Расшифровка статусов заявления на Госуслугах (на пособия с 3 до 7 лет и другие выплаты) — таблица

Госуслуги – это государственный справочно-информационный портал, предоставляющий гражданам, юридическим лицам и предпринимателям информацию о государственных и местных организациях, а также об услугах, которые они оказывают.

На сайте можно оставлять заявки на оформление документов, получение льгот и др. В личном кабинете пользователя есть возможность отследить получение услуги, посмотрев ее статус. Давайте разберемся, как это работает.

Как найти статус заявления

В личном кабинете появляются уведомления о каждом сделанном заявлении. Если открыть его, то можно увидеть под заявкой значок статуса. Открыв страницу заявления, рядом со значком будет стоять текущий статус и комментарий. Информацию предоставляет ведомство, ответственное за оказание определенной услуги.

Статусы с расшифровкой

Черновик заявления	Пометка означает, что пользователь находится в процессе заполнения и еще не отправил заявку
Заявление в очереди на отправку	Прошение находится в обработке перед отправкой и отредактировать его нельзя
Заявление отправляется	Статус означает, что заявка на пути к адресату, но еще не прошла процедуру регистрации в ведомстве
Заявление отправлено в ведомство	Документ прошел модерацию и отправлен в нужный госорган
Зарегистрировано на портале	Прошение прошло процедуру регистрации и было одобрено
Заявление получено ведомством	Документ уже доставлен в соответствующую организацию, но не был рассмотрен
Ожидание дополнительной информации	Пометка появляется, если заявителю нужно внести дополнительные данные
Приглашение на прием	Заявителя просят лично прийти в организацию для решения вопроса
Отказано в предоставлении услуги	В случае, если прошение не было одобрено – на странице отобразиться соответствующая пометка
Заявление отменяется	Заявитель сам отозвал прошение
Услуга оказана	Заявка одобрена ведомством и требования выполнены

На сайте Госуслуг все статусы отображаются в реальном времени, показывая ход работы над каждой заявкой. Эта информация упрощает получение документов и избавляет граждан от необходимости самостоятельно обращаться в ведомство с вопросами и ходе дела по заявлению.

В 2021 году по ряду пособий была введена возможность редактирования заявления в личном кабинете. Эта функция позволяет изменить данные, которые были указаны некорректно, без необходимости заполнения новой заявки. В случае редактирования срок рассмотрения может быть увеличен примерно на пять рабочих дней.

Если портал выдает ошибку обработки заявления – оно не будет отправлено в соответствующую организацию. Причин может быть несколько, например, сбой в работе системы или указание неверных данных в самой заявке. Чтобы устранить ошибку, нужно перепроверить указанную информацию и подать заявление повторно спустя некоторое время. Если это не помогает, можно обратиться напрямую в техническую поддержку портала.

Получить юридическую помощь по вопросам статусов заявления на Госуслугах можно на нашем сайте.

Портал Госуслуг плотно вошел в повседневную жизнь российских граждан, ИП и организаций — теперь львиная доля обращений и заявлений в органы и ведомства подается не на бумаге, а через него. С помощью личного кабинета на портале пользователь может отслеживать прохождение его заявки. При этом нередко вызывают вопросы ее статусы, например что означает «Заявление получено ведомством» или «Заявление зарегистрировано».

23 ноября 2022

Где указываются статусы обращений на Госуслугах

С помощью Единого портала государственных услуг (ЕПГУ) гражданин, индивидуальный предприниматель или представитель юридического лица имеют возможность оформить множество разнообразных заявок, например:

• о выдаче загранпаспорта;
• о назначении выплат и пособий;
• о выдаче справки о несудимости;
• множество других видов заявок.

Подробнее:

• как оформить справку об отсутствии судимости на Госуслугах;
• как оформить пособие на ребенка через Госуслуги.

Особенно удобно то, что у заявителя есть возможность отслеживать, какой статус после регистрации заявления ему присвоен, то есть оперативно узнавать, на какой стадии рассмотрения находится его вопрос.

