Произвести блокировку сим карты Мегафон через интернет при потере телефона

У каждого мобильного оператора есть возможность пользоваться личным кабинетом. В котором все абоненты получают информацию о балансе, пополняют счёт, выбирают тарифный план, подключают или отключают дополнительные услуги, настраивают переадресацию и выполняют многие другие операции. Пользоваться личным кабинетом удобно, потому что для решения многих задач нет необходимости посещать офис оператора или звонить в call-центр. Всё можно решить самостоятельно и быстро.

В этой статье рассмотрим, каким образом можно заблокировать SIM-карту оператора Мегафон через личный кабинет. Можно ли таким способом произвести блокировку навсегда. И какие ещё варианты для блокировки SIM-карты у этого оператора есть.

Содержание

Как заблокировать SIM-карту Мегафон в личном кабинете

В личном кабинете Мегафон можно подключать и отключать услуги. Блокировка номера — это так же услуга, которую можно подключить на определённый период. Заблокировать SIM карту через личный кабинет навсегда в Мегафон невозможно. Услуга блокировки номера платная. Её стоимость — 1 рубль в день. Абоненту доступна возможность установить дату начала и конца блокировки. При подключенной услуге блокировки, SIM-карта не сможет принимать и посылать вызовы и SMS, не будет работать интернет, списания абонентской платы за тариф и платные услуги будут приостановлены. Но номер телефона сохранится за абонентом.

Вам может быть это интересно: Мобильная сеть недоступна что делать?

Для того чтобы заблокировать SIM карту Мегафон в личном кабинете, сделайте следующее:

• Зайдите в личный кабинет через сайт https://lk.megafon.ru/api/login/ с помощью браузера, либо через мобильное приложение для Android и iOs.
• В личный кабинет можно войти двумя способам — указав свой пароль, либо, введя код, который пришёл по СМС. В первом случае действуйте во вкладке «Вход по паролю». Если забыли пароль, то восстановите его, нажав на «Напомнить пароль», тогда он придёт к вам по СМС (есть ещё ссылка «Нужен пароль», позволяющая создать пароль, который будет использоваться при будущих входах, если у вас ещё его нет). Если хотите войти по СМС, то перейдите во вкладку «Вход по SMS». Там укажите номер телефона, и на него придёт код с одноразовым паролем.
• Когда окажетесь в личном кабинете, нажмите на плитку «Настройки» внизу экрана.
• В настройках, в секции «Номер» нажмите на плитку «Блокировка номера».
• Укажите период блокировки, а затем нажмите кнопку «Заблокировать». Услуга блокировки вступает в силу с того дня, который был указан вами в личном кабинете, и автоматически снимется тогда, когда вы выбрали. Также в этом же разделе настроек абоненту доступна возможность досрочно снять блокировку.

Как заблокировать SIM-карту Мегафон навсегда

К сожалению, нет возможности заблокировать SIM-карту Мегафон навсегда дистанционно через личный кабинет или даже через звонок в call-центр. Для вечной блокировки придётся посетить офис оператора. Вечная блокировка подразумевает расторжение договора с абонентом, что приводит к прекращению обслуживания его SIM-карты. При этом номер телефона не сохраняется и другой абонент сможет потом зарегистрировать его себе. Такая блокировка осуществляется бесплатно.

Для того чтобы навсегда заблокировать номер телефона, возьмите с собой паспорт и сходите в любой офис Мегафона. Обратитесь к оператору и сообщите ему о том, что хотите прекратить обслуживание в этой компании, назовите номер телефона Мегафон, и предъявите свой паспорт. Процедура расторжения договора займёт несколько минут и после её завершения SIM-карта навсегда перестанет обслуживаться. Оплачивать за это вам ничего не придётся.

Также договор может быть расторгнут навсегда и без явки в офис оператора. Для этого просто перестаньте пополнять баланс SIM-карты. Но блокировка произойдёт только через несколько месяцев после достижения отрицательного баланса. Срок зависит от тарифного плана.

Как заблокировать SIM-карту через оператора call-центра

Заблокировать SIM-карту можно и через оператора call-центра Мегафон, но тоже только временно, на тех же условиях, что блокировка через личный кабинет — выбирается дата начала и конца блокировки, и подключается услуга, которая стоит 1 рубль в месяц.

