Своим клиентам компания. Диалог личный кабинет предлагает для того, чтобы иметь возможность руководить счетом, узнавать о новинках системы, получать персональные уведомления. Для того, чтобы зарегистрироваться в личном кабинете Диалог, нужно минимум времени.
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
На главной странице официального сайта компании Диалог https://stats.tis-dialog.ru в правой верхней ее части располагается раздел «Личный кабинет». Кликните на него, вам откроется страница с двумя полями для заполнения:
- логин;
- пароль.
Для того, чтобы получить их, необходимо стать абонентом компании. Для этого пользователь должен обратиться к разделу «Подключить интернет», далее – к «Проверка технической возможности». Здесь нужно выбрать населенный пункт, кликнув по которому, пользователь получает информацию о том, входит ли его территория в зону покрытия. Если все условия соблюдены, необходимо заключить электронный договор с поставщиком сети.
Логин и пароль – как получить?
Здесь потребуется поэтапно заполнить все предложенные графы. Это сведения личного характера, дата и место рождения. Обязательно указывается адрес, по которому необходимо выполнить подключение, электронная почта. Заполняются данные паспорта и указывается тарифный план подключения. В завершение требуется кликнуть по графе «Регистрация».
После того на адрес электронной почты пользователя присылается копия договора, данные о логине и пароле.
Если по каким-либо причинам пароль был забыт, для его восстановления нужно набрать номер 705-705. Специалист абонентского отдела попросит сообщить данные паспорта и номер лицевого счета. После этого, пользователь получит новый пароль. И вход в кабинет будет доступен.
Достоинства кабинета Диалог
Обратившись к регистрации в личном кабинете, пользователь получает все возможности по управлению счетом. Например, он сможет осуществлять проверку состояния лицевого счета. Сведения о текущем трафике позволяют контролировать расход и при необходимости управлять им, меняя тариф.
В кабинете Диалог пользователь получает данные об акциях и скидках, действующих в настоящее время. Еще одно достоинство – услуга «Обещанный платеж», позволяющая всегда быть на связи.
Компания «ТИС-Диалог» — лидер среди операторов, предоставляющих телекоммуникационные услуги формата «дом / офис», в Калининграде и области. Провайдер известен тем, что первым в регионе начал предлагать интернет-подключение с использованием оптоволоконной сети. Статистическая информация по услугам доступна абонентам автоматически благодаря бесплатному сервису личный кабинет Тис Диалог — разделу сайта оператора, в который пользователи допускаются по учетной записи клиента.
Возможности личного кабинета
Пользователям, заказавшим у провайдера услуги путем оформления договора, через личный кабинет Тис Диалог разрешается:
- Иметь доступ к детализированным данным по подключенным услугам.
- Оплачивать услуги оператора в режиме онлайн (платежи проводятся через защищенную страницу Газпромбанка):
- средствами с кошелька системы QIWI;
- банковской картой Visa / Electron или Mastercard / Maestro;
- с лицевого счета мобильного (Мегафон, МТС и Beeline);
- через систему Сбербанк ОнЛ@йн.
- Подобрать новый тариф и перейти на него.
- Создать почтовый ящик на одном из доменов провайдера.
- Подключить услугу «Обещанный платеж», отменяющую блокировку счета с нулевым балансом на 5 дней.
- Присоединиться к программе лояльности «Бонус за стаж».
Регистрация и вход в личный кабинет
Клиент, оформивший договор с компанией, получает право заходить в личный кабинет Тис Диалог, используя логин и пароль.
Новым абонентам следует проверять возможность подключения по нужному адресу через официальный сайт Тис Диалог. Убедившись, что здание входит в зону охвата сети, пользователь заключает с компанией электронный договор.
Для подключения домашнего интернета в договоре нужно указать:
- Фамилию, имя, отчество в форме, совпадающей с данными паспорта.
- Дату рождения.
- Место рождения.
- Адрес подключения желаемой услуги.
- Контактные телефоны.
- Email.
- Реквизиты паспорта.
- Тарифный план подключения.
После отправки формы кликом по кнопке «Регистрация» клиент-частное лицо получает на указанный адрес email копию договора, логин и пароль, и вносит 100 рублей в качестве стартового платежа. Сразу же после этого пользователю становится доступен вход в личный кабинет Тис Диалог. Подключение заказанной услуги выполняется в течение недели после оформления электронного договора.
