Как в ДНР узнать свою задолженность по коммунальным платежам не выходя из дома

Для того, чтобы осуществить оплату коммунальных услуг, доступных в системе «ЦРБ-онлайн», необходимо на главной странице сайта Центрального Республиканского Банка нажать кнопку «ЦРБ-онлайн» и перейти на страницу данной услуги.

Если Вы еще не зарегистрированы в системе, то перед процедурой регистрации рекомендуем ознакомиться с руководством по использованию, тарифами, требованиями к обеспечению безопасности и порядком предоставления услуг через СДО «ЦРБ Онлайн». После этого осуществите регистрацию следуя инструкции.

Если Вы уже зарегистрированы в системе «ЦРБ Онлайн», то выберите опцию «Вход в ЦРБ Онлайн», введите свои логин и пароль в соответствующие поля и нажмите кнопку «Войти».

В появившемся окне «Проверка входа» введите одноразовый код из смс-сообщения, которое придет на Ваш телефон.

Для оплаты коммунальных услуг выберите раздел «Платежи» в верхней части окна на главной странице, а затем подраздел «Коммунальные платежи».

На странице коммунальных платежей, нажмите на иконку «Создать новый».

На странице «Оплата коммунальных платежей» введите Ваш ЕРЦ-код, который состоит из 15 знаков. Нажмите на кнопку «Далее» и перейдите на страницу с перечнем поставщиков жилищно-коммунальных услуг.

На этой же странице содержится информация об их услугах и суммах задолженности. Выберите те услуги, задолженность по которым хотите оплатить и нажмите кнопку «Далее».

Читайте также:

Как заплатить билайн интернет через мобильный телефон. Оплачиваем домашний интернет от билайн с помощью банковской карты

На странице «Оплата коммунальных платежей» необходимо указать период оплаты, начальные и конечные показания счетчика (при необходимости) и сумму платежа. По введения всех данных опять нажмите кнопку «Далее».

На открывшейся страниц «Оплата коммунальных платежей (новый)» выберите счет, с которого будут перечислены средства, и нажмите кнопку «Оплатить».

А затем в новом окне подтвердите операцию, нажав кнопку «Подтвердить».

В открывшемся окне «Запрос на отправку документов в банк» введите код подтверждения операции, который вы получите в смс-сообщении, и повторно нажмите кнопку «Подтвердить».

После этого операция считается успешно проведенной, а услуга оплаченной.

При возникновении вопросов звоните по телефонам колл-центра: +38 071 099-5029 (39); +38 062 206-78-70 (71, 72,73); +38 062 206-68-62 и +38 066 925-39-64.

«Компания Вода Донбасса» — коммунальное предприятие, специализирующее на предоставлении услуг централизованного водоснабжения и водоотведения в Донецкой Народной Республике. КП Вода Донбасса обеспечивает бесперебойное водоснабжение потребителям 289 населенных пунктов – Селидово, Макеевки, Волновахи, Авдеевки, Горловки, Доброполья и других крупных городов и мелких поселков.

Донецкий водоканал предоставляет своим потребителям удобную возможность передать показания индивидуальных приборов учета, получить детальную информацию о тарифах на централизованное водоснабжение и водоотведение дистанционно. Для этого создан официальный сайт Вода Донбасса, призванный упрощать взаимодействие коммунального предприятия и потребителей.

Регистрация личного кабинета

Для того чтобы зарегистрировать личный кабинет абоненту коммунального предприятия Вода Донбасса нужно открыть его официальный сайт http://donvoda.com/. Для этого не нужно тратить время на посещение отделения компании. Зарегистрироваться может любой житель ДНР, пользующийся услугами КП.

Читайте также:

Портал «Госуслуг» и личный кабинет — вход через СНИЛС в 2023 году

Пошаговая регистрация личного кабинета:

Откройте в браузере своего компьютера страницу с регистрационной формой https://www.abonentinfo.com/register.
В первую очередь перед заполнением анкеты выберите производственное управление водопроводно-канализационного хозяйства, обслуживающего ваш населенный пункт.
Введите в специальную строку адрес электронной почты.
Придумайте пароль, затем продублируйте его.
Введите номер мобильного телефона.
Подтвердите согласие на обработку персональной информации.
В завершение нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

После этого на указанный адрес электронной почты будет выслано письмо с дальнейшими инструкциями и ссылкой. Перейдя по ней, пользователь подтверждает действенность почты и завершает авторизацию личного кабинета Вода Донбасса.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет Вода Донбасса нужно открыть веб-сайт компании http://donvoda.com/ и выбрать вкладку «Лицевой счет Онлайн» на его главной странице. После этого появится контрольная строка, в которую нужно ввести адрес электронной почты и пароль, затем нажать кнопку «Войти».

