Проверили три самых быстрых способа попасть в МФЦ в Сургуте

Госуслуги называют главным сайтом страны. Здесь вы получите государственные услуги без необходимости бегать по кабинетам и выстаивать длинные очереди. Не понимаете, как пользоваться ресурсом? Не переживайте! Перед вам простая пошаговая инструкция: мы все расскажем и покажем 😉

Легко ли вам пользоваться сайтом? С интернетом не дружу. Очень сложно разобраться во всех этих ссылочках и кнопочках. 56.36% Хоть я уверенно пользуюсь современными технологиями, на Госуслугах блуждаю. Интерфейс явно нуждается в доработке. 30.21% Да, все очень легко дается. Отличный проект! 6.71% Госуслуги – а что это такое? ))) 6.71% Проголосовало: 1996 Содержание

Регистрация личного кабинета на Госуслугах

Чтобы воспользоваться возможностями сервиса, необходимо зарегистрироваться и получить доступ к личному кабинету. Существует три уровня регистрации на портале. Уровень определяет, какие услуги будут доступны пользователю.

Упрощенный

Сразу после регистрации вы получите учетную запись этого уровня. Вы сможете просматривать справочную информацию, проверять штрафы ГИБДД, запрашивать выписки из реестров, оплачивать услуги ЖКХ и прочее.

Стандартный

Для получения этого уровня нужно будет указать данные паспорта и СНИЛС. У вас дополнительно появится возможность находить штрафы ГИБДД по номеру свидетельства о регистрации транспортного средства или по водительскому удостоверению. Также открывается доступ к записи на прием к врачу и даже для регистрации товарного знака через интернет.

Подтвержденная

Этот уровень необходим для полноценной работы сервиса. Вы получите доступ ко всем услугам и функциям на портале.

Зарегистрировать «Мой кабинет» на сайте Госуслуг можно не только через интернет. Если вам комфортнее общаться с людьми, посетите ближайший Центр обслуживания.

— Редакция Telecomdom.com

Зарегистрироваться физическому лицу

Чтобы создать аккаунт на Госуслугах в режиме онлайн физическому лицу нужно выполнить следующие простые шаги:

1. Перейдите на страницу: https://esia.gosuslugi.ru/registration/
2. Выберите самый удобный для вас способ: через банк, центр обслуживания (МФЦ) или самостоятельно. Мы покажем как все сделать самому.
3. Нажмите на ссылку Другой способ регистрации
4. Введите контактные данные в форме и нажмите на кнопку Зарегистрироваться

Важно!

Завершая процесс регистрации, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности сайта. Это значит, что вы не против, чтобы ваши персональные данные и данные ваших детей были использованы сервисом так, как это прописано в правилах. Прочитать правила системы вы можете, нажав на соответствующую синюю ссылку внизу формы

— Редакция Telecomdom.com

Во время заполнения всех полей вы указали адрес электронной почты. На него будет выслана ссылка для подтверждения. Откройте свою почту, найдите письмо от сервиса и перейдите по этой ссылке.

Затем защитите свою учетную запись с помощью надежного пароля. Чтобы никто не смог взломать ваш аккаунт, пароль должен соответствовать следующим требованиям:

1. не менее 8 символов;
2. строчные и прописные буквы латинского алфавита;
3. знаки пунктуации;
4. цифры.

Регистрация юридического лица

Правом регистрировать юридическое лицо на Госуслугах обладает только руководитель организации или ее официальный представитель, наделенный полномочиями действовать от лица компании и обладает собственным подтвержденным аккаунтом на сервисе.

На первом шаге выполните те же шаги, что и физлицо:

1. Перейдите на сайт: Портал государственных услуг Российской Федерации (gosuslugi.ru)
2. Введите в форму свой телефон, электронную почту или СНИЛС ответственного лица
3. Введите пароль
4. Войдите

Вы попадете в свой личный кабинет. Здесь нужно нажать на ссылку Добавть организацию

Затем сделайте три шага:

1. Укажите Юридическое лицо
2. Вставьте носитель цифрового ключа ЭЦП
3. Нажмите на кнопку Продолжить

Чтобы завести аккаунт для ИП, нужно указать ОГРНИП и ИНН. Во время регистрации юрлица придется заверить данные с помощью электронной подписи, которая предварительно оформляется в аккредитованном удостоверяющем центре.

— Редакция Telecomdom.com

Подтверждение учетной записи на gosuslugi.ru

Как только процесс регистрации будет завершен, ваш аккаунт получит самый базовый статус «Упрощенный». Чтобы расширить свои возможности на сайте, получите Стандартный уровень. Для этого введите в личном кабинете паспортные данные и СНИСЛ в редакторе профиля.

Эта информация будет проверена Пенсионным фондом и Федеральной миграционной службой. Обычно проверка занимает до нескольких суток. Но иногда результат удается получить в день запроса. Вы получите уведомление на электронную почту, которую указывали при регистрации.

