Социальная защита населения в Петрозаводске: адреса и время работы

Интерактивный портал социальной защиты предлагает свои услуги населению. В данной статье мы расскажем о том, как зарегистрироваться, отправить заявление, проверить его статус, а также укажем контакты и способы связаться по различным вопросам соцзащиты.

Содержание

Как зарегистрироваться

Сайтом можно пользоваться и без регистрации, вам будет доступна вся справочная информация по услугам социальной защиты в вашем регионе, указанная на портале. В частности, здесь имеется реестр поставщиков услуг социального обслуживания с указанием их контактов по которым с ними можно связаться, проверить данные о выданной лицензии на услуги, и собственно, ознакомиться с полным списком предоставляемых услуг.

Для того, чтобы обращаться за социальными услугами с помощью портала, вам обязательно понадобится регистрация.

При вашем первом обращении к порталу необходимо будет зарегистрироваться на сайте https://iapsprelease.katharsis.ru/user/register/, указав при этом свои данные, а именно:

• Имя, фамилию, отчество;
• Номер СНИЛС;
• Удостоверение личности (паспорт или другой документ);
• Номер ИНН;
• Адрес регистрации;
• Адрес места жительства (если не совпадает с местом регистрации);
• Электронную почту.

После этого, на указанную контактную электронную почту придет ссылка-подтверждение, по которой необходимо будет перейти. После подтверждения, можно будет войти на портал с помощью логина и пароля, присланного вам на электронную почту.

Обратите внимание на то, что корректно портал социальной защиты Краснодарского края будет работать только в следующих версиях браузеров:

• Internet Explorer версии 9.0 и выше;
• Mozilla Firefox версии 30 и выше;
• Opera версии 24 и выше;
• Google Chrome 35 и выше.

Как войти в личный кабинет

Войти в личный кабинет на портале можно двумя способами:

• С помощью логина и пароля,
• Через сайт Госуслуги.

Выбирайте наиболее удобный для вас способ входа в личный кабинет. Единая система идентификации и аутентификации позволит зайти на портал с помощью сайта Госуслуги, если вы на нем уже зарегистрированы.

Как проверить статус заявления

В личном кабинете будут фиксироваться все обращения в соцзащиту населения Краснодарского края. А также для удобства пользователей будет отображаться статус вашего обращения.

В течение 20 дней после регистрации обращения, у него будет статус «на рассмотрении».

Для того, чтобы проверить статус вашего заявления, достаточно будет зайти в личный кабинет и узнать о смене статуса обращения.

Если по окончании этого 20-дневного периода статус не изменился, рекомендуется обратиться в ваше региональное управление социальной защиты и назвать номер своего заявления. Вас обязательно проконсультируют по поводу решения по вашему заявлению.

Мобильное приложение «СоцЗащита»

Для удобства пользователей на портал социальной защиты можно обратиться прямо со смартфона. Для этого необходимо установить на телефон приложение «Соцзащита» от разработчика НПК «Катарсис».

На данный момент доступны версии для:

• Android:          Скачать в Google Play
• iPhone и iPad: Скачать в App Store

Обращаем ваше внимание, что зайти в мобильную версию приложения «Соцзащита» возможно только с помощью учетной записи портала Госуслуги.

С помощью мобильного приложения «Соцзащита» у вас всегда под рукой актуальная информация:

• О социальных выплатах;
• О ваших обращениях и их статусах;
• О подразделениях органов социальной защиты в вашем районе;
• О предоставлении услуг социальной защиты.

04 августа 2021, 20:31 Общество

Как не выходя из дома проверить компенсацию за ЖКУ и оформить льготы

О том, как максимально выгодно для себя использовать портал Минсоцзащиты Карелии

Текст и фото: Антонина Кябелева 

Многие уже привыкли, что оплатить коммунальные услуги, оформить загранпаспорт, подать налоговую декларацию, погасить штрафы можно не выходя из дома. Эпидемия коронавируса сделала электронные услуги не просто удобным способом решения проблем, а жизненно необходимым инструментом. Ведь на пике очередных «волн» многие государственные структуры либо вообще прекращают личный прием граждан, либо серьезно его ограничивают. Да и нахождение в «живой» очереди стало, без преувеличения, опасно для здоровья.

