту необходимо открыть страницу авторизации в личном кабинете: https://stat.rialcom.ru/.

Под полями есть кнопка «Восстановить пароль». Клиент вводит логин, кодовое слово (придумывается самостоятельно при заключении договора) и жмет «Проверить». Если кодовое слово тоже забыто, восстанавливать пароль придется в офисе РиалКом, взяв с собой паспорт для идентификации личности.

Функционал личного кабинета

Возможности персонального раздела стандартны для интернет-провайдера. Так, зарегистрированный пользователь после входа в личный кабинет может:

• узнать баланс лицевого счета;
• пополнить счет (средства списываются с банковской карты или интернет-кошелька QIWI);
• сменить тариф (один раз в расчетный период);
• получить дополнительные услуги и сервисы;
• сменить пароль;
• заменить данные для входа в ЛК (если есть подозрения, что к ним получили доступ третьи лица);
• временно приостановить предоставление услуг (актуальная опция, если планируется отпуск);
• узнать скорость соединения;
• посмотреть историю онлайн-сессий;
• связаться со специалистом службы технической поддержки.

При необходимости, клиент может заказать детализацию платежей, например, если оплата не прошла. Выполнять вход в ЛК рекомендуется не только для пополнения счета, но и чтобы узнать новости провайдера РиалКом. На сайте публикуется информация об акциях, персональных предложениях, датах профилактических работ и т.д.

Контактные данные для связи

Номера техподдержки:

• 8-495-580-57-77;
• 8-484-322-52-71.

По несрочным вопросам пользуются е-мейлом: support@rialcom.ru.

В каждом населенном пункте действует свой номер, и чтобы его узнать, достаточно, будучи на главной, открыть раздел «Контакты».

Для связи с техподдержкой онлайн: https://www.rialcom.ru/c4chat/client.php.

Также доступен заказ обратного звонка с сайта.

Еще один способ связаться с представителями компании РиалКом – написать в одну из социальных сетей:

«РиалКом» – популярный провайдер связи, обслуживающий абонентов московской области. Услугами компании могут воспользоваться жители городов Серпухов, Климовск, Пущино, Чехов, Щербинка, Подольск. Помимо частных лиц, провайдер предоставляет услуги предпринимателям.

Несмотря на небольшую зону покрытия, компания интенсивно развивается и привлекает новых потребителей. Среди несомненных достоинств – собственная оптоволоконная линия, позволяющая достигнуть впечатляющей скорости передачи информации. Руководство закупило новое оборудование, обеспечивающее стабильную цифровую связь. Также разработчики создали официальный сайт, посетить который способен каждый желающий. Здесь приводятся актуальные тарифы и другие полезные сведения, позволяющие упростить использование системы. Авторизованным пользователям предлагается дистанционное управление услугами. В личном кабинете можно оплатить связь, проверить наличие задолженностей и поменять тарифный план без посещения реального отделения.

Содержание

РиалКом: вход и регистрация в личном кабинете

Пользоваться персональной страницей способны только абоненты компании. Предварительная регистрация здесь не нужна – логин с паролем выдают сотрудники провайдера при заключении договора. Клиенту нужно отыскать бумажную копию документа и воспользоваться указанной информацией. После этого портал отобразит личный кабинет, где можно дистанционно управлять своими услугами.

Если авторизоваться не получается – проверьте указанную информацию и свою клавиатурную раскладку. Быть может, пароль потерян? Тогда обратитесь в отделение провайдера и опишите сотрудникам ситуацию для получения помощи. Или можно связаться с операторами по номеру телефона или эл. почте.

Функционал личного кабинета

«РиалКом» предлагает много возможностей личного кабинета. Можно управлять различными услугами, включая интернет, телефонию, телевидение. Абонентам доступны следующие разновидности операций:

• Отображение баланса;
• Просмотр истории денежных переводов;
• Отображение включенного тарифа;
• Самостоятельное изменение тарифного плана на более привлекательный;
• Проверка скорости интернета;
• Онлайн оплата телекоммуникационных услуг;
• Переписка с технической поддержкой;
• Просмотр актуальных новостей провайдера;
• Подключение дополнительных услуг;
• Вызов технического специалиста.

