СОГАЗ-ЖИЗНЬ запустила новую программу инвестиционного страхования жизни для клиентов Почта Банка. Пресс-релизы. Санкт-Петербургский бизнес портал

Компания «СОГАЗ-ЖИЗНЬ» была основана в 2004 году. Владельцем полного пакета акций предприятия является СК «СОГАЗ». В отличие от основной организации, дочерняя компания специализируется только на долгосрочном страховании жизни.

Воспользоваться ее услугами может каждый гражданин России. Для удобства клиентов организацией был создан сервис «Личный кабинет». Следует разобраться, как он работает.

«СОГАЗ-Лайф» — Регистрация и Вход в Личный Кабинет

Благодаря «Личному кабинету» можно не только проверять основные характеристики оформленных продуктов, но также узнавать, когда и сколько средств требуется внести для их оплаты.

Стоит учесть, что наличие аккаунта в сервисе компании «СОГАЗ» не освобождает от необходимости прохождения регистрации в ЛК «СОГАЗ-ЖИЗНЬ». Это разные системы, соответственно, подход к регистрации также разный.

Вход в Личный Кабинет — «СОГАЗ-Жизнь»

После регистрации клиент получает все данные, необходимые для авторизации в сервисе «СОГАЗ-Лайф». В этом случае номер договора не понадобится. Достаточно запомнить адрес электронной почты и придуманный пароль. Для входа нужно сделать следующее:

1. Выбрать ссылку «Личный кабинет», размещенную в верхней правой части сайта компании: sogaz-life.ru (вне зависимости от конкретной страницы).

2. В верхней части сайта отобразятся поля входа («E-mail» и «Пароль»). Требуется заполнить их. Сначала прописывается адрес электронной почты, далее пароль.

3. После этого нажать на кнопку «Войти». На телефон пользователя будет отправлено сообщение с кодом подтверждения операции. Если во время регистрации сотовый не указывался, откроется форма для вписывания номера.

4. Полученный код вводится в окно, которое появилось после нажатия на «Войти». После этого следует использоваться кнопку «Принять».

Если все сделано правильно, перед пользователем откроется интерфейс «Личного кабинета». В противном случае он будет перенаправлен на форму авторизации и увидит сообщение о неверно указанном логине (адрес электронной почты) или пароле. Если случилось подобное, рекомендуется заполнить форму снова, проверив раскладку клавиатуры.

«СОГАЗ-Жизнь» – Восстановление пароля от Личного Кабинета

Логин и пароль необходимо запомнить. Это основные значения, которые используются для авторизации. Забытый пароль не является большой проблемой. Его можно восстановить.

1. Для этого в форме для входа есть ссылка «Забыли пароль?». После ее использования перед пользователем откроется окно для ввода адреса электронной почты.

2. Далее следует ввести электронную почту, привязанную к аккаунту и нажать на кнопку «Выслать».

3. Перейти к собственному почтовому ящику (электронному). Открыть письмо, полученное от компании «СОГАЗ-ЖИЗНЬ» и воспользоваться ссылкой, которая в нем содержится.

4. Пользователь будет перенаправлен на форму «Смена пароля». Необходимо ее заполнить, введя такие сведения:

• адрес электронной почты, к которой привязан «Личный кабинет»;
• новый пароль;
• еще раз новый пароль (подтверждение).

Поле «Контрольная строка» будет заполнено автоматически, менять ничего не нужно. После ввода требуется нажать на кнопку «Изменить пароль». Завершив процедуру смены, можно воспользоваться новыми данными для авторизации в сервисе.

Сложнее, если забыт не пароль, а адрес электронной почты. В таком случае восстановить доступ к сервису в дистанционном режиме будет невозможно. Придется лично посетить одно из отделений организации, взяв с собой личные документы. Так же следует действовать и в случае, если номер сотового телефона, использованный во время регистрации, больше не действует.

Регистрация в Личном Кабинете — «СОГАЗ-Жизнь»

Чтобы зарегистрироваться, пользователь должен отвечать определенным требованиям. Для регистрации важным является наличие:

• Рабочего мобильного телефона с действительным номером.
• Электронной почты.
• Договора страхования, заключенного с «СОГАЗ-ЖИЗНЬ». Гражданин не сможет пройти процедуру, пока у него не будет этого документа.

