Вход в личный кабинет Облтелеком: пошаговый алгоритм, восстановление пароля

Оплата услуг компании Область Телеком происходит путем списания денежных средств с Вашего лицевого счета. Пополнить баланс можно в личном кабинете Lcabinet.ru в разделе Платежи.

Внимание! Интернет оплачивается вперед за следующий месяц в соответствии с вашим тарифным планом. Каждый месяц в ночь на 1 число со счета происходит автоматическое списание средств, оплачивайте услуги интернет заранее во избежание отключения. После пополнения баланса доступ в сеть Интернет восстанавливается в течение 30 мин.

→ Вход личный кабинет — ОблтелекомОблтелеком Личный кабинет поможет посетителям пользоваться различными функциями на сайте. С помощью личного кабинета можно существенно облегчить работу с пользователями и открыть клиентам доступ к полезному контенту.

Войти в личный кабинет могут все желающие. Для этого нужно просто нажать на кнопке выше — Вход в личный кабинет.

Возможности личного кабинета — Облтелеком

Личный кабинет на сайте компании отличается многими возможностями. После регистрации и подтверждения своего аккаунта пользователь получит доступ ко всем необходимым функциям.

Для входа в личный кабинет: необходимо ввести указанный при регистрации логин и пароль. После этого пользователь попадает в личный кабинет, и можем пользоваться всеми функциями.

Среди основных возможностей:

• доступ к функционалу сайта;
• обновления контента;
• надежность;
• безопасность;
• возможность совершать различные действия;
• неограниченный доступ.

Кроме этого: в личном кабинете можно хранить контент, совершать различные действия, отслеживать свой статус, менять пароль и свои данные.

При необходимости можно также поменять электронную почту и указанный при регистрации номер мобильного телефона. Личный кабинет открывает большие возможности для пользователя.

Заходить в кабинет можно в любое время независимо от места нахождения. В списке предложенных функций, можно выбирать функции, которые больше всего отвечают требованиям пользователя для решения конкретных целей и задач.

В личном кабинете можно также подписаться на рассылку сообщений с сайта. На электронную почту пользователя будут приходить сообщения с уведомлениями и обновлениями.

Если у пользователя возникли вопросы, связанные с работой личного кабинета, то можно воспользоваться бесплатной консультацией техподдержки сайта. Все вопросы можно задавать в чате.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Облтелеком

Для регистрации личного кабинета, необходимо зайти на официальный сайт и пройти процедуру регистрации.

Пользователю нужно заполнить предложенную форму, выбрать логин и создать пароль.

Регистрацию необходимо также подтвердить по ссылке, которая придет в сообщении на указанную пользователем электронную почту.

После перехода по ссылке пользователь сможет зайти в созданный личный кабинет и приступить к работе.

Для защиты аккаунта можно также подключить номер мобильного телефона. На номер придет смс сообщение, с указанием кода подтверждения. Этот код нужно вписать в специальное поле. Наличие номера мобильного телефона защитит кабинет от взлома.

Если пользователь забыл пароль или логин, то можно воспользоваться функцией восстановления доступа в личный кабинет.

После чего указать новый пароль на сайте, и подтвердить смену пароля по ссылке в сообщении, которое придет на электронную почту. После смены пароля можно снова войти в личный кабинет и приступить к работе.

Есть вопрос? Задайте его нам — ответим в течении дня.

Облтелеком – провайдер, специализирующийся на подключении скоростного интернета, цифрового телевещания и телефонии. Компания работает по Москве и области (Химки, Балашиха, Красногорск), как с физическими лицами, так и корпоративными клиентами. Облтелеком идет в ногу со временем и использует новые технологии, направленные на упрощение взаимодействия абонентов с компанией. Например, каждому доступен персональный раздел. Войдя в личный кабинет на портале Облтелеком, клиент получает возможность удаленно управлять услугами: отслеживать баланс, оплачивать интернет, менять тариф и т.д.

Содержание

Процесс регистрации личного кабинета

Самому создавать учетную запись не нужно. Чтобы получить доступ к личному кабинету, сперва необходимо заключить договор с интернет-провайдером Облтелеком. Можно прийти в офис или подать заявку онлайн, на сайте: https://obltelecom.ru/.

Будучи на главной, пользователь жмет «Подключиться». Откроется анкета, которая заполняется следующей информацией:

• ФИО;
• контактный телефон;
• е-мейл;
• адрес подключения.

Также потенциальный клиент должен указать, откуда узнал о провайдере, выбирает тариф, дополнительные услуги, ставит отметку в поле «Я не робот», после чего жмет «Отправить».