Звонок в call-центр Мегафон возможен по телефону 0500 с номера Мегафон, или 8 800 550-05-00 с любого телефона, или +7 926 111-05-00 — для звонка из-за рубежа. Для подтверждения личности, оператор call-центра попросит у вас назвать полные имя, фамилию и отчество абонента, на которого зарегистрирован номер, а также паспортные данные.

Разблокировать SIM-карту досрочно в этом случае придётся также через звонок оператору, либо это можно сделать, явившись в офис Мегафон, взяв с собой паспорт.

В каких случаях нужно делать временную и вечную блокировку SIM-карты?

Чаще абоненты прибегают ко временной блокировке. Но иногда нужна и вечная блокировки. Вот в каких случаях это понадобится:

• Если телефон был утерян или украден, рекомендуется заблокировать SIM-карту на время, пока телефон не будет найден или до тех пор, пока не будет получена новая SIM-карта с этим же номером. Это нужно для того, чтобы незаконный владелец телефона не мог воспользоваться SIM-картой, не мог звонить и отправлять сообщения другим людям от вашего имени, а самое главное, не мог посещать интернет-банк и другие сервисы, к которым привязан ваш номер телефона. Кстати, если осуществить блокировку SIM-карты по причине кражи или утери через call-центр или офис оператора, то первые 7 дней блокировки будут бесплатным. За это время можно найти утерянный телефон или успеть восстановить SIM-карту и разблокировать её. Достоинство временной блокировки в том, что можно легко восстановить номер телефона в будущем, он остаётся забронированным за вами.
• Если вы просто не хотите больше пользоваться услугами оператора Мегафон, то тогда сделайте вечную блокировку SIM-карты. Но помните, что после блокировки, ваш номер станет доступным для покупки другими абонентами. Поэтому перед вечной блокировкой обязательно убедитесь в том, что этот номер не является вашим банковским телефоном, и что он не привязан к другим сервисам (соцсетям, мессенджерам). Если он привязан к профилям в соцсетях и мессенджерах, то смените там номер, либо удалите профили. Иначе посторонние люди получат доступ к ним.

Если вы потеряли свой телефон или стали жертвой кражи, то помните, первостепенная задача абонента – заблокировать используемый на устройстве номер. Это предотвратит другие неприятные последствия. Заблокировать свой номер, возможно, понадобится тем, кто хочет на какое-то время прекратить использование услуг, предоставляемых оператором.

Содержание

В этой статье мы обсудим, какие предусмотрены возможности блокировки сим-карты Мегафон. Также мы рассмотрим, как это делается. Мегафоном предусмотрено три способа, позволяющие заблокировать сим-карту. При этом существует и обратная процедура – активация заблокированного номера.

Сейчас мы расскажем заблокировать номер телефона мегафон, после чего вы сможете определиться каким вариантом удобнее воспользоваться лично вам.

Способы блокировки

Чуть выше мы писали о том, что у Мегафона предусмотрено три способа для блокирования сим-карты. Услуга «Блокировка по утрате» создана для того, чтобы заблокировать номер на какой-то определенный период или полностью и безвозвратно. Вначале мы обсудим вместе с вами варианты временной блокировки сим-карты, а затем пошагово расскажем, как заблокировать номер навечно.

Итак, блокировка возможна с помощью:

• Телефонного устройства;
• Интернета;
• Специалистов офиса Мегафон.

Как заблокировать сим карту по телефону

Вы можете совершить звонок оператору связи для блокировки своей сим-карты.

Телефон технической поддержки абонентов Мегафона [highlight pre_bg_color=»red» hex_bg_color=»» hex_text_color=»»] 8 (800) 55 05 00[/highlight] (с мобильных номеров Мегафон), либо [highlight pre_bg_color=»red» hex_bg_color=»» hex_text_color=»»]8 926 111 05 00[/highlight] (роуминг).