Несмотря на кажущуюся доступность услуг в электронном виде, далеко не всегда удается быстро разобраться в лабиринтах различных информационных порталов. Трудности испытывают не только новички, постигающие азы работы во всемирной паутине, но и те, чья работа постоянно связана с интернетом.

Мы решили посмотреть, как работает интерактивный портал Министерства социальной защиты Республики Карелия, и помочь тем, кто только пытается оценить преимущества получения социальных услуг дистанционно.

Экскурсию по порталу провела заместитель директора Центра социальной работы РК Ольга Тонких.

«Все преимущества подачи заявлений в электронном виде мы оценили в прошлом году, когда началась пандемия коронавируса. Для сохранения здоровья как наших клиентов, так и наших сотрудников мы ориентировали граждан на подачу заявлений в электронном виде. Одной из самых популярных услуг, на примере которой мы ощутили преимущества дистанционного взаимодействия с гражданами, стала ежемесячная денежная выплата на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет. По этой выплате 78 процентов заявлений в прошлом году и 76 процентов общего количества заявлений в этом году были поданы в электронном виде»,

– рассказала Ольга Тонких.     

По официальным данным, в 2020 году число впервые авторизовавшихся посетителей портала Минсоцзащиты составило 33 907 человек. В 2021 году число пользователей интерактивного портала увеличилось до 47 381. Если в 2020 году 23 761 человек впервые авторизовались в мобильном приложении “Соцзащита”, то в 2021 году число пользователей мобильного приложения составило уже 34 879 граждан. Другими словами, электронные услуги набирают популярность. Причем, заметила Ольга Сергеевна, не только у молодых людей и граждан среднего возраста. Все чаще электронными услугами пользуются пенсионеры, которые перешагнули за 80-летний рубеж.

Для того чтобы воспользоваться услугами портала Министерства соцзащиты Карелии, необходимо зайти в личный кабинет. Сделать это можно через официальный интернет-портал госуслуг. В верхней части портала Минсоцзащиты находится окошко «Соцзащита».  Щелкнув по нему, можно без труда перейти в раздел «Услуги в электронном виде», где расположен длинный перечень предоставляемых услуг.

Сегодня с компьютера можно подать заявления на различные социальные пособия, выплаты, компенсации. Например, в электронном виде можно получить субсидию на оплату жилищно-коммунальных услуг, пособие при усыновлении или удочерении, пособие по беременности и родам, добиться признания нуждающимся в социальном обслуживании и многое другое.

Совсем недавно актуальным для малообеспеченных пенсионеров был вопрос о назначении региональной социальной доплаты к пенсии. Пожилые люди вынуждены были выстаивать очереди, чтобы подать заявление. Сегодня эта услуга тоже предоставляется в электронном виде. 

После того как гражданин направил заявление, ему важно увидеть, ушло ли оно, взято ли в работу, какое решение по нему принято. Нужно обладать смекалкой, чтобы найти на портале то место, где хранится информация о ваших заявлениях и их судьбе. Под иконкой личного кабинета расположен квадрат с горизонтальными линиями внутри.

Это как раз то, что нужно. Наведя мышкой на квадрат, получим всплывающее  пояснение – «Обращение за услугами». Кликнув на этот квадратик, вы увидите всю историю своих обращений: заявления, которые находятся на рассмотрении, в работе, и которые уже исполнены.

По словам Ольги Сергеевны Тонких, в последнее время набирает популярность услуга, связанная с изменением реквизитов для получения социальных выплат, пособий, денежных компенсаций. Во многом это обусловлено требованием перехода на карты платежной системы «Мир».

Однако отыскать эту услугу не так просто. Во всяком случае, лично у меня возникли трудности, когда я пыталась изменить реквизиты. Для начала нужно кликнуть по иконке «Личный кабинет».

