Тарифные планы ПИН на моно-интернет в Санкт-Петербурге и Ленинградской области

Интернет-провайдер ПинПро — это компания, в которой работают настоящие профессионалы. Сотрудники имеют многолетний опыт в предоставлении телекоммуникационных услуг. Использование современных технологий и ответственный подход позволяют предоставить сервис высшего уровня. Главная цель компании — это обеспечение надежным и качественным интернетом каждого клиента, проживающего в городе Пинске. Более подробные сведения о деятельности компании можно найти на официальном сайте. Здесь есть большое количество информационных разделов и удобных сервисов. Личный кабинет на сайте обеспечивает максимально комфортные условия для взаимодействия абонента с поставщиком услуг ПинПро.

Регистрация личного кабинета

На сайте не представлено ссылки для самостоятельного создания личного кабинета. Данный сервис будет доступен пользователю только после подписания договора на обслуживание.

Инструкция для подключения услуг:

1. Для начала абоненту предлагается посетить официальный сайт компании PinPro и ознакомиться с основными сведениями о компании. Данную информацию можно найти в рубрике «О нас».
2. Обязательно определитесь со списком услуг, которые вам необходимы в рамках клиентского договора. Выберите подходящие тарифы и свяжитесь с оператором компании PinPro. Телефон для связи обозначен в верхней части сайта. Альтернативным способом станет отправка электронного послания на адрес, обозначенный в контактных данных.
3. Сообщите сотруднику компании о том, что желаете подключить телекоммуникационные услуги. Во время телефонного разговора уточните все интересующие вопросы. При необходимости специалист поможет подобрать подходящий для вас тарифный план.

Помимо этого, предлагается еще один способ оформления заявки на подключение:

1. Для заполнения электронной заявки предлагается открыть раздел «Интернет».
2. Во всплывающем меню будет представлен большой список подразделов, однако вам понадобится последний из них, который называется «Оставить заявку».
3. В открывшемся поле предлагается внести адрес потенциального абонента в формате: улица, дом, квартира.
4. Следующая строчка предназначена для написания контактного телефона, номер которого должен содержать код.
5. Не забудьте поставить отметку о необходимости установки Wi-Fi маршрутизатора. Он пригодится, если одновременно будут подключаться сразу несколько устройств и на случай беспроводного доступа к сети в пределах одного помещения. Если данная услуга не требуется, достаточно поставить отметку напротив строчки «Нет».
6. В следующем поле можно написать любые примечания, которые вы хотели бы сообщить сотруднику компании. После внесения всех необходимых сведений нажмите кнопку «Отправить».

Для подписания договора потенциальный абонент будет приглашен в офис обслуживания. Если у вас нет возможности лично посетить компанию, то попросите о том, чтобы экземпляр договора на подпись привез мастер, который будет производить подключение.

Важно! Как только в договоре будут поставлены подписи обеих сторон, клиенту выдаются регистрационные данные. Они помогут открыть личный кабинет в любой удобный момент.

Компания PinPro стремится расширить зону предоставления услуг, однако это не всегда возможно по техническим причинам. Перед выбором тарифа необходимо убедить в том, что ваш адрес включен в зону обслуживания данного интернет-провайдера. Для этого зайдите на официальный сайт и найдите ссылку «Зона обслуживания». Здесь представлен целый список улиц и номеров домов, где возможно подключение услуг.

Вход в личный кабинет

Нужно пройти всего несколько шагов для открытия личного кабинета. Это обеспечит круглосуточный доступ ко всем возможностям сервиса. Авторизация происходит за пару минут. Если вы только начинаете знакомиться с функционалом официального сайта, то придерживайтесь предложенной инструкции:

1. Открываем главный сайт компании PinPro.
2. Нажать ссылку «Кабинет пользователя».
3. На открывшемся поле есть несколько пустых строк для ввода регистрационных данных. В качестве логина заполняется номер договора. Во вторую строчку вносится пароль, который был выдан пользователю при регистрации.
4. Нажмите кнопку «Войти».

