Регистрация и авторизация в личном кабинете ЕИРЦ

«Квартплата 24» – организация, работающая с информационными технологиями. Главным направлением деятельности является сбор показаний электрических счетчиков, установленных в частных и многоквартирных домах. Также проводится распределение платежей, формирование платежных квитанций, взыскание задолженностей с неплательщиков. Компания создана в 1996 году. За время развития было разработано 10 облачных сервисов для потребителей коммунальных услуг.

Система «Квартплата 24» позволяет совершать платежи, подключать счетчики, вызывать мастеров при возникновении аварийных ситуаций. Для использования перечисленных возможностей рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете.

«Квартплата 24» обладает официальным сайтом. Пользователи сервиса способны просматривать справочную информацию о деятельности организации, актуальные правила обслуживания, контактные данные. Доступна поисковая строка для быстрого отображения интересующей информации. Поскольку некоторые проблемы невозможно решить самостоятельно – работает контактный центр. Его сотрудники готовы оказать бесплатную консультацию любому абоненту.

Телефон горячей линии Квартплата 24

Пользователям доступна единая горячая линия 8(800)333-23-40 для получения консультаций. Позвонить по номеру могут жители любого региона страны. Операторы помогут получить справочную информацию или решить проблемы с использованием личного кабинета.

Для разгрузки основного контактного центра предусмотрены региональные телефоны. Например, жители Московской области набирают номер +7 (495) 212-13-05, а жители Ленинградской области – телефон +7(812) 748-26-40. Остальные региональные номера опубликованы в разделе «Контакты».

Дополнительные способы связи

Организация предусмотрела дополнительные способы связи. Они помогут получить консультацию, если горячая линия перегружена или не получается дозвониться. Откройте главную страницу «Квартплата 24», прокрутите вниз и кликните «Заказать звонок». Укажите номер сотового телефона для получения входящего вызова. Вскоре вам позвонит консультант и поможет решить интересующую проблему.

Кроме того, предусмотрена виртуальная приемная. Нажмите кнопку «Написать в поддержку» внизу страницы и заполните предложенную форму. Укажите имя, адрес электронной почты, подробное описание проблемы. При необходимости прикрепите файлы с компьютера – например, документы или снимки экрана. Кликните «Отправить». Ответ поступит на электронную почту.

Личный кабинет ЕИРЦ Квартплата 24

https://lk.kvp24.ru/login — вход в кабинет KVP24.

Учетная запись – удобный инструмент для потребителей коммунальных услуг. Личный кабинет позволяет контролировать лицевой счет:

1. Состояние баланса;
2. Наличие задолженности перед компанией;
3. Размер начислений за услуги;
4. История отправленных показаний счетчиков;
5. Детализация платежей.

Детализация хранится три года, затем автоматически удаляется. История платежей позволяет распечатывать квитанции, доказывающие внесение оплаты. Совершение платежей за потребленные услуги проводится через кабинет банковской картой. Чтобы не переплачивать, своевременно передавайте показания счетчиков. Такая процедура тоже осуществляется через учетную запись всего двумя кликами. При возникновении любых вопросов касаемо удаленного обслуживания обращайтесь на горячую линию.

Квартплата 24 — передача показаний счетчиков

Самый простой способ отправки показаний – через личный кабинет. Авторизуйтесь на портале «Квартплата 24» и откройте раздел «Регистрация показаний приборов учета». Затем заполните пустые строки числами, отображаемыми вашими счетчиками. При совершении ошибки повторно внесите показания (редактирование информации доступно на протяжении 1 суток).

Важно! Передавайте показания своевременно. Организация рекомендует отправлять данные до 26 числа ежемесячно. Опоздавшие пользователи столкнутся с переплатой, поскольку стоимость потребленных услуг будет рассчитана по среднемесячным показателям. Если личный кабинет временно недоступен – лично посетите бухгалтерию управляющей компании для передачи показаний.

