Личный кабинет «Мосэнергосбыт» : вход в систему, регистрация, передача показаний

АО «Мособлэнерго» является крупнейшей энергетической компанией, предоставляющей своим абонентам возможность бесперебойного доступа к энергетическим ресурсам. Предприятие обслуживает физических и юридических лиц. Благодаря удобной интерактивной платформе обеспечивается доступ к многофункциональному личному кабинету на сайте moetp.ru. Через аккаунт передаются все текущие показания приборов учета, оформляются заявки и производятся платежи. Для использования функций сайта moetp.ru нужно выполнить вход в личный кабинет.

Содержание

Регистрация личного кабинета

На официальном сайте компании представлены многочисленные удобные сервисы, с помощью которых абоненты Мособлэнерго смогут подать заявку на присоединение к электросетям. Также в аккаунте можно уточнить стоимость подключения, получить необходимые консультации и помощь в решении возникших проблем.

Воспользоваться дистанционным сервисом взаимодействия с энергетической компанией могут только зарегистрированные на официальном сайте абоненты, которые создали себе учетную запись. Сделать это достаточно просто:

1. Укажите в адресной строке своего браузера ссылку https://moetp.ru/.
2. В правом верхнем углу главной страницы найдите «Меню пользователя». После нажатия на этот раздел откроется меню, где следует выбрать пункт «Регистрация».
3. На странице https://moetp.ru/auth/#register укажите свой номер мобильного телефона и нажмите «Отправить».
4. На следующих этапах потребуется ввести сведения об адресе проживания абонента, его правовой форме (частный или корпоративный клиент, ИП).
5. Ввести ФИО частного абонента или ИП, наименование организации (если регистрируется корпоративный абонент). Важным разделом регистрационной формы является адрес электронной почты.
6. Дать согласие на получение рассылок и информационных сообщений.
7. Подтвердить реальность пользователя.
8. Нажать на кнопку «Регистрация».

После прохождения всей процедуры регистрации личный кабинет абонента будет доступен в полном объеме со всеми его полезными функциями. Клиентам, которые предварительно не подключились к сети Мособлэнерго, потребуется обязательно оформить заявку. Поэтому после регистрации учетной записи и авторизации они переходят в раздел «Подать заявку онлайн» заполняют форму.

Если заявка будет утверждена, то можно приступить к подписанию договора с последующим выполнением монтажных работ и присоединением к сети по выбранному адресу. Вскоре в ЛК абонента станут активны все опции.

Вход в личный кабинет

Абонентам, у которых уже есть созданная учетная запись в сервисе Мособлэнерго, необходимо авторизоваться, чтобы получить полный доступ к ЛК:

1. Введите ссылку https://moetp.ru/ в адресной строке своего браузера.
2. В правом верхнем углу главной страницы найдите «Меню пользователя». После нажатия на этот раздел откроется меню, где следует выбрать пункт «Авторизация».
3. Нужно указать номер мобильного телефона или адрес электронной почты, которые привязаны к аккаунту.
4. Нажать кнопку «Отправить».
5. Дождаться поступления кода активации для ввода на сайте и перехода в личный кабинет.
6. Ввести полученный код активации и подтвердить авторизацию.

После корректного указания параметров входа в ЛК абонент получит доступ к своей персональной странице и сможет пользоваться всеми опциями. Если возникли сложности с доступом, рекомендуется проверить корректность ввода учетных данных и повторить авторизацию.

Важно! Через аккаунт можно запрашивать отчет с историей начислений и платежей.

Восстановление доступа

Регистрация и авторизация на портале Мособлэнерго осуществляется по номеру телефона и адресу электронной почты. На них система высылает код доступа при каждой попытке авторизации. Полученную комбинацию символов следует ввести на сайте и подтвердить вход в ЛК. При этом указание пароля не требуется. Поэтому проблем с авторизацией обычно не возникает, ведь пользователи прекрасно знают номер своего телефона и e-mail.

