В Сбербанк Онлайн теперь можно сгенерировать персональный QR-код для оплаты товаров и услуг

1. Главная
2. Каталог услуг банка

5 октября 2022

Каталог услуг банка

Оплата по QR-коду — это способ совершать покупки с помощью телефона и без использования банковской карты. Рассказываем, чем услуга SberPay QR поможет бизнесу, как платить по QR-коду и какие бонусы получает клиент.

Нужен только телефон: Как оплатить через QR-код покупки?

QR-код для оплаты — это символ, в котором зашифрованы реквизиты продавца. Чтобы совершить покупку, клиенту нужен телефон с установленным приложением своего банка: достаточно отсканировать изображение и подтвердить транзакцию в открывшемся окне. По итогам сделки и продавец, и покупатель получат соответствующие уведомления. Деньги попадут на счёт компании до 12:00 следующего дня.

Существуют два вида QR-кодов, которые вы можете использовать для расчётов с клиентами — статический и динамический. Статический — это постоянный код с банковскими реквизитами и данными компании, сумму заказа покупатель вводит самостоятельно. Такие коды подходят для оплаты в небольшом розничном магазине, при курьерской доставке или за стойкой администратора в салоне красоты — достаточно разместить наклейку с кодом на видном месте.

Читайте также

«Клиенты не всегда берут с собой карты, а телефон у всех с собой» — предприниматели о новой форме оплаты

Динамический QR-код генерируется на стороне продавца под каждую покупку за товар или услугу отдельно, включает сумму оплаты. Его обычно используют крупные розничные сети, рестораны или компании сферы услуг. QR используется на кассовом терминале или кассе самообслуживания. 

Провести оплату также можно и по QR-коду покупателя, если он пользуется картой Сбера. Чтобы сгенерировать изображение, пользователю понадобится открыть вкладку Использование QR-кода в приложении СберБанк Онлайн и выбрать Оплатить. А кассир отсканирует QR с помощью сканера штрих-кодов.

Этот метод работает даже без доступа к интернет. Для завершения оплаты кассиру понадобится отсканировать появившийся QR-код на экране телефона клиента.

Для оплаты через SberPay QR подходят кредитные карты, а пользователи продолжают копить бонусы СберСпасибо.

Читайте также

QR для бизнеса. Гид по технологии

Оплата по QR-коду будет удобна для выездных сотрудников компаний по обслуживанию бытовой техники. Такие мастера занимаются ремонтом у клиента дома, а оплата зачастую производится либо наличными, либо с помощью онлайн-переводов. Если сервисная служба подключит оплату по SberPay QR, специалист сможет создать изображение в приложении СберБизнес у себя в телефоне, а клиент — оплатить услугу с помощью своего гаджета.

Как подключить сервис. Его преимущества и недостатки

Подключить SberPay QR можно через личный кабинет в СберБизнес на сайте, там же предпринимателю предложат выбрать несколько способов проведения оплаты по коду.

Читайте также

«Всё прозрачно: на руки деньги курьер не получает» — опыт компаний, использующих QR-коды при доставке

Сообщество предпринимателей

«Теперь Я Босс!»

Теги:

• Продажи
• Эквайринг
• SberPay
• QR
• Оплата

Поделиться:

Рекомендации

Главное

Клиентам Сбербанка теперь доступен новый сервис «Плати QR» — современный способ приема платежей посредством графического кода. Каждый пользователь приложения Сбербанк Онлайн может осуществлять безналичный расчет за товар или услугу при отсутствии терминала для приема карт.

Предприятия, торговые точки, курьеры, сфера обслуживания имеют возможность принимать платежи по QR.

Для этого нужно:

1. Расположить персональный код на любом носителе (витрина, ценник, зона кассы, электронное табло).
2. Покупатель открывает приложение Сбербанк Онлайн в смартфоне и наводит камеру на код. Считывание происходит автоматически.
3. Производится оплата товара или услуги. Если предприниматель определил сумму заранее, то вводить ничего не нужно. Если нет — то ввести стоимость покупки и подтвердить действие.
4. В приложении Бизнес Онлайн предпринимателя появляется уведомление о проведенной операции. Покупатель получает оповещение в мобильном приложении Сбербанк Онлайн.

