Регистрация личного кабинета Zonatelecom: инструкция, вход, обзор возможностей

Зонателеком – телекоммуникационная сеть, созданная компанией ОССТ. Главным направлением работы является обеспечение связи между гражданами, содержащихся в ФСИН РФ и родственниками. Также компания предусмотрела наличие личного кабинета, предназначенного для управления услугами.

Содержание

Зонателеком — вход в личный кабинет

Форма входа в кабинет Зонателеком.

Посещение кабинета осуществляется указанием реквизитов входа. Пользователю нужно посетить главную страницу, ввести логин с паролем и нажать кнопку «Вход». При возникновении затруднений рекомендуется обращаться на горячую линию поддержки. Если пароль потерян – воспользуйтесь восстановлением доступа. Предоставьте номер телефона и получите сообщение с новым секретным кодом. Если телефонный номер был сменен, восстановить доступ можно только через техническую поддержку.

Функционал личного каинета Зонателеком

zonatelecom.ru — официальный сайт провайдера Зонателеком.

Главным предназначением личного кабинета является отслеживание выполненных действий. Пользователь всегда способен восстановить историю переписки с заключенным. Каждое отправленное письмо цензурируется сотрудниками. Заключенный получает послание в бумажном или электронном виде.

Если в исправительном учреждении присутствует специальный терминал, родственники могут общаться с заключенными посредством видеосвязи. Максимальная продолжительность сеанса связи не превышает 25 минут. Для этого необходимо предварительно зарегистрироваться в личном кабинете.

Осужденные обладают возможностью совершения звонков, которые будут направлены на компьютер родственника. Стоимость минуты разговора будет на 1 рубль дешевле по сравнению с обычным звонком. Для использования услуги необходимо предварительно установить приложение «Зонафон». Затем авторизоваться посредством указания логина с паролем. Номер телефона каждый абонент получает после регистрации. Он состоит из двух нулей и номера пользователя, указанного при авторизации.

Как пополнить баланс карты Зонателеком?

Пополнить счёт карты можно прямо на главной странице официального сайта.

Форма пополнения баланса карты.

Заключенные тюрем способны принимать денежные переводы. Для совершения транзакции пользователю следует указать ФИО осужденного, дату рождения, номер исправительного учреждения. Соответствующая услуга доступна во вкладке «Денежный перевод». Существуют определенные ограничения на совершение переводов. Например, минимальная сумма составляет 500 рублей, максимальная – 15 000 рублей. Перевести средства можно с банковской карты или кошелька Яндекс Деньги.

Создание личного кабинета Зонателеком

Заявка на подключение.

Будущие пользователи должны зарегистрироваться в системе Зонателеком. Процедура предусматривает заполнение небольшой анкеты, в которой указывается действующий адрес электронной почты, полное имя, номер мобильного телефона. Номер необходимо подтвердить посредством получения секретного кода, высылаемого в сообщении. Полученную последовательность символов перепечатайте в строку «Активация». Завершающий шаг – авторизация в кабинете посредством логина с паролем.

Мобильное приложение Зонателеком

Компания создала удобное приложение, позволяющее пользоваться личным кабинетом с мобильного телефона. Для установки откройте каталог App Store или Google Play, выполните поиск по слову «Зонателеком» и загрузите предложенный вариант. Программа распространяется совершенно бесплатно.

Авторизация осуществляется стандартным способом. Пользователь указывает реквизиты входа, затем нажимает кнопку подтверждения. При совершении звонков необходимо набирать комбинацию цифр «00» перед номером, а затем телефон заключенного.

Телефон горячей линии Зонателеком

При возникновении вопросов рекомендуется ознакомиться со справочным разделом, расположенным на официальном сайте. Также компания обладает горячей линией для поддержки пользователей – +7 (487) 270-43-21. Операторы помогут научиться пользоваться кабинетом или совершать звонки.

Официальный сайт Зонателеком: https://www.zonatelecom.ru/ Личный кабинет: https://www.zonatelecom.ru/ Телефон поддержки: +7 (487) 270-43-21

Зонателеком – портал, созданный для осуществления возможности общения между людьми, содержащимися в ФСИН РФ и их родственниками, что позволяет семьям пережить трудные времена в спокойствии за своих близких.

Для удобства пользователей на портале был создан вход в личный кабинет на сайте Zonatelekom, помогающий настроить предоставляемые услуги.

