Ситилинк Личный кабинет

Ситилинк – это один из самых знаменитых и крупных российских дискаунтеров, специализирующийся на продаже бытовой, цифровой и компьютерной техники. Особенность магазина в том, что он работает через интернет, а его многочисленные оффлайн-представительства выполняют роль пунктов выдачи заказов. Для совершения покупок и участия в программе лояльности клиентам Ситилинк нужно только завести личный кабинет на официальном сайте магазина.

Как создать покупательский кабинет

Для регистрации личного кабинета клиентам Ситилинк необходимо зайти на официальный сайт интернет-магазина — www.citilink.ru. Вверху любой из страниц этого ресурса отображается меню, в котором, среди прочего, имеется иконка в виде человечка, с надписью «Войти». Чтобы зарегистрироваться на торговой площадке, нужно кликнуть по этой иконке, а затем во всплывшей форме нажать на надпись «Регистрация».

Далее нужно будет внести в предложенные магазином строки следующую информацию:

• свое имя;
• номер телефона (сотового);
• адрес электронной почты;
• пароль для дальнейшей работы;
• отметку о том, что пользователь является юридическим лицом (при необходимости);
• отметку о согласии на получение рассылок (обязательно).

Далее дожидаемся, когда на телефон, указанный в форме, придет СМС с секретной комбинацией для подтверждения создания ЛК. Вносим полученные цифры в соответствующее поле формы и кликаем по прямоугольнику с надписью «Зарегистрироваться» в нижней части окна.

Вход в ЛК Ситилинк будет выполнен автоматически после нажатия кнопки. Но для завершения регистрации  нужно будет дополнительно подтвердить адрес своего электронного ящика. Для этого проверяем почту, адрес которой указывали в регистрационной форме, и, найдя в ней письмо от магазина, переходим по ссылке, содержащейся в этом письме. Если все действия выполнены верно, клиентский кабинет будет полностью готов к работе.

Кстати! Выше описана инструкция по регистрации личного кабинета на обновленной версии сайта ситилинк.ру. В старой версии сайта регистрационная форма находится по ссылке https://www.citilink.ru/registration/. Процесс ее заполнения будет немного отличаться от обновленного варианта, но принцип действий останется таким же.

Вход в клиентский аккаунт

Чтобы зайти в личный кабинет инетрнет-магазина Ситилинк, потребуются следующие действия:

• перейти на сайт магазина;
• кликнуть мышкой по иконке «Войти» вверху страницы;
• ввести во всплывшем окне номер сотового телефона или адрес электронного ящика, которые были указаны при заведении аккаунта;
• в поле ниже вбить пароль;
• ввести кодовое слово (написано на картинке рядом);
• кликнуть на оранжевую кнопку «Войти» внизу формы.

Кстати! Для удобства ввода пароля стоит нажать на значок в строке, предназначенной для него. После нажатия все вводимые с клавиатуры символы будут отображаться на экране. Это позволит избежать ошибок при вводе. Если не кликнуть по значку, в форме будут выводиться только звездочки, по числу веденных знаков.

Как активировать карту Клуба Ситилинк

Программа лояльности для постоянных покупателей в интернет-дискаунтере называется Клуб Ситилинк. Доступна она только владельцам клубной карты. Для участия в программе нужно активировать клубную карту в личном кабинете покупателя Ситилинк.

Важно! Для получения клубной карточки нужно сделать в магазине заказ общей стоимостью от 5000 рублей.

Перед тем, как активировать карту Ситилинк в личном кабинете, держатель должен этот самый кабинет завести. Далее заходим в свой аккаунт и выполняем следующие действия:

• наводим курсор мыши на черный треугольник рядом с именем пользователя в меню аккаунта;
• в выпавшем подменю выбираем раздел «Активация клубной карты»;
• выбираем из выпадающего списка город своего проживания;
• вводим в появившееся поле номер, указанный на лицевой стороне карточки;
• в строку ниже вносим код активации (также указан на пластике);
• при необходимости вносим в последнюю графу формы кодовое число;
• кликаем по прямоугольнику «Активировать».

