СК «Сбербанк страхование жизни» обновила личный кабинет для клиентов

Сервис «Страхование жизни» от Сбербанка является официальной дочерней организацией банковской компании. Деятельность компании направлена на заключение договоров по страхованию жизни. Предусмотрены разные программы – рисковые, накопительные и инвестиционные. К преимуществам сервиса относится возможность заключения договора в дистанционном режиме с помощью личного кабинета на сайте программы «Страхование жизни» от Сбербанка.

Содержание

Процесс регистрации личного кабинета

Для прохождения регистрационного этапа для создания личного кабинета следует выполнить такие действия:

1. Перейти на страницу авторизации на сервисе по ссылке https://lk.sberbank-insurance.ru.
2. В верхней левой стороне страницы нажать по надписи «Регистрация»
3. В загрузившейся форме регистрации пользователя первоначально прописываются данные страхователя – ФИО, дата рождения, серия и номер договора страхования.
4. При наличии нескольких договоров достаточно указать номер любого из них.
5. Затем заполняется раздел с контактными данными – телефонный номер и адрес электронного почтового ящика.
6. В конце формы регистрации пользователю понадобится самостоятельно придумать логин и пароль. Код прописывается дважды для исключения ошибок.
7. Нажимается окно с надписью «Продолжить». После успешного определения системой номера страхового договора пользователю поступит электронное письмо об успешной регистрации личного кабинета.

Доступ к регистрации личного кабинета Сбербанка по программе «Страхование жизни» без страхового соглашения с компанией не предусмотрен.

Как войти в личный кабинет

Для входа в дистанционный сервис «Страхование жизни» необходимо:

1. Загрузить страницу авторизации сервиса, используя ссылку https://lk.sberbank-insurance.ru.
2. В форме прописать логин и пароль в специально отведенные для них поля.
3. Щелкнуть по окошку с надписью «Войти».

Важно! Также предусмотрена возможность авторизации в личном кабинете «Страхование жизни» с помощью аккаунта государственных услуг или Сбер ID.

Функционал личного кабинета

С помощью дистанционного сервиса «Страхование жизни» пользователи смогут выполнять такие действия:

• заключать договора страхования жизни;
• проводить оплату за страхование;
• выполнять операции по действующим соглашениям.

Важно! В профиле можно просматривать информацию по заключенным страховым договорам.

Доступные программы страхования

В личном кабинете «Страхование жизни» пользователь сможет оформить такие страховые соглашения, касающиеся его здоровья и жизни:

• Подушка безопасности – позволяет застраховать жизнь на длительный период время, внося доступную страховую сумму;
• Страхование жизни заемщиков кредитов – предполагает финансовую защиту клиента, который оформил долговое соглашение. Страховка вступает в силу при потере трудоспособности или гибели. Предусмотрено два подвида страхования. Первый доступен для заемщиков банковской компании Сбербанк, второй – для Сетелем банк;
• Сберегательное страхование – программа предусматривает страховку от несчастных случаев. При этом, если за период страхования с клиентом ничего не произошло, то ему будет возмещена потраченная на страховку сумма.

Как работает страхование жизни

В зависимости от выбранной программы в Сбербанке, различаются сроки, условия и выплаты по страховому соглашению. Но в любом случае, страховка позволит обезопасить себя финансово в непредвиденно сложной жизненной ситуации. Выплата по ней существенно превышает понесенные первоначально затраты.

При оформлении договора предварительно выбирается срок действия страховки – в большинстве случаев он может составлять от 1 года до 30 лет. Далее определяется сумма страховой защиты. Рекомендуется выбирать сумму в размере от 2 до 3 годовых доходов. В дальнейшем понадобится определиться с порядком внесения страхового взноса. Предлагаются варианты ежемесячных или ежегодных платежей.

При заключении страхового соглашения необходимо учитывать такие преимущества:

• Сумма страховой выплаты не попадает под имущественный раздел, в том числе по выплатам алиментов;
• Если в договоре прописан выгодоприобретатель, то ему не потребуется ждать срок в 6 месяцев для вступления в наследство;
• Выплата по страховке осуществляется исключительно застрахованному лицу или указанному выгодоприобретателю;
• Возможность возврата части денежных средств по страховому взносу с помощью налогового вычета.

В случае наступления страхового случая клиенту необходимо поставить об этом в известность страховщика в течение 30 календарных дней. Для этого составляется специальное заявление. На дальнейший сбор требуемых документов предоставляется неограниченное время.

Контакты

Центральный офис организации «Страхование жизни» располагается в городе Москве по адресу ул. Поклонная, д. 3 к. 1, индекс 121170. График работы офиса в будние дни с 8.00 до 20.00. В летний период (с 5.07 по 18.07) график работы будет с 9.00 до 18.00.