Соответственно, перед тем как проходить регистрацию в сервисе, потребуется лично посетить одно из отделений компании и оформить страховой полис. После покупки действовать нужно следующим образом:

1. Перейти на официальный сайт страховщика: sogaz-life.ru.
2. Воспользоваться ссылкой «Личный кабинет», размещенной в верхней правой части сайта.
3. Использовать кнопку «Регистрация» возле поля с паролем.

4. Пользователь будет перенаправлен на новую страницу. Чтобы продолжить регистрацию необходимо ввести номер договора страхования и выбрать дату, когда он был заключен, после чего нажать на «Зарегистрироваться».

Далее придется сделать следующее:

5. В открывшейся вкладке ввести адрес электронной почты. Также на этой странице придется придумать пароль, который в дальнейшем будет использоваться для входа. После указания пароля и его подтверждения, воспользоваться ссылкой «Сохранить».

6. Откроется новое окно, требующее ввода номера мобильного телефона (в международном формате, начиная с «+7»). Нужно прописать действующий номер сотового и дать согласие на получение сообщения, проставив галочку в отведенном месте. После нажатия на «Получить код» осуществиться переход к последнему окну.

7. Последний шаг регистрации – подтверждение кода, полученного в сообщении. Его следует ввести в выделенное поле, после чего использовать ссылку «Принять». Если гражданин не получил шифр (иногда подобное случается), можно нажать на ссылку «Получить код». Он будет выслан повторно.

На этом регистрация заканчивается. Аккаунт в «Личном кабинете» создан. Далее проводится авторизация в сервисе. Для этого придется вернуться на главную страницу сайта «СОГАЗ-ЖИЗНЬ».

Личный Кабинет «СОГАЗ-ЖИЗНЬ» — Профиль, Полисы и Документы

Этот сервис используется для ознакомления с условиями договоров страхования и их основными параметрами. Кроме того, с помощью «Личного кабинета» можно узнать, каков размер следующего ежемесячного платежа, и до какого числа он должен быть внесен. Также пользователь, имеющий доступ к сервису индекс доверия, получает возможность дистанционно вносить средства и заменять базовые активы.

Вне зависимости от вида конкретного договора, получить доступ к нему можно, перейдя во вкладку «Мои договоры». В ней отображаются все полисы, заключенные со страховщиком. Для получения более детальных сведений о документе, можно воспользоваться ссылкой «Смотреть договор».

Информация по договорам инвестиционного страхования

Чтобы ознакомится с параметрами конкретного полиса, нужно выбрать его в разделе «Мои Договоры». На карточке с кратким описанием полиса можно узнать размер страховой премии и срок действия.

Если же нажать на кнопку «Смотреть договор», станут доступными следующие сведения:

• дата заключения и начала действия программы «Индекс Доверия» и его текущий статус;
• валюта, в которой был заключен договор, срок льготного периода (если таковой установлен);
• количество лиц, которые застрахованы, конкретные страховые программы, подключенные к страховке, их стоимость и страховые суммы (для каждой опции);
• количество граждан, которым будет возмещена страховая сумма в случае смерти страхователя.

Также можно узнать размер инвестиционного дохода базового актива. Для этого необходимо нажать на соответствующую ссылку. Перед гражданином откроется окно с этими сведениями, а также специальный график, который покажет динамику изменений дохода. Поскольку на расчет влияет срок действия договора, информация меняется каждый день.

Информация о платежах по накопительному страхованию

Пользуясь внутренним интерфейсом сервиса можно также посмотреть сведения о платежах по накопительного страхования у программы «Индекс Доверия».

С помощью «Личного кабинета» удастся узнать:

• Дату заключения договора, время начала его действия
• Срок действия документа.
• В какой валюте оформлено страхование.
• Перечень лиц, которые были вписаны в полис, с полной информацией о каждом гражданине.
• Размер страховой премии, дату следующего платежа.
• Текущий статус договора, данные о платежах, внесенным страхователем.

Если был предусмотрен льготный период, отобразится информация о его сроке. Также можно ознакомиться с полным графиком платежей. Система дает возможность узнать, из каких частей состоит платеж, а также оплатить отдельные программы, подключенные к полису страхования.