В верхней части экрана монитора выплывут четыре окошка с разным предназначением. Но предложения изменить реквизиты вы не увидите. Для этого нужно нажать на стрелочку, расположенную справа напротив окошка «Путевки на детский отдых». Тогда всплывет окно «Изменить реквизиты». Дальше все уже просто.

У граждан часто возникают вопросы, связанные с предоставлением компенсации расходов по оплате жилищно-коммунальных услуг. В личном кабинете хранится подробная информация о том, сколько, когда и за какую услугу вам начислено. Для это нужно зайти в личный кабинет и кликнуть на иконку «Информирование о социальных выплатах», которая расположена в левой верхней части экрана. Чтобы узнать детали компенсации, достаточно навести мышку на слово «подробнее», выделенное синим цветом.

«Мы доработали портал в части предоставления информации о компенсации за оплату жилищно-коммунальных услуг. У нас с апреля 2020 года предоставляется полная разбивка по всем видам услуг. Видно, какая сумма начислена и по какой услуге. Гражданин может сопоставить эти данные со своей квитанцией, проверив правильность начисления»,

– сказала заместитель директора центра.

Граждане, которые являются одновременно и ветеранами труда, и инвалидами, могут выбрать, как им получать компенсацию по оплате ЖКУ. Дело в том, что льготы, которые предоставляются инвалидам на оплату ЖКУ, отличаются от льгот, которые имеют ветераны. В каждом отдельном случае выгоднее либо один вариант, либо другой. Правда, переход невозможно осуществить в электронном виде.

“Для этого придется подать личное обращение, потому что специалист должен объяснить гражданину все плюсы и минусы перехода из одной категории в другую, в зависимости от конкретной ситуации. В настоящее время мы рассматриваем возможность предоставления этой услуги в электронном виде, прорабатывая этот вопрос с разработчиком”, – объяснила Ольга Тонких. 

Что делать, если человек столкнулся со сложностями и не понимает, как ему воспользоваться электронной услугой? Заместитель директора центра посоветовала в этой ситуации обратиться за помощью к специалистам через группу «ВКонтакте»: «Для того чтобы портал стал более доступным, сотрудники нашей клиентской службы оказывают помощь через группу в соцсетях. Консультация предоставляется оперативно, ответ можно получить в течение часа. Масштабных проблем у нас нет, так как портал уже давно эксплуатируется. С 2019 года, когда был запущен портал, удалось его доработать и исправить наиболее распространенные ошибки. Особенно востребован оказался раздел, связанный с предоставлением компенсации на оплату ЖКУ. Благодаря ему у нас существенно сократилось количество жалоб».

Министерство труда открыло интерактивный портал для российских граждан, позволяющий решать вопросы, касающиеся социальной защиты. Электронная площадка позволяет отправлять заявки на участие в государственных программах. Граждане моментально получают интересующую информацию через личный кабинет. На страницах ресурса содержится законодательная база и меры, направленные на социальную поддержку населения определенных регионов страны. Благодаря авторизации через систему ЕСИА обеспечивается надежное хранение персональных данных. Пользоваться кабинетом могут россияне, зарегистрированные на портале государственных услуг.

Содержание

Создание личного кабинета через портал Госуслуг

1. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться» на портале Государственных услуг.
2. Заполните анкету. Напишите имя и контакты. Отправьте данные на проверку.
3. Примите на почту письмо от государственной организации. Оно содержит подробное текстовое руководство, описывающее дальнейшие шаги. Учитывайте, что полные возможности доступны пользователям, которые подтвердили свою личность. Поэтому после создания учетной записи понадобится написать паспортные данные и другие сведения.

Соцзащита — вход в личный кабинет через Госуслуги

https://esia.gosuslugi.ru/ — форма входа.

Нажмите кнопку «Войти через Госуслуги» на портале социальной защиты. Напишите адрес почты, страховой номер или номер телефона. Ниже введите пароль. Если пользуетесь для посещения кабинета чужим компьютером – поставьте галочку около соответствующего пункта для безопасности данных.