По любым возникающим вопросам можно обратиться к специалистам компании по телефонному номеру 900. Звонок на него с территории Российской Федерации бесплатный. Для обращения из других стран следует использовать контактный телефонный номер 8-495-500-55-50.

Каждый страхователь стремится найти надежную страховую компанию. Сейчас их много, и о каждой в интернете написано немало отзывов, которые приходится анализировать, сравнивать. Услуги страхования предлагает и крупнейшая кредитная организация России – Сбербанк. Для этого была создана дочерняя фирма «Сбербанк страхование жизни», работающая с физическими и юридическими лицами. Ознакомиться с условиями обслуживания, уточнить вопросы по услугам можно на официальном сайте предприятия. Для удаленного управления услугами страхования был разработан личный кабинет – пользовательская среда с множеством функций. Зарегистрировать его может любой желающий, достаточно иметь под рукой устройство с доступом в интернет.

Содержание

Регистрация в личном кабинете

Завести личный кабинет несложно – процедура классическая для многих компаний. Откройте сайт Сбербанк Insurance перейдя по ссылке:

https://sberbank-insurance.ru/

На указанный номер мобильного телефона придет СМС с одноразовым кодом. Введите его в соответствующее поле и жмите «Продолжить». Все, личный кабинет на Сбербанк Иншуранс.ру создан.

Стоит отметить, что для регистрации ЛК у клиента должен быть страховой полис. Если страховки нет, посетите отделение компании, заключите договор или продлите имеющийся.

Придумывая пароль, постарайтесь сделать его сложнее, чтобы исключить вероятность несогласованного доступа третьих лиц. Для этого используйте большие и маленькие буквы, цифры, символы (какие можно – указано при заполнении анкеты). Если пароль будет слишком простым, об этом уведомит система и не даст завершить регистрацию. Защитные коды не рекомендуется хранить на компьютере.

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет Сбербанк Страхование, используйте стандартную пару «логин-пароль», придуманные при регистрации. Если детальнее, откройте сайт компании:

https://sberbank-insurance.ru/

Чтобы убедиться, что защитный код введен правильно, поставьте галочку рядом с «Отобразить текст пароля».

Если данные для входа введены верно, перекинет в личный кабинет, где отобразится актуальное состояние страхового полиса. Здесь же можно увидеть выгодные предложения, акции, доступные скидки, поэтому рекомендуется почаще авторизовываться на сайте, чтобы их не пропустить.

Альтернативный способ попасть в ЛК – при помощи учетной записи портала Госуслуг или по Сбер ID. Функционал и интерфейс сайта при этом остается неизменным.

Возможности личного кабинета

ЛК – пользовательская среда, в которой клиент управляет уже имеющимися полисами и покупает новые. Преимущества кабинета:

• простой для восприятия интерфейс, без множества кнопок;
• зайти в него можно с любого гаджета (ПК, ноутбук, смартфон), имеющего доступ в интернет;
• для решения вопросов, связанных с полисами, услугами, не нужно лично приходить в отделение компании;
• обслуживание 24/7, независимо от того, где находится клиент;
• сервис бесплатен.

Личный кабинет разработан с той целью, чтобы клиенту было легче взаимодействовать с компанией. Что сможет пользователь после регистрации:

• оформлять полисы. Есть ряд страховых продуктов, которые оформляются дистанционно, без физического присутствия клиента. Делается это напрямую через сайт или в ЛК. Второй способ предпочтительней, так как часть пользовательских данных при оформлении заполняются автоматически;
• продлевать срок действия действующих полисов. У договоров есть срок действия, и если он подходит к концу, на сайте есть функция «Пролонгации»;
• проверить полюс. Информация обо всех продуктах, заказанных клиентом, отражается в его ЛК. Тут указывается: до какого числа действует договор, тип страховки. Также в пользовательском разделе можно увидеть список застрахованных лиц, страховые риски;
• оплачивать договоры. Есть программы страхования, предусматривающие поэтапную оплату. К пользовательскому разделу уже подключена платежная система, что значительно экономит время;
• подать заявку, если наступил страховой случай. Уведомление страховой компании в дистанционном режиме – удобная функция. В личном кабинете при этом будет отображаться статус заявки, на каком она этапе;
• пользоваться другими сервисами, включенными в полюс. Речь идет об опциях «Телемедицина», «Образовательный консьерж» и других.  

По всеми этим вопросам, конечно, можно обратиться и в отделение банка, но куда удобнее управлять продуктами удаленно.