Представитель компании, которой нужно провести интернет в офис, заполняет в разделе «Заключение договора юридического лица» поля электронной формы «имя», «email» и «телефон», указывает адрес подключения в сопроводительном письме и, отправив заявку, ждет звонка от Тис Диалог.
Абонент может восстановить пароль, набрав номер абонентского отдела 705-705, описав проблему и назвав оператору паспортные данные и номер договора / лицевого счета.
- Официальный сайт: http://tis-dialog.ru
- Личный кабинет: https://stats.tis-dialog.ru
- Телефон горячей линии: +7 401 2-705-705
Главная Связь, интернет, ТВ
Обновлено: 25.04.2022 Опубликовал: Мaксимов A.
Компания «ТИС-Диалог» предлагает услуги в сфере телекоммуникаций. Организация существует с 2001 года на территории Калининграда. Среди клиентов «ТИС-Диалог» частные лица и представители бизнеса. Более подробно познакомиться с перечнем услуг компании можно на официальном сайте. Личный кабинет ТИС Диалог – комфортный сервис, с помощью которого клиент получает доступ к персональным данным и возможность использовать доступные услуги сервиса.
Интернет-провайдеры предоставляют клиентам возможность использовать личный кабинет для выполнения основных действий и отслеживания информации по персональному счету. Сервис разработан специально для тех, кто ценит собственное время и не хочет тратить его на визиты в офис компании.
tis-dialog.ru — официальный сайт «ТИС-Диалог»
Для входа в личный кабинет ТИС Диалог потребуется логин и пароль, их вводят в соответствующие поля диалогового окна. В результате пользователь получает доступ к актуальной информации о персональном счете, действующем тарифе, услугах и акциях.
Услуга интернета сегодня входит в список наиболее востребованных. Однако, как показывает практика, у людей нет времени пополнять счет непосредственно в офисе компании-провайдера. Чтобы максимально повысить качество предоставляемых услуг, многие провайдеры, и «ТИС-Диалог» не исключение, предлагают пользователям воспользоваться услугами личного кабинета. В этом случае вы в любой момент получаете доступ к персональному счету и возможность управлять им. Используя возможности сервиса, вы гарантированно не останетесь без доступа к интернету.
Если вдруг посредством Личного кабинета решить проблему невозможно, легко обратиться в техническую поддержку. Кроме этого, в режиме онлайн, не выходя из дома, вы можете протестировать скорость предоставления услуги и протестировать.
Регистрация и вход в личный кабинет
Прежде всего, доступ к личному кабинету ТИС Диалог получают только клиенты, которые заключили договор с компанией-провайдером. Для этого нужно обратиться в ближайший офис и заключить договор на предоставление соответствующих услуг – их перечень и количество определяются в процессе разговора с представителем компании.
Чтобы первый раз авторизоваться, необходимо на официальном сайте нажать вкладку «Личный кабинет». Когда появится диалоговое окно, потребуется ввести логин и пароль. Затем пользователь получает доступ к персональной информации и основным функциям.
https://stats.tis-dialog.ru — вход в личный кабинет ТИС Диалог
Возможности личного кабинета
Несомненно, использование личного кабинета во многом облегчает жизнь пользователю, экономит время и финансы (практически все услуги в режиме онлайн бесплатные). Клиент может оперативно решить любую проблему, для этого потребуется только компьютер и доступ к сети интернет. Если решить вопрос самостоятельно не получается, всегда можно обратиться в техническую поддержку.
В личном кабинете пользователю доступен широкий спектр услуг:
- контроль персонального счета и пополнение его различными способами;
- просмотр актуальных тарифных планов;
- проверка средств и их движение – пользователь может проверять – какие суммы поступают и списываются со счета;
- информация о трафике и при необходимости его смена;
- информирование о скидках и акциях;
- активация услуги «Обещанный платеж».
Чтобы обеспечить качественную работу системы, необходимо своевременно вносить средства на счет и контролировать их расход. Удобнее всего прикрепить к Личному кабинету банковскую карту или использовать виртуальный кошелек.
По статистике и отзывам клиентов, наиболее востребованная услуга — «Обещанный платеж». Суть услуги – если баланс достигает отрицательного значения, приостановление предоставление услуги можно отсрочить на пять дней. За это время необходимо пополнить счет, в противном случае доступ к сети интернет в автоматическом режиме приостанавливается.
