Смородина газ личный кабинет — подключить личный счет онлайн

Личный кабинет Мойгаз.смородина.онлайн позволяет отказаться от оффлайн оплаты и передачи показаний счетчика старым способом(в квитанции).

«Газпром межрегионгаз» создал удобны сервис для оплаты услуг компании и учета расхода природного газа без очередей и задержек.

Ссылки для быстрого доступа

Вход в личный кабинет клиента >>>>

Регистрация в личном кабинете>>>>

Восстановление пароля>>>>

Вне зависимости от региона — единый кабинет для оплаты квитанций за газ и передачи показаний приборов учета, позволяет:

• передать показаний счетчика вовремя
• оплатить текущий счет за газ
• узнать о задолженности или переплета
• проследить историю расхода газа по месяцам
• подключить и отключить ненужные дополнительные услуги
• отказать от получения бумажных квитанций и получать их только ОНЛАЙН на e-mail
• подключить лицевой счет за себя, за родителей, детей или квартирантов и контролировать все с одного аккаунта в личном кабинете.

ООО «Газпром Межрегионгаз» является дочерним обществом ПАО «Газпром». Основная сфера его деятельности – реализация природного газа населению и предприятиям. На данный момент в состав Газпром Межрегионгаза входит 53 региональных компании. Они обеспечивают природным газом 69 регионов России. В своей работе компания широко использует различные электронные сервисы. В частности, для удобства взаимодействия со всеми категориями абонентов создан Личный кабинет Смородина Газа. В статье подробно описывается, как войти в него, как происходит регистрация, как восстановить доступ и прочее.

Для входа в Личный кабинет Смородина Газа, выполните следующее:

1. Перейдите по ссылке https://мойгаз.смородина.онлайн/.
2. Укажите свой логин и пароль.

Нажмите «Войти».

Чтобы физическому лицу зарегистрироваться в ЛКК Мой Газ Смородина Онлайн, выполните следующее:

1. Перейдите на страницу https://мойгаз.смородина.онлайн/, где осуществляется авторизация в кабинете пользователя.
2. На открывшемся сайте нажмите «Регистрация».
3. Впишите свой логин. Нужно указать действующий адрес электронной почты или мобильный телефон. Придумайте пароль (впишите его дважды) и нажмите «Зарегистрироваться».

Если в качестве логина указали номер мобильного, на него поступит смс с кодом. Впишите его в соответствующую строку и нажмите «Подтвердить». Если при регистрации указали e-mail, на него поступит письмо со ссылкой для активации учетной записи. Перейдите по ней, чтобы завершить операцию. Появится приветственное окно виртуального помощника. Нажмите «Хорошо». Отобразится договор-соглашение на обработку персональных данных. Ознакомьтесь со всеми условиями и нажмите «Я согласен».

Полноценно использовать ЛК Мой Газ Смородина невозможно, если не подключить к нему лицевой счет. Это уникальный 12-значный числовой код, который указывается в квитанции на оплату за газ. Первые две цифры соответствуют номеру участка, последующие 10 – непосредственно сам ЛС.

Чтобы открыть полный функционал ЛК Межрайгаза, после первой авторизации выполните следующее:

1. После авторизации появится сообщение от виртуального помощника с предложением подключить ЛС. Кликните на соответствующую кнопку, чтобы продолжить работу.

Появится окно, где будет предложено выбрать ресурсоснабжающую организацию. В соответствующем поле начните вводить название своего региона или края, после чего в выпадающем списке кликните на подходящий вариант. Кликните «Продолжить». Впишите номер ЛС (10 цифр). Кликните «Продолжить». Чтобы завершить подключение полной версии ЛК, укажите ПИН-код. Его можно узнать в квитанции, которую получаете за газ. Также можете обратиться в отделение Горгаза, предоставив для подтверждения личности свой паспорт. Если все сделано правильно, пользователь попадает в свой ЛК.На заметку: Если после авторизации не появилось сообщение с предложением привязать ЛС, перейдите в раздел «Настройки». Кликните «Подключение лицевого счета» и укажите всю необходимую информацию.

