РЖД бонус личный кабинет — калькулятор бонусов, подсчет баллов за поездку

Учетная запись позволяет быстро оформить услугу или проверить баланс. Ниже вся информация о РЖД Бонус: личный кабинет, полная и упрощенная регистрация, авторизация, восстановление пароля, семейная программа.

Дополнительные сведения о программе лояльности РЖД Бонус:

• официальный сайт и вход в личный кабинет: https://rzd-bonus.ru/index.html;
• регистрация: https://rzd-bonus.ru/registration.html;
• как восстановить пароль: https://rzd-bonus.ru/passwordrestore.html.

Как зарегистрироваться в программе РЖД Бонус

Шаг 1. Пройдите по ссылке https://rzd-bonus.ru/registration.html.

Шаг 2. Если у вас есть предактивированная карта (неименованная пластиковая карточка, выдаваемая в акциях), введите ее номер в специальном поле.

Шаг 3. Введите номер счета друга, если пришли по ссылке от него. Тогда он получит бонусы на свой счет.

Шаг 4. Следующий блок посвящен информации о вас. Для РФ поля заполняются на русском языке. Граждане иного государства заполняют рядом графы Surname и Given names на латинице. Остальные поля заполняются всеми: дата и место рождения, пол и при желании, домашняя страница.

Шаг 5. Введите контактные данные. Обязательные поля для заполнения отмечены синим цветом.

Шаг 6. Укажите гражданство в выпадающем списке.

Шаг 7. Добавьте тип документа, номер, серию, дату выдачи и время действия.

Шаг 8. Заполните дополнительные поля: об участии в других транспортных программах лояльности; источник информирования о РЖД Бонус.

Шаг 9. Для сохранения аккаунта от взлома, укажите контрольный вопрос и ответ. Сайт предлагает четыре варианта. Ответ не должен быть легко угадываемым. Желательно, чтобы он был известен только вам.

Шаг 10. Укажите кодовое слово.

Шаг 11. Введите пароль и повторите его в новом поле. Ниже вы найдете шкалу его надежности. Создавайте максимально сложный код, но не забудьте сохранить его у себя.

Шаг 12. Введите капчу. Мера нужна для предотвращения регистрации роботов и рассылки спама.

Шаг 13. Члены общественной организации заполняют графу «Номер карты партнера».

Шаг 14. Прочитайте правила программы. В синем окошке указана ссылка на условия взаимодействия. Если вы согласны, поставьте галочку.

Шаг 15. Поставьте или уберите галочку ниже, если вы не хотите получать рассылки о новостях и акциях РЖД.

Шаг 16. Перепроверьте внимательно все введенные сведения.

Шаг 17. Нажмите кнопку «Отправить».

Шаг 18. Дождитесь письмо на электронную почту.

Шаг 19. Вы получите логин в цифровом варианте, необходимый для входа на сайт программы.

Экспресс-регистрация в РЖД Бонус

Экспресс-регистрация — это более короткая анкета. В предыдущем пункте были указаны все пункты, которые нужно пройти для активации профиля. Это занимает до 30 минут. Однако если столько времени нет, пользователь может запросить укороченный бланк и ввести только необходимые сведения.

Шаг 1. Зайдите на сайт: https://rzd-bonus.ru/war-basic/expressregistration.html.

Шаг 2. Укажите счет друга, если пришли от него.

Шаг 3. Введите ФИО, контактную информацию, дату и место рождения.

Шаг 4. Выберите из списка гражданство.

Шаг 5. Загрузите информацию об основных документах.

Шаг 6. Введите капчу.

Шаг 7. Укажите согласие или несогласие с правилами программы и рассылками компании.

Шаг 8. Нажмите отправить.

Экспресс-регистрация занимает намного меньше времени, и клиент за 5 минут получает доступ к личному кабинету.

Авторизация

Введите логин и пароль от своей учетной записи. Логин состоит из комбинации цифр, которые придут на электронный ящик.

Обратите внимание! Вводить нужно именно логин, а не почту. Кроме того, проверьте раскладку клавиатуры и отключенный CapsLock.