После регистрации и входа в аккаунт нужно добавить поставщиков коммунальных услуг, а также номер лицевого счета и сумму последней оплаты по нему. Это позволяет идентифицировать потребителя как владельца лицевого счета и открыть полный доступ к услугам и функциям личного кабинета.

Восстановление пароля

Процесс восстановления утерянного пароля от личного кабинета КП Вода Донбасса займет всего несколько минут. Для получения новых данных нужно открыть страницу https://www.abonentinfo.com/forgot_password и ввести в контрольную строку свою электронную почту, которая указывалась при регистрации аккаунта. После этого на нее будет отправлено сообщение с новым паролем.

Функционал личного кабинета

После регистрации личного кабинета потребители могут контролировать свой лицевой счет и проводить различные операции онлайн.

Ознакомиться с тарифами и правилами начисления за централизованное водоснабжение и водоотведение.
Передавать показания индивидуальных приборов учета.
В любое удобное время иметь доступ к последним показаниям счетчиков.
Ознакомиться с графиком начислений по лицевому счету.
Проверить задолженность.
Подать заявку на перерасчет текущей задолженности.
Просмотреть начисление льгот и субсидий.

В личном кабинете пользователь может написать сообщение в службу технической поддержки и получить развернутую информацию по возникшему вопросу.

Мобильное приложение

Коммунальное предприятие Вода Донбасса предлагает пользователям удобное мобильное приложение, при помощи которого можно передавать показания счетчиков, проверять задолженность и контролировать состояние своего лицевого счета.

Скачать мобильное приложение можно на официальном веб-сервисе Google play и установить на любой смартфон или планшет с ОС Андроид.

Читайте также:

Личный кабинет на сайте ВТБ для юридических лиц

Контактные данные для связи

Пользователи сайта Вода Донбасса могут обратиться в службу технической поддержки для решения возникающих вопросов или трудностей с регистрацией личного кабинета. Для этого можно написать сообщение в службу поддержки на странице https://www.abonentinfo.com/feedback или обратиться в компанию по электронной почте support@abonentinfo.com.

The following two tabs change content below.

Страница данного сайта подгружает Iframe совсеми данными которые содеожит официальный сайт ЦРБ ДНР на котором проводится оплата коммунальных услуг: СВЕТ, ГАЗ, МУСОР, ЖКХ, интернет, такси, в общем всего того, что имеет номер квитанции.

ВИДЕО: – Пошаговая инструкция входа в онлайн банкинг на официальном сайте ДНР

Приложение 10к Договору банковского обслуживания физических лиц в Центральном Республиканском Банке Донецкой Народной Республики

Требования по обеспечению необходимого уровня безопасности при использовании Системы дистанционного обслуживания«ЦРБ Онлайн»