По просьбе кассира иногда требуется назвать код авторизации, указанный в уведомлении.

Как продавцам, так и покупателям очень удобно работать с оплатой по QR.

• Для проведения платежа нет необходимости подключать электричество, возить с собой терминал, что особенно важно для небольших уличных торговых точек, курьерской службы.
• Фирмы, работающие в сфере услуг, освобождены от комиссии за обслуживание.
• Для остальных, ставка зависит только от вида деятельности. Никакие другие показатели не влияют на ставку. Например, для социальной сферы (больницы, аптеки, госуслуги), комиссия составляет 0,6% — минимальный предел.Туристические компании, агентства недвижимости платят за обслуживание 1%, но не более 10000 рублей за транзакцию.
• Процесс оплаты проходит быстро. В большинстве случаев покупателю достаточно просто считать код.
• Большое количество клиентов Сбербанка, которые могут рассчитываться таким способом, способствует увеличению объема продаж.
• Возможность безналичного расчета даже при отсутствии терминала. Теперь не нужно переводить средства на карту продавца, для дальнейшего их обналичивания.

Для того, чтобы начать работать таким способом приема платежей, не нужно никуда ходить, оформлять документы, тратить время — все происходит в интернете.

Предпринимателю потребуется:

• заполнить заявку на сайте;
• заключить договор с банком;
• получить персональный код в виде наклейки или на электронную почту;
• начать прием платежей по QR.

Для покупателя единственное условие — наличие мобильного приложения Сбербанк Онлайн в смартфоне. В разделе «Платежи» нужно выбрать опцию «Оплата по QR или штрих коду».

Цель внедрения способа оплаты по графическому коду — упрощение процесса приема платежей для предпринимателей и возможность безналичного расчета в любой точке для покупателей.

• Совершить платеж по QR можно картой Сбербанка, в том числе и кредитной, любой платежной системы. Исключение составляют валютные, социальные и дополнительные карты, оформленные на третьих лиц.
• Собственник магазина имеет возможность в настройках кассы выбрать функцию «автономный терминал», чтобы осуществлять печать фискальных чеков параллельно с подключенным терминалом для приема карт.
• Для возврата оплаты по коду, необходимо обратиться на горячую линию по бесплатному номеру 8 (800) 350-01-23.
• При наличии нескольких торговых точек, есть возможность получить персональный код для каждого магазина или несколько кодов для одного.

С появлением «Плати QR» значительно увеличились возможности безналичного расчета. Предпринимателю достаточно иметь персональный код, а покупателю — мобильное приложение в смартфоне. Теперь не нужно выполнять многоступенчатые операции через карту продавца, курьерам — возить с собой терминал. Достаточно считать код, и оплата произведена.

• Кто может оплатить через Плати QR?

  Совершить оплату по QR может каждый пользователь приложения Сбербанк Онлайн. Скоро появится возможность принимать оплату и от клиентов других банков.

• Как оплатить покупку по QR-коду?

  1. Открыть мобильное приложение Сбербанк Онлайн, выбрать «Платежи» и далее — «Оплата по QR или штрих коду».

  2. Навести камеру телефона на QR-код. Он считается автоматически.

  3. Ввести сумму покупки и подтвердить оплату. В некоторых случаях сумму вводить не надо — она уже будет определена продавцом заранее.

• Как понять, что платеж прошел успешно?

  Покупатель и предприниматель получат уведомление о том, что платеж прошел успешно. Покупателю уведомление придет в мобильное приложение Сбербанк Онлайн, продавцу — в мобильное приложение Сбербанк Бизнес Онлайн. В уведомлении будет указан код авторизации, который, при необходимости, нужно назвать кассиру.

• Как принимать оплату по QR, если у меня несколько точек продаж?

  Вы можете получить как отдельный QR-код для каждого магазина, так и несколько QR-кодов для одного магазина.

• Уведомления об оплате приходят в приложение Сбербанк Бизнес Онлайн. Что делать, если оплату принимает несколько кассиров?