При потере пароля от ЛК Регионгаза РФ воспользуйтесь опцией восстановления доступа:

1. На странице, где осуществляется авторизация в ЛК, нажмите «Забыли пароль?». Также можете сразу перейти по ссылке https://мойгаз.смородина.онлайн/login/recovery.
2. Укажите свой логин (адрес электронной почты или номер телефона), впишите пароль.
3. Кликните на кнопку «Восстановить пароль».
4. На телефон поступит смс с кодом подтверждения. Если указывали e-mail, ожидайте ссылку для сброса пароля.
5. Придумайте новый пароль от ЛК и сохраните изменения.

Интернет-сервис Газсмородина для передачи показаний со счетчиков и оплаты услуг доступен и для юридических лиц. Чтобы организации начать пользоваться ЛК, представителю компании необходимо обратиться в отделение Межрегионгаза Газпрома и написать заявление на подключение. В нем обязательно указывается адрес электронной почты и контактный номер телефона.

После рассмотрения заявления доступ в ЛК откроется автоматически. В дальнейшем авторизация в электронном сервисе будет происходить по такой же схеме, как и для физических лиц на сайте https://мойгаз.смородина.онлайн/.

На заметку: Каждая учетная запись пользователя связывается с определенным электронным адресом. Поэтому подавайте в Межрегионгаз рабочий e-mail.

Для взаимодействия с абонентами Мосгаза, проживающих на территории Московской области, разработан ЛК, на который можно перейти по ссылке https://lkk.mosoblgaz.ru/auth/login. Для входа в систему нужно указать логин (телефон, адрес электронной почты или ЛС) и пароль.

Регистрация в указанном ЛК происходит в онлайн-режиме. Перейдите по ссылке https://lkk.mosoblgaz.ru/auth/register и заполните все поля – e-mail, номер мобильного, ЛС, сумма последнего платежа за газ. Придумайте пароль и подтвердите регистрацию через телефон или почту.

В ЛК Межрегионгаза можно без проблем изменить авторизационные данные абонента – логин и пароль. Чтобы это сделать, перейдите в раздел «Настройки». Выберите вкладку «Профиль», где нажмите «Сменить пароль» или «Сменить логин».

В данной вкладке также можно изменить персональную информацию абонента, включить уведомления

ЛК клиента Межрегионгаза отличается широким набором функций:

• подключение одного или нескольких ЛС;
• проверка состояния ЛС (наличие задолженности, переплаты);
• просмотр перечня подключенных приборов учета и подробной информации по ним;
• передача показаний со счетчиков в режиме реального времени;
• формирование выписки взаиморасчетов;
• оплата начислений за использованные услуги;
• запись на прием в отделение путем заполнения онлайн-анкеты;
• обращение в службу поддержки абонентов и получение ответов на заданные вопросы.

Передавать показания со счетчика удобнее всего через ЛК Межрегионгаза. Рекомендуется делать это ежемесячно до 10 числа. Данная операция выполняется следующим образом:

1. Авторизуйтесь в ЛК и перейдите во вкладку «Лицевой счет».
2. Найдите поле приборы учета, где нажмите кнопку «Передать показания».
3. Внесите показания с газового счетчика. Указывайте только целое значение, без цифр после запятой.
4. Чтобы сразу выполнить оплату, нажмите зеленную кнопку, где указана сумма задолженности.

Через ЛК Газ Смородина очень удобно оплачивать за потребленный природный газ. Чтобы осуществить данную операцию, придерживайтесь инструкции:

1. Авторизуйтесь в ЛК и перейдите в раздел «Лицевой счет».
2. Выберите блок «Услуги». Он расположен в центральной части страницы. В нем отображается сумма платежа.
3. Нажмите «Оплатить», чтобы перейти к выбору способа оплаты.
4. Введите данные карты и подтвердите платеж.

В ЛК удобно просматривать историю оплат и начислений. Это можно сделать в разделе «Лицевой счет». Перейдите во вкладку «Платежи». В нижней части страницы отобразится хронология платежей с указанием суммы отчислений.

Чтобы заказать ЕПД через ЛК Смородины, после авторизации перейдите в раздел «Лицевой счет». Выберите блок «Услуги», где кликните на кнопку «Квитанция». Сформированный платежный документ при желании можно распечатать.