Для отмены действия воспользуйтесь клавишей «Закрыть». Обратите внимание, что регистрационные данные следует хранить в месте, куда исключен доступ третьих лиц. Это позволит защитить личный кабинет от несанкционированного доступа.

Комплекс услуг компании PinPro

В списке основных услуг компании выделяются:

• Высокоскоростной интернет. Абоненту предлагается линейка тарифных планов, каждый из которых порадует высокой скоростью и приемлемой стоимостью. Подробная информация о тарифах представлена в разделе «Интернет». Если вы нашли для себя подходящий вариант, воспользуйтесь ссылкой «Оставить заявку». Обратите внимание, что есть специальный тариф, который называется «Социальный». Он отличается доступной стоимостью. Воспользоваться предложением могут категории граждан, которые обозначены на сайте в соответствующей рубрике.
• Интерактивное ТВ. Абонентам предлагается подключить интерактивное телевидение сразу от нескольких операторов ООО Мир-ТВ и ООО Комплексные облачные технологии. Это позволит существенно расширить список любимых передач. Теперь не придется спешить к началу программы. Функция отложенного эфира позволит начать просмотр в любое удобное для вас время.
• Видеонаблюдение. Этот сервис позволит предотвратить акты вандализма во дворе или подъезде. Будет обеспечен круглосуточный контроль за придомовой территорией. Родители смогут из дома наблюдать за тем, как их дети гуляют во дворе. В свою очередь, автовладельцы смогут обеспечить постоянный контроль за своим автомобилем на парковке.

Служба поддержки

Компания стремится обеспечить своих клиентов качественным и надежным интернетом. Однако даже самая отработанная система может дать сбой. При некорректной работе оборудования или возникновении иных вопросов рекомендуется обратиться в службу поддержки.

Для связи с колл-центром необходимо воспользоваться контактами, которые представлены в нижней части сайта. Однако если абонент предпочитает вести беседу с сотрудником в виде переписки, то лучше обратиться к специальной форме. Она расположена в правом нижнем углу экрана.

Переписка происходит через Виджет ВКонтакте. Достаточно ввести текст вопроса или обращения и нажать кнопку «Отправить». Ответ придет в одноименной социальной сети.

Важно! Для наглядности абонент может прикрепить в техподдержку файлы с изображением возникшей ошибки.

Помимо этого, вы всегда можете присоединиться к группам PinPro в социальных сетях. Список соответствующих ссылок представлен в нижней части сайта. Это позволит своевременно узнавать о проводимых акциях и новостях организации.

The following two tabs change content below.

Белорусский провайдер ПинПро получил лицензию Минсвязи в 2014 году. С тех пор и по сей день он успешно работает в Пинске, предоставляя жителям города и прилегающего региона услуги доступа к интернету, IP-TV и видеонаблюдению. Управлять подключенными сервисами и активировать новые абоненты ПинПро могут через личный кабинет, вход в который предусмотрен на официальном сайте провайдера.

Регистрация личного кабинета

Каждому новому абоненту компании ПинПро, сразу после заключении им договора на получение услуг интернета, создается личный кабинет в приватной зоне официального сайта провайдера. Пользоваться ЛК можно начинать, как только оборудование для входа в сети будет установлено и настроено.

Логин и пароль для каждого аккаунта генерируются силами компании, в случайном режиме. Клиент получает учетные данные для ЛК вместе с пакетом бумаг, сопровождающих подключение к интернету.

Важно! Самостоятельно установить или изменить логин и пароль от ЛК абонент не может.

Вход в личный кабинет

Чтобы зайти в свой аккаунт, абоненту ПинПро необходимо в первую очередь открыть в браузере официальный сайт своего провайдера. Он находится в интернете по адресу http://pinpro.by.

Алгоритм действий после загрузки главной страницы будет таким:

• найти в правой части шапки сайта надпись «Кабинет пользователя»;
• кликнуть по надписи;
• во всплывшем окне ввести в соответствующие поля логин и пароль, полученные от провайдера;
• нажать на кнопку «Войти» в нижней части окна.

Кстати! В качестве логина от ЛК обычно выступает номер договора на получение услуг интернета.