Все поданные пользователем обращения на портале Госуслуг отражаются во вкладке «Заявления», находящейся на верхней панели главной страницы сайта.

ВАЖНО! Чтобы посмотреть перечень поданных пользователем обращений, необходимо прежде всего авторизоваться на сайте.

При переходе во вкладку «Заявления» система покажет все когда-либо поданные заявки пользователя.

В появившемся списке видны только названия обращений и текущий статус, например, если заявка передана в профильное ведомство, пользователь увидит у обращения статус «Получено ведомством». Если поданное обращение в статусе подтверждено и одобрено, пользователь увидит надпись «Услуга оказана» или «Приглашение на прием» — в зависимости от того, о какой услуге идет речь. При клике на конкретный пункт списка пользователь увидит полную историю рассмотрения документа.

Дополнительно: как подать заявление на субсидию ЖКХ через Госуслуги

Какие существуют статусы и что они означают

Статусы обращений отражаются в перечне поданных документов как текстом, так и соответствующими графическими обозначениями.

Основные статусы таковы:

• «Черновик заявления» — документ готовится заявителем, то есть он еще не сформирован и не направлен, на этом этапе пользователь вправе его редактировать. В личном кабинете пользователь вправе хранить черновики нескольких заявок одновременно, возвращаться к ним периодически и заполнять на протяжении нескольких дней и даже недель. Однако важно помнить, что если черновик долго остается невостребованным, система его автоматически удаляет;
• «В очереди на отправку» — пользователь уже не вправе редактировать документ, он уже ждет отправки в ведомство;
• «Зарегистрировано на портале» — автоматическая система ЕПГУ проверила, что обращение составлено по всем правилам сайта, то есть документы готовы к отправке в профильное ведомство;
• «Отправлено в ведомство» — обращение ушло на рассмотрение в профильный госорган;
• «Зарегистрировано ведомством» — документы приняты в профильном госоргане, им присвоен входящий номер, назначен специалист для предметного рассмотрения;
• «Принято к рассмотрению» — назначенный специалист профильного ведомства приступил к предметному рассмотрению запроса. Важно понимать, что статус «Принято к рассмотрению», комментарий «Одобрено» на Госуслугах — это не одно и то же. Принятие к рассмотрению не гарантирует положительного ответа со стороны госоргана;
• «Ожидание дополнительной информации» — этот статус не является обязательным, он присваивается, когда для вынесения решения по заявке профильному ведомству нужны уточняющие данные или дополнительные документы, которые обязан предоставить заявитель;
• «Приглашение на прием» — если окончание оказания конкретной услуги требует личной явки заявителя, появляется такой статус и возможность записаться в ведомство;
• «Заявление отменяется» — пользователь отменил запрос;
• «Отказано в предоставлении услуги» — профильное ведомство рассмотрело обращение и отказало в предоставлении услуги;
• «Услуга оказана» — документы рассмотрены и по ним вынесено положительное решение. Например, это то сообщение, которое выдает на ЕПГУ при формировании выписки, — предоставление выписки в этом случае и есть конечный результат рассмотрения обращения и положительного решения по услуге.

Помимо того, что статус обращения в личном кабинете указан словами, он дополнительно проиллюстрирован графическими обозначениями. Например, важно помнить:

• красный крестик — это отказ в оказании услуги. То есть ответ на вопрос, что означает «Отказано» на Госуслугах с красным крестиком, — заявление рассмотрено в профильном госоргане и по нему вынесено отрицательное решение. Причины отказа ведомство укажет в итоговом решении, для их уточнения пользователь вправе направить дополнительный запрос;
• часики в Госуслугах означают, что обращение находится в очереди на рассмотрение;
• зеленая галочка означает, что обращение прошло конкретную промежуточную стадию. То есть что означает зеленая галочка в Госуслугах на поле «Заявление», — рассмотрение обращения еще не завершено, окончательное решение еще не вынесено, но очередная промежуточная стадия пройдена;
• значок в виде зеленого флажка появляется рядом с заявлением, если по нему вынесено положительное решение. Проще говоря, что обозначает зеленый флажок в Госуслугах, — услуга оказана пользователю.