График работы

Режим работы региональных отделений компании может отличаться, поэтому перед посещением филиала обратитесь на горячую линию.

Контакты

Официальный сайт: https://www.kvp24.ru/ Передача показаний счётчиков: https://lk.kvp24.ru/login

ООО «Московский областной единый информационно-расчетный центр» (МосОблЕИРЦ ) – дочернее предприятие ПАО «Мосэнергосбыт», обеспечивающее решение наиболее важного вопроса в сфере ЖКХ Московской области: уменьшение имеющейся задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг жителей и управляющих компаний перед снабжающими ресурсами организациями.

Кроме этого, осуществляется деятельность по вводу единой системы для обслуживания жителей Подмосковья.

Многие услуги предприятия гражданам предоставляются через личный кабинет МосОблЕИРЦ, доступный на официальном сайте.

Возможности личного кабинета

В большинстве городов Подмосковья имеются офисы организации в шаговой доступности либо выездные. Однако для большинства жителей, особенно из удаленных населенных пунктов, более удобным является дистанционное обслуживание, позволяющее получить основные услуги онлайн через личный кабинет МосОблЕИРЦ круглосуточно и с любого устройства, имеющего доступ в интернет.

В личном кабинете имеются следующие опции:

• Управление несколькими счетами через один кабинет.
• Передача данных учетных приборов.
• Возможность оплаты задолженности банковской картой.
• Просмотр лицевых счетов и истории выполненных платежей.
• Получение справочной информации по действующим тарифам.
• График работы ближайших офисов, в том числе выездных.
• Обратная связь со службой технической поддержки.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрацию кабинета можно выполнить, нажав кнопку «Зарегистрироваться» на главной странице авторизации. В появившемся окне система предложит заполнить специальную форму, содержащую следующие поля: фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, телефон и пароль. На указанный адрес почты будет выслана активная ссылка, по которой следует перейти для завершения регистрации. После выполнения перехода вход в личный кабинет МосОблЕИРЦ становится доступным и можно подключать лицевой счет.

При необходимости со страницы входа в кабинет можно также восстановить пароль, нажав кнопку «Восстановить пароль» и введя в появившееся поле адрес зарегистрированной электронной почты. Эта опция также доступна через службу технической поддержки либо по телефону.

• Официальный сайт: http://мособлеирц.рф
• Личный кабинет: https://lkk-zkh.ru
• Телефон горячей линии: 8 800 555-07-69

Действующее законодательство обязывает граждан своевременно и в полном объеме вносить плату за потребленные коммунальные услуги. Такое требование содержит статья 153 Жилищного кодекса Российской Федерации.

К коммунальным услугам относят предоставление энергоресурсов, воды, газа и так далее. Кроме этого, собственники и наниматели жилых помещений платят за техническое обслуживание, уборку и облагораживание придомовой территории, а также осуществляют взносы за капитальный ремонт, если проживают в многоквартирном доме.

При этом для более эффективного сбора средств и удобства граждан при осуществлении ими платежей в различных регионах были созданы специальные расчетные центры, в задачу которых входит аккумулирование поступающей от жильцов квартплаты и перенаправление ее непосредственным поставщикам коммунальных услуг.

Что это такое

Расшифровка аббревиатуры ЕИРЦ простыми словами  —  это «единый информационный расчетный центр», а также ЕИРЦ — это юридическое лицо, созданное на основании решения региональных или муниципальных властей. Основной задачей расчетного центра является прием платежей от населения за потребленные гражданами коммунальные услуги.

Здесь может возникнуть вопрос, связанный с целесообразностью создания таких расчетных центров. Однако их деятельность показывает эффективность в сфере собираемости платы за коммунальные услуги. Дело в том, что поставщиками услуг ЖКХ выступают самые различные организации, которые имеют собственные тарифы и расчетные счета, при этом каждый поставщик является обособленным юридическим лицом, не связанным с другими.