Когда вы установите связь со специалистом, обратитесь к нему с просьбой временно заблокировать ваш номер. Прежде чем процедура будет совершена, специалист техподдержки должен узнать у вас данные паспорта, принадлежащего человеку на которого оформлена сим-карта. Если вы желаете сэкономить время и не ждать ответ оператора, вы можете другим более быстрым методом. На номер [highlight pre_bg_color=»red» hex_bg_color=»» hex_text_color=»»]0500[/highlight] отправьте SMS с указанием в сообщении номера, который вы желаете отключить, также укажите данные паспорта абонента, являющегося владельцем сим-карты. [info_border pre_border_color=»red» width=»100%» text_align=»left» hex_border_color=»» hex_text_color=»»]Важно! Использование услуги «Блокировка по утрате» предусматривает плату. Если ваш номер будет заблокирован в течение месяца, вы должны будете оплатить 30 руб. за пользование услугой. В тоже самое время, если ваш тариф предусматривал абонентскую плату, она взиматься не будет. Цена может отличаться в разных тарифных планах, для того чтобы точно узнать стоимость услуги, ознакомьтесь с условиями вашего тарифа.[/info_border]

Блокировка сим карты через интернет

Нельзя забывать о больших возможностях, которые имеет личный кабинет.

Одна из опций предоставляемых сервисом, это как раз то о чем мы сегодня говорим – блокировка сим-карты. Чтобы выполнить это действие, зайдите на страницу личного кабинета Мегафон и выберете «Блокировка текущего номера». После этого вы сможете установить временной период, в который будет осуществлена блокировка, после этого кликните «Заблокировать».

Если вы желаете произвести блокировку номера, но не зарегистрированы в системе личного кабинета, к тому же на руках нет сим-карты, то вы можете выполнить это действие, войдя в сервис-гид, используя договор с оператором.

В документах будет указан PUK-код. После того как вы его найдете, вы можете войти в сервис-гид, с помощью номера телефона (логин) и PUK-кода (пароль). Точно также личный кабинет предоставляет возможность разблокирования сим-карты.

Блокировка в офисе Мегафон

Изучив вышеперечисленные способы, вы могли прийти к выводу, что они вам не подходят.

Поэтому вы можете использовать третий способ – обратиться в ближайший офис Мегафона.

В обязательном порядке перед блокировкой, необходимо предъявление паспорта работнику офиса оператора.

Прийти в офис должен непосредственно сам владелец номера, иначе в услуге будет отказано. Если абонент явился лично и с документами все хорошо, то сотрудник офиса без труда выполнит процедуру блокировки сим-карты. Упомяните также о своем желании лишь временно заблокировать номер. В обычном порядке специалист сам интересуется этой информацией, однако могут быть и исключения из правил, что может привести к полной блокировке.

Как заблокировать сим карту мегафон навсегда

Рассмотренные выше способы, позволяют произвести блокировку на какой-то выбранный период, при завершении которого вы можете возобновить использование номера.

Если вы хотите полностью отключить номер, то для этого предусмотрено немного способов. Для этого абонент должен прийти в офис Мегафона и изъявить желание расторгнуть договор с поставщиком услуг.

[toggle title=»Видео:«]

Для выполнения процедуры клиент должен взять с собой всю документацию, подтверждающие, что он хозяин номера, который следует отключить. Помните, что после того как договор будет расторгнут, у вас не будет возможности возобновить использование номера. Для возобновления связи вам понадобится купить новую сим-карту. Поэтому ваше решение должно быть хорошо продуманным. Теперь вы знаете, какие существуют способы блокировки номера Мегафон и как можно отключить номер навсегда. Выполнение этой процедуры не составляет особого труда, как вы сами в этом убедились. Если вы захотите задать какой-то вопрос, то напишите их в комментариях к этой статье, а мы с радостью ответим вам.

Сколько волнений и неприятностей доставляет потеря телефона: нет возможности решать срочные вопросы, до вас нельзя дозвониться. Еще хуже, если аппарат украли. Мошенники способны позвонить от вашего имени, компрометируя вас, потратить деньги с вашего счета. Особенно опасно, если вы подключили услугу «Мобильный банк». Во всех этих ситуации следует отключить пользование мобильником. Проведя эту операцию, вы избавите себя от лишних проблем. Как заблокировать сим-карты Мегафон? Для этого есть простые и понятные способы.

Способы блокировки сим-карты Мегафон

Отключение карты от использования проводят и по причинам, не связанным с потерей или кражей. Не исключены такие случаи, как:

• повреждение аппарата водой или механическим способом;

• отключение смартфона на время отпуска;

• полный отказ от услуг, замена оператора связи;

• временное отключение дорогого тарифа;

• перенос номера на другую симку;

• временное ограничение пользования мобильным.

Существует несколько путей, как блокировать сим-карту. Самый простой из них – пойти в тот салон, где вы приобретали телефон, и обратиться за помощью к оператору. Он проверит ваши документы и отключит симку. Обратите внимание – за эту операцию придется заплатить. Если вы хотите сохранить свой номер, то за первую неделю с вас денег не возьмут, а далее стоимость услуги составит от 30 рублей в месяц.