Через личный кабинет можно оформить заявку на подключение услуги, настройку роутера, установку и настройку антивирусных программ, ремонт техники. Помимо заявки в режиме онлайн можно обратиться в техническую поддержку по круглосуточному номеру телефона. Кроме этого, есть еще один номер телефона, который действует в обычном режиме – с 9-00 до 18-00.
Мобильное приложение и важные нюансы
На сегодняшний день мобильное приложение не разработано, но все функции сервиса доступны через мобильную версию сайта.
Если возникает необходимость отключить сервис и заблокировать доступ к персональному аккаунту, следует обратиться в ближайший офис компании-провайдера и оставить заявку.
Что касается сохранности персональных данных – в системе не хранится никакой информации, которая могла бы заинтересовать мошенников, поэтому принимать какие-то особые меры по защите данных не нужно. Для защиты от неправомерных действий лучше выполнять такие действия:
- всегда нужно корректно выполнять выход из Личного кабинета, если вы просто покидаете официальный сайт или выключаете компьютер, аккаунт остается активным, следовательно, доступным для мошенников;
- периодически меняйте пароль, чтобы исключить вероятность неправомерных действий.
Отслеживайте актуальную информацию о новостях и акциях, которые проводит компания-провайдер «ТИС-Диалог». Здесь можно оставить отзыв о работе компании или предложение по улучшению качества услуг.
Официальный сайт: http://tis-dialog.ru
Личный кабинет: https://stats.tis-dialog.ru
Телефон горячей линии: +7 4012 705-705
Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:
Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.
Компания ТИС-Диалог – это ведущий оператор связи в Калининграде и области. Она работает на рынке телекоммуникационных услуг с 2001 года, и специализируется на предоставлении своим клиентам доступа в интернет на высоких скоростях. В комплекте с интернетом, абоненты ТИС-Диалог могут подключить себе кабельное телевидение. Заключить договор с компанией могут как физические, так и юридические лица. А для управления услугами связи пользователям предлагается удобный личный кабинет на официальном сайте провайдера (tis-dialog.ru).
Для чего нужен личный кабинет
В функционал личного кабинета калининградского провайдера ТИС-Диалог включены такие востребованные абонентами сервисы, как:
- проверка баланса лицевого счета;
- формирование квитанций на оплату услуг интернета и ТВ;
- распечатка чеков, подтверждающих оплату;
- информирование об условиях действующего тарифного плана;
- смена тарифа на интернет и телевидение;
- временная блокировка доступа в интернет;
- подключение обещанного платежа;
- формирование и отправка заявок на подключение дополнительных услуг (например, предоставление фиксированного IP-адреса);
- самостоятельное подключение доступных услуг (например, пакета «Безопасный интернет»);
- смена личных данных и контактов, логина и пароля для входа в ЛК.
Также через ЛК абоненты ТИС-Диалог могут отправлять сообщения в адрес службы поддержки провайдера. Иногда это удобнее, чем дозваниваться до специалистов по телефону.
Регистрация личного кабинета
Пользоваться абонентским кабинетом могут только действующие клиенты компании. Аккаунт на официальном сайте регистрируется для них автоматически, одновременно с заключением договора на обслуживание. Логин и пароль для авторизации выдаются клиенту вместе с договором, в приложении к этому документу.
Самостоятельно регистрировать ничего не придется. Для начала работы с абонентским аккаунтом, клиент достаточно просто зайти в него с официального сайта ТИС-Диалог.
Вход в абонентский аккаунт
Для входа в личный кабинет абонентам ТИС-Диалог необходимо зайти на сайт провайдера. Он расположен по адресу https://tis-dialog.ru.
Попасть на форму авторизации можно двумя способами:
- перейти в раздел «Личный кабинет» главного меню сайта;
- воспользоваться прямой ссылкой — https://stats.tis-dialog.ru.
Далее останется только ввести в появившиеся поля логин и пароль, полученные с договором, и кликнуть по кнопке «Войти». Для юридических лиц механизм авторизации будет таким же, как и для частных клиентов организации.