Функциональные возможности ЛК

Авторизованные пользователи, которые создали свою учетную запись на портале Мособлэнерго, могут пользоваться удобными опциями ЛК:

• дистанционно оформлять заявки и направлять их для рассмотрения в энергетическую компанию;
• подавать заявки на подключение или отключение приборов учета;
• записываться на прием в ЦОК;
• контролировать состояние лицевого счета, определять наличие задолженностей и переплат;
• оформлять подписки на новостные рассылки и получение служебных сообщений;
• обращаться к сотрудникам за консультацией.

Важно! Через аккаунт можно направлять актуальные показания приборов учета и своевременно корректировать их.

Функционал личного кабинета доступен пользователям круглосуточно из любой точки мира. Абоненты в дистанционном режиме смогут взаимодействовать с энергетической компанией.

Контакты

Официальный сайт Мособлэнерго доступен по ссылке https://moetp.ru. В разделе «Контакты» представлены все контактные данные центров обслуживания клиентов. Единый контакт-центр доступен по телефону 8-495-785-00-00.

Через сайт компании можно обратиться к менеджерам с помощью сервиса «Обратный звонок». При поступлении всех обращений клиентов сотрудники компании оперативно обрабатывают все заявки, оказывают консультации, помогают в решении возникших проблем.

Компания РН-Энерго была образована в 2004 году. Изначально она создавалась для обеспечения энергосервисными услугами предприятий, входящих в группу компаний Роснефть. Сегодня же эта организация является одним из крупнейших российских поставщиков электроэнергии, абонентами которой могут стать любые юридические и физические лица. Филиалы компании расположены в ЯМНАО, Самарской и Иркутской областях, Ставрополье и Краснодарском крае.

Каждый абонент РН-Энерго, вне зависимости от места его проживания, может управлять своим лицевым счетом удаленно, через сайт компании. Для этого необходимо лишь пройти небольшую процедуру регистрации и выполнить вход в личный кабинет клиента.

Регистрация личного кабинета

Официальный сайт компании РН-Энерго находится в интернете по адресу https://www.rn-energo.ru. Именно здесь нужно регистрировать личные кабинеты абонентам организации.

Для начала регистрации необходимо открыть сайт в своем браузере, а затем выполнить следующие действия:

• кликнуть на иконку с изображением человечка в шапке страницы;
• на новой страничке нажать на ссылке «Регистрация», расположенную под кнопкой входа в ЛК;
• выбрать из выпадающего списка категорию абонента – физическое или юридическое лицо;
• заполнить предложенную форму – вести свои контактные данные и реквизиты документов;

Важно! Поля, отмеченные звездочкой, для заполнения обязательны!

• придумать логин и пароль для последующих входов на сайт, внести их в соответствующие поля формы;
• пройти капчу;
• отметить галочкой согласие с правилами сервиса;
• нажать на кнопку «Регистрация».

Кстати! Прямая ссылка на страницу создания личного кабинета — https://lkk.rn-energo.ru/account/register.

В течение рабочих суток после заполнения регистрационной формы система РН-Энерго будет проверять предоставленные пользователем данные. Если проверка пройдет успешно, на электронный адрес, указанный при регистрации, поступит письмо от отправителя «Админ ЛКК», в котором будет содержаться ссылка на активацию аккаунта. По ссылке нужно будет перейти в течение суток. После этого клиентский кабинет будет полностью готов к работе.

Вход в личный кабинет

Для входа в ранее созданный аккаунт абоненту РН-Энерго необходимо будет выполнить следующие действия:

• открыть в браузере официальный сайт компании — https://www.rn-energo.ru;
• нажать на иконку с изображением человечка в правой части шапки сайта;
• на новой странице ввести в предложенные поля логин и пароль, установленные при создании кабинета;
• пройти капчу, введя в предложенное поле символы с картинки в авторизационной форме;
• нажать на синюю кнопку «Войти», расположенную в нижней части формы.

Попасть на страницу входа можно быстрее, кликнув по ссылке https://lkk.rn-energo.ru/account/login/, либо скопировав ее в адресную строку браузера и нажав на клавиатуре Enter. Прямую ссылку стоит сохранить в папке закладок своего веб-обозревателя тем абонентам, которые планируют пользоваться личным кабинетом регулярно.