Ссылка на форму авторизации отображается в шапке любой из страниц сайта ПинПро. Кроме того, ее можно найти в разделе меню «Абонентам», подразделе «Вопросы и ответы».

Восстановление пароля от ЛК

Сразу после получения на руки договора на обслуживание, абонентам ПинПро рекомендуется выписать из него учетные данные для личного кабинета на более надежный бумажный носитель, который будет всегда под рукой. Это позволит сверять код доступа при ошибках в его наборе, а также в том случае, если клиент просто забыл его.

При утере пароля от ЛК восстановить его в режиме онлайн не удастся. Не поможет и обращение к провайдеру по телефону. Чтобы получить новый код доступа, абоненту придется лично посетить офис обслуживания ПинПро в Пинске, по адресу ул.Жолтовского 51. При себе необходимо будет иметь паспорт и свою копию договора на обслуживание.

Важно! Если с момент заключения договора с PinPro гражданин сменил паспорт, ему необходимо будет уведомить об этом провайдера. Иначе получить пароль от ЛК будет невозможно до тех пор, пока в базу данных телекоммуникационной компании не поступит обновленная информация.

Функционал личного кабинета

С помощью личного кабинета на сайте компании ПинПро ее абоненты могут управлять подключенными услугами в дистанционном режиме, не обращаясь в службу поддержки провайдера. Абонентские аккаунты оснащены инструментами, позволяющими выполнять такие действия, как:

• контроль баланса лицевого счета;
• пополнение л/с в онлайн-режиме;
• отслеживание начислений абонентской платы;
• формирование квитанций на оплату услуг провайдера на нужную сумму или за необходимый период;
• получение статистики по проведенным платежам;
• подключение отсрочки оплаты услуг провайдера;
• увеличение скорости доступа в интернет;
• получение информации об условиях действующего тарифного плана;
• смена тарифа;
• подача заявок на подключение новых услуг и сервисов.

Помимо перечисленного, в ЛК можно получать детализацию расхода веб-трафика и просматривать суточный лимит скоростного трафика (если действующий тарифный план дает такую возможность).

Контактные данные для связи

Для связи с отделом клиентской поддержки компании ПинПро ее абоненты могут обратиться по одному из следующих телефонов:

ООО «Пинский интернет Провайдер» осуществляет деятельность на рынке цифровых услуг в Беларуси с 2014 года на основании лицензии Министерства связи. Жители Пинска и прилегающих населенных пунктов могут получить доступ к скоростному интернету, цифровому телевидению, а также заказать установку и обслуживание систем видеонаблюдения.

Для удобства контроля и управления подключенными услугами абоненту необходимо подключиться к услугам ПинПро и осуществить вход в личный кабинет.

Содержание

Порядок подключения к услугам, регистрация личного кабинета

Воспользоваться возможностями персонального профиля могут исключительно действующие абоненты компании. Регистрироваться на официальном сайте компании клиенту также не нужно, поскольку идентификационные данные предоставляются после заключения договора.

Чтобы удаленно подать заявку на подключение к услугам, будущему абоненту нужно выполнить несколько последовательных действий:

1. Открыть любой браузер, установленный на персональном устройстве, и в адресной строке указать http://pinpro.by или кликнуть по ссылке для быстрого перехода на главную страницу официального сайта провайдера.
2. В центральном меню нажать на активную кнопку «Подключиться».
3. Заполнить электронную заявку, указав:

• точный адрес;
• контактный номер телефона;
• необходимость установки маршрутизатора.

1. Оставить примечания по желанию.
2. Нажать «Отправить».

Внимание! После рассмотрения поданной заявки с клиентом свяжется представитель компании для согласования условий сотрудничества, вид интересующих услуг, а также даты проведения монтажных работ и настройки оборудования.

Данные для авторизации в личном кабинете предоставляются клиенту вместе с договором. Самостоятельно регистрироваться на сайте не нужно.