Для передачи показаний и оплаты за потребленный природный газ можно использовать и мобильную версию ЛК. Для его скачивания используйте следующие ссылки:

Андроид	Айфон
https://play.google.com/store/apps/deas&hl=ru	https://apps.apple.co20406502

Вопрос-ответ

Могу ли использовать ЛК Смородина, если я абонент из Самарской области?

Да. ЛК Газ Смородина доступен для абонентов из 69 регионов РФ. Филиалами Межрегионгаза являются Самарагаз (Самарамежрегионгаз), Ростоврегионгаз (Ростовская область), Межрегионгаз Пермь (Пермский край), Север, Владимир (Владимирская область) и прочие.

При попытке регистрации в ЛК Смородина приходит письмо от no-reply@смородина.онлайн. Нужно ли реагировать на него?

Да. От указанного абонента приходит письмо, подтверждающее регистрацию. Чтобы завершить создание ЛК, обязательно перейдите по полученной ссылке.

Чтобы решать вопросы, связанные с работой в ЛК Смородина, перейдите на авторизационную страницу. Под кнопкой войти нажмите «Задать вопрос в техническую поддержку» и заполните все поля появившейся формы.

Чтобы взаимодействовать с компанией Межрегионгаз, используйте следующие контакты:

Телефон	+7 (812) 609-55-55
E-mail	mrg@mrg.gazprom.ru
Дочерние компании	https://mrg.gazprom.ru/list-items/

Видео по теме:

• Личный кабинет на сайте Газпром Межрегионгаз

Как передать показания счетчиков в личном кабинете gmch.ru Как войти в личный кабинет Мой Газ

«Газпром» является крупной корпорацией, представляющей Российскую Федерацию на рынке энергоресурсов. Доля добычи газа компанией на мировой арене составляет 12 %, на российском рынке – 68 %. Основные направления деятельности ПАО «Газпрома» заключаются в добыче, переработке и транспортировке газа и других энергоресурсов в более чем 30 стран Западной Европы и Азии. Длина транспортной системы компании составляет более 172 тыс. км. Более 50 % акций Газпрома принадлежат государству. По версии S&P Global Platts он находится на 17 месте среди мировых энергетических предприятий.

Компания также поставляет газ населению страны. Для удобства оплаты услуг компании по газоснабжению на сайте «Газпрома» размещен сервис Мой газ Смородина с возможностью входа в личный кабинет абонента, в котором можно внести показания со счетчиков индивидуального потребителя и провести удаленную оплату счетов за газоснабжение. Пользователи могут ознакомиться с видео инструкцией по работе с сервисом здесь.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Мой Газ Смородина онлайн

Для того, чтобы создать свой аккаунт в личном кабинете Смородина, необходимо перейти на страницу Мой Газ.Смородина.Онлайн и выбрать пункт “Регистрация”.

Ввести свой логин и пароль. В качестве логина выступает адрес электронной почты или номер телефона. Адрес электронной почты на момент регистрации должен быть в рабочем состоянии для получения кода.

Важно! При выборе пароля необходимо руководствоваться следующими правилами: длина в пределах 5-10 символов, достаточно сложным, содержать как буквы, так и цифры, использовать буквы латинского алфавита. Не сообщать посторонним лицам свой логин и пароль!

После введения электронной почты и пароля необходимо вписать код, который придет на указанный e-mail или мобильный телефон.

ВНИМАНИЕ! Если код не пришел, то его можно получить повторно, нажав соответствующую кнопку.

После введения кода появляется приветственное окно и окно согласия на обработку персональных данных.

Подключение лицевого счета

После регистрации система просит ввести лицевой счет абонента.

Из всплывающего списка выбираем регионального поставщика.

Вводим номер лицевого счета абонента и попадаем в Моя Смородина личный кабинет.

Справка! Лицевой счет состоит из 12 цифр: первые две цифры являются номером участка абонента, последующие – непосредственно сам номер счета. Эти цифры можно узнать из квитанции об оплате.

Создание заявки на техническое присоединение

Если лицевой счет у абонента отсутствует, то необходимо отправить заявку на подключение к системе.

