Условия бонусной программы в Эльдорадо. Как проверить бонусы и использовать их при оплате товара?

Магазин различной бытовой техники и товаров для дома постоянно продает свои товары через интернет-магазин. Любой желающий может пройти регистрацию в личном кабинете и осуществлять покупки в несколько кликов.

Кроме покупок, вы можете отслеживать количество бонусов, состояние вашего заказа, а также получать уведомления об акциях и специальных предложениях. С помощью личного кабинета вы можете получить обратную связь по любым вопросам. Регистрация нового аккаунта на официальном сайте Эльдорадо, занимает несколько минут.

Регистрация на официальном сайте eldorado.ru

Чтобы пройти процесс регистрации, перейдите на официальный сайт Эльдорадо. После этого нажмите на кнопку «Вход-Регистрация».

Чтобы создать новую учетную запись от вас потребуется минимум данных, а именно:

• Имя
• Фамилия
• Электронная почта
• Пароль

Если вы хотите получить бонусную карту, то при регистрации нажмите на соответствующую галочку. После правильно указания всех данных, нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».

После прохождения процесса регистрации вы автоматически попадаете на главную страницу сайта, на которой вам становится доступен весь возможный функционал.

При регистрации указывайте верные данные имени и фамилии, так как при получение заказа, будет необходимо подтвердить вашу личность.

Помимо этого вы можете пройти упрощенный процесс регистрации с помощью социальных сетей. Для этого вам нужно нажать на логотип нужной социальной сети, а дальше следовать подсказкам.

Вход в личный кабинет Эльдорадо бонус

В личный кабинет можно попасть несколькими способами. Вне зависимости от способа, вам нужно перейти на официальный сайт «Эльдорадо» и нажать на кнопку входа.

По номеру бонусной карты

Если у вас уже есть карта бонусов от Эльдорадо, то вы можете использовать ее номер, чтобы пройти авторизацию. Номер карты состоит из 16 цифр, расположенных на обратной стороне карты.

По логину и паролю

Чаще всего под логином имеется ввиду электронная почта. Введите свою почту в первую строчку, а во второй укажите пароль.

По E-mail

Если вы хотите авторизоваться с помощью электронной почты, то укажите ее в первой строчке. В следующей строчке укажите пароль, который вы указывали в процессе регистрации нового аккаунта.

PIN вместо пароля

Если ваша бонусная карта уже привязана к личному кабинету, то вы можете ввести ПИН код вместо пароля. ПИН код расположен на обратной стороне карты, под защитным покрытием.

Другие возможности личного кабинета

Покупатели, имеющие аккаунт, могут смотреть за количеством своих бонусов, а также получать уведомления о новых специальных предложениях и выгодных акциях. Кроме этого, личный кабинет позволяет отслеживать статус вашего заказа. Из личного кабинета вы можете изменить свой заказ или вовсе, отменить покупку.

Отмена заказа

Иногда происходит так, что по каким-то причинам, вы вынуждены отменить ваш заказ. Однако вы можете сделать это с помощью личного кабинета или по телефону горячей линии.

Для отмены своего заказа в Эльдорадо, позвоните по номеру 8-800-250-25-25. Оператору нужно сообщить номер вашего заказа и свое желание отменить заказ.

Кроме этого, вы можете сделать отмену заказа с помощью личного кабинета. Для этого воспользуйтесь формой обратной связи, в нижней части сайта.

В созданной заявке вам нужно указать следующие данные:

• Ваше имя.
• Вашу фамилию.
• Город.
• Электронную почту.
• Телефон для связи.
• Номер заказа.
• Текст обращения.
• Другие данные.

Вы можете отменить заказ в любой день, кроме даты доставки заказа.

Изменение информации пользователя

Вы можете поменять личную информацию в любой момент. Например из-за смены фамилии после свадьбы. Для этого наведите курсор на выпадающее меню раздела «Кабинет» и нажмите на кнопку «Кабинет».

Нажмите на кнопку «Личные данные», которая расположена в левой части страницы. В появившемся поле укажите нужную вам информацию и нажмите на кнопку «Сохранить». После этого личные данные будут изменены.