Создание кабинета на сайте Министерства труда

1. Нажмите ссылку «Регистрация» справа страницы. Внимательно прочитайте пользовательское соглашение, описывающее последовательность создания учетной записи. Поставьте галочку, чтобы согласиться на обработку личных данных.
2. Нажмите кнопку «Перейти к регистрации».
3. Заполните анкету. Напишите Ф. И. О., пол, дату рождения и страховой номер. Ниже введите номер удостоверения личности. Вторая часть анкеты содержит строки для указания контактных данных и местоположения. Выберете ближайшее подразделение социальной защиты.
4. Нажмите кнопку «Отправить».
5. Получите на почту письмо, содержащее одноразовую ссылку. Перейдите по адресу.
6. Лично посетите отделение социальной защиты с паспортом. Попросите сотрудника подтвердить создание личного кабинета. На электронную почту придет второе письмо с инструкцией.

Вход в личный кабинет по логину

https://mintrud.gov.ru/cabinet — форма входа.

Заполните небольшую форму справа главной страницы. Напишите свой логин и пароль. Нажмите кнопку «Войти».

Возможности личного кабинета

https://iapsprelease.katharsis.ru/ — интерактивный портал.

Учетная запись содержит подробную информацию о социальной поддержке следующих категорий лиц:

• Пенсионеров;
• Многодетных семей;
• Ветеранов войны;
• Малоимущих российских граждан;
• Инвалидов.

Как записаться в социальную защиту на прием

Для экономии времени рекомендуется пользоваться кабинетом для записи на личный прием. Задача осуществляется несколькими шагами:

1. Откройте страницу своего региона;
2. Нажмите кнопку записи;
3. Заполните личную анкету своими данными;
4. Выберете адрес отделения;
5. Введите название темы обращения;
6. Укажите дату приема;
7. Нажмите кнопку «Записаться на прием».

Благодаря возможности самостоятельной записи граждане экономят время. Кроме того, освобождается время сотрудников государственной организации для выполнения более приоритетных задач.

Какие пособия можно получить в соцзащите

Социальное обеспечение российских граждан регламентировано федеральными и региональными законами. Начисления, проводимые отделом социальной защиты, распространяются на людей, испытывающих затрудненное финансовое положение. Первая категория – граждане, утратившие доход вследствие потери работы или тяжелого заболевания. Вторая категория – граждане, столкнувшиеся с необходимостью расходов на обеспечение детей или захоронение умершего члена семьи. В общих чертах, выплаты делятся на 3 группы:

• Целевые – компенсации, социальные пособия;
• По длительности – регулярные, временные;
• По категории – детям, пенсионерам, малообеспеченным.

Величина социальных пособий, которые выплачиваются органами социальной защиты, может отличаться в зависимости от определенного региона страны.

Основанием для проведения выплат всегда является социальный статус человека. Право на получение выплат имеют:

• Граждане, обладающие постоянным местом работы (например, выплачиваются пособия по причине временной нетрудоспособности). Выплаты осуществляются, если работодатель осуществлял отчисления из ЗП сотрудника в ФСС РФ. Для получения такого пособия следует предоставить больничный лист, свидетельствующий о травме или заболевании. Величина начислений определяется процентным соотношением к средней величине заработка с учетом наработанного страхового стажа (здесь подразумевается длительность отчислений в ПФР, осуществляемых работодателем).
• Безработные граждане. Пособие служит материальной поддержкой на период поиска работы.
• Дети. Пособие выплачивается родителям, опекунам и усыновителям детей.
• Родственники умерших людей. Пособие направлено на оплату стоимости погребения.

Достоинства и недоставки записи через Госуслуги

Благодаря появлению портала Госуслуг граждане стали экономить личное время и средства при обращении в государственные организации. Предусмотрена возможность записи в органы социальной защиты.