Разновидности страховых программ

Сбербанк классифицирует полюсы по базовым категориям: жизнь, здоровье, имущество, дети, семья, путешествия и другие.

Какие программы доступны физическим лицам:

• защита дома. Если жилье затопят, взломают и украдут имущество, случится пожар – страховая компания возьмет на себя ущерб. Убытки соседей также покрываются. Сумма выплат – до 5 миллионов рублей;
• защищенный заемщик. Это функция страхования ипотеки в личном кабинете. К рискам относится смерть или получение инвалидности 1, 2 группы. Цена пакета зависит от суммы кредита;
• для путешественников. Этот тариф будет интересен тем, кто часто путешествует. Банк возмещает ущерб в разных ситуациях: потеря багажа, получение травмы, отмена или задержка рейса и так далее. Тем, у кого есть карта Сбербанк Премьер часть убытков возмещается бесплатно;
• защита близких +. Оформив эту программу, можно будет покрыть сумму на лечение и восстановление при получении травм;
• накопительное страхование жизни в личном кабинете. Эта программа не только страхует, но и помогает накопить средства.

Это не весь перечень услуг, предлагаемых страховой компанией. Со всем списком можно ознакомиться перейдя по ссылке:

https://www.sberbank.ru/ru/person/bank_inshure/insuranceprogram?filter=%D0%92%D1%81%D0%B5%20%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%82%D1%8B

Что такое СмартПолис

СмартПолис в личном кабинете – интересное предложение, которое стоит рассмотреть детальнее. Его особенность в том, что клиент вкладывает средства в особый фонд, а оттуда они перенаправляются в «Гарантийный» и «Рисковый» фонды.

Те, что лежат на гарантийном, приносят клиенту доход, который также можно использовать, чтобы застраховать жизнь. Средства, которые уже накопились, можно вернуть.

Рисковый фонд позволяет получить максимальный доход от инвестиций в личном кабинете. Но здесь многое зависит от рыночной ситуации, что стоит принимать в расчет.

СмартПолис оформляется на долгосрочное время – минимум 5 лет.

Как написать заявление о страховом случае

Уведомить банк об этом можно удаленно, воспользовавшись функционалом пользовательского раздела. Сотрудники организации увидят заявку и рассмотрят ее в ближайшие сроки.

Чтобы получить компенсацию, надо предоставить банку доказательства наступления страхового случая. Например, если получили травму на отдыхе, необходимо обратиться в медучреждение и получить справку, подтверждающую это.

Откройте сайт Сбербанк Страхование:

https://sberbank-insurance.ru/

Скачайте, распечатайте, заполните и отправьте обратно заявление:

https://sberbank-insurance.ru/upload/5f/5f528ca2969c720af28c7e8ae1f1716a.pdf

Список документов, которые требуется прикрепить, зависит от оформленного полиса.

Также можно лично обратиться в офис и передать все бумаги на рассмотрение. Или отправить их Почтой России. Но в этом случае оформляется заказное письмо с уведомлением и описью, а сами бумаги придется заверить у нотариуса, что довольно хлопотно.

Восстановление пароля

Если не получается авторизоваться на сайте, в первую очередь проверьте, правильно ли вводится пароль, возможно, включен CapsLock или выставлен другой язык клавиатуры. Если оказалось, что пароль утерян, можно получить новый.

Откройте окно авторизации:

https://lk.sberbank-insurance.ru/

В следующем окне выберите, куда будет отправлен одноразовый код: на телефон или e-mail. Укажите данные и кликните «Восстановить». Введите код в соответствующее окно, после чего сможете задать новый пароль.

Мобильное приложение

Для удобства клиентов была разработана программа для смартфонов «Сбербанк Онлайн». В ней можно:

• переводить деньги;
• оплачивать ЖКХ, мобильную связь, интернет и другие услуги;
• открывать вклады, оформлять кредиты и так далее;
• просматривать баланс по картам;
• обменивать валюту;
• пользоваться сервисом Госуслуги;
• оформлять страховые полисы и многое другое.

Скачать приложение для телефонов на Android и ознакомиться со всем перечнем возможностей можно по ссылке:

Для телефонов фирмы Apple тоже было создано аналогичное приложение:

Контакты

По всем вопросам можно позвонить по номеру:

+7 495 500-55-50

Короткий номер для звонков с мобильных на территории РФ:

900

Чтобы получить детальный ответ, назовите личные данные и номер полиса.

На сайте собраны ответы на популярные вопросы по основным продуктам:

https://sberbank-insurance.ru/answers

Если не нашли ответа, откройте форму обратной связи:

https://sberbank-insurance.ru/about/contacts#feedback

Укажите ФИО, телефон, е-мейл, регион, выберите тему обращения, сформулируйте вопрос, поставьте галочки, соглашаясь с обработкой персональных данных и жмите «Отправить».