Важно! Если абонент забыл пароль от ЛК, восстановить его онлайн не удастся. Придется звонить в техническую поддержку ТИС-Диалог по телефону 705-705 (Калининград). Оператор поддержки выдаст новый пароль, но только после сообщения абонентом его паспортных данных и номера договора.
Если личный кабинет не работает
Случается, что пользователь не может по каким-то причинам получить доступ к онлайн-кабинету. В этом случае частично заменить аккаунт сможет официальный сайт ТИС-Диалог Калининград. Например, здесь можно уточнить информацию по действующему тарифному плану на интернет и ТВ (раздел «Тарифы») и выбрать новый ТП для перехода. Здесь же можно ознакомиться с доступными в рамках услуги «Телевидение» пакетами телеканалов, изучить перечень дополнительных сервисов и услуг.
Но узнать баланс лицевого счета, оплатить услуги ТИС-Диалог или заказать перерасчет оплаты через сайт не получится. Здесь лучше будет обратиться в службу техподдержки провайдера. По телефону. Номер технической поддержки в Калининграде – 705-705 – работает в круглосуточном режиме. Специалисты горячей линии проконсультируют по вопросам оплаты и обслуживания, помогут восстановить работу интернета, подскажут адреса офисов компании.
Также связаться с провайдером можно по электронной почте:
- Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
- Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
- Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.
ТИС-Диалог – телекоммуникационная компания, которая с 2001 года предоставляет свои услуги жителям Калининграда и области. Интернет-провайдер получил огромный спрос благодаря тому, что первым в регионе начал заниматься подключением высокоскоростного интернета с применением оптоволоконной сети. Специалистами компании был разработан личный кабинет, за счет которого абоненты могут отслеживать информацию по персональному счету и подключать дополнительные услуги без траты личного времени на посещение офиса организации.
ТИС-Диалог: вход в личный кабинет
Чтобы авторизоваться в персональном аккаунте и получить доступ ко всем функциональным возможностям сервиса, нужно стать клиентом организации «ТИС-Диалог». Для этого необходимо заключить официальный договор и подключить телекоммуникационное оборудование.
Для авторизации в личном кабинете нужно открыть ссылку https://stats.tis-dialog.ru/, чтобы ввести пароль и логин. Если идентификационные данные были введены правильно, тогда системой будет открыт доступ к персональной информации и функциональным возможностям аккаунта.
Регистрация личного кабинета
Чтобы стать абонентом телекоммуникационной компании «ТИС-Диалог», нужно открыть официальный сайт интернет-провайдера (http://tis-dialog.ru/) и в самом верху страницы отыскать кнопку «Проверить возможность подключения». На открывшейся странице предстоит выбрать населенный пункт, улицу и номер дома. Если указанный адрес подключен к сети «ТИС-Диалог», тогда можно будет заключить договор с интернет-провайдером. В противном случае рекомендуется нажать на кнопку «Оставить заявку на подключение». В открывшейся форме нужно будет указать:
- Ф.И.О.
- Адрес электронной почты.
- Номер телефона.
- Кадастровый номер участка (если нужно подключить частный дом).
- Тип абонента «Юридическое/Физическое лицо».
На финальном этапе остается ввести код с картинки и нажать на кнопку «Отправить». Если фактическое место проживания входит в зону покрытия сети, тогда для подключения телекоммуникационных услуг необходимо заключить договор с интернет-провайдером. В официальном документе нужно указать следующую информацию:
- Ф.И.О.
- Дату рождения.
- Адрес подключения телекоммуникационного оборудования.
- Контактный номер телефона.
- Адрес электронной почты.
- Паспортные данные.
- Название подключаемого тарифного плана.
После регистрации поданной заявки на указанную электронную почту системой будет отправлена копия договора, логин и пароль для входа в личный кабинет. В качестве стартового платежа обязательно нужно пополнить баланс лицевого счета на 100 рублей. Заказанная услуга будет подключена в течение 7 дней после заключения электронного договора.
Если интернет нужно провести в офис, тогда представитель компании должен открыть официальный сайт «ТИС-Диалог», чтобы в разделе «Заключение договора юридического лица» указать Ф.И.О., email, номер телефона, а также адрес подключения.