Кстати! Доступ на страницу активации можно получить, нажав в общем меню личного кабинета на кнопку «Клубная карта». После активации в этом же разделе меню ЛК Ситилинк можно будет контролировать баланс бонусного счета карточки.

Восстановление доступа к аккаунту

Если клиент забыл пароль от личного кабинета торговой площадки. он может восстановить его в онлайн-режиме. Для этого необходимо:

• зайти на сайт магазина https://www.citilink.ru/;
• кликнуть по иконке входа в ЛК;
• нажать на ссылку «Забыли пароль» в нижней части появившейся формы;
• ввести свой электронный адрес и капчу с картинки;
• нажать на кнопку «Восстановить».

В течение пары минут на указанный электронный ящик придет письмо со ссылкой для сброса пароля. Ящик должен быть действительным и доступным пользователю. Войти в личный кабинет Ситилинка по номеру карты или сотового телефона невозможно – обязательно требуется e-mail.

Важно! У торговой площадки действует круглосуточная техподдержка. Связаться с ней можно по телефону — номер для каждого региона будет указан на сайте при правильном выставлении геолокации. Также можно заказать обратный звонок или отправить текстовой сообщение, соответствующие кнопки есть в подвале любой из страниц ресурса. В службу поддержки можно обратиться с любым вопросом, например, как удалить личный кабинет в Ситилинке, восстановить пароль, вернуть ошибочно списанные бонусы и т.д.

The following two tabs change content below.

Ситилинк – крупнейший онлайн-ритейлер, специализирующийся на продаже электроники, бытовой техники, гаджетов, сопутствующих товаров. В компании также функционирует более 50 магазинов, сотни точек выдачи, где можно получить заказ, сэкономив на доставке. Помимо низких цен, ассортимента, компания предлагает клиентам участие в программе лояльности «Профайл клуб». Чтобы получить привилегии, достаточно зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте: https://www.citilink.ru/.  

Содержание

Регистрация в программе

 Вход в личный кабинет Ситилинк, доступ к скрытым предложениям, накопительной программе доступен каждому посетителю сайта, баллы начнут начисляться после первого заказа. Регистрация на ситилинк.ру проходит следующим образом:

 Зайти на портал интернет-магазина: https://www.citilink.ru/. В правом верхнем углу кликнуть «Войти».

 В появившейся форме входа в личный кабинет Ситилинк выбрать вкладку «Регистрация», как показано на скриншоте.

На следующем этапе необходимо заполнить электронную форму:

1. Имя;
2. Адрес электронной почты;
3. Контактный номер телефона;
4. Подтвердить номер, введя сервисный код, который поступит в смс-сообщении;
5. Придумать пароль;
6. Подтвердить желание получать рекламные письма, информацию об акциях, скидках;
7. Ввести слово с картинки$
8. Кликнуть «Зарегистрироваться/Registration».

 Через несколько секунд пользователь будет авторизован в системе, попадёт на главную личного кабинета.

Авторизация в системе

 Чтобы войти в личный кабинет, требуется выполнить несколько простых действий:

 Посетить сайт: https://www.citilink.ru. Справа найти кнопку «Войти».

 Далее, указать:

1. номер телефона, адрес электронной почты, привязанные к учётной записи;
2. пароль;
3. код с картинки.

 Если логин, пароль совпали с базой данных клиентов, пользователь будет авторизован в системе.

Возможности личного кабинета

 Учётная запись интернет-магазина Ситилинк позволяет быстро оформить, оплатить заказ на понравившуюся технику, вся информация заполняется автоматически, если клиент совершил хотя бы одну покупку. Также владельцу дисконтного счёта доступны:

• Просмотр актуальных, прошлых покупок в разделе «Мои заказы»;
• Возможность оплатить товар, пополнить счет в личном кабинете, используя банковские карты популярных платёжных систем;
• Актуализация персональных данных, например, адреса доставки, способа связи, подключения оповещений, смены адреса электронной почты, телефона;
• Создание закладок понравившихся товаров;
• Поиск ближайшего магазина, точки выдачи;

Отслеживание заказов

Информация обновляется по мере сканирования кода по месту расположения коробки с заказом. Если товар находится в пункте выдачи, пользователь дополнительно получит смс-оповещение.