Значки статусов заявлений не следует путать со специальными обозначениями, которые появляются на страницах отдельных видов документов. Например, при работе с электронным больничным на его странице отображается счетчик дней нетрудоспособности в конкретном году.

Это обозначение не касается конкретного больничного листа и его статуса, это своеобразный календарь нетрудоспособности пользователя портала в конкретном году. То есть, говоря проще, что означает значок календарь по больничному на Госуслугах, — сколько дней человек болел в конкретном году.

Эксперты КонсультантПлюс разобрали, как зарегистрировать корпоративные сим-карты через Единый портал госуслуг. Используйте эти инструкции бесплатно.

Получите бесплатный доступ, чтобы прочитать.

Наиболее частые проблемы с обращениями на ГУ

Портал Госуслуги активно дорабатывается и совершенствуется, поэтому с каждым годом работать с ним становится все проще и проще. Однако по сей день иногда происходят сбои, затрудняющие отправку заявлений. Среди наиболее частых проблем с порталом следующие:

• технические неполадки, например, если из-за введения новых видов госуслуг система обновляется и дополняется, какое-то время возможны сбои;
• форма заявления заполнена некорректно. Портал разработан так, чтобы поступающие в ведомство заявки максимально соответствовали всем требованиям, это значительно снижает количество отказов по формальным причинам. Поэтому если пользователь неправильно заполнил форму, например, не указал все необходимые данные, система не отправит документы, а предложит доработать заявку;
• данные заявителя, которые он указывает в форме заявления, не соответствуют тем, которые указаны в его профиле на портале. Подобные ситуации возникают, например, если личные данные человека изменились, но он не внес необходимые корректировки в профиль, либо если он пытается подать документы за другого человека.

Может пригодиться: как проверить пенсионные накопления на Гоуслугах

Статья подготовлена с использованием материалов КонсультантПлюс. Получить доступ Статья подготовлена с использованием материалов КонсультантПлюс. Получить доступ13 сентября 2022Делопроизводство

Большинство обращений в государственные ведомства сейчас поступают через единый портал госуслуг. После того как заявление зарегистрировано на Госуслугах, получение услуги есть возможность отслеживать по статусам в личном кабинете. Чтобы понимать, на каком этапе находится заявка, рассказываем, какие они бывают и что означают.

Содержание Показать еще

Где отображаются статусы обращений на Госуслугах

На едином портале госуслуг (ЕСИА) граждане вправе заказывать выписки, подавать запросы на оформление пособий и выплат, паспортов, налоговых вычетов, регистрацию брака и многое другое.

После отправки заявления всю информацию по нему легко отслеживать в личном кабинете на портале Госуслуги. Все сведения по нему автоматически поступают в раздел уведомлений. При прохождении каждого этапа там отображаются промежуточные результаты рассмотрения запроса — «Получено ведомством», «Зарегистрировано», «Ожидание дополнительной информации», «Приглашение на прием» и т. д.

ВАЖНО! Узнать любую информацию по поданным обращениям есть возможность и в разделе «Заявления». Не важно, когда они поданы (неделю или год назад), удовлетворили запрос или получен отказ — вы узнаете историю, статус и иную информацию по ним.

Какие бывают статусы и что они означают

Рядом с отправленным заявлением в разделе уведомлений на Госуслугах появятся специальные пометки и комментарии. Их указывает госведомство, которое рассматривает заявку. Если, например, перед заявлением стоит флажок зеленого цвета, это означает, что «Услуга оказана». Красный крестик — «В предоставлении услуги отказано».

Пометки меняются в зависимости от стадии рассмотрения обращения. На примере заявления о получении денежной выплаты на ребенка от 3 до 7 лет разберемся, какие есть статусы и что они означают. Сначала заходим в личный кабинет Госуслуг и выбираем раздел «Уведомления».

Здесь выбираем отправленное заявление. Если кликнуть на него, откроется поле, в котором узнаем, какие стадии оно прошло. Для этого внизу нажимаем на «Показать историю».