  Установите приложение Сбербанк Бизнес Онлайн на смартфон каждого кассира и авторизуйтесь под его учетной записью (как это сделать вы узнаете из инструкции, которая придет вам на e-mail после заключения договора). Кассиру будет доступен только функционал Плати QR, он не увидит никаких других данных о вашем бизнесе. Под одной учетной записью могут работать несколько кассиров на разных смартфонах.

• ФЗ-54 требует наличие фискального чека при реализации товаров и услуг в розницу. Нужен ли кассовый аппарат для приёма оплаты по Плати QR?

  Да, кассу применять обязательно в соответствии с требованиями ФЗ-54.

• Как провести возврат оплаты за покупку, совершенную по Плати QR?

  Для того чтобы провести возврат, обратитесь на горячую линию по телефону 8 800 350 0123, звонок бесплатный.

• Зачем нужен Плати QR, если продавец может принять перевод на свою карту, а чек пробить как наличную оплату?

  Оплата по QR-коду удобней для покупателя — это проще, чем вводить номер телефона, исключена ошибка при вводе цифр. При оплате через сервис Плати QR покупатель получает бонусы СПАСИБО. Продавцу не придется снимать деньги со своей карты и вносить их в кассу.

• Как напечатать фискальный чек при оплате через Плати QR, если к кассе подключен интегрированный терминал для приёма карт?

  Для печати чека можно выбрать «автономный терминал» в настройках кассы. После заключения договора на сервис Плати QR вы получите письмо от банка с подробной инструкцией. Вы можете узнать о возможностях по приёму безналичной оплаты у компании, обслуживающей кассу. Не все кассовые решения умеют работать с двумя и более способами приёма безналичных оплат.

• Какими видами карт можно оплатить покупку по QR-коду?

  Оплачивать по QR коду можно картами любых платежных систем. Исключение – валютные, социальные и дополнительные карты, выпущенные на третьих лиц. На данный момент оплата по QR-коду возможна только с карт Сбербанка. Вскоре такие платежи смогут совершать и владельцы карт, выпущенных другими банками.

• Можно ли платить по QR кредитной картой?

  Да. Оплата кредитными картами возможна.

• При попытке оплаты у пользователя в мобильном приложении Сбербанк Онлайн появляется ошибка с текстом: «Оплата временно недоступна. Пожалуйста, попробуйте через 5 минут или позже».

  QR-код становится активным на следующий день после подписания договора. Если ошибка продолжает появляться на следующий день, обратитесь к своему менеджеру.

• Как найти раздел «QR-коды» в Сбербанк Бизнес Онлайн?

  Раздел «QR-коды» можно найти в Личном кабинете клиента эквайринга в web-версии Сбербанк Бизнес Онлайн. Инструкция по подключению здесь.

Источник информации: https://www.sberbank.ru/ru/s_m_business/bankingservice/payqr

Описана пошаговая инструкция оплаты по QR коду через мобильное приложение «Сбербанк-Онлайн«.

Для тех кому неохота читать, есть короткое видео, показывающее как оплачивать по QR коду.

1. Откройте мобильное приложение Сбербанк-Онлайн. (если нет, то скачайте из AppleStore или GooglePlay)

2. Перейти в раздел «Платежи» 3. Выберите «Оплата по QR или штрихкоду»

или нажмите на пиктограмку в верхнем правом углу экрана

4. Наведите камеру на QR или штрихкод

5. Выберите карту списания и нажмите «Продолжить»

6. Сверьте реквизиты получателя и убедитесь в правильности Ваших данных

7. Нажмите продолжить и далее Подтвердить. Придёт СМС с номера 900, с информацией о платеже.

8. Сохраните чек оплаты (можно сделать скриншот или отправить по почте). А можно просто пропустить, чек оплаты всё равно потом будет храниться в истории операций Сбербанк-Онлайн.

Читать также Как оплатить по QR коду в мобильном приложение Тинькофф

Все возможности приёма платежей по QR кодам

Выше по тексту мы рассмотрели как оплатить по QR коду в Сбербанк-Онлайн , теперь я хочу Вам показать сервис, который позволит создать такой платежный QR код. Для этого перейдите по ссылке и заполните банковские реквизиты получателя, затем нажмите кнопку «создать квитанцию» с QR кодом.

