Центр СБК личный кабинет

В Нижегородской области жители многих населенных пунктов пользуются услугами Центр-СБК для передачи показаний с приборов учета потребляемых ресурсов. Компания создана в 1999 году как местный биллинговый сервис по сбору данных в г. Саров. Расширение деятельности компании по всей области началось в 2001 г. Сегодня в число абонентов центра включены более миллиона лицевых счетов. Более 300 заказчиков (ТСЖ, предприятия ЖКХ), пользующихся услугами сервиса, давно оценили удобство технологии цифрового учета оплаты. Денежные средства, собранные с потребителей, поступают напрямую поставщикам ресурсов.

Содержание

Регистрация в личном кабинете

Клиентам сервиса предоставляется возможность зарегистрироваться в ЛК с главной страницы сайта https://bcnn.ru/. Для создания учетной записи следует выбрать вкладку «Личный кабинет».

На открывшейся странице https://lk.bcnn.ru/ активировать значок «Регистрация».

Пользователь будет переведен на страницу https://lk.bcnn.ru/user/register, где заполняются открывшиеся поля:

• e-mail;
• лицевой счет;
• пароль (должен быть сложным);
• продублированный пароль;
• номер последнего платежного документа, состоящий из трех цифр;
• сумма к оплате (вводится полностью, с копейками);
• телефонный номер.

Указанные в анкете данные будут использоваться для работы в учетной записи.

Вход в личный кабинет

После создания пароля при регистрации абонент применяет его для входа в личный кабинет Центр-СБК в Нижнем Новгороде. На сайте https://bcnn.ru/ потребителю нужно выбрать вкладку «Личный кабинет».

После перехода на страницу https://lk.bcnn.ru/ заполняются поля с лицевым счетом или адресом электронной почты и паролем. Затем активируется кнопка «Войти».

При введении лицевого счета следует правильно указать все цифры, иначе система не позволит продолжить операцию.

Возможности личного кабинета

Используя учетную запись на сайте www.bcnn.ru, граждане получают доступ к следующим опциям:

• передача показаний со счетчиков;
• просмотр истории оплаты услуг по сводному счету ЖКХ;
• получение квитанций;
• оплата потребленных услуг в режиме онлайн.

В личном кабинете можно добавить счета за услуги для нескольких адресов, а также обратиться с вопросами к служащим компании.

Как передать показания счетчика

Сервисный центр предоставляет несколько возможностей передать показания счетчика:

• в личном кабинете на bcnn.ru;
• на сайте без регистрации;
• по телефону;
• в абонетских пунктах.

После входа в ЛК можно ввести данные о показаниях приборов учета за электроэнергию, за воду и др.

На сайте

При отсутствии регистрации в личном кабинете ООО Центр-СБК сведения со счетчиков передаются на сайте. На главной странице https://bcnn.ru/ необходимо выбрать вкладку «Передать показания».

Откроется страница https://bcnn.ru/cntr_readings, где заполняются предложенные поля. Передача показаний производится по лицевому счету и цифровому коду, предложенному на картинке, чтобы система удостоверилась, что вы не робот. Затем активируется значок «Далее».

При неправильном введении данных сервис предупредит пользователя. Если сведения достоверны, откроется окно, где находится список услуг с номерами приборов и предыдущими показаниями. Для введения новых цифр нажмите на значок «Изменить показания». В специальной графе отразится количество потребленного ресурса. После введения данных нужно подтвердить их правильность и кликнуть на кнопку «Передать показания». В случае успешного выполнения операции, сервис укажет новые показания счетчиков.

По телефону

На открывшейся странице https://bcnn.ru/contacts активируйте значок «Выбор» в графе «Контакты». В выпавшем списке выберите нужный населенный пункт, например, Арзамас или Кстово. 

Для каждого отделения указаны телефоны, по которым можно передать данные счетчиков за свет и другие потребленные ресурсы.

В абонентских пунктах

Чтобы найти адрес отделения Центра, нажмите на вкладку «Абонентские пункты» на главной странице сайта https://bcnn.ru/.

Справа указано время работы по дням недели.