Как заблокировать номер Мегафон, если вы хотите навсегда отказаться от него? Например, планируете заменить оператора. Необходимо придти с паспортом в тот центр обслуживания, где покупали мобильник и являетесь абонентом. Написать заявление на добровольное расторжение договора. У вас не должно быть задолженности по оплате. Если на балансе остались деньги, вы совместно с оператором решите, как ими распорядиться. Заявление рассмотрят, дадут согласие, и симку отключат от обслуживания. Эта процедура бесплатная.

Через личный кабинет

Как онлайн выполнить блокировку сим-карты? Сделайте это в личном кабинете на сайте оператора. Для этого вам необходим пароль. Получите его, набрав на клавиатуре *105*00# . Пароль вам отправят в обратной смс. Дальше следует делать так:

1. Зайти на официальный сайт оператора.
2. Открыть личный кабинет.
3. Ввести логин – номер телефона.
4. Набрать пароль.
5. Войти в свой аккаунт.
6. Найти раздел «Настройки».
7. Выбрать папку «Номер».
8. Блокировать.
9. Указать период действия. (Ее цена 30 рублей в месяц).

Есть другой вариант. Через поиск найти «Сервис-гид Мегафон». Это система самообслуживания, позволяющая оперативно решать вопросы по работе мобильного. В личном кабинете наберите логин. Вместо пароля наберите puk, который у вас в комплекте документов – там, где пин-код. В разделе «Услуги и тариф» выберите функцию «Блокировка номера» и установите требуемый период действия.

Через службу Мегафон

Когда вы собираетесь в отпуск, где не планируете пользоваться мобильником, сделайте временную блокировку симки. Справочная служба оператора: 8-800-333-05-00 или короткий: 0500 с мобильного телефона. Позвоните по нему и сообщите, на какой срок хотите отключить, с какого момента снять симку с обслуживания. Не забудьте приготовить паспорт, чтобы оператор сверил ваши данные.

Применяйте этот способ и в той ситуации, когда требуется срочно заблокировать симку, чтобы отключить его от мобильной связи. Если блокировку необходимо сделать, когда телефон находится в роуминге, звоните 8(926)111-0500. Есть еще один способ: отправить бесплатно смс-сообщение на 0500 с данными вашего паспорта и номером телефона, который следует отключить.

Видео: как заблокировать сим-карту Мегафон

Посмотрите видео ниже и вы узнаете, как заблокировать симку с экрана сотового телефона. Как войти в ваш личный кабинет и управлять из него всеми необходимыми функциями. Насколько удобно воспользоваться системой самообслуживания Сервис-гид. Увидите, какие она предоставляет возможности для комфортного управления телефоном через интернет, включая блокировку симки.

Блокировка номера в Сервис гид

Сервис Гид (мегафон)

Личный кабинет Мегафона, где можно заблокировать сим-карту

Личный кабинет «МегаФон» для iOS

Нашли в тексте ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим! Понравилась статья? Рассказать друзьям: Реклама на сайте

Статья обновлена: 13.05.2019

–>–> –> Связь Мегафон

Рано или поздно клиент мобильного оператора задумается, как отключить свою сим-карту. Причин может быть множество — например, утерян телефон с номером или человек не планирует пользоваться услугами связи в период длительного отсутствия. Сегодня мы рассмотрим, как заблокировать сим-карту Мегафона, если в этом возникла необходимость.

Стоимость и условия блокировки номера Мегафона

Если пользователь Мегафона решил заблокировать сим-карту со своим номером, потеряв смартфон или по какой-либо иной причине, ему необходимо знать следующее:

1. Сим-карта «аннулируется» при плюсовом и минусовом балансе в случае, если утеряна владельцем. Подать официальное заявление вправе только тот человек, на которого оформлена симка; сделать это можно при личном обращении к представителю оператора — в салонах связи вашего города или при разговоре со службой поддержки Мегафона. Очень важно иметь при себе документы, удостоверяющие личность. Если речь идёт о телефонном звонке, будьте готовы сообщить менеджеру паспортные данные.
2. Номер может быть отключён временно, но только при условии, что счет пополнен и у абонента отсутствуют долги перед поставщиком связи. Выполнить манипуляции можно как с помощью специалистов, так и самостоятельно, авторизовавшись в личном кабинете на сайте оператора.