Удаление бонусной карты из личного кабинета

Если бонусная карта вам уже не нужна, то вы можете отвязать ее от вашего аккаунта в личном кабинете. После отвязка карта автоматически блокируется, но ее можно будет восстановить, однако бонусные баллы сгорят без восстановления.

Чтобы отвязать карту перейдите на официальный сайт Эльдорадо. В левом меню нажмите на пункт «Отвязкапривязка карты». После этого нажмите на кнопку «Отвязать». Вы сможете вернуть карту в этом же кабинете.

Горячая линия Эльдорадо

Для клиентов работает круглосуточная поддержка по телефону 8-800-250-25-25. Вы также можете заказать обратный звонок, если заполните специальную заявку. В заявке необходимо указать:

• ФИО.
• Город.
• Номер телефона.

Если вы прошли регистрацию на сайте Эльдорадо, вам становится доступен личный кабинет, куда можно войти с помощью номера бонусной карты или почты. Давайте разберемся как это можно сделать.

Вход в личный кабинет

Стоит упомянуть, что изначально вам нужно зарегистрировать карту и только потом у вас будет возможность пользоваться личным кабинетом.

Способ 1

1. Переходим на сайт Эльдорадо и нажимаем кнопку «Войти» в верхнем правом углу.

2. Вводим ваш Логин/Почту/Номер бонусной карты и пароль/pin-код.

3. Если все прошло удачно, вместо кнопки «Войти» вы увидите надпись «Личный кабинет», кликнув на которую вы перейдете в личный кабинет бонусной карты.

Способ 2

Перейти в личный кабинет можно по прямой ссылке www.eldorado.ru/personal/

Данный способ работает, если вы уже авторизованы на сайте, в противном случае вы попадете на страницу входа. Использовать данную ссылку можно если у вас по каким-либо причинам не появляется всплывающее окно для авторизации.

Возможности

В личном кабинете вы сможете:

• Проверять количество бонусов на карте
• Корректировать и заполнять свое ФИО
• Отвязать существующую или зарегистрировать карту
• Смотреть историю заказов в магазине
• Добавлять товар в избранное
• Создавать несколько профилей адресов для доставки товара
• Подписываться и отписываться от уведомлений
• Отправлять ваши пожелания/замечания
• Заменить/восстановить бонусную карту

Гипермаркет бытовой техники и товаров для дом давно практикует реализацию товара через интернет-магазин. Покупатели могут зарегистрироваться в личном кабинете и заказывать товар из дома или офиса в несколько кликов.

Помимо покупок можно отслеживать количество бонусов, состояние заказа, получать рассылки об акциях и выгодных предложениях. В кабинете доступна функция обратной связи. Регистрация аккаунта на сайте “Эльдорадо” занимает несколько минут.

Регистрация на официальном сайте eldorado.ru

Для регистрации личного кабинета зайдите на сайт “Эльдорадо”. В шапке страницы (справа) нажмите “Вход/регистрация”.

Для создания учетной записи система требует минимум личных данных: имя, фамилию, адрес электронной почты, пароль для входа на сайт в будущем. Там же можно поставить галочку, если желаете получить электронную бонусную карту. При наличии карточки поставьте метку в соответствующем окне. Когда все данные указаны, жмите “Зарегистрироваться”.

Система перенаправит вас в кабинет, где будет доступен весь функционал сайта.

Важно! Фамилию с именем стоит указывать реальные, так как при получении заказа в пункте выдачи сотрудники нередко требуют подтверждение личности.

Также зарегистрироваться в можно через социальные сети. Для этого нажмите на нужный значок и следуйте подсказкам.

Вход в личный кабинет Эльдорадо Бонус

Есть несколько вариантов входа в кабинет. В любом случае необходимо зайти на сайт “Эльдорадо” и нажать на кнопку входа.

По номеру бонусной карты

Если у вас есть бонусная карта “Эльдорадо”, вы можете использовать ее номер для авторизации. Это 16 цифр, которые находятся на обратной стороне пластика.

По логину и паролю

Под логином подразумевается обычно адрес электронной почты. Введите его в верхнюю строку, в нижней графе укажите пароль.