Вход в личный кабинет Смородина

После введения своего лицевого счета в диалоговом окне появляется сообщение о подключении лицевого счета и предложении расширить пользовательскую версию системы.

После этого клиент может работать далее в упрощенной программе, т.е. производить введение показаний счетчиков и оплату выставленного счета. Второй путь – подключить расширенную версию личного кабинета сразу же или позже.

Восстановление пароля

В случае, если пароль от входа в систему был забыт или утерян абонентом, можно обратиться в службу по восстановлению входа в систему отправив запрос на главной странице портала.

В появившемся диалоговом окне вводим свой логин, новый пароль, подтверждаем новый пароль и отправляем на восстановление пароля. На электронную почту или мобильный телефон приходит код для подтверждения смены пароля, который необходимо ввести в появившемся окошке. После принятия кода абонент получает доступ в свой личный кабинет для дальнейшей работы в системе.

Функции и возможности личного кабинета Мой Газ Смородина онлайн

После прохождения регистрации клиент в личном кабинете получает доступ к следующим возможностям сервиса (расширенный пакет):

• в любое время узнать состояние счета за потребление газа и тарифы на услуги;
• провести оплату счета за газоснабжение;
• ввести текущие показания счетчиков газа;
• подать заявку на замену или установку счетчиков;
• ввести или изменить личную информацию абонента;
• провести анализ затрат по счетам за определенный период времени;
• распечатать квитанцию об оплате;
• обратиться за технической поддержкой в сервисную службу системы Смородина онлайн;
• узнать о расположении ближайших отделений газпрома
• управлять несколькими счетами.

Получить доступ ко всем возможностям платформы возможно после подключения расширенной версии системы и предоставления всей необходимой информации об абоненте и идентификации его в системе Мой газ. Сделать это можно в 4 шага последовательно выполняя предложенную сервисом инструкцию.

Идентификацию введенных данных можно осуществить одним из предложенных вариантов:

1. подтверждением через пин-код, полученный в одном из региональных отделений газпрома;
2. оплатой начисленной суммы платежа по счету за газ в текущем месяце;
3. регистрацией в личном кабинете заводского номера газового оборудования.

Система обеспечена противовзломной программой и обеспечивает конфиденциальность хранящейся информации о клиенте и его счетах.

Передача показаний в личном кабинете

Передача показаний счетчиков газа население обязано осуществлять ежемесячно до числа, указанного в квитанции на оплату. Это можно делать не выходя из дома посредством возможностей личного кабинета Смородина онлайн. Для этого заходят в нужный раздел вкладки и вводят показания счетчика. Исходя из тарифа программа автоматически производит расчет суммы платежа и предлагает произвести оплату.

Оплата счетов на сайте

Для оплаты счетов в личном кабинете Смородина необходимо во вкладе “Лицевой счет” ввести данные банковской карточки, с которой будут производиться оплаты. При чем можно ввести несколько банковских карт и при последующих оплатах выбирать с какой карты снимать деньги.

Теперь можно осуществлять оплату за газ быстро и легко.

Заявка на замену и установку счетчиков газа

Для того, чтобы подать заявку на замену и установку счетчиков дистанционно необходимо в личном кабинете Смородина выбрать вкладку договор и там выбрать заявку. В новом диалоговом окне ввести свои персональные данные, вид заявки и нажать кнопку отправить.

Изменение персональной информации

В разделе личного кабинета “Настройки” можно произвести изменения данных клиента: фамилию, имя, отчество, контактный телефон, e-mail, сменить логин и пароль. Также подключить возможность уведомления о задолженности, квитанцию по оплате на электронную почту, новостях и др. изменениях.

Вход в личные кабинеты региональных подразделений Газпрома

Для каждого региона Российской Федерации Газпром межрегионгаз создал свои сайты, где есть кнопка для перехода в Смородина личный кабинет. Например:

Процедура регистрации в личном кабинете региональных подразделений Газпрома аналогична описанной выше.

Приложение Мой Газ — вход в ЛК с телефона

В современном мире широким спросом пользуются мобильные приложения. В связи с этим для активных пользователей смартфонов было создано приложение, аналогичное Смородина онлайн, под названием “Мой газ”. Все основные операции пользователь сервиса может провести в любом месте, где есть интернет посредством своего телефона.