После входа в личный кабинет, вы увидите всю контактную информацию о себе.

Возможности личного кабинета

Учетная запись предоставляет клиенту ж/д услуги, частично заменяя билетные кассы и справочную линию.

Что клиент может найти в собственной учетной записи:

1. Заполнение и редактирование конфиденциальной информации.
2. Заполнение данных об учитываемой поездке.
3. Калькулятор премиальных баллов.
4. Баланс.

РЖД Бонус личный кабинет способствует быстрому взаимодействию пользователей и компании.

Восстановление пароля

Шаг 1. На сайте сбоку вы увидите форму авторизации. Нажмите “Забыли пароль”. https://rzd-bonus.ru/passwordrestore.html.

Шаг 2. На первом шаге введите капчу и цифровой логин.

Шаг 3. На втором шаге укажите контрольный вопрос из списка и ответ.

Шаг 4. При успешном заполнении, на почту придет ссылка. Нажмите «Сменить пароль» из письма.

Шаг 5. На третьем шаге введите новый пароль и повторите его.

Шаг 6. Не забудьте сохранить информацию и записать новый код для входа на сайт.

Как правильно зарегистрировать ребенка в программе РЖД Бонус

Отдельно регистрировать члена семьи, в том числе ребенка, не нужно. Достаточно внести в семейную программу от РЖД.

1. Выберите, кто будет ответственен за оформление билетов: кому будут начисляться баллы, от чьего имени будет происходить процедура.
2. Соберите документы и оформите заявку. Пригодятся бумаги, подтверждающие рождение ребенка, брак и номера бонусных счетов семьи.
3. Найдите на сайте форму для обратной связи. Отправьте через нее свою заявку.

После регистрации ребенка в РЖД Бонус, можно спокойно смотреть наличие мест на предстоящую поездку.

Обратите внимание. Горячая линия по билетам для справок: 8 800 775-00-00. Сотрудники помогут забронировать билет. На сайте бронь держится всего 10 минут, а через горячую линию — 24 часа. Вы также можете сдать билет РЖД, если планы поменялись.

Сейчас распространены различные бонусные программы, призванные завлечь клиентов, сделать их лояльными покупателями товаров и услуг. Не отстает в этом, и даже в некотором смысле задает тон, и компания РЖД (Российские Железные Дороги), которая предлагает копить и использовать баллы РЖД Бонус. Содержание: 1. Зачем копить баллы РЖД Бонус? 2. Как получить карту РЖД Бонус3. Как копить баллы РЖД Бонус 4. Как зачесть совершенную поездку 5. Как узнать, сколько баллов всего начислено? 6. Семейная программа РЖД Бонус 7. О начислении бонусов, если билет покупает организация 8. Есть проблема! Куда обращаться?

В РЖД действует привлекательная бонусная программа, позволяющая копить баллы РЖД Бонус. Потом их можно использовать для полной или частичной оплаты железнодорожных билетов. В поездах все чаще встречаются пассажиры, которые едут не за деньги, а за накопленные баллы РЖД Бонус.

Зачем копить баллы РЖД Бонус

Для чего могут пригодиться баллы РЖД Бонус? В некий чудесный момент, когда наберется достаточное количество балов, можно будет совершить поездку на поезде бесплатно или со скидкой.

Если накопить достаточное количество баллов, то при покупке очередного билета можно оплатить билет баллами, а НЕ деньгами, то есть, сделать поездку на поезде бесплатной.

Можно быстрее накопить баллы, если воспользоваться семейной программой РЖД-Бонус, о которой подробнее можно узнать ниже.

Как получить номер счета РЖД Бонус

Чтобы получить номер счета, нужно зарегистрироваться на официальном сайте:

Регистрация в РЖД Бонус https://rzd-bonus.ru/registration/

Разъяснения, как пройти регистрацию в РЖД Бонус и восстановить пароль:

Инструкции https://rzd-bonus.ru/help/instructions/

О начислении баллов на официальном сайте РЖД  сообщается:

Баллы в программе начисляются за оплаченные и фактически совершенные участником поездки в поездах/вагонах формирования ФПК и поездах «Сапсан» и «Аллегро» из расчета 1 балл за каждые 3,34 рубля, потраченных на приобретение проездных документов/билетов.