«СОГАЗ-Жизнь» — Смена базового актива в Личном Кабинете

Основываясь на информации, поданной выше, можно сделать вывод, что первая функция этого сервиса – предоставление информации о действующих договорах, их параметрах, размерах страховых сумм и премий, а также очередности внесения платежей. Этим возможности сервиса не ограничиваются. Пользователь также может:

• Просматривать сведения об инвестиционном доходе.
• Отправлять сообщения и запросы сотрудникам компании, воспользовавшись ссылкой «Обратная связь».
• Частично менять информацию о себе. Эта сфера сильно ограничена. Пользователь может сменить адрес электронной почты, как и пароль, однако другие сведения в дистанционном режиме изменить невозможно.
• Оплачивать взносы. Довольно интересная функция. Страхователь может воспользоваться «Личным кабинетом» для оплаты страховой премии. Однако нужно иметь в виду, что при использовании данного сервиса максимальный размер платежа не может превышать 100 000 рублей.

Еще одна важная функция сервиса – с его помощью можно менять базовые активы. Следует детально разобраться, как это сделать, и действуют ли какие-то ограничения.

«Смена базового актива»

Для смены необходимо сначала зайти на страницу с описанием базового актива, после чего перейти по гиперссылке «смена базового актива». Дальнейший алгоритм действий выглядит следующим образом:

1. В открывшемся окне выбрать желаемый актив. Сделать это можно, щелкнув левой клавишей мыши по действующей опции. Откроется контекстное меню, из которого потребуется выбрать желаемый продукт.

2. Нажать на кнопку «Подтвердить».

3. Откроется окно с предупреждением о подаче заявки в офис компании. В тексте есть гиперссылка («Фиксация»), потребуется перейти по ней.

4. В новом окне нужно подтвердить операцию (нажать на соответствующую кнопку).

Смена актива может происходить не чаще одного раза в шесть месяцев. Провести операцию можно 1 или 15 числа. Датой фиксации является день, который наступит через пять суток с момента подачи заявки. Если операция будет подтверждена сотрудниками компании, страхователь получит письмо на электронную почту, в котором будет содержаться уведомление об успешном завершении процедуры.

«Автоплатеж»

Функция «Автоматический платеж» позволяет списывать средства с банковской карты при наступлении даты ближайшего платежа в автоматическом режиме. Это удобная услуга, избавляющая страхователя от лишних действий. Кроме того, она позволит не забыть о дате внесения средств.

Проблема заключается в том, что непосредственно в сервисе «Личный кабинет» эта опция не предусмотрена. Гражданин может оплачивать договоры через него, однако настроить автоматическое списание невозможно. Более того, через «Личный кабинет» разрешено вносить средства только в качестве очередного платежа. Первый платеж должен отправляться через банки, платежные системы и т. п.

Хотя «Личный кабинет» «СОГАЗ-ЖИЗНЬ» не оснащен подобными функциями, такую услугу предлагают многие банки. Чтобы воспользоваться ей, необходимо авторизоваться в интернет-банке учреждения.

В качестве примера будет показан процесс создания автоплатежа в дистанционном сервисе «Газпромбанка». Действовать нужно следующим образом:

1. Авторизоваться в системе.
2. Выбрать раздел «Платежи и переводы».
3. В появившемся меню найти получателя «СОГАЗ-ЖИЗНЬ», выделить его название и щелкнуть левой клавишей мыши по появившейся ссылке «Создать новый платеж».
4. Заполнить открывшуюся форму (выбрать карту и ввести сумму перевода, номер договора страховки, ФИО).
5. После ввода данных выбрать пункт «Периодический или отложенный перевод».
6. В открывшемся меню выбрать периодичность списания средств, проставить конкретную дату.
7. Использовать кнопку «Продолжить».
8. Выбрать подтверждение при помощи СМС.
9. В новом окне проверить внесенные данные, ввести код, полученный в сообщении и нажать на кнопку «Отправить в банк».

Подобные сервисы работают во многих отечественных финансовых учреждениях. К примеру, настроить автоплатежи могут клиенты «Сбербанка», «МТС-Банка», «ВТБ». Средства списываются автоматически в момент наступления даты платежа. Главное – задать правильные настройки.

«СОГАЗ-Жизнь» — Как удалить Личный Кабинет Клиента?