Порядок авторизации в персональном профиле клиента

После подключения к услугам компании и регистрации учетной записи абонент может авторизоваться на официальном сайте провайдера в личном кабинете. Для этого потребуется выполнить несколько последовательных действий:

1. В адресной или поисковой строке используемого браузера ввести http://pinpro.by или кликнуть по ссылке для быстрого перехода на главную страницу интернет-провайдера.
2. В правой верхней части сайта нажать «Кабинет пользователя».
3. Заполнить форму авторизации, указав Логин и Пароль.
4. Нажать кнопку «Войти».

После проверки введенных данных авторизации пользователь будет автоматически перенаправлен на стартовую страницу личного кабинета.

Что делать, если не получается авторизоваться

Если с первого раза войти в ЛК не удается, то необходимо обратить внимание на следующие моменты:

1. Правильность указанных идентификационных данных.
2. Раскладку и регистр клавиатуры.
3. Статус кнопки «Caps Lock» — она должна быть деактивирована.

Если данные для входа в личный кабинет утеряны, то для их восстановления следует лично обратиться в офис компании, расположенный по адресу: г. Пинск, ул. Жолтовского 51.

Самостоятельно восстановить доступ в личный кабинет через сайт провайдера невозможно.

Возможности учетной записи клиента

Использование личного кабинета существенно упрощает процесс взаимодействия абонента с компанией, а также управления подключенными услугами.

Через персональный профиль можно:

1. Контролировать состояние лицевого счета.
2. Оплачивать задолженность по договору безналичным способом.
3. Формировать и скачивать квитанции на оплату услуг провайдера.
4. Просматривать историю начислений и списаний.
5. Ознакомляться с тарифными планами, переходить на более выгодные варианты.
6. Подавать заявки на подключение дополнительных услуг.
7. Корректировать персональную и контактную информацию.

Внимание! Для получения возможности пользоваться услугами компании при отсутствии денежных средств на счету, клиент может активировать опцию «Обещанные платеж», действующую ограниченный период времени.

Контактная информация для клиентов

В случае возникновения трудностей с доступом к услугам или личному кабинету, клиенту необходимо обращаться в службу клиентской поддержки по номеру телефона 375-165-61-00-00. Электронные письма принимаются на почтовый ящик info@pinpro.by.

В разделе «Карты» можно увидеть все открытые у Вас карты банка Санкт-Петербург. Доступные возможности:

• Заказать карту банка Санкт-Петербург онлайн;
• Пополнить карту банка;
• Поменять пин-код;
• Оформить смс или e-mail уведомления, установить лимиты переводов банка Санкт-Петербург, а также покупок в интернете;
• Увидеть полные реквизиты карты;
• Заблокировать карту банка Санкт-Петербург.

Увидеть все открытые у Вас карты банка Санкт-Петербург, можно нажав на пункт меню «Карты».

Сразу под оглавлением идет индивидуальное или рекламное предложение от банка Санкт-Петербург. В левом столбце перечислены все открытые карты и карточные счета. Внизу даже указываются привязанные в интернет кабинете карты сторонних банков. Совершить настойки карт сторонних банков нет возможности, но видеть и использовать их при пополнении карт банка Санкт-Петербург можно.

Выбрав карту в левом столбце, справа можно увидеть, как карта выглядит визуально и все доступные ее настройки. Чуть ниже видны последние совершенные по карте операции.

Дополнительно в левом столбце можно нажать на кнопку и заказать карту банка Санкт-Петербург онлайн. На открывшейся странице будут указаны все карты банка Санкт-Петербург предлагаемые в данный момент для открытия.

На открывшейся странице, слева можно отфильтровать банковские карты по типу (классическая, пенсионная, золотая и т.д.).

Ползунком установить фильтр по стоимости от 0 р. – бесплатные, до 750 рублей в год.

Также есть возможность отфильтровать по дополнительным опциям, таким как: процент на остаток, cash back, мили и прочее.

Справа видно, как визуально выглядит та или иная карта и ее краткое описание дополнительных опций. Указана стоимость обслуживания.