Для начисления баллов за поездку в автоматическом режиме необходимо указывать номер карты при оформлении проездных документов, по которым оформляется перевозка. Баллы начисляются в период 30 дней после окончания поездки.

Для восстановления неучтённых баллов участник программы может внести информацию о совершенной поездке через Личный кабинет на сайте программы, но не ранее 30 дней и не позднее, чем 120 дней после окончания поездки. Рекомендуется сохранять копии проездных документов до момента зачисления по ним баллов на персональный счёт участника в программе.

Для получения или зачисления баллов достаточно указать номер счёта «РЖД Бонус». Его нужно будет указывать при покупке билетов на сайте РЖД.

Как копить баллы РЖД Бонус

Проще всего начислить баллы на РЖД Бонус сразу при оформлении и покупке билета на сайте РЖД. Для этого просто при оформлении билета на сайте РЖД при вводе своих данных, нужно указать номер карты РЖД Бонус.

Через несколько дней после того, как состоится поездка, бонусы РЖД будут начислены автоматически, ничего делать не надо. На электронную почту обычно приходит письмо с сообщением об автоматическом начислении баллов. При желании можно также проверять статистику в кабинете РЖД бонус, чтобы убедиться в начислении бонусных баллов.

Но не всегда это получается сделать так просто. В жизни бывают разные ситуации. Как быть, если:

• электронный билет был куплен на сайте РЖД или на вокзале, без предъявления карты РЖД Бонус,
• в терминале РЖД или
• у агентств-посредников РЖД?

В этих вариантах при покупке билета не была указана карта РЖД Бонуса. Но отказываться от начисления баллов РЖД нет желания. У некоторых пассажиров, например, которые много перемещаются в поездах по служебной или иной необходимости, даже появляется спортивный азарт по получению бонусных баллов.

В таких случаях, когда номер карты РЖД Бонус не был указан при покупке билета, бонусы можно начислить «задним числом», то есть, уже после того, как куплен билет и после того, как состоялась поездка.

Как зачесть совершенную поездку

Переходим по ссылке ниже:

Зачесть поездку на РЖД Бонус https://rzd-bonus.ru/cabinet/

Заходим в личный кабинет на сайте РЖД Бонус. Для этого нужно ввести номер счета и пароль. После удачной авторизации увидим приветствие в правом углу. В моем случае оно выглядит так:  «Здравствуйте, Надежда!» (цифра 1 на рис. 1).

Теперь открываем вкладку «Зачесть поездку» (цифра 2 на рис. 1). Будет предложена форма для заполнения сведений о совершенной поездке:

Рис. 1 (Клик для увеличения). Форма для автоматического зачисления баллов РЖД Бонус по совершенной поездке.

На рис. 1 те поля, которые обязательны для заполнения, отмечены звездочкой. Это три поля: номер билета, тип документа и номер документа.

Эти данные берутся из вкладки «Профиль» — на рис. 1 она находится сразу под заголовком «Личный кабинет». Сначала надо откорректировать свой профиль, в котором корректно указать свои данные. И потом ФИО автоматически, из профиля будет вставлено в поле «ФИО».

Если ФИО в билете указаны кириллицей, то в форме должно быть тоже кириллицей. Если фамилия, имя были указаны латиницей, то в форме выбираем именно этот вариант. Это возможно только, если оба варианта есть в профиле.

В личном кабинете, вкладка «Профиль» можно указать свою фамилию в двух вариантах:

• кириллицей (точно так, как в русском паспорте) и
• латиницей (как в загранпаспорте, если он есть).

Номер билета, номер поезда, «Откуда» и «Куда» для зачисления поездки

Цифра 4 на рис. 1 – «Номер билета» (обязательно). Как узнать номер билета, смотрите ЗДЕСЬ. Там нужно открыть инструкцию «Как узнать номер билета».