Для получения статуса «Подтвержденный», можно воспользоваться одним из следующих способов:

1. Обратитесь в ближайшее отделение МФЦ. Возьмите с собой СНИЛС и паспорт. Это самый простой подход, особенно если центр расположен где-то неподалеку.
2. Подтвердите свою личность через отделение Почты России. Для этого в своем профиле на сайте закажите код активации. Он будет выслан заказным письмом, которое можно будет забрать в ближайшем отделении с паспортом. Письмо приходит в течение 14 суток. Если оно будет потеряно, придется ждать 30 дней для заказа повторного.
3. С помощью электронной подписи. Если у вас есть ЭЦП, это будет просто. Если нет, получить ее можно в Удостоверяющем центре, который прошел аккредитацию.
4. Через учетную запись в онлайн-банке. Перейдите в личный кабинет своего банка и найдите там функцию «Регистрация на Госуслугах». Далее следуйте инструкциям системы.

Вход в личный кабинет Госуслуг для физических лиц

Вход на сайт Госуслуги физические лица могут осуществлять по номеру телефона, по СНИЛС или по адресу электронной почты. Для всех способов существуют одна страница.

Войти по номеру телефона

Это очень просто! Заполните небольшую форму:

1. Введите номер телефона
2. Наберите пароль
3. Нажмите на кнопку Войти.

На ваш телефон придет СМС с кодом подтверждения авторизации. Это будет набор из нескольких цифр. А на сайте появится соответствующая форма. Просто введите эти цифры в поле и авторизуйтесь на сайте.

Вход в личный кабинет Госуслуг по СНИЛС

Для этого действуйте по тому же алгоритму, но с небольшой поправкой:

1. Введите номер своего СНИЛС
2. Укажите пароль
3. Нажмите на кнопку Войти.

Как восстановить пароль

Если вы не можете вспомнить свой пароль, попробуйте восстановить его с помощью специальной функции.

1. Перейдите на страницу: https://esia.gosuslugi.ru/recovery
2. Введите свой номер телефона или адрес электронной почты.
3. Нажмите на кнопку Продолжить.
4. Придет СМС с кодом, который нужно ввести. Если вы указывали почту, то получите сообщение, в котором нужно будет перейти по специальной ссылке.

Если у вас сейчас нет доступа к телефону или емайлу, то воспользуйтесь функцией восстановления по паспорту, СНИЛСу или ИНН.

Вход в личный кабинет для юридических лиц

Юридическое лицо может авторизоваться через профиль уполномоченного лица. Настройте вход на функцию быстрой авторизации через электронную подпись.

Как войти на сайт Госуслуги по электронной подписи

Для получения такой возможности, нужно включить функцию авторизации по ЭЦП в профильных настройках. Для этого выполните следующие шаги:

1. Перейдите в личный профиль по иконке в правом верхнем углу личного кабинета.
2. Войдите в настройки.
3. Укажите Включить вход с помощью электронной подписи.

Какие услуги доступны в личном кабинете физическим лицам

Если вы являетесь физическим лицом, то личный кабинет на сайте Госуслуги открывает перед вами широкие возможности. Вы можете:

• записаться к врачу;
• проверить штрафы ГИБДД;
• оплатить их без комиссии;
• оформить загранпаспорт;
• оставить заявку на пособие на детей;
• узнать о своих задолженностях по исполнительным листам;
• получить материнский капитал;
• подать жалобу на контролирующие органы;
• подать налоговую декларацию и пр.

Подать заявление в личном кабинете на Госуслугах

Чтобы подать заявление на социальные выплаты, выполните следующие шаги:

1. Авторизуйтесь на портале.
2. Выберите свой город.
3. Войдите в «Электронные услуги».
4. Укажите орган, куда вы направляете свое обращение.
5. Выберите услугу.
6. Заполните онлайн-форму.
7. Прикрепите сканы нужных документов.
8. Нажмите на Подать заявление.

Важно, чтобы все приложенные документы и заявление были подписаны с помощью электронной подписи

— Редакция Telecomdom.com

Получить больничный лист онлайн

Чтобы получить через Госуслуги больничный лист, выполните следующие шаги:

1. Войдите в свой аккаунт.
2. Выберите услугу больничного листа.
3. Заполните онлайн-заявку.
4. Прикрепите сканы паспорта и других документов, которые свидетельствуют о вашем контакте с больным, о пересечении границы и пр.
5. Получите номер электронного больничного.

Вы можете оформлять больничный не только для самих себя, но и для своих родственников, с которыми проживаете вместе. Для этого требуется лишь только их согласие.

— редакция Telecomdom.com

Оформить пособие в личном кабинете

Чтобы получить пособие на Госуслугах, выполните следующие шаги:

1. Войдите в личный кабинет.
2. Укажите свой город.
3. Выберите пункт «Электронные услуги».
4. Перейдите по ссылке «Пенсия, пособия и льготы».
5. Укажите какое пособие вы хотите получить.
6. Заполните все поля.
7. Приложите сканы требуемых документов.
8. Удостоверьтесь, что введенные данные верны.
9. Отправьте свое заявление.

Ответ вам должны предоставить в течение 10 суток.

