Ваш город … Абакан Агрыз Азов Алапаевск Алейск Амазар Ангарск Анжеро-Судженск Апатиты Арзамас Артёмовский Асбест Аскиз Астрахань Ахтубинск Ачинск Бакал Балаково Балахна Балтийск Барабинск Барнаул Батайск Бачатский Белгород Белово Белогорск Белорецк Белореченский Березники Берёзовский Биробиджан Благовещенск Богданович Боготол Бодайбо Большегривское Бор Борзя Бородино Братск Брянск Бурея Ванино Вихорёвка Владивосток Владимир Волгоград Волгодонск Вольск Воронеж Выборг Выкса Вязовая Вязьма Вятские Поляны Гагарин Глазов Городец Гурьевск Гусиноозерск Дегтярск Демьянка Десногорск Дивногорск Долинск Донской Дружинино Екатеринбург Елец Еманжелинск Емва Ерофей Павлович Ершов Железногорск-Илимский Жирекен Забайкальск Заволжье Заозерный Заринск Зверево Зеленогорск Зилово Зима Златоуст Знаменск Иваново Ижевск Иланский Ильиногорск Инта Иркутск Искитим Ишим Казань Калининград Калуга Каменногорск Каменск-Уральский Каменск-Шахтинский Камень-на-Оби Камышин Камышлов Канаш Кандалакша Канск Карабаш Карасук Карталы Карымское Касли Кемерово Кемь Керамкомбинат Кизема Кинель Киров Киров Киселёвск Ковров Ковылкино Кольцово Комсомольск-на-Амуре Кондопога Копейск Коркино Корсаков Коряжма Кострома Котлас Кохма Кошурниково Краснодар Краснокаменск Красноуфимск Красноярск Красный Сулин Кропоткин Ксеньевская Кувандык Кузино Куйбышев Кулунда Курган Куть-Ях Кушва Куэнга Кызыл Кыштым Ленинск-Кузнецкий Лесосибирск Линево Липецк Лиски Ложок Лоскутово Луга Лузино Людиново Магдагачи Магнитогорск Майкоп Маргуцек Мариинск Маркс Медвежьегорск Медногорск Междуреченск Менделеево Миасс Минеральные Воды Минусинск Михайловка Мичуринск Могоча Мончегорск Москва Мурманск Муром Мыски Назарово Нахабино Невельск Невинномысск Нерюнгри Нижневартовск Нижнеудинск Нижний Новгород Нижний Тагил Новая Игирма Новоалтайск Новогорный Новокузнецк Новомосковск Новороссийск Новосибирск Новоуральск Новочеркасск Новошахтинск Обнинск Обь Озерск Оловянная Омск Оренбург Орск Осинники Пенза Первоуральск Пермь Петров Вал Петрозаводск Печора Полевской Полетаево Полысаево Полярные Зори Поронайск Приисковая Приисковый Прокопьевск Пыть-Ях Ревда Реж Решоты Россошь Ростов-на-Дону Рубцовск Рузаевка Рыбинск Ряжск Рязань Салаир Салым Сальск Самара Санкт-Петербург Саранск Саратов Саров Сасово Сатка Сафоново Саянская Светлый Светогорск Свободный Северобайкальск Северск Сегежа Сенной Серов Сковородино Славгород Смоленск Советская Гавань Соликамск Сортавала Сосногорск Ставрополь Старый Оскол Степное Стерлитамак Сургут Сызрань Сыктывкар Таганрог Тайга Тайшет Тамбов Татарск Татищево Тихорецк Тобольск Томари Томск Топки Троицк Тула Тырма Тюмень Тёплая гора Узловая Улан-Удэ Ульяновск Уруша Усинск Усолье-Сибирское Усть-Илимск Усть-Лабинск Уфа Ухта Ушумун Уяр Фролово Хабаровск Хилок Холмск Циолковский Чайковский Чапаевск Чебаркуль Челябинск Черемхово Черкесск Черногорск Чернушка Чернышевск Чита Чудово Чунский Чусовой Шадринск Шаля Шахты Шахунья Шелехов Шерловая Гора Шилка Шимановск Шиханы Шуя Энгельс Югорск Юдино Южно-Сахалинск Южноуральск Якутск Янаул Яровое Ярославль Ясногорск Яшкино На открывшейся странице нажмите «Перейти в Личный кабинет».Откроется стандартная авторизационная форма. В верхней строчке введите номер Лицевого счета, в нижней – пароль. Нажмите «Войти».На заметку: Для входа в ЛК ТТК можете использовать ссылку https://lk.ttk.ru/po/login.jsf.