Регистрация личного кабинета

Процесс регистрации на портале весьма прост – для этого необходимо:

1. Перейти на официальный сайт портала https://www.zonatelecom.ru
2. Выбрать кнопку «Личный кабинет» и нажать на нее.
3. Далее нажать на кнопку «Регистрация»
4. В открывшемся окне необходимо ввести свои ФИО, номер телефона и адрес электронной почты, после чего нажать на кнопку «Регистрация».
5. На номер придет СМС-сообщение, в котором будет пароль для входа в личный кабинет.

Вход в персональный аккаунт

Для входа в личный кабинет Зонателеком необходимо:

1. Перейти по ссылке https://www.zonatelecom.ru
2. Нажать на кнопку «Личный кабинет»
3. В открывшемся окне ввести свои логин(номер телефона) и пароль.
4. Далее останется только нажать на кнопку «Войти», дабы оказаться в собственном личном кабинете портала Зонателеком.
5. Восстановить пароль можно посредством кнопки «Забыли пароль», после нажатия на которую и ввода номера телефона, вам вышлют новый пароль.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет Зонателеком предоставляет пользователям следующие возможности:

1. Возможность звонков через интернет, что поможет пообщаться с осужденным, узнав об условиях и его/ее здоровье. Стоит знать, что звонок не может длиться более 30 минут. Однако, стоит учитывать, что звонок осуществляется с таксофона на ваш компьютер с установленным приложением Звонофон, либо на мобильное приложение, о котором подробно рассказано в конце списка.
2. Отслеживание баланса на счетах для звонков и возможность их пополнения любым удобным для вас способом, дабы заключенный мог позвонить вам самостоятельно, воспользовавшись таксофоном. Стоит помнить, что все расценки на данном портале отличаются и 5 минут разговора будут стоить 5 рублей, что требует постоянного слежения за личным счетом, во избежание его обнуления в самый разгар разговора.
3. Возможность просмотра истории совершенных платежей, выплат, пополнений и звонков за определенный период или за все время использования услуг. Это поможет рассчитать примерное количество средств, требующееся на определенный период времени или на один звонок.
4. Возможность видео-звонка для осуществления переговоров с осужденным, если в месте его заключения имеется необходимый видеотерминал портала Зонателеком. Опять же – цена видео-звонка почти в два раза дороже, что тоже стоит учитывать, поскольку закончившиеся не вовремя деньги прервут ваш разговор.
5. Возможность посылать электронные сообщения заключенному или получать их от него, посредством внутренней электронной почты, разработанной специально для этих нужд. Будьте, однако, готовы к тому, что ваша личная переписка будет проверяться, что сделано для того, чтобы исключить возможность приступной или нелегальной деятельности среди заключенных.
6. Возможность пополнения счета заключенному. Однако, стоит отметить, что в этом случае – необходимо будет оформить полный формальный перевод с указанием суммы, ФИО, года рождения и номера паспорта, а также – данные осужденного, такие как ФИО, СНИЛС и номер телефона. Данная операция предусмотрена для исключения ошибок и недопущения незаконного денежного оборота в местах заключения под стражу, что карается согласно закону. Стоит отметить, что каждый перевод берет процент в размере 5% и 30 рублей сверх данной суммы.
7. Для упрощения всех вышеперечисленных действий и большего удобства использования портала, были созданы мобильные приложения для разных устройств, ссылки на скачивание которых доступны на официальном сайте.

Данные приложения обладают тем же функционалом, что и сам личный кабинет и при этом позволяют постоянно оставаться на связи, что весьма удобно при использовании подобных услуг. Кроме того – все СМС коды для подтверждения платежей и прочего, автоматически фиксируются приложением и исключают необходимость ручного ввода после сворачивания, что значительно экономит время и исключает риск допущения ошибки при вводе пароля.

Контакты

По всем вопросам, связанным с порталом Зонателеком, сайтом, приложением или личным кабинетом, необходимо обращаться по номеру телефона +7 (487) 260-43-21.

The following two tabs change content below.

Зонателеком – специализированная телекоммуникационная сеть, созданная компанией ОССТ. Она обеспечивает связь между людьми, пребывающими в заведениях ФСИН РФ, и их родными. Для управления услугами предусмотрен Личный кабинет Зонателеком. В статье подробно описывается, как зайти в указанный электронный сервис, как зарегистрироваться и прочее.

Для входа в ЛК Зонателекома выполните следующее:

1. Перейдите на официальный сайт компании, используя ссылку https://www.zonatelecom.ru/.
2. В верхней части страницы нажмите «Личный кабинет».