Способы оплаты услуг

Потребители оплачивают услуги ЖКХ в период не позднее месяца. В случае неуплаты начисляется пеня. Внести средства можно несколькими способами:

• в личном кабинете;
• на сайте госуслуг https://gu.nnov.ru/;
• через банки.

Способы оплаты представлены во вкладке «Оплата онлайн» на главной странице https://bcnn.ru/.

После активации вкладки открывается страница https://bcnn.ru/pay_online, где подробно описано, каким сервисом можно воспользоваться, чтобы внести средства за услуги ЖКХ.

Восстановление пароля

Чтобы восстановить утраченный пароль, нужно на странице https://lk.bcnn.ru/ активировать значок «Забыли пароль?».

Система перенаправит на страницу https://lk.bcnn.ru/user/password и предложит ввести лицевой счет или адрес электронной почты, активировать кнопку «Отправить».

Сведения о дальнейших действиях, позволяющих установить новый пароль, отправляются на электронную почту.

Мобильные приложения

Пользователи устройств на платформе Андроид могут совершать операции в мобильном приложении, которое доступно для скачивания по ссылке:

 

В приложении нужно зарегистрироваться, так как пароль и логин от личного кабинета, созданного на официальном сайте СБК в Дзержинске, не действует. Регистрация и получение реквизитов от ЛК осуществляется двумя способами:

• посещение абонентского отделения;
• заполнение формы-заявки онлайн.

В случае оформления регистрации в режиме онлайн к заявке следует прикрепить отсканированные или сфотографированные копии документов. После одобрения пароль отправляется по смс или электронной почте.

После скачивания программы абоненты могут выполнять следующие действия в мобильном телефоне:

• просматривать данные о платежах;
• передавать показания ИПУ;
• узнавать о задолженности;
• оплачивать счета.

В приложении можно задавать вопросы и обращаться с претензиями к работникам сервиса.

Горячая линия

По вопросам, возникающим в связи с работой центра, пользователи обращаются по номеру телефона:

+7 (831) 262-19-20 

По этому же номеру абоненты Нижнего Новгорода передают показания счетчиков. Центром организована отправка электронных платежных документов. Если абонент не получил ПД, следует обратиться на номер:

+7 (831) 260-13-64 

Операторы отвечают на звонки круглосуточно.

Если у пользователей возникают сложности с использованием личного кабинета (вход, регистрация), следует написать на почтовый адрес: lk@bcnn.ru.

По любым другим вопросам, например, связанным с оплатой или получением документов, можно написать на e-mail:

market@bcnn.ru 

Прямо на сайте https://bcnn.ru/ можно обратиться в техподдержку. Выберите значок «Начать чат» в нижней правой части страницы.

Чат не предназначен для передачи показаний приборов учета. Сотрудники техподдержки отвечают на вопросы, касающиеся деятельности сервиса. Заявки принимаются по будним дням с 8.00 до 15.30.

Похожие статьи

Электронный университет баумана Газпром межрегионгаз Владимир – личный кабинет для физических лиц МУП Домодедовский водоканал г. Домодедово – личный кабинет Водоканал г. Липецк – личный кабинет

Безопасность проведения платежей

• Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
• Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
• Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

• Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
• Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
• Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа – карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
• Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
• Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

• Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
• Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
• Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Выберите город: Нижний Новгород Выберите организацию (систему):

Жители Нижнего Новгорода могут передавать показания за воду через сервис на странице ниже, реализованный расчетным центром ООО «Центр СБК».

• По г.Дзержинск и г.Выкса показания принимаются с 23 по 26 число каждого месяца
• По ООО «Саровская биллинговая компания» г. Саров показания принимаются с 22 по 25 число каждого месяца
• По ЖК «Окский берег» (поселок Новинки) показания принимаются с 20 по 25 число каждого месяца
• По Сергачскому району показания приборов учета принимаются с 01 по 19 число месяца
• По Кулебакскому району показания приборов учета принимаются с 22 по 25 число месяца
• Показания по электроэнергии абонентов ООО «Мастер-Сервис» — с 23 по 25 каждого месяца