Бонусная программа

Ситилинк-клуб предлагает простые условия участия в бонусной программе:

• Клиент получает доступ к эксклюзивным ценам, предложениям;
• За каждый потраченный рубль на бонусный счёт начисляется один балл;

Восстановление пароля

 Участники бонусной программы могут в любой момент восстановить доступ к профилю, сбросив пароль. Для этого потребуется:

 Перейти на сайт: https://www.citilink.ru. Найти кнопку «Войти», расположенную справа.

 Под формой входа кликнуть «Забыли пароль?».

 Далее, требуется:

• ввести Email/номер телефона;
• указать капчу;

 Через несколько секунд пользователь получит смс, письмо, где будет указан сервисный код, ссылка, а также инструкция, как сбросить пароля от личного кабинета.

Горячая линия

 Если у клиента возникли проблемы с оплатой, интересует информацию о выбранном товаре, не удаётся проверить баланс по номеру договора, он может обратиться в техподдержку, которая поможет в режиме реального времени:

 Телефон:

+74957802002

 (для жителей Москвы)

 Связь на сайте. Чтобы оформить обращение, необходимо нажать кнопку «Задать вопрос», расположенную внизу страницы.

Ситилинк – интернет-магазины электроники с лояльным отношением к клиенту. Компания предлагает не только качественную технику по сниженным ценам, но и возможность получить дополнительные привилегии, зарегистрировавшись в программе лояльности.

Ситилинк – сеть магазинов электроники, в которую входит крупнейший онлайн-дискаунтер, где можно купить технику со скидкой, став участником бонусной программы «Профайл клуб». Чтобы оформить заказ, оплатить выбранные товары, воспользоваться персональным предложением, посетитель должен войти в личный кабинет на официальном сайте. 

Содержание

Создание ЛК

 Регистрация на ситилинк.ру доступна каждому посетителю сайта, выполняется в несколько этапов:

  В адресной строке браузера ввести: https://www.citilink.ru/. В меню, расположенном справа сверху, кликнуть «Войти».

 Во всплывающем окне выбрать вкладку «Регистрация/Registration».

 На следующем этапе покупатель должен заполнить все поля регистрационной формы:

1. Имя;
2. Адрес электронной почты;
3. Номер мобильного, куда будут приходить важные уведомления;
4. После нажатия кнопки «Подтвердить номер телефона» ввести код из смс-сообщения;
5. Придумать пароль, состоящий минимум из 6 символов. Он должен содержать буквы нижнего и верхнего регистров, цифры;
6. Выбрать тип пользователя (если личный кабинет создаётся для юридического лица поставить галочку, в ином случае – оставить строчку незаполненной);
7. При желании дать согласие на получение еженедельной рассылки с акционными предложениями, персонализированными каталогами;
8. Ввести буквы, как на изображении.

 После нажатия кнопки «Зарегистрироваться», пользователь сможет выполнить вход в личный кабинет Ситилинк, установить настройки профиля. Об успешном завершении процедуры клиент будет уведомлен сервисным сообщением, которое появится на экране.

Авторизация в ЛК

 Вход в личный кабинет осуществляется на главной странице: https://www.citilink.ru/. Для авторизации потребуется:

На экране появится авторизационная форма, состоящая из нескольких пунктов:

1. Логин (адрес электронной почты или номер телефона, привязанные к аккаунту);
2. Пароль;
3. Капча.

 Кликнув «Войти», клиент будет авторизован в личном кабинете, попадёт в раздел «Мои заказы».

Возможности аккаунта

 Авторизация в личном кабинете открывает клиенту расширенные возможности. Среди наиболее популярных:

• Доступ к скрытым предложениям интернет-каталога;
• Участие в скрытых распродажах;
• Быстрая оплата товаров;
• Возможность пополнить счет в личном кабинете;
• Просмотр номера договора на обслуживание для корпоративных клиентов;
• Раздел, где можно проверить баланс по номеру договора;
• Доступ к сопутствующим сервисам, например, клиент может оплатить коммунальные услуги, счета за сотовую связь;
• Использование дисконтной карты. Для получения скидок её следует привязать к личному кабинету;
• Покупка подарочных сертификатов, которые помогут решить проблему с выбором подходящего подарка.
• Связь со службой поддержки с приоритетным местом в очереди ожидания;
• Возможность продать ненужную технику в разделе «Барахолка».