Отключение во втором случае проводится на 180 и менее суток. По прошествии указанного времени блокировка автоматически отменяется, а номер становится активен. Стоимость услуги — 1 рубль в сутки (начиная с седьмого дня после фактического отключения). Важно не забывать о том, что баланс номера должен быть «плюсовой».

Как заблокировать мегафоновскую симку навсегда?

Если вы по каким-либо причинам решили перестать пользоваться своим номером Мегафон, отключить его можно несколькими способами.

На сайте компании

Добровольное и самостоятельное отключение сим-карты можно осуществить максимально быстро, посетив сайт Мегафона. Для этого необходимо подключиться к Интернету с любого устройства (смартфон, планшет, ноутбук, персональный компьютер), далее перейти на сайт — megafon.ru. Затем абоненту понадобится открыть раздел технической поддержки, где и находится интересующая нас форма.

Для завершения манипуляции останется лишь ввести в специальные поля номер отключаемого телефона, причину формируемого запроса, а также паспортные данные, которые позволят специалистам идентифицировать владельца сим-карты. Как только заявка будет рассмотрена, оператор оповестит пользователя о результате, а номер будет отключён.

Связавшись с оператором

Второй способ отказаться от обслуживания — позвонить на горячую линию компании по бесплатному номеру 8(800)-550-05-00. Если вызов производится с номера Мегафон, можно набрать короткий номер 0500; если абонент выехал за пределы домашнего региона и его сим-карта находится в роуминге, нужная комбинация — 8(926)-111-05-00. После того как соединение будет установлено, достаточно сообщить консультанту о цели вашего звонка и подтвердить личность, назвав паспортные данные.

Данный способ считается не очень удобным: на соединение может быть затрачено большое количество времени — довольно часто консультанты оказываются заняты и система предлагает абоненту подождать, пока ему ответят. Однако те, кто общается с современными технологиями на «вы», предпочитают именно звонки на горячую линию.

На заметку: узнайте, как вызвать «Скорую» с телефона.

В личном кабинете пользователя

Опытные юзеры стремятся управлять услугами, авторизовавшись в личном кабинете Мегафона. Такой подход существенно упрощает пользование мобильной связью для абонента, а также разгружает операторов горячей линии.

Человек, создавший профиль на официальном сайте компании, имеет возможность менять тарифы, активировать дополнительные услуги — например, доступна быстрая настройка модема Мегафона, если вы подключаете Интернет для пользования дома, и так далее. Всё, что для этого необходимо — пройти авторизацию в системе, то есть ввести в специальные поля сотовый номер и пароль.

Если у вас всё ещё нет личного кабинета в Мегафоне, следуйте алгоритму:

• Подключитесь к Интернету, отыщите в поисковой строке официальный сайт Мегафона (Сервис-гид). Адрес ресурса — lk.megafon.ru.
• Перейдите по ссылке, перед вашими глазами откроется форма с пошаговой инструкцией.
• Введите в специальное поле свой номер мобильного телефона, далее — запросите пароль с помощью специальной USSD-команды — *105*00#, завершив действие нажатием зелёной кнопки.
• В скором времени на ваше устройство придёт код доступа. Внесите символы в соответствующие поля и войдите в личный кабинет.

Полезно: если полученный пароль кажется вам неподходящим (например, слишком сложным для запоминания), можно изменить его, перейдя к настройкам входа в ЛК.

Подобные манипуляции могут быть произведены не только на официальном сайте поставщика связи: для владельцев планшетов и смартфонов существует мобильное приложение. Скачав продукт, удастся совершить отключение практически идентичным образом (интерфейс разработки понятен интуитивно). Также стоит обратить внимание на приложение, позволяющее найти потерянный телефон онлайн.

Важно: сервис открывает перед абонентом огромное количество возможностей — он может не только манипулировать интересующими его услугами, но и отслеживать все операции, произведённые с телефона.

В офисе продаж Мегафона

Если перечисленные способы показались неподходящими, обратитесь в ближайший офис Мегафона в вашем городе. Специалисты выслушают вашу проблему и в кратчайшие сроки выполнят запрос — нужно лишь взять с собой документ, удостоверяющий личность. Если сим-карта оформлена на вашего родственника или друга, его присутствие обязательно.