Офисы обслуживания клиентов

Автозаводский район

• Нижний Новгород, пр. Молодежный, 2

Советский район

• Нижний Новгород, Бекетова, 5
• Нижний Новгород, Б.Корнилова, 4
• Нижний Новгород, 60 лет Октября, 4

Приокский район

• Нижний Новгород, Жукова, 25

Нижегородский район

• Нижний Новгород, Ульянова, 6д
• Нижний Новгород, Донецкая, 5
• Нижний Новгород, Лопатина, 5Б

Ленинский район

• Нижний Новгород, Радио, 2/2
• Нижний Новгород, пр. Ленина, 22В
• Нижний Новгород, Таганская, 10/1

Канавинский район

• Нижний Новгород, Советская, 15
• Нижний Новгород, бМещерский, 5а
• Нижний Новгород, Гороховецкая, 40

Московский район

• Нижний Новгород, Куйбышева, 15
• Нижний Новгород, ул.Люкина, 3

Сормовский район

• Нижний Новгород, Н. Рыбакова, 19

Главная ЖКХ

Обновлено: 19.04.2022 Опубликовал: Мaксимов A.

ООО «Центр-СБК» занимается сбором показаний со счетчиков воды, компания предоставляет возможность передавать их дистанционно жителям Дзержинска, Новгорода, Кстово, Выксы и других городов, находящихся в Нижегородской области. Сведения с ИПУ должны передаваться до 10 числа ежемесячно, а в Дзержинске этот период приходиться на конец месяца и длится с 23 по 26 число. Попадая на официальный сайт СБК Центр bcnn.ru нужно перейти в «Услуги и продукты», где можно узнать способы передачи показаний.

Межрегиональный информационно-расчетный центр ООО «Центр-СБК» (bcnn.ru)

Передать показания счетчика в СБК Центр

Передать показания счетчика электроэнергии в СБК Центр г. Дзержинск и Нижний Новгород можно несколькими способами.

Через личный кабинет

Авторизированные пользователи не только могут передавать сведения со своих ИПУ, но и пользоваться полным функционалом, предоставляемым компанией, чтобы зарегистрироваться на сайте «Центр-СБК», необходимо:

1. зайти на главную страницу СБК Центра (bcnn.ru) выбрать «Регистрация»;
2. заполнить пустые поля, указав в них: лицевой счет, пароль, электронную почту, телефон, № квитанции (необходимо брать данные с последнего платежного документа);
3. согласиться с условиями регистрации, поставив напротив соответствующей надписи галочку;
4. активировать «Регистрация».

После прохождения авторизации можно удобно передавать данные со счетчиков:

• выбрать вкладку «Передать показания»;
• ввести 9 цифр лицевого счета;
• продублировать код с картинки и проверить правильность данных, нажать «ОК», в случае ошибочного ввода показаний может появиться сообщение, что лицевой счет не обслуживается;
• после правильного введения данных происходит аутентификация: введение номера прибора, после нажатия «Да» появится информация о закрепленных за № счета ИПУ;
• введение в пустые поля показаний счетчиков, после чего можно будет сравнить предыдущие и новые данные, подтверждение правильности предоставленных данных.

Личный кабинет СБК Центр

Во время передачи показаний в СБК Центр могут появиться дополнительные запросы о введенных данных, для подтверждения их актуальности. После завершения операции можно будет распечатать квитанцию, по которой осуществляется оплата. Если данные были введены неверно, то можно сразу же вернуться и исправить сведения. В день их передачи допускается корректировать цифры, как в большую, так и в меньшую сторону, в другие дни они могут идти только на увеличение.

Передать показания без регистрации

СБК Центр позволяет передать показания счетчика электроэнергии и воды в Дзержинске, Нижнем Новгороде и Кстово прямо с страницы сайта без регистрации.

www.bcnn.ru — передать показания счетчика

Процесс заключается в следующем:

• выбрать «Передать показания» www.bcnn.ru/cntr_readings;
• указать № лицевого счета, щелкнуть кнопку «Найти», подтвердить, что на сайт зашел не бот, введением кода с предоставленной картинки;
• в открывшееся окно ввести показания, если в квитанции имеются пробелы, то их тоже нужно вводить;
• проверив правильность данных выбрать «Да», а если допущены ошибки, то «Нет»;
• после согласия появляется табличка, в которой открываются все приборы, зарегистрированные на ранее введенный счет, необходимо заполнить открывшиеся поля, если информация в них некорректная, то они могут подсвечиваться красным цветом;
• в таблице сразу же отразиться разность между прошлыми и настоящими сведениями, если все пользователя устраивает, он соглашается с передачей данных онлайн и выбирает кнопку «Да».