Надо иметь в виду, что у одного и того же пункта в РЖД может быть несколько разных названий.  С точки зрения РЖД – это разные станции, например, Пенза 1 и Пенза 2. Да и по факту это разные вокзалы в одном городе. Поэтому  надо выбирать и указывать точно так, как написано в билете.

Дата поездки, тип и номер поездки, чтобы зачесть поездку

Пояснение РЖД по дате поездки:

«Начисление балов может быть выполнено только при соблюдении условий:

1. с момента поездки прошло более 30 и менее 120 дней
2. поездка совершена менее чем за 30 дней до регистрации в программе».

• Паспорт РФ,
• Заграничный паспорт,
• Иностранный документ,
• Свидетельство о рождении,
• Удостоверение личности моряка.

Обычно пассажиры ездят по российскому паспорту, но могут быть исключения. Потому и предлагается данный выбор.

Зачисление баллов, возможность отказа

Результат зачисления баллов можно будет увидеть несколько минут спустя (рис. 2). В личном кабинете есть вкладка «Мои поездки». Там есть вся информация о том, сколько начислено баллов за поездку.

Возможно, будет отказано в начислении баллов по каким-либо объективным обстоятельствам. Тогда у Вас появится сообщение об этом.

Рис. 2. Детализация операций по счету, где можно видеть, сколько баллов РЖД Бонус начислено за каждую поездку.

Обращайте внимание на «Фильтр поиска», если не видны баллы. Там надо либо задать подходящие даты, либо вообще не указывать никакие даты.

Пример отказа в начислении баллов.

В одном и тоже поезде могут быть вагоны ФПК (Федеральной Пассажирской Компании), по которым баллы начисляются. А могут быть другие вагоны (не ФПК), и по ним ничего не начисляется.

Не получилось начислить баллы?

Выше я рассмотрела, как можно самостоятельно зарегистрировать баллы. Но не всегда это получается.

Если сроки начисления от 30 до 120 дней баллов соблюдены, то можно обратиться в поддержку РЖД Бонуса. Подробно эту возможность описала здесь:

Как начислить баллы, обратившись в РЖД Бонус

Как узнать, сколько баллов всего начислено?

В личном кабинете на сайте РЖД Бонуса сначала следует авторизоваться. Тогда в правом верхнем углу всегда будет сообщение «У Вас ххх баллов» (цифра 2 на рис. 2).

Выход из РЖД Бонус происходит по ссылке «Выйти» (цифра 3 на рис. 1).

Можно ли оформить билет за бонусы на другого человека?

с 21.05.2019 г. возобновлена процедура оформления премиального билета на третье лицо.

Теперь Вы сможете сразу со своего бонусного счета оформлять премиальные билеты как на свое имя (количество оформляемых билетов не ограничено), так и на любое другое лицо в количестве, не превышающем 10 (десяти) билетов в течение календарного года.

Семейная программа РЖД Бонус

Можно копить баллы всей семьей, причем все баллы будут накапливаться на персональном счете главы семьи.

Что нужно сделать:

1. Зарегистрировать всех членов семьи (супруга/супругу, детей) в программе «РЖД Бонус».
2. Определить главу семьи (участника, на персональном счете которого будут аккумулироваться все баллы семьи).
3. Из личного кабинета главы семьи по форме обратной связи направить заявку и копии документов, подтверждающих наличие родственных связей (свидетельство о браке, свидетельство о рождении).

О начислении бонусов, если билет покупает организация

Баллы начисляются на тот аккаунт, который был зарегистрирован в программе РЖД бонус. Если ваша организация зарегистрирована в этой программе, возможна, она получает эти баллы. Точный ответ есть в  организации, она является юридическим лицом. Я имею опыт в программе РЖД Бонус как физическое лицо, но я не знаю всех нюансов для юридических лиц.