По указанному в анкете номеру наберет менеджер провайдера, с которым согласовывается время визита мастера для подключения оборудования и заключения договора. Копия документа, где прописаны пара логин-пароль от ЛК, дается абоненту.

Корпоративному клиенту, чтобы подать заявку, следует на главной портала Облтелеком выбрать раздел «Для офиса», после кликнуть «Подключиться». Анкета заполняется следующей информацией:

• ФИО;
• название организации;
• телефон.

Также потребуется выбрать услугу (интернет, телевидение или телефония) и пройти проверку на робота, после чего подается заявка.

Как войти в личный кабинет

ЛК – персональный раздел, через который осуществляется управление услугами онлайн. Это экономит время, так как не нужно идти в офис провайдера, например, чтобы оплатить интернет.

Авторизация выполняется с главной: https://obltelecom.ru/.

Пользователь жмет «Личный кабинет», далее открывается форма авторизации. Логином служит номер договора, пароль генерируется случайным образом, и он также прописан в документе. Введя реквизиты, достаточно кликнуть «Вход».

После первой авторизации выданный пароль можно сменить в настройках учетной записи.

Как восстановить пароль

Если при входе в личный кабинет выдает ошибку, первое, что стоит проверить – правильно ли указываются реквизиты. Иногда причиной выступает включенный Capslock или регистр клавиатуры.

Самому восстановить пароль нельзя – это условие компании, обеспечивающее безопасность клиентов. Придется звонить в службу техподдержки, подготовив договор.

Функционал личного кабинета

ЛК – сервис, с которым клиенту проще управлять услугами, причем в любое время суток. Что доступно зарегистрированному пользователю:

• отслеживание состояния баланса;
• смена тарифа;
• услуга «Добровольная блокировка» – заморозка доступа в интернет на 7 – 60 дней;
• оплата услуг онлайн;
• связь с технической поддержкой.

На портале Облтелеком публикуются актуальные новости компании, текущие акции и даты плановых технических работ.

Контактные данные для связи

На портале Облтелеком есть раздел «Вопросы-ответы», и с ним рекомендуется ознакомиться в первую очередь: https://obltelecom.ru/qa/.

По вопросам технического характера звонят на номер: 8-495-984-66-86.

Или пишут на е-мейл: spt@obltelecom.ru.

Почта: adm@obltelecom.ru.

Социальные сети – еще один способ связаться с представителями Облтелеком:

Облтелеком — популярный телекоммуникационный оператор, предоставляющий услуги гражданам Москвы и области. Фирма сотрудничает с гражданами и компаниями, предоставляя им связь высокого качества. Преимущества компании — высокий уровень профессионализма сотрудников и использование современных инструментов и оборудования.

Регистрация нового пользователя

Чтобы стать клиентом компании, пользователь должен заключить договор на оказание услуг связи. Только после этого абонент сможет зайти создать учетную запись в личном кабинете.

Необходимо предварительно оставить заявку на сайте фирмы. После звонка оператор согласует с клиентом дату и время приезда специалиста. Сотрудники Облтелеком приедут установить необходимое оборудование и подписать договор с дополнительными документами.

После того, как документы будут подписаны, пользователь получит копии всех бумаг с реквизитами, в которых прописана процедура авторизации нового пользователя.

Создание учетной записи

Проверять статус клиента, управлять начислениями и совершать все операции пользователь оператора Облтелеком сможет в личном кабинете. Чтобы войти в кабинет, необходимо выполнить следующие действия:

1. Зайти на сайт компании и на основной странице открыть расположенную слева вкладку «личный кабинет».
2. На появившейся странице нужно ввести логин и пароль пользователя. Логином является номер заключенного договора, пароль указан в тексте документа. При необходимости пароль можно изменить. После указания реквизитом нужно нажать «вход».

Если все личные данные введены верно, система переведет пользователя в личный кабинет. После этого клиент сможет осуществлять все операции.

Доступные функции

С помощью личного кабинета пользователь сможет выполнять следующие действия:

• проверять баланс клиента на личном счете;
• корректировать тариф, выбирая подходящий под конкретные запросы;
• изучить перечень действующих тарифов и следить за обновлениями провайдера;
• временно блокировать услуги, которые в настоящее время пользователю не нужны;
• писать обращения в службу поддержки клиента;
• изучать актуальную информацию, получать справки по интересующим вопросам.

При пользовании личным кабинетом клиент сможет решить все необходимые вопросы, не выходя из дома.