Обычно в первые минуты после отправки обращения в разделе уведомлений на Госуслугах появляются следующие статусы:

Не стоит путать, что это значит — «Заявление зарегистрировано» в Госуслугах, поскольку таких статусов два: один высвечивается, когда заявка автоматически «зарегистрирована на портале», второй указывают, когда запрос зарегистрировали непосредственно в ведомстве. Это разные этапы.

После регистрации на Госуслугах заявку отправляют в госорган, а затем появляется статус, что он получен (с указанием даты и времени получения). Здесь нет ничего сложного, что означает «Заявление получено ведомством», то есть оно автоматически доставлено по информационной системе госоргана. В ближайшее время с ним начнут активно работать. Следующий статус «Зарегистрировано в госведомстве» означает, что оно передано конкретному специалисту для рассмотрения.

Следующая стадия отобразится на Госуслугах, когда специалист возьмет обращение в работу. Ошибиться сложно, что значит «Заявление принято к рассмотрению» на Госуслугах, — в этот период стартует активная обработка полученных сведений. Сотрудники госведомства занимаются межведомственными запросами, вносят в информационную базу сведения о доходах, оценивают, достаточно ли данных, и т. д. Тогда в личном кабинете появляются и промежуточные этапы. Если, например, чиновники обнаружили неточности и требуется исправить их или явиться на прием, в личном кабинете Госуслуг появляются сообщения для пользователя.

Если новых сообщений больше нет, то останется ждать, что дальше, если заявление принято к рассмотрению на госуслугах, — ведомство примет окончательное решение о возможности одобрить запрос. Срок рассмотрения зависит от конкретной услуги. Для пособий на детей этот срок составляет до 30 дней.

ВАЖНО! Завершающий этап на Госуслугах — статус «Услуга оказана», то есть по вопросу принято положительное решение, и скоро на карту поступят выплаты. Если решение отрицательное, то появится статус «Отказано в предоставлении услуги».

Перечень основных статусов и что они означают, смотрите в таблице.

Статус	Что означает
Черновик заявки	Редактируется заявителем
В очереди на отправку	Редактировать форму заявки уже нельзя. Оно находится в ожидании отправки в госорган. Заявление передано в систему ведомства, но еще не зарегистрировано им
Зарегистрировано на портале	Сформировано по всем правилам Госуслуг и прошло регистрацию
Отправлено в ведомство	Система сформировала и отправила заявку, но она еще не поступила к адресату
Получено ведомством	Передано в информационную систему органа
Зарегистрировано ведомством	Назначено специалисту для рассмотрения
Принято к рассмотрению	Стартует активная обработка полученных сведений
Ожидание дополнительной информации	Отображается не всегда, только если чиновникам требуется дополнительная информация от заявителя
Приглашение на прием по обращению	Появляется форма для записи на прием в госорган
Заявление отменяется	Отображается, если пользователь решил самостоятельно отменить заявку
Отказано в предоставлении услуги	Если после рассмотрения принято решение отказать заявителю
Услуга оказана	Принято положительное решение

Эксперты КонсультантПлюс разобрали, как зарегистрировать корпоративные сим-карты через единый портал госуслуг. Используйте эти инструкции бесплатно.

Получить доступ к материалам КонсультантПлюс на 2 дня.

Какие бывают проблемы с отправкой заявлений

При отправке запроса на Госуслугах система проверяет корректность его заполнения — от точности внесенных сведений в форму до наличия сканов необходимых документов. Ошибки в информационной системе портала ведут к тому, что заявка не попадает вовремя в организацию. Основные причины, почему не отправляется заявление на Госуслугах, обычно следующие:

• произошел технический сбой в системе госуслуг (часто это происходит, например, когда чиновники анонсируют новые пособия и другие нововведения);
• некорректно заполнены необходимые пункты в форме заявки;
• сведения о заявителе, заполненные в форме, не совпадают с теми, которые зарегистрированы в личном кабинете Госуслуг (например, если пытаются подать обращение за другого человека);
• после создания до отправки обращения прошло много времени (если после перерыва пытаются заполнить его заново из черновика);
• в личном кабинете устаревшие сведения о заявителе (реквизиты паспорта и другие персональные данные).