Восстановление пароля

 Если клиент Ситилинк не может авторизоваться в системе, ему следует пройти процедуру сброса пароля, состоящую из нескольких этепов:

 Перейти на официальный сайт дискаунтера электроники: https://www.citilink.ru/. В правом углу нажать кнопку «Войти».

 На экране появится форма входа в ЛК, где внизу следует кликнуть «Забыли пароль?».

 Также можно воспользоваться прямой ссылкой: https://www.citilink.ru/forget/#email.

  Восстановить пароль можно двумя способами: по Email, по номеру телефона.

 Сделав выбор, клиенту будет предложено пройти процедуру верификации:

1. указать данные, привязанные к личному кабинету пользователя;

 Если клиент не может воспользоваться электронной почтой, мобильным, привязанными к ЛК, изменить персональные данные можно будет, обратившись в колл-центр: +74957802002.

Особенности ЛК

 Для удобства использования функционал личного кабинета разделён на два меню.

Верхнее меню ЛК

Здесь собраны инструменты, предназначенные для работы с интернет-каталогом Ситилинк:

• Товары. Список электроники, доступной для покупки в сети магазинов;
• Акции. Перечень акционных предложений, доступных пользователю личного кабинета. Также здесь представлена статистика участия в бонусной программе «Клуб Ситилинк»;
• Оплата. Представлены доступные способы оплаты онлайн-заказов;
• Арсенал. Каталог аксессуаров, расходных материалов, которые пригодятся покупателям техники.
• Информация. Раздел, где пользователь может узнать о сроках доставки заказов, порядке
• «Товары». Систематизированный каталог с тысячами товаров, предлагаемых как непосредственно компанией, так и клиентами (подраздел «Барахолка»);возврата брака, правил гарантийного обслуживания;

Дополнительное меню

 В сервисном меню, расположенном слева, доступно две категории.

 В раздел «Мои покупки» входят:

• Заказы. Здесь хранятся все актуальные и архивные покупки, сделанные клиентом в интернет-магазине. Пользователь может отменить, оплатить заказ, изменить его состав, посмотреть примерную дату доставки до выбранного склада.
• Клубная карта. Информация об участии покупателя в дисконтной программе «Ситилинк». Здесь можно привязать бонусную карту, посмотреть статистику, погасить бонусы.
• Список желаний. Раздел, где собраны товары, добавленные пользователем в «Избранное». Для добавления электроники в категорию достаточно кликнуть отметку на товарной карточке выбранного товара.
• Активность. Пункт помогает отследить деятельность клиента на сайте: когда, с какого устройства выполнялась авторизация, перечень последних действий.
• Гарантийный раздел. Если клиент столкнулся с гарантийным случаем, он может оформить предварительную заявку на возврат, обслуживание бракованной техники.

•  «Анкета на кредит». В пункте меню можно отправить запрос на предварительное одобрение кредита. При положительном результате, для оформления покупки потребуется при получении предоставить удостоверение личности, подписать кредитное соглашение.

 Второй блок включает разделы:

• Профиль. Персональная информация пользователя, которая используется для коммуникации, отправки товаров, решения других вопросов. В любой момент пользователь может самостоятельно внести изменения.

• «Адреса доставки». Перечень адресов, куда ранее оформлялись онлайн-заказы в магазине Ситилинк.
• Панель эксперта. В разделе пользователь может участвовать в обсуждении товаров, представленных в магазине, давать рекомендации.
• «Барахолка». Дополнительный сервис интернет-магазина Ситилинк, где можно купить, продать электронику при помощи доски объявлений. Безопасность сделок контролируется службой безопасности дискаунтера.

Бонусная программа

 В любой момент пользователь может привязать к аккаунту дисконтную карту. Для этого следует:

Авторизоваться в системе по адресу: https://www.citilink.ru/, в ЛК открыть: «Мои покупки» — «Клубная карта».

  Далее, ввести персональные данные, привязанные к бонусной карте Ситилинк Клуб:

• Город;
• Номер;

 После активации карты на бонусный счёт будет дополнительно зачислено 190 баллов.