Для физических лиц баллы начисляются тем, кто оплачивает билеты при условии, что Вы покупаете билет на самого себя. Проще говоря, я купила себе билет, оплатила его, потом я получила баллы РЖД за эту поездку.

Сотрудник организации может сам зарегистрировать личный кабинет на сайте РЖД и покупать билеты сам себе для командировок. Также он зарегистрироваться в программе РЖД бонус и получать баллы.

Но тогда для получения баллов сотрудник должен сам оплачивать приобретаемые билеты. А организация должна сотруднику оплатить его расходы на покупку билетов после предъявления отчета о командировке.

Некоторые организации оплачивают своим сотрудникам билеты для командировок, а некоторые приобретают билеты только сами. Это необходимо уточнить в бухгалтерии своей организации, прежде чем приобретать билеты за свой счет.

Есть проблема! Куда обращаться?

Есть форма, которую надо заполнить, чтобы связаться с сотрудниками РЖД:

Обратная связь РЖД Бонус https://rzd-bonus.ru/feedback.html

Можно также задать вопрос ниже в комментариях.

Также по теме:

1. РЖД Мои заказы: как найти билет и узнать номер заказа

2. Возврат электронного билета РЖД

3. Сайт по продаже билетов по низким ценам — мошенники в интернете

4. Приобрести билет по РЖД Бонусу не получится, если пароль заковыристый

Распечатать статью

Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик. Уже более 3.000 подписчиков

.

Важно: необходимо подтвердить свою подписку! В своей почте откройте письмо для активации и кликните по указанной там ссылке. Если письма нет, проверьте папку Спам.

25 февраля 2020Время чтения: ~5 минут 800

ОАО «РЖД» предоставляет для своих пассажиров, которые активно пользуются услугами компании, специальную программу лояльности под названием «РЖД Бонус». После каждой поездки в поезде дальнего следования клиенту начисляются бонусы. Их можно использовать в качестве скидки или для получения других преимуществ от партнеров компании. Чтобы участвовать в программе, необходимо зарегистрировать Личный кабинет РЖД Бонус. В статье описывается, как это сделать. Также приводятся полезные рекомендации и ответы на частые вопросы пользователей.

Для входа в ЛК РЖД Бонуса придерживайтесь следующей инструкции:

1. Перейдите на официальный сайт компании «Российские железные дороги» – https://www.rzd.ru/.
2. В верхней части страницы кликните на ссылку «РЖД Бонус».

В верхней части страницы кликните «Войти». Откроется авторизационная форма. Укажите свой логин (номер счета или e-mail). Введите пароль. Кликните «Войти». На заметку: Используйте ссылку https://rzd-bonus.ru/cabinet/, чтобы сразу перейти к авторизации в ЛК РЖД Бонуса.

Чтобы зарегистрироваться в ЛК РЖД Бонуса, придерживайтесь следующей инструкции:

1. Нажмите «Регистрация» на странице, где происходит авторизация пользователей в ЛК. Также можете использовать ссылку https://rzd-bonus.ru/registration/.
2. Заполните анкету участника программы лояльности от РЖД. Укажите Ф. И. О., регион проживания, дату рождения, e-mail, телефон, данные паспорта. Введите контрольный вопрос и ответ на него, задайте пароль. Поля, отмеченные звездочкой, должны быть заполнены обязательно.

Внизу страницы поставьте отметку, если хотите получать информацию об акциях и специальных предложениях. Введите код с картинки. Нажмите «Зарегистрироваться». На электронную почту, указанную при регистрации, поступит письмо со ссылкой для активации аккаунта. Проверьте свой e-mail и завершите создание учетной записи на сайте РЖД. Также в письме будет содержаться номер клиента. Если все сделано верно, появится сообщение, что пользователю удалось успешно зарегистрироваться. На заметку: Если планируете путешествовать по заграничному паспорту РФ или иностранному документу, свое имя и фамилию указывайте латиницей в полях Given name и Surname соответственно. Впишите код с картинки и кликните «Далее». На электронную почту пользователя поступит письмо со ссылкой для сброса пароля. Перейдите по ней. Придумайте новый пароль от ЛК и сохраните изменения.

