СКТВ Краснозаменска. Кабельное и цифровое телевидение, Интернет в г.Краснознаменск.

СКТВ — это организация, занимающаяся обеспечением населения Камчатского полуострова доступом к высокоскоростному интернету и кабельному телевещанию с 2003 года. Благодаря развитию современных технологий стало возможным взаимодействие между сотрудниками компании и подключенными абонентами в удалённом режиме. Для этого используется персональный аккаунт, созданный на официальном портале провайдера. С помощью профиля можно выполнять оплату услуг, не выходя из дома. Для этого потребуется выполнить вход в личный кабинет на сайте СКТВ.

Содержание

Как получить доступ к аккаунту

Самостоятельно зарегистрировать учётную запись на сайте СКТВ не получится. Для этого сначала нужно стать клиентом компании. Требуется предварительно подать заявку о подключении. Осуществить это можно при личном посещении офиса провайдера либо в онлайн-режиме, заполнив специальную электронную форму.

При подаче заявки на подсоединение онлайн нужно следовать простой инструкции:

1. В поисковой строке указать адрес https://www.kamtv.ru.
2. Нажать на клавишу «Стать клиентом», расположенную в верхней части сайта по центру.
3. В появившейся форме прописать своё имя и контактный телефонный номер.
4. Кликнуть по кнопке «Отправить заявку», согласившись таким образом на обработку персональной информации.

Когда заявка будет отправлена, на протяжении получаса с потенциальным абонентом созвонится представитель компании. Это требуется, чтобы обсудить все технические и организационные моменты и уточнить, когда вам будет удобнее принять специалистов для проведения монтажных работ.

Когда будет проведён кабель, подключено необходимое оборудование и активирован выбранный тарифный план, новому абоненту останется подписать документы и внести оплату за предоставленные услуги. После этого ему будет выдана копия договора, в котором указаны реквизиты для авторизации в персональном аккаунте.

Как войти в личный кабинет

Для начала использования возможностей, предусмотренных в учётной записи на портале компании СКТВ, нужно пройти процедуру идентификации:

1. Перейти на главную страницу онлайн-сервиса, указав в поисковике адрес https://www.kamtv.ru.
2. Нажать на клавишу «Личный кабинет», находящуюся на сайте вверху слева.
3. В появившихся строках записать реквизиты логина с паролем, полученные от сотрудников организации после подключения услуги.
4. Кликнуть по кнопке «Вход».

Важно! Клиенты могут становиться участниками проводимых акций, получать специальные предложения от компании.

Восстановление доступа к профилю

При возникновении трудностей с авторизацией в первую очередь необходимо проверить, правильно ли были записаны идентификационные данные. Вероятно, при введении логина или пароля была совершена ошибка. Также рекомендуется перепроверить выбранную языковую раскладку и отключить клавишу Caps Lock, если она была нечаянно зажата.

Если данные для авторизации были случайно забыты или потеряны, абонент может их вспомнить. Нужно посмотреть данные в документах, полученных при подключении услуг провайдера.

В случае, когда воспользоваться договором невозможно, для восстановления доступа к системе придется связаться с сотрудниками службу технической поддержки, позвонив по номеру 300-111. Во время общения с оператором может потребоваться предоставление дополнительной информации, которая поможет идентифицировать вас, как абонента СКТВ.

Доступные функции в профиле

Авторизовавшись в учётной записи, клиенты телекоммуникационной организации могут выполнять в удалённом режиме такие действия:

• узнать об условиях и порядке предоставления определённых услуг;
• своевременно узнавать о планируемых для проведения технических работах;
• оплачивать услуги провайдера;
• запрашивать выписку по счёту;
• следить за новостями и нововведениями в работе компании;
• редактировать персональную информацию;
• вызывать специалиста на дом для устранения неполадок;
• обращаться за помощью в техническую поддержку.

Важно! В аккаунте можно подключать дополнительные услуги, отключать или временно блокировать текущие подписки.

Использование индивидуального аккаунта на сайте СКТВ позволяет клиентам компании экономить время, которое прежде приходилось тратить на посещение офиса и простаивание в очередях.