Заполнение платежных форм при самостоятельной оплате квитанций через дистанционные сервисы занимает довольно много времени. Плюс, процесс требует внимательности – одна ошибка в реквизитах, и платеж уйдет не по адресу. Чтобы избавиться от лишней мороки, лучше воспользоваться такой возможностью, как оплатить по штрих-коду. В Сбербанк Онлайн эта опция доступна пользователям приложения для мобильных устройств – в веб-сервисе ее нет. Зато сканеры кодов встроены  в банкоматы Сбера, и ими можно воспользоваться при отсутствии доступа к личному кабинету. Разберем процесс оплаты по графическим кодам более подробно.

Содержание

Нюансы работы сканер-кода в Сбербанке-Онлайн

На платежке может быть напечатан штрих-код или QR-код. В них зашифрованы все данные квитанции – реквизиты получателя, данные плательщика, сумма к оплате и т.д. Внести платеж можно по любому из этих кодов. Но при работе с приложением Сбера для смартфонов рекомендуется использовать QR-код. Программное обеспечение гаджетов старых моделей часто не распознает штрих-коды, зато QR воспринимает легко.

Важно! Из веб-кабинета оплатить квитанцию по штрих коду в Сбербанк Онлайн получится, только если к компьютеру подключен специальный сканер кодов и установлено соответствующее программное обеспечение. Как правило, в домашних условиях такой прибор никому не требуется, поэтому в веб-кабинете данная функция не реализована.

Как правильно сканировать штрих-код

Процесс сканирования при работе с приложением Сбербанка для мобильников производится через камеру смартфона. На определенном этапе оплаты приложение само предложит распознавание графического кода. В ходе считывания изображения важно:

• разместить квитанцию в хорошо освещенном месте;
• держать гаджет параллельно листу бумаги;
• следить, чтобы код полностью попадал в рамку, появившуюся на экране;
• удостовериться, что изображение на дисплее телефона просматривается четко.

Совет! Перед процедурой стоит протереть камеру гаджета – это улучшит распознавание изображения.

При работе с терминалом или банкоматом достаточно поднести квитанцию к сканеру кодов. Подсветка около этого устройства включится автоматически. Все, что требуется от пользователя, — предоставить документ в несмятом виде и держать его ровно и неподвижно пару секунд, пока идет распознавание.

Читайте также:  Как узнать сколько осталось платить по кредиту в Сбербанке

Процедура оплаты по QR-коду

С использованием графических кодов можно погашать любые квитанции – об услугах  штрафах, налогах и коммунальных платежах и т. д. Для примера разберем, как оплатить коммунальные услуги по штрих коду через Сбербанк Онлайн и устройства самообслуживания.

Через телефон

В телефонной версии Сбербанк Онлайн процесс оплаты будет проходить следующим образом:

• авторизуемся в приложении;
• выбираем пункт меню «Платежи»;
• переходим в подраздел ЖКХ;
• в открывшемся разделе тапаем по кнопке «Отсканировать штрих-код»;
• подтверждаем доступ приложения к камере смартфона;
• сканируем код;
• проверяем реквизиты в форме, появившейся на экране;
• подтверждаем платеж.

Организация, выписавшая квитанцию, может не поддерживать внесение оплаты по графическим кодам. В этом случае в приложении не будет кнопки для сканирования. С другой стороны, и кода на бумажной платежке не будет тоже.

В банкомате

Если оплата по штрих коду Сбербанк Онлайн недоступна клиенту, он может воспользоваться одним из устройств самообслуживания Сбера – терминалом или банкоматом. Разница в том, что в банкомате внести оплату можно будет только со сберкарты, тогда как терминал примет и наличные деньги. Но вот сдачу терминал не выдаст, поэтому не каждому может быть удобен данный способ. Интерфейс терминалов и банкоматов практически одинаков, поэтому приведем общую инструкцию для этих устройств. Процесс оплаты производится следующим образом:

• авторизуемся в устройстве с помощью пластиковой карты (при необходимости);
• тапаем по баннеру «Платежи по штрих-коду»;
• подносим платежку к сканеру;
• дожидаемся звукового сигнала, оповещающего об успешном сканировании;
• проверяем реквизиты в форме, появившейся на экране;
• нажимаем «Оплатить»;
• вносим денежные средства;
• подтверждаем платеж.