По E-mail

Для авторизации в личном кабинете с помощью электронной почты в верхней строке введите e-mail, который указывали при регистрации. В нижнем поле укажите пароль, который придумали при создании учетной записи на сайте “Эльдорадо”.

PIN вместо пароля

Если вы ранее привязывали бонусную карточку “Эльдорадо” к учетной записи, вместо пароля можно вводить пин-код. Находится он на обороте пластика под защитным покрытием.

Для всех пользователей быстрый вход доступен по ссылке. Он подходит тем, кто ранее регистрировался на сайте и браузер запомнил данные для авторизации.

Другие функции личного кабинета

Зарегистрированные пользователи могут следить за количеством бонусов, получать выгодные предложения от торговой сети, отслеживать статус заказа. Также обладатели учетной записи могут корректировать или вовсе отменять покупку.

Отмена заказа

Случается, из-за личных обстоятельств покупатель вынужден отменить покупку в интернет-магазине. “Эльдорадо” — современная торговая сеть, которая лояльно относится к отмене заказов.

Только вам не придется идти в магазин или куда-то звонить, объясняя причину отказа и требуя вернуть деньги. Достаточно связаться с оператором интернет-магазина, по номеру 8 (800) 250 25 25, продиктовать номер заказа и сообщить о желании отменить покупку.

Зарегистрированные пользователи могут также отменить заказ через форму обратной связи внизу сайта.

В заявке на возврат товара укажите фамилию/имя, город, адрес электронной почты, номер заказа непосредственно желание отмены покупки.

Обратите внимание! Опция отмены заказа актуальна в любое время, кроме дня доставки товара в пункт выдачи или на дом курьером.

В личном кабинете “Эльдорадо” также можно изменить параметры заказа: место и время доставки, добавить или вычеркнуть товар.

Изменение информации пользователя

Пользователь в любое время может изменить информацию о себе в анкете (смена фамилии по причине замужества, к примеру). Нужно навести мышку на выпадающее меню раздела “Кабинет” и выбрать одноименный пункт.

Слева нажмите “Личные данные”, в открывшемся поле измените информацию о себе в нужных разделах и нажмите “Сохранить”. Информация о вас на сайте магазина будет изменена.

Удаление бонусной карты из личного кабинета

Если бонусная карта “Эльдорадо” утратила для вас актуальность, можете воспользоваться опцией отвязки в личном кабинете. Карта автоматически блокируется (в перспективе можно восстановить), бонусы сгорают без права восстановления.

Для отвязки карты выполните вход на сайт. В меню слева выберите пункт “Отвязка/привязка карты”. Под картой нажмите кнопку “Отвязать”. При желании ее можно вернуть там же, в кабинете.

Номер телефона горячей линии Эльдорадо

Для клиентов торговой сети “Eldorado” функционирует единый телефонный номер горячей линии. Звонки бесплатные по номеру 8 (800) 250 25 25. Вы можете заказать обратный звонок, заполнив заявку. Укажите фамилию/имя, город и номер телефона. С вами свяжется менеджер колл-центра.

ООО «Эльдорадо» − это торговая сеть, которая специализируется на реализации бытовой техники. Сейчас компания имеет 396 розничных точек продаж и 42 пункта заказа и выдачи товара. Кроме того, организация продает электронику через интернет-магазин, созданный при поддержке объединения ООО «МВМ». Пользователи, которые хотят приобрести технику онлайн могут зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте.

Содержание

О программе лояльности

Сберегательный счет или бонусная карта от компании ООО «Эльдорадо» позволяет копить баллы и оплачивать бонусами 50% от стоимости товара. Ко всему прочему владельцы пластика могут получать дополнительные скидки и спецпредложения. В случае оплаты товара баллами участник программы лояльности должен заплатить наличными или иными электронными средствами не менее 50% стоимости покупки.

Для наглядности смотрите таблицу, где показано, как копить бонусы по программе «Эльдорадо Клуб»:

В каких магазинах	Процент от стоимости товара или иной услуги в рамках сервисного обслуживания	Процент от стоимости товара, приобретенного по акции	Конвертация
В розничных	3,3%	1%	1 балл = 1 рубль
Через интернет-магазин	3,3%	3,3%

Как тратить баллы

Потратить баллы можно, приобретая товар в розничных гипермаркетах электроники ООО «Эльдорадо» или через интернет-магазин на официальном сайте сети. Достаточно предъявить пластиковую карту кассиру для списания бонусов. Если вы совершаете покупку через интернет-магазин, то нужно при оформлении заказа указать в специальном поле количество баллов для списания.