Абоненту провайдера не нежно самостоятельно проходить регистрацию в ЛК. После подписания договора с компанией за каждым клиентом автоматически закрепляется учетная запись. Необходимые для входа авторизационные данные можно узнать в договоре с ТТК.
Но через официальный сайт провайдера можно без проблем подать заявку на подключение услуг. Чтобы это выполнить, придерживайтесь инструкции:
- Перейдите на сайт провайдера https://ttk.ru/.
- На главной странице компании выберите свой город.
- Спуститесь ниже и заполните заявку на подключение услуг. Укажите свой адрес, фамилию, имя, номер телефона.
- Нажмите «Отправить заявку».
- Дождитесь звонка сотрудника компании, чтобы договориться о выезде специалистов для подключения и настройки услуги.
На сайте провайдера также можно проверить возможность подключения конкретной услуги по определенному адресу. Это можно сделать на главной странице сайта https://ttk.ru/. В разделе «Проверить возможность подключения» введите свой адрес и нажмите «Проверить».
При потере пароля от ЛК провайдера для восстановления доступа выполните следующее:
- Перейдите на страницу, где осуществляется авторизация абонентов в электронном сервисе. Также можете сразу перейти по ссылке https://lk.ttk.ru/po/forgotPassword.jsf.
- Нажмите «Забыли пароль?».
- В соответствующей форме укажите номер своего ЛС.
- Кликните «Восстановить пароль».
- В подходящее поле введите код, полученный в смс или письмом на электронную почту. Также введите новый пароль и нажмите «Восстановить».
- Если все сделано верно, появится соответствующее сообщение.
На заметку: Восстановить пароль можно и с помощью звонка в контактный центр. Оператору провайдера необходимо назвать номер ЛС и некоторые паспортные данные. На главной странице ЛК ТТК содержится вся необходимая для абонента информация
Через ЛК можно без проблем связаться с сотрудником службы технической поддержки для решения разнообразных вопросов. Туда же поступит ответ, который можно просмотреть в любое удобное для абонента время.
Как проверить баланс своего ЛС?
Авторизуйтесь в ЛК на сайте провайдера. Сразу после входа в онлайн-сервис на сразу главной странице увидите необходимую информацию.
Можно ли пополнить баланс без входа в ЛК?
Да. Перейдите на сайт провайдера, где на главной странице найдите раздел «Пополнить счет картой». В соответствующем поле введите номер ЛС и сумму платежа. Кликните «Пополнить». В результате попадет на страницу платежной системы, где нужно указать данные банковской карты. Подтвердите платеж, указав код, полученный в смс-сообщении.
Чтобы связаться с провайдером ТТК, используйте следующие контакты:
Телефон | 8 800 775 0 775 |
Обратная связь | https://moskva.ttk.ru/support/form/ |
Справочник абонента | https://moskva.ttk.ru/support/help/ |
Видео по теме:
ТрансТелеКом – крупнейший интернет-провайдер, предоставляющий услуги доступа к интернету практически во всех регионах РФ. Основали компанию в 1997 году по инициативе МПС России для создания сетевой цифровой магистрали между городами и населенными пунктами страны. Контрольный пакет акций принадлежит компании РЖД.
Сегодня ТТК – многофункциональный сервис, предоставляющий услуги доступа к интернет-сети, интерактивному телевиденью и инструментам защиты от хакерских атак (DDoS атаки, кардшеринг и т.д.) Для клиентов провайдера работает бонусная программа, есть специальные предложения для компаний и организаций (корпоративный интернет, синхронизация сетей связи, антивирусная защита интернет-соединения, виртуальные АТС, VPN, Wi-Fi авторизация и т.д.)
Далее предлагаем подробно разобрать нюансы, касающиеся регистрации личного кабинета ТТК, и рассмотрим возможности зарегистрированного клиента.
ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ Содержание
Как зарегистрировать личный кабинет в ТрансТелеКом (ТТК)
Процедура регистрации на сервисе в классическом ее понимании отсутствует. То есть, регистрация недоступна всем пользователям, а только клиентам компании. И то, это не столько регистрация, сколько вход в личный кабинет ТТК с помощью лицевого счета и пароля, выданных при заключении договора с интернет-провайдером.
