В личном кабинете «Квадры» отопление и горячую воду можно оплачивать без комиссии и за несколько квартир

Воронежская генерация

Воронежский филиал – крупнейший поставщик тепловой энергии для промышленных предприятий и жилищно-коммунального сектора Воронежа. Его доля на рынке тепловой энергии областного центра превышает 90%.

Дополнительные способы связи

По вопросам начисления оплаты рекомендуется звонить по номеру 7 (473) 261-92-13. Также действует дополнительная горячая линия 7 (473) 261-92-13, позволяющая передавать показания индивидуальных приборов учета.

Зачем это нужно жильцам

При отсутствии данных, обслуживающая организация начисляет оплату владельцу квартиры по нормативам потребления, что значительно выше фактических расходов. Повышенные расчеты будут также влиять на оплату общедомовых расходов. Помимо это, пострадают соседи, так как оплата мест общего пользования рассчитывается исходя из показаний счетчиков всех квартир и является для всех жильцов одинаковой.

Поэтому во избежание повышенного начисления оплаты каждый потребитель должен ежемесячно передавать данные своих счетчиков учета света, газа, горячей и холодной воды.

Мне нужно передать показания счетчиков

Воронежская генерация, филиал Кварда, ПАО

Добро пожаловать на страницу официального сообщества Воронежского филиала ПАО Квадра! Филиал ПАО Квадра – Воронежская генерация крупнейший…

www.instagram.com

Тел.: 7 (473) 261-92-59

Спасибо за обращение в нашу службу!

Потребителю для общего сведения

Владельцам квартир, домов и коттеджей необходимо ежемесячно в установленные сроки передавать данные счетчиков по учету электроэнергии, газа (при наличии газового прибора учета), холодной и горячей воды. Это требуется для расчета стоимости коммунальных услуг, в том числе и общедомовых.

Правила передачи показаний

Ресурсоснабжающая организация устанавливает сроки, в которые потребители должны передавать показания приборов учета. Если клиент не успевает в срок сообщить информацию по данным счетчика, то плата за расчетный месяц устанавливается по нормативному показателю. В следующем месяце, если данные поступят своевременно, организация сделает перерасчет.

Сейчас ищут техподдержку:  Отход или продукт: Правовые аспекты использования отходов в производстве

Согласно законодательству контролирующие службы ресурсоснабжающих компаний наделены правом периодически снимать показания с индивидуальных приборов учета, а потребитель обязан этому не препятствовать. К клиентам, имеющим большие задолженности, контролеры могут прийти с внеплановой проверкой.

Режим работы квадра воронеж

Основная горячая линия работает с понедельника по четверг с 8-00 до 17-00. В пятницу рабочий день длится с 8-00 до 15-45.

Создание личного кабинета

Чтобы обзавестись учетной записью – нажмите ссылку «Регистрация» на странице входа. Затем укажите телефонный номер и адрес электронной почты. Обязательно согласитесь с правилами обработки ПД простановкой флажка возле соответствующего пункта. Щелкните по кнопке подтверждения и следуйте подсказкам системы.

Способы передачи показаний счетчиков

Организации, снабжающие потребителей природными ресурсами, предлагают клиентам некоторые варианты для сообщения показаний приборов учета. Подать показания можно несколькими вариантами, выбрав для себя наиболее удобный:

• по бесплатному номеру телефона, указанному в квитанции по расчетам. Оператор или автоответчик подскажут, как отправить показания счетчиков;
• бесплатным смс-сообщением с указанием лицевого счета и данных по приборам учета;
• посредством электронной почты, по которой можно послать заполненную форму;
• на официальном сайте организации, где заносят показания своих счетчиков с предварительным указанием лицевого счета (без регистрации);
• мобильным приложением в смартфоне, например, «Моя квартира»;
• в социальных сетях «Вконтакте», которыми пользуются некоторые поставщики коммунальных услуг;
• месссенджеры, встроенные в сайты снабжающих организаций.

Кроме перечисленных способов, существуют менее распространенные, но удобные варианты передачи данных по счетчикам с помощью:

• пластиковой карты, возможности которой подскажет сайт соответствующего банка;
• специальных ящиков с логотипами фирм, расположенных в подъездах жилых домов, офисах ресурсоснабжающих организаций и управляющих компаний.

Своевременная передача показаний счетчиков избавит потребителя от возможных конфликтных ситуаций. Для этого нужно выбрать удобный способ и не забывать передавать данные ежемесячно в дни, указанные организацией.

Сейчас ищут техподдержку:  Такси Везёт Воронеж – телефон для заказа, официальный сайт

Телефон горячей линии квадра воронеж

Единый телефон горячей линии 7 (473) 261-92-59 позволяет задавать вопросы по обслуживанию. Перед разговором подготовьте основные документы, связанные с оказанием услуг. Операторы вправе запрашивать определенные данные для решения проблемы – например, номер лицевого счета или адрес проживания.