Откроется форма для ввода номера телефона пользователя. После указания необходимых данных нажмите «Получить код». На телефон поступит код, который необходимо указать в соответствующем поле для подтверждения входа. Если код введен верно, пользователь автоматически попадает в ЛК. На заметку: Дополнительно проходить регистрацию в ЛК Зонателекома не нужно. Вход осуществляется по номеру телефона, который автоматически привязывается к аккаунту.

Войдите в ЛК Зонателекома, чтобы управлять всем комплексом услуг компании. Если пользователь успешно зашел на электронную площадку, он получает доступ к следующим разделам:

• Лицевой счет. Доступен просмотр баланса карты. В данном разделе можно мгновенно пополнить ЛС. Это можно сделать с помощью своей виртуальной карты, так и с использованием таксофонных карт оплаты Зонателекома.
• Карты. Можно купить новую или добавить уже существующую карточку. Здесь настраивается функция автопополнения. Можно включить автоматическое перечисление денег со своего лицевого счета или банковской карты. Также в данном разделе включается опция «Всегда на связи». Она позволяет вашему близкому человеку звонить вам из колонии или изолятора даже при отсутствии денег на таксофонной карточке.
• Почта. Отображается история всей переписки по услуге «ФСИН почта».
• Видеопереговоры. Через данный раздел осуществляются видеозвонки с родными и близкими в учреждениях, где установлены соответствующие терминалы Зонателекома. Также здесь можно подключить уведомления, чтобы получать сообщения о входящих вызовах даже при закрытом браузере.
• Звонки. Отображается статистика по выполненным звонкам.
• Данные. В данном разделе хранится личная информация и паспортные данные пользователя.

Через ЛК можно осуществить денежный перевод на счет осужденного. На главной странице выберите соответствующий раздел, после чего откроется специальная форма, куда необходимо вводить данные получателя:

• фамилию;
• имя и отчество;
• год рождения.

Также вводятся данные плательщика – Ф. И. О., номер мобильного телефона, СНИЛС. Указывается сумма перевода – 500 – 15000 р. Из этих денег взимается комиссия – 5% + для небольших платежей 30 р. Переводы осуществляются из банковских карт или электронных кошельков.

По довольно выгодным тарифам через ЛК Зонателекома осужденным можно отправлять электронные письма. Чтобы это выполнить, следует запустить вкладку «Письмо в СИЗО». Указываются данные получателя и отправителя, название учреждения, где находится близкий человек и прочая информация. После создания самого письма оно отправляется. Стоимость услуги указывается в нижнем углу страницы при отправке сообщения. Также отправитель может активировать опцию «Получить ответ».

Таксофонную карту можно купить только через ЛК с указанием личных данных пользователя. Чтобы активировать пластиковый носитель, в онлайн-режиме необходимо вписать его номер и ПИН-код. Информация по карте поступит в электронной форме на e-mail пользователя.

На заметку: Перед покупкой пластика уточните присутствие таксофона Зонателекома в учреждении, где находится ваш близкий человек.

Мобильное приложение от Зонателекома разработано с целью, чтобы его пользователи смогли принимать звонки от осужденных на своем смартфоне или планшете. Также в нем реализовано ряд дополнительных

• возможностей:
• пополнение ЛС;
• пополнение баланса карты осужденного;
• изменение персональной информации;
• просмотр журнала звонков.

Для скачивания мобильного приложения на свое устройство используйте следующие ссылки:

Айфон	https://apps.apple.com/ru/app/zonatelecom/id1214656147
Андроид	https://play.google.com/store/apps/details?id=org.zonatelecom.mobileclient
Хуавей	https://appgallery.huawei.com/#/app/C102823469

Почему не приходит письмо об активации таксофонной карты?

Проверьте, правильно ли указаны все данные карты. Если да, и письмо не приходит в течение получаса, обратитесь за помощью в службу поддержки Зонателекома.

Сколько максимально может длиться звонок через таксофон Зонателекома?

Максимальная продолжительность одного сеанса связи – 25 минут.

Для решения любых вопросов, связанных с ЛК Зонателекома, используйте следующие контакты:

Телефон	+74872 60-43-21
E-mail	info@zonatelecom.ru
Прочие контакты	https://www.zonatelecom.ru/company/contacts

Видео по теме:

• Личный кабинет социальный карты москвича ВТБ

Что делать, если забыл пароль от карты Сбербанка Как зарегистрироваться на ОЛХ через ВКонтакте

ООО «Защитные Телекоммуникации» − это независимый оператор связи, имеющий собственную инфраструктуру для предоставления комплексных решений на территории Российской Федерации. С 2010 года компания начала работу с закрытыми учреждениями ФСИН РФ под брендом «Зонателеком». Сейчас сеть представляет собой виртуальную систему, позволяющую родственникам и заключенным связываться между собой с помощью телефонной и видеосвязи. Кроме того, реализована возможность отправки электронных писем и перевода средств на счета. Для эффективного обслуживания абонентов доступен личный кабинет.