Похожие статьи

ОТП Банк – вход в личный кабинет Русфинанс Банк – вход в личный кабинет Хоум Кредит – регистрация и вход в личный кабинет

СберСтрахование – программа, направленная на предоставление услуг страхования населению Российской Федерации. До недавнего времени у нее отсутствовала возможность страхования жизни, но сейчас всем пользователям, которые доверяют именно этой СК, предоставляется такая возможность. Чтобы подробнее ознакомиться с услугой, равно как управлять сервисом, пользователям предлагается зарегистрироваться и войти в личный кабинет Сбербанк Страхование жизни.

Вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в личном кабинете Сбербанк Страхование Жизни, необходимо руководствоваться инструкцией:

1. Перейти на страницу, где открывается стандартная форма авторизации по ссылке: https://lk.sberbank-insurance.ru/authorization.
2. Ввести логин и пароль.
3. Нажать «Войти».

Важно: пользователям также предлагается авторизоваться, используя свою учетную запись на портале Государственных услуг. Если она имеется, то лучше воспользоваться ей, чтобы быстрее авторизоваться, а также не запоминать логин и пароль.

Если потребитель постоянно взаимодействует с услугами Сбербанка и всеми дочерними сервисами, то у него имеется собственный Сбер-ID. На его основании работники компании получают всю необходимую личную информацию, поскольку в системе уже имеются документы гражданина, данные о его работе, счетах и прочие сведения. Поэтому можно воспользоваться и этим способом, если перейти на https://online.sberbank.ru/sberbank-insurance, где авторизоваться через Сбербанк-онлайн.

Регистрация личного кабинета

Для регистрации личного кабинета на официальном сайте Сберстрахования жизни, клиенту необходимо руководствоваться следующей инструкцией:

1. Зайти на страницу для авторизации по ссылке: https://lk.sberbank-insurance.ru/authorization.
2. Нажать кнопку «Регистрация», которая располагается прямо над формой входа.
3. Выполняется переход на https://lk.sberbank-insurance.ru/registration, где предлагается заполнение довольно-таки длиной анкеты. Получение сведений требуется для того, чтобы впоследствии в упрощенном формате получать услуги компании.
4. Заполнить раздел с контактными данными, после чего придумать и продублировать пароль.
5. Нажать кнопку продолжить.
6. Подтвердить все контактные данные, которые указывались в регистрационной анкете.
7. Подтвердить личную информацию посредством загрузки отсканированных копий или фотографий документов. Обычно достаточно только паспорта, но иногда требуется СНИЛС, ИНН.
8. Завершить процедуру регистрации.

Важно: нельзя пользоваться не личными номерами мобильных телефонов или адресами электронной почты. В персональном кабинете Сбербанка и Сберегательного Страхования хранится много личной информации каждого зарегистрированного гражданина. Поэтому всегда существуют риски обеспечить доступом к персональным и конфиденциальным сведениям посторонним людям.

Восстановление пароля от личного кабинета

ООО СК СберБанк Страхование Жизни предлагает возможность для удаленного восстановления доступа, если таковой был утерян. Для этого руководствуются следующей инструкцией:

1. Заходят на https://lk.sberbank-insurance.ru/authorization.
2. Нажимают «Восстановить доступ».
3. Выполняется переход на https://lk.sberbank-insurance.ru/recovery, где необходимо выбрать наиболее удобный вариант восстановления доступа.
4. Получить код для сброса старого пароля.
5. Задать новую секретную комбинацию символов.
6. Авторизоваться на сайте с новым паролем.

Функционал личного кабинета

Когда клиент страховой компании выполнит вход в личный кабинет, он получает доступ к многочисленным функциям. Несмотря на то, что услуги основываются на страховых продуктах, их достаточно много. А некоторые предложения кардинально отличаются от остальных. Функциональные возможности:

• Оформление новых полисов. Можно выбрать инвестиционное страхование жизни, стандартное и прочие договоры, которые предлагаются в рамках компании;
• Контролировать сроки текущих договоров, подписываться на уведомления на случай, если они заканчиваются;
• Проверять все страховые продукты, которые имеются у пользователя на данный момент, дополнять их при необходимости;
• Продлевать договоры удаленно, оплачивать банковской картой или счетом, если это корпоративный клиент;
• Подавать заявки, если наступает страховой случай. Они быстро рассматриваются, если все в порядке, деньги переводятся удаленно, никуда ходить и заниматься бюрократией не потребуется.