К примеру, совершенно разные организации предоставляют населению газ, воду и электроэнергию. В этой связи ранее граждане оплачивали счета за потребленные коммунальные услуги каждому поставщику отдельно, что представляет собой определенное неудобство.

ЕИРЦ же имеет заключенные договоры со всеми поставщиками ЖКУ, а граждане могут оплачивать потребленные ресурсы по одному лицевому счету по принципу «единого окна».

Чем занимается расчетный центр

В задачу ЕИРЦ входит непосредственное взаимодействие с потребителями услуг ЖКХ, направленное на обеспечение полной собираемости коммунальных платежей.

К основным видам деятельности расчетного центра следует отнести:

1. Начисление платежей за потребленные коммунальные услуги. Платежи начисляются на основании установленных поставщиками тарифов, а также показаний индивидуальных приборов учета, которые передаются собственниками и нанимателями жилых помещений.
2. Формирование платежных квитанций и доставка их до потребителя. Ежемесячно ЕИРЦ осуществляет формирование и рассылку платежных квитанций с детализацией объема и стоимости ЖКУ.
3. Прием платежей от населения. Граждане осуществляют внесение средств за потребленные коммунальные услуги в кассах расчетных центров. В большинстве регионов имеется возможность оплатить ЖКУ банковской картой или произвести онлайн платеж.
4. Расчеты с поставщиками. Денежные средства, полученные в счет оплаты ЖКУ от граждан, направляются поставщикам коммунальных услуг за вычетом небольшой комиссии, которую ЕИРЦ удерживает в счет оплаты своей операционной деятельности.
5. Информирование граждан по вопросам по начислению платы за услуги ЖКХ. Собственники и наниматели вправе обращаться в ЕИРЦ по любым вопросам, связанным с начислением ЖКУ. Кроме этого, именно расчетные центры принимают претензии, предъявляемые при необоснованности начисленных сумм.
6. Выдача справок. Сотрудники ЕИРЦ обязаны выдавать населению справки и иные документы, подтверждающие наличие или отсутствие задолженности по оплате ЖКУ.

В каких городах представлена организация

Система ЕИРЦ на сегодняшний день находится в стадии становления и развития. Расчетные центры создаются по решению местных властей, поэтому на сегодняшний день имеются не во всех городах и регионах страны.

При этом в большинстве крупных населенных пунктов, в том числе во всех городах с населением более 1 млн. человек, оплата за коммунальные услуги принимается уже сейчас посредством расчетных центров.

Принцип работы

ЕИРЦ находится в тесном электронном взаимодействии с поставщиками коммунальных услуг. Так, после создания в регионе или муниципалитете расчетного центра им разрабатывается и внедряется специальное программное обеспечение для обеспечения расчетов с потребителями и поставщиками ЖКУ.

После этого расчетный центр заключает договоры с поставщиками и потребителями. Следует отметить, что поставщики не вправе уклониться от их заключения. В свою очередь, поставщики коммунальных услуг передают в ЕИРЦ все необходимые электронные базы, содержащие сведения о потребителях.

По завершению данного этапа ЕИРЦ приступает к формированию квитанций определенной формы, после чего они начинают поступать потребителям.

После оплаты ЖКУ денежные средства аккумулируются на счете расчетного центра, а затем поступают в адрес поставщиков услуг.

Полезно также почитать: Права и обязанности у собственника помещения

Как формируются квитанции и доставляются плательщикам

Квитанции формируются ежемесячно. Они представляют собой унифицированные документы, в которых содержится следующая информация:

• получатель платежа;
• сведения о плательщике;
• сведения о жилом помещении, включая метраж и количество проживающих человек;
• наименование коммунальных услуг;
• объем потребления;
• установленный тариф за одну единицу потребленного коммунального ресурса;
• начисленная сумма за каждый потребленный ресурс;
• общая сумма, подлежащая оплате за текущий период.