Если ЛК больше не нужен, его можно удалить. В целях безопасности, в самом сервисе нет ссылки на проведение этой процедуры. Для удаления необходимо связаться с одним из сотрудников компании. Сделать это можно тремя способами:

• Позвонить в колл-центр компании. Текущий номер телефона – 8-800-600-04-40. Сотруднику колл-центра сообщить о желании удалить кабинет. Последний проведет идентификацию клиента (придется предоставить личную информацию), после чего выполнит его просьбу.
• Заказать обратный звонок. Для этого подается заявка на официальном сайте компании: sogaz-life.ru. В указанное время сотрудник страховой перезвонит клиенту. Дальнейший порядок действий не отличается от описанного выше.
• Лично посетить один из офисов страховщика. Наименее удобный способ. Нужно найти отделение, после чего потратить личное время на визит. При себе следует иметь паспорт. Сотрудник офиса проверит личные документы клиента и удалит его страницу в «Личном кабинете».

Дистанционный способ удаления кабинета – наиболее удобный. Горячая линия работает круглосуточно, без выходных. Она многоканальная. Звонки бесплатные с любой точки России.

Таким образом, «Личный кабинет» страховой компании «СОГАЗ-ЖИЗНЬ» – удобный многофункциональный сервис для дистанционного ознакомления с параметрами страховки, смены базовых активов, внесения очередных платежей. Регистрация в системе возможна только после оформления страхового договора (его номер используется во время этой процедуры).

Вход осуществляется по данным, указанным во время регистрации. В случае потери пароля, восстановить его можно дистанционно (с электронной почтой сложнее – придется лично посещать отделение страховщика). Чтобы удалить кабинет, необходимо связаться с сотрудником страховой компании.

Показать номер   Добавить комментарий

Компания “СОГАЗ” оказывает страховые услуги по различным видам страхования. Для удобства пользователей существует обратная связь через сайт, группы в социальных сетях и адрес электронной почты. Также у организации есть горячая линия.

Содержание

О компании СОГАЗ

Эта компания начала свою работу на территории РФ больше 20 лет назад. Сегодня страховая группа “СОГАЗ” по праву занимает одно из лидирующих мест в списке подобных организаций федерального уровня. Представительства и офисы ее можно найти по всей России. Около 800 филиалов “СОГАЗА” занимаются обслуживанием более 100 тыс. различных предприятий и около 19 млн. застрахованных людей.

Телефон горячей линии

Связаться со страховой компанией можно позвонив на бесплатный номер

88003330888

Получить консультацию у специалистов колл-центра можно круглосуточно. Все звонки бесплатны при условии, что они сделаны с мобильных телефонов, находящихся на территории РФ. Позвонив на этот номер можно уведомить организацию о страховом случае. Для этого подробно объясните оператору, что случилось и получите развернутую инструкцию о том, что необходимо предпринять дальше. Обычно специалисты колл-центра отвечают в течение 15 минут.

Другие телефоны

Кроме того, у страховой группы есть дополнительная горячая линия с номером 8-495-234-44-24. Звонить на нее можно круглосуточно, семь дней в неделю. Время ответа оператора зависит от загруженности многоканальной линии. Как правило, оно составляет от одной до 20 минут. Для застрахованных по ДМС компания предоставляет линию с телефоном 8-800-333-44-19. Здесь можно получить ответ на свой вопрос, касающийся наступления страхового случая.

Другие способы контакта с СОГАЗом

У этой организации существует не только круглосуточная горячая линия. Связаться с “СОГАЗОМ” по вопросу автострахования, страхования ипотеки, жизни, имущества и т.д. можно также через:

• сайт;
• электронную почту;
• личный кабинет;
• группы в социальных сетях.

Ниже приводятся инструкции, как это можно сделать.

Сайт

Найти ответ на свой вопрос можно на сайте, перейдя по следующей ссылке www.sogaz.ru/. Операторы системы ответят вам через форму обратной связи. Введите свои личные данные, включая фамилию, имя и отчество, а также контактный номер телефона или адрес электронной почты. Специалисты “СОГАЗа” свяжутся с вами в самое ближайшее время.

Соц. сети

Электронная почта

Получить ответ на свой вопрос можно написав на электронную почту cf@sogaz.ru. Специалисты компании проинформируют, как стать клиентом или открыть новый страховой продукт. Кроме того, здесь можно узнать, как поступить в том или ином случае.