Мобильное приложение

Специализированного приложения для этого сервиса нет, однако пользователи смогут просматривать свои страховки в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» (вкладка «Инвестиции»). Для загрузки официального приложения предлагаются ссылки:

Время чтения: ~6 минут 709

Сбербанк страхование жизни – дочерняя финансовая компания Сбербанка, осуществляющая страхование российских граждан. Компания предлагает следующие виды страхования жизни:

• рисковое, включающее такие риски, как потеря жизни, полная или частичная утрата трудоспособности, техногенные или природные катаклизмы;
• накопительное страхование предусматривает создание накоплений, например, на получение образования, на старость (для родителей), улучшение жилищных условий;
• инвестиционное страхование жизни. Суть этой программы заключается в получении гарантированно высокого дохода от вложений пользователя.

Показанные в таблице виды страховых программ отражают спектр страховых услуг, оказываемых компанией Сбербанк Страхование.

Рисковые	Накопительные	Защита кредитов и бизнеса
Сберегательное страхование, получившее в народе название «медстраховка»	Билет в будущее (образование детей)	Защищенный заемщик. Сбербанк выплатит оставшийся кредит в случае смерти заемщика
Фонд здоровья оформляется на 7-10 лет	Наследник (для передачи родственнику к определенному сроку)	Страхование заемщика от вынужденной потери работы
От несчастного случая. Пакет имеет заданный набор рисков	Как зарплата (своеобразная прибавка к пенсии)	Страхование титула от потери права собственности
Онкострахование детей	Подушка безопасности (Создание накоплений)	Чек-ап. Страхование сотрудников компании
Спортивное страхование (от травм и несчастных случаев во время занятия спортом	Семейный актив
Страхование от клеща

Оформить страховку можно двумя способами. Первый самый привычный и распространенный. Пользователь приходит в офис Сбербанка и подает заявку на открытие страховки, получает страховой полис и оплачивает его. Второй способ проще в исполнении, комфортнее, и потому продвинутая молодежь выбирает именно такой вид оформления. Речь идет об онлайн-страховании. Чтобы застраховаться в онлайн-режиме, необходимо зайти на сайт Сбербанк страхования по ссылке https://sber.insure/ и кликнуть на ссылку «Виды страхования».

На странице выпадает вкладка с пакетами страховых услуг. Обратите внимание, что перед некоторыми пакетами стоит приставка «онлайн».

Приставка Online говорит о том, что данные виды страховых полисов можно оформить на сайте. Надо только кликнуть на заинтересовавший вид полиса.

Например, возьмем страхование путешественников. На странице предлагается ознакомиться с возможностями пакета. Есть документы, которые помогут пользователю лучше узнать, что даст ему страхование.

Изучив предложения Сбербанка, можно кликнуть на кнопку «Оформить онлайн». Оформление состоит из трех этапов. Первый этап – выбор полиса.

В нем, нажатием на стрелку, открывается перечень регионов действия полиса. Выпадает окошко, из которого пользователь выбирает регион, в который он отправляется в поездку.

Затем указываете дату убытия и возвращения, и сколько человек будет застраховано. Ниже, если захотите предусмотреть такие риски, как занятия спортом или защита багажа, необходимо просто кликнуть по выбранной вкладке. Если есть промокод, используйте его. Лишним не будет.

Кликните «Оформить» и переходите ко второму этапу. На следующей странице заполните все поля, укажите всех, кто путешествует с вами и должен быть застрахован.

Когда закончите заполнение всех полей с паспортными и контактными данными, кликните «Продолжить» и переходите к последнему этапу – подтверждению своей заявки и ее оплате по выставленному системой счету.

После оплаты Банк пришлет на электронную почту ваш страховой полис, номер которого послужит основанием для создания личного кабинета на сайте.

При наличии единого ЛК в системе Сбербанка можно войти в личный кабинет «Страхование жизни» через ID Сбербанка. При этом необходимо ввести номер мобильного.

После регистрации ЛК в Сбербанк Страхование вход будет доступен:

• по логину и паролю;
• по номеру телефона;
• по ID.

При регистрации необходимо указать свои паспортные данные и обязательно номер договора страхования.

Важно. Пользователям нет необходимости создавать отдельные личные кабинеты для всех страховых полисов, приобретенных в компании Сбербанк Страхование. В одном ЛК отражается состояние всех заключенных страховых договоров.

Пользователь в личном кабинете может:

• просматривать актуальную информацию по всем заключенным договорам о страховании;
• выбирать дополнительные услуги и тем самым вносить изменения в уже заключенные договора;
• платить страховые и премиальные взносы;
• при наступлении страхового случая подавать заявление о получении компенсации и отслеживать его исполнение.

