ТелекомБис – отзывы, фото, цены, телефон и адрес – Интернет компании – Москва – Zoon.ru

Компания telecomBIS (ООО Богородские информационные системы) работает с 2007 года. Провайдер оказывает услуги по предоставлению интернета по выделенной линии. Фирма открывает доступ к цифровому телевидению и телефонии для жителей Сергиево-Посадского района. ТелекомБИС занимается продажей оборудования и оказывает услуги для коммерческих организаций. Для получения статуса официального клиента провайдера нужно оформить договор на выбранные услуги. После этого можно выполнить вход в личный кабинет на сайте ТелекомБИС. Войти в личный кабинет

Содержание

Регистрация личного кабинета

Для удобного взаимодействия жителей района Богородское и сотрудников ТелекомБИС предусмотрена регистрация личного аккаунта. Чтобы получить доступ к учетной записи на сайте https://www.telecombis.ru/, необходимо пройти несколько простых этапов.

В первую очередь, нужно обратиться в офис компании Бис Телеком для заключения договора на предоставление выбранной услуги. Сделка будет заключена, если обратившийся потенциальный клиент будет иметь при себе документ, подтверждающий личность.

В заявке на подключение необходимо указать такие данные:

• полное ФИО клиента;
• адрес, где планируется подключение услуги;
• актуальный номер мобильного телефона и электронную почту.

После рассмотрения поступившей заявки с пользователем свяжется сотрудник компании для уточнения всех условий. В процессе разговора будет назначена дата на проведение работ по подключению услуги и настройке оборудования. После окончания всех текущих работ с клиентом будет подписан договор на оказание телекоммуникационных услуг.

Важно! В договоре будут указаны учетные данные для входа в личный кабинет.

Дополнительно, чтобы подключиться к сети БИС Телеком, заполните заявку на сайте. После этого сотрудник провайдера перезвонит вам в течение нескольких часов. Вы также можете сразу позвонить по телефону 8-496-545-30-09 и оставить заявку на подключение онлайн. Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Для авторизации в персональном аккаунте БИС Телеком рекомендуется воспользоваться таким алгоритмом:

1. Перейти на главную страницу сайта по веб-адресу https://www.telecombis.ru/.
2. В верхнем меню выбрать раздел «Личный кабинет» и нажать на него.
3. После перехода на новую страницу укажите в форме авторизации логин и пароль от учётной записи.
4. Нажмите «Войти».

После автоматической обработки запроса сервис перенаправит пользователя в интерфейс личного профиля БИС Телеком.

При появлении трудностей со входом в ЛК рекомендуется проверить корректность введённых сведений. Возможно, пользователь указал неверные символы, использовал английскую раскладку клавиатуры или клавишу CapsLock.

Если после проверки данных войти в систему так и не удалось, рекомендуется обратиться за помощью к специалистам компании.

Важно! Абонент не сможет самостоятельно восстановить доступ к личному аккаунту, поскольку сайтом не предусмотрена данная возможность. Если клиент потерял или забыл пароль от личного кабинета, необходимо обратиться в офис компании с паспортом.

Функционал личного кабинета

Все функции персонального аккаунта обеспечивают клиентам комфортное использование сервиса. Личный профиль БИС Телеком предлагает такие опции:

• в любое время ознакомиться с актуальными предложениями тарифов, выбрать для себя самый подходящий вариант;
• провести оплату за предоставленные услуги в режиме реального времени, к тому же без дополнительных комиссий;
• получать помощь по срочным вопросам от службы технической поддержки;
• держать под контролем остаток средств на балансе;
• пользоваться опцией «Обещанный платеж» в тех случаях, когда доступ к услуге приостановлен;
• проверить количество подключенных опций;
• сохранение и просмотр истории выполненных ранее платежей.

В персональном аккаунте пользователю доступна опция подключения рассылки новостей. Это позволит быть в курсе последних событий и изменений в работе сервиса.