Скачать приложение Мой Газ

Приложение разработано для телефонов на операционной системе Android и iOs. Скачать его можно из магазина приложений AppStore или Google Play бесплатно. Для этого необходимо зайти в один из указанных магазинов приложений и в поисковую строку ввести название приложения “Мой газ”.

Внимание! Скачивайте приложение “Мой газ” только из надежных источников. Установка приложения из других источников не дает гарантии безопасности информации. Ссылки на официальный магазин приложений для загрузки:

Для того, чтобы зайти на сервис в свой личный кабинет “Мой газ” на смартфоне необходимо после скачивания программы зарегистрироваться или ввести логин, пароль и следовать дальнейшим инструкциям.

Более подробно все действия в Smorodina личный кабинет описаны выше.

Техническая поддержка портала Мой Газ Смородина

Как войти в личный кабинет? Как узнать состояние счета за газ? Как подать заявление на замену счетчиков? Служба поддержки портала Мой Газ Смородина готова ответить на эти и другие возникшие вопросы. Абоненты системы могут написать письмо в центр технической поддержки Мой газ Смородина, чтобы получить поддержку по решению технический вопросов использования возможностей данного сервиса.

В появившемся окне необходимо сделать несколько шагов,показанных на картинке ниже:

1. Ввести фамилию, имя, отчество;
2. Ввести свой e-mail для связи;
3. Контактный телефон для связи в международном формате;
4. Написать непосредственно свой вопрос или описать проблему;
5. Прикрепить фотографии или иные документы, касающиеся темы обращения;
6. Отправить форму нажатием соответствующей кнопки.

Внимание! При возникновении финансовых вопросов, неверного начисления суммы и т.д. следует обращаться непосредственно в региональные отделения газпрома в разделе “Абонентские пункты”.

Получить справку и помощь также можно выбрав в личном кабинете вкладку “Обратная связь”.

Для того, чтобы попасть в ближайшее отделение газпрома можно воспользоваться картой в меню “Абонентские пункты”. На карте отображаются ближайшие к клиенту отделения. Можно выбрать любой пункт и узнать его адрес, телефон, время работы, а также отправить сообщение в этот пункт обслуживания населения.

Отзывы о системе Газпрома Смородина онлайн

Несмотря на простоту и удобство программы Газпрома Смородина онлайн сервис периодически дает сбой в работе различных регионов страны, при этом решить оперативно проблему клиенту не всегда удается. Об этом свидетельствуют отзывы абонентов на различных сервисах и форумах. При этом такая проблема возникает с самого начала функционирования системы и до сих пор не устранена.

Люди отмечают следующие проблемы:

• проблемы с кодом при регистрации;
• проблемы со входом в личный кабинет;

• проблемы с передачей показаний счетчика;

Чаще всего такие проблемы связаны со сбоями в системе и решаются при обращение в технический отдел либо непосредственно в региональное отделение Газпрома по месту жительства.

Надеюсь статья была для Вас полезна и помогла Вам ответить на интересующий Вас вопрос. Если у Вас что-то не получается или Вы хотите поделится опытом по использованию сервиса Мой газ Смородина онлайн можно это сделать ниже в форме комментариев.

Главная Газ

Участникам системы «Газпром межрегионгаз» открыта возможность регистрации в персональном разделе «Мой Газ Смородина Онлайн». Сервис позволяет взаимодействовать с поставщиком услуг газового снабжения. Процесс регистрации несложен. Зачастую создать учётную пользовательскую запись удаётся за пару минут. Личный кабинет Газ Смородина онлайн предназначен для оплаты, передачи показаний, обращений к работникам предприятия для решения вопросов, связанных с газом.

Официальный сайт мойгаз.смородина.онлайн

Функционал личного кабинета

Незарегистрированные абоненты могут ознакомиться с новостями, работой абонотделов. Регулярно публикуются нововведения для абонентов. В сокращённой версии личного кабинета возможны оплата услуг, просмотр задолженности. Расширенные возможности есть у прошедших регистрацию клиентов, действующих потребителей услуг газоснабжения.