Компанией Сбербанк Страхование создана и успешно функционирует инвестиционно-страховая программа Смартполис. Она нашла свое отражение на сайте https://sberbank-insurance.ru/policy/invest_programma. Создатели этой инвестиционной программы обещают стабильно высокую доходность от инвестиций за счет их стопроцентной защиты.

Инвестиционные страховые полисы онлайн не оформляются. Чтобы приобрести смартполис, необходимо прийти в офис Сбербанка и сообщить операционисту о цели своего визита. Операционист поможет подобрать стратегию, подготовит документы и заключит договор. Пользователь вносит оплату в кассе.

Такая форма инвестирования имеет свои преимущества:

• Льготное налогообложение и некоторые юридические свободы.
• Гибкое координирование;
• Инвестирование через солидные международные фонды.

Для управления ИСЖ на сайте https://sberbank-insurance.ru/policy/invest_programma имеется личный кабинет. Чтобы войти в него, необходимо на главной кликнуть ссылку «Вход» в правом верхнем углу.

При первом входе необходимо пройти несложную регистрацию. Чтобы перейти к регистрации, необходимо на вкладке входа кликнуть «Регистрация». Ссылка на регистрацию имеется также на вкладке «Восстановить доступ».

На открывшейся вкладке заполните все поля без ошибок, укажите номер страхового полиса.

При создании пароля необходимо следовать рекомендациям системы. Чем сложнее будет пароль, тем меньше шансов будет у взломщиков подобрать его. Заполнив поля, необходимо кликнуть «Продолжить». Система проверит электронную почту, затребовав ее активацию. Теперь, когда регистрация завершена, можно войти в ЛК.

Личный кабинет на сайте Сбербанк Инсурансе становится доступным тем пользователям, которые имеют договор о Страховании жизни. Войти в него, как это видно из вкладки, можно через сайт Госуслуги или по ID пользователя Сбербанка.

При наступлении страхового случая заявку можно создать в личном кабинете, или обратиться в отделение банка.

Как подаются документы при наступлении страхового случая?

Документы можно отправить в Сбербанк Страхование одним из способов:

• Через офис Сбербанка. При этом обратите внимание, что такая услуга оказывается не во всех офисах. Найти необходимый можно на сайте Сбербанка в разделе «Отделения и банкоматы» на вкладке Страхование.
• Отправить документы заказным письмом через Почту России или иной курьерской службой по адресу: 300041, Тульская область, г. Тула, ул. Коминтерна, д. 31 ПАО Сбербанк.

В какие сроки следует уведомить страховую компанию о наступлении страхового события?

Уведомить компании о наступлении события необходимо в течение календарного месяца. Документы подать можно в любое время, бессрочно. Важно понимать, что чем быстрее соберете необходимые документы, подтверждающие страховой случай, тем скорее получите деньги.

Видео по теме

«Сбербанк Страхование» – один из крупнейших страховщиков Российской Федерации. Организация, относящаяся к системообразующим российским предприятиям, постоянно работает над улучшением процесса взаимодействия с клиентами.

Один из результатов этого – создание сервиса «Личный кабинет», позволяющего управлять страховыми полисами в дистанционном режиме.

«Сбербанк Страхование» — Регистрация и Вход в Личный Кабинет

Сервис доступен всем клиентам страховой организации. Чтобы создать аккаунт в системе пользователю необязательно иметь оформленный полис компании.

Все, что потребуется – иметь устройство с доступом к интернету, сотовый телефон и электронную почту. Кроме того, нужно держать возле себя паспорт (данные из этого документа потребуются во время заполнения форм).

Вход в Личный Кабинет — «Сбербанк Страхование»

После регистрации аккаунта пользователь автоматически перенаправляется на страницу профиля в «Личном кабинете». Однако для повторного использования сервиса потребуется пройти процедуру авторизации (после каждого выхода из системы). Сделать это можно сразу несколькими способами.

• Первый метод – использование номера сотового телефона. Необходимо:

1. Перейти на страницу авторизации.
2. Ввести номер телефона, который использовался во время регистрации.
3. Получить сообщение с кодом (придет на указанный сотовый).
4. Ввести полученные данные в открывшееся поле.
5. Нажать на кнопку «Продолжить».

Если указаны правильные данные, система перенаправит пользователя в «Личный кабинет».

• Второй способ – использование логина и пароля, полученных после оформления страхования. Для этого необходимо:

1. Перейти на страницу авторизации.
2. Нажать правую стрелку, находящуюся под надписью «Авторизация».
3. Ввести логин и пароль.
4. Воспользоваться кнопкой «Войти».