При заполнении заявки не забудьте указать свои контактные данные для своевременной обратной связи.По всем вопросам, касающимся страхования ипотеки вы можете написать на адрес ipoteka18@sogaz.ru. Эта электронная почта страховой компании согаз доступна для всех клиентов этой организации или для тех, кто только собирается ими стать.

Личный кабинет

Зайти в личный кабинет можно перейдя по следующей ссылке lk.sogaz.ru/auth…. Для регистрации понадобится ввести действующий адрес электронной почты и придумать надежный пароль. Письмо с активацией придет на указанный емейл. После регистрации вам будет открыт доступ ко всем страховым продуктам “СОГАЗа”. Например, здесь можно:

• застраховать жизнь, ипотеку или автомобиль;
• провести страхование от болезни или несчастного случая;
• застраховать себя перед путешествием и т.д.

Кроме того, страховая компания предоставляет возможность провести страхование своей недвижимости. Для этой базовой программы имущества понадобится сделать несколько простых шагов. Прежде всего следует подобрать условия страхования. В нее входят полисы с различными ценами. Чем больше имущества будет страховаться, тем выше будет стоимость пакета от “СОГАЗа”. Затем внесите данные для оформления полиса и проверьте правильность их заполнения. На заключительном этапе оплатите страховку онлайн. Сделать это можно с банковской карты или электронных кошельков. После завершения оплаты полис придет на указанную при подаче заявки электронную почту.

Согаз является одной из самых крупных страховых компаний, занимающихся предоставлением услуг жителям Российской Федерации. Её представительства расположены по всей территории страны. Для оформления страхового полиса можно обратиться в подразделение организации, расположенное в вашем городе. Также можно воспользоваться личным кабинетом, созданным на официальном сайте Согаз.

Содержание

Процесс регистрации личного кабинета

Зарегистрировать учётную запись можно через официальный портал страховщика. Для этого требуется выполнить такие действия:

1. В поисковой строке браузера прописать адрес https://lk.sogaz.ru/auth/.
2. Перейти во вкладку «Регистрация».
3. Заполнить регистрационную анкету, указав в ней адрес используемого электронного почтового ящика.
4. Ввести реквизиты для будущего пароля и своё ФИО полностью.
5. Указать число, месяц и год рождения.
6. Согласиться на переработку персональной информации и условия пользовательского соглашения.
7. Щёлкнуть по кнопке «Зарегистрироваться».

В качестве альтернативного способа создания учётной записи предусмотрена регистрация через сайт Госуслуг. Но такой вариант будет актуален только в том случае, если у потенциального клиента уже есть аккаунт на сайте Госуслуг.

В подобной ситуации для создания пользовательского профиля нужно перейти на страницу с формой для авторизации, кликнуть по кнопке «Войти через ЕСИА». После этого пользователь будет перенаправлен сервисом в личный кабинет на портале Госуслуг. Здесь нужно будет авторизоваться и позволить системе передать ваши персональные данные, чтобы в дальнейшем ими можно было пользоваться в индивидуальном аккаунте на сайте Согаз.

Чтобы завершить регистрацию, вне зависимости от используемого способа, понадобится подтвердить почтовый адрес. Далее клиенту будет отправлено сообщение, в котором содержится ссылка. Она поможет активировать учётную запись.

Как войти в личный кабинет

Для авторизации в пользовательском профиле на сайте страховщика предусмотрена два способа:

• В случае, когда для создания персонального аккаунта заполнялась регистрационная форма, авторизация предполагает заполнение пустых строк на сайте. Потребуется введение логина (электронного почтового адреса) и пароля, использованных в процессе прохождения регистрационной процедуры.
• Если же клиент страховой компании регистрировался через учётную запись на сайте Госуслуг, авторизация будет осуществляться нажатием на клавишу «Войти через ЕСИА».

Важно! Через профиль можно заявлять о наступлении страхового случая онлайн.

Функциональные возможности персонального аккаунта

После создания пользовательского профиля на портале страховой компании Согаз клиенты могут выполнять определённые действия без посещения представительства организации. Основное преимущество учётной записи заключается в том, что пользователь может дистанционно управлять приобретенными страховыми продуктами.