Как войти в личный кабинет ТТК, если вы уже являетесь клиентом компании:
- Переходите на официальный сайт ТрансТелеКом (адрес сайта – ttk.ru). Система автоматически определит ваше местоположение и перенаправит на версию сайта, работающую для вашего региона.
- Вверху справа нажмите на кнопку «Личный кабинет», как показано на скриншоте ниже.
- Вы попадете на страницу входа в ЛК ТТК. Сюда можно попасть быстрее, если нажать на зеленую кнопку «Войти в личный кабинет» в начале статьи.
- Введите номер лицевого счета и пароль, который вам выдали при заключении договора с компанией.
- Нажмите «Войти».
На этом регистрация личного кабинета на сайте интернет-провайдера ТТК завершена.
Напомним, что сначала вы должны стать клиентом компании. Регистрация без договора невозможна.
Какие возможности открываются перед зарегистрированным клиентом
Прежде всего, клиент компании может менять тарифы доступа в интернет.
Примечание. Для каждой области и населенного пункта в частности действуют свои тарифы и акционные предложения.
Другие возможности зарегистрированного клиента компании:
- Интерактивное телевиденье. У клиента есть возможность выбирать между тарифами компании: «Социальный», «Базовый», «Расширенный» с различным количеством доступных каналов, возможностью управления эфиром и доступом к архивам телепрограмм.
- Бонусная программа с расчетом 1 балл = 1 рубль. Первые бонусные баллы пользователь получает за то, что стал клиентом компании. Следующие бонусы начисляются за активные действия: «Плюс ТВ», «Всегда в плюсе», «Всегда онлайн», «Бонусы за платежи», «Бонус за автоплатеж» и т.д. Бонусы можно тратить на оплату тарифов интернет-провайдера.
- Компания сотрудничает со многими финансовыми структурами РФ. Соответственно, пользователю доступны различные способы оплаты от интернет-банкинга (Сбер, ВТБ, Тинькофф, Восточный, МТС, АТБ, Альфа-Банк, СМП, ТКБ, Ренессанс и многие другие) до электронных платежных систем (ЮMoney, RBK Money, QIWI, WebMoney и другие).
- Дополнительные услуги для корпоративных клиентов (Интернет-магазины, кафе, рестораны, компании и организации).
Контакты (горячая линия ТТК)
Для всех клиентов компании ТрансТелеКом предусмотрена единая горячая линия: 8 800 775 0 775. Звонки с территории РФ бесплатны.
Компания ТТК является одним из ведущих российских операторов связи. Телекоммуникационная компания оказывает услуги как частным клиентам, так и государственным заказчикам или юридическим лицам на всей территории России. ТТК стремится к регулярному, продуктивному повышению качества обслуживания. Доступные на официальном сайте предложения позволяют удовлетворить любой запрос. Вариативность возможных для подключения пакетов услуг предполагают полноценную реализацию на практике индивидуального подхода. Судя по многочисленным положительным отзывам, работа провайдера не остаётся не замеченной. Именно поэтому с годами количество довольных постоянных клиентов непрерывно увеличивается, о чём свидетельствуют результаты многочисленных проведённых социальных опросов. Компания не планирует останавливаться на достигнутом и постоянно стремится к большему результату. Чтобы получить возможность удалённого контроля за лицевым счётом, внесения ежемесячной абонентской оплаты онлайн, пользователю потребуется перейти на официальный сайт ТТК, пройти простую процедуру регистрации, а после – войти в личный кабинет.
Содержание
Процесс регистрации личного кабинета
Подключиться к ТТК просто. Потенциальному клиенту достаточно заполнить небольшую анкету на официальном сайте провайдера. Форма состоит из нескольких полей. Вносить рекомендуется только корректную, тщательно проверенную информацию. Это исключит дальнейшие трудности при установке соответствующего оборудования, проведении коммуникаций, обслуживания клиента в целом. Будущему абоненту предстоит указать некоторые персональные и контактные сведения:
- адрес подключения – город, улица, номер дома и квартиры;
- ФИО;
- номер контактного телефона, дополнительный канал связи.