1. Использование СДО «ЦРБ Онлайн» сопряжено с риском получения несанкционированного доступа третьих лиц к конфиденциальной информации Клиентов и риском осуществления третьими лицаминесанкционированных переводов денежных средствсосчетов Клиентов. 2. К конфиденциальной информацииотносятся: Логин Клиента, пароль, код доступа вСДО «ЦРБ Онлайн»и SMS-код,сведения об остатках денежных средств на счетахКлиента ио совершенных Клиентомпереводах денежных средств,а такжеи нформация, указанная Клиентом при регистрации в СДО «ЦРБ Онлайн»,которая позволяет верифицировать Клиента при обращении в Колл-центр Центрального Республиканского Банка. 3. Для снижения рисков получения несанкционированного доступа к конфиденциальной информации Клиентов третьими лицами и осуществления ими несанкционированных переводов денежных средств, Клиенту необходимо выполнять требования, установленные пунктами 4 и 5 настоящего приложения. 4. При применении полнофункциональной версии СДО «ЦРБ Онлайн»на персональном компьютере или ноутбуке Клиенту необходимо выполнять следующие требования: а) СДО «ЦРБ Онлайн» должна использоваться на отдельном рабочем месте в не общественных мест (кафе, рестораны, гостиницы и тому подобное); б) для работы в СДО «ЦРБ Онлайн» должны использоваться только надежные и проверенные точки доступа Wi-Fi.Точки доступа Wi-Fi, для подключения к которым не требуется ввод пароля, могут представлять повышенную опасность в связи с возможными действиями мошенников; в) при работе в СДО «ЦРБ Онлайн» должно быть установлено защищенное соединение (адресная строка начинается с префикса https://); г) соединение должно быть установлено исключительно с официальным ресурсом по адресу:https://my.crb-dnr.ru/, ссылка на который размещена на официальном сайте Центрального Республиканского Банка. Запрещается переходить в СДО «ЦРБ Онлайн» по ссылкам других сайтов и по ссылкам из писем электронной почты и средств мгновенного обмена сообщениями (Telegram,WhatsApp,Viber,Mail.ruAgentи другие); д)не использоватьфункцию автозаполнения и сохранения пароля в установках браузера. Не хранить данные (Логин, пароль) в файлах компьютера, а такженехранитьзаписанный на бумажных носителях Логин, пароль в легкодоступных для третьих лиц местах;е)включать систему фильтрации ложных web-узлов сети Интернет (антифишинг) в браузере. При отсутствии такой функции обновить браузер до последней версии; ж)неустанавливать на устройства, используемые для работы в СДО «ЦРБ Онлайн», сомнительные и непонятные приложения, не переходить по ссылкам, полученным от неизвестных источников. Это могут быть приложения для сбора информации, вредоносные программы; з)для доступав СДО «ЦРБ Онлайн» Клиенту требуется ввести коддоступаиз SMS-сообщения, Логинипароль(другой информации вводитьне требуется). Если при входе в СДО «ЦРБ Онлайн» от Клиентатребуют предоставить еще какую-либо информацию или Клиентупоступают звонки от имени Центрального Республиканского Банкас предложением повторно войти в СДО «ЦРБ Онлайн», ввести или сообщить пароль, не совершать предлагаемые действия и незамедлительно обратитьсяв Колл-центр Центрального Республиканского Банка по телефонам:+380710995029, +380710995039, +380622067870. 5. Работники Центрального Республиканского Банка не осуществляют звонки Клиентам с предложениями повторного входа в СДО «ЦРБ Онлайн», ввода(сообщения им) кода доступа, сообщения Пароля Клиента для доступа в СДО «ЦРБ Онлайн» или реквизитов картКлиента. Работники Центрального Республиканского Банка вправе запросить у Клиента конфиденциальную информацию, указанную Клиентом при регистрации в СДО «ЦРБ Онлайн» только при его самостоятельном обращении в Колл-центр Центрального Республиканского Банка по телефонам:+380710995029, +380710995039, +380622067870;и)не сообщать Логин и пароль для доступа в СДО «ЦРБ Онлайн», а также код доступа,код подтверждения, SMS-код третьим лицам, включая близких родственников и работников Центрального Республиканского Банка. Центральный Республиканский Банк не запрашивает у Клиентов их Пароли для доступа в СДО «ЦРБ Онлайн»и(или)код доступа, и (или) код подтверждения, и (или) SMS-код.Если Клиенту предлагается ввести SMS-код для отзыва электронного расчетного документа, в том числе и того, который он не оформлял, то Клиенту необходимо прекратить сеанс работы в СДО «ЦРБ Онлайн» и срочно обратиться в Колл-центр ЦентральногоРеспубликанскогоБанкапо телефонам:+380710995029, +380710995039, +380622067870;к)не реже одного раза в месяц, менять пароль доступа в СДО «ЦРБ Онлайн»; л) при работе с электронной почтой не переходить по ссылкам и не устанавливать какое-либо программное обеспечение,если отправитель неизвестен,не открывать вложения и иные присланные файлы;м)неоставлятьбез присмотра устройства, которые используются для работы в СДО «ЦРБ Онлайн»,во избежание их несанкционированного использования и внедрения в них приложений для сбора информации, вредоносных программ; н) в устройстве, которое используется для работы в СДО «ЦРБ Онлайн», применять только лицензионноепрограммноеобеспечение(в том числе антивирусные программы), своевременно устанавливать обновления операционной системы и антивирусных баз, что позволит защитить устройство от внедрения в него приложений для сбора информации и вредоносных программ; о) в случае возникновения подозрений онесанкционированномдоступетретьих лиц к конфиденциальной информации Клиента незамедлительно обратиться в Колл-центр ЦентральногоРеспубликанскогоБанкадля блокирования входа в СДО «ЦРБ Онлайн»по телефонам:+380710995029, +380710995039, +380622067870;п) при смене номера телефона мобильного оператора «Феникс», подключенного к услуге SMS-информирования, обратиться в соответствующее отделение Центрального Республиканского Банка для подключения нового номера телефона мобильного оператора «Феникс» к услуге SMS-информирования;р) окончание работы в СДО «ЦРБ Онлайн» осуществлять через завершение сессии, нажав кнопку «Выход». 6. При использовании мобильного приложения СДО «ЦРБ Онлайн»Клиенту необходимо выполнять следующие требования:а)не использовать мобильное устройство для доступа в полнофункциональную версию СДО «ЦРБ Онлайн». Для работы на мобильном устройстве использовать только официальное мобильное приложение, доступное на официальном сайте Центрального Республиканского Банкаhttps://crb-dnr.ru/; б)обратиться к мобильному оператору «Феникс» для блокированияSIM-карты мобильного устройства и в Колл-центр Центрального Республиканского Банка для блокирования доступа в СДО «ЦРБ Онлайн» по телефонам: +380710995029, +380710995039, +380622067870 в случае утраты мобильного устройства (смартфон, планшет),на которое установлено мобильное приложение СДО «ЦРБ Онлайн»;в)при смене номера телефона мобильного оператора «Феникс», подключенного к услуге SMS-информирования, обратиться в соответствующее отделение Центрального Республиканского Банка для подключения нового номера телефона мобильного оператора «Феникс» к услуге SMS-информирования; 3г)не оставлять без присмотра мобильные устройства, используемые для работы в СДО «ЦРБ Онлайн»,во избежание их несанкционированного использования и внедрения в них приложений для сбора информации, вредоносных программ; д)своевременно устанавливать доступные обновления операционной системы и мобильного приложения СДО «ЦРБ Онлайн» на своих мобильных устройствах; е)использовать антивирусное программное обеспечение для мобильного устройства, своевременно устанавливать на него обновления антивирусных баз; ж)не устанавливать на мобильное устройство нелицензионные операционные системы, которые отключают защитные механизмы,заложенные производителем мобильной платформы, и делают мобильное устройство уязвимым к заражению вирусными программами; з)не переходить по ссылкам и не устанавливать приложения(обновления)безопасности, пришедшие в SМS-сообщении, Push-уведомлении или по электронной почте, в том числе от имени Центрального Республиканского Банка; и)установить на мобильном устройстве защиту от несанкционированного доступа третьих лиц (ПИН, графический ключ, TouchIDи прочее)(данная возможность доступна для любых современных моделей мобильных устройств);к)завершать работу с мобильным приложением через завершение сессии,нажав кнопку«Выход».