Восстановление пароля от личного кабинета
Если идентификационные данные от персонального аккаунта были утеряны, тогда нужно позвонить по короткому номеру 705-705. Оператору телекоммуникационной компании необходимо сообщить Ф.И.О. и номер лицевого счета, который можно посмотреть в ранее заключенном договоре. В режиме телефонного разговора специалист сообщит новый пароль, и доступ к личному аккаунту снова будет открыт.
Функционал личного кабинета ТИС-Диалог
Благодаря возможностям персонального аккаунта можно в онлайн-режиме проверить состояние лицевого счета, сменить тариф и обратиться за консультацией в отдел технической поддержки абонентов. С помощью личного кабинета можно выполнять следующие действия:
- Оплачивать услуги интернет-провайдера через защищенный сервис Газпромбанка. Для совершения транзакции можно использовать банковскую карту (MasterCard/Maestro, VISA/Electron), электронный кошелек QIWI. Средства можно перечислить с баланса мобильного телефона (МТС, Мегафон, Beeline) или через систему «Сбербанк-Онлайн».
- Участие в программе лояльности «Бонус за стаж».
- Создание собственного почтового ящика для электронных писем на одном из доменов интернет-провайдера «ТИС-Диалог».
- Активация услуги « Обещанный платеж», благодаря которой можно в течение 5 дней пользоваться интернетом даже в том случае, если на балансе недостаточно средств.
- Изучение условий использования доступных тарифных планов.
Чтобы иметь возможность бесперебойно пользоваться услугами телекоммуникационной организации, нужно своевременно пополнять баланс лицевого счета и контролировать расход средств. Лучше всего прикрепить к аккаунту банковскую карту либо электронный кошелек и активировать опцию «Автоплатеж».
- Top Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
- Top Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
- Top Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.
- Подробнее… Время получения 5 мин. Минимальная сумма 3 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
- Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
- Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 70 000 Руб.
- Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
- Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
- Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
- Подробнее… Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 80 000 Руб.
В личном кабинете можно подать заявку на ремонт телекоммуникационного оборудования, настройку роутера, установку антивирусной программы. Специалисты компании «ТИС-Диалог» рекомендуют периодически проводить смену пароля от аккаунта, чтобы защитить от мошенников личную информацию и неизрасходованные финансовые средства.
Оплата счета в личном кабинете
Внести плату за используемые услуги интернет-провайдера «ТИС-Диалог» можно с помощью личного кабинета. Для совершения транзакции нужно авторизоваться в персональном аккаунте и открыть раздел пополнения баланса. Чтобы перечислить финансовые сбережения, нужно указать сумму и реквизиты банковской карты. Средства будут зачислены на баланс мгновенно.
Как проверить баланс?
Чтобы проверить остаток средств на балансе, нужно авторизоваться в личном кабинете. Вся актуальная информация о текущем состоянии лицевого счета отображается на главной странице персонального аккаунта.
Мобильное приложение
У интернет-провайдера «ТИС-Диалог» не предусмотрено наличие мобильного приложения для упрощенного использования функциональных возможностей личного кабинета. Для пополнения баланса или замены тарифного плана можно открыть официальный сайт компании на смартфоне либо планшете, у которого есть доступ к интернету.
Телефон горячей линии
Для решения возникающих вопросов следует звонить на горячую линию компании по номеру: +7 (401) 2-705-705. Связаться со специалистами телекоммуникационной компании можно с помощью электронной почты:
- Решение технических вопросов — to@tis-dialog.ru.
- Отдел продаж телекоммуникационного оборудования — op@tis-dialog.ru.
- Абонентский отдел — ao@tis-dialog.ru.
- Прием заявок, решение общих вопросов — info@tis-dialog.ru.
- Корпоративный отдел — corp@tis-dialog.ru.
Чтобы задать имеющийся вопрос специалистам «ТИС-Диалог», нужно открыть ссылку http://tis-dialog.ru/index.php?mod=question. В открывшейся форме необходимо указать:
- Адрес электронной почты.
- Номер телефона.
- Логин от личного кабинета (если вопрос связан с используемыми телекоммуникационными услугами).
- Причина обращения к специалистам компании.
Нужно ввести код с картинки и нажать на кнопку «Задать вопрос». Для проектирования и строительства линий связи, а также оформления разрешительной документации нужно обращаться в главный офис компании «ТИС-Диалог», который находится по адресу: г. Калининград, ул. Емельянова, д. 242.
- Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
- Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
- Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.
ли со статьей или есть что добавить?