В ближайшее время после отправки заполненной заявки на подключение с пользователем свяжется представитель компании ТТК. Сотрудник задаст ряд закономерных вопросов, уточнит по поводу выбранного тарифного плана, даст профессиональные рекомендации при необходимости и предложит определиться с подходящей датой для выезда мастера по установке на адрес подключения.
Как войти в личный кабинет и восстановить пароль
Чтобы беспрепятственно войти в личный кабинет и воспользоваться доступными функциональными возможностями, действующему абоненту ТТК потребуется указать номер лицевого счёта из 9 цифр и пароль. Необходимые сведения можно взять из копии подписанного договора.
Внимание! Восстановить забытый или утерянный пароль абонент ТТК вправе самостоятельно. Для успешного проведения процедуры по возобновлению доступа к личному кабинету потребуется номер лицевого счёта. Если данные временно или безвозвратно утеряны, целесообразно обратиться за помощью к оператору службы поддержки. При этом рекомендуется заблаговременно подготовить паспорт, который позволит беспрепятственно идентифицировать личность клиента, предоставить все необходимые инструкции по возобновлению доступа к лк.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет ТТК был разработан с целью оптимизации процесса сотрудничества абонентов с провайдером. Многофункциональный инструмент исключает необходимость личного посещения офиса, траты времени или дополнительных средств. Зарегистрированный клиент вправе:
- ознакомиться с доступными пакетами услуг, появившимися новинками;
- произвести оплату подключенного тарифа;
- переподключить услугу;
- изучить последние новости компании;
- принять участие в бонусной программе;
- связаться с представителем ТТК.
Зарегистрированный абонент вправе использовать для входа в личный кабинет любое удобное устройство, подключенное к сети.
Контактные данные для связи
Заказать обратный звонок можно прямо на официальном сайте провайдера. Достаточно оставить заявку, указав имя и номер контактного телефона на главной странице, пролистав вниз. Менеджер свяжется с пользователем в ближайшее время.
ТрансТелеКом – известная российская компания, о которой знают даже за пределами СНГ. Заслуженное уважение к акционерному обществу пришло после вхождения в пятерку ведущих российских операторов сотовой связи. Достоинство этой компании в том, что она входит в список лидеров в России по предоставлению услуг подключения к сети интернет, телевиденья и телефонии. Абонентская база на сегодняшний день достигла одного миллиона и девятисот тысяч абонентов, которые получают услуги по всей стране.
Чтобы каждому клиенту было намного проще пользоваться этим сервисом, существует система личного кабинета ТТК. Любой пользователь может зайти туда после авторизации, узнать размер финансов на его счете. Там же можно заказать определенные услуги, просмотреть информацию о новых тарифах или связаться с технической поддержкой. Какие еще возможности открывает ТТК личный кабинет, и как им можно пользоваться?
Основные функции личного кабинета ТТК
Достаточно только зайти официальную страничку ТТК. Справа вверху сможете обнаружить заметную надпись с иконкой в виде ключа. Именно туда нужно зайти, чтобы получить доступ к управлению своим аккаунтом.
Кабинет ТТК на официальном сайте
Эта кнопка расположилась над большим прямоугольником с надписью «Подключиться». Найти ее совершенно не сложно, а помощью этого скриншота становится еще проще. ТТК личный кабинет открывает массу возможностей для пользователей:
- перемещение денег между счетами;
- контроль каждой денежной операции;
- просмотр истории оплат;
- активация или деактивировать определенные услуги.
- просмотр тарифов;
Просмотр тарифов
- оплата услуг;
- пользование добровольной блокировкой.
Добровольная блокировка
Как только вы станете абонентом ТТК, вам сразу же объяснят, почему так выгодно использовать личный кабинет и какими преимуществами обладает такая возможность. Не стоит забывать и о том, что для входа в ТТК личный кабинет можно использовать не только персональный компьютер, но и смартфон или планшет. При условии, что сайт будет оставаться в рабочем состоянии, каждый пользователь сможет войти в личный кабинет ТТК, когда тому будет удобно осуществить эту операцию.
Смена тарифа
Важное удобство личного кабинета в том, что можно оперативно просмотреть все предложения по тарифному плану, которые только имеются у этой компании. Таким образом, можно увидеть название каждого тарифа, его абонентскую плату, а также количество МБИТ/C, которые будет предоставлять этот вариант.