Авторизовавшись в личном кабинете, клиенты страховщика могут выполнять в удалённом режиме такие действия:

• редактировать персональную информацию, если она изменилась;
• учитывать во время расчёта цены полиса полагаемые льготы;
• оформлять договор о страховании;
• активировать полисы;
• подавать заявку о получении специализированной консультации.

Важно! В аккаунте можно рассчитывать стоимость страховых полисов онлайн.

Контактная информация

Возможность получать консультацию в онлайн-режиме через персональный аккаунт на портале страховой компании Согаз не предусмотрена. Если в процессе использования возможностей учётной записи появились какие-то вопросы, можно воспользоваться формой обратной связи.

Чтобы заказать обратный звонок, нужно войти на главную страницу сервиса и кликнуть по кнопке «Заказать звонок», после чего заполнить появившуюся форму, прописав в ней:

• наименование города, где вы проживаете;
• своё ФИО полностью;
• телефонный номер для связи;
• тематику обращения;
• когда вам будет удобнее пообщаться с оператором.

Первый освободившийся сотрудник перезвонит клиенту компании для предоставления консультации по поводу решения возникшей проблемы.

Кроме того, проконсультироваться со специалистом можно в телефонном режиме, позвонив по одному из номеров телефона:

• на единую горячую линию 8-800-333-08-88;
• для корпоративных клиентов 8-800-333-66-35.

Отключение персонального аккаунта

Для отключения учётной записи на сайте страховой компании Согаз предусмотрено несколько вариантов. Самым простым и удобным является аннулирование через пользовательский профиль. Чтобы выполнить подобную операцию, нужно авторизоваться в личном кабинете, выбрать вкладку «Личная информация», после чего кликнуть по кнопке «Удалить личный кабинет». Затем нужно следовать подсказкам сервиса по удалению аккаунта.

Второй способ отключения личного кабинета предполагает отправку заявки в письменной форме на электронную почту online@sogaz.ru. Можно подать заявку через обычную почту по адресу Москва, пр.академика Сахарова, д.№ 10, 107078.

Для того чтобы войти в систему на главной странице официального сайта www.sogaz.ru нажмите на раздел “Личный кабинет” в верхнем меню.

• Перейдите на страничку входа в ЛК СОГАЗ – https://lk.sogaz.ru/auth/;
• В панели авторизации заполните поля “Email” и “Пароль”;
• После этого потребуется кликнуть на кнопку “Войти” для аутентификации пользователя.

Так же можно воспользоваться другим способом авторизации – через существующий аккаунт в Единой системе идентификации и аутентификации. Для этого:

• В панели входа в ЛК нажмите на ссылку “Войти через ЕСИА”;
• Вас переадресует на страницу “Вход” (Личный кабинет клиентов АО “СОГАЗ”);
• Форма авторизации содержит две вкладки (Телефон или почта / СНИЛС);
• Выберите подходящий вариант и после заполнения полей нажмите “Войти”.

Для этого нужно войти на страничку https://lk.sogaz.ru/registration/ и заполнить регистрационную форму:

• Заполните поле E-mail (адрес эл.почты, например – [email protected]); Введите пароль и подтвердите его;
• Укажите Фамилию, Имя и Отчество (в случае отсутствия отчества можно установить галочку “Отсутствует в паспорте”);
• Выберите в календаре Дату рождения;
• Укажите свой Телефон (формат +7(___) ___-__-__);
• Введите Промо-код (если есть);
• Подтвердите согласие с условиями и нажмите кнопку “Регистрация”.

Если вы забыли свой пароль, то откройте страницу сброса пароля https://lk.sogaz.ru/auth/?forgot_password=yes, введите адрес электронной почты и кликните на кнопку “Сбросить”.

Обратите внимание! Инструкция по смене пароля будет выслана в письме на указанный e-mail.

При помощи личного кабинета для клиентов АО «СОГАЗ» в виде приложения для мобильных устройств вы сможете прямо в смартфоне:

• приобретать полисы страхования и добавлять их в личный кабинет;
• получать информацию о доступных по программе ДМС мед.учреждениях;
• осуществлять запись на прием к врачам;
• отправлять обращения и получать поддержку от единого контактного центра.