Заказать справку

Чтобы получить необходимую справку (например, об отсутствии судимости), выполните следующие шаги:

1. Авторизуйтесь на сайте.
2. В «Услугах» выберите пункт «Справка о…».
3. Нажмите на Получить услугу.
4. Заполните все необходимые поля.
5. Загрузите сканы документов.
6. Выберите, как вы хотите получить справку: в электронном или бумажном виде.

Документ будет выдан в течение 30 суток.

Возможности портала для юридических лиц

На Госуслугах юрлица могут получить следующие услуги:

• подать заявление в прокуратуру;
• зарегистрировать транспортное средство;
• оформить патенты;
• получить разрешительные документы;
• получить сертификаты и лицензии;
• прочее…

Какие типы услуг есть на сайте Госуслуги

Онлайн-сервис предоставляет следующие виды услуг:

1. Электронные Большинство услуг можно получить прямо у себя дома через интернет. Нужно просто заполнить даные и отправить заявку. Так вы сможете оплатить штарфы ГИБДД, налоги и закрыть исполнительные листы, ознакомиться со своим пенсионным счетом.
2. Частично удаленные Если услугу невозможно оказать в режиме онлайн, вы хотя бы можете заполнить заявку на нее. А нужные документы вам выдадут на руки, когда они будут готовы. Это значительно сокращает время на оказание. Например, зарегистрировать авто вы можете на сайте, а получить документы в ГИБДД.

Скачать приложение Госуслуги — личный кабинет в телефоне

Очень удобно иметь доступ к порталу прямо у себя в телефоне. Для пользователей разработано замечательное мобильное приложение, которое можно скачать и установить в популярных магазинах приложений.

Скачать на Android

Скачать на iOS

Горячая линия

Позвонить бесплатно на линию можно по номеру телефона (нажмите, чтобы сделать вызов сразу):

8 800 100 70 10

Справка: ответы на частые вопросы

Отвечаем на самые популярные вопросы по сервису.

Не могу войти в личный кабинет! Проверьте, правильно ли вы ввели логин и пароль. Попробуйте воспользоваться функцией восстановления пароля. Если ничего не помогает, посетите ближайший МФЦ с документами: паспортом и СНИЛСом. Попробуйте также связаться со службой поддержки Госуслуг по номеру 88001007010. Паспорт не прошел проверку – почему? Возможно, вы просто ошиблись, когда заполняли анкету. Обязательно проверяйте все введенные данные: одна неправильная буква или цифра могут быть причиной. Если подтверждение не приходит по истечению 5 суток, позвоните в техническую поддержку или посетите МФЦ. Если вы видите сообщение “Сведения о паспорте отсутствуют в базе данных МВД”, возможно вы просто недавно получили этот документ. Попробуйте повторить процесс через 14 дней. Обычно этого срока достаточно, чтобы данные базы обновились. Если же вы получили сообщение “Паспорт недействителен”, придется получить новый документ и уже после этого оформить заявку. Неверно указан номер полиса ОМС Проверьте, все ли цифры номера введены правильно. После того, как вы внесли изменения, выйдите из кабинета, очистите кэш своего браузера и снова авторизуйтесь. На каких сайтах можно авторизоваться через личный кабинет Госуслуги? Как удалить учетную запись? Авторизуйтесь в личном кабинете. Затем перейдите в “Мои данные и контакты”. Выберите пункт “Настройки”. Далее перейдите в раздел “Безопасность”. И нажмите на ссылку “Удалить учетную запись”. Отобразится сообщение о том, что профиль будет удален безвозвратно.

Отзывы

«У меня не получается восстановить доступ к учётке. Я нахожусь за границей, и здесь у меня нет доступа к прежнему номеру телефона!»

Александр, 34 года (г. Хельсинки)

«Сейчас я осваиваю сайт. Здесь очень богатое меню и большие возможности. Это практично — то что государство решило предоставлять услуги в режиме онлайн. Мне нравится, что многое я могу сделать теперь, не выходя из дома.»

Нина, 55 лет (г. Хабаровск)

«Ужасный сайт! Ничего не работает. Все время какие-то ошибки. Невозможно вовремя оплатить госпошлину — появляется какая-то ошибка ввода данных. Якобы я неправильно указываю адрес проживания. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!»

Лариса Ивановна, 67 лет (г. Москва)

«Я бы рекомендовал Госуслуги всем своим друзьям. Недавно оформил здесь пособие на ребенка. Процесс занял 10 минут. И деньги получил прямо в день выплаты. Никакой тебе беготни и нервов. Все там правильно сделано и работает без перебоев. «

Михаил, 27 лет (г. Нижневартовск)

А вам нравится личный кабинет Госуслуг? Возможно, у вас есть идеи, что можно улучшить. Обязательно напишите об этом в комментариях!

Понравилось?

В России с 2007 года функционируют многофункциональные центры, которые позволяют жителям страны получать государственные и муниципальные услуги. Для дистанционной записи на приём, заплатить штрафы, госпошлину физическое лицо должно создать аккаунт на портале gosuslugi.ru.