• Третий способ – использование профиля в «Сбербанк Онлайн». Алгоритм действий выглядит следующим образом:

1. Перейти на страницу авторизации.
2. Нажать на левую стрелку.
3. Воспользоваться ссылкой «Войти через Сбербанк».
4. Ввести логин и пароль от профиля в форму на открывшейся странице.
5. Нажать на кнопку «Войти».

После авторизации пользователь будет перенесен в профиль «Сбербанк Страхование». Использовать этот метод авторизации смогут только те пользователи, которые зарегистрированы на сайте «Сбербанка».

«Сбербанк» — Восстановление Пароля от Личного Кабинета

Даже если пользователь забыл пароль от сервиса, он сможет воспользоваться авторизацией через номер мобильного телефона. Этот способ входа в систему не предусматривает использования паролей. Все, что потребуется пользователю – иметь под рукой сотовый, с помощью которого был зарегистрирован аккаунт.

Если доступ к устройству потерян, а пользователь не имеет аккаунта в «Сбербанк Онлайн», получить доступ к профилю можно будет только после сбрасывания пароля. Для этого необходимо позвонить по номеру горячей линии компании (8-800-555-55-57), после чего сообщить сотруднику кол-центра о возникшей проблеме. Последний идентифицирует клиента и восстановит доступ.

Регистрация в Личном Кабинете — «Сбербанк Страхование»

Если у пользователя еще нет аккаунта, придется его создать. Алгоритм действий для регистрации в системе выглядит следующим образом:

1. Перейти на сайт страховой организации.
2. Выбрать вкладку «Кабинет» в верхней правой части страницы.
3. Перед пользователем откроется новая вкладка с формой ввода телефона. Необходимо прописать номер сотового, после чего нажать на кнопку «Регистрация».
4. Откроется новое окно с анкетой. Ее нужно заполнить для создания аккаунта. Потребуется указать личные, паспортные и контактные данные (телефон, электронную почту), адрес регистрации.

Также нужно прочесть пользовательское соглашение, после чего подтвердить свое ознакомление с ним. Сразу после этого на телефон пользователя будет отправлено сообщение, содержащее специальный пароль. Его необходимо ввести в появившееся поле анкеты, после чего нажать на кнопку «Продолжить».

Если пользователь ввел правильный код, аккаунт будет создан сразу после нажатия на кнопку «Продолжить». Перед клиентом компании откроется интерфейс «Личного кабинета», станет доступен функционал сервиса (количество возможностей зависит от продуктов, оформленных пользователем).

Граждане, обладающие профилем в системе «Сбербанк Онлайн», могут обойти процедуру заполнения формы. Для таких клиентов кабинет создается после первого входа с использованием «Сбербанк ID».

Личный Кабинет «Сбербанк Страхование» — Услуги, Профиль и Полисы

«Личный кабинет» – удобный, безопасный и бесплатный сервис для управления страховыми полисами в дистанционном режиме. С помощью профиля в данной системе пользователи могут:

• Сообщать о наступлении страховых случаев.
• Выбирать сервисные услуги.
• Вносить изменения в личные данные.
• Вносить изменения в оформленные страховые полисы.
• Продлевать сроки действия договоров.

Это лишь часть опций, доступных пользователям сервиса после создания аккаунта в нем. Функционал «Личного кабинета» дает возможность решать возникающие вопросы в дистанционном режиме, без визитов в офисы компании.

«Предложения»

После входа в «Личный кабинет» перед пользователем откроется окно с несколькими разделами. Первая вкладка – «Предложения». В данном разделе можно ознакомиться с продуктами, подобранными компанией для клиента, специальными предложениями и скидками.

Если у пользователя нет полисов, вкладка будет пустой (система подбирает подходящие варианты страхования основываясь на договорах, заключенных с клиентом).

«Полисы»

В этой вкладке содержатся детальные сведения о полисах, оформленных пользователем. С ее помощью можно проводить следующие операции:

• Проверять срок действия полиса, личные данные.
• Вносить изменения в персональную информацию.
• Пролонгировать сроки действия страховых договоров.
• Подавать заявку на досрочное расторжение договора страхования.

Все операции проводятся в дистанционном режиме. После оформления нового полиса он отобразится в этой вкладке. Если какого-либо документа нет в перечне, решить вопрос можно через телефон горячей линии или форму обратной связи.

«Обратная связь»

Для решения вопросов, связанных с продуктами компании, можно воспользоваться горячей линией компании. Однако удобнее использовать форму обратной связи, размещенную в отдельной вкладке «Личного кабинета».