GooglePlay (Android)AppStore (iOS)

• Автострахование (ОСАГО, Автокаско, АВТО-НС);
• Недвижимость (Простое решение для квартиры, Простое решение для дома и др.);
• Путешествие (Путешествия за рубеж (за границу), Путешествия по России);
• Несчастные случаи и болезни (ПЕРСОНА Эконом, ПЕРСОНА Антиклещ, ПЕРСОНА Специальный, ПЕРСОНА Универсальный, Онкопомощь, Страхование ипотеки, Страхование пассажиров);
• Жизнь и накопления (Копилка, Уверенный старт, Мультизащита, Индекс доверия).

Инструкция по использованию личного кабинета «СОГАЗ»Официальный сайт компании Согаз: www.sogaz.ruЭлектронная почта: [email protected] (Головной офис), [email protected] (Центральный филиал)download wordpress pluginswordpress themes crackedwordpress themes crackedwordpress themes crackedwordpress themes crackedwordpress plugins nulledwordpress plugins crackedudemy course free downloadfree download udemy tutorialfree download udemy coursevclub shop cvvvclub.su new domainvclub sign upvclubshop.ru forumvclubshop.ru invite codevclubshop.ru forumvclubshop downvclub cc shopvclub.shop

Офисы обслуживания АО «СОГАЗ» на карте

Ответы на часто задаваемые вопросы

Личный кабинет — это специальный раздел сайта, который предоставляет пользователям доступ к данным своего аккаунта или лицевого счета. Подобные web-сервисы позволяют управлять услугами в онлайн режиме, например: проверять баланс, пополнять счет, контролировать расходы, передавать показания приборов учета и многое другое. В большинстве случаев получить новый пароль для входа в систему можно при помощи сервиса восстановления пароля. Если на сайте данная функция не предусмотрена, следует обратиться в компанию для получения данных для авторизации. Ошибка авторизации может быть вызвана рядом причин, среди самых распространенных – неправильный ввод логина или пароля. Так же обратите внимание на следующие рекомендации:

1. Проверьте раскладку клавиатуры или отключите функцию Caps Lock;
2. Попробуйте отключить firewall, возможно настройки безопасности вашего компьютера блокируют подключение;
3. Обновите браузер, возможно сервис Личный кабинет не поддерживает данную версию.
4. Попробуйте использовать другой браузер или очистить кэш.

Служба поддержки «СОГАЗ»

Остались вопросы по работе личного кабинета «СОГАЗ»? Задайте вопрос в службу поддержки по телефону горячей линии или контакт-центра 8 (800) 333-08-88, либо напишите сообщение на эл.почту [email protected] или через форму обратной связи .

Источник: https://www.sogaz.ru/

Компания «СОГАЗ» специализируется на предоставлении страховых услуг населению. По итогам 2017 года она стала лидером по объему сборов. Гибкая политика, клиентоцентричность, инновационные сервисы позволяют ей удерживать ведущие позиции в этом сегменте.

Вход в личный кабинет

Для удобства оформления накопительных и инвестиционных страховых продуктов клиентам СОГАЗа предоставляется доступ в личный кабинет. Вход доступен не только активным пользователям услуг, но и новым клиентам.

Личный кабинет является альтернативной посещения отделений страховщика. Здесь представлен весь перечень услуг. При оформлении ряда продуктов дистанционно предоставляется скидка от 3 до 15%. В условиях акций она может достигать 30%.

Важно! Пользователи не могут самостоятельно удалить свою учетную запись на официальном сайте компании «СОГАЗ». Эта опция недоступна с 2019 г. Для аннулирования аккаунта необходимо направить запрос на электронную почту: online@sogaz.ru или заказным письмом на юридический адрес страховщика. В первом случае запрос обрабатывается в течение 1 дня.

Регистрация личного кабинета

Процедура регистрации максимально упрощена. Для авторизации в системе потребуется мобильный телефон и доступ в Интернет. Возможно 2 варианта получения доступа:

• по ссылке: lk.sogaz.ru/auth с полным заполнением анкеты страхователя;
• через портал «Госуслуги» при наличии подтвержденной записи.