Процедура восстановления доступа в кабинет

Если при авторизации в кабинете возникли проблемы, необходимо внимательно проверить правильность ввода данных. Чаще всего трудности связаны с неправильным переключением символов на клавиатуре или раскладки, а также включенной кнопкой «caps lock».

Если все сведения введены верно, до доступа к кабинету нет, или он со временем заблокировался, необходимо написать в службу технической поддержки или позвонить по телефону горячей линии +7(495)984-66-86.

Важно помнить, что восстановить забытый пароль самостоятельно не получится. Это правило введено компанией Облтелеком для безопасности клиентов.

Особенности оплаты коммуникационных услуг

Чтобы клиенты Облтелеком могли осуществлять работу с сервисом дистанционно, компания предусмотрела возможность оплачивать все услуги связи банковской картой. Порядок действия пользователей следующий:

1. Нажать вкладку «оплата услуг».
2. Ввести в открывшемся окне номер действующего договора и размер платежа.
3. Нажать «оплатить».
4. После перехода на сервер авторизации заполнить данные карты.
5. Ввести актуальную электронную почту. На нее оператор вышлет информацию о транзакции.

Если деньги не были зачислены на счет в течение суток, нужно написать заявление по адресу adm@obltelecom.ru. К заявлению нужно приложить копию присланной на электронную почту квитанции. Ответ должен быть получен в течение двадцати четырех часов. Если появились проблемы с самой картой, необходимо обратиться в обслуживающий клиента банк.

Облтелеком – компания с удобным сервисом. Любые операции, связанные с телевидением, телефоном или интернетом, можно осуществлять, не выходя из дома.

The following two tabs change content below.

Облтелеком является популярным оператором, предоставляющим качественные телекоммуникационные услуги. Компания сотрудничает с частными и юридическими лицами, гарантируя им качественную связь. Доступ в сеть интернет обеспечивается клиентам за счет использования современного оборудования. Облтелеком всегда стремится соответствовать современным тенденциям на рынке телекоммуникационных услуг. Преимуществом провайдера является служба квалифицированной технической поддержки и высокий уровень профессионализма работников. Оплатить услуги компании можно на сайте Облтелеком с помощью личного кабинета.

Регистрация личного кабинета

Провайдером Облтелекомом не допускается самостоятельное создание личного кабинета на сайте. Потенциальным абонентам предварительно нужно заключить договор на услуги, после чего им будет доступна учетная запись.

Чтобы получить такую возможность, следует пройти простую процедуру – заполнить и отправить заявку на осуществление подключения. Затем нужно согласовать время приезда сотрудников провайдера и подписать все предложенные документы по договору.

Важно! После подписания договора клиент получит копию документа с реквизитами, позволяющими авторизоваться в личном кабинете.

Вход в личный кабинет

Для удобства пользователей на сайте провайдера доступен личный кабинет. В этом персональном разделе любой абонент может управлять лицевым счетом и совершать необходимые операции. Теперь не требуется ехать в офис компании, все можно сделать в режиме онлайн.

Для входа нужно выполнить такие действия:

1. Для посещения онлайн-кабинета нужно воспользоваться официальным сайтом Облтелеком (obltelecom.ru). На главной странице слева в столбце действий можно будет найти кнопку «Личный кабинет».
2. На открывшейся странице будут представлены поля для ввода логина и пароля. В качестве логина выступает номер договора. Необходимо указать все реквизиты и нажать кнопку «Вход».
3. В случае корректного и полного введения персональных данных система откроет учетную запись. В ней абонент будет осуществлять управление получаемыми услугами.

Доступный функционал

Использование аккаунта облегчает абоненту пользование услугами компании. На персональной страничке можно:

• контролировать состояние баланса по индивидуальному счету клиента;
• сменить при необходимости тарифный план, выбрав оптимальный вариант;
• просматривать полный каталог доступных действующих тарифных планов, предлагаемых провайдером;
• временно отключать действие услуг, в которых абонент в текущий момент не заинтересован;
• обращаться за помощью в службу технической поддержки;
• просматривать актуальную справочную информацию.

Воспользовавшись указанными функциями, клиент Облтелекома может эффективно управлять своей учетной записью и получаемыми услугами.

Порядок восстановления доступа

Чтобы авторизоваться в личном кабинете, необходимо четко и корректно вводить свои персональные данные. Именно наличие ошибок, переключение регистра символов и раскладки клавиатуры являются наиболее распространенными проблемами, с которыми сталкиваются абоненты при авторизации. Поэтому следует внимательно вводить данные и не спешить.

Если же логин и пароль вводятся правильно, но система отказывает в доступе, то для восстановления пароля потребуется связаться со