Завершается процесс появлением таблички, подтверждающей передачу сведений в СБК Центр.

Передать показания по телефону

Номер телефона для передачи показаний счетчика в Центр-СБК указан в квитанции по оплате услуг и для каждого города он свой. Чаще всего номер многоканальный и работает круглосуточно.

Ардатовский район, пгт. Мухтолово	(83179) 5-41-48
г. Нижний Новгород	(831) 262-19-20
г. Арзамас	(83147) 7-15-97, 7-34-36
г. Бор	(83159) 7-40-21
Б. Мурашкинский район	(83167) 5-15-55
Богородский район	(83170) 2-24-28
Вачский район	(83173) 6-12-61
Вознесенский район	(83178) 6-27-17
г. Выкса	(83177) 3-53-17
Д. Константиновский район	(83168) 5-25-61
г. Дзержинск	(8313) 39-47-57
Кстовский район	(83145) 3-68-90 круглосуточно
Кулебакский район	(83176) 5-14-17
Навашинский район	(83175) 5-87-15
Починковский район	(83197) 5-17-30
г. Саров	(83130) 7-97-31, 5-03-84, 6-25-57
Сергачский район	(83126) 2-19-30
Сосновский район	(83174) 2-90-49
Уренский район	(83154) 2-38-90

Через абонентские пункты СБК-Центра

Если нет возможности передавать сведения через интернет, то можно заранее поинтересоваться месторасположением абонентских пунктов в офисах компании СБК-Центр или на ее сайте — bcnn.ru. На главной странице слева нужно нажать «Выбор» и отыскать свой район. За этой вкладкой скрыта подробная информация по каждому пункту приема показаний.

Способы оплаты

Расчетный период длится календарный месяц, по его истечению начисляется пеня. Оплату можно осуществлять на сайте или через банки России.

Клиентская поддержка

Горячая линия СБК-Центра для всех городов одна: +7 (831) 262-19-20. За каждым населенным пунктом также закреплен свой номер для помощи пользователей:

• г. Дзержинск +7 (8313) 39-47-57;
• г. Кстово +7 (83145) 7-19-94;
• г. Новгород в каждом районе отдельно: 243-01-37 (Автозаводской), 262-19-20 (Канавинский и Ленинский).

Официальный сайт: https://www.bcnn.ru

Личный кабинет: https://lk.bcnn.ru

Телефон горячей линии: 8 (831) 262-19-20

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:

Обсуждение статьи:

ООО «Центр-СБК» оказывает услуги по управлению расчетными операциями в системе ЖКХ Нижегородской области. Операции, связанные с начислением, проводятся с помощью высокотехнологичного ПО. Благодаря этому все средства перечисляются поставщикам услуг без привлечения посреднических структур. На официальном сайте «Центр-СБК» абоненты могут войти в личный кабинет, оплатить поставленные ресурсы и отправить показания приборов учета.

Вход в личный кабинет Содержание

Регистрация учетной записи

Пользователи, которые не подключены к сервису ООО «Центр-СБК», не смогут пользоваться личным кабинетом. Предварительно управляющие компании, товарищества собственников жилья, ЖСК и ресурсоснабжающих организаций должны оформить договор с компанией. Для этого можно воспользоваться специальной инструкцией:

1. Перейдите на страницу https://bcnn.ru.
2. В верхней панели меню выберите раздел «Заключить договор».
3. Позвоните по телефону 8-831-262-19-60 или нажмите на кнопку «Заявка».
4. Укажите в форме вид деятельности и населенный пункт, где находится обслуживаемый жилищный фонд.
5. Введите ФИО, телефон и e-mail ответственного лица.
6. Укажите ключевые параметры заказчика (например, количество лицевых счетов, количество собираемых платежей и т.д.), а также требуемый список услуг.
7. Введите проверочный код с картинки и нажмите «Отправить».
8. Дождитесь звонка оператора и согласуйте условия и порядок оформления договора.