Как оплатить услуги провайдера

Внесение платы за телекоммуникации от СКТВ доступно любому посетителю онлайн-сервиса, причем для этого необязательно авторизоваться в учётной записи. Чтобы оплатить услуги компании, нужно следовать алгоритму:

• зайти на главную страницу, прописав в поисковой строке адрес https://www.kamtv.ru;
• перейти во вкладку «Оплатить», расположенную в вертикальном блоке с инструментами на мониторе слева;
• выбрать название подключенной услуги;
• указать в пустых строках свой лицевой счёт, контактный телефон и сумму либо наименование улицы. Ввести номер дома и квартиры, номер телефона для связи и сумму (набор необходимых для введения данных зависит от выбранной для оплаты услуги);
• кликнуть по клавише «Продолжить».

После этого система перенаправит пользователя к форме, где требуется указать реквизиты платёжного банковского средства.

Контактная информация

Получить консультацию по любому интересующему вопросу относительно предоставляемых услуг или использования возможностей персонального аккаунта можно такими способами:

• позвонив в круглосуточную техническую поддержку по телефону 8-415-230-01-11;
• отправив письменное обращение на электронный адрес info@kamtv.ru.

Также можно воспользоваться мессенджером Whatsapp через номер 8-914-782-32-32.

Компания «СКТВ» была основана в 2003 году. Интернет-провайдер и оператор кабельного телевидения предоставляет соответствующие услуги с использованием оборудования ведущих мировых производителей. Высокоскоростной обмен данными обусловлен наличием собственной оптоволоконной сети. Жителям полуострова Камчатка предлагаются тарифы, сформированные с учётом предпочтений и потребностей абонентов. Среди самых популярных и интересных каналов: развлекательные, обучающие, музыкальные, спортивные, кино и сериалы. Вся семья может смотреть ТВ, независимо друг от друга, используя не только телевизор, но и мобильные телефоны, планшеты, компьютеры. Круглосуточная клиентская поддержка оказывает консультационную и техническую помощь круглосуточно. Специалисты работают как дистанционно, так и локально.

Организация постоянно совершенствуется, работает над повышением качества услуг, уровня обслуживания. Сотрудники открыты для замечаний или предложений, поэтому с готовностью идут на контакт с абонентами. Для организации простого и продуктивного сотрудничества был создан личный кабинет, вход в который возможен на официальном сайте «СКТВ».

Регистрация в личном кабинете

Подключиться к «СКТВ» просто. Достаточно перейти на официальный сайт компании и кликнуть на кнопку «Стать клиентом» (левый верхний угол). Пользователю будет предложено заполнить форму обратной связи, указать имя и номер мобильного телефона. После отправки обращения оператор перезвонит в течение 30 минут.

Важно! Сервис работает с 10:00 до 20:30 ежедневно, без учёта праздничных или выходных дней.

После обсуждения всех технических, организационных нюансов уточняется удобное время для выезда специалиста на объект. Сотрудник компании произведёт проведение, подключение оборудования, активацию необходимого тарифа, а также регистрацию личного кабинета нового абонента. После подписания соответствующих документов, оплаты предоставленных услуг клиент становится полноправным владельцем личного кабинета «СКТВ», может беспрепятственно пользоваться доступным функционалом, не выходя из дома.

Вход в личный кабинет и восстановление пароля

Чтобы авторизоваться на официальном сайте, необходимо выбрать раздел «Личный кабинет» на главной странице «СКТВ», после чего ввести в предложенную форму регистрационные данные, указанные в договоре (логин и пароль).

Внимание! Услуга по восстановлению пароля недоступна. Если авторизация неосуществима, рекомендуется обратиться за помощью к операторам службы поддержки (потребуются дополнительные персональные данные для успешной идентификации по запрашиваемому договору).

Функционал личного кабинета

Дистанционный контроль за подпиской с помощью личного кабинета предполагает возможность абонента совершать ряд действий, не выходя из дома. Среди них:

• ознакомление с условиями, порядком предоставления конкретной услуги;
• своевременное информирование о планируемом проведении профилактических работ;
• оплата тарифа;
• запрос выписки по счёту;
• подключение дополнительных услуг, отключение или приостановление текущих подписок;
• отслеживание новостей и нововведений;
• редактирование персональной информации;
• участие в акциях, получение специальных предложений;
• вызов мастера на дом;
• обращение за помощь к службе поддержки.