Как заказать новую карту банка Санкт-Петербург онлайн

При нажатии на кнопку – Заказать, появляется всплывающее окно, где можно указать имя и фамилию на латинском языке, как Вы хотели бы видеть написание. Например: имя Сергей можно написать, как SERGEI, так и SERGEY. И вот здесь Вам оставляют право выбора

Далее Вы можете нажать на ссылку «заказать карту другому клиенту». Вы можете выпустить дополнительную карту, например: жене/мужу, за половину стоимости и привязанную к одному и тому же счету в банке Санкт-Петербург.

Затем можете выбрать платежную систему, если такой выбор для конкретной карты предусмотрен.

Ниже обязательно нужно указать офис, в каком Вам будет удобно забрать готовую карту.

Следующий пункт – это смс или e-mail информирование. Это платная опция (e-mail дешевле), если она Вам нужна, поставьте галочку и выберите способ осуществления.

Планируемая дата готовности может быть увеличена на 1 день, если Вы заказываете в праздничный день или после 20:00 по московскому времени. Перед походом за готовой картой банка, обязательно ознакомьтесь с режимом работы отделения.

И в завершении, необходимо ознакомиться с правилами банковского обслуживания, правилами расчета и выплаты дополнительных опций по карте, а также с тарифами по продукту банка. И установить галочку, подтверждая свое согласие. Нажав затем на кнопку «отправить заявку»

Дополнительные настройки карты банка Санкт-Петербург

Вернувшись в раздел, интернет банка — «Карты», справа от визуального представления банковского продукта, есть дополнительные настройки. Можно для своего удобства переименовать карту (это будет видно только Вам, как хозяину продукта банка). В правом углу видно, действующая это карта или нет. Остальные настройки ниже:

— пополнить карту банка Санкт-Петербург. Нажав на эту ссылку, Вы попадаете в раздел переводы с карты на карту. Выбираете, с какой и на какую карту будет перевод, пишете сумму и кнопку далее. Затем стандартное окно переводов с подтверждением по смс.

— сбросить счетчик пин-кода. Бывают случаи, когда около банкомата не можешь вспомнить пин-код карты и как правило дается три попытки, а затем карта блокируется. Есть банкоматы, которые поле этого не возвращают карту. В некоторых банках, чтобы разблокировать, надо идти в отделение и писать заявление, а в некоторых после трех неудачных попыток блокируют на сутки. Так вот сброс счетчика в банке Санкт-Петербург позволяет обнулить неправильные попытки ввода пин-кода. К примеру, Вы неверно уже дважды ввели пин-код и чтобы не блокировать карту, Вы можете зайти в личный кабинет банка Санкт-Петербург, выбрать данный раздел, обнулить и совершать попытки вновь.

Нажав на эту настройку, появится всплывающее окно, оповещающее о количестве неверных попыток. Здесь нужно для подтверждения запроса ввести код из смс, которое придет на Ваш телефон.

— sms уведомления. По данной ссылке можно подключить/отключить услуги смс/e-mail уведомлений. При нажатии на ссылку, во всплывающем окне надо выбрать тип доставки уведомления. Указать номер телефона или почтового адреса в интернете и нажать кнопку подключить.

— лимиты. Нажав, на данную ссылку, можно установить общий лимит трат на день, неделю или месяц. Также здесь можно установить лимиты переводов банка Санкт-Петербург по отдельным категориям трат: снятие наличных, оплата покупок, платежи за границей. Делается это, чтобы предотвратить полную потерю средств, при мошенничестве с банковской картой (или ее кражей, утерей).

— реквизиты. Обратившись к этой ссылке, можно узнать полные банковские реквизиты данной карты. Также реквизиты банковской карты банка Санкт-Петербург можно распечатать или сохранить в формате PDF. БЕСПЛАТНЫЙ межбанковский перевод, по таким реквизитам, можно осуществить с карты Tinkoff Black.

— оплата в интернете. Если Вы собираетесь с этой карты осуществлять платежи в интернете, то нужно по данной ссылке указать номер телефона во всплывающем окне. Если с данного продукта банка не планируются такие платежи, то лучше не подключать данную возможность – это уменьшит вероятность мошеннических действий.