Обратите внимание, что начисление бонусов на счет будет произведено только после фактической оплаты заказа. Подробную информацию смотрите на картинке ниже с пометкой «Важно».

Регистрация

Регистрация персонального аккаунта осуществляется по номеру телефона, а вход в личный кабинет Эльдорадо возможен сразу несколькими способами. Но для начала рассмотрим, как создать учетную запись:

1. Перейти по ссылке на главную страницу: www.eldorado.ru.

1. Во всплывающем окне указать номер мобильного телефона.

1. Если у вас есть бонусная карта, то отметьте соответствующий чекбокс.
2. Введите 16 цифр номера сберегательного счета, а также PIN, расположенный на обороте.
3. Укажите адрес электронной почты, персональные данные и дату рождения.
4. Придумайте и продублируйте пароль.

Остается нажать «Зарегистрироваться», чтобы создать личный кабинет на эльдорадо.ру.

Авторизация

Войти в личный кабинет Эльдорадо можно сразу несколькими способами: по номеру мобильного телефону, по карте или с помощью логина и пароля. Рассмотрим сразу все варианты.

По номеру мобильного

Пошаговый алгоритм:

1. Перейти по ссылке на официальный сайт: https://www.eldorado.ru/.

Переадресация на страницу аккаунта будет выполнена автоматически.

По номеру карты, логину или электронной почте

Инструкция:

1. Вновь открыть главную страницу: https://www.eldorado.ru/.

1. Ввести на выбор идентификатор для аутентификации.

Гид по личному кабинету

Далее рассмотрим, как через личный кабинет посмотреть статус участия в программе лояльности, историю списания и начисления баллов.

Статус участника

Чтобы посмотреть статус участника, используйте следующий пошаговый алгоритм:

1. На главной странице найти ссылку на персональный профиль.
2. Навести курсор и дождаться открытия контекстного меню.

На этой странице указано, сколько процентов стоимости товара допускается оплатить баллами.

Просмотр баллов и истории операций

Инструкция:

1. На главной странице профиля перейти в раздел «Мои бонусы».
2. Отыскать информационный блок «Мои бонусы».

Зеленым цветом помечен доступный остаток баланса для списания. Оранжевым цветом отмечены баллы, которые сгорят через 90 дней. Внизу указан номер бонусного счета, а также анкета участника.

Мобильное приложение

Возможности клиента для смартфонов:

• просмотр каталога товаров;
• выбор способа оплаты покупок;
• подключение уведомлений;
• активация сканера штрихкодов;

Google Play:

App Store:

Авторизация

Вход в мобильный кабинет осуществляется следующим образом:

1. Скачать программу из магазина приложений.

1. Указать номер мобильного телефона, почту или логин.
2. Если авторизация проходит по логину, то нужно вбить пароль.

1. Вбить полученные в сообщении символы в специальное поле.

Если вы наблюдаете проблемы с авторизацией, то обращайтесь в службу поддержки через онлайн-чат в приложении или на сайте.

Похожие статьи

One Shop World – личный кабинет Mothercare – личный кабинет и клуб привилегий Rossko – вход в личный кабинет Лабиринт – регистрация в личном кабинете

• Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.

Эльдорадо – крупная сеть торговых магазинов, в которых представлен широкий ассортимент электроники. Эта компания входит в пятерку самых востребованных ритейлеров современной техники для дома, работы и развлечений. Специально для постоянных клиентов был разработан многофункциональный личный кабинет, за счет которого можно проверить состояние заказов, количество начисленных бонусных баллов, ознакомиться с персональными предложениями, а также подписаться на информационную рассылку и воспользоваться опцией «Обратная связь». Регистрация в системе занимает 3 минуты.

Эльдорадо: вход в личный кабинет

Для успешной авторизации в виртуальном аккаунте нужно открыть официальный интернет-портал компании https://www.eldorado.ru/ и нажать на кнопку «Вход или регистрация». После этого автоматически отобразится онлайн-форма, в которую нужно ввести номер мобильного телефона, прикрепленный к аккаунту во время регистрации, и нажать на кнопку «Получить код».