Вопросы от абонентов Мегафона

Если вы не нашли ответы на вопросы, обратите внимание на представленную ниже информацию.

Когда номер блокируется автоматически?

Заключённый договор на предоставление услуг связи от компании Мегафон гласит: если клиент не пользуется приобретенной сим-картой более 6 месяцев, номер по умолчанию «сгорает» и перестаёт принадлежать абоненту. Если вы по каким-либо причинам не пользуетесь симкой, но не хотите полного отключения, возьмите за правило вставлять её в мобильное устройство или планшет и совершать несколько простых действий хотя бы раз в месяц-два. Стоит учитывать, что при этом вам придётся исправно вносить абонентскую плату, иначе воспользоваться симкой не получится до того момента, пока на счёт не поступят деньги. Также можно заблокировать свой номер случайно, введя неверный PIN- или PUK-код несколько раз.

Можно ли временно заблокировать сим-карту?

Как мы говорили ранее, временная блокировка номера доступна тем абонентам, чей баланс находится в плюсе. Воспользоваться опцией можно, если телефон потерян, владелец планирует уехать в отпуск и т.д. Добровольная блокировка подразумевает под собой наличие плюсового баланса на счету абонента. Также за опцию взимается дополнительная плата — 1 рубль в сутки (первая неделя — бесплатно).

Можно ли разблокировать заблокированную симку?

Если ваш номер Мегафона был заблокирован, вернуть его можно при соблюдении следующих условий:

• отключение произошло из-за отсутствия денег на счете — нужно пополнить баланс, чтобы перекрыть долг;
• введены неверные PIN- или PUK-коды — необходимо обратиться в ближайший офис продаж компании, не забыв взять с собой паспорт;
• номер был временно отключён по желанию абонента — достаточно связаться со специалистами контактного центра или активировать симку самостоятельно в личном кабинете.

Если потребитель услуг забыл о своем номере и не пользовался связью долгое время, можно восстановить сим-карту при условии, что с момента последних манипуляций прошло не более полугода. Если срок превышен хотя бы на несколько дней, вернуть номер уже не удастся; его можно приобрести повторно, если этого не успел сделать другой абонент.

Подводим итоги

Мы рассмотрели несколько популярных способов, позволяющих заблокировать сим-карту Мегафона при необходимости. Удалённые манипуляции займут у пользователя не более 10 минут, даже если он слабо знаком с современными технологиями. Если попытки не увенчались успехом, обратитесь на горячую линию поставщика связи или посетите ближайший офис компании: специалисты решат вашу проблему в два счёта, а если нужно, объяснят, как настроить самый быстрый Интернет в России.

Смотрите также

Как расторгнуть договор

Если решили сменить провайдера, отключить симку навсегда и отказаться от услуг компании Мегафон, зайдите в отделение обслуживания оператора и напишите заявление по установленному образцу. Сотрудники выдадут необходимый бланк и помогут оформить запрос. После расторжения договора номер телефона блокируется и в последующем переходит в распоряжение другого абонента.

Внимание! Не выбрасывайте симку без расторжения договора, иначе ей могут воспользоваться другие потребители, мошенники в своих целях.

В статье рассмотрены основные способы для установки блокировки сим-карты. При необходимости в любой момент можно ее снять, на условиях, что провайдер не оформил номер на другого абонента.

Обращение в поддержку на сайте Мегафона

Как заблокировать сим-карту на Мегафоне, на официальном сайте оператора связи:

• в разделе ;
• через «Личный кабинет»;
• посредством сервис-гида.

В первом случае нужно в правой части экрана найти и прожать ссылку «Напишите нам письмо». В строке «Тема письма» вариант «Блокировка номера» стоит первым. Также в сообщении нужно указать полные фамилию, имя и отчество абонента, его контактные данные, включая адрес электронной почты и контактный телефон.

Как можно заблокировать сим-карту Мегафон в «Личном кабинете» абонента самостоятельно:

• нужно зарегистрироваться в личном кабинете. Данная опция доступна на сайте телефонного оператора;
• войти в «Личный кабинет»;
• в нижней части страницы в строке «Поддержка» следует нажать кнопку «Настройки»;
• далее, в опции «Номер» необходимо выбрать «Блокировка номера»;
• затем активируется кнопка «Заблокировать».