Вход в ЛК для юридических лиц

Работа компании РН-Энерго ориентирована на обслуживание юридических лиц. Представители бизнес-сегмента могут пользоваться личными кабинетами на сайте энергоснабжающей организации. Для этого им необходимо зарегистрировать ЛК, пройдя по ссылке https://lkk.rn-energo.ru/account/register и выбрав в первой строке регистрационной формы в качестве категории абонента «Юридическое лицо».

После проверки компанией регистрационных данных на электронный адрес предпринимателя поступит письмо со ссылкой для подтверждения аккаунта. Перейдя по ней, он закончит формирование личного кабинета. Для входа в ЛК нужно будет открыть страницу https://lkk.rn-energo.ru/account/login/ и ввести на ней логин и пароль, которые пользователь установил при создании профиля.

Восстановление пароля от ЛК

Логин и пароль для работы с аккаунтом на сайте РН-Энерго абоненты придумывают самостоятельно. Крайне рекомендуется после заполнения регистрационной формы записать учетные данные из нее на бумажный носитель – в ежедневник, на свою копию договора и т.д. В случае необходимости эта запись поможет быстро восстановить пароль от кабинета.

Кстати! При входе в ЛК можно включить на странице авторизации опцию автозаполнения полей (в некоторых браузерах – «менеджер сохранения паролей»). После этого логин и пароль от ЛК будут подставляться в форму входа автоматически, в соответствии с однажды введенным образцом.

В случае утери пароля от персонального кабинета абонент может восстановить его в режиме онлайн. Для этого потребуется:

• открыть страницу входа в ЛК — https://lkk.rn-energo.ru/account/login/;
• кликнуть по ссылке «Забыли пароль?», расположенной под кнопкой «Вход»;
• на новой странице ввести свои логин и адрес электронной почты, привязанной к кабинету;
• пройти капчу;
• нажать на кнопку «отправить», размещенную под полями для ввода данных.

Кстати! Прямая ссылка на страницу восстановления пароля — https://lkk.rn-energo.ru/account/recover.

Спустя некоторое время на электронный адрес пользователя, привязанный к его аккаунту, поступит письмо от администрации личного кабинета с описанием дальнейших действий. Если письмо долго не приходит, либо абонент забыл не только пароль, но и логин от ЛК, ему для восстановления учетных данных придется обратиться в службу поддержки пользователей сайта РН-Энерго.

Функционал личного кабинета

Что может делать абонент в личном кабинете на сайте энергосбытовой компании:

• просматривать основную информацию об объектах потребления, заключенных договорах, зарегистрированных приборах учета;
• передавать показания электросчетчиков;
• оплачивать услуги компании в режиме онлайн;
• получать статистику по платежам и финансовые документы;
• формировать отчеты по потреблению электроэнергии за нужный период;
• узнавать последние новости о работе компании, изменениях законодательства, касающихся энергопотребления и т.д.

Помимо перечисленного, через личный кабинет пользователь может написать обращение в РН-Энерго или активировать чат с технической поддержкой сайта компании.

Контактные данные для связи

Проще всего связаться с представителями РН-Энерго по телефону горячей линии 8 800 550-3207. Этот номер доступен для жителей всех регионов РФ, звонок на него будет бесплатным.

При необходимости отправки письменного сообщения в компанию можно воспользоваться:

• электронной почтой rn-energo@rn-energo.ru;
• формой обратной связи на сайте — https://www.rn-energo.ru/e-services/lichnyy-kabinet-klienta/ (в нижней части страницы).

Уточнить расположение региональных филиалов компании абонент может в разделе Контакты ее официального сайта — https://www.rn-energo.ru/contacts/.

The following two tabs change content below.

ООО «РКС-Энерго» ‒ это гарантирующий поставщик электроэнергии в Ленинградской области. Организация обслуживает 137 населенных пунктов, и обеспечивает электроснабжением 400 тысяч физических и юридических лиц. В состав предприятия входят: 13 офисов обслуживания и 5 участков районных отделений. На официальном сайте энергосбыта доступен личный кабинет, где пользователи могут передать показания приборов учета, оплатить услуги ресурсоснабжения, связаться с контакт-центром и подать заявку на ремонт внутридомового оборудования. Далее рассмотрим пошаговый алгоритм регистрации и авторизации в системе.