О ЦРБ ДНР и организации онлайн оплат:

ЦРБ ДНР был основан в октябре 2014 года. Основанием создания центрального республиканского банка послужило внесение изменения в постановление о Министерстве Финансов Советом министров ДНР, в котором предусматривалось создание «Центрального республиканского банка Донецкой Народной Республики».

Центробанк ДНР – это главный банк Донецкой республики обслуживающий только государство и юридические лица, а с 2015 года, марта месяца, банк начал открывать счета и физическим лицам.

С апреля месяца 2015 года официальным указом главы ДНР А.В, Захарченко Центральный республиканский банк осуществляет пенсионные выплаты и пособия населению республики.

Состояние на декабрь 2015 года ЦРБ было приспособлено под банковские помещения на базе «ОщадБанка» 257 отделений во всех городах республики.

Читайте также:

Личный кабинет Аэрофлот Бонус — программа поощрения пассажиров авиакомпании Аэрофлот

10.04.2017г . ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ФИНАНСОВАЯ КОМПАНИЯ «РОСТ» зарегистрировано на основании Указа №82 Главы Донецкой Народной Республики с целью развития банковской и финансовой систем ДНР.

В январе 2018 года ООО «ФК «РОСТ» был официальной платёжной системой в ЦРБ ДНР осуществляющей онлайн платежи не только в нутрии ДНР. Сервисом можно было, правда только пополнить, но не вывести такие интернет кошельки как яндекс деньги, вэбмани, киви, пэйпал, пополнить или оплатить покупки в социальных сетях. Система онлайн платежей СПРУТ была топорной, но не изолировала жителей республики от внешнего мира.

06 февраля 2020 года ООО «ФК «РОСТ» и система СПРУТ онлайн платежей и пополнений через платёжные терминалы, которые были расставлены по всем большим торговым точкам, прекратил своё существование в связи с тем, что не перерегистрировался в правовом поле ДНР.