При этом, чтобы сменить тариф для предоставления вам услуг, не нужно специально звонить менеджеру. Для этой задачи служит личный кабинет. Имея достаточное количество денежных средств на счету, можно перейти на любой предложенный тариф в один момент.
Стоимость подключения к новому тарифу всего лишь один рубль. При этом не взымается плата за обслуживание абонентской линии.
Оплата услуг
Если однажды вы обнаружили, что интернет или другая услуга больше не функционирует, в первую очередь, нужно проверить само соединение, аппаратуру и кабель. После этого загляните в личный кабинет ТТК на состояние вашего счета. Если финансов на балансе недостаточно, то интернет блокируется. С экрана вашего смартфона это будет выглядеть так, как на этом скриншоте.
Минусовый баланс
Также в этой же вкладке можно провести пополнение вашего лицевого счета, чтобы сразу же ликвидировать задолженности. Очень удобно, ведь не нужно неоднократно переходить между разными вкладками и сделать все сразу. Можете еще воспользоваться услугой «сделать обещанный платеж». Это очень выгодно в том случае, когда вы не следите за регулярной оплатой и не хотите тратить на нее время.
Авторизация в личном кабинете
Регистрация
Для всех желающих зайти на портал, в первую очередь, проводят авторизацию. Что для этого нужно? Важно вписать в специальные строки ваш логин и пароль. Получить их можно при подключении, тогда в договоре прописываются исходные данные. Если пароль покажется сложным, то в настройках сможете его изменить на другой.
Также у вас есть возможность поставить на галочку «запомнить меня» и после этого при каждом вхождении больше не нужно будет вводить логин и пароль, поскольку система это запомнит. Но если вы используете общественный компьютер, то лучше воздержаться от такой функции ради безопасности данных.
Запомнить для входа в личный кабинет
Регистрация на сайте
Получить доступ к личному кабинету ТТК можно только после того, как вы подключите к себе услугу. Форма для заполнения находится на официальном сайте. Именно ею потребуется воспользоваться, если вы хотите оформить подключение к интернету в режиме онлайн, что гораздо удобнее прямого обращения в центр связи. После того, как вы ее нажмете, откроется страничка:
Адрес подключения и контактная информация
Здесь потребуется указать только самую необходимую информацию. Обязательно наличие мобильного телефона, по которому с вами вскоре свяжется менеджер компании ради того, чтобы уточнить определенные детали по этому заказу. Специалисты по адресу могут сразу же конкретно определить, когда будет проведено подключение и за какой период, чтобы заранее рассчитывать время.
Но всегда есть альтернативный вариант. Когда вам не слишком удобно пользоваться интернет-сервисом для оформления заявки, можно направиться в ближайший центр, который осуществляет продажи и обслуживание абонентов. Также это можно сделать с помощью телефонного номера 8 800 775 0 775, которым пользуются бесплатно по всей России.
Проблемы с входом в личный кабинет?
К сожалению, современный интернет-пользователь сталкивается с такой проблемой, что не всегда можно запомнить все пароли от каждого ресурса. В результате, можно утерять доступ к важным данным, на восстановление которых придется утратить не один час драгоценного времени. Чтобы избежать таких неприятных последствий, сервис ТТК помогает пользователям восстановить их пароль.
Для этого нажимаете на «Восстановить пароль от Личного кабинета», после чего открывается следующее окно:
Восстановление пароля
После этого останется только ввести номер вашего лицевого счета. Если эта операция была проведена правильно, то на электронную почту или телефонный номер отправится новый пароль. Некоторые пользователи могут подумать, что если они при регистрации не указывали этих данных, то теперь не видать им личного кабинета. Но при любых обстоятельствах можно провести восстановление с помощью паспортных данных.
Что делать в случае возникновения непредвиденных вопросов?
Конечно, использование личного кабинета существенно облегчает процесс общения между пользователем и администрацией, которая предоставляет услуги. Но всегда могут возникнуть вопросы, на которые не найдешь ответа. Именно для этого существует кнопка «Помощь». Это позволит отправить сообщение в техническую помощь, чтобы они помогли исправить поломку или определенное нарушение. С помощью нее можно связаться с модераторами посредством чата или звонка по телефону.
Помощь
Если подытожить особенности функционала личного кабинета, то теперь очевидно, что каждому пользователю стоит туда зайти, чтобы регулярно пользоваться всеми привилегиями компании.
ли со статьей или есть что добавить?