На сегодняшний день разработчиками сервиса не было создано специализированное программное обеспечение для использования клиентами БИС Телеком. Однако зарегистрированные абоненты могут пользоваться услугами сайта на любом устройстве, имеющем выход в интернет. Авторизация в системе осуществляется с телефона по логину и паролю, которые прописаны в договоре.

Контакты

В процессе пользования услугами провайдера могут возникнуть непредвиденные проблемы, требующие срочного решения. Обратиться за помощью к специалистам БИС Телеком можно такими способами:

• Позвонить по телефону, указанному на официальном сайте — 8-496-545-30-09.
• Написать запрос по электронной почте bis@telecombis.ru с указанием контактных сведений для обратной связи.

В письме нужно подробно описать суть проблемы, отметить все подробности. Перед отправкой письма укажите тему в пустом поле. Чем подробнее будет составлено обращение, тем быстрее и понятнее будет представлен ответ на него. В некоторых случаях сотрудник провайдера может запросить дополнительную информацию.

ООО «Богородские информационные системы» или «ТелекомБИС» — популярный интернет-провайдер, работающий на рынке связи в поселке Богородское и других населенных пунктах Сергиево-Посадского района. Более 15 лет компания обеспечивает частных клиентов и представителей бизнеса высококачественным, стабильным и надежным доступом к глобальной сети интернет по оптоволоконным линиям, интерактивным телевидением, фиксированной телефонией.

Интернет-провайдер «ТелекомБИС» активно работает над повышением качества предоставляемых услуг связи, расширением их ассортимента, а также уровнем клиентского сервиса. Для абонентов разработан удобный и многофункциональный сайт, позволяющий удаленно контролировать абонентский счет и управлять подключенными коммуникациями с помощью онлайн кабинета «ТелекомБИС».

Содержание

Правила оформления онлайн профиля

Зарегистрировать личную страницу «ТелекомБИС» могут только действующие абоненты интернет-провайдера, заключившие договор на предоставление услуг связи – интернета, цифрового ТВ или фиксированной телефонии.

Для подписания договора можно лично посетит офис компании, расположенный по адресу Россия, Московская область, Сергиево-Посадский городской округ, рабочий посёлок Богородское, 11-й квартал МЭЗ, 2 или позвонить по номеру 8-496-545-30-09.

Для оформления договора клиенту нужно предоставить свои персональные данные – паспорт гражданина Российской Федерации, указать полный адрес, по которому необходимо провести подключение услуги. Также ему потребуется оставить свою контактную информацию – номер мобильного телефона и электронный почтовый ящик.

Подключение телекоммуникационных услуг от «ТелекомБИС» осуществляется бесплатно. Клиенту нужно оплатить только приезд монтажной бригады – сумма оплаты составляет 300 рублей. После подписания договора на абонентское обслуживание каждому новому клиенту выдаются его персональные данные – логин с паролем, с помощью которых он сможет зайти на свою личную страницу «ТелекомБИС».

Как авторизоваться в аккаунте

Для входа в личный кабинет «ТелекомБИС» откройте официальный веб-сайт провайдера https://www.telecombis.ru/ и выберите вкладку «Личный кабинет», расположенную на главной страничке. Также абоненты смогут быстро авторизоваться на своей личной странице, воспользовавшись прямой ссылкой https://lk.telecombis.ru/.

Для входа в интернет-профиль нужно указать логин и пароль – эти данные можно посмотреть в договоре на абонентское обслуживание. После кликнуть кнопку «Войти». Далее будет выполнена автоматическая проверка регистрационных данных, в результате которой абонент будет авторизован в учетной записи «ТелекомБИС».

Восстановление пароля

С целью безопасности персональных данных абонентов на сайте интернет-провайдера «ТелекомБИС» не представлена возможность изменения или сброса пароля от учетной записи. Если пользователь забыл или случайно потерял пароль, он сможет восстановить доступ к аккаунту только с помощью службы технической поддержки. Это можно сделать по телефону  8-496-545-30-09 или электронной почте bis@telecombis.ru.