Важно! Комиссия Сбера за операцию, проведенную через терминал, составит 1% от общей суммы квитанции.

Стоимость услуги сканер-кода

Кроме комиссионных Сбербанка за обработку операции, никаких дополнительных расходов клиент не понесет. В приложение банка для гадежтов по умолчанию встроена оплата по штрих-коду и оплата по QR коду. Сбербанк Онлайн предоставляет эти функции бесплатно. Дополнительных настроек гаджета также не потребуется. Главное, чтобы в телефоне была камера с достаточным разрешением и банковскому приложению был разрешен к ней доступ.

Читайте также:  Как досрочно погасить кредит через Сбербанк Онлайн

Как оформить такую услугу

Сервис оплаты квитанций по графическому коду доступен всем пользователям мобильного банковского приложения по умолчанию. Никаких дополнительных разрешений в Сбере на подключение опции сканировании брать не потребуется. Если у клиента отсутствует банковская программа для смартфона, скачать ее можно с сайте Сбербанка или из магазина приложений для операционной системы гаджета. Далее устанавливаем ПО, регистрируемся в нем, и начинаем пользоваться в обычном режиме. Для заведения учетки в системе Сбербанк Онлайн клиенту потребуется карта Сбербанка – дебетовая или кредитная, любой категории.

Выводы

Оплата бумажных квитанций будет проходить быстрее, если при заполнении платежной формы воспользоваться возможностью сканирования графического кода. Она есть в мобильном приложении Сбербанка, а также в его устройствах самообслуживания. Программное обеспечение поддерживает распознавание штрих- и QR-кодов. После сканирования система самостоятельно заполнить все поля платежной электронной формы. Клиенту останется только проверить реквизиты и внести требуемую сумму.

Важно! Не все организации печатают на своих платежных поручениях графические коды. Но сегодня таких все меньше и меньше.

Услуга оплаты по QR-коду Сбербанка упрощает прием платежей для предпринимателей и обеспечивает возможность безналичного расчета для покупателей. Чтобы рассчитаться за товар или услугу, достаточно отсканировать двумерный штрихкод на наклейке или экране устройства. Понадобится регистрация в приложении Сбербанка и подключение к интернету.

Как подключить предпринимателю

Использование способа оплаты с помощью QR-кода Сбербанка онлайн актуально для следующих видов деятельности:

• розничной торговли (не требуется электричество для подключения дополнительного оборудования);
• курьерской службы (не придется возить с собой терминал для приема банковских карт);
• сферы услуг (отсутствие комиссий).

Удобно и быстро принимать безналичные платежи таким способом и другим предприятиям.

Для подключения услуги нужно:

1. Оставить заявку на официальном сайте. Указать фамилию, имя, отчество, номер телефона, город, наименование компании, ИНН. Нажать на кнопку «Отправить заявку».

1. Оформить документы, подписать договор (менеджер может самостоятельно приехать в компанию).
2. Получить QR-код в виде наклейки или по электронной почте.
3. Разместить двумерный штрихкод на видном месте в точках продаж товаров или услуг (также его можно демонстрировать с экрана устройства при получении в электронном виде).

QR-код становится активным на следующий день после подписания договора. Если он не работает более суток, следует обратиться к менеджеру Сбербанка.

При наличии сети магазинов можно подключить отдельный штрихкод для каждой торговой точки, как и несколько для одной.

Комиссионные ставки зависят от вида деятельности:

• 0,6% — социальная сфера (паркинги, госуслуги, аптеки, пассажирские перевозки, больницы);
• 1% (но не более 10 000 рублей за одну операцию) — крупные покупки (авто, недвижимость, услуги в сфере туризма);
• 1,5% — другие отрасли.

Узнать свою ставку комиссии можно на официальном сайте Сбербанка, указав вид деятельности в специальной форме.

Уведомление об оплате приходит в приложение «Сбербанк Бизнес Онлайн». Его можно установить на мобильное устройство каждого кассира (инструкция придет на электронную почту после подписания договора). При этом сотрудникам будет доступен только функционал «Плати QR», а другие данные останутся скрытыми. Также под одной учетной записью можно организовать работу нескольких кассиров на разных мобильных устройствах.