Если после регистрации в ЛК обнаружили, что неправильно указали некоторые личные данные, ошибку можно исправить. Придерживайтесь инструкции:

1. Войдите в ЛК.
2. Кликните на ссылку «Связаться с нами» в верхнем правом углу страницы.

В строчке «Категория вопроса» выберите вариант «Изменение персональных данных». Укажите причину изменения и прикрепите сканированную копию документа, подтверждающего личность. Кликните «Отправить». На заметку: Обработка обращения пользователя может затянуться до 30 рабочих дней.

После регистрации и входа в ЛК пользователю открываются следующие возможности:

• просмотр истории зачислений и списаний бонусных баллов;
• возможность зачесть поездку, если это не было сделано в автоматическом режиме;
• распечатка карты участника;
• расчет с помощью онлайн-калькулятора премиальных баллов;
• покупка премиального биллета.

Также через ЛК можно изменить личную информацию пользователя, участвовать в корпоративной программе и многое другое.

Участвовать в программе лояльности от РЖД могут физические, юридические лица и некоммерческие благотворительные организации. После получения номера персонального счета пользователь начинает накапливать бонусные баллы за совершенные поездки поездами дальнего следования и за приобретенные товары у партнеров. Они условно разделяются на два типа – премиальные и квалификационные. Первые используются для получения какой-то услуги – покрытия части стоимости билета на проезд. Квалификационные баллы применяются для повышения уровня участника программы. После регистрации в качестве подарка участник получает первые 500 бонусов на свой счет.

Уровни участия в бонусной программе:

• базовый – автоматически присваивается участнику после прохождения регистрации;
• элитный – становится доступным после совершения больше 50 поездок и получения не меньше 35 тысяч квалификационных баллов.

Информация об уровне участия и количестве накопленных баллов отображается на главной странице, которая автоматически открывается после авторизации в ЛК. Для просмотра более подробной информации пользователю необходимо перейти во вкладку «История начисления/списания баллов». Здесь отображаться все операции, которые проводятся с бонусным счетом.

На заметку: Для накопления 1 бонусного балла необходимо потратить 3,34 р. на покупку железнодорожных билетов.

Чтобы зачесть поездку и получить за нее бонусы, после авторизации в ЛК перейдите во вкладку «Зачесть поездку» и внесите все необходимые данные. Укажите откуда и куда ехали, введите номер билета, поезда и прочую информацию. После заполнения всех полей нажмите «Отправить».

Информацию для заполнения полей можно взять с электронного или бумажного билета

Если все данные введены верно, то в 30-дневный срок на ваш счет поступят баллы. Учитывайте, что бонусы зачитываются только за совершенные поездки. Если купить и сдать билет, его данные не можно использовать для получения баллов.

В свою учетную запись бонусной программы можно войти через официальное приложение РЖД, которое создано для покупки железнодорожных билетов. Для его скачивания на свой смартфон используйте следующие ссылки:

Для устройств на Android	https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.rzd.pass
Для смартфонов на ОС iOS	https://itunes.apple.com/ru/a015982?mt=8

Для перехода в ЛК РЖД Бонуса войдите в мобильное приложение, авторизуйтесь и зайдите в свой профиль. Пролистайте немного вниз и нажмите «Авторизация в РЖД Бонус».

Можно ли зачесть поездку, которая была совершена до регистрации ЛК РЖД Бонус?

Если поездка была совершена не раньше 30 дней до даты регистрации, тогда ее можно вносить в ЛК для получения бонусных баллов.

Производится ли начисление баллов за приобретение премиальных билетов?

Нет. Также не происходит начисление балов за комплекс сервисных услуг по билету, оформленному за счет бонусов.

Для решения вопросов, связанных с ЛК РЖД Бонус, используйте следующие контакты:

Телефон	8 800 100 1000
Обратная связь	https://rzd-bonus.ru/feedback/

Видео по теме

Теперь у клиентов “Российских железных дорог” есть возможность получать баллы за совершенные поездки. Кроме того, эти бонусы легко потратить на новое путешествие. Система начисления в программе лояльности доступна тем, у которых есть зарегистрированный личный кабинет.