Основные функции и возможности учетной записи

С помощью личной страницы «ТелекомБИС» абоненты провайдера могут в любое время контролировать свой клиентский счет и управлять подключенными услугами онлайн. В аккаунте доступны следующие функции:

1. Проверка состояния абонентского счета.
2. Просмотр детальной информации и срока действия подключенного тарифного плана.
3. Подача заявки на смену действующего тарифного плана.
4. Подключение или отключение дополнительных услуг от провайдера.
5. Оплата подключенных телекоммуникационных услуг онлайн с помощью любых платежных карт, выпущенных банками РФ.
6. Просмотр истории начислений, пополнений и списаний по абонентскому счету.
7. Получение и скачивание электронных платежных квитанций.
8. Использование услуги «Обещанный платеж». С ее помощью можно продлить срок действия подключенных телекоммуникаций на 5 суток в том случае, если пользователь забыл или не успел своевременно внести абонентскую плату. Услуга предоставляется бесплатно 1 раз в месяц.
9. Проверка скорости интернет-соединения онлайн.
10. Обращение в службу технической поддержки.

В ЛК «ТелекомБИС» абонентам доступна добровольная блокировка и разблокировка подключенных услуг. Ей можно воспользоваться на время отпуска, командировки или длительного отсутствия дома. На протяжении этого периода пользователю не будет насчитываться абонентская плата. После завершения срока действия услуги абонент может бесплатно разблокировать услуги онлайн.

Контактная информация для связи

Для получения дополнительной информации о телекоммуникационных услугах, предоставляемых интернет-провайдером «ТелекомБИС», можно обратиться в центральный офис, расположенный по адресу Россия, Московская область, Сергиево-Посадский городской округ, рабочий посёлок Богородское, 11-й квартал МЭЗ, 2.

Со специалистами службы технической поддержки можно связаться по телефону 8-496-545-30-09 или электронной почте bis@telecombis.ru.

ТелекомБИС – популярный провайдер, который специализируется на предоставлении услуг в сфере обеспечения бесперебойного доступа к интернету и качественному цифровому телевидению. Чтобы стать клиентом компании, достаточно оформить подключение на интересующие виды услуг.

Регистрация личного кабинета

Регистрация личного кабинета осуществляется специалистами компании провайдера самостоятельно. Для этого потенциальные клиенты вынуждены обратиться через специально разработанную форму онлайн чата, которая находится на стартовой странице официального ресурса. В целом порядок формирования запроса включает в себя следующий алгоритм:

1. Изначально потенциальный клиент переходит по ссылке telecombis.ru.
2. На стартовой странице ресурса в правом нижнем углу нажимается вкладка обращения к службе поддержки.
3. В режиме реального времени формируется заявка на подключение интересующей услуги.

Сразу после этого будет в назначенное время выполнено подключение с автоматически подписанием договора о предоставлении/получении услуг. Настоятельно рекомендуется изучить пункты соглашения, поскольку в них содержится логин и пароль для последующей авторизации в личном кабинете на сайте.

Вход в личный кабинет

Чтобы выполнить в ВТК личный кабинет, пользователям требуется придерживаться следующей последовательности действий:

• Изначально выполняется переход на официальный сайт telecombis.ru.
• После этого инициируется авторизация в личном кабинете https://lk.telecombis.ru
• Указывается логин и пароль.

Для входа в завершении нажимается на соответствующую клавишу.

Восстановление пароля

Восстановить доступ к личному кабинету можно исключительно путем обращения к специалистам технической службы через специализированную форму на портале провайдера. Поэтому чтобы избежать негативных последствий, рекомендуется хранить подписанный договор.