Суммы оплаты ЖКУ рассчитываются на основании установленных тарифов (они устанавливаются на региональном уровне), а также показаний приборов учета, которые собственники передают в ЕИРЦ. Если у конкретного потребителя счетчики отсутствуют или ресурс предоставляется по фиксированной ставке, то учитываются нормы потребления, которые опять же установлены на местном уровне.

Оплата

В городах, где коммунальные платежи принимаются через ЕИРЦ, организовывается сеть офисов расчетных центров, где граждане могут оплатить потребленные услуги ЖКХ через кассу наличными денежными средствами.

Однако не во всех случаях это является удобным.

Так, в квитанциях обычно указываются реквизиты счета, на который граждане могут перечислять денежные средства. Соответственно, используя их, потребители могут оплатить ЖКУ через банк.  В отдельных случаях за осуществление платежа через банковское отделение может взиматься плата.

Кроме этого, во многих регионах доступна оплата ЖКУ через личный кабинет, доступ к которому можно получить через сайт или даже посредством мобильного приложения.

Личный кабинет

В подавляющем большинстве регионов граждане могут зарегистрировать личный кабинет на сайте ЕИРЦ. Разберем его особенности на примере личного кабинета ЕИРЦ Московской области.

Так, сайт расчетного центра Московской области находится по веб-адресу www.my.mosenergosbyt.ru. На главной странице необходимо найти вкладку «Личный кабинет».

В появившемся меню следует нажать кнопку «Регистрация». Здесь перед пользователем появится специальная форма, в которой указываются:

1. ФИО пользователя;
2. e-mail;
3. номер мобильного телефона;
4. пароль (пользователь придумывает его сам);
5. дата рождения пользователя;
6. пол.

Кроме этого, дополнительно вносится информация, связанная с адресом жилого помещения и номером лицевого счета плательщика.

После завершения регистрации получить доступ к личному кабинету можно путем ввода пароля и логина в соответствующем разделе.

Личный кабинет позволяет жителям Подмосковья подавать показания счетчиков, получать информацию о начисленных коммунальных платежах, оплачивать услуги ЖКХ онлайн, быть в курсе о сроках поверки приборов учета.

Как получить документы

В определенных ситуациях, связанных с отчуждением квартиры, получением социальных пособий или кредитов, гражданам может потребоваться справка об отсутствии задолженности за потребленные коммунальные ресурсы. Получить документ можно в офисе ЕИРЦ или через личный кабинет (если такая возможность реализована в конкретном регионе).

Плюсы и минусы центра

В целом, ЕИРЦ значительно облегчает гражданам задачу по оплате ЖКУ. Кроме этого, возможность оплатить коммунальные услуги онлайн значительно экономит время и представляет удобство для потребителей.

Полезное видео

Об оформлении личного кабинета подробнее в видео:

Заключение

Единый информационный расчетный центр выступает организацией, осуществляющей прием платежей за ЖКУ, сам при этом их не оказывая. Сеть ЕИРЦ позволяет вносить плату по принципу «единого окна».

Кроме этого, во многих регионах потребители могут получить доступ к личному кабинету на сайте регионального расчетного центра, что позволяет передавать показания приборов учета и оплачивать ЖКУ онлайн, тратя на это минимальное количество времени.

Единый информационно-расчетный центр ЕИРЦ был создан еще в 2006 году. Все начисления на оплату услуг ЖКУ производятся в этом центре автоматически. Адреса районных ЕИРЦ вы найдете на официальном сайте eirz.ru. На сегодняшний день к системе ЕИРЦ подключено более 87% всех многоквартирных домов. В список входит почти 4 миллиона квартир. ЕИРЦ города Москвы каждый месяц подготавливает 4,8 миллиона Единых платежных документов (ЕПД).