Для авторизации в системе можно также воспользоваться опцией «Вход по e-mail/логину/бонусной карте». После ввода идентификационных данных нужно также указать пароль и нажать на кнопку «Войти». Если все правильно, тогда системой автоматически откроется главная страница виртуального аккаунта Эльдорадо.

Если авторизоваться в виртуальном кабинете не получается, тогда следует проверить регистр символов, а также раскладку клавиатуры. Если все данные введены верно, но доступ к аканту по-прежнему закрыт, тогда рекомендуется обратиться за помощью к сотрудникам торговой компании, позвонив по номеру горячей линии.

Регистрация личного кабинета

Только после создания учетной записи на официальном сайте торговой сети Эльдорадо оформление заказов будет отнимать минимум свободного времени, так как вся необходимая персональная информация будет внесена в онлайн-форму автоматически.

Порядок регистрации виртуального аккаунта Эльдорадо для частных и юридических лиц практически не отличается. Чтобы создать собственную учетную запись, нужно открыть официальный интернет-портал торговой сети и нажать на кнопку «Вход или регистрация». В отобразившуюся пустую строку необходимо ввести контактный номер телефона и нажать на кнопку «Получить код». Данные из СМС нужно ввести на сайте компании Эльдорадо и поставить галочку в окне «Я не робот». После этого системой откроется форма для ввода следующей информации:

• Ф. И. О.
• Адрес электронной почты (e-mail обязательно нужно подтвердить).
• Дата рождения.

Если в наличии имеется бонусная карта Эльдорадо, тогда следует указать ее номер (16 цифр). В противном случае нужно оставить заявку на ее оформление, чтобы получить специальный электронный документ, благодаря которому можно будет покупать понравившиеся товары, и получать за это хорошие бонусы. Необходимо придумать сложный пароль и ввести его 2 раза. Если учетную запись регистрирует юридическое лицо, тогда обязательно нужно отметить галочкой соответствующий пункт.

Зарегистрироваться на сайте Эльдорадо можно также с помощью следующих социальных сетей и онлайн-сервисов:

• Facebook.
• Яндекс.
• Mail.ru.
• Twitter.
• ВКонтакте.

При первой авторизации система запросит доступ к персональным данным, что является обязательным условием регистрации, из-за чего необходимо нажать на кнопку «Разрешить». После этого нужно будет подтвердить профиль участника. Для этого необходимо заполнить соответствующую регистрационную форму, подтвердить адрес электронной почты и номер телефона.

Если не удается зарегистрировать виртуальный аккаунт Эльдорадо, тогда рекомендуется изучить ответы на самые распространенные вопросы, перейдя по ссылке https://www.eldorado.ru/promo/prm-faq-authorization-registration/.

• Top Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Top Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Top Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 5 мин. Минимальная сумма 3 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
• Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 70 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
• Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 80 000 Руб.

Восстановление пароля от личного кабинета

Если доступ к аккаунту Эльдорадо отсутствует по причине утери идентификационных данных, тогда можно попробовать решить эту проблему самостоятельно. Для этого необходимо открыть форму авторизации в системе, нажать на кнопку «Вход по e-mail/логину/бонусной карте» и отыскать опцию «Изменить пароль/PIN код». В пустую строку необходимо ввести e-mail, на который системой будет отправлено письмо с подробной инструкцией по смене пароля.

Если самостоятельно восстановить доступ к аккаунту не удается, тогда рекомендуется позвонить по номеру горячей линии компании Эльдорадо, чтобы в режиме телефонного разговора с помощью оператора авторизоваться в персональном кабинете.

Функционал личного кабинета Эльдорадо

При оформлении заказов в онлайн-режиме системой могут быть списаны имеющиеся на балансе бонусы в счет оплаты покупок, но для этого нужно предварительно поставить галочку возле строки «Списать доступные бонусы». Все начисленные баллы действуют в течение определенного промежутка времени. О текущем состоянии бонусов можно узнать в разделе «Мои бонусы». Стоит учесть, что 1 бонусный балл = 1 рубль.