Функционал личного кабинета

Функциональных возможностей личного кабинета вполне достаточно для обеспечения клиентов провайдера максимально комфортных условий:

• при необходимости изменять тарифный план, выбирая из представленного перечня предложений;
• оплачивать услуги в режиме онлайн. Пользуется повышенным спросом среди клиентов, поскольку исключает необходимость уплачивать дополнительный сервисный сбор;
• обращаться за помощью к специалистам службы поддержки в случае первой необходимости;
• контролировать баланс и многое другое.

Благодаря возможности пользоваться личным кабинетом, провайдер обеспечивает своим клиентам максимальное комфортное взаимовыгодное сотрудничество. Об этом свидетельствуют многочисленные отзывы новых и постоянных потребителей.

Мобильное приложение

Несмотря на высокую популярность провайдера, специалисты еще не разработали специализированное программное обеспечение для смартфонов и планшетов. Поэтому при использовании переносных устройств, требуется пользоваться установленным по умолчанию браузером. Вход выполняется по классическому сценарию.

Контактные данные для связи

Чтобы обратиться за помощью к специализированным представителям провайдера, требуется перейти на официальный сайт компании telecombis.ru. После этого нажимается клавиша для организации связи с саппортом и во вновь открывшейся форме осуществляется общение в режиме реального времени.

Обратите внимание, свободный оператор мгновенно подключается к диалогу. Благодаря этому можно решить вопрос в считанные минуты.

The following two tabs change content below.

«Бис телеком» – телекоммуникационная компания, осуществляющая деятельность на территории Сергиево-Посадского района более 13 лет.

Сегодня клиентам провайдера предлагается широкий ассортимент цифровых услуг: доступ к скоростному интернету, телевидению и телефонной связи. Помимо этого, абоненты могут приобрести сопутствующее оборудование для подключения к сервисам компании.

Чтобы клиентам было удобнее взаимодействовать с компанией и удаленно управлять подключенными услугами, на официальном сайте ТелекомБИС предусмотрена возможность осуществить вход в личный кабинет.

Содержание

Как подключиться к услугам и получить доступ в ЛК

Прежде чем приступить к авторизации на официальном сайте интернет-провайдера, пользователю потребуется подключиться к услугам компании.

Сделать это можно 2 способами:

1. Лично обратиться в офис компании, взяв с собой паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность.
2. Оставить заявку, позвонив по номеру телефона 8 496 545-30-09.

В процессе общения с представителем компании согласовываются условия сотрудничества, а также подходящая для клиента дата и время визита технических работников для проведения монтажных работ и настройки оборудования.

Внимание! После фактического подключения к услугам провайдера абоненту предоставляется договор на подпись, а также учетные данные для авторизации в личном кабинете.

Как авторизоваться в личном кабинете

Авторизация пользователя под зарегистрированной учетной записью выполняется в несколько последовательных действий:

1. Указать в поисковой или адресной строке используемого браузера https://lk.telecombis.ru для быстрого перехода в меню выхода в ЛК.
2. В открывшейся форме ввести Логин и Пароль.
3. Нажать «Войти».

Система автоматически проверит правильность указанных идентификационных данных, и переместит пользователя в личный кабинет.

Что делать, если абонент забыл или потерял пароль

Если у пользователя возникают трудности с прохождением идентификации и входом в ЛК, то в первую очередь следует проверить правильность указанного логина и пароля, регистра и раскладки клавиатуры. Также необходимо обратить внимание на статус кнопки «Caps Lock». Если она включена, то ее нужно деактивировать и попытаться авторизоваться еще раз.

Если вышеуказанные инструкции не помогли войти в ЛК, то следует обратиться в службу технической поддержки клиентов и сообщить о проблеме по номеру телефона +7 (496) 545-30-09.