Граждане обращаются в органы социальной защиты для подачи документов или получения информационной помощи касательно начисления выплат. Главное достоинство – дистанционное взаимодействие. Для записи не нужно лично посещать орган и простаивать в очередях. Обмен информацией осуществляется через интернет. Безопасность передачи данных обеспечивается шифрованием.

После отправки заявки гражданин должен лично посетить территориальное отделение для получения справки. Пользоваться порталом способен любой человек, обладающий компьютером с интернет-подключением. Бесспорным достоинством сайта является интуитивный интерфейс, благодаря которому получится быстро отыскать интересующую информацию. Перечислим плюсы записи через портал государственных услуг:

• Высокий уровень доступности;
• Получение ответа на почту с указанием времени приема;
• Просмотр справочной информации;
• Возможность использования сайта на любом устройстве.

В отделениях открыто всего одно окно для приема документов. Оно предназначено для граждан, записавшихся на прием через портал государственных услуг. Пока существенных очередей не наблюдается. Однако если услуга получит большую популярность среди населения, то государственная организация будет вынуждена увеличить количество окон для работы с гражданами.

Контакты

Официальный сайт портала: https://iapsprelease.katharsis.ru/ Личный кабинет: https://mintrud.gov.ru/cabinet

Некоторые категории людей нуждаются в социальной государственной защите. Для оформления различных льгот, субсидий и пособий граждане обращаются в уполномоченный орган исполнительной власти – соцзащиту.

Органы управления соцзащиты оказывают поддержку различным нуждающимся категориям граждан: инвалидам, сиротам, пенсионерам, малообеспеченным и многодетным лицам. В настоящее время функционирует сервис – личный кабинет социальной защиты, где могут зарегистрироваться граждане и получать информацию о мерах государственной и региональной поддержки.

Что это за организация

Согласно Конституции РФ, граждане имеют право на социальную помощь и защиту. При этом под социальной защитой понимается политика российского государства, направленная на обеспечение социальных, экономических, политических и иных прав граждан вне зависимости от их национальности, расовой принадлежности.

Для реализации социального обеспечения и помощи гражданам в 1992 году было создано Министерство труда и социальной защиты. В каждом регионе существуют управления (департаменты, отделы, комитеты) соцзащиты населения, призванные помогать малообеспеченным гражданам.

Таким образом, орган соцзащиты – государственный орган, в обязанности которого входит помощь и обеспечение нуждающимся слоям населения. При этом соцзащита функционирует в двух направлениях: оказывает обслуживание и производит выплаты.

Полезно также почитать: Регистрация личного кабинета на сайте Налоговой службы

Функции органа

Орган соцзащиты был учрежден для помощи нуждающимся людям и выполняет ряд функций:

1. решает социальные проблемы на экономическом уровне;
2. производит финансово-экономическую деятельность;
3. решает экономические и иные задачи;
4. подготавливает рекомендации для разработки новых программ по социализации населения;
5. подготавливает различные законодательные проекты, касающиеся вопросов защиты нуждающихся граждан;
6. осуществляет реабилитационные меры, предназначенные для людей с инвалидностью;
7. оказывает помощь в проведении медико-социальных экспертиз;
8. обеспечивает нуждающихся граждан пособиями и иными выплатами;
9. улучшает порядок взаимодействия между населением и органами исполнительной власти в сфере социальной политики;
10. оказывает помощь гражданам, оказавшимся в тяжелом положении (беженцам, переселенцам, а также лицам без определенного места жительства).

Для чего нужен интерактивный портал соцзащиты населения

В настоящее время функционирует такой электронный ресурс, как личный кабинет соцзащиты. Сервис доступен для всех граждан, проживающих на территории России. Данный электронный ресурс был разработан для экономии времени граждан. Теперь, можно не простаивать часами в длинных очередях для получения какой-либо информации. Большую часть сведений и разъяснений можно получить в режиме-онлайн.