Иногда из-за сбоя системы на Госуслугах возникают путаницы и статус отображается неверно. Тогда ответ на вопрос, что значит «Заявление получено ведомством» — не всегда соответствует реальности. Обычно это означает, что запрос поставлен в очередь на обработку. Но при сбое заявители жалуются, что очередь затягивается и статус не обновляется длительное время.

Чтобы решить проблему, сначала обратитесь в техническую поддержку портала Госуслуги, а затем — в государственный орган и уточните информацию по вашей заявке. Но если раньше такие проблемы возникали чаще, то сейчас сбои сведены к минимуму.

Нормативная база

Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»

Постановление Правительства РФ от 24.10.2011 № 861 «О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)»

С появлением Интернета многое теперь можно делать удалённо: оплачивать штрафы, платить за коммунальные услуги, подавать заявления и прочее. Всё это даёт возможность делать сайт Госуслуг. В данном руководстве вы сможете узнать, что означает «Заявление принято к рассмотрению».

Содержание

Что означает статус «Заявление принято к рассмотрению»?

Чаще всего подобный статус появляется при входе в свой личный кабинет на сайте Госуслуг у мамочек, которые желают получить пособие на детей. При отправке подобного заявления, оно может находиться некоторое время в очереди. Если ваше заявление соответствует всем требованиям, то вскоре оно будет принято в обработку. Заявок достаточно много регулярно на портале. Особенно в то время, когда подходит завершение срока подачи документов онлайн.

Статус «Принято к рассмотрению» появляется в тот момент, когда ваше заявление дошло до очереди на рассмотрение программой. Она подробно с ним ознакомится и совершит соответствующие действия для удовлетворения нужд заявителя. При этот на почту, прикреплённую к аккаунту Госуслуг (или другого сервиса) приходит ответное письмо с уведомление о том, что ваше заявление принято в обработку. А также в нём находятся данные, обычно ссылка, на страницу, по которой вы сможете отслеживать статусы своего заявления в дальнейшем.

Даже после того, как вы получили сообщение о том, что заявление принято в обработку, пользователь может получить отказ по запрашиваемым услугам по разным причинам. Одна из них — неверно оформленное заявление. Поэтому очень важно заполнять его по шаблону, без ошибок. Особенно необходимо отслеживать ошибки в важных данных: числах, именах, названиях и т.д.

Читайте также: плагин недоступен. Авторизация по сертификату невозможна в Госуслугах.

Что делать после получения статуса?

При получении этого статуса большинство граждан задаются вопросом: что будет дальше. Как реагировать на это уведомление. На этапе получения этого сообщения от пользователя не нужны какие-либо действия. Уведомление лишь говорит о том, что ваше заявление принято в обработку. И дальнейшая его судьба зависит от количества заявлений в данный момент. После того, как вашу заявку рассмотрят, в письме на почту или в ЛК Госуслуг вы найдёте очередное послание со статусом: «Зарегистрировано» или «Отклонено».

Если ваше заявление прошло регистрацию, значит вы выполнили все действия по его оформлению правильно. Комиссия приняла его в обработку и вскоре вы получите ответ. Уже рассмотренные статусы выдаются роботизированной системой. На этих этапах программа лишь проверяет общие сведения и порядок его оформления. Исходя из этого можно сделать вывод, что при его осмотре представителями службы (людьми) могут быть обнаружены какие-либо проблемы либо ошибки.

В этом случае даже после регистрации в ЛК на сайте можно обнаружить, что ваша заявка получила статус «Отклонено». Все причины будут указаны детально в уведомлении. Пользователю нужно будет исправить недочёты и отправить заявление повторно. Если же с заявкой всё в порядке и на этапе его рассмотрения не было обнаружены ошибки, заявление получает статус «Доставлено» или «Доставлено в ведомство». Значит его отправили в ту службу, к которой непосредственно вы обращались в своём заявлении.

Это интересно: Госуслуги 71 личный кабинет электронный дневник школьника.

Статусы заявлений на сайте Госуслуг

Рассмотрим более подробно все статусы, которые можно получить в ЛК сайта или на привязанную к профилю электронную почту.