Собственники жилых помещений также могут самостоятельно подключиться к Центр-СБК. Однако они должны будут оформить и предоставить коллективное письмо на имя директора УК с ходатайством о переходе на обслуживание в ИРЦ.

Жильцы, лицевые счета которых уже обслуживаются в ООО «Центр-СБК», для формирования учетной аккаунта на сайте должны перейти на страницу https://bcnn.ru. Затем нужно выполнить такие действия:

1. Войти в раздел «Личный кабинет».
2. Со страницы авторизации перейти на вкладку «Регистрация».
3. В окне https://lk.bcnn.ru/user/register согласиться с правилами и условиями пользования сервисом.
4. Ввести e-mail, номер лицевого счета, пароль доступа, три цифры номера последней платежной квитанции и сумму в ней, а также номер телефона.
5. Воспользоваться кнопкой «Регистрация».

После завершения регистрационных действий абонент получит уведомительное сообщение на e-mail. После этого следует подтвердить электронный адрес и активировать аккаунт.

Вход в личный кабинет

Как авторизоваться в профиле

Для авторизации в ЛК пользователям надо перейти на официальную страницу сервиса по ссылке https://bcnn.ru, а затем воспользоваться такой процедурой:

1. Войдите в раздел «Личный кабинет» или сразу перейдите по ссылке https://lk.bcnn.ru/.
2. Укажите логин и пароль, которые вы вводили при регистрации учетной записи.
3. Проверьте правильность указания учетных параметров идентификации пользователя.
4. Нажмите кнопку «Войти».

Если логин и пароль введены верно, то абонент автоматически будет перенаправлен на страницу своей учетной записи.

Важно! Через аккаунт можно контролировать статистику начислений и платежей.

Восстановление пароля

Пользователи, которые не могут авторизоваться в персональном аккаунте, должны предварительно проверить правильность указания логина и пароля. Если были допущены опечатки, выбран неверный регистр ввода или ошибочная раскладка клавиатуры, то система откажет в доступе к ЛК. В такой ситуации надо повторно ввести параметры идентификации и еще раз авторизоваться.

Если абоненты потеряли пароль, то для восстановления доступа следует воспользоваться такой процедурой:

• на странице авторизации https://lk.bcnn.ru выберите вкладку «Забыли пароль?»;
• в новом окне https://lk.bcnn.ru/user/password укажите электронную почту или лицевой счет;
• нажмите кнопку «Отправить».

Для ввода нового пароля надо дождаться поступления электронного письма с инструкцией по сбросу и перейти по ссылке в сервис смены пароля.

Функционал учетной записи

Учетная запись абонента в сервисе ИРЦ ООО «Центр-СБК» позволяет легко взаимодействовать с поставщиками ресурсов в дистанционном режиме. С помощью ЛК можно выполнить такие действия:

• определить наличие задолженности по лицевому счету;
• направить актуальные данные по приборам учета;
• получать платежные квитанции в электронной форме;
• создавать счета для платежей в терминалах и платежных сервисах;
• обращаться к представителям ИРЦ и в службу техподдержки с вопросами по своему лицевому счету.

Важно! Через профиль можно дистанционно вносить оплату за услуги.

Дистанционный аккаунт доступен круглосуточно. В профиле абоненты смогут откорректировать персональные сведения и учетные данные.

Для работы с сервисом ИРЦ ООО «Центр-СБК» на планшетах или смартфонах рекомендуется использовать мобильную версию сайта. После перехода на официальный портал абонентам надо пройти процедуру авторизации, после чего им будет открыт доступ ко всем опциям ЛК.

Контактные данные для связи

Фактический адрес компании: 603057, г. Нижний Новгород, ул. Бекетова, 13Л. Официальный сайт доступен по ссылке https://bcnn.ru.

Клиентам доступен телефон горячей линии 8-831-262-19-60 и электронная почта market@bcnn.ru.