Горячая линия

 Для обслуживания онлайн-клиентов в Ситилинк действует техподдержка. Обратиться можно несколькими способами:

 Общероссийский телефон колл-центра:

 +74957802002 

 Социальные сети:

 Ситилинк – крупнейший магазин электроники, где можно купить качественную технику со скидкой. Чтобы сэкономить, рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете, добавить дисконтку, которую можно получить у представителя компании.

Похожие статьи

One Shop World – личный кабинет Mothercare – личный кабинет и клуб привилегий Rossko – вход в личный кабинет Лабиринт – регистрация в личном кабинете Войти в личный кабинет Восстановить пароль Зарегистрироваться Ситилинк – это электронный дискаунтер и один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, работающий на российском рынке с 2008 года. Citilink занимает лидирующие позиции на рынке электронной торговли. Ситилинк – это одноименная торговая интернет-площадка https://citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более 300 пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России. В ассортименте магазина представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых брендов.

Как войти в личный кабинет

1. Откройте официальный сайт интернет-магазина Ситилинк. 2. Кликните по ссылке “Вход/Регистрация” (расположена сверху справа). 3. Укажите номер телефона или почту, введите пароль и код с картинки, затем кликните “Войти в кабинет”.

Преимущества магазина и личного кабинета

• Крупный онлайн-игрок;
• Регулярные акции и распродажи;
• Огромный ассортимент;
• Рассрочка на многие товары;
• Комфортный личный кабинет и удобная для пользования корзина;
• Профессиональная служба поддержки.

Комментарии и отзывы (2) Написать Вход в кабинет: https://citilink.ru/login Официальный сайт: https://citilink.ru Телефон горячей линии: 8-495-780-20-02 Email-адрес: Zapros_mskb2b@citilink.ru Социальные сети https://vk.com/citilink_ru https://facebook.com/citilink.ru https://odnoklassniki.ru/citilink.ru https://youtube.com/user/CitilinkTV https://instagram.com/citilink_ru Похожие кабинеты Эльдорадо: вход в личный кабинет Техпорт: вход в личный кабинет М.Видео: вход в личный кабинет

Компания «Ситилинк» в 2020 году завоевала высшую ступень рынка бытовой техники и электроники в сфере онлайн торговли. Ассортимент магазина насчитывает свыше 50 тысяч позиций, от более чем 700 компаний. «Ситилинк» занимает высокие позиции в мировых и отечественных рейтингах каждый год. Все магазины, как онлайн, так и оффлайн работают так, чтобы максимально облегчить процесс приобретения товаров и предоставить каждому клиенту выгодные условия сотрудничества. Личный кабинет для юридических и физических лиц – одно из подтверждений тому.

citilink.ru — официальный сайт Ситилинк

Зачем нужен личный кабинет Ситилинк? В нем можно управлять заказами, вести переговоры на форуме, редактировать персональную информацию, быть экспертом и давать рекомендации другим участникам по товарам магазина, покупать электронные подписки и лицензии (только для владельцев B2b-кабинета).

Обратите внимание на правую сторону сайта. Вверху, рядом со значком «Корзина» расположена панель «Войти/зарегистрироваться». Нажмите туда и во вкладке «Регистрация» укажите:

1. Адрес электронной почты;
2. Номер телефона.

https://www.citilink.ru/registration/ — регистрация личного кабинета Ситилинк

Напротив номера телефона нажмите «Подтвердить» и полученный код проверки введите в открывшееся поле. Нажмите «Далее» и продолжите процедуру создания личного кабинета Ситилинк. На новой странице укажите:

• Имя;
• Данные о наличии или отсутствии клубной карты (поставьте напротив отметку);
• Информацию о том, являетесь ли вы юридическим лицом;
• Пароль и его подтверждение (придумайте сложную комбинацию символов, запишите в блокнот).