Благодаря личному кабинету абоненту «СКТВ» нет необходимости лично посещать офисы, тратить время, стоять в очередях. Достаточно войти в учётную запись пользователя с любого устройства и выбрать необходимую опцию.

Оплата услуг

Произвести оплату услуг может любой посетитель официального сайта. Для проведения операции необязательно входить в аккаунт, достаточно выполнить ряд несложных действий.

1. В боковом меню на официальном сайте «СКТВ» выбрать раздел «Оплатить».
2. Указать подключенную услугу (оплата за Интернет и Смарт-ТВ или кабельное телевидение).
3. Внести необходимые данные (номер лицевого счёта, телефон, сумма или улица, дом, квартира, телефон, сумма).
4. Нажать «Продолжить» и перейти к заполнению банковских реквизитов.

Внимание! Чтобы подключить автоплатёж (только для оплаты Интернета), необходимо войти в личный кабинет.

Помимо формы онлайн оплаты клиент может воспользоваться терминалами или обратиться в пункт «СКТВ» по работе с клиентами. Информация о месторасположении, графике работы размещена в разделе «Оплатить». С помощью приложенной карты пользователь имеет возможность построить кротчайший маршрут до пункта назначения.

Контактные данные для связи

Для связи с операторами компании предусмотрено несколько альтернативных способов. Техническая поддержка работает круглосуточно по номеру: 8-415-230-01-11.

Адрес электронной почты для принятия обращений: info@kamtv.ru.

Также абонент может обратиться за помощью в чате мессенджера WatsApp: 8-914-782-32-32.

The following two tabs change content below. Телекоммуникационная компания Закрыто до 10:00

Телефон

+7 (4152) 300-111

Адрес

Петропавловск-Камчатский, пр-т Рыбаков, 3 Все организации по адресу Остановки Парк Победы30 м 6-й км120 м Поликлиника №3290 м

Часы работы

пн-пт 10:00-19:00; сб 10:00-18:00; вс 12:00-18:00 Сайт www.kamtv.ru

Услуги и особенности

Оплата

Наличными, Картой, Банковский перевод, Интернет-платёж

Как доехать

• До остановки “Парк Победы” на автобусе: 103, 103 М, 12, 25, 32.
• До остановки “6-й км” на автобусе: 1, 103, 103 М, 16, 20, 21, 22, 23, 26, 28, 31, 32, 4. Далее пешком 1 минуту.

Оцените место

Похожие места рядом

Билайн Сеть собственных офисов 50 лет Октября пр-кт, 16/1, ТРК Парус, этаж 1 Закрыто до 10:00 Билайн Сеть собственных офисов Лукашевского ул., 9, Торговый дом Квартал, этаж 1 Закрыто до 10:00 МТС Телекоммуникационный оператор пр-т 50 лет Октября, д. 35 Закрыто до 10:00 МТС Телекоммуникационный оператор ул. Лукашевского, дом 5, ТЦ Планета, эт. 1 Закрыто до 10:00 Межгалактическая компания связи Автомобилистов улица, 8, этаж 3 Закрыто до понедельника МегаФон, Корпоративный отдел Камчатское региональное отделение ул. Тушканова, 10, эт. 1 Закрыто до понедельника Ростелеком для дома ул. Владивостокская, 9 Закрыто до 10:00 ИнтерКамСервис Компания пр-т Карла Маркса, 31, эт. 2 Закрыто до понедельника МОРСВЯЗЬСПУТНИК Дальневосточный технический центр пр-т Карла Маркса, дом 35, этаж 5, 1 лестница Закрыто до понедельника

Смотрите также

Компания «СКТВ» работает на рынке телекоммуникационных услуг с 2003 года.  Для обеспечения надежной и стабильной работы оптоволоконной сети, интернет-провайдер использует оборудование ведущих мировых производителей. Клиентам, проживающим на территории полуострова Камчатка, предлагаются лояльные тарифы, а ценовая политика компании формируется из учета предпочтений и потребностей абонентов, а также материально-технических возможностей организации.

Кроме доступа к сети интернет, СКТВ предлагает воспользоваться цифровым телевидением,  которое можно смотреть одновременно на нескольких устройствах, независимо друг от друга.