ПАО Квадра является одной из самых крупных компаний РФ. Датой основания организации считается 20 апреля 2005 года. Главным направлением деятельности организации считается производство и сбыт электроэнергии на оптовом рынке. Помимо этого, сотрудники компании осуществляют производство, транспортировку и сбыт тепловой энергии на розничном рынке. На сайте lkk.quadra.ru клиенты могут войти в личный кабинет и получить доступ к онлайн-услугам. Войти в личный кабинет

Содержание

Регистрация личного кабинета

Если вы планируете сотрудничать с ПАО Квадра длительный период, то необходимо создать персональный аккаунт. В профиле вы всегда сможете решать важные вопросы в удаленном режиме. Сама процедура займет у вас не так много времени, зато предоставит доступ ко всему функционалу сайта.

Для регистрации нужно выполнить такие действия:

1. Перейти по ссылке https://lkk.quadra.ru/login.
2. Открывшееся поле разделено на несколько сегментов, в одном из которых есть ссылка для прохождения регистрации. Находится она в левой части.
3. Система в очередной раз напомнит о том, что регистрация в личном кабинете позволит получить доступ к расширенному функционалу сайта.
4. Предстоит заполнить пустые строки. Введите контактный номер телефона. Обратите внимание, что стоит указывать только актуальные контактные сведения. Они пригодятся для получения оповещений от компании и на случай восстановления пароля.
5. Во второй строке введите адрес электронной почты, к которой имеете доступ. В противном случае вы не сможете корректно завершить процедуру регистрации.
6. В нижней части поля есть графа о согласии на обработку персональных данных. Напротив нее следует поставить флажок, это будет означать ваше подтверждение.
7. Для отмены процедуры нажмите на клавишу «Назад». Однако если вы желаете продолжить, то еще раз внимательно проверьте введенные данные и нажмите на клавишу для регистрации.

Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Для работы на сайте предстоит выполнить авторизацию:

1. Для начала определитесь со способом авторизации: через электронную почту или по номеру телефона. Идентификационные данные будут указываться в зависимости от этого выбора.
2. Для открытия личного кабинета необходимо ввести номер телефона или e-mail в первую строчку.
3. Далее вводится пароль, созданный при регистрации.
4. Нажмите на клавишу «Войти».

Важно! Если пользователь потерял пароль, нужно в поле для авторизации нажать кнопку «Забыли пароль». Для восстановления доступа укажите адрес электронной почты или контактный телефон. Затем нажмите на кнопку для восстановления данных.

Можно ли работать на сайте компании Квадра без регистрации

Незарегистрированный пользователь имеет возможность изучать информационные блоки, представленные на сайте. Помимо этого, без создания учетной записи даже получится передать показания приборов учета. Для этого зайдите на главную страницу официального сайта и найдите ссылку для входа в личный кабинет. На открывшейся странице довольно просто увидеть блок, который посвящен передаче показаний приборов учета. Находится он в правой части экрана.

Откроется бланк, в котором необходимо указать название региона, лицевой счет и номер мобильного телефона. Обратите внимание, что название региона необходимо выбрать из представленного списка, для этого нажмите на стрелочки в конце строчки.

Если данные введены правильно, то система идентифицирует пользователя и откроет поле для ввода контрольных значений. Во избежание недоразумений внимательно вводите показания счетчиков.

Важно! Требуется дождаться сообщение от системы о том, что процедура передачи показаний выполнена успешно.

Как оплатить услуги при помощи сайта

Инструкция для оплаты:

1. Для этого предстоит перейти в форму авторизации.
2. На открывшейся странице найдите клавишу «Оплатить», которая находится в правой части экрана.
3. В качестве первого шага предстоит указать название региона.
4. Получить доступ к подробному списку регионов можно после нажатия на стрелочки в конце строки.
5. Следующим шагом укажите лицевой счет и номер телефона. Обязательно напишите адрес электронной почты, куда будут поступать уведомления об оплате.

Услуги ПАО Квадра оказываются на территории 11 субъектов РФ, подробный список которых можно узнать на официальном сайте. Клиентские договоры заключаются как с юридическими, так и с физическими лицами.

В штате числится свыше 12 000 сотрудников. Все они имеют профильное образование. Это позволяет демонстрировать отличные показатели при обслуживании клиентов.

Контакты

При работе на сайте у пользователя могут возникнуть вопросы. Специалисты с радостью расскажут вам о том, как пройти регистрацию, озвучат актуальные тарифные планы, выслушают комментарии относительно обслуживания и т.д. Для этого можно воспользоваться телефонами приемной:

• В Москве 8-495-739-73-33.
• В Туле 8-487-225-43-59.