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт: http://www.rialcom.ru Личный кабинет РиалКом: http://stat.rialcom.ru Телефон горячей линии: +7 495 580-57-77 +7 495 502-79-49

РиалКом – интернет-провайдер, оказывающий услуги жителям Южных районов Москвы, других городах Московской области. Компания располагает разветвлённой оптоволоконной сетью, что обеспечивает высокое качество, высокую скорость передачи данных, беспрерывный доступ к кабельному телевидению, интернету. Для удобства пользователей, просмотр по лицевому счёту, пополнение баланса, настройка тарифного плана, доступ к статистике, осуществляется в личном кабинете RialCom, функционирующем на официальном сайте провайдера: https://www.rialcom.ru/.

Содержание

Регистрация

 С целью защиты персональных данных регистрация в личном кабинете РиалКом на сайте: stat.rialcom.ru. Чтобы получить логин и пароль, необходимо обратиться в центр обслуживания абонентов.

 Новым абонентам карточку с данными для авторизации в личном кабинете можно получить у представителя компании, ответственного за монтаж оборудования по адресу подключения. Для оформления заявки необходимо:

 Зайти на сайт: https://www.rialcom.ru/. В верхнем меню выбрать пункт «Онлайн-заявки».

 Далее, заполнить все поля электронной формы:

• Выбрать тип абонента (физическое или юридическое лицо);
• Адрес, где планируется подключение услуги. Также можно отметить адрес, используя интерактивную карту;
• Фамилию, имя, отчество владельца квартиры, частного дома;
• Контактный телефон;
• Адрес электронной почты;
• Выбрать список подключаемых услуг (интернет, телевидение, телефония, комплексный тариф);
• Написать комментарий, который поможет предоставить качественный сервис, например, указать желаемую дату и время подключения.

 В течение рабочего дня с клиентом свяжется представитель компании, расскажет об условиях подключения, пользования услугами провайдера.

Авторизация в ЛК

 Вход в личный кабинет РеалКом, независимо от типа клиента, осуществляется по следующему алгоритму:

 Перейти на официальный сайт телекоммуникационной компании: https://www.rialcom.ru/. В правом верхнем углу кликнуть «Клиентам».

 Из всплывающего меню выбрать «Личный кабинет», как показано на скриншоте ниже.

 Пользователь будет переброшен на страницу: стат.риалком.ру, где располагается форма входа. Для доступа к личному кабинету Риалком следует указать:

1. Логин;
2. Пароль.

Возможности личного кабинета

Авторизовавшись в системе, пользователь получает доступ к функциональному набору инструментов. В частности, он может:

• Посмотреть текущий баланс;
• Пополнить лицевой счёт;
• Изменить тарифный план;
• Активировать дополнительные услуги;
• Временно отключить доступ к интернету, интерактивному телевидению;
• Ознакомиться с архивом внесённых платежей;
• Посмотреть статистику последних интернет-сессий;
• Проверить текущую скорость подключения;
• Задать вопрос службе поддержки.

Внести оплату на rialcom.ru можно без входа в личный кабинет, достаточно в правом меню выбрать один из способов оплаты, придерживаться подсказок системы.

Восстановление пароля

 На официальном портале провайдера Риалком абоненты могут сбросить пароль. Сделать это можно авторизовавшись в системе в разделе «Настройки». Если у клиента нет доступа к личному кабинету, необходимо выполнить следующие действия:

Перейти по ссылке: https://www.rialcom.ru/. В правом верхнем углу нажать кнопку «Клиентам».

 Далее, выбрать «Личный кабинет».

 Под формой авторизации найти кнопку «Восстановить пароль».

 Для сброса пароля необходимо указать логин и кодовое слово, которые были указаны в регистрационной анкете. Если данные совпали, пользователю сможет указать новый код для авторизации в ЛК.

Горячая линия

 В компании Риал Ком работает круглосуточная служба поддержки абонентов. Среди предлагаемых способов связи:

 Телефоны колл-центра:

 8(495)580-57-77 

 8(4967)58-88-87 

 8(4967)38-02-61 

 8(495)502-79-49 

 8(4967)27-58-75 

 8(48432)2-52-71 

 Электронная почта:

support@rialcom.ru

 Онлайн-поддержка. Для связи с оператором следует на главной странице: https://www.rialcom.ru/ нажать кнопку «Техническая поддержка online», как показано на фото.

 Чтобы получить ответ, следует заполнить форму:

1. Имя;
2. Номер абонентского счёта;
3. Фамилию, имя, отчество абонента, на которого зарегистрирован договор;
4. Текст обращения;
5. Капчу
6. Дать согласие на хранение, обработку персональных данных,

 Риалком – клиентоориентированная компания, предлагающая полный набор телекоммуникационных услуг по новым стандартам. Современная оптоволоконная сеть способна обеспечить быстрое, стабильное соединение, независимо от расположения абонента.