Согласно требованиям ФЗ-54 от 22.05.2003, онлайн-кассу использовать придется при любой форме расчета. Подключенный к кассовому аппарату интегрированный терминал используется для проведения безналичных платежей при помощи банковских карт. При оплате через QR-код печать чека не осуществляется автоматически. Организовать ее можно путем выбора функции «автономный терминал» в настройках устройства. Письмо с подробной инструкцией придет на почту после заключения договора.

Не каждая модель кассового аппарата работает с несколькими способами приема безналичных платежей. Это следует учитывать при выборе онлайн-кассы.

Для проведения операции возврата следует обратиться к специалисту по номеру горячей линии 8 800 350 0123.

Настройка приложения «Сбербанк Бизнес Онлайн» для кассира

Работа с сервисом доступна только для корпоративных клиентов. Данные для первого входа можно получить в отделении банка или удаленно (логин приходит в письме на электронную почту, а пароль — в СМС на телефон).

Пошаговая инструкция по настройке приложения для кассира:

1. Войти в личный кабинет приложения с ПК и выбрать раздел «Торговый эквайринг» в меню слева.
2. Перейти в подраздел «QR-код».
3. Нажать на кнопку «Получить логин».
4. Сформируется логин для входа кассира в мобильное приложение. Войти с его помощью в компьютерную версию сервиса не получится.

[g-gallery gid=»3749″]

Мобильное приложение «Сбербанк Бизнес Онлайн» поддерживается устройствами, работающими под управлением операционной системы Андроид или iOS. Скачать его можно через магазин App Store или Google Play,  в зависимости от используемой ОС.

Кассир заходит под логином, сформированным в полной версии приложения. Сразу после его ввода на номер телефона руководителя приходи СМС с одноразовым паролем, который сообщается сотруднику. Для подключения уведомлений нужно нажать на кнопку «QR-коды», которая находится в правом нижнем углу. Активировать требуемые штрихкоды.

Кассиру доступен просмотр раздела «История оплат», где можно увидеть:

• сумму операции;
• время проведения транзакции;
• номер двумерного кода, по которому совершался платеж;
• статус операции;
• код авторизации (приходит также клиенту в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн»).

При возникновении споров между покупателем и продавцом можно сверить коды авторизации.

Также кассир сможет войти в раздел с конкретным QR-кодом, чтобы просмотреть операции отдельно по нему.

Рекомендуем почитать:

Преимущества для бизнесменов

Основные преимущества подключения оплаты через QR-код Сбербанка для компаний:

• комиссия от 0,6% — процентная ставка зависит от вида деятельности, а не от оборота;
• отсутствие специального оборудования и платы за его использование;
• увеличение клиентской базы за счет удобства совершения платежей (пользователю Сбербанка Онлайн достаточно воспользоваться мобильным приложением).

Бизнесмену доступен просмотр операций, совершенных кассирами, через приложение «Сбербанк Бизнес Онлайн».

Инструкция для покупателя

Чтобы оплатить стоимость товара или услуги при помощи QR-кода, нужно:

1. Войти в мобильное приложение под личными данными.
2. Выбрать карту для оплаты. Перейти в раздел «Платежи и переводы».
3. Перейти в подраздел «Оплата по QR или штрихкоду».
4. Навести камеру на графический код (он должен попасть в специальную рамку на экране).
5. Проверить реквизиты, ввести сумму и подтвердить операцию.

Вход в мобильное приложение

Выбор карты

Выбор назначения перевода

Продавец и покупатель получают уведомление об успешно проведенной транзакции. Также в приложение «Сбербанк Онлайн» клиенту приходит электронный чек. При желании его можно распечатать на бумажном носителе.

Оплата доступна для любых карт, кроме валютных, социальных и дополнительных, выпущенных на третьих лиц. В настоящий момент платежи проводятся только с платежных инструментов Сбербанка, но в дальнейшем планируется обеспечить возможность такой оплаты владельцам карт других банков.

Преимущества для покупателя заключаются в удобстве и скорости проведения операций, а также отсутствии необходимости носить с собой банковскую карту. Транзакции с помощью  QR-кода доступны для оплаты покупок, услуг ЖКХ, налогов и прочего.