Виртуальный аккаунт Эльдорадо обладает всеми необходимыми опциями и инструментами, которые могут понадобиться постоянному клиенту торговой сети во время покупки товаров в режиме онлайн. Функции аккаунта позволяют дистанционно выполнять следующие действия:

• Просматривать историю заказов.
• Выбирать из каталога и оплачивать понравившиеся товары.
• Создавать сразу несколько профилей с разными адресами доставки, чтобы в итоге получать заказы по фактическому месту нахождения. Например, «Родственники», «Работа», «Дача».
• Просматривать перечень товаров в корзине, чтобы вносить необходимые изменения еще до оформления заказа.
• Получать персональные предложения от торговой компании Эльдорадо.
• Изучать условия обмена и возврата товара.
• Отправлять сотрудникам компании электронные письма с жалобами и предложениями.
• Оформлять подписку на информационную рассылку.

В случае необходимости персональные данные всегда можно изменить в настройках аккаунта. Благодаря личному кабинету можно одним из первых узнавать о предстоящих акциях, чтобы заранее планировать свои покупки и экономить семейный бюджет.

Мобильное приложение

Чтобы пользоваться функциями виртуального аккаунта Эльдорадо можно было вне зависимости от места нахождения, сотрудниками компании была разработана специальная программа для смартфонов и планшетов. Мобильное приложение можно установить на любой современный гаджет, который работает на базе Android или iOS. Для авторизации в учетной записи можно использовать номер карты лояльности либо телефон (e-mail), который был задействован в процессе регистрации.

После установки мобильного приложения будут автоматически приходить уведомления об окончании действия бонусных баллов. Функциональные возможности программы позволяют в онлайн-режиме выполнять следующие действия:

• Искать на карте адрес ближайшего магазина Эльдорадо.
• Просматривать текущее состояние бонусного счета.
• Сканировать штрих-код изделия, чтобы в итоге получить максимально развернутую информацию по поводу стоимости, наличия на складе и статуса доставки понравившегося товара.
• Даже при отсутствии пластиковой карты Эльдорадо можно списывать с баланса бонусные баллы в счет оплаты товара.

Скачать мобильное приложение можно в Google Play и App Store.

Телефон горячей линии

Клиенты торговой сети Эльдорадо для быстрого решения имеющихся вопросов могут обращаться в единый контактный центр: +8 (800) 250-25-25. Звонки бесплатные для всех регионов России. Корпоративные клиенты и юридические лица могут отправлять вопросы, жалобы и предложения на электронную почту corp@eldorado.ru. Ответы на самые распространенные вопросы покупателей по поводу работы магазинов можно изучить на официальном сайте компании https://www.eldorado.ru/promo/prm-quarantine-qa/. Ознакомиться с актуальной информацией о бонусной карте и программе лояльности можно после перехода по ссылке https://www.eldorado.ru/club/faq/.

Специалистами компании Эльдорадо предусмотрено наличие опции «Обратная связь». После перехода по ссылке https://www.eldorado.ru/help/eldorado/contact_us.php откроется онлайн-форма, в которую следует ввести:

• Имя.
• Фамилию.
• Город.
• E-mail.
• Дату рождения.
• Номер бонусной карты.
• Мобильный телефон.
• Категорию обращения (например, работа сайта, самовывоз, общие вопросы).
• Адрес магазина, где была совершена покупка.
• Номер заказа.
• Текст сообщения.

Необходимо перепроверить указанную информацию на отсутствие ошибок и нажать на кнопку «Отправить».

Посмотреть адреса магазинов Эльдорадо в своем городе можно после перехода по ссылке https://www.eldorado.ru/info/shops/11324/. В самом верху открывшейся страницы необходимо указать населенный пункт (если он не определился автоматически). После этого автоматически отобразится список адресов магазинов и график их работы. Например:

• г. Красногорск, ул. Большая Воскресенская, д. 1.
• г. Москва, ул. Пришвина, д. 22.
• г. Павловск, Северный микрорайон, д. 23.
• г. Калининград, Приморское полукольцо, здание 2.

Чтобы изучить условия доставки заказов, нужно перейти по ссылке https://www.eldorado.ru/help/delivery/.

• Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.