Перейти на сайт Мои документы Содержание

Создание ЛК

Не сложно выполнить регистрацию в МФЦ. С этой целью требуется перейти на «Госуслуги». Там, в уголке справа, имеется кнопка «Личный кабинет».

Далее откроется соответствующее окошко. Затем жмите на опцию «Зарегистрироваться».

Зарегистрироваться на Госуслугах

В высветившимся окошке необходимо отметить следующие личные данные:

• ФИО.
• E-mail.
• Телефон.

Пишите достоверную информацию, поскольку в будущем её сложно будет изменить. Профиль положено активизировать. На e-mail либо смартфон, поступит 4-значный код, который требуется вписать.

После активации требуется написать пароль. Постарайтесь применить непростые и нестандартные сочетания, для избежания взлома.

Далее надо вписать информацию о себе и СНИЛС. Пишите максимально подробные сведения и прикрепляйте все справки. Это заметно увеличит список предлагаемых госуслуг.

После в ЛК будут открыты главные функции.

Подтверждение сведений

Процесс верификации и обработки информации займёт примерно 60 мин. Все госучреждения работают и в выходные дни, поэтому есть возможность подстроить свой график под выполнение такого процесса.

Если не хотите стоять в очереди, то возможно ограничиться стандартным кабинетом. С этой целью к установленной документации требуется прикрепить ксерокопии. Верификация займёт 5 суток. После без колебаний воспользуйтесь всеми возможностями источника.

Вход в ЛК

Совершить вход в ЛК очень просто. Необходимо придерживаться данных рекомендаций:

1. На первой страничке требуется отыскать надпись «Вход в Единый ЛК».
2. В графе ниже надо вписать телефон, e-mail либо СНИЛС.
3. Затем вводится пароль и остаётся нажать «Войти».

Регистрация ЛК МФЦ через Госуслуги

Предоставляется возможность перейти в ЛК единого центра через сервис ЕСИА Госуслуги. Для данного выполнения, требуется пройти на портал Госуслуги. При отсутствии у клиента профиля, придется осуществить регистрацию. Далее следует выполнить:

• Перейти по адресу esia.gosuslugi.ru .

На портале Госуслуги выбрать «ЛК».

Появится окошко, где внизу для активации имеется кнопка «регистрация», её необходимо активировать.

Затем стоит добавить фамилию и инициалы, e-mail, телефон.

• Перейти к активации учётной записи. Это возможно совершить с использованием смартфона либо e-mail. На телефон либо эл почту поступит код, который подтвердит процедуру. Его надо вписать в конкретную графу.
• Создать пароль, чтобы он был непростым. На порталах gosuslugi.ru и МФЦ содержится множество персональных данных, которые смогут использовать мошенники, когда пароль будет лёгким. Используя постороннюю информацию, они так вносят платежи за свои штрафы, оформляют займы.
• Передать по инструкции и иную информацию: это смогут быть дополнительные сведения из удостоверения личности, номер СНИЛС.
• Отсканировать документацию и прикрепить её.

Важно. Прикрепляйте отсканированные бумаги. Это увеличит ряд госуслуг, которые сможет использовать физ лицо.

Восстановление пароля

Для входа в ЛК следует написать непростой пароль. При утере информацию возможно возобновить. С этой целью около кнопки «Вход» имеется клавиша «Забыли пароль?» Новый пароль можно получить по номеру телефона либо при помощи номера СНИЛС.

Если новый пароль проще получить через смартфон, то необходимо придерживаться следующего алгоритма:

1. В появившемся окошке добавить номер смартфона и кликнуть «Поиск».
2. При положительном ответе от портала начнётся следующий шаг восстановления. Надо написать номер смартфона.
3. На него поступит код в смс для восстановления доступа.
4. Система запрашивает, чтобы в пароле содержались буквы, цифры и символы. Подобную комбинацию сложно набрать и взломать ЛК.

Таким же способом возможно возобновить пароль посредством No СНИЛС. Необходимо придерживаться рекомендаций сайта и внести всю информацию.

Портал Госуслуги Удобен в использовании. Сразу нахожу нужный раздел 100% Не удобен. Постоянно путаюсь где и что искать 0% Абсолютно не удобен. Частые ошибки со входом и поиском нужных разделов 0% Проголосовало: 1

По логину и паролю

Вариант направления данных, гарантирующие доступ к ЛК, сможет быть избран из следующих способов:

• Sms;
• сообщение на e-mail.

Обратиться к ЛК на сервисе Госуслуги возможно здесь же.

С помощью электронной подписи (ЭЦП)

В МФЦ существует 2 метода для обретения любой из услуг. 1-ый — позвонить на горячую линию.

Этот вариант облегчит и сэкономит Ваше время. На звонок Вам ответит менеджер и подскажет, какая документация понадобится, как самостоятельно оформить просьбу на услугу и сообщит дату и время обращения.

2-ой метод – это персональное обращение в единый общероссийский центр. Надо определиться с отделением, взять талон и ждать своей очереди.

Что такое учётная запись в ЕСИА

При создании профиля в ЕСИА гражданину передаётся ключ доступа к госуслугам и сайтам, которые предоставляют online на портале gosuslugi. В системе будут находиться информация вашей документации, внесённая в неё.