В личном кабинете пользователь:

• имеет доступ к подключённым счетам;
• мониторит начисления;
• анализирует предыдущие затраты;
• распечатывает платёжки, договоры на предоставление услуг;
• оплачивает счета за газ с карт банков;
• просматривает перечень установленного оборудования;
• создаёт запросы на замену либо монтаж оборудования;
• просматривает тарифы на подключение, стоимость предоставленных услуг;
• управляет несколькими абонсчетами.

–>

Личный кабинет Мой газ Смородина онлайн гарантирует сохранность персональных данных, используемых системой. Безопасность проведения платежей обеспечивает использование спецплатформы. Введённые пользователем реквизиты защищены от кражи: учётная клиентская запись под современными шифровальными алгоритмами.

Регистрация и вход в личный кабинет

Перед регистрацией, указанием персональных данных на странице сайта нужно удостовериться в подлинности веб – ресурса «Мойгаз.Смородина.Онлайн». Официальный сайт расположен на https://мойгаз.смородина.онлайн.

Мой газ Смородина Онлайн — личный кабинет

После открытия основной странички зайдите в авторизационный раздел. В окошке нужно нажать «Регистрация». У новых клиентов нет личного кабинета, поэтому нужно самостоятельно создать учётную запись.

Регистрация проходит так:

1. Вписать активный email для поступления ссылки активации. Адрес электронного почтового ящика станет логином. Он указывается перед авторизацией.
2. Придумать пароль, предпочтительнее из 5 – 10 символов. Стоит использовать буквы разного регистра. Так личный кабинет всегда будет закрыт от несанкционированного доступа.
3. Открыть почту, перейти по ссылке активации. При отсутствии письма во входящей документации стоит проверить папку со спамом.

Для обеспечения доступа к информации требуется указать номер лицевого абонсчёта. Нужно выбрать регионального поставщика газовых услуг. Перед номером счёта вписываются 2 вспомогательные цифры — номер абонучастка. Он есть в квитанции, как и номер абонсчёта. В графе «лицевой счёт» должно быть 12 цифр.

Подключение лицевого счета

После прохождения регистрации пользователю открываются возможности личного кабинета. Появиться сообщение с предложением активации полной версии. Требуется код доступа. Он есть в квитанции, также может прийти на почту при запросе абонента.

Иногда авторизация проблематична. Пример: появляется уведомление об ошибке. При необходимости возможно восстановление доступа к личному кабинету. Нужно активировать вкладку «Забыли пароль?», следовать системным указаниям. Временный пароль приходит на email.

Вход в «Мой Газ Смородина Онлайн» реализован на посадочной страничке. Вносятся учётные данные пользователя, далее нужно нажать «Войти». После аутентификации клиенту доступны возможности личного кабинета.

Передать показания в Мой газ Смородина

Самая востребованная услуга личного кабинета сервиса «Мой газ Смородина Онлайн» — передача показаний ИПУ. Нужна активация ссылки «Оплатить онлайн». В разделе выбирается опция «Передача показаний приборов учёта». Собственникам нескольких пунктов проживания можно использовать услуги личного кабинета, чтобы контролировать показания ИПУ по всем адресам. Требуется вписать каждый абонсчёт отдельно, указывать данные по жилплощадям отдельно. Передать показания ИПУ можно по адресу: https://мойгаз.смородина.онлайн/.

Смородина Газ: передать показания счетчика

Как оплатить

Используется вкладка «Лицевой счёт» в личном кабинете. В графы вносятся реквизиты карточки банка. Возможно подсоединение нескольких карточек. При оплате нужно выбрать вариант пластика, с которого будут списаны деньги.

Мобильное приложение

Для удобства участников системы «Мой газ Смородина Онлайн» функционирует приложение. Программа подходит для iOS и Андроид. Приложение обладает функционалом личного кабинета версии «Мой газ Смородина Онлайн» на ПК. Скачивание доступно из AppStore либо Google Play.