Пользователи сервиса смогут воспользоваться такими возможностями и функциями:

1. получать уведомительные письма об изменении в законодательстве, а также важную информацию, связанную непосредственно с пользователем личного кабинета;
2. создавать и направлять заявления по различным вопросам в органы соцзащиты, отслеживать статус направленных документов;
3. можно просмотреть полезную юридическую информацию, касающуюся работы органов соцзащиты;
4. можно создавать и направлять в адрес должностных лиц жалобы на бездействие сотрудников соцзащиты.

Попасть в личный кабинет можно не только с компьютера или ноутбука. Для удобства граждан было разработано мобильное приложение «соцзащита». Скачать приложение можно бесплатно как владельцам смартфонов, так и тем, у кого есть айфоны. Благодаря мобильному приложению всегда под рукой будет находиться актуальная информация о выплатах, пособиях, а также услугах соцзащиты.

Как оформить регистрацию

Для того, чтобы в полной мере пользоваться услугами личного кабинета соцзащиты, необходимо пройти регистрацию. Надо отметить, что для каждого региона предусмотрен свой отдельный сайт органов соцзащиты. Для корректной регистрации нужно выбрать сайт своего региона.

Инструкция по регистрации:

1. Перейти на официальный сайт соцзащиты того региона, в котором проживает пользователь.
2. В левом верхнем углу экрана нужно кликнуть на вкладку «личный кабинет».
3. После чего должно открыться новое окно для регистрации пользователя. Нужно будет заполнить короткую анкету, указать личные и паспортные данные, номер СНИЛС и ИНН, адрес регистрации и электронную почту.
4. После чего нужно дождаться письма от соцзащиты, которое придет на электронную почту. В письме будет указана ссылка, по которой и нужно перейти, чтобы подтвердить свою личность.
5. После подтверждения регистрация будет считаться завершенной и можно беспрепятственно заходить в свой личный кабинет.

При этом вход в личный кабинет возможен двумя способами:

• ввести на сайте логин и пароль;
• войти через портал Госуслуг.

Правила использования сервиса

Электронный ресурс «ЛК соцзащита» удобен и прост в использовании. В правом верхнем углу экрана будут высвечиваться данные пользователя. Также есть четыре больших вкладки: гражданам, работодателям, труд и занятость, информация.

Для пользователей актуальной будет вкладка «гражданам». Именно в этой вкладке будут доступны такие функции, как просмотр информации, описание услуг, создание различного вида обращений (заявления и жалобы). Кроме того, в этой вкладке будут доступны все уведомления, которые будут поступать пользователю.

Неотправленные обращения автоматически будут отправлены во вкладку «черновики». Что очень удобно, поскольку при создании обращения могут возникнуть проблемы в виде отсутствия какой-либо информации. Начатое обращение никуда не пропадет, а останется во вкладке «черновики», а значит в любое время его можно будет дописать, если нужно изменить и отправить.

Проверить статус заявления или жалобы можно во вкладке «обращения». У обращения может быть три статуса: на исполнении, исполнено, закрыто с отказом. В любом случае, если заявление будет рассмотрено, вне зависимости от ответа, должно прийти уведомление.

В целом, пользоваться сервисом удобно, поскольку это экономит много времени и сил, которые могли быть потрачены на стояние в очередях и проезд до отделения соцзащиты.

Полезно также почитать: Личный кабинет на сайте Пенсионного фонда

Заключение

Социальная защита граждан входит в обязательную программу государственной политики России. Для обеспечения прав и гарантий граждан было создано Министерство труда и соцзащиты. В настоящее время этим органом был разработан электронный сервис, позволяющий всем желающим гражданам зарегистрироваться на сайте и пользоваться услугами личного кабинета.

Электронная площадка удобна и проста в пользовании, а главное экономит много времени, поскольку теперь всю полезную информацию можно получить удаленно, а не только в отделениях соцзащиты.

Поиск по статьям

Соцзащита – социальный российский портал, который является интерактивным, и позволяет всем зарегистрированным пользователям подавать заявки на рассмотрение, если нуждаются в определенной государственной или социальной поддержке. После того, как будет проведено создание учетной записи, выполняется вход в личный кабинет Соцзащиты. Далее пользователь сможет изучить функционал, а также своевременно получать актуальную информацию, например, о получении социальных выплат, постановлениях Министерства Труда и т.д.