Помимо этого, любые виды обращений можно отправить через личный кабинет с помощью раздела «Задать вопрос». Образцы документов, которые необходимо заполнить для написания обращения, можно найти в аккаунте. На сайте есть подробная инструкция, посвященная процессу подачи обращений в электронном виде с помощью персонального аккаунта.

Время чтения: ~4 минут 847 Откроется стандартная авторизационная страница. Выберите вариант входа – с помощью телефона или электронной почты. Укажите данные для входа – электронную почту (номер телефона) и пароль. Нажмите «Войти».На заметку: Чтобы сразу перейти к авторизации в ЛК, используйте ссылку https://lkk.quadra.ru/login.

Чтобы выполнить регистрацию в ЛК Квадры для физических лиц, выполните следующее:

1. Перейдите на сайт Квадры (https://www.quadra.ru/), где нажмите «Войти в личный кабинет».
2. На открывшейся странице нажмите «Регистрация».
3. Укажите номер своего мобильного и адрес электронной почты.
4. Поставьте галочку, что даете согласие на обработку персональных данных.
5. Кликните «Зарегистрироваться».
6. На адрес электронной почты, который был указан в регистрационной форме, поступит письмо со ссылкой для активации учетной записи. Перейдите по ней, чтобы подтвердить e-mail.
7. После перехода по ссылке в открывшемся окне необходимо ввести код, полученный на мобильный в виде смс-сообщения.
8. Нажмите кнопку «Завершить регистрацию».
9. На электронную почту пользователя поступит письмо с временным паролем для входа в ЛК.

На заметку: После входа в ЛК полученный от системы пароль можно изменить на любую комбинацию. В зависимости от выбранного способа на телефон или e-mail поступят дальнейшие инструкции для завершения восстановления доступа.

С помощью ЛК Квадры можно выполнить следующее:

• передавать показания с индивидуальных приборов учета;
• оплачивать услуги компании с помощью банковской карты (без дополнительной комиссии);
• контролировать состояние лицевых счетов с любой точки мира;
• просматривать историю операций;
• привязка нескольких ЛС для оплаты услуг и передачи показаний;
• получать консультации по всем интересующим вопросам.

Для передачи показаний авторизуйтесь в ЛК и откройте соответствующий раздел. Введите актуальные значения и нажмите «Сохранить», чтобы они попали в расчет.

Также передать показания со своих счетчиков можно и без регистрации в ЛК. Чтобы это осуществить, придерживайтесь следующей инструкции:

1. Перейдите по ссылке https://lkk.quadra.ru/counters. Также можете нажать кнопку «Передать показания» в левой части страницы, где происходит авторизация пользователей в системе.
2. В выпадающем списке выберите свой регион, укажите телефон и введите номер ЛС.

Нажмите «Найти». Если в системе обнаружат абонента с такими данными, появится форма для ввода показаний. Укажите необходимые значения и сохраните их.

Для абонентов Квадры также доступно специальное мобильное приложение. Скачав и установив его на свой смартфон, можно выполнять ряд операций:

• оплачивать услуги компании в любое удобное время;
• передавать показания со своих счетчиков;
• привязывать к одной учетной записи несколько ЛС;
• просматривать историю начислений, платежей и переданных показаний;
• обращаться за помощью в службу поддержки.

Для скачивания приложения используйте следующие ссылки:

Андроид	https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.stackit.quadra
Айфон	https://apps.apple.com/us/ap1460384408?l=ru&ls=1

На заметку: Мобильная версия ЛК компании «Квадра» доступен для потребителей из Белгородской, Воронежской, Смоленской, Тамбовской, Курской, Орловской, Смоленской областей.

Как войти в ЛК Квадры абоненту из г. Липецк (Липецкая генерация)?

Для перехода в ЛК используйте ту же ссылку – https://lkk.quadra.ru/login. Также можете перейти в электронный сервис на сайте компании – https://www.lipetsk.quadra.ru/. На главной странице нажмите «Войти в личный кабинет».

Нужно ли дополнительно регистрироваться в мобильной версии ЛК?

Нет. Не нужно. Для входа в свою учетную запись используйте те же данные, что и для ЛК на сайте Квадры.

Для связи с компанией «Квадра» используйте следующие контакты:

Телефон	+7 (495) 739-73-33
Электронная почта	office@quadra.ru
Контакты филиалов	https://www.quadra.ru/kontakty/

Видео по теме

ПАО «Квадра Липецкая генерация» – главный поставщик электроэнергию в Липецкой, Белгородской, Тамбовской и других областях РФ. На счету у предприятия более двух десятков электростанций и 230 котельных. На сайте компании можно завести личный кабинет. В нем можно оплачивать услуги, передавать показания, отправлять заявления и документы.