Для входа в личный кабинет на смартфоне нужно загрузить приложение, установить, зарегистрироваться при отсутствии учётной пользовательской записи. При наличии персонального аккаунта используются логин и пароль для входа.

https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.abrr.gas

Клиентская поддержка

Техподдержка поможет решить вопросы относительно обслуживания газового оборудования, входа в ЛК, задолженности за услуги, подачи заявки на замену либо монтаж счётчиков. Горячей линии нет, но на официальном сайте «Мой газ Смородина Онлайн» есть форма обратной связи. Пользователь отправляет письмо работникам абонотдела, вписав Ф.И.О., контактные данные, номер абонсчёта, описав проблему или задав вопрос. При необходимости прикрепляются файлы — фото, сканы, скрины, необходимые для обращения.

Нажать «Отправить». Ответ поступит на email. Проблемы, недоступные к решению дистанционно, требуют визита в представительство организации.

При возникновении вопросов финансового характера, ошибок в начислениях нужно обратиться в филиал «Газпрома». Адреса представлены в разделе «Абонентские пункты». Выбрав филиал, можно узнать номер телефона, часы работы. На интерактивной карте представлены ближайшие к пользователю офисы. Также прямо с сайта можно направить сообщение в определённое обслуживающее отделение.

Сервис «Мой газ Смородина Онлайн» удобен, несложен в использовании, но от технических сбоев не застрахован. Иногда достаточно чистки кеша браузера. Участники системы выявляют определённые трудности при получении регистрационного кода, авторизации, отсутствия отправленной поставщику услуг оплаты, при внесении показаний ИПУ, привязке карточки банка к аккаунту. При проблемах со входом в персональный раздел часто дело в технической проблеме сервера. Нужно обратиться в техотдел на сайте. В целом работа с сервисом «Мой газ Смородина Онлайн» оперативна и удовлетворяет запросам пользователей.

Официальный сайт: https://мойгаз.смородина.онлайн

Личный кабинет: https://мойгаз.смородина.онлайн/login

1 169

Обсуждение статьи:

С развитием возможности взаимодействия потребителей с ресурсоснабжающими организациями через интернет абонентам Газпром межрегионгаза была предоставлена возможность подключить свой личный кабинет «Мой газ смородина онлайн». С его помощью можно контролировать информацию, передавать показания по счетчику, оплачивать квитанции за пользование ресурсами, обращаться в клиентскую службу и т.д. Подробнее о его функционале и будет рассказано в этой статье.

Содержание

Для использования функций личного кабинета в расширенном режиме необходимо его подключение. Для этого можно перейти во вкладку «абонент», и там нажать на кнопку подключения. Появится окно, в котором нужно выбрать подходящий контрольный вопрос, и после этого расширенная версия будет подключена. Об этом будет свидетельствовать звездочка, расположенная рядом с номером лицевого счета.

Авторизация на сайте

Вход в личный кабинет «Газпром межрегионгаз» осуществляется путем ввода логина — электронная почта или мобильного телефона, указанного при регистрации и пароля. После авторизации пользователь перенаправляется на главную страницу, где непосредственно представлена вся необходимая информация, а также функции лк.

Слева в меню содержатся такие разделы:

• логин и кнопка для входа/выхода из лк;
• лицевой счет;
• кнопка для добавления еще одного лицевого счета;
• информация по зарегистрированному лицевому счету;
• карта отделений;
• договоры;
• настройки.

Работа с личным кабинетом

Работа с личным кабинетом может осуществляться пользователем сразу же после получения доступа к аккаунту. Необходимо обратить внимание, что перечень функций, расположенный слева, является классификацией услуг первого уровня, и каждая из них включает в себя дополнительные услуги и сведения.

Лицевой счет

Во вкладке «лицевой счет» пользователю показывается подробная информация, включающая:

• подключенные услуги с задолженностью по ним. Здесь можно загрузить, сохранить, а затем распечатать квитанцию, которая также приходит пользователю в бумажном виде. Кроме того, через это поле осуществляется непосредственная оплата задолженности за природный газ;
• зарегистрированные приборы учета. В этом поле нужно вносить сведения для передачи в Межрегионгаз вашего региона, а также можно посмотреть историю переданных показаний по счетчику;
• платежи, где указывается дата и сумма предыдущих оплат;
• абонент — вкладка с включением информации по объекту. Здесь указывается номер лицевого счета, количество проживающих, установленное газопотребляющее оборудование, наличие льгот;
• взаиморасчеты с поставщиком природного газа на 1-ое число каждого месяца, в том числе состояние счета на начало месяца, сколько начислено и оплачено, какие корректировки произведены и состояние счета на конец месяца;
• договоры, заключенные с Газпромом (с какой даты и на какой срок);
• акты (при наличии составленных документов).