Портал работает по всей России, включая Карелию, Пермский, Костромской, Буйский, Омский, Удмуртский, Свердловский, Ленинский и многие другие регионы. Функциональные возможности Министерства Труда и Социальной защиты предназначаются в первую очередь для населения, обеспечивая граждан удобным взаимодействием с порталом.

Содержание

Внимание: под формой для авторизации предлагается вход в личный кабинет через Госуслуги. Если у пользователя уже имеется подтвержденная учетная запись на этом портале, то после клика на кнопку выполняется переход на страницу, где нужно авторизоваться.

Регистрация личного кабинета

Для создания личного кабинета физическим лицам предлагается следовать инструкции:

1. На главной странице официального сайта под формой для авторизации находится кнопка «Регистрация», на которую надо кликнуть.
2. После перехода на https://iapsprelease.katharsis.ru/user/register/ предлагается выполнить вход через Госуслуги или ЕСИА. Если учетные записи на них отсутствуют, тогда продолжают регистрацию непосредственно на этом сайте.
3. Согласиться с условиями и правилами использования сервиса, затем нажать «Перейти к регистрации».
4. Заполняется анкета с указанием личных сведений.

Важно: всю персональную информацию нужно вводить так же, как в документах. Впоследствии все представленные сведения проверяются и подтверждаются этими документами, поэтому наличие ошибок или опечаток приводят к затруднениям в процессе создания учетной записи.

1. Указать региональное подразделение или отдел власти, который находится ближе всего к потребителю. После заявления на регистрацию в него надо обратиться.
2. Активировать личный кабинет посредством обращения в указанный центр социальной защиты.
3. Получить на электронную почту логин и пароль для авторизации, а также код активации учетной записи.

Чтобы выполнить активацию сначала необходимо перейти на https://iapsprelease.katharsis.ru/user/activate/, где вводится адрес почты и одноразовый уникальный код. После – можно переходить к авторизации, вернувшись на главную страницу официального сайта.

Восстановление пароля к ЛК

Если не получается авторизоваться в ЛК, то восстановить доступ можно, перейдя по ссылке: https://iapsprelease.katharsis.ru/user/forgotpassword/. Здесь открывается специальная форма, в которой указывают логин и адрес электронной почты. После на нее отправляется письмо с инструкциями для сброса старого пароля. Затем задается новая секретная комбинация символов.

Для входа через портал Госуслуги пароль требуется только от него. Вводить секретную комбинацию символов на сайте социальной защиты населения не потребуется.

Функционал учетной записи

Во всех районах или автономных республиках России имеются категории граждан, которые нуждаются в дополнительной социальной защите. Для регулирования этого процесса создаются государственные службы. И для взаимодействия с ними в режиме онлайн, нужно зарегистрироваться на рассматриваемом ресурсе.

Все зарегистрированным пользователям предлагаются следующие функциональные возможности:

• Получать поддержку, если существуют законные основания для этого;
• Подавать заявки на получение социальных выплат или иных услуг от государства;
• Просматривать актуальную информацию о том, какие формы поддержки предусматриваются на текущий момент. Многие семьи или даже отдельные граждане попросту не знают, что они могут рассчитывать на помощь или выплаты от государства.

Мобильное приложение

Загрузить официальное мобильное приложение можно по ссылкам: https://apps.apple.com/us/app/ – для айфонов и https://play.google.com/store/apps/details – для андроидов.

Важно: есть много подобных приложений, которые позволяют только получать информацию о нововведениях или просматривать статусы и категории граждан. Однако взаимодействие на них не предоставляется, это можно сделать только на официальном сайте, либо в официальном мобильном приложении.

Контакты для связи

Связаться со специалистами или задать вопросы можно, отправив письмо на электронную почту: katharsis@mail.ru. Также предлагается промотать сайт в самый низ, найти раздел «Платформа обратной связи» и написать сообщение.