• Заявление принято к рассмотрению — означает, что отправленная вами форма заявления стала на электронную очередь для обработки и проверки правильности его составления;
• Заявление зарегистрировано — заявление составлено верно по всем требованиям формы. Этот процесс проходит автоматическую проверку алгоритмом программы. Который не учитывает грамматическую основу заявки;
• Заявление отправилось в ведомство — представители службы одобрили заявление, и оно отправляется в подразделение государственной службы, которому было адресовано;
• Получено ведомством (возникает не всегда) — может означать, что соответствующее ведомство получило ваше заявление. Но оно ещё не было рассмотрено. Срок рассмотрение может зависеть от разных факторов. Но чаще всего не превышает 1 неделю;
• Заявление в обработке — этот статус может появиться между каждыми из описанных статусов. Ничего конкретного не означает, кроме того, что системой ожидается получение очередного;
• Промежуточное решение — статус может означать, что ваше заявление рассматривается. Но конкретные выводы ещё не сделаны;
• Заявление удовлетворено — ваш запрос был рассмотрен и выполнены все соответствующие требования.

Если в статусе было указано, что срок рассмотрения может занять 10 дней, то фактически срок может быть большим. У каждой службы есть выходные дни. В них входят и праздничные дни. Поэтому при расчёте предполагаемого срока необходимо их учитывать.

Из данного видео вы сможете узнать, что означает статус «Заявление принято к рассмотрению», а также о других статусах.

Единый портал государственных услуг — это простой и удобный сервис, который позволяет гражданам поддерживать прямую связь с различными муниципальными ведомствами и учреждениями. Он значительно упрощает процедуру получения и замены важных документов, справок. Здесь можно официально подать заявку на оформление брака, получение водительского удостоверения, на выдачу гражданского и заграничного паспорта. Из статьи узнаете, как посмотреть заявление на госуслугах и порядок его рассмотрения.

Содержание

Подача заявления через Госуслуги

При помощи единого сервиса государственных услуг може в онлайн режиме подать официальное заявление на получение практически любой услуги в муниципальных учреждениях, которые сотрудничают с порталом.

Рассмотрим плюсы и минусы написания заявки через интернет ресурс:

1. Высокая скорость формирования запроса и его рассмотрения. Исчезает нужда в посредниках и промежуточных ведомствах, снижается бумажная волокита. Вам больше не потребуется часами стоять в очередях и ждать своего номерка в многофункциональных центрах или уполномоченных инстанциях.
2. Простота и удобство использования. Гражданин способен написать заявку непосредственно из дома, не выходя на улицу. Достаточно иметь любое современное мобильное устройство или стационарный компьютер, который способен обеспечить выход в сетевое пространство.
3. Потребитель способен в любой момент посмотреть информацию о поданном заявлении, а также в режиме реального времени отслеживать процесс рассмотрения и обработки ведомствами.
4. Интернет запрос несет на себе полную законную силу.
5. Возможность оплаты государственной пошлины на той же странице. Многие услуги требуют совершения платежных операций, внесения госпошлины. На официальном сайте вы способны провести транзакцию, причем в таком случае действует постоянная скидка в размере тридцати процентов.
6. Не требует привязки к определенному территориальному местоположению. Граждане имеют право заранее и на значительном отдалении от нужного учреждения написать заявку или записаться на прием.

Что касается минусов, то можно выделить только один – в настоящее время сервис охватывает не все сферы жизнедеятельности человека и сотрудничает не со всеми учреждениями, но это лишь вопрос времени. Портал постоянно расширяется и охватывает новые высоты в каждом регионе России.