Содержание

Сведения о личном кабинете

Чтобы использовать личный кабинет на www.rks-energo.ru, необходимо заключить договор энергоснабжения. Организация работает со всеми физическими лицами, приобретающими электричество для бытового потребления. Заключить можно устное и письменное соглашение.

Если у жителя есть энергопринимающее устройство, присоединенное к электрической сети ООО «РКС-Энерго» на основании действующего законодательства, то допускается заключить только устный договор.

Полезные ссылки:

1. Перечень документов для заключения договора с физическим лицом: https://www.rks-energo.ru/images/dogovor/prilozhenie%203_fiz_nebytovie%202015.xls.
2. Заявление на подключение к электросети «РКС-Энерго» для бытовых нужд: https://www.rks-energo.ru/images/urliza/9.2%20zayavlenie%20fiz%20liza%20butnyzhdy.doc.
3. Типовая форма договора: https://www.rks-energo.ru/images/dogovor_fiz_liza_na_but_nuzhdy_1.doc.

Регистрация учетной записи

Чтобы зарегистрировать личный кабинет РКС-Энерго, используйте следующее пошаговое руководство:

1. Перейти на официальный сайт: https://www.rks-energo.ru/.

1. Ввести адрес электронной почты.
2. Придумать и продублировать пароль.

На электронную почту будет отправлено письмо с инструкцией для активации личного кабинета в Ленинградской области. Подтвердить регистрацию можно только в течение суток.

Авторизация

После активации учетной записи пользователи могут выполнить вход в личный кабинет:

1. Перейти на страницу авторизации в личном кабинете на lk.rks-energo.ru.
2. Ввести имя пользователя (электронную почту).
3. Указать ключ доступа.

Что делать, если забыли пароль

Если не получается войти в личный кабинет физического лица, то можно восстановить доступ. Для этого нужно сбросить старый ключ доступа:

1. Перейти на страницу восстановления доступа по ссылке: https://lk.rks-energo.ru/apex/f?p=150:211:4456998816884::NO.
2. Указать адрес электронной почты, привязанный к персональному аккаунту.

На электронную почту придет автоматически сформированное системное уведомление. В письме будет указана ссылка для сброса старого пароля.

Возможности

Интерфейс личного кабинета «РКС-Энерго» проработан до мелочей. Благодаря этому, абоненты могут быстро передать показания счетчиков и внести плату за жилищно-коммунальные услуги. Кроме этого, доступны и другие опции:

• информация о состоянии лицевого счета;
• возможность изменить ошибочно переданные показания;
• формирование электронных платежных документов;
• сведения о тарифах, плановых и аварийных отключениях электроэнергии;
• вывод в печать электронной квитанции;
• подключение к аккаунту дополнительных лицевых счетов;
• информация о задолженности на начало месяца;
• детализация начислений;
• история ранее переданных показаний;
• сведения о плановых проверках внутридомовых приборов учета;
• связь со службой технической поддержки;
• график потребления электроэнергии за выбранный период.

Добавление лицевого счета

Перед тем как передать показания счетчиков и оплатить коммунальные услуги, пользователям необходимо добавить лицевой счет. Пошаговое руководство смотрите далее:

1. После авторизации в системе появится страница «Выбор лицевого счета».

1. Ввести идентификатор плательщика.

1. Система автоматически проверить корректность введенной информации и предложит пользователю дополнительно указать адрес регистрации и проживания.
2. Абонент будет переадресован на страницу «Выбор лицевого счета».
3. Щелкнуть по пиктограмме с изображением стрелки и выбрать в списке идентификатор.

После выбора лицевого счета на экране появится таблица со сводными данными по объекту недвижимости:

• адрес регистрации;
• место установки счетчиков;
• площадь жилого помещения;
• количество помещений;
• численность зарегистрированных лиц;
• актуальные начисления;
• адрес отделения или управляющей компании.

Как передать показания

После выбора лицевого счета пользователю будет доступен весь функционал персонального аккаунта, в том числе и передача сведений по счетчику:

1. На экране появится таблица с информацией о подключенных лицевых счетах.