Именно вкладка «Лицевой счет» необходима пользователю для осуществления самых нужных задач — передачи сведений по счетчику и оплаты задолженности.

Как передать показания счетчика за газ

Передача показаний в адрес Газпром Межрегионгаз осуществляется во вкладке «приборы учета», для чего информация вносится в соответствующее поле. Здесь же можно выбрать, по какому именно прибору показания передаются, а также увидеть, какие показания были переданы в прошлый раз.

Оплата квитанций

Оплату квитанций производят через вкладку «услуги», для чего нужно заполнить поля о сумме платежа, по какому прибору оплачивается услуга, с какой карты осуществляется перевод. При первой оплате в личном кабинете нужно внести сведения о банковской карте на соответствующей странице.

Карта отделений

Здесь можно просмотреть, какие отделения расположены в непосредственной близости от адреса регистрации объекта. По каждому из них содержится информация об адресе места нахождения, телефоне и часах работы. Тут можно написать обращение непосредственно в выбранное отделение Межрегионгаз вашего населенного пункта.

Договоры

Во вкладке содержится информация о заключенном договоре — с какого момента и до какого срока он действует. Кроме того, здесь можно оформить заявку на заключение нового договора.

Настройки

Эта вкладка предназначена для настройки профиля пользователя, для чего отражаются такие сведения:

1. номер лицевого счета (можно переименовать и отключить имеющийся, а также подключить новый лицевой счет);
2. профиль, позволяющий сменить логин или пароль. Кроме того, здесь в соответствующие поля вносятся ФИО, e-mail и контактный телефон. Здесь можно отметить, если есть желание получать уведомления о задолженности, изменении статуса документов, новости, а также квитанцию в электронном виде. Также можно подключить авторизацию абонента в личном кабинете через госуслуги;
3. карты. В поля вносится информация о карте, с которой будет оплачиваться услуга, в том числе ее номер, месяц и год, имя на карте.

Без внесения информации по карте в личном кабинете нельзя осуществлять платежи за природный газ.

Мобильное приложение

Для простоты и удобства использования с Google Play Market (для ОС android) и Aple Store (для IOS) можно скачать приложение на мобильный телефон — «Мой Газ». Для авторизации в нем в форме входа используются те же самые логин и пароль, которые вводились для регистрации в личном кабинете.

В приложении содержится та же информация, что и в web-версии:

• задолженность по природному газу;
• возможность оплаты;
• отправка показаний счетчика;
• подробная информация о приборе учета;
• газопотребляющее оборудование;
• имеющиеся льготы и тд.

Различие между личным кабинетом на сайте и мобильным приложением заключается в том, что для обращения к специалистам в первом случае используется вкладка «техническая поддержка», а во втором — «помощь».

Клиентская поддержка

Для обращения к специалистам клиентской поддержки необходимо заполнить специальную форму, ссылка на которую доступна как в личном кабинете так и под формой авторизации в нем. В ней указываются ФИО обратившегося человека, его электронный ящик и номер телефона, а также проставляется номер лицевого счета. В поле «сообщение» нужно в свободной форме описать причину обращения, а при необходимости можно также привязать какие-либо файлы в формате PNG, PDF, JPEG (с ограничением в 10 Мб).

В заключении

Подводя итоги, можно сказать о том, что личный кабинет «Мойгаз смородина онлайн»  предлагает пользователям полный набор возможных функций, которых достаточно для полного сопровождения услуг, оказываемых ресурсоснабжающей организацей.

Преимущества работы с ним заключаются в быстром взаимодействии с поставщиком услуг, легкости оплаты задолженности и передачи сведений, наличии большого объема информации как по объекту и прибору учета, так и по обслуживающему отделению. Физические лица могут заходить в свой личный кабинет не только через официальный сайт, но также и через мобильное приложение, что существенно упрощает процесс взаимодействия с Газпром межрегионгаз.

Похожие статьи