Техническая поддержка абонентов готова в любой момент оказать помощь клиентам в случае возникновения вопросов или проблем с использованием услуг компаний. Специалисты СКТВ работает как дистанционно, так и локально.

Для комфортного и быстрого взаимодействия с интернет-провайдером, на официальном сайте www.kamtv.ru можно осуществить вход в личный кабинет СКТВ.

Содержание

Подключение к услугам компании

Электронный сервис «Личный кабинет» доступен только действующим абонентам интернет-провайдера.  Чтобы подключиться к услугам компании, клиенту необходимо выполнить следующие действия:

1. В адресной строке используемого браузера ввести www.kamtv.ru, чтобы попасть на главную страницу компании.
2. Центральной части экрана нажать кнопку «Стать клиентом».
3. Заполнить небольшую регистрационную форму, указав в ней:

• имя абонента;
• контактный номер телефона.

1. Нажать «Отправить заявку».

Внимание! Заявки абонентов на подключение рассматриваются ежедневно с 10:00 до 20:30.

В течение 30 минут с будущим клиентом свяжутся представители компании для согласования удобной даты и времени проведения монтажных работ, настройки оборудования. После фактического предоставления доступа к услугам интернет-провайдера с клиентом подписывается договор, а также предоставляются учетные данные для входа в личный кабинет.

Авторизация в зарегистрированной учетной записи

Чтобы войти в личный кабинет на официальном сайте интернет-провайдера, абоненту необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейти по ссылке https://billing.kamtv.ru/bgbilling/webexecuter, чтобы открыть окно авторизации или на главной странице интернет-провайдера нажать «Личный кабинет».
2. Ввести Логин и Пароль.
3. Нажать «Вход».

Внимание! Перед завершением авторизации рекомендуется перепроверить правильность введенных данных.

Восстановление доступа в ЛК

Под полями ввода данных для авторизации расположена кнопка «Забыли пароль?», однако компания из соображений безопасности абонентов временно отключила функцию самостоятельного восстановления пароля от ЛК.

Если клиент забыл пароль, то необходимо обратиться в службу технической поддержки по телефону 300-111 (возможно потребуются дополнительные данные для идентификации по запрашиваемому договору).

Функциональные возможности ЛК

Использование персонального профиля на сайте интернет-провайдера дает возможность взаимодействовать с сервисом удаленно, в том числе:

1. Ознакомляться с условиями сотрудничества, порядком предоставления услуг.
2. Получать актуальную информацию о планируемых мероприятиях, а также проведении технических работ.
3. Оплачивать услуги компании безналичным способом.
4. Формировать выписку по счету.
5. Подключать и отключать дополнительные услуги. Приостанавливать доступ в интернет, телевидению.
6. Просматривать новости компании.
7. Корректировать персональную и контактную информацию.
8. Участвовать в акционных мероприятиях, получать специальные предложения от провайдера.
9. Вызывать технических специалистов на дом для устранения неполадок.
10. Общаться со службой поддержки клиентов.

Личный кабинет позволяет оперативно решать возникающие проблемы с доступом к услугам компании, а также исключает необходимость личного посещения офиса провайдера.

Как оплатить услуги

На главной странице интернет-провайдера пользователям предлагается внести оплату за услуги компании без необходимости авторизации в персональном профиле.

В форме, расположенной в центральной части экрана достаточно ввести:

1. Номер лицевого счета.
2. Контактный номер телефона.
3. Сумму оплаты.

Нажав кнопку «Продолжить», абонент будет перемещен в окно ввода реквизитов для оплаты.

Внимание! Активировать функцию автоматического платежа можно только через личный кабинет.

Контактная информация

Связаться с представителями технической поддержки можно несколькими способами:

1. Позвонить по номеру телефона 8-415-230-01-11. Звонки принимаются круглосуточно.
2. Написать письмо на электронный почтовый ящик info@kamtv.ru.
3. Воспользоваться мессенджером WhatsApp: 8-914-782-32-32.

Более детальная контактная информация, расположена по ссылке https://www.kamtv.ru/nashi-kontakty.

Провайдер «СКТВ» предлагает жителям полуострова Камчатки качественные телекоммуникационные услуги. Свою деятельность компания ведет с 2003 года. За все годы работы её охваты значительно выросли, как и клиентская база. Пользователи выбирают провайдера за стабильное соединение, высокую скорость и качественный сервис. Для того чтобы управлять услугами в дистанционном режиме, необходимо выполнить вход в личный кабинет на сайте «СКТВ».