— заблокировать. Вдруг случилась неприятность, карту потеряли, украли или Вы просто не будете какое-то время ей пользоваться, но опасаетесь за средства на ней, то блокировка карты посредством интернет банка от банка Санкт-Петербург – это оптимальное и быстрое решение. В открывшемся окне нужно указать причину блокировки и нажать соответствующую кнопку.

Чуть ниже всех дополнительных настроек, показаны последние пять операций совершенных по банковской карте банка Санкт-Петербург.

Вход в личный кабинет Банка «Санкт-Петербург»

Для упрощения взаимодействия между клиентом и финансовой организацией используются персональные учетные записи. Это сервисы с обширным функционалом и простым интерфейсом. Свой Интернет-банк есть и у банка Санкт-Петербург. Это продуманная и защищенная система с лаконичным интерфейсом. Она открывает удаленные возможности не только для частных клиентов, но и представителей малого и среднего бизнеса. С помощью профиля легко проводить основные необходимые финансовые операции, не тратя время на посещение офисов. Как пройти регистрацию, как осуществить вход и чем отличается мобильное приложение — далее.

Функционал личного кабинета для физических лиц

Большинство клиентов финансового учреждения — физические лица. Компания придает большое значение комфорту клиентов, что выражается в функциональности и доступности удаленного обслуживания. Вход в личный кабинет Банка Санкт-Петербург необходим, чтобы:

1. Перечислять средства со своих карт и счетов в пользу других лиц. Каждый клиент может совершать переводы внутри данной финансовой организации и в другие банки. При переводе денег за пределы иного банка может быть списана комиссия.
2. Проводить оплату. За счет личного кабинета банка Санкт-Петербург для физических лиц можно оплачивать коммунальные услуги самостоятельно. Также легко переводить средства в пользу бюджетных организаций, например, вносить штрафы и пошлины.
3. Участвовать в программах кредитования. В банке доступны потребительские кредиты и ипотеки, в том числе — с государственной поддержкой.
4. Управлять карточными счетами. Легко выбрать и отправить заявку на выдачу карточки. Также можно блокировать и перевыпускать пластик.
5. Просматривать данные. В аккаунте хранятся сведения о совершенных операциях по пополнению и оплате. При возникновении вопросов можно просмотреть транзакции без визита в офис.
6. Получать информацию об открытых и закрытых счетах, распечатывать данные.
7. Управлять банковскими продуктами. Например, можно оформить депозит или открыть расчетный счет.
8. Проводить операции по погашению задолженности перед банком. Персональный аккаунт дает возможность своевременно и заранее погашать кредиты.

Вход в личный кабинет Интернет-банка от Санкт-Петербург позволяет отслеживать задолженности по налогам и штрафам. Кроме того, в системе можно подключить автоматические платежи для быстрой оплаты услуг, мобильной связи.

Возможности личного кабинета для юридических лиц

Банк Санкт-Петербург предлагает предпринимателям отдельный личный кабинет для юридических лиц. Это отличная система, необходимая для упрощения ведения бизнеса. Интернет-банкинг от данной финансовой организации отличается такими возможностями, как:

1. Управление счетами. Клиент получает возможность переводить средства между своими счетами и планировать бюджет организации.
2. Перечислять денежные средства в прочие компании и бюджетные фонды. Можно производить платежи по реквизитам без посещения офиса.
3. Проводить расчеты с сотрудниками. Владелец учетной записи получает возможность переводить заработную плату сотрудникам со своего счета.
4. Формировать отчеты. Можно составлять бухгалтерскую документацию, а также делать выписки.

Создание личного кабинета юридических лиц для использования Интернет-банка Санкт-Петербург возможно только при посещении филиала, обслуживающего предпринимателей. Авторизация осуществляется в том же окне, что и вход для физических лиц. Вы можете воспользоваться приведенной выше инструкцией, чтобы авторизоваться в системе для индивидуальных предпринимателей и ООО.

Создание персонального профиля

Основанием для доступа к персональному профилю является договор на обслуживание клиента. Данное соглашение подписывается при открытии любого продукта: депозита, кредита, ипотеки. Однако для доступа должна быть любая карта финансового учреждения. Подойдет и безымянная моментальная карточка. К сожалению, других способов зарегистрироваться нет. Достаточно пройти однократную авторизацию, чтобы создать логин и пароль для дальнейшего использования при входе в автоматическом режиме.

