В современном мире человеку просто невозможно представить свою жизнь без мобильного телефона. В нем храниться вся необходимая информация – контакты родных и близких, важные личностные данные в виде документов и банковских счетов, пароли, любимые медиафайлы, привязка социальных сетей и т.д.
Однако нередко возникают ситуации, когда абоненту необходимо расторгнуть или переоформить договор. По каким причинам это случается и как решить вопрос:
- Переезд в другую часть стран. Для этого необязательно расторгать договор. Пользователю предоставляется возможность поменять пакетное предложение исходя из возможностей тарифа в новом регионе. Можно уточнить информацию касательно новых услуг у оператора и подключить более выгодный план.
- Длительное неиспользование SIM-карты. В таком случае клиенту компании Мегафон рекомендуется установить специальную блокировку на полгода. После активации услуги у пользователя будет ежемесячно сниматься по 30 рублей, однако номер будет сохранен до окончания блокировки.
- Потеря стартового пакета. При таких обстоятельствах нет необходимости расторгать договор. Достаточно обратиться в ближайший офис компании Мегафон и предоставить паспорт, на который был оформлен приобретенный пакет. После этого сотрудники организации могут восстановить карточку, однако во избежание кражи денежных средств с привязанных банковских карт ее необходимо временно заблокировать.
- Обычное переоформление на более выгодный тарифный план. В этом случае клиент компании должен явиться в офис и заполнить специальное заявление. Во время переоформления тарифа денежные средства со счета будут перечислены на новый.
- Расторжение договора из-за несоответствия тарифного плана требованиям клиента. Чаще всего это случается в связи с медленной скорость интернета, плохим качеством связи, высокой стоимостью разговоров и т.д. Для расторжения абоненту необходимо обратиться в офис и предоставить паспорт, на который был оформлен пакет. Далее пользователь должен заполнить специальное заявление, после чего сотрудник компании проверит счет на отсутствие долгов. При отключении услуг разница выдается наличными.
Существует еще несколько методов для расторжения договора, о которых пойдет речь ниже.
Через «Личный кабинет»
Представление многих клиентов компании Мегафон о том, что разорвать договор можно с помощью личного кабинета на официальном сайте, на самом деле ошибочное. С помощью данного метода можно лишь временно заблокировать карточку, к примеру, на 6 месяцем, однако в данном случае денежные средства будут все равно сниматься, дабы номер был сохранен за владельцем. Какие действия необходимо совершить для блокировки:
- Авторизоваться в личном кабинете, введя логин и пароль.
- Отыскать на главной странице кабинета раздел с услугами и тарифами.
- Следующим шагом будет нажатие на блок блокировки номеров.
- Далее пользователю потребуется подтвердить действие с помощью соответствующей кнопки.
После проведения данной процедуры сим-карты будет временно заморожена, поэтому совершать звонки, писать СМС-оповещения или серфить в интернете будет невозможно. Также стоит заметить, что в случае потери никакой злоумышленник не сможет обналичить деньги, которые лежат на карте.
В офисе «Мегафон»
На данный момент обращение в ближайший сервисный центр Мегафон является единственным способом расторжения договора. Что потребуется сделать клиенту? В первую очередь необходимо предоставить паспортные данные и заполнить соответствующее заявление.
Чтобы узнать адрес ближайшего мобильного офиса, достаточно воспользоваться официальным сайтом компании по ссылке www.megafon.ru. Также стоит помнить, что расторгнуть договор может только владелец карты. То есть, если в офис явиться абонент, который не оформлял на себя данное пакетное предложение, то отключение услуг будет невозможным.
Особо важную роль при расторжении играет место приобретения карты. Если владелец элемента связи приобрел его в неофициальной точке сбыта, при этом, не оформляя карту на собственный паспорт, то в деактивации договора будет однозначно отказано. Единственным верным решением в этом случае будет покупка новой карточки.