Вход в личный кабинет Содержание

Регистрация учетной записи

Пользователи не могут самостоятельно зарегистрировать учётную запись на официальном сайте провайдера. Вся информация об абоненте попадает к менеджерам компании после оформления заявки на подключение. Для того чтобы оставить заявку, нужно придерживаться такого алгоритма действий:

1. Открыть браузер и ввести в строку поиска ссылку https://www.kamtv.ru/.
2. Выполнить переход на главную страницу и кликнуть кнопку «Стать клиентом».
3. Всплывет форма заявки, в полях которой нужно указать имя и свой телефон.
4. Щелкнуть «Отправить заявку».

В течение 30 минут менеджеры компании свяжутся с пользователем для уточнения технических возможностей подключения. Звонок также необходим для согласования удобной даты для заключения договора на обслуживание.

В назначенный день технический работник проведет монтажную работу и предложит абоненту ознакомиться с документом. Прежде чем подписывать договор, следует внимательно изучить условия сотрудничества. Нужно проверить, правильно ли указаны персональные и контактные данные. В специальном разделе договора должны быть указаны идентификационные данные для входа в личный кабинет.

Важно! Сотрудники рассматривают заявки на подключение каждый день с 10:00 до 20:30.

Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет

После всех выполненных действий пользователь может войти в персональный аккаунт. В этом ему поможет такая инструкция:

1. Ввести в контрольную строку любого браузера адрес https://www.kamtv.ru/ и перейти на основную страницу.
2. Кликнуть по кнопке «Личный кабинет».
3. Загрузится страница с формой авторизации https://billing.kamtv.ru/bgbilling/webexecuter.
4. В свободные поля нужно ввести логин и пароль, полученные при подключении.
5. Щелкнуть кнопку «Вход».

Если идентификационные данные введены корректно, то пользователь будет переадресован на страницу личного кабинета. Там он сможет приступить к изучению всех функциональных возможностей.

Восстановление пароля

На данный момент функция самостоятельного восстановления пароля отключена. Идентификационные данные для авторизации абонент может посмотреть в договоре.

Если документ по каким-то причинам недоступен, то решить проблему доступа к ЛК помогут специалисты службы технической поддержки. Обратиться к ним можно по телефону 8-845-230-01-11. Заранее рекомендуется подготовить паспорт и договор, так как менеджерам потребуется уточнить персональные данные пользователя.

Функционал учётной записи

Персональный аккаунт «СКТВ» – это удобный инструмент, который используется для взаимодействия с провайдером в дистанционном режиме. Абоненты могут выполнять такие действия:

• При необходимости обращаться к специалистам службы поддержки в любое время суток и получать своевременную помощь.
• Просматривать предложения провайдера и менять действующий тариф на более выгодный.
• Просматривать детализацию начислений и платежей.
• Вносить ежемесячную абонентскую плату за подключенные услуги.
• Проверять статистические данные.
• Отслеживать скорость интернета.
• Получать актуальную новостную рассылку.
• Управлять дополнительными услугами.
• Временно приостанавливать действие услуг.

Важно! Через аккаунт клиенты компании могут вызывать технического специалиста на дом для устранения неполадок.

На данный момент мобильное приложение не разработано. Отследить появление программы в общем доступе пользователи могут через интернет-магазин Google Play.

Контактные данные для связи

Если абоненту требуется получить квалифицированную консультацию специалистов, то для связи они могут использовать номер телефона 8-845-230-01-11 или адрес электронной почты info@kamtv.ru.

Также есть возможность написать обращение менеджерам по WhatsApp: 8-914-782-32-32.

Оплата услуг

На главной странице провайдера клиенты могут внести оплату за предоставленные услуги. Выполнять вход в онлайн-кабинет для этого не нужно.

В полях специальной формы потребуется указать:

• Номер лицевого счета.
• Мобильный телефон.
• Сумму.

Затем нужно кликнуть по кнопке «Продолжить». После этого клиент будет переадресован на платежную страницу. Подключить опцию автоматического платежа абоненты смогут только после авторизации в ЛК.