В салоне сотовой связи

Кто-то больше доверяет живому общению. Вы можете приехать в любой магазин Мегафона и обратиться к менеджеру. Только помните, что от вас потребуют паспорт. Заблокировать можно только ту СИМ-карту, которая зарегистрирована лично на вас.

СМС

Этот способ тоже был рабочим ещё недавно. Нужно было на номер 0500 отправить сообщение, в котором указать, какой именно телефон нужно заблокировать. Оператор call-центра должен был перезвонить – узнать паспортные данные, чтобы удостоверить вашу личность. (То есть, чтобы никто другой не мог заблокировать телефон без вашего ведома).

Но теперь, согласно официальному сайту компании, этот способ тоже не работает. СМС можно использовать только для разблокировки.

«Сервис-гид»

«Сервис-гид» – это система самообслуживания абонентов Мегафон в интернет, то есть опция, необходимая тем, кто:

• не зарегистрирован в «Личном кабинете»;
• не имеет под рукой сим-карточки, которую предстоит заблокировать.

Вход в систему самообслуживания осуществляется по:

• номеру телефона, что выступает в качестве логина;
• пароля – PUK-кода, что пропечатан на пластиковом бланке, предоставленном оператором связи вместе с симкой в момент заключения договора;
• вводу защитного кода (капчи), представляющего собой повторения абонентом набора символов, представленных на картинке, сформированной системой.

Также в качестве пароля для входа в «Сервис-гид» можно использовать комбинацию, которая поступит в результате отправки СМС-команды с текстом «00» на номер 000105 либо USSD-команды вида *105*00#, подтверждаемой нажатием кнопки вызова.

При отправке СМС-сообщения удерживается его стоимость в соответствии с условиями действующего тарифного плана. USSD-запросы направляются бесплатно. В обоих случаях в ответ поступит СМС, содержащее пароль для входа в систему. Данная схема актуальна только при непосредственном использовании блокируемых телефонных номеров: запросы направляются только с тех симок, что нужно заблокировать.

Выполнив вход в «Сервис-гид», нужно перейти в раздел «Услуги и тариф», а затем в подраздел «Блокировка номера», где следует определить:

• блокируемый номер телефона. В данном разделе сайта оператора абоненту открыт доступ к управлению всеми телефонными номерами, подключенными по его паспортным данным;
• время начала блокировки. Выставить дату и время начала применения команды можно только вперед, в будущее, например, через 5 минут или через 5 дней;
• время окончания блокировки.

Необходимость установления подобного ограничения подтверждается путем использования кнопки «Установить».

Блокировка в «Сервис-гиде» бесплатна, но устанавливается на срок, равный не более чем 180 календарным дням.

Как разблокировать номер?

Если вы делали блокировку посредством личного кабинета, где указывали срок окончания действия услуги, номер разблокируется в эту дату.

Также можно осуществить это, отправив СМС-сообщение оператору. Номер получателя — 0500, в тексте СМС нужно ввести цифры заблокированного телефона, который нужно включить, и полные данные держателя — фамилию, имя, отчество.

Все, что ни делается — все к лучшему: так можно успокоить себя при потере телефона. Даже если такое случилось или случится, вы знаете, как приостановить на некоторое время действие сим-карты, сохранив номер, и не дать мошенникам воспользоваться вашими средствами.

Услуга смены абонентского номера

Сегодня Мегафон предлагает своим клиентам возможность замены номера без посещения офиса. Воспользоваться этой услугой может любой клиент, являющийся физлицом. Корпоративным клиентам для замены придется обращаться менеджеру. Как правило, основными причинами служат:

• постоянные звонки от недоброжелателей;
• атака со стороны рекламных рассылок;
• потребность иметь красивый номер.

Разберем подробно, как сменить номер на Мегафоне и цена данной услуги.

Сколько стоит смена номера

Смена со стандартной нумерацией обойдется клиенту в 50 рублей. Для того, чтобы выбрать понравившийся номер из представленных категорий, то клиенту придется выложить за него от 750 до 25 000 рублей за федеральный и от 10 000 до 50 000 за городской.

Виды номеров для замены

Существует 5 видов на которые можно поменять свой номер телефона:

• обычный – цифры в случайной последовательности;
• бронзовый – 2 повторяющиеся цифры на конце;
• серебряный – одинаковая повторяющаяся комбинация в середине и конце;
• золотой – 2 цифры одного значения в конце;
• платиновый – большинство цифр одного значения.

Отличительной особенностью этих номеров является сочетание повторяющихся цифр и простота для запоминания.