1. Откроется новое модальное окно «Ввод показаний».
2. Необходимо определить нужный идентификатор плательщика.
3. Перейти в блок «Текущие показания» и ввести требуемую информацию.
4. Кроме того, нужно заполнить данные в графе «Расход».

Как оплатить услуги

К оплате принимаются именные банковские карты VISA и MasterCard:

1. Перейти в раздел «Оплата».
2. В правом верхнем углу экрана нажать на кнопку «Печать квитанции», чтобы проверить информацию.
3. Прокрутить страницу вниз, и щелкнуть по ссылке «Оплата банковской картой».
4. Откроется защищенное модальное окно, где нужно ввести номер пластика, срок действия и CVV2 код.
5. Если карта будет постоянно использоваться для оплаты, то необходимо создать шаблон платежа, кликнув по вкладке «Запомнить карту».
6. Нажать на кнопку «Оплатить».
7. Подтвердить списание средств со счета, с помощью одноразового кода, который поступит на номер телефона.

После оплаты в соответствующем разделе появятся данные по платежу: статус обработки заявки и возможные ошибки. Для обновления информации нажмите на клавиатуре клавишу F5. Когда деньги будут зачислены на счет, можно отправить чек на электронную почту.

Ввод показаний без регистрации

Чтобы передать показания без регистрации на официальном сайте, предлагаем ознакомиться с пошаговым алгоритмом:

1. Перейти по ссылке: https://lk.rks-energo.ru/apex/f?p=150:4:4129644674530.
2. Указать номер лицевого счета.

1. Система проверить корректность введенных данных.
2. В перечне выбрать прибор учета.
3. В графе «Текущие показания» написать нужные значения.
4. Нажать «Отправить».

Автоматизированный сервис работает с 1 по 25 число каждого месяца.

Как оплатить счета без регистрации

Инструкция:

1. Перейти по ссылке: https://lk.rks-energo.ru/apex/f?p=150:13:7383743091265.
2. Ввести идентификатор плательщика.

1. При корректном заполнении лицевого счета появится страница с информацией об оплате. Требуется проверить сумму начислений и показания счетчиков.
2. Нажать по кнопке «Оплатить».
3. Ввести реквизиты платежного средства и электронную почту.
4. Подтвердить списание денег со счета, с помощью одноразового кода.
5. Данные об обновлении статуса заявки будут отправлены на электронный ящик.

Контакты РКС-Энерго

Многоканальные номера горячей линии:

8(800)600-86-61

8(812)332-05-20

Электронная почта:

office@rks-energo.ru

lk@rks-energo.ru 

Направить претензии по качеству обслуживания можно на почтовый адрес:

194044 город Санкт-Петербург, Финляндский проспект, дом 4А.

Служба технической поддержки проводит консультации только в будние дни с 09:00 до 17:00. Суббота и воскресенье – выходные дни.  

Чтобы войти в Единый личный кабинет перейдите на сайт https://my.mosenergosbyt.ru/, нажмите кнопку “Личный кабинет” и заполните форму входа:

• Введите в первое поле “Телефон или E-mail”;
• В другое поле введите “Пароль”;
• Нажмите “Войти” для перехода в личный кабинет.

Открыть панель входа в систему можно по этой ссылке: https://my.mosenergosbyt.ru/auth

На странице https://mosenergosbyt.ru/auth/ вы так же можете авторизоваться в онлайн-сервисе “Личный кабинет”. Для этого необходимо заполнить поля формы (Логин, Пароль) и нажать “Войти”.

Для доступа к системе дистанционных услуг требуется регистрация. Чтобы зарегистрироваться сделайте следующее:

• Нажмите ссылку “Регистрация” в верхней части панели входа в Единый личный кабинет;
• В открывшейся форме введите необходимые данные в обязательные для заполнения поля;
• В начале укажите номер мобильного телефона и email;
• Затем придумайте и введите пароль для доступа в личный кабинет;
• В следующем поле повторите пароль;
• Далее введите ФИО пользователя, дату рождения и пол;
• Выполните спам-проверку и нажмите “Продолжить”.

Обратите внимание! Зарегистрированным ранее в прошлой версии личного кабинета Мосэнергосбыт или МосОблЕИРЦ выполнить вход можно, используя свой номер телефона или email, и прежний пароль.