Возможности учетной записи абонента

Пользователи, заключившие договор и подключившиеся к услугам компании, через личный кабинет могут:

1. Получать актуальные новости о нововведениях и изменения в регламенте работы компании.
2. Контролировать состояние задолженности за услуги провайдера.
3. Просматривать дату очередного платежа.
4. Вносить оплату безналичным способом.
5. Ознакомляться с актуальными тарифными планами, переходить на более выгодные.
6. Подключать, и деактивировать дополнительные опции.
7. Пользоваться функцией «Обещанный платеж».
8. Общаться со службой технической поддержки.

Важно! Функций «Обещанный платеж» позволяет абоненту пользоваться услугами в течение ограниченного периода времени даже при отсутствии денежных средств на счету. Активировать опцию можно только единожды в месяц.

Контактные сведения для абонентов

Если в процессе авторизации в ЛК или использования услуг компании у клиента возникли трудности, технические проблемы или вопросы, то за помощью следует обращаться в службу технической поддержки по номеру телефона 8-496-545-30-09.

Электронные обращения принимаются на почтовый ящик bis@telecombis.ru.

«Бис телеком» является дочерней компанией ООО «Богородские информационные системы», занимающейся обслуживанием населения Сергиево-Посадского района, начиная с 2007 года. В настоящее время организация обеспечивает своих клиентов интернетом, цифровым телевидением, цифровой телефонной связью. Кроме того, компания продает телекоммуникационное оборудование и предлагает различные услуги юридическим клиентам (организациям). Детальная информация относительно провайдера расположена на официальном портале организации, который находится по адресу http://telecombis.ru. Чтобы облегчить процесс сотрудничества между жителями района Богородское и сотрудниками компании «Бис телеком», предусмотрена регистрация личного кабинета на сайте организации. С его помощью можно выполнять нужные действия онлайн без обязательного посещения офиса фирмы.

Регистрация личного кабинета

Чтобы начать пользоваться полноценным функционалом личного кабинета на сайте «Бис телеком», необходимо обратиться в офис компании для заключения договора на предоставление услуг. Контракт на обслуживание заключается при наличии документа, подтверждающего личность будущего клиента – паспорта.

В заявке на подключение следует указать:

• своё ФИО полностью;
• адрес, где требуется подключить услугу;
• свой телефонный номер для связи;
• электронный почтовый ящик.

Когда заявка будет рассмотрена, вам перезвонит представитель компании для уточнения условий пользовательского соглашения. Будет согласована дата и время посещения монтажников для подключения необходимого телекоммуникационного оборудования и введения настроек.

Когда все подготовительные работы будут завершены, будет подписан контракт на предоставление услуг. Затем абонент провайдера получает на руки свою копию документов, в которых прописаны реквизиты логина и пароля. Они будут использоваться в последующем для посещения учётной записи.

Вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в персональном аккаунте на сайте «Бис телеком», нужно следовать такой инструкции:

1. На официальном портале провайдера нажать на клавишу «личный кабинет», расположенную в верхней части экрана справа.
2. На открывшейся странице входа заполнить пустые строки логином с паролем.
3. Затем надо кликнуть по кнопке «Войти». Сервис обработает запрос и перенаправит пользователя на основную страничку учётной записи.

В случае возникновения трудностей с доступом к личному кабинету следует перепроверить корректность введённых идентификационных реквизитов. Нужно посмотреть, какая была выбрана раскладка на клавиатуре, а также исключить возможность случайного зажатия клавиши Caps Lock.

Если дальнейшие попытки зайти в учётную запись оказались безрезультатными, рекомендуется обратиться за помощью к сотрудникам компании.

Функция по восстановлению доступа в режиме онлайн на сайте «Бис телеком» не предусмотрена. Поэтому при потере логина и пароля от персонального профиля придется посетить лично офис провайдера, взяв с собой паспорт для подтверждения личности.