Спустя практически год, 4 декабря 2020 года, Петренко в лице ЦРБ ДНР громогласно заявляет о запуске систем дистанционного обслуживания:

–

«Центральным республиканским банком 4 декабря 2020 года была запущена новая услуга – система дистанционного обслуживания «ЦРБ Онлайн» для физических лиц, которая отражает современные тенденции банковского сервиса, как с точки зрения цифровых технологий, так и с точки зрения доступности банковских услуг для их потребителей, – сказал он. – С момента запуска системы «ЦРБ Онлайн» для физических лиц в ней зарегистрировалось уже более 5 000 человек».

У жителей ДНР появилась прекрасная возможность оплачивать виртуально через официальный сайт или мобильное приложение устанавливаемое на телефон с операционной системой андроид коммунальные платежи: свет, газ, ЖКХ, такси, интернет, рынки ДНР. Система получилась довольно приличная на вид и по функциональности – НО ОТРЕЗАННАЯ ОТ ВНЕШНЕГО МИРА напрочь.

62940 просмотров 23 сентября 2019, в 12:05

DA Info Pro – 23 сентября. На официальном сайте Центробанка ДНР можно узнать информацию о начислениях и задолженности за коммунальные услуги. На главной странице ресурса следует перейти в раздел «Коммунальный Расчетный Центр».

Далее в окне «Вход в систему» ввести ЕРЦ-код абонента, номер дома и квартиры. Код состоит из пятнадцати знаков. Он указывается в квитанциях на оплату коммунальных услуг.

В системе коммунальных платежей можно узнать о задолженности за квартплату, газ, горячую, холодную воду, стоки, отопление, электроэнергию, вывоз отходов, а также кабельное телевидение. Более того, можно посмотреть историю оплаты коммунальных услуг и распечатать квитанции на оплату коммунальных услуг.

Напомним, во время оплаты коммунальных услуг в отделениях «Почты Донбасса» абоненты республиканского мобильного оператора «Феникс» могут воспользоваться новой услугой «Сдача на мобильный номер».

62940 просмотров 23 сентября 2019, в 12:05

Как зарегистрироваться в ЦРБ ДНР Онлайн

Регистрация в ЦРБ Онлайн простая и займёт всего несколько минут. Однако есть несколько нюансов. Например, на карте ДНР должен быть положительный баланс, то есть, иметься какое-то количество денег. Регистрация в ЦРБ ДНР Онлайн на сегодняшний день не бесплатная и составляет 50 российских рублей.

Итак, чтобы зарегистрироваться в ЦРБ ДНР Онлайн необходимо пройти следующие шаги. Перейти на «сайт crb-dnr.ru». Выбрать в верхней части сайта раздел «ЦРБ Онлайн». Пролистать страницу вниз, не забыв при этом прочитать пользовательское соглашение. В нем вы сможете узнать о тарифах, а также другие нюансы использования онлайн услуг банка.

Затем необходимо выбрать раздел «Войти в ЦРБ Онлайн» и вас автоматически перекинет в Онлайн Банкинг. Здесь, если вы еще не зарегистрированы, необходимо пройти несложный этап регистрации в ЦРБ ДНР Онлайн.

Для этого нужно выбрать пункт «Регистрация по карте», ввести данные своей карты, свой номер телефона Феникс в формате «071». Затем нужно придумать контрольный вопрос и ответ на него. Например, контрольный вопрос «Какое моё любимое блюдо». Контрольный ответ «Суп».

Вы должны придумать свой контрольный вопрос и ответ на него, не забыв сохранить все эти данные. Контрольный вопрос и ответ нужны для того, чтобы восстановить доступ к аккаунту. Вот почему их очень важно запомнить, а лучше куда-нибудь записать, но только чтобы никто другой не знал.

Далее необходимо поставить галочку в окне «С Договором банковского обслуживания и тарифами ознакомлен (-на)». После этого ввести капчу в окошко ниже. Капча — это набор букв и цифр на картинке. Предназначена она для защиты от спамеров.

Итак, после всех введённых данных остается лишь нажать кнопку «Далее» и действовать следующим инструкциям. Как видно, регистрация в ЦРБ ДНР Онлайн занимает всего несколько минут, после чего открываются дополнительные возможности по работе с центральным республиканским банком.

Управление Жилищно-Коммунального Хозяйства администрации города Горловки