В ЕСИА и предусмотрено 3 вида учётных записей:

1. Упрощённая. Создаётся при начальной активации на ссылке https://esia.gosuslugi.ru, включает информацию фамилии и инициалы, e-mail и телефон.
2. Стандартная. Перевод от упрощённой к стандартной при оформлении аккаунта на веб-портале Госуслуг. От вас понадобится номер СНИЛС и паспортные данные, отправляющиеся online на верификацию в ПФР МВД РФ.
3. Подтверждённая. Даёт возможность обрести доступ ко всем гос услугам в электронной форме и требуется личное свидетельство переданных в ЕСИА сведений физ лица.

Применительно к МФЦ наличие профиля в ЕСИА даст возможность выполнять вход в ЛК на веб-сайте без специальной авторизации.

Связь ЛК физ лица в МФЦ и на госуслугах

ЛК на гос портале содержит ваши личные сведения, дающие возможность проверить вас, как физ.лицо. При применении авторизации в аккаунте сервиса центра «Мои документы» через ЕСИА, МФЦ получит ваши сведения и сможет ими воспользоваться для последующего предоставления услуг. К примеру, хранить историю ваших заявок, не делать запросы на дополнительные справки, уже имеющиеся в ЛК.

Способы предварительной записи в МФЦ

Каждый желающий сможет прийти в центр за поддержкой в составление требуемой документации либо с иным вопросом. Персональное посещение дозволяет получить услуги по живой очереди, а возможно ли через Госуслуги записаться в МФЦ – это вопрос, звучащий нередко на разных форумах.

Записаться в МФЦ через Госуслуги по следующей инструкции:

1. Заранее требуется выполнить регистрацию на гос сервисе, а после активировать учётную запись подтверждением личности в едином общероссийском портале «Мои документы».
2. Активироваться на сервисе.
3. В поиске на главной страничке написать фразу «Запись на приём» либо «Электронная очередь». Если в населённом пункте пребывания лица доступна данная услуга, то конкретная информация высветится на дисплеи.
4. Завершающий этап получить талон, избрав оптимальные дату и время.

Как записаться в МФЦ через Госуслуги

Для записи через сервис gosuslugi действовать нужно только заранее загрузить приложение на официальной ссылке gosuslugi.ru/help/mobile. Либо есть возможность зайти по прямо адресу в магазин программ:

• для iOS в App Store;
• для Android — в Google Play.

Запись в МФЦ через Сеть

Более распространённым способ, который позволяет выполнить запись в электронном виде, является переход на официальный веб-сервис МФЦ и применение опции «Online-запись». Выполнить это возможно лишь через Сеть, придерживаясь следующих рекомендаций:

• Зайти на веб-ресурс «Мои документы».
• Кликнуть соответствующий регион.

• Отыскать адрес на официальный сайт в таблице контактов и нажать по ней.

• Зайти в опцию «Online запись».
• На некоторых веб-сайтах сможет понадобиться активация через Госуслуги.
• Избрать службу, требуемую услугу из списка, отделение МФЦ.
• Поставить дату планируемого посещения, после система покажет все свободные места в очереди.
• Вписать собственные сведения и пройти верификацию «Я не робот» — надо поставить флажок.
• Записаться дистанционно через сервис МФЦ и дождаться своей очереди.

Как записаться в МФЦ по телефону

Записаться на приём в единый общероссийский центр «Мои документы» для передачи документации просто по телефону. У каждого МФЦ имеются собственные контакты. Для их выяснения, требуется зайти в каталог и найти реквизиты для звонка.

После связываемся по бесплатному номеру горячей линии. Специалисты подскажут и запишут. Операция займёт до 5 мин.

Записаться в МФЦ, взяв талон на приём

Посетители смогут взять на приём талон конкретно в отделении, через терминал. Алгоритм действий таков:

1. Прийти в гос учреждение за 10 мин. до приёма.
2. Пройти к терминалу и на дисплее выбрать «Запись в очередь».
3. В высветившимся дисплее будут перечислены различные службы, после клиенту потребуется кликнуть, куда ему требуется попасть.
4. Далее надо указать цель явки в МФЦ, а в терминале написать фамилию и инициалы и забрать талон.
5. После ожидать, когда дойдёт очередь.
6. Процесс быстрый, но сложность, что с этой целью потребуется ждать своей очереди. С учётом, что на каждого посетителя затрачивается до 15 мин., сможет продолжительным быть срок ожидания.

Этот ресурс даёт возможность воплотить в жизнь все пожелания, взаимосвязанные с гос структурами, удалённо. Предположим, скоро можно будет отдать свой голос за понравившегося претендента на выборах. Поэтому не придётся ходить в избирательный участок. Всё возможно выполнить дистанционно через центр «Мои документы».

Как можно записаться в МФЦ?

Многофункциональные центры есть не только в городах, но и селах. Сотрудники всем, кто обращается к ним за помощью, предоставляют межведомственные услуги. Главная цель МФЦ состоит в том, чтобы помочь каждому человеку экономить свое время и решить несколько задач в одном месте. В основном граждане обращается в центр по принципу живой очереди, не зная, что можно записаться в МФЦ заранее. Для записи существует четыре способа.