Содержание

Регистрация в личном кабинете

Зайдите на сайт федеральной пассажирской компании по этому адресу https://rzd-bonus.ru/. Найдите кнопку “Регистрация” и нажмите на нее.

На этом этапе нужно ввести фамилию, имя, отчество, регион проживания и выбрать пол. Также укажите емейл, телефон, город, гражданство и тип документа, чтобы произвести регистрацию личного кабинета на rzd-bonus.ru.

Нажмите галочку возле слов “Хочу узнавать об акциях и спец тарифах”, если в этом есть необходимость. Введите данные с картинки рядом. Поставьте галочку возле слов “Ознакомлен с правилами и условиями программы, принимаю их и даю согласие на обработку своих персональных данных”. Нажмите на кнопку “Зарегистрироваться”. Теперь вам доступны все привилегии участника программы на сайте ржд-бонус.ру. После регистрации каждый участник этой программы от “Российских железных дорог” получает приветственные 500 баллов. Ими можно расплатиться за будущие поездки.

Вход в личный кабинет

Войдите на сайт “РЖД-Бонус” по этому адресу https://rzd-bonus.ru/. Нажмите на серую кнопку “Войти”.

Возможности личного кабинета

После перехода в ЛК можно посмотреть свой статус. Кроме того, у пользователей, совершивших вход в личный кабинет РЖД Бонус, есть возможность:

• внести данные совершенной поездки;
• просмотреть историю начисления списания баллов;
• увидеть данные карты участника программы.

Также, клиенты федеральной пассажирской компании могут посчитать начисления на калькуляторе премиальных баллов. Пользователь получает их с каждой поездки, совершенной на поездах дальнего следования. Один бонус стоит 3,5 рубля. В качестве других привилегий клиенту перевозчика доступны баллы при оплате банковскими картами и начисления за покупки в интернет-магазинах. Потратьте начисления на благотворительность, а также на билеты себе, близким и друзьям.

В программу входит “Базовый” и “Золотой” уровни. Чем больше баллов начислено, тем тон выше. Также в системе учитываются поездки, сделанные за месяц до даты регистрации в ней. Они легко вносятся через “Личный кабинет”. Начисление происходит автоматически, достаточно указать фамилию, имя и отчество, а также идентификационный номер.

Восстановление пароля

Перейдите на официальную интернет-страницу сервиса по следующей ссылке

https://rzd-bonus.ru/. Найдите на верхней панели кнопку “Войти”, выделенную серым цветом, и нажмите на нее.

Мобильные приложения

Чтобы установить мобильное приложение для андроид устройств, перейдите по этому адресу Скачать программу от федеральной пассажирской компании для айфона можно здесь

После скачивания можно не только воспользоваться всеми услугами от “Российских железных дорог” (например, приобрести билеты на электрички и поезда дальнего следования без комиссии), но и просмотреть историю начисления баллов, учесть поездки и потратить бонусы на будущие путешествия. Также, вход в личный кабинет этого мобильного приложения позволит увидеть данные участника программы и отредактировать их, если в этом есть необходимость. Воспользоваться программой от федеральной пассажирской компании могут только пассажиры, покупающие билеты на поезда дальнего следования.

РЖД Бонус – это программа выгодных путешествий. По программе можно приобретать билеты на поезда, накапливать бонусы и при помощи этого существенно экономить на переездах. Достаточно пользоваться банковскими карточками партнеров, благодаря чему число накопленных бонусов будет увеличено. Для комфорта имеется персональный профиль. Он позволяет пользоваться услугами дистанционно и отслеживать число полученных, списанных баллов. Для онлайн взаимодействия необходимо совершить вход в личный кабинет проекта «РЖД Бонус».