Для подачи запроса необходимо сделать следующее:

1. Войти в «Личный кабинет».
2. Перейти во вкладку «Обратная связь».
3. Выбрать пункт «Связаться с поддержкой».
4. Заполнить открывшуюся форму. Потребуется указать тему обращения и написать сам запрос. В случае необходимости, к обращению можно прикреплять текстовые и графические файлы.
5. Нажать на кнопку «Направить».

Время обработки запроса зависит от его сложности. Обычно эта процедура занимает от нескольких часов до нескольких дней. Ознакомиться с ответом сотрудников компании можно в этой же вкладке.

Пользователь также имеет возможность прочитать ответы на запросы, отправленные ранее. Для этого необходимо выбрать пункт «Закрытые» в левом верхнем углу вкладки «Обратная связь».

«Профиль»

Чтобы изменить настройки «Личного кабинета» нужно воспользоваться меню «Профиль». Доступ к нему можно получить, нажав левой клавишей мыши по синему значку в верхней правой части страницы. После этого действия перед пользователем откроется контекстное меню, состоящее из следующих категорий:

• «Нужна помощь». Эта ссылка переведет пользователя на ту же форму обратной связи, что и в предыдущем случае. Для получения консультации придется заполнить ее, после чего отправить запрос.
• «Профиль». В этом меню отображаются личные данные пользователя, указанные им во время регистрации. Клиент может добавить адрес проживания, документ, контактную информацию. Через эту вкладку также указываются банковские реквизиты.
• «Настройки». Через этот пункт можно настроить способ входа в систему (к примеру, сделать обязательным использование сервиса «Сбербанк Онлайн»), а также параметры отправления клиенту уведомлений о проводимых операциях.
• «Выход». Очевидно, что основное предназначение этой опции – выход из «Личного кабинета». Для его повторного использования придется заново проходить авторизацию.

Таким образом, с помощью меню «Помощь» пользователь сможет настроить функциональность «Личного кабинета» под себя. После завершения работы с сервисом рекомендуется всегда пользоваться кнопкой «Выход».

«Сбербанк Страхование» — Как Изменить Данные в Личном Кабинете?

Для изменения личных данный необходимо воспользоваться опцией «Профиль», описанной выше. С помощью этой функции пользователь может добавить:

• Личный документ.
• Адрес жительства.
• Контактные данные.
• Банковские реквизиты.

Поменять ФИО и ряд других важных сведений через «Личный кабинет» нельзя. Для этого необходимо позвонить на горячую линию и сообщить сотруднику страховой о желании внести изменения. Сделать это также можно в одном из офисов организации.

Как Удалить Личный Кабинет Клиента в «Сбербанк Страховании»?

Опция «Личный кабинет» будет доступна пользователю во время всего срока действия полиса. Однако даже после того, как договор станет недействительным, клиент все равно будет иметь доступ к ресурсу. Поскольку в системе хранятся личные данные пользователей, может возникнуть потребность в удалении профиля в сервисе.

Сделать это самостоятельно невозможно. Единственный способ удаления – обратиться к сотруднику компании. Для этого можно лично прийти в один из офисов организации, либо же воспользоваться номером горячей линии. В последнем случае придется сначала пройти идентификацию (предоставить паспортные данные).

«Сбербанк Страхование» — Как Оформить Электронный Полис Жизни?

Некоторые продукты компании можно оформить в дистанционном режиме, через официальный сайт. Проходить авторизацию в «Личном кабинете» при этом необязательно, хотя это действие позволит быстрее подать заявку благодаря автоматическому заполнению части форм оформления.

Порядок действий для приобретения полиса в дистанционном режиме выглядит следующим образом:

1. Перейти на официальный сайт страховой компании.
2. Выбрать вкладку «Купить онлайн».
3. В открывшемся контекстном меню подобрать подходящую программу (в качестве примера будет использоваться продукт «Страхование путешественников»).
4. На открывшейся станице нажать на кнопку «Купить online».
5. Заполнить появившуюся форму, после чего нажать на кнопку «Оформить».
6. После заполнения всех полей – оплатить полис при помощи банковской карты или «Сбербанк Онлайн».

Полис будет отправлен на электронную почту пользователя после поступления средств на счет компании. Ознакомиться с данными договора можно также через «Личный кабинет» (во вкладке «Полисы»).Таким образом, клиенты компании «Сбербанк Страхование» имеют доступ к дистанционному сервису управления полисами «Личный кабинет». После регистрации пользователь сможет проверять данные договоров, пролонгировать срок их действия знакомиться с индивидуальными предложениями организации. Через сервис можно также подавать запросы сотрудникам организации и решать ряд других проблем.