Также необходимо обращать внимание на следующие нюансы. Когда информация в документе по каким-либо причинам изменялась, к примеру, смена фамилии и т.д., то потребуется предъявить подтверждающий документ. В дополнение стоит учитывать, что расторжение договора возможно только в том регионе, в котором оформлялся соответствующий документ.
Что делать с оставшимися денежными средствами, которые остались на карте во время расторжения договора:
- Обналичить оставшуюся сумму в сервисном центре Мегафон.
- Перевести денежные средства на другую карточку (в случае переоформления).
- Перекинуть сумму на банковскую карту.
- Оставить деньги на хранение в рамках мобильной компании.
Порядок расторжения
Расторжение договора с мобильной компанией Мегафон, как и любая другая процедура, имеет определенную последовательность действий. Чтобы осуществить данную операцию максимально быстро и без потери денежных средств, необходимо придерживаться определенного порядка:
- Обратиться в ближайший офис компании, взяв с собой документ удостоверяющий личность. Узнать адрес можно на официальном сайте или с помощью USSD-команды *123#.
- Далее потребуется заполнить соответствующее заявление, в котором указать причину расторжения. Для экономии времени можно заранее загрузить документ, воспользовавшись следующей ссылкой.
- Во время заполнения бланка необходимо уточнить метод возврата денежных средств. Для этого в заявлении имеются специальные пункты, один из которых нужно подчеркнуть.
Во время оформления необходимо внимательно слушать сотрудника компании, которые должен курировать абонента для правильности заполнения информации. Стоит помнить, что при неправильном заполнении определенных пунктов на карточке может скапливаться задолженность, что в дальнейшем приведет к нежелательным последствиям.
Особенности процедуры
Во время обращения в сервисный центр и при заполнении заявления для расторжения договора с мобильной компанией Мегафон стоит обращать внимание на некоторые обстоятельства. К примеру, в первую очередь нужно разобраться с денежной суммой, которая может остаться на счету после деактивации договора. С ней можно поступить следующим образом:
- Заполнить специальное заявление для перевода суммы на банковскую карту или счет.
- Заполнить бланк, который позволит получить деньги наличными.
- Заполнить документ, разрешающий перевести денежные средства на сторонний номер телефона.
- Оставить деньги на хранение в мобильной компании.
Что будет, если не расторгнуть договор
В случае несвоевременного расторжения договора с компанией Мегафон могут произойти самые разнообразные последствия. Во-первых, если карточка была украдена злоумышленниками, а договор не был деактивирован, то все денежные средства могут быть похищены. Кроме этого грабители могут узнать все необходимые данные о банковских счетах и картах, которые привязаны к украденной карте.
Во-вторых, даже если карточка была попросту потеряна, то со временем на элемент связи начнет собираться задолженность по абонентской плате. Нередко встречаются такие ситуации, когда симка утеряна в пределах дома, а пользователь не может ее отыскать. Сумма долга будет зависеть от условий тарифного план и в любом случае, после превышения определенного лимита карточка автоматически блокируется и, следовательно, не полежит восстановлению.
Что может сделать владелец заблокированной карты в данном случае? Единственный выход создать новое подключение, однако прежний номер уже не будет доступен. Также потребуется внести аванс. Избежать блокировки мобильного номера Мегафон можно только в том случае, если он новый. При таких обстоятельствах основной баланс стартового пакета попросту не может уйти в минус.
А может не стоит расторгать договор
Каждый абонент мобильной компании должен понимать, что расторжение договора, это совсем необязательный процесс, который можно избежать. В любом случае имеется масса других вариантов, позволяющих заполучить максимальную выгоду с минимальными затратами.
Что можно сделать в качестве альтернативного решения:
- Расторгать договор совсем необязательно, ведь можно попросту изменить тарифный план. Номер телефона при этом останется прежним, а пользователь подберет под себя более выгодный вариант. Этот метод весьма эффективен во время смены места жительства, так как работает по всей Российской федерации.
- В случае утраты симки можно просто заблокировать лицевой счет до момента восстановления элемента связи. Как указывалось ранее, для этого нужно предоставить паспортные данные.