Запись в МФЦ по телефону

Проще всего позвонить по телефону. Чтобы записаться на прием в МФЦ следует позвонить на «горячую линию» региональной сети «Мои документы». Полный список по регионом вы можете найти ниже.

Область	Официальный сайт	Номер телефона горячей линии мфц
Республика алтай	http://altai-mfc.ru	+7 (388 22) 51-1-42
Алтайский край	https://mfc22.ru	+8 (800) 775-00-25
Амурская область	https://mfc-amur.ru	+8 (4162) 992-222
Архангельская область	https://mfc29.ru	+8 (8182) 20-00-01
Астраханская область	https://mfc.astrobl.ru	+7 (8512) 668-809
Башкортостан (республика)	https://mfcrb.ru	+7 (3472) 46-55-33
Белгородская область	https://www.mfc31.ru	+8 (800) 707-10-03
Брянская область	https://мфц32.рф	+8 (4832) 66-60-09
Бурятия (республика)	http://mfc.govrb.ru	+8 (3012) 287-287
Владимирская область	http://33.mfc.ru	+8 (4922)53-60-19
Волгоградская область	https://mfc.volganet.ru	+8 (8442) 92-30-02
Вологодская область	http://mfc35.ru	+7 (8172) 78-08-07
Воронежская область	http://mydocuments36.ru	+8 (473) 226-99-99
Еврейская автономная область	http://мфц79.рф	+7 (42622) 4-04-86
Забайкальский край	http://www.mfc-chita.ru	+8 (3022) 21-10-10
Иркутская область	http://мфц38.рф	+8 (800) 10-00-447
Калининградская область	https://mfc39.ru	+7 (4012) 310-800
Калужская область	https://www.kmfc40.ru	+8 (800) 450-11-60
Камчатский край	https://portalmfc.kamgov.ru	+8 (4152) 302-402
Карелия (республика)	https://mfc-karelia.ru	+7 (8142) 33-30-50
Кемеровская область	http://моидокументы42.рф	+8 (8-3842) 77-21-79
Кировская область	https://моидокументы43.рф	+8 (800) 707-43-43
Коми (республика)	http://www.mydocuments11.ru	+8 (800)200-82-12
Костромская область	http://mfc44.ru	+7 (4942) 62-05-00
Краснодарский край	https://e-mfc.ru	+8 (800)250-05-49
Красноярский край	http://24mfc.ru	+8 (800) 200-3912
Курганская область	https://www.mfc45.ru	+8 (3522) 44-35-36
Курская область	http://mfc-kursk.ru	+7 (4712) 74-14-80
Ленинградская область	http://mfc47.ru/	+8 (800) 500-00-47
Липецкая область	https://umfc48.ru	+8 (4742) 388-390
Магаданская область	http://www.mydoc49.ru	+8 800 234-08-80
Марий эл (республика)	https://mfc.mari-el.gov.ru	+8 (8362) 32-11-99
Мордовия (республика)	https://mfc13.ru/	+8 (8342) 39 39 39
Московская область	https://uslugi.mosreg.ru	+8 (800) 550-50-30
Ненецкий автономный округ	http://mfc.adm-nao.ru	+8 (81853) 2-19-10
Нижегородская область	http://umfc-no.ru	+8 (831) 422-14-21
Новгородская область	https://mfc53.novreg.ru	+8 (800) 250-10-53
Новосибирская область	https://www.mfc-nso.ru	+8 (383) 217-70-52
Омская область	http://мфц-омск.рф	+7 (3812) 374-009
Оренбургская область	http://www.orenmfc.ru	+8 (3532) 480-480
Орловская область	https://mfc-orel.ru	+7 (4862) 59-86-86
Пензенская область	http://penza.mdocs.ru	+8 (8412) 927-000
Пермский край	http://mfc-perm.ru	+8 (800) 550-05-03
Приморский край	http://mfc-25.ru	+8 (423)201-01-56
Псковская область	https://mfc.pskov.ru	+8 (800) 100 6011
Ростовская область	https://www.mfc61.ru	+7 (863) 210 40 73
Рязанская область	http://моидокументы62.рф	+7 (4912)55-50-55
Самарская область	http://mfc63.samregion.ru	+8 (846) 205-7826
Саратовская область	http://www.mfc64.ru	+8 (8452) 65-39-69
Саха (республика)	http://www.mfcsakha.ru	+8 (800) 100-22-16
Сахалинская область	http://mfc.admsakhalin.ru	+8 (800) 100 00 57
Свердловская область	https://mfc66.ru	+8 (800) 700-00-04
Смоленская область	https://мфц67.рф	+8 (800) 1001 901
Ставропольский край	http://umfc26.ru	+8 (800) 200-40-10
Тамбовская область	http://mfc.tmbreg.ru	+8 (4752) 63-33-33
Татарстан (республика)	http://mfc16.tatarstan.ru	+8 (843) 222-06-20
Тверская область	http://www.mfc-tver.ru	+8 (800) 450-00-20
Томская область	https://md.tomsk.ru	+8 (800) 350-08-50
Тульская область	https://mfc71.ru	+8 (800) 450-00-71
Тыва (республика)	http://mfcrt.ru	+8 (800) 200-3396
Тюменская область	https://mfcto.ru	+8 (800) 250 00 72
Удмуртия (республика)	https://mfcur.ru	+7 (3412) 600-000
Ульяновская область	https://mfc.ulgov.ru	+8 (8422) 37-31-31
Хабаровский край	https://mfc27.ru	+8 (800) 100-4212
Хакасия (республика)	http://mfc-19.ru	+8 (800) 700-99-09
Ханты-мансийский автономный округ	https://mfc.admhmao.ru	+8 (800) 101-000-1
Челябинская область	https://mfc-74.ru	+8 (351) 211-08-92
Чувашия (республика)	https://umfc.mfc21.ru	+8 (8352)56-51-51
Чукотский автономный округ	http://www.mfc87.ru	+8 (42722) 2-16-59
Ямало-ненецкий автономный округ	https://mfc.yanao.ru	+8 (800) 2000-115
Ярославская область	https://mfc76.ru	+8 (800) 100-76-09
Крым (республика)	https://md-crimea.ru	+8 (3652) 604-920
Севастополь	https://mfc92.ru	+7 (8692) 417-100
Адыгея (республика)	http://мфц01.рф	+8 (909) 467-75-55
Дагестан (республика)	http://mfcrd.ru	+8 (8722) 66-69-99
Ингушетия (республика)	http://mfcing.ru	+8 (8734) 77-10-58
Кабардино-балкария (республика)	http://мфцкбр.рф	+8 (800) 100-32-82
Карачаево-черкесия (республика)	https://umfc.kchgov.ru	+8 (8782) 25-00-25
Северная осетия (республика)	http://моидокументы15.рф	+7 (8672) 333-910
Чечня (республика)	http://www.rmfc-95.ru	+8 (928) 896-39-39