Введите код с картинки. Чуть ниже поставьте отметку в блоке, если хотите получать скидки и специальные предложения от магазина или оставьте поле пустым. Нажмите «Зарегистрироваться». Автоматически будет произведен вход в личный кабинет Ситилинк, а на электронную почту придет письмо с требованием подтвердить е-мейл для сохранения бонусных баллов и дополнительной безопасности.

https://www.citilink.ru/login/ — вход в личный кабинет Ситилинк

Если вы – юридическое лицо, – ознакомьтесь с инструкцией к кабинету перед регистрацией, нажав на ссылку, выделенную голубым цветом, затем поставьте галочку напротив пункта «Я юридическое лицо» и завершите процесс. В личном кабинете для юрлиц можно осуществлять закупки и от физлица, делегировать права другим сотрудникам, закреплять за каждым из них персонального менеджера и т.д.

После совершения регистрации в правом верхнем углу появится ссылка с вашим е-мейл адресом. Нажмите на нее. В открывшейся форме выберите «Личный кабинет». Автоматически выполнится переход в персональный раздел сайта, где вам будут доступны перечисленные ниже разделы.

Перейдите в этот раздел. Здесь отображены все заказы, которые вы оформили в интернет-магазине. Напротив каждого товара указана цена, дата и место прибытия (самовывоза), количество бонусов, которые зачислятся после оплаты. Если в качестве оплаты вы выбрали «В кредит», под заказом высветиться поле «Оформить в кредит». Выберите условия кредитования, заполните личные данные, отправьте заявку в банк, дождитесь подтверждения. Обратитесь в магазин, сообщите о наличии кредитной заявки, подпишите договор, получите товар. В этом же разделе можно отменить или повторить заказ товара, помещенного в корзину.

Клубная карта позволяет получать дополнительные бонусы при покупке. Потратить их нужно в течение 8 дней после начисления! В этом разделе можно активировать карту, если она уже есть на руках. Выберите из списка свой город, введите ниже номер карты, код активации и, если вы являетесь сотрудником компаний-партнеров, – кодовое число. Нажмите «Активировать»..

Если карты нет, для ее получения:

• Купите товар на сумму от 5000 рублей, дождитесь присвоения статуса Silver и зачисления 190 приветственных бонусов;
• Пройдите процедуру регистрации на сайте, активируйте карту в личном кабинете.;
• Станьте участникам клуба скидок, получайте привилегии от компании.

В момент оформления заказа рядом с выбранным товаром появляется ссылка «В желания». Нажав на нее, товар переходит в раздел, и в дальнейшем высвечивается в списке желаний. Поставив галочку напротив товара, вы сможете удалить заказ или переместить его в корзину для дальнейшего оформления и покупки. Список можно сделать скрытым или оставить видимым для всех.

Здесь просматривается статус товара, сданного на гарантийное обслуживание и вся информация по нему. Для этого в поле вводится номер документа и ниже – код с картинки. все данные отображаются после нажатия кнопки «Проверить».

В профиле – личная информация: имя, фамилия, никнейм, электронная почта, телефон, пол, день рождения. Ее можно отредактировать, если имели место изменения. На этой же странице отображаются разделы «Адреса доставки», «Оповещения», «Оповещения с форума», «Изменение пароля». Чтобы отказаться от всех оповещений, нужно снять галочки со всех предложений.

Предложение стать экспертом покупатель получает после повышения рейтинга до определенного уровня. На его формирование влияют активность, полезность излагаемой клиентом на форуме информации, качество обзоров приобретенных товаров.

В этом разделе покупатель может подать объявление о продаже б/у товара или купить технику, предложенную другими пользователями. Сервис удобен, позволяет вернуть часть потраченных денег или поменяться покупками.

Для смартфонов разработано приложение «Ситилинк». Покупки можно совершать без привязки к определенному месту. Скачивание доступно в «АппСтор» и «ПлейМаркет». Оттуда же осуществляется выход в личный кабинет и выполняются все остальные действия.

Отправить письмо в компанию можно 3-мя способами: позвонить по номеру телефона, указанному на главной странице, воспользоваться формой обратной связи (ссылка в нижней части страницы), перейти на форум и задать интересующий вопрос там. Время ответа в рабочее время – несколько минут.

• Официальный сайт: https://www.citilink.ru
• Личный кабинет: https://www.citilink.ru/login/
• Телефон горячей линии: +7 (495 )780-20-02