Содержание

Регистрация

Зарегистрироваться на официальном сайте может любой пользователь. Каких-либо ограничений нет. Пошаговый процесс регистрации смотрите далее:

1. Перейти по ссылке на главную страницу: https://www.zonatelecom.ru/.

1. На экране появится всплывающее окно.
2. Необходимо ввести номер мобильного телефона.

На телефон поступит звонок, на который отвечать не нужно. Просто вбейте последние четыре цифры в специальное поле и дождитесь переадресации в личный кабинет Зона Телеком.

Авторизация

Вход в личный кабинет Занотелеком практически ничем не отличается от процесса регистрации. Также потребуется ввести номер мобильного телефона и дождаться звонка. С инструкцией можно ознакомиться далее:

1. Перейти на официальный сайт компании: зонателеком.ру.

1. Во всплывающем окне ввести номер мобильного телефона.

На номер придет код подтверждения или поступит звонок. Нужно вбить символы из уведомления или ввести последние четыре цифры номера в специальное поле. Остается только дождаться перехода в личный кабинет на zonatelecom.ru.

Возможности

Личный кабинет позволяет организовать телефонную или видеосвязь с заключенным, отбывающим наказание в формированиях ФСИН РФ. Кроме того, через персональный профиль можно отправить деньги на лицевой счет родственника. Есть и другие функции:

• просмотр журнала звонков;
• покупка и пополнение телефонной карты;
• перевод денег на лицевой счет с минимальной комиссией;
• отправка электронных писем и фотографий.

Гид по личному кабинету

Далее рассмотрим базовый функционал персонального профиля, а именно: покупка карты и отправка электронных писем.

Покупка карты

Инструкция:

1. На главном экране найти пункт «Карты».

1. Указать фамилию, имя и отчество.
2. Написать номер мобильного телефона и электронную почту.

Как добавить карту

Карту можно добавить сразу после покупки. Предварительная активация не требуется:

1. Во всплывающем окне ввести номер карты.

Отправка электронного письма

Пошаговый алгоритм:

1. На главной странице выбрать раздел «Почта».

1. Указать данные получателя и отправителя.
2. Написать текст сообщения.
3. При необходимости прикрепить фото и бланки ответа.

Личный кабинет для сотрудников

Для сотрудников ФСИН РФ доступен личный кабинет, где можно отслеживать электронные письма, телефонные и видеозвонки. Получить доступ к закрытому разделу сайта можно через администрацию исправительного учреждения. Самостоятельно зарегистрироваться на портале нельзя.

Вход в систему

Чтобы войти в персональный профиль, требуется придерживаться следующего порядка действий:

1. Перейти на официальный сайт для сотрудников ФСИН: https://fsin.zonatelecom.ru/.
2. Указать имя пользователя и ключ доступа.

Для видеозвонков на территории исправительного учреждения устанавливаются специальные терминалы «Зонателеком». Кроме того, есть и технические требования для проведения подобной трансляции:

• браузер с последними установленными обновлениями: Chrome или Yandex;
• веб-камера;
• гарнитура с микрофоном.

Для связи с осужденным нужно использовать мобильное приложение. Скачать программу допускается по ссылкам ниже.

Google Play:

App Store:

Длительность одного разговора не может превышать 15 минут. Все видеозвонки прослушиваются сотрудниками ФСИН РФ. Если ответственный сотрудник посчитает содержание разговора противоречащим требованиям, то сеанс будет немедленно прекращен.

Вход в мобильный кабинет

Инструкция:

1. На главном экране нажать «Установить» для загрузки файлов.

1. В выпадающем списке выбрать страну и ввести номер телефона.

Как пополнить счет

Пополнение лицевого счета через мобильный кабинет выполняется так:

1. На главном экране найти кнопку «Мой кошелек».

1. Выбрать сумму и способ оплаты.

1. Будет выполнена переадресация на внешнюю страницу.
2. Проверить данные и нажать «Оплатить».