Автоматизированная система управления «Единый информационно-расчетный центр» сокращенно называется АСУ ЕИРЦ. Вся система создана для того, чтобы сделать процессы начисления платежей за коммунальные услуги ЖКХ автоматическими. Отчисления за пользование жилыми и нежилыми помещениями, которые каждый из нас платит ежемесячно, начисляются именно в этом центре.

Основные функции АСУ ЕИРЦ

Самой важной функцией, пожалуй, является возможность сделать перерасчет по платежам, начислить субсидии и льготы, в случае, если материальное положение семьи ухудшилось. Также вы можете попросить погасить задолженность частями, если нет возможности оплатить коммунальные услуги сразу.

С помощью этого центра каждый житель города может обратиться в центры многофункциональных услуг МФЦ. Пользуясь принципом одного окна вы можете:

• получить документы на ваше жилье, квартиру или дом;
• заказать и оформить единый платежный документ, чтобы использовать его для оплаты ЖКУ;
• передать показания приборов учета за воду, за электроэнергию и за газ.

Автоматическое создание платежных документов позволяет каждому получать электронные услуги по первому требованию. Ведь если раньше нам приходилось обращаться в ЖКХ по каждому поводу, то теперь все данные можно получить на портале госуслуг mos.ru или с помощью звонка в АСУ ЕИРЦ.

Личный кабинет ЕИРЦ

Все услуги теперь можно получить электронно. Для этого достаточно зарегистрировать Личный кабинет ЕИРЦ на сайте МосОблЕИРЦ. Официальный сайт ЕИРЦ города Москвы www.gbueirc.ru. После этого можно заполнить форму обращения, где указать все запрашиваемые данные.

После регистрации в Личном кабинете вы сможете:

• оплачивать ЕПД;
• передавать показания счетчиков за воду, электроэнергию, газ;
• оплачивать коммунальные платежи ЖКУ;
• получать дополнительные услуги;
• узнать о получении льгот и субсидий на оплату ЖКУ;
• получить сведения о задолженностях по оплате.

Кроме того, здесь вы сможете всегда ознакомиться с текущими тарифами и нормативами. В автоматическом режиме в центре формируются платежные документы за отчисления на капитальный ремонт зданий.

Телефоны, по которым можно позвонить для получения разъяснений:

• 8 (495) 374-51-61 с 8:00 до 22:00

Дополнительные возможности ЕИРЦ

Если в вашем доме или квартире сломались приборы учета воды, электроэнергии, не правильно отображаются данные за свет или газ, то вы можете обратиться за услугами по их замене и ремонту. Вот какие услуги предоставят вам на официальном сайте ЕИРЦ Московской области МосОблЕИРЦ.рф:

• установят, заменят и поверят счетчики учета горячей и холодной воды. С такими счетчиками по статистике экономить до 40% средств на оплату;
• установят и заменят электрические счетчики;
• проведут качественные и срочные электромонтажные работы;
• помогут починить и установить все виды сантехники.

Здесь действуют и разнообразные предложения, акции, которые позволят выполнить все виды работ по более выгодным ценам, чем в среднем по городу.

Услуги, которые можно получить в АСУ ЕИРЦ

Помимо основных услуг и сервисного обслуживания техники, вы можете также воспользоваться следующими услугами:

• получить сформированные начисления на оплату коммунальных услуг;
• заказать расчет субсидий, льгот для каждой семьи для оплаты ЖКУ;
• обратиться в центр для получения услуг паспортного стола, чтобы встать на регистрационный учет по месту жительства;
• решить вопросы по задолженностям в оплате;
• просмотреть и проконтролировать все операции по лицевому счету;
• получить выписку по начислениям и оплате за ЖКУ.

Здесь вы сможете передавать показания индивидуальных приборов учета и оплачивать счета. Показания счетчиков можно внести по телефонам 8 (496) 245-15-99; 8 (495) 374-51-61  с 8:00 до 22:00 или через Личный кабинет ЕИРЦ.