• На странице авторизации в системе https://my.mosenergosbyt.ru/auth нажмите на ссылку “Восстановить пароль”;
• В открывшемся окне введите в поле номер телефона или e-mail;
• Пройдите проверку на спам, установив галочку в чекбоксе “Я не робот”;
• Нажмите “Восстановить”.

Важно! Если вы ввели номер мобильного телефона, то вам придет СМС с кодом подтверждения, а если вы указали адрес эл.почты, тогда вы получите письмо, в котором будет содержаться ссылка.

Чтобы пройти процедуру регистрации в ЛКК для юридических лиц необходимо:

• Под формой ввода e-mail и пароля на странице авторизации нажать ссылку “Зарегистрироваться”;
• На открывшейся странице https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/#signup заполнить форму регистрации (ФИО, Адрес E-mail, Пароль и повтор пароля).
• Кликните на кнопку “Зарегистрироваться”.

Важно! Для завершения регистрации требуется пройти по ссылке для идентификации, которая придет в сообщении на указанный адрес эл.почты.

” alt=””>

free download wordpress themesfree download wordpress pluginswordpress plugins nulledfree download wordpress pluginswordpress plugins crackedwordpress plugins crackedwordpress themes crackedudemy course free downloadfree download udemy tutorialfree download udemy tutorialvclubshop.urvclubshop linkvclubshop.suvclubshop.tellvclub reviewvclub.shopvclubshop downvclub cc shopvclub shop cvv

Адрес АО «Мосэнергосбыт» на карте

Россия г.Москва, ул. Вавилова, 9

Ответы на часто задаваемые вопросы

Личный кабинет — это специальный раздел сайта, который предоставляет пользователям доступ к данным своего аккаунта или лицевого счета. Подобные web-сервисы позволяют управлять услугами в онлайн режиме, например: проверять баланс, пополнять счет, контролировать расходы, передавать показания приборов учета и многое другое. В большинстве случаев получить новый пароль для входа в систему можно при помощи сервиса восстановления пароля. Если на сайте данная функция не предусмотрена, следует обратиться в компанию для получения данных для авторизации. Ошибка авторизации может быть вызвана рядом причин, среди самых распространенных – неправильный ввод логина или пароля. Так же обратите внимание на следующие рекомендации:

1. Проверьте раскладку клавиатуры или отключите функцию Caps Lock;
2. Попробуйте отключить firewall, возможно настройки безопасности вашего компьютера блокируют подключение;
3. Обновите браузер, возможно сервис Личный кабинет не поддерживает данную версию.
4. Попробуйте использовать другой браузер или очистить кэш.

Служба поддержки «Мосэнергосбыт»

Остались вопросы по работе личного кабинета «Мосэнергосбыт»? Задайте вопрос в службу поддержки по телефону горячей линии или контакт-центра +7 (499) 550-9-550, либо напишите сообщение на эл.почту [email protected] или через форму обратной связи .

Источник: https://www.mosenergosbyt.ru/

«ТНС энерго» является крупнейшей энергосбытовой компанией России. В ее зону ответственности входит 11 регионов РФ. Среди абонентов компании есть как физические, так и юридические лица. Для того чтобы продуктивно взаимодействовать с каждым клиентом, разработан многофункциональный официальный сайт tns-e.ru и личный кабинет пользователей. Войти в личный кабинет

Содержание

Как выполнить авторизацию в профиле

Для входа нужно следовать такому руководству:

1. Зайти на главную страницу официального сайта, она находится на странице https://rostov.tns-e.ru/population/.
2. В правом верхнем углу есть активное окно «Личный кабинет», на него нужно нажать. Также можно перейти в окно авторизации по прямой ссылке https://lk.rostov.tns-e.ru.
3. Каждый раз для авторизации нужно указывать номер лицевого счета и пароль.
4. Последний шаг — нажать кнопку «Войти».