Контакты

Телефоны для связи:

Телефон горячей линии	+7(487)260-43-21	info@zonatelecom.ru
Прием жалоб по работе приложения		app@zonatelecom.ru

Похожие статьи

КШП Дружба – личный кабинет Лайнер – личный кабинет Rnet – личный кабинет Истранет – личный кабинет

Зонателеком – это онлайн сервис, принадлежащий независимому оператору связи ООО Защищенные телекоммуникации. Он был создан в 2010 году и предоставляет широкий комплекс телекоммуникационных услуг для беспрепятственного и комфортного общения с осужденными и заключенными, содержащимися в учреждениях закрытого типа.

Основная цель сервиса Зонателеком – максимально расширить доступность всех видов связи для лиц, находящихся в местах лишения свободы. С помощью онлайн сервиса можно отправить фото и письмо, воспользоваться услугами ФСИН для телефонной связи и видеопереговоров, а также произвести пополнение карты осужденного в онлайн режиме. Эти функции доступны в личном кабинете, зарегистрированном на официальном сайте Зонателеком.

Содержание

Процесс регистрации личного кабинета

Для доступа ко всем функциональным возможностям онлайн сервиса необходимо оформить личный кабинет Зонателеком. Эта процедура очень проста и отнимет не больше 5 минут.

1. Откройте в браузере официальный веб-сайт https://www.zonatelecom.ru/.
2. Нажмите вкладку «Личный кабинет» в правом углу вверху.
3. Кликните вкладку «Регистрация».
4. Регистрация аккаунта осуществляется по номеру телефона – укажите мобильный и нажмите «Позвоните мне» или «Вход по СМС».
5. Введите в специальное поле четыре последние цифры номера, с которого вам поступит входящий звонок или код, полученный в СМС-сообщении.

После введения комбинации для клиента будет открыт вход в личный кабинет Зонателеком. Но он будет иметь ограниченные возможности.

Для доступа к полному функционалу онлайн сервиса нужно указать свои персональные данные – фамилию, имя и отчество, адрес почтового ящика для получения отчетов о проведенных операциях. Для выполнения некоторых действий на сайте пользователю потребуется указать свой СНИЛС и паспортные данные.

Как войти в личный кабинет

Для входа в личный абинет Зонателеком пользователю нужно перейти на стартовую страничку сайта https://www.zonatelecom.ru/ и кликнуть вкладку «Личный кабинет» на верхней панели. Для авторизации  необходимо указать номер сотового телефона и кликнуть «Позвоните мне» или «Вход по СМС».

Введите в специальное поле четыре последние цифры номера, из которого поступит звонок или комбинацию цифр, полученную в СМС. После этого пользователь будет авторизован в своем аккаунте Зонателеком.

Как восстановить пароль

На сайте Зонателеком не используются пароли. Для доступа к учетной записи требуется только номер сотового телефона, на который приходят одноразовые уведомления от онлайн сервиса. В случае потери мобильного телефона клиенту необходимо обратиться в службу технической поддержки, написав на электронную почту info@zonatelecom.ru.

Функционал аккаунта

После регистрации учетной записи Зонателеком пользователи получают доступ к расширенным функциональным возможностям:

1. Доступ к балансу лицевого счета собственной карты и мгновенное пополнение виртуальных карт.
2. Пополнение таксофонной карты для оплаты связи.
3. Покупка новой или добавление уже имеющейся карты.
4. Подключение автоматического пополнения карт оплаты от Зонателеком при помощи любых банковских карт или лицевого счета.
5. Подключение услуги «Всегда на связи» — с ее помощью заключенный или осужденный сможет звонить на ваш мобильный телефон из колонии или изолятора даже при отсутствии денег на таксофонных картах.
6. Отправка электронного письма с помощью услуги ФСИН-Почта.
7. Просмотр истории почтовых писем, отправленных в колонию или изолятор.
8. Осуществление видеопереговоров с заключенными и осужденными с помощью видеотерминалов.
9. Просмотр статистики звонков и текущего баланса по картам оплаты связи.
10. Изменение персональных данных.

Денежные переводы на сайте Зонателеком не проводятся с использованием денежных средств на лицевом счету. Для этого можно использовать только банковские карты и систему быстрых переводов. С детальной информацией о денежных переводах можно ознакомиться на странице https://www.zonatelecom.ru/services/remittance/money-transfer.

Контакты техподдержки

ООО Защищенные телекоммуникации, которому принадлежит оператор Зонателеком, расположен по адресу 300041 г. Тула, ул. Пушкинская, д. 23, 3 этаж.

При появлении любых вопросов и трудностей с работой на онлайн платформе пользователи могут обратиться в службу технической поддержки, позвонив в единый колл-центр по телефону 8-487-260-43-21 или написав на электронную почту info@zonatelecom.ru.