Показать полностью

Бывает, что дозвониться по единому номеру не получается или же время ожидания ответа длительное. В таком случае можно набрать прямой номер. Чтобы его узнать, надо пройти на сайт «Мои документы», найти свой регион, город и удобный центр, позвонить по номеру, который там будет указан.

Для осуществления предварительной записи, необходимо действовать в соответствии со следующим алгоритмом:

1. Зайти на сайт МФЦ.
2. Найти отделение МФЦ, которое имеется в удобном для гражданина регионе.
3. Набрать номер телефона, который указан на сайте выбранного отделения МФЦ.
4. Указать оператору ФИО, услугу, которую гражданин желает получить, дату удобную для приема.

Важно учитывать, что запись может осуществляться на протяжении 14 дней, после осуществления звонка.

Запись в МФЦ через официальный сайт (электронная приемная)

Предварительно записаться в МФЦ через интернет можно двумя способами.

Первый способ — использовать региональный сайт центра. Для каждого региона будет свой адрес.

Внимание! с 1 апреля 2018 года в МФЦ поменялся порядок записи через сайты. Теперь записаться в онлайн могут только те, кто имеет подтвержденный аккаунт на портале государственных услуг.

Найти официальный сайт МФЦ своего региона можно по ссылке моидокументы.рф алгоритм действия для любого региона следующий:

1. На странице, выберите свой регион например «Свердловская область» и город например «Екатеринбург».
2. Далее из списка всех МФЦ региона, надо определить какой офис находиться ближе всего к вам, и перейти на официальный сайт, который имеется в графе «Интернет сайт МФЦ».
3. На сайте МФЦ нужно найти вкладку «Запись онлайн» и кликнуть по ней.
4. Форма, которая появится перед пользователем необходимо полностью заполнить своими данными, там же выбирается наиболее удобная дата для приема и время.
5. Запись будет осуществлена только в том случае, если гражданин укажет такие данные, как: ФИО, номер телефона для связи, электронную почту.

Обязательно надо указывать в какое отделение будет обращение и причину. Когда будет введена дата, то появиться и свободное время. На сайте пользователь сможет отследить, как продвигается очередь. В каждом регионе окно для записи может отличаться, например, иногда есть необходимость создания аккаунта в системе или авторизация. При регистрации от человека потребуются те же самые данные, что и при самой записи. На сайте многофункционального центра обязательно указываются все услуги, которые там можно получить, также есть электронная почта и телефон. Если имеются вопросы, то всегда есть возможность обратиться к сотрудникам учреждения.

Запись на прием в МФЦ через интернет, на сайте Госуслуг

Второй способ записи через интернет — на портале государственных услуг. Такая услуга возможно исключительно для граждан, которые имеют подтвержденную учетную запись на странице gosuslugi.ru. Функция работает в тестовом режиме, поэтому воспользоваться ею могут граждане отдельных населенных пунктов.

Для записи на прием в МФЦ через портал ГоУслуг, необходим доступ к сети интернет.