Содержание

Регистрация в личном кабинете

Как пройти регистрацию в сервисе:

1. Перейдите по ссылке, чтобы открыть страницу для авторизации: https://lkk.quadra.ru/login.
2. Либо кликните по кнопке «Войти в личный кабинет» на официальном сайте компании: https://www.quadra.ru/.
3. Введите актуальные контакты: номер мобильного телефона и адрес электронной почты. Поставьте галочку «Даю согласие на обработку персональных данных».
4. Ожидайте письмо с подтверждением регистрации на указанный электронный ящик.

Как зайти в личный кабинет

Вход в личный кабинет:

1. Перейдите на веб-страницу для авторизации: https://lkk.quadra.ru/login.
2. Вбейте выбранный логин в первое поле. Во втором напишите пароль.
3. Кликните по кнопке «Войти».

Возможности личного кабинета

Функции личного кабинета «Квадра» в г. Липецк:

1. Передача показаний счетчиков.
2. Оплата электроэнергии банковской картой без комиссии.
3. Контроль задолженностей по счету.
4. Просмотр истории оплат и начислений.
5. Знакомство с нормативными документами.
6. Управление несколькими лицевыми счетами.
7. Общение со специалистами компании.

Передача показаний счетчика

Помните, что показания нужно передавать каждый месяц с 20 по 25 число.

Чтобы ввести данные в личном кабинете, откройте раздел «Передача показаний» в меню слева. Укажите данные для своих счетчиков. Сохраните изменения.

Как передать показания счетчика в «Квадра» г. Липецк без авторизации в кабинете:

1. Перейдите по ссылке: https://lkk.quadra.ru/counters.
2. Либо нажмите на кнопку «Передать показания» в меню «Без авторизации»: https://lkk.quadra.ru/login. Откроется та же страница.
3. Нажмите «Найти».
4. Подождите, пока система отыщет ваш счет в базе данных. Введите показания своего счетчика. Отправьте результат.

Если вы владелец нежилого помещения, вводите данные прибора на другой странице сайта:

https://www.lipetsk.quadra.ru/customers/transfer/

Передать показания можно по телефону (для Липецкой области):

+7 (4742) 30-67-13

Также можно воспользоваться автоматизированной голосовой системой:

+7 (4742) 28-66-10

Либо отправить небольшое СМС на номер:

8 (961) 030-69-69

Формат сообщения следующий:

*лицевой счет*показания ИПУ ГВ*показания ИПУ отоп.*

Пример СМС:

*123453599*123,45*1,234*

При составлении СМС важно использовать именно этот шаблон. Иначе система не примет показания.

Восстановление пароля

Как восстановить доступ к личному кабинету «Квадра» (на случай если потеряли пароль):

1. Перейдите на страницу для авторизации: https://lkk.quadra.ru/login.
2. Укажите тип логина, который готовы написать: номер телефон или электронная почта.
3. Введите сам логин. Кликните «Восстановить».
4. Ожидайте сообщение на электронную почту или номер телефона, который вы указывали при регистрации. В письме будет одноразовый код либо ссылка-подтверждение. Нажмите на ссылку в письме либо введите код доступа.
5. Придумайте новый пароль для кабинета.

Мобильное приложение

У «Квадра» есть фирменное приложение для смартфонов. В нем собраны те же функции, что и в личном кабинете на сайте:

1. Онлайн-оплата услуг без комиссии.
2. Передача показаний.
3. История оплат и начислений.
4. Добавление нескольких лицевых счетов.
5. Отправка официальных обращений в компанию.

Если у вас уже есть аккаунт на сайте, заводить новый для приложения не нужно. Используйте для входа тот же логин (телефон или электронную почту) и пароль.

Программа доступна для Android 5.0 и выше:

Если у вас iOS (версия 10.0 и выше), установите приложение с App Store:

Личный кабинет «Квадра» позволяет оплачивать электроэнергию без комиссии и очередей в банках. Здесь же можно следить за состоянием счета – есть ли задолженность или переплата. На сайте или в приложении есть форма обратной связи. Задавайте свои вопросы, оставляйте жалобы и пожелания.

Показать номер   Добавить комментарий

Если у вас отключили отопление или произошла поломка, звоните на горячую линию компании «Квадра». Аварийная служба и диспетчерская работают круглосуточно. Если вопрос несрочный, пишите на электронную почту или заполняйте форму обратной связи на сайте.

Содержание

Если вам нужно просто узнать справочную информацию, поищите данные на сайте – там собраны ответы на частые вопросы, описаны услуги и тарифы. Также можно позвонить в приемную компании в своем городе, если доступа к интернету сейчас нет. Передавать показания счетчика и оплачивать услуги можно через сайт и личный кабинет.