Как можно зарегистрировать свой аккаунт

Для создания аккаунта следуйте такой инструкции:

1. Нужно открыть сайт фирмы ТНС-энерго. Это можно сделать, если набрать в поисковике любого браузера адрес https://rostov.tns-e.ru/population/.
2. В правом верхнем углу нажать на кнопку «Личный кабинет».
3. В форме авторизации следует найти строку «Регистрация» и перейти по ней.
4. Регистрационная анкета содержит несколько строк. Нужно указать номер ЛС. Его можно взять из квитанции на оплату, а также он содержится в договоре абонентского обслуживания. Требуется ввести сумму последнего платежа, адрес электронной почты, а также проверочный код с картинки.
5. В завершение нужно принять условия соглашения и дать согласие на обработку персональных данных, нажать кнопку «Зарегистрироваться».
6. Последний шаг — нужно открыть электронную почту и найти письмо от ТНС-энерго. В нем содержится пароль от личного кабинета.

Важно! В профиле доступна оплата начислений за электроэнергию безналичным способом с пластиковых карт Mastercard и Visa.

Восстановление пароля от ЛК

Если пользователь не может войти в аккаунт по причине, что забыл или потерял пароль, ему нужно воспользоваться таким алгоритмом:

1. Сначала необходимо перейти в форму авторизации, проще всего это сделать по прямой ссылке https://lk.rostov.tns-e.ru.
2. В форме содержится активная строка «Забыли пароль?», на нее надо нажать.
3. Для восстановления пароля надо указать свой лицевой счет, ввести проверочный цифровой код с картинки.
4. После этого нужно нажать кнопку «Восстановить» и дождаться письма с паролем на электронную почту.

Функционал учетной записи

В аккаунте есть такие функции:

• Передача показаний приборов учета в дистанционном режиме. Показания нужно передавать с 23 по 25 число каждого месяца, так как после этого будут производиться расчеты. К 1 числу последующего месяца должны быть готовы платежные документы.
• Получение электронных квитанций на оплату электроэнергии. При желании их можно распечатать и оплатить в банке или на почте. Если абоненту такая услуга не нужна, от нее можно отписаться в личном кабинете.
• Подключение нескольких лицевых счетов к одному кабинету для того, чтобы можно было производить передачу данных со счетчика и оплату по нескольким приборам учета. Для этого необходимо внести новый лицевой счет в разделе «Мои лицевые счета» в личном кабинете. К одному кабинету можно прикрепить до 10 лицевых счетов.
• Ознакомление с действующими тарифами, а также со способами формирования тарифов.

Важно! В аккаунте можно посмотреть историю начислений и платежей за электроэнергию с момента начала использования личного кабинета.

Программа для мобильных устройств

Мобильная версия веб-сайта активно используется абонентами. Для того чтобы скачать приложение на устройство с ОС Андроид, нужно воспользоваться ссылкой https://play.google.com. Для скачивания на Айфон предусмотрена ссылка https://apps.apple.com.

Для того чтобы скачать программу быстрее, нужно зайти на страницу https://rostov.tns-e.ru/population/mobile/ официального сайта и скачать программу.

С помощью мобильного приложения каждый абонент сможет из любой точки мира оплачивать свои начисления, управлять лицевыми счетами, получать помощь от специалистов компании и скачивать квитанции.

Если абонент уже прошел процесс регистрации в браузерной версии, то регистрация в мобильном приложении ему не требуется. Авторизация происходит по тем же данным. Если же абонент начал пользоваться сайтом с мобильного приложения, то доступ к личному кабинету в веб-версии ему предоставляется автоматически.

Контактные данные для связи

При возникновении любых вопросов у абонента есть два выхода: воспользоваться формой обратной связи на странице https://corp.tns-e.ru/population/feedback/ или разделом «Помощь», который расположен в главном верхнем меню.

Информация о компании

Фирма работает с 2003 года. Тогда компания называлась ООО «Транснефтьсервис». Организаци занималась энергообеспечением магистральных нефтепроводов. Свое название компания получила в результате ребрендинга, произошедшего в 2012 году. Сейчас основная сфера деятельности ТНС-энерго — это приобретение и продажа электроэнергии. Компания предоставляет электроэнергию жителям России (около 21 миллиону человек). Поставки электроэнергии ведутся по Воронежской, Нижегородской, Тульской, Ростовской, Ярославской, Новгородской, Пензенской областям, а также в Республике Карелия, Марий ЭЛ и на Кубани.