Рассмотрим общую схему написания заявления:

1. Чтобы подать заявление через портал госуслуг, для начал потребуется пройти регистрацию на нем. В главном меню заполните анкету создания новой учетной записи, укажите персональные данные, номер сотового телефона и адрес электронной почты. После этого на номер придет уведомление с защитным кодом для входа. Вы окажетесь в основном меню в рамках упрощенного аккаунта. Этого будет недостаточно для доступа ко всем функциям сервиса. В настройках личного кабинета укажите паспортные данные и СНИЛС. В конце лично посетите ближайший офис МФЦ в своем городе или населенном пункте, чтобы ваш профиль подтвердили. Теперь для вас открыт доступ ко всем услугам.
2. Пройдите процедуру авторизации под своим логином, введите пароль.
3. В основном окне найдите вкладку услуг, которая расположена на верхней панели.
4. После этого вы увидите перечень всех функций, разделенных в группы по направлениям. Выберите нужную, в зависимости от своих потребностей.
5. В следующем окне обязательно будет подробное описание услуги и кнопка для ее получения.
6. Далее вы увидите сам бланк заявления, в котором нужно заполнить все пустые поля.
7. Отправьте запрос, чтобы проверить. Готово.

В случае успешного рассмотрения вы получите соответствующее уведомление в личном кабинете.

Где найти отправленную заявку

После удачного написания заявления, вся история, переписка и поданные заявки находятся в разделе уведомлений. Чтобы найти нужную заявку следуйте простой инструкции:

1. Пройдите авторизацию под своей учетной записью на портале.
2. На верхней панели вы увидите свое имя и фамилию, нажмите на кнопку.
3. После этого появится окно, в котором указаны последние сообщения от сервиса и уполномоченных ведомств об этапах рассмотрения дела.
4. Справа нажмите на кнопку «Все уведомления».
5. Далее вы автоматически переместитесь в персональный кабинет. Здесь вы найдете вкладки:

• Все – здесь хранится вся деловая переписка и последние события;
• Платежи – отображение информации о проведенных транзакциях и оплате государственных пошлин через сервис госуслуг;
• Заявление – здесь выводятся все написанные заявки в разные ведомства, за всю историю с момента регистрации;
• Черновик – заготовки заявлений, которые можно использовать для создания новых запросов, минуя повторное заполнение полей;
• Запись на прием – все оформленные записи на прием в медицинское учреждение;
• Госпочта – сообщения от самого онлайн сервиса, это могут быть информационные уведомления.

1. Нам нужен пункт «Заявление». После этого вы увидите все написанные запросы.

Как узнать номер заявления

К каждому написанному заявлению присваивается уникальный идентификационный номер, который может потребоваться для решения вопросов, например по поиску жалоб. Его можно узнать следующим способом:

1. В настройках персонального кабинета найдите раздел заявлений и зайдите в него.
2. В списке выберите нужную заявку и нажмите на нее.
3. После этого вы окажетесь в окне полученной услуги, где рядом с названием указан уникальный номер.
4. Если нажать кнопку историю рассмотрения, вы увидите все этапы проверки запроса.

Отмена отправленного запроса

Не исключены и случаи, когда требуется оформить отказ от созданного заявления, основной причиной такого является изменения планов потребителя, болезнь или командировка, из-за которых он не способен самостоятельно прибыть в указанное время и дату для получения документа или на прием. Чтобы выполнить отмену услуги нужно:

1. Перейдите в персональный кабинет в найдите раздел отправленных заявлений.
2. Выберите нужную заявку и нажмите на нее.
3. Справа вы увидите панель настроек, где расположена кнопка отказа от заявления. Кликните на нее.
4. После этого система попросит вас подтвердить оформление отказа.
5. Готово.

В этой статье мы рассмотрели, как посмотреть заявление на госуслугах. Процедура максимально проста, достаточно зайти в персональный кабинет пользователя, в котором находится подробная информация обо всех полученных услугах. Интернет сервис постепенно развивается и вскоре будет охватывать и сотрудничать  со всеми государственными ведомствами и учреждениями, что упростит жизнь населению.

Вам также может быть интересно:

Что означает, если заявление на госуслугах в очереди на отправку

Установка портала госуслуги на компьютер

Почему не приходит СМС с кодом подтверждения на госуслуги

Инструкция для проверки регистрации на госуслугах

Что делать, если забыл пароль от аккаунта госуслуги

Удаление учетной записи на портале госуслуги

Как удалить и отменить уведомление на госуслугах