- Если пользователю не нравится качество связи или иные особенности мобильного оператора, необязательно избавляться от номера. Можно воспользоваться MNP и перейти к другой компании, сохранив при этом прежний номер телефона. Процедура проводиться довольно легко – заполняется заявление, предоставляются паспортные данные и оплачивается абонентская плата за новый тариф.
Время чтения: ~4 минут 669
Компания «МегаФон» входит в число крупнейших операторов сотовой связи России. Она активно сотрудничает как с физическими лицами, так и с корпоративными клиентами. Для улучшения взаимосвязи с ними компания внедряет различные инновации. Личный кабинет для корпоративных клиентов Мегафона позволяет бизнесу решать множество задач удаленно. Сервис многофункционален и удобен в использовании. В статье подробно описаны его функции, наводятся инструкции для входа и регистрации.
Чтобы попасть в Личный кабинет для корпораций, придерживайтесь инструкции:
- Перейдите на официальный сайт компании «Мегафон», используя ссылку https://megafon.ru/.
- В верхней части страницы выберите вкладку «Частным клиентам», после чего «Бизнесу».
На открывшейся странице выберите «Личный кабинет», после чего «Корпоративный». Укажите логин и пароль, после чего нажмите «Продолжить». Если два раза подряд неправильно ввели пароль от ЛК, появится поле для указания защитного кода, чтобы предупредить несанкционированный доступ в электронную систему. На заметку: Чтобы быстро перейти в ЛК Мегафон корпоративный, используйте ссылку https://b2blk.megafon.ru/login.
Чтобы получить доступ к ЛК для юридических лиц, необходимо выполнить следующее:
- По ссылке https://www.megafon.ru/ai/document/6169/file/distantzionnoe_obsluzhivanoe_zayavlenie.pdf скачайте и заполните Заявление, предоставляющее доступ в ЛК.
Отправьте документ в компанию дистанционно или принесите лично в салон МегаФона. После подключения организации к системе на телефон, указанный в заявлении, поступит смс с паролем. На заметку: Если ваша компания уже подключена к дистанционному обслуживанию, отправьте в МегаФон кодовое слово и номер телефона, за которым будет закрепляться ЛК. После обработки запроса на ваш мобильный поступит смс с логином и паролем от электронного сервиса. Введите ответ на секретный вопрос, который был задан во время регистрации в Заявлении на подключение к ЛК. Если все выполнено правильно, на телефон и электронный адрес клиента поступят данные, с помощью которых можно будет авторизоваться в системе. На заметку: Восстановить доступ в ЛК можно и с помощью USSD-команды. На телефоне, который подключен к электронному сервису, введите *990*00# и нажмите кнопку вызова.
При необходимости каждый корпоративный клиент может изменить свои личные данные или информацию, которую он использует для входа в ЛК. После авторизации перейдите во вкладку «Безопасность». Там можно поменять не только пароль, но и секретный вопрос.
ЛК МегаФона позволил корпоративным клиентам отказаться от регулярного посещения офисов компании сотовой связи. Теперь большинство вопросов решаются дистанционно через удобную электронную систему.
ЛК корпоративного клиента МегаФона открывает такие возможности:
- контроль расходов на услуги связи;
- управление лимитами;
- оплата услуг компании;
- настройка выбранного тарифного плана под свои потребности, выбор дополнительных опций;
- получение актуальной информации о тарифах, подключенных опциях и услугах;
- учет закрепления номеров за конкретными сотрудниками компании;
- подключение и отключение дополнительных услуг;
- изменение тарифного плана;
- заказ SIM-карты для нового сотрудника;
- формирование отчетных документов по каждому лицевому счету;
- назначение меток номерам сотрудников;
- управление функцией переадресации вызовов;
- создание акта сверки для контроля расчетов с компанией связи;
- замена SIM-карты.
Как стать корпоративным клиентом МегаФона?