Содержание

Процесс регистрации личного кабинета

Стать участником проекта и получить доступ в личный кабинет может каждый желающий пользователь. Чтобы пользоваться услугами проекта онлайн, необходимо зарегистрироваться на официальном портале. Для этого выполнить:

1. Перейти на официальный ресурс rzd-bonus.ru и в верхней части выбрать «Войти».
2. После этого откроется авторизационная форма, в которой выбрать раздел «Регистрация».
3. Далее открывается регистрационная анкета, все графы которой внимательно заполнить. Здесь указываются фамилия, имя, отчество, промокод при наличии, регион, пол, дата рождения, электронная почта, телефон, город, гражданство, тип и номер документа, указывается контрольный вопрос и ответ на него, придумать пароль и повторить его. Поставить галочку о согласии с правилами организации и нажать «Зарегистрироваться».

Далее на привязанную почту поступит сообщение с подробным руководством по завершению действий. Необходимо четко следовать всем пунктам инструкции.

Как войти в личный кабинет

Чтоб начать накапливать баллы и после их списывать, необходимо войти в личный кабинет РЖД Бонус. Сделать это просто:

• перейти на официальный портал rzd-bonus.ru;
• вверху выбрать «Войти»;
• заполнить логин и пароль;
• кликнуть «Войти».

На сайте человек пребывает только четверть часа. После этого наблюдается автоматический выход из ЛК. При авторизации с чужого ПК можно не бояться. Сделано это с целью защиты профилей клиентов от действий мошенников.

Как восстановить доступ

Некоторые клиенты забывают данные, которые придумали для входа в личный кабинет РЖД Бонус. Но в этом нет ничего опасного и страшного, так как всегда есть возможность возобновить вход. На самом ресурсе имеется услуга восстановления пароля. Чтобы прибегнуть к использованию функции, выполнить:

• зайти на страничку входа https://rzd-bonus.ru/cabinet/;
• выбрать «Забыли логин или пароль?»;
• заполнить номер счета или электронную почту;
• указать код с картинки;
• выбрать «Далее».

На привязанный адрес почты поступит полное руководство по восстановлению пароля для авторизации в проекте. Важно четко следовать всем пунктам.

Возможности ЛК

Личный кабинет РЖД Бонус – это комфортный метод сотрудничества проекта с пользователями. ЛК открывает возможности:

• активация карточки;
• просмотр истории начислений и списания баллов;
• получение приветственных 500 баллов;
• получение дополнительных привилегий;
• изучение информации на что можно тратить бонусы;
• чтение ответов на часто появляющиеся вопросы;
• ознакомление с партнерами программы;
• изучение правил программы;
• изучение дополнительных программ: студенческая, семейная;
• поддержка контакта с представителями и пр.

Личный профиль доступен пользователям с любого устройства.

Мобильное приложение

Для комфорта РЖД Бонус имеет мобильное приложение. Загрузить программу можно на устройства с операционной системой Андроид и iOS. Чтобы выполнить установку, перейти в официальный магазин Эпл Стор или Гугл Плей, в строке поиска задать наименование программы и кликнуть «Загрузить».  Чтобы авторизироваться, не нужно заново получать доступ в личный кабинет. Вход производится по имеющимся данным. Здесь представлен тот же функционал, что и на компьютере.

Контакты

У любого человека могут появляться вопросы и проблемы. Касаться они могут как банально регистрации, так и списания, начисления баллов. Какая бы ситуация ни наблюдалась, связаться с РЖД Бонус можно так:

• телефон поддержки пользователей: 8 800 100 1000;
• форма связи через сайт.

Для быстрого решения вопросов необходимо позвонить по указанному номеру. Оператор оперативно подключается на линию для решения вопроса. К каждому клиенту находится индивидуальный подход.

Еще один вариант связи – использование формы на сайте. Для этого перейти по ссылке https://rzd-bonus.ru/feedback/ и заполнить форму. Здесь указываются ФИО, электронная почта, категория вопроса, телефон, прикрепляется файл. Также задается непосредственно сам вопрос. Указать код с картинки. Кликнуть «Отправить». Ответ поступает на исходную почту пользователя в течение суток.