Шаг 1 — Необходимо перейти в личный кабинет по ссылке Личный кабинет Госуслуг если у вас уже есть учетная запись или если у вас нет учетной запись создать её по ссылке Регистрация.  Шаг 2 — На главной странице, найдите строку поиска и введите «Запись на прием в МФЦ». Нажать на значок «Лупа»

Шаг 3 — Откроется список всех возможностей сайта, подходящих под запрос. Необходимо кликнуть по ссылке «Запись на прием в МФЦ», рядом с которой будет указан регион.

Шаг 4 — На открывшейся страницы в верхней правой части найдите кнопку «Получить услугу» и кликните на нее.

Шаг 5 — Вы увидите окно с инструкцией. Подробно изучите её и кликните далее.

Шаг 6 — На страницы вам предлагают ответь на вопрос является ли вы Гражданином РФ? выберите Да или Нет и нажмите далее.

Шаг 7 — Перед вами откроется Анкета заявителя, все данные подтянутся автоматически, сверьте данные если все хорошо нажмите «Данные верны» и кликните далее.

Шаг 8 — В следующем окне выберите удобное для вас отделение МФЦ, Услугу которую вы хотите получить и Удобное время для визита. После нажать на кнопку «Далее».

Шаг 9 — Последний шаг, подтвердите введенные данные и отправьте заявление. После этого в личном кабинете появится уведомление о записи в электронную очередь МФЦ. Останется только прийти в центр в выбранное время и получить необходимую помощь.

Если для выбранного региона запись в МФЦ не доступна, то на сайте появится альтернативные предложения. Если у вас возникают проблемы с записью на государственном портале, можно обратиться в службу поддержки по электронному адресу [email protected].

Получение талона при личном визите

Каждое отделение многофункционального центра имеет терминал, в котором любой человек может взять талон. Время, на которое назначен прием выбивается в талоне автоматически, и надо сказать, что это является главным недостатком, так как время может оказаться не всегда удобным для пользователя. Есть отделения, где терминалы более усовершенствованы и имеют функцию времени.

Как правило, талоны выдаются в тот день, когда посещается МФЦ, поэтому посетитель не может распределить время, бывает так, что период ожидания зависит от сотрудника, который отвечает за помощь с талонами, особенно эти сложности возникают в сельской местности. Чтобы получить талон, необходимо указать причину визита.

Некоторые услуги могут быть предоставлены, только по паспорту. Важно помнить, что за час до конца рабочего времени терминал будет отключен, и получить талон будет невозможно.

Сам по себе талон – это листок, где записаны цифры. Первая указывает на причину посещения, вторая – номер в очереди к сотруднику, который помогает в решении вопросов. Дополнительно на талоне указывается текущее количество человек в очереди, но еще отслеживать, как продвигается очередь можно и на мониторах, которые есть в центре. В случае, когда гражданин пропускает свою очередь, ему необходимо будет распечатать новый талон.

Как отменить предварительную запись в МФЦ

Бывает ситуации, что человек не может по каким-то причинам посетить многофункциональный центр в то время, которое было выбрано, в таком случае запись следует отметить. Можно позвонить на горячую линию и назвать оператору код своего талона. Оператор должен аннулировать запись и освободить место, для другого посетителя.

Некоторые сайты МФЦ имеют функцию отмены предварительной записи через интернет онлайн, но такая функция редкость. В некоторых региональных МФЦ даже практикуется вариант аннулирования талона, исключительно в том случае, если гражданин принесет заявление и передаст его администратору.

Запись на прием в МФЦ Москва

У каждого региона есть свой официальный сайт организации «Мои документы» и через сайт можно осуществить запись на прием.  Граждане, которые проживают в Москве могут произвести запись, через интернет на сайте www.mos.ru. Если раньше этим ресурсом не приходилось пользоваться, то обязательно потребуется регистрация. На сайте доступна возможность авторизоваться с помощью учетной записи в ЕСИА. Для записи в многофункциональный центр в городе Москве требуется выполнить действия:

1. Перейти по ссылке www.mos.ru и пройти авторизацию;
2. Открыть рубрику «Услуги»;
3. Зайти в раздел «Центры госуслуг»;
4. Нажмите на кнопку «Записаться на прием»;
5. Укажите интересующую Вас услугу;
6. Выберите место получения услуги, подходящее время и нажмите «Записаться на прием».

Теперь остается явиться в назначенное время в выбранное МФЦ. Если планы изменились Вы можете отменить заявку через личный кабинет и записаться на другое время. Аналогичным образом можно записаться в МФЦ через официальный сайт госуслуг другого города.

Преимущества посещения МФЦ по предварительной записи

Как только будет оформлена электронная очередь, гражданин получает возможность сэкономить свое время и не простаивать очереди в отделении. Принцип работы центра направлен на то, чтобы улучшить работу в социальной сфере. Например, в МФЦ можно записаться для замены водительского удостоверения или же купить недвижимость.

В случае, если с сотрудниками центра возникает конфликт, посетители имеют право пожаловаться. Претензии могут выдвигаться даже по поводу низкого качества работы. Важно помнить, что заявление стоит оставлять в письменном виде.