Вход в Интернет-банк

Войти в личный кабинет банка Санкт-Петербург можно после создания профиля. Авторизация состоит из нескольких простых шагов. Нужно:

1. Открыть официальный сайт. Достаточно воспользоваться любой поисковой системой, указав название банка в строке для подбора вариантов.
2. Нажмите виртуальную кнопку «Войти». Она расположена в верхней строке на веб-странице.
3. Введите логин и пароль, которые вы придумали после первого входа в систему и нажмите «Войти». Дождитесь, пока загрузится окошко для продолжения операции.
4. Завершите идентификацию в онлайн-системе. Для этого подтвердите операцию паролем из СМС.

Как восстановить доступ к личному кабинету?

Иногда войти в личный кабинет банка Санкт-Петербург невозможно из-за утраченного пароля. Не стоит волноваться — доступ можно восстановить самостоятельно. Для проведения операции вам понадобится карта и мобильный телефон. Как восстановить пароль:

• откройте форму авторизации на сайте банка;
• кликните по виртуальной клавише для восстановления доступа;
• согласитесь с политикой обработки данных в онлайн-системе;
• введите номер карты и дату рождения, нажмите «Подтвердить данные»;
• введите пароль из СМС;
• дважды укажите новый пароль.

Как отключить личный кабинет?

Если сервис больше не нужен, то можно просто перестать им пользоваться. Чтобы обезопасить себя можно удалить аккаунт. Для этого потребуется обратиться в финансовую организацию с паспортом и отказаться от всех действующих карточных продуктов. Если же карта еще нужна, то отказаться от учетной записи не получится. Однако это и не нужно, ведь система бесплатна и безопасна.

Мобильное приложение

Регистрация и использование всех возможностей личного кабинета Санкт-Петербург доступна и через мобильное приложение. Программу отличает широкий функционал и простой интерфейс. Для скачивания необходимо войти в магазин с приложениями и дождаться загрузки. Сразу после утилита автоматически установится в память устройства. Нужно кликнуть по ярлычку на рабочем столе смартфона. Далее потребуется следовать инструкции на экране девайса. Среди преимуществ использования мобильной версии:

1. Удобство. Все финансовые инструменты всегда под рукой. Телефон почти всегда берут с собой.
2. Лаконичность. У программы очень простое устройство. Все функции размещены логично.
3. Бесплатное распространение. Скачать программу можно без оплаты.

Телефон горячей линии

Иногда у клиента возникают вопросы по использованию онлайн-сервиса и нюансам работы банковских продуктов. В этом случае можно спросить обо всего представителя банка. Это удобнее сделать в формате телефонного разговора. Горячая линия доступна каждому жителю Российской Федерации. Звонки будут бесплатными. Однако за границу звонок будет тарифицироваться по тарифам оператора. Горячая линия банка работает ежедневно, без перерывов в круглосуточном режиме. Телефон: 8 (800) 222-50-50.

Часто задаваемые вопросы

Почему система блокирует финансовую операцию? При переводе значительных сумм за пределы счетов клиентов финансовая организация может заблокировать транзакцию. Это связано с мерами безопасности. Для проведения действия потребуется подтвердить свою личность. Можно позвонить на горячую линию. Там в обязательном порядке понадобится кодовое слово. Некоторые транзакции предполагают посещение офиса. Что делать, если кодовое слово утрачено? Его невозможно самостоятельно восстановить. Требуется обратиться в офис банка с паспортом и обновить кодовое слово через менеджера. Для проведения процедуры потребуется документ, подтверждающий личность, – паспорт. Также оператор попросит заполнить соответствующее заявление. Можно ли пользоваться системой, если нет личного мобильного телефона? К сожалению, нет. Телефон потребуется для определения клиента в системе. Также он выступает средством связи. Без мобильного создание профиля будет невозможно. Не рекомендуется привязывать аккаунт к чужому номеру – это крайне небезопасно для денег.