ЕИРЦ разных городов и областей

Для вашего удобства мы собрали здесь данные об официальных сайтах ЕИРЦ разных областей и городов. Ведь во многих регионах ЕИРЦ только появились, поэтому жители часто затрудняются в получении современных своевременных электронных услуг. Мы составили краткий перечень наиболее популярных местностей, в которых все больше горожан предпочитают пользоваться электронными услугами.

• ЕИРЦ Московской области;

Обратите внимание на некоторые изменения в ЕИРЦ в 2019 году:

• ЕИРЦ Севастополя; Внимание! Телефоны в ЕИРЦ Севастополя изменились!

ЕИРЦ Самара;

Здесь вы найдете доступ в Личный кабинет ЕИРЦ Ленинградской области (ЕИРЦ ЛО). Телефон ЕИРЦ 8 (812) 630-20-10;

ЕИРЦ Туапсе;

Единый информационный центр Екатеринбурга.

Советуем вам, обратиться на единую горячую линию в Москве по телефону +7 (495) 777-77-77. Здесь вам дадут ответы на все вопросы, связанные с жизнедеятельностью горожан в столице.  Телефон ГБУ «ЕИРЦ» в Москве: горячая линия

+7 (495) 114-50-50

Посмотрите видео о функциях ЕИРЦ города Москвы:

Другие важные инструкции:

Как подать на алименты: новые правила выплаты алиментов Регистрация в Москве для иностранных граждан: новые правила 2020 года Услуги населению. Покрытие детских площадок График отключения горячей воды на 2022 год по адресу проживания: интерактивная таблица Справка 3 НДФЛ: как заполнить налоговую декларацию Электронные трудовые книжки 2020 – пошаговая инструкция для перехода на ЭТК Льготы и субсидии на оплату ЖКХ в Москве и МО 2020 Кредитная история: проверить кредитную историю бесплатно через НБКИ, Госуслуги

Уже несколько лет назад для жителей Московской области был создан единый информационный расчетный центр «Мособлеирц», в который клиенты через личный кабинет или по телефону передают показания воды и других квартирных счетчиков, а компания в свою очередь, исходя из полученных сведений, выполняет работу по расчету коммунальных платежей и взаимодействию с плательщиками. Для удобства такого взаимодействия ЕИРЦ было внедрено сразу несколько способов внесения показаний приборов учета.

Содержание

Когда нужно передавать показания

В МосОблЕИРЦ показания следует передавать вовремя. Сроки показаний счетчиков воды в разных городах Московской области индивидуальные.