Причины блокировки

Следует разделить это понятие на две крупные категории:

1. Добровольная. Выполняется по собственному желанию потребителя. Рассмотрим популярные случаи:

• абонент потерял мобильное устройство либо его украли. В данном случае необходимо безотлагательно обратиться в правоохранительные органы и в салон провайдера, чтобы злоумышленники не успели воспользоваться персональной информацией;
• пользователь планирует длительный срок не потреблять услуги сотовой связи. Например, он отправляется на отдых за границу, и подключает услугу, чтобы не уйти в минус в международном роуминге.

Внимание! Необходимо обязательно блокировать, если потерял сим-карту, иначе ею воспользуются мошенники.

1. Принудительная. Блокировка устанавливается без ведома владельца сим-карты провайдером или другими уполномоченными лицами:

• при наличии задолженности на балансе, оператор приостанавливает обслуживание за неуплату счета, до внесения суммы в полном объеме;
• с новой сим-картой в комплекте поставляется PIN ключ для проведения активации. Если ввести ключ три раза неверно, происходит блокировка. Для снятия потребуется ввести PUK, который также указан на упаковке. На его ввод выделяется 10 попыток, после чего симка окончательно отключается. Единственный способ вернуть номер – сделать дубликат в центре обслуживания провайдера;
• абонент длительный период не пользовался услугами связи и не проявлял никакой финансовой активности.

Внимание! После подключения блокировки абонентская плата за тарифный план и установленные услуги на номере не списывается, замораживается до возобновления активности.

Восстановление SIM-карты

Следующий вопрос после блокировки: если потерял симку Мегафона, как восстановить карточку? Для этой процедуры, к сожалению, дистанционные способы не подходят. Необходимо лично явиться в салон оператора и составить там соответствующее заявление. Новая симка будет изготовлена и доставлена в точку обслуживания в течение недели с момента вашего обращения. Эта услуга будет бесплатной.

Обратиться за восстановлением сим-карты может только ее владелец. Чтобы восстановить симку, оформленную на другого человека, потребуется предъявить доверенность от него на эту процедуру

Доверенность можно оформить как у нотариуса, так и в любом салоне Мегафона. Обратите внимание – новая симка будет пустой. Ни контактов, ни СМС на ней не сохранится

Зато баланс на ней будет таким же, как на старой карточке (за минусом абонентской платы за блокировку), поскольку она будет привязана к тому же лицевому счету.

Как заблокировать

Если решили заблокировать свою Sim карту, можете воспользоваться одним из способов:

1. Воспользуйтесь формой обратной связи на официальном сайте провайдера. Откройте раздел «Поддержка» и вкладку «Напишите нам». Введите запрос в виде текстовой информации. Укажите номер телефона, причину установки блокировки, персональные данные, инициалы, номер и серию паспорта. После этого провайдер рассмотрит ваше сообщение и после одобрения пошлет уведомление с подтверждением.
2. Обратитесь за помощью в сервис технической поддержки по телефону 0500 или 88005500550. При нахождении за рубежом, в условиях роуминга наберите +79261110500. Продиктуйте оператору конфиденциальные данные и причину для установки услуги. Исходящий вызов по этому направлению не подлежит тарификации.
3. Зайдите в салон обслуживания компании Мегафон. Процедура будет возможно, если предоставите паспорт, как доказательство на право владения симкой. Если сим-карта оформлена на другого человека, необходимо принести доверенность, заверенную у нотариуса.
4. Оформите подключение блокировки в среде личного кабинета. Для этого потребуется иметь учетную запись и активное соединение к сетевому пространству.

Внимание! Если у вас украли телефон, обязательно обратитесь в правоохранительные органы.

Причины блокировки Сим-Карты Мегафона

В основном существует 4 причины блокирования симки.

• Номер больше Вам не нужен, Вы не намереваетесь им пользоваться, поскольку пользуетесь услугами другого оператора мобильной связи.
• Сим была утеряна и блокируется до момента ее замены но новую.
• Экономия средств. Очень многие клиенты Мегафон пользуются абонплатными тарифами, стоимость которых достаточно высокая. Уезжая на некоторое время или в случае, если Вы знаете, что пользоваться мобильной связью пока не будете, целесообрано воспользоваться таким вариантом.
• Временная. Спустя некоторое время Вам нужно будет снова пользоваться услугами Megafon.