Перейдите на страницу https://moscow.megafon.ru/corporate/help/howtobecome, где можно оставить заявку и получить консультацию. Укажите актуальный номер телефона и e-mail. Через некоторое время с вами свяжется сотрудник компании, чтобы обсудить детали сотрудничества. Также можете самостоятельно посетить салон МегаФона.
Как корпоративному клиенту подключить пакет Северо-Запад?
Подключить указанный или любой другой пакет услуг можно через ЛК корпоративного клиента. Также это можно сделать через любой Центр обслуживания МегаФона.
Чтобы связаться с оператором сотовой связи для решения актуальных вопросов, воспользуйтесь следующими контактами:
| Телефон (с мобильного номера МегаФона) | 0555 |
| Телефон (с любого номера) | 8 800 550‑05‑55 |
| Электронная почта | corporate@megafon.ru |
| Обратная связь | https://moscow.megafon.ru/corporate/help/feedback |
| Адреса салонов и Центров обслуживания | https://moscow.megafon.ru/corporate/help/offices/#offices |
Видео по теме
Личный кабинет абонента Мегафон часто называют гидом-проводником. Здесь можно в онлайн-режиме решить большинство вопросов по обслуживанию. Это намного удобней, чем ждать ответа оператора по телефону на горячей линии. Однако не всем понятно, как войти в личный кабинет Мегафона, так как требуется пароль, который не выдается при покупке номера.
Как зайти в ЛК Мегафон по номеру
Для авторизации в личном кабинете держателю симки Мегафон потребуется логин и пароль. Логином выступает номер телефона в формате 8хххххххххх, +7хххххххххх или 9ххххххххх. Перед тем, как войти в личный кабинет Мегафона, потребуется заказать случайно сгенерированный пароль.
Обратите внимание! Если у пользователя несколько сим-карт Мегафон, то и аккаунтов в системе провайдера будет столько же.
Для того чтобы зайти в ЛК, абоненту нужно:
- Открыть в браузере официальный сайт оператора сотовой связи – lk.megafon.ru/login.
- Указать в верхнем поле номер телефона, в формате приведенном выше.
- С сим-карты, номер которой пользователь предоставил для авторизации, отправить USSD-запрос на номер *105*00# .
- Ввести в графу с паролем комбинацию, которая отразилась на экране мобильного телефона.
Если клиент забыл собственный номер телефона, он может набрать с него команду *205# и тот отобразится на экране. Если пользователь вводит пароль, но система пишет, что данные неправильные, нужно нажать на значок глаза. При его открытии показываются все символы пароля и легче найти ошибку.
Справка! Пароль, который пользователь получил при первой авторизации, можно использовать каждый раз для входа, либо же требуется постоянно запрашивать новые данные.
Читайте также: Как использовать личный кабинет Мегафона.
Вход в личный кабинет Мегафон без пароля
Зайти в личный кабинет Мегафон без пароля невозможно, система безопасности работает таким образом, чтобы обеспечить конфиденциальность данных клиента. Поэтому владельцу сим-карты нужно хотя бы один раз запросить пароль от аккаунта. Эта комбинация будет действительна до тех пор, пока гражданин снова не отправит запрос на восстановление данных для входа.
Обратите внимание! У провайдера есть приложения для iOS и Android, которые можно использовать даже на умных часах. Однако вне зависимости от того, на каком устройстве они установлены, правила авторизации не изменяются.
Если пользователь хочет войти в личный кабинет Мегафон по паролю через приложение на смартфоне, но не помнит комбинацию, ему нужно отправить запрос-восстановление на номер *105*00# . Пароль не будет автоматически вписан в соответствующую графу, клиенту придется посмотреть СМС и вручную вбить цифр в точно такой же последовательности.
Доступ к личному кабинету через модем
Личный кабинет для физического лица един вне зависимости от того, через какой гаджет работает сим-карта. Даже если это модем, гражданину потребуется сначала вставить SIM в обычный телефон и получить пароль стандартным образом – отправить запрос на *105*00# .
Далее клиент заходит в приложение или браузерную версию сайта Мегафон, нажимает на кнопку авторизации, указывает номер симки и сгенерированный пароль. Так как он многоразовый, то его нужно запомнить, и переставлять сим-карту из модема в телефон больше не потребуется. Сделать это можно еще до того, как пользователь успешно залогинится в системе, и тут без разницы, активна или нет сейчас симка.
Как зайти в ЛК Мегафон корпоративным клиентам
Авторизация для корпоративных клиентов также действует по схеме «логин-пароль», однако получить комбинацию для входа им сложнее. Зайти в личный кабинет Мегафона по номеру телефона не получится, да и авторизоваться смогут только действующие корпоративные клиенты. Получить такой статус могут индивидуальные предприниматели, нотариусы и адвокаты, и в пользование будет предоставлен всего 1 номер.
Обратите внимание! Доступ в ЛК корпоративные клиенты получают не автоматически. Юридическое лицо, которое хочет пользоваться личным кабинетом Megafon, должно отправить заявление:
- на электронную почту msk@megafon.ru;
- в офис провайдера связи.
Обратите внимание! Электронная почта указана для юридических лиц из Москвы (msk). Для Поволжья, Астрахани и других регионов России будут действовать адреса почты с соответствующей приставкой с учетом области. Найти точный адрес можно под блоком для авторизации нужного региона.
Бланк заявления можно скачать с официального сайта, ссылка на документ расположена под блоком для авторизации.
Для того чтобы зайти в профиль корпоративного клиента, абоненту нужно:
- Зайти на страницу провайдера, после чего автоматически откроется сайт для частных лиц.
- Нажать кнопку «меню» в верхнем правом углу рядом с кнопкой для входа в ЛК для физических лиц.
- Выбрать блок “Частным лицам” в боковом меню.
- Выбрать раздел “Бизнесу” или сразу перейти по ссылке moscow.megafon.ru/corporate.
- В правом верхнем углу есть кнопка “Личный кабинет”. Ее нужно нажать, чтобы перейти на страницу для авторизации – center.b2blk.megafon.ru/b2b/login.
- Указать логин и пароль.
Чтобы войти в личный кабинет, данные, в том числе логин, запрашиваются у провайдера.
Читайте также: Как получить пароль от Личного кабинета оператора Мегафон.
Что делать, если не получается войти
Количество запросов пароля не ограничено, поэтому если проблема заключается в неверно указанной секретной комбинации, то стоит запросить ее еще раз. Однако иногда, когда нужно войти в личный кабинет Мегафон через номер, СМС с текстом кода не приходит. Скорее всего, проблема тут заключается в гаджете – нужно переставить симку в другой аппарат и повторить запрос.
Если действия не принесли результатов, клиент также может попробовать:
- отправить СМС с текстом 00 на номер 000110;
- набрать команду *105*01# ;
- позвонить по номеру 0505 и с помощью подсказок автоинформатора перейти в блок “Тарифные планы и услуги”, а дальше выбрать формирование пароля для входа в ЛК.
Если ни один из перечисленных способов не помог войти в личный кабинет по телефону Мегафон, клиенту стоит обратиться на горячую линию или подойти в офис компании.
Дата: 12 июля 2017 | Обновлено: 24 января 2023 | Автор: Igor F.
before–>
Большинство компаний, предоставляющих своим клиентам услуги связи, доступа в интернет, а также современные банки, уже давно активно внедряют такие сервисы, как личные кабинеты. Благодаря существованию таковых, пользователи приобретают возможность самостоятельно получать большую часть необходимой им информации о собственном счете, а также выполнять многие операции с ним в удаленном режиме.
Содержание скрыть 1. Функционал личного кабинета абонента МегаФона 2. Регистрация в личном кабинете МегаФон: пошаговая инструкция 3. Как войти в личный кабинет МегаФон 4. Как сменить или восстановить пароль от личного кабинета МегаФон 5. Видеоинструкция по регистрации в личном кабинете Мегафон 6. Мобильные приложения «Личный кабинет МегаФон» для смартфонов 7. Как добавить второй в личный кабинет МегаФон 7.1. Через компьютер 7.2. В приложении p, blockquote 1,0,0,0,0–> Личный кабинет МегаФона p, blockquote 2,0,0,0,0–>
Компания МегаФон не стала исключением, и также предлагает клиентам возможность использования аналогичного сервиса, которому мы сегодня и уделим отдельное внимание.
p, blockquote 3,0,0,0,0–>
Функционал личного кабинета абонента МегаФона
h2 1,0,0,0,0–>
Личный кабинет не является простым сервисом, позволяющим получить информацию о состоянии счета и сроке действия тарифного плана абонента. Сегодня система уже далеко ушла от того функционала, которым обладала несколько лет назад, когда только была введена. Современные абоненты МегаФон могут получить доступ к следующим преимуществам личного кабинета:
p, blockquote 4,0,0,0,0–>
- Изменение тарифного плана;
- Активация и деактивация дополнительных услуг;
- Получение точной выписки и детализации счета;
- Просмотр доступных квот предоставляемых услуг;
- Замена гудка;
- Связь со службой поддержки;
- Участие в программе лояльности и расходование накопленных баллов;
- Блокировка счета.
Впрочем, даже этим списком функционал системы отнюдь не ограничивается, и вмещает в себя еще массу мелких, и не самых мелких возможностей, каждая из которых тщательно взвешивалась и прорабатывалась соответствующими специалистами компании.
p, blockquote 5,0,1,0,0–>
Регистрация в личном кабинете МегаФон: пошаговая инструкция
h2 2,0,0,0,0–>
Сама процедура регистрации в системе является последовательным набором действий, которые современным пользователям должны быть интуитивно понятными. Однако если вдруг вы испытываете проблемы с прохождением процедуры создания персонального аккаунта, мы предлагаем вам ознакомиться с нашей пошаговой инструкцией, после прочтения и следования которой у вас не останется никаких вопросов.
p, blockquote 6,0,0,0,0–>
Итак, чтобы создать персональную страничку абонента МегаФон, вам необходимо сделать следующее:
p, blockquote 7,0,0,0,0–>
- Возьмите в руки телефон с установленной SIM-картой, для номера которой вы желаете открыть доступ в личный кабинет.
- На клавиатуре телефона введите USSD-комбинацию *105*00# и нажмите на клавишу вызова.
- Через несколько секунд на дисплей телефона будет выведена информация о пароле. В дальнейшем его можно будет использовать для входа в систему.
Как войти в личный кабинет МегаФон
h2 3,0,0,0,0–>
Теперь, когда у вас есть пароль для входа в систему, дело осталось за малым. Для того чтобы выполнить авторизацию в личном кабинете, вам необходимо также строго придерживаться простой инструкции:
p, blockquote 8,0,0,0,0–>
- Зайдите на сайте компании, расположенный по ссылке megafon.ru.
- На домашней странице ресурса обратите внимание на перечень ссылок в «шапке», и найдите там кнопку «Личный кабинет», на которую и следует нажать.
- Оказавшись на странице авторизации, заполните поля для входа в систему: введите свой номер телефона (в любом формате), а также пароль, ранее полученный вами после ввода USSD-запроса.
- Нажмите на кнопку «Войти».
Уже спустя несколько секунд вы окажетесь в системе и сможете использовать все возможности и преимущества удаленного контроля за своим счетом.
p, blockquote 9,0,0,0,0–>
Стоит подчеркнуть, что в настройках личного кабинета любой пользователь имеет возможность произвести конфигурирование пароля для входа, изменив его на любой другой. Однако важно устанавливать не только надежный, но и запоминающийся код доступа, чтобы в будущем вам не пришлось заниматься процедурой восстановления пароля.
p, blockquote 10,0,0,0,0–>
Как сменить или восстановить пароль от личного кабинета МегаФон
h2 4,0,0,0,0–>
Если вдруг вы забудете свой пароль к личному кабину, сменить или восстановить его вы сможете без каких-либо проблем. К счастью, оператор реализовал не только простейшую процедуру регистрации в системе, но и аналогичный по простоте перечень действий при восстановлении пароля.
p, blockquote 11,1,0,0,0–>
Все, что необходимо сделать для получения нового пароля доступа к системе, это воспользоваться всё тем же USSD-запросом *105*00#, и новый пароль, как и ранее, будет отображен на дисплее устройства.
p, blockquote 12,0,0,0,0–> h2 5,0,0,0,0–> p, blockquote 13,0,0,0,0–>
Мобильные приложения «Личный кабинет МегаФон» для смартфонов
h2 6,0,0,0,0–>
Подробный обзор приложения МегаФон «Личный кабинет»
p, blockquote 14,0,0,0,0–>
- Для Android;
- Для iOS;
- Для Windows Phone.
Как добавить второй в личный кабинет МегаФон
h2 7,0,0,0,0–>
Через компьютер
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте оператора.
- Нажмите (вверху справа) на номер вашего телефона, на который этот личный кабинет зарегистрирован.
- В выпадающем меню нажмите «Привязать номер».
- Далее в меню вводите номер, которым вы хотите управлять. Подтверждаете его по sms-сообщению и придумываете ему название (Мама, Папа, Жена и т.д.).
В приложении
- Откройте приложение МегаФона (ссылки выше).
- На главном экране нажмите на «Мой номер», далее «Управление номерами».
- В открывшемся меню вы увидите кнопку «Привязать номер».
- Нажимаем эту кнопку, вводим номер телефона и его название, подтверждаем по sms.
- На этом процесс добавления второго (третьего…) номера завершен.
Через меню «Управление номерами» можно удалить ранее добавленные номера и посмотреть, управляет ли кто-то вашим номером.
p, blockquote 16,0,0,1,0–> Загрузка …after–>
Оператор мобильной связи Megafon предоставляет различные услуги своим абонентам. Среди них личный кабинет, который служит дистанционным центром управления сервисами. Он доступен всем клиентам Мегафон с активированной сим-картой. Решать вопросы можно онлайн, не посещая филиал Мегафона – пополнять баланс, контролировать расходы, управлять услугами. Какие возможности у личного кабинета, как его зарегистрировать, как войти – обо все расскажем в этой статье.
Личный кабинет Мегафон — возможности для абонента
Система интернет-обслуживания абонентов Megafon дает возможность дистанционно управлять услугами на вашем номере. Чтобы им воспользоваться нужно пройти регистрацию на официальном ресурсе провайдера. Кабинет клиента находится на сайте Мегафон по адресу www.megafon.ru. При заходе на этот сайт обычно ваш регион определяется сетью автоматически.
Функциональные возможности кабинета абонента Мегафон позволяют менять тарифный план, знакомиться с детализацией расходов, управлять услугами, отключая или подключая их. Что еще доступно абонентам в ЛК Мегафон:
- проверить баланс, пополнить его удобным способом или настроить «Автоплатеж»;
- изменить личную информацию если это необходимо;
- контролировать остатки пакетов своего тарифного плана;
- ознакомится со своим тарифом, подключенными к нему пакетами, сменить на новый;
- свободно работать с добавлением или деактивацией услуг и опций от провайдера;
- заказать детализацию своих расходов на связь с указанием номеров, дат и сумм списаний на email;
- техническая поддержка контактного центра Мегафон;
- блокировка сим-карты.
Обратите внимание! После регистрации в системе, вы получите бесплатный доступ к ЛК Мегафон, трафик при входе в него не расходуется.
Основные опции и разделы
Все без исключения возможности находятся в разделе «Услуги и опции», управлять ими вы можете дистанционно. После авторизации вы увидите эту вкладку на главном экране кабинета. Они сгруппированы в несколько блоков:
- «Мой счет». В этом блоке отображаются сведения по вашему телефонному номеру – реальный баланс на момент поверки, возможность подключения услуги «Обещанный платеж». Ваш баланс всегда будет положительным при подключении этой услуги. А также «Баланс близких», которым можно воспользоваться. Если подключить их номера мегафон к своему личному кабинету.
- «Платежи и переводы». Еще один блок, в котором доступна опция пополнения баланса с услугой «Мобильный перевод по СМС». Вы можете здесь настроить свой телефон для проведения платежей в магазинах Apple. Здесь же можно совершить перевод денег с номера на номер любого телефонного оператора, а также на карты Visa или MasterCard.
- «Связь и общение». Специальные возможности, включающие в себя автоопределитель номера, черный список, видеоконференции, мультифон и другие инновационные технологии.
- «Межгород». Блок для настройки своего тарифа, чтобы совершать вызовы по выгодным ценам в другие города внутри РФ, и по миру
Дополнительные разделы – «Развлечения», в котором можно учить иностранный язык, читать электронные книги, настроить гудок. Раздел «Семья» с функционалом детского интернета, отслеживание мобильника, управление домов с телефона.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
Чтобы получить доступ к возможностям дистанционного центра управления своими услугами, придется зарегистрировать кабинет абонента на официальном сайте Мегафон. Для этого следуйте несложной инструкции:
- Перейдите на официальный сайт оператора Megafon по адресу www.megafon.ru.
- В верхней панели главной страницы справа увидите иконку «ключ», кликните на нее.
- Вы попадете на страницу входа, здесь вам предложен выбор для входа – по паролю или смс.
- Учитывая, что пароля у нас нет, выберите закладку «Вход по SMS», нажмите на нее.
- Введите ваш номер телефона, если вы не помните его, наберите команду на своем телефоне *205#вызов. Номер отобразится на экране.
- Нажмите кнопку «Далее».
- На ваш телефон придет смс с паролем для входа, введите его в поле «Пароль» и нажмите «Войти».
Важно! У Мегафон нет отдельной вкладки для прохождения регистрации личного кабинета. Все происходит в форме авторизации на сайте провайдера.
Как получить пароль при первом входе
Кроме описанного выше способа. Где рассказано о регистрации, и предложен один из способов получения пароля, есть еще один вариант. Для получения пароля:
- Наберите на телефоне USSD-команду *105*00#.
- Нажмите кнопку «Вызов».
- Дождитесь получения сообщения на свой телефон от сервиса Мегафон.
- В смс указан временный пароль, который можно использовать для регистрации и входа в ЛК.
Вход в личный кабинет Мегафон по номеру телефона / смс
Войти в кабинет абонента можно на странице сайта оператора в сети. Способы авторизацию отличаются тем. Что в одном случае можно воспользоваться имеющимся паролем. А в другом, получить код доступа в телефонном сообщении:
- Откройте страницу сайта личного кабинета в сети https://lk.megafon.ru/login/.
- Выберите один из вариантов:
- «Вход по паролю». Введите номер телефона и пароль, нажмите кнопку «Войти».
- «Вход по SMS». Напишите телефонный номер, нажмите «Далее», получите на телефон код доступа, введите его. Нажмите «Войти».
Дополнительные способы входа в личный кабинет
Несмотря на развитие технологий. Не у всех есть возможность выходить в интернет с компьютера, или мобильного приложения. Имея под рукой обычный кнопочный аппарат, у вас также остается возможность использовать функционал своего ЛК. Варианты для доступа в кабинет:
- Вариант 1 – сервисная USSD-команда *105# вызов. Отправив ее, на экране вашего телефона вы увидите всплывающее сообщение с отображенным «Меню». Каждой команде соответствует определенная функция личного кабинета.
- Вариант 2 – голосовое меню. Наберите короткий сервисный номер 0505. Вы услышите автоинформатор, если действовать согласно его подсказкам. То можно управлять функционалом личного кабинета.
ли со статьей или есть что добавить?