Город МО	Адрес офиса	Сроки передачи показаний счетчиков воды
Ивантеевка	Новая Слобода, 3	с 28 по 08
Химки	Юбилейный проспект, 67Б	с 15 по 23
Пушкино	Новая, 2	с 12 по 22
Можайск	Московская, 15а	с 11 по 21
Наро-Фоминск	Маршала Жукова, 18а	с 13 по 23
Лобня	Чкалова, 6	с 15 по 25
Сергиев Посад	Кооперативная, 2	с 13 по 23
Клин	Мкарла Маркса, 6	с 12 по 22
Истра	Рябкина, 1	с 12 по 22
Звенигород	Почтовая, 12	с 15 по 23
Волоколамск	Панфилова, 2а	с 15 по 25
Краснознаменск	Паркова, 12	с 15 по 25
Руза	Федеративная, 11	с 12 по 22
Королев	Коминтерна, 12	с 01 по 19
Талдом	Красноармейская, 1	с 15 по 23
Фрязино	Школьная, 5Б	с 12 по 22
Солнечногорск	Красная, 58	с 12 по 22
Дмитров	Амерьянова, 25	с 15 по 26
Щелково	площадь Ленина, 3	с 12 по 22
Долгопрудный	проспект Пацаева, 7/1	с 15 по 25
Одинцово	с 12 по 22 (УЖХ, Одинцовская теплосеть, ЖКХ Захарово, РЭП Заречье)
Ново-Спортивная, 10	с 15 по 26 (Мосэнергосбыт)
Власиха	с 11 по 21
Красногорск	Дачная, 11а	с 12 по 22 (Ильинское подворье, УК Отрада, Домоуправление 2)
с 7 по 17 (УК Комфорт, УК Акватория)
Жуковский	Энергетическая, 9	с 28 по 8
Реутов	Новая, 2	с 20 по 23 (кроме февраля, апреля, декабря (когда возможен ранний прием показаний ИПУ))
Бронницы	Каширский переулок, 47а	с 13 по 23
Раменское	Махова, 6	с 15 по 25
Ногинск	Комсомольская, 27	с 05  по 15
Лосино-Петровский	Строителей, 8	с 13 по 23
Шатура/Рошаль	Клары Цеткин, 19/2	с 12 по 23
Котельники	Ковровый, 11	с 15 по 25
Егорьевск	Октябрьская, 38/1	с 20 по 30
Зарайск	Советская, 4	с 13 по 23
Орехово-Зуево	Коминтерна, 3	с 15 по 25
Дзержинский	Лермонтова, 12Б	с 13 по 23
Ступино	Проспект Победы, 40	с 15 по 25
Чехов	Московская, 46	с 15 по 25
Коломна/Луховицы	с 15 по 26 (ДГХ)
Льва Толстого, 18	с 13 по 24 (ДЖКХ)
Лыткарино	Советская, 14	с 12 по 22
Воскресенск	Железнодорожная, 3	с 13 по 22
Кашира	8 Марта, 26	с 10 по 25
Озеры	Ленина, 65	с 13 по 23 (для УК МП РЭУ  (аванс) с 20 по 30)
Протвино	с 15 по 25
Пущино	проспект Науки, 3	с 15 по 25
Серпухов	Борисовское шоссе, 17	с 15 по 25
Серебряные Пруды	мкр. Центральный, 2	с 15 по 25
Балашиха	Советская, АКБ-1, 61	с 15 по 25
Видное	с 25 по 30
Климовск	с 13 по 19
Подольск	Комсомольская, 1	с 15 по 24

Внимание! Сроки передачи показаний электрической энергии для всех населенных пунктов один и тот же: с 15 по 26 число каждого месяца.

Способы передачи показаний счетчиков в Мособлеирц

Чтобы компания «Мосеирц» могла ежемесячно формировать и рассылать квитанции по ЖКХ абонентам, пользователи должны ежемесячно производить передачу показаний счетчиков. Это можно делать разными способами и каждый потребитель имеет право выбрать наиболее оптимальный вариант в конкретном периоде.

Через интернет в личном кабинете

Воспользоваться сервисом личного кабинета абонента можно на официальном сайте «Мособлеирц». Чтобы передать показания счетчиков воды или электроэнергии (если предусмотрено договором) потребуется зарегистрироваться и ввести данные лицевых счетов. Подробные инструкции по работе с личным кабинетом Мособлеирц описаны в статье ниже.

По телефону контактного центра

В областном информационно-расчетном центре есть возможность передачи показаний счетчика по телефонам 8(495)374-51-61, 8(496)245-15-99. Позвонив, вы попадете в голосовое меню, в котором следуйте алгоригму:

• выберите раздел «Передача показаний» — цифра «4»;
• укажите способ внесения сведений: цифра «1» — через оператора, «2» — в автоматическом режиме
• назовите номер лицевого счета и показания приборов учета

В офисах Мособлеирц

По лицевому счету сведения с домашних приборов учета можно и в офисах «Мособлеирц», адреса которых вы можете найти по этой ссылке. Существует два способа:

• Заполнение отрывного бланка. В офисе центра абонент сообщает текущие цифры с электросчетчика или другого прибора учета. Для этого заполняется отрывной бланк, который после этого нужно  бросить в специальный ящик.
• Через терминал оплаты. Во всех расчетных центрах установлены специальные терминалы. Абонент должен указать клиентский номер, данные счетчика и дату передачи этих сведений.