Функции персонального аккаунта

Абонентам, заключившим договор на предоставление услуг с провайдером «Бис телеком», предоставляется доступ к выполнению таких действий с помощью личного кабинета:

• полноценное применение возможностей портала;
• получение актуальной информации относительно нововведений в работе телекоммуникационной организации;
• просмотр срока следующего платежа и суммы, необходимой к оплате;
• сохранение истории выполненных платёжных операций;
• внесение абонентской платы через персональный аккаунт;
• ознакомление с характеристиками действующего тарифного плана и тарифов, предусмотренных провайдером;
• смена текущего тарифа более выгодным;
• проверка списка подключенных опций;
• подключение и отключение дополнительных услуг;
• использование опции «Обещанный платёж»;
• общение с сотрудниками службы поддержки.

Важно! В личном кабинете доступно подключение новостной рассылки. Это позволит быть в курсе проводимых акций и специальных предложений.

Измерение скорости передачи данных в интернете

Чтобы проверить, с какой скоростью передаются данные в интернете, нужно перейти по ссылке www.speedtest.telekombis.ru. Затем нужно выбрать сервер, используя карту, либо нажать на кнопку с надписью «Начать тест».

Итог тестирования обусловлен влиянием всевозможных факторов (запущенными на компьютере программами, к примеру, торрентом, удаленностью сервера и пр.).

Смена тарифного плана

Чтобы сменить действующий тариф, нужно:

1. Авторизоваться в персональном профиле. После этого войти в левое меню и перейти во вкладку «Следующий тариф».
2. На сайте откроется форма со списком тарифных планов, предлагаемых провайдером.
3. Далее надо определиться с выбором подходящего тарифа и нажать на клавишу «Сохранить».
4. Включение выбранного тарифа будет выполнено в автоматическом режиме, когда начнется следующий расчётный период (в следующем месяце 1 числа).

Важно! Менять тарифный план можно в любое время – в первые или последние числа расчётного периода, а также в середине месяца.

Подключение услуги «Обещанный платёж»

Если на лицевом счёте недостаточно средств, а оплатить услуги провайдера не получается, можно воспользоваться опцией «Обещанный платеж». Эта функция совершенно бесплатная. Благодаря её подключению можно перенести срок внесения абонентской платы на 5 дней.

После активации данной услуги необходимо внести сумму в размере месячной платы на протяжении действия опции и продолжать работать в интернете. Следует заметить, что «Обещанным платежом» могут пользоваться не все клиенты.

Прежде чем активировать данную услугу, следует ознакомиться с условиями, которых необходимо придерживаться:

• Когда «Обещанный платёж» будет активирован, вам выделяется всего 5 дней на внесение абонентской платы. В противном случае, вы не сможете пользоваться услугами провайдера до того момента, пока не будет выплачена задолженность и разблокирован доступ к интернету. Сайтом телекоммуникационной организации и личным кабинетом можно пользоваться вне зависимости от подключенного тарифа и состояния баланса.
• При подключении «Обещанного платежа» и отсутствии абонентской платы в течение установленных сроков до окончания расчётного периода осуществление перерасчёта производиться не будет, поскольку использование интернета продолжалось, а оплата не была внесена.

Как оплатить услуги провайдера

Для внесения абонентской платы за услуги телекоммуникационной компании предусмотрено несколько способов:

• с помощью терминалов платёжной системы Qiwi;
• используя Qiwi-кошелек;
• при непосредственном посещении офиса провайдера (этот вариант внесения платы не облагается комиссией);
• через личный кабинет на сайте компании, используя банковские карты платёжных систем Visa, MasterCard, Maestro, Visa Electron или МИР.

Контактная информация

При возникновении каких-либо вопросов относительно работы компании и использования личного кабинета, а также неполадок в работе телекоммуникационного оборудования можно обратиться за помощью к специалистам. Нужно позвонить по одному из телефонов: 8-496-545-30-09.

Также для получения консультации по интересующему вопросу можно отправить письменное обращение на электронную почту [email protected].

The following two tabs change content below.