При выборе первого варианта клиенту необходимо:

• перейти на сайт: lk.sogaz.ru/auth;
• указать адрес электронной почты;
• придумать пароль;
• подтвердить корректность ввода пароля;
• заполнить следующие разделы: ФИО, дата рождения, контактный телефон, паспортные данные;
• согласиться с условиями обработки персональных данных;
• нажать кнопку «Зарегистрироваться».

При авторизации через портал необходимо выбрать раздел «Войти через ЕСИА». Форма автоматически переведет на сайт «Госуслуги». Для входа требуется ввести логин и пароль или СНИЛС. Этот вариант предпочтительнее, так как пользователю не требуется заполнять раздел «Личные данные».

Подтверждение регистрации в системе при очном обращении в отделение страховой компании не требуется. На формирование учетной записи уходит до 10 минут.

Восстановление пароля от ЛК

Утрата пароля — частный случай, поскольку к личному кабинету страхователи не обращаются каждый день. Алгоритм восстановления идентификатора включает следующие этапы:

• переход в раздел «Забыли пароль?»;
• ввод электронной почты для отправки ссылки;
• активацию опции «Выслать».

Далее пользователю нужно перейти в свою электронную почту и найти письмо от службы поддержки компании «СОГАЗ». В форме ввода нужно ввести новый пароль и повторно подтвердить его. Уже через секунду можно воспользоваться измененным идентификатором для входа в личный кабинет для покупки ОСАГО или инвестиционных страховых продуктов.

Функционал личного кабинета

В личном кабинете представлено четыре основных раздела, размещенные на верхней панели:

• автострахование;
• имущество;
• путешествие;
• жизнь и здоровье.

Авторизированные пользователи могут воспользоваться следующими возможностями системы:

• купить полис в режиме онлайн;
• оформить обращение в СОГАЗ;
• проверить список неоплаченных счетов по страховым продуктам;
• ознакомиться с возникшими страховыми случаями;
• активировать или продлить полис;
• получить список гарантийных писем;
• изменить личную информацию.

При оформлении инвестиционных страховых продуктов в системе отображается размер планового платежа и конечная дата его внесения. Также пользователям доступен сервис «Индекс доверия».

В части конкретного договора страхователю можно узнать следующие данные:

• дату заключения договора;
• начало и общий срок действия;
• валюту;
• перечень застрахованных лиц с их персональными сведениями;
• размер страховой премии;
• периодичность внесения платежей;
• наличие отдельных программ.

Для удобства клиентов размещена подробная видеоинструкция пользователя по регистрации в системе, активации или добавлении полиса. Ее можно изучить в приложении или скачать на рабочий стол.

Полезно знать! Электронный полис ОСАГО, оформленный через личный кабинет, поступает на почту клиента после оплаты в течение 2 часов. При его отсутствии рекомендуется проверить папку «СПАМ».

Мобильное приложение

Клиенты АО «СОГАЗ» могут воспользоваться мобильным приложением для смартфонов. Пока нет версии для планшетов, но компания активно работает над решением данного вопроса. Сервис предусмотрен для App Store и Google Play.

Пользователям доступны следующие опции:

• покупка или продление имущественных, накопительных и иных видов полисов страхования;
• получение исчерпывающей информации по заключенным договорам;
• формирование обращений;
• ознакомление с перечнем медицинских учреждений, доступны для страхователя по программе ДМС;
• использование телемедицины.

Важно! При наступлении страхового случая клиент может оперативно уведомить страховщика через личный кабинет или мобильное приложение.

Контактные данные для связи

Для клиентов АО «СОГАЗ» выделена отдельная круглосуточная линия по номеру: 8-800-333-08-88. По отзывам пользователей операторы отвечают в течение 1 минуты.

Дополнительный источник получения консультации — создание обращения через личный кабинет. При его оформлении необходимо выбрать из списка вид страхования, тему и описать детально свой вопрос. Дополнительно можно прикрепить файл. Срок ответа составляет от 30 минут до 3 рабочих дней.

Через личный кабинет клиенты компании «СОГАЗ» могут получить страховые услуги в короткие сроки. При этом в системе отображаются персональные скидки и бонусы. Они также учитываются при расчете страховой премии. Чаще всего этим сервисом пользуются автовладельцы для оформления, продления и управления ОСАГО. Заметим, что здесь представлены другие инвестиционные и накопительные продукты, в частности ДМС.

The following two tabs change content below.