Личный кабинет плательщика

Так как современные технологии позволяют гражданам решать многие вопросы через интернет, не покидая дома или офиса, и без посещения нужной организации, абонентам нужно создать и пользоваться личным кабинетом на сайте «Мособлеирц». Рассмотрим процесс регистрации в ЕИРЦ и основной функционал этого сервиса.

Как создать свой кабинет

Чтобы создать ЛЛК «Мособлеирц» пользователю потребуется зарегистрироваться. Правильный алгоритм действий должен выглядеть следующим образом:

1. Зайти на официальный сайт информационно-расчетного центра.
2. Нажать кнопку «Личный кабинет».
3. Выбрать в меню пункт «Регистрация».
4. Ввести персональные данные: адрес электронной почты, мобильный телефон, ФИО пользователя, пол и дату рождения.
5. Придумать и повторить пароль для дальнейшего входа в ЛК.
6. Подтвердить, что регистрацию проходит реальный человек, а не робот (капча).
7. Нажать кнопку «Продолжить».
8. Ввести 4-значный код, отправленный в смс-сообщении на указанный номер мобильного телефона.

Зарегистрировавшись, клиент не сможет воспользоваться услугами личного кабинета Мособлеирц пока не добавит лицевой счет. Как это сделать читайте ниже.

Добавление лицевого счета

ЕИРЦ является посредником между поставщиками и пользователями коммунальных услуг. Поэтому для внесения показаний и получения квитанций абоненту потребуется указать все свои клиентские номера (электроэнергия, водоснабжение). Общий алгоритм действий по добавлению лицевых счетов в ООО «Мособлеирц» выглядит следующим образом:

• войти в ЛК пользователя;
• выбрать раздел «Ваши счета»;
• нажать кнопку «Добавить лицевой счет»;
• выбрать поставщика коммунальных услуг;
• ввести цифры индивидуального клиентского номера;
• указать статус пользователя (собственник или иное);
• нажать кнопку подключить.

Такую операцию можно провести по всем лицевым счетам абонента.

Видеоинструкция — регистрация и добавление лицевого счета

Как передать данные счетчиков

Чтобы подать ежемесячные сведения через ЛК потребуется:

• войти на официальный сайт центра;
• нажать кнопку «Передать показания»;
• система перенаправит пользователя в личный кабинет, для входа в который потребуется указать логин и пароль;
• заполнить форму с данными счетчиков;
• нажать кнопку «Передать».

Совет! При внесении сведений нужно обращать внимание на то, что отправленные показания не могут быть меньше предыдущих.

Как оплатить

Оплата коммунальных услуг через личный кабинет возможна для всех держателей карт Visa или MasterCard. Чтобы осуществить платеж потребуется:

• в личном кабинете выбрать вкладку «Оплата»;
• выбрать квитанцию или период, за который нужно внести оплату;
• указать данные банковской карты (номер, имя владельца, срок действия, секретный код);
• нажать кнопку «Далее»;
• действовать согласно инструкции (у каждого банка имеется свой протокол проведения онлайн-платежей).

Видеоинструкция — совершение оплаты

Мобильное приложение

ЕИРЦ Московской области имеет собственное одноименное приложение личного кабинета для мобильных устройств. Эта утилита существенно упрощает жизнь граждан, ведь с помощью приложения они могут дистанционно получать счета в электронном виде, подавать данные со счетчиков, оплачивать квитанции и осуществлять другие операции когда и где угодно. Чтобы начать пользоваться программой, ее нужно скачать на свое мобильное устройство, работающее на Android. Утилита доступна для бесплатного скачивания в в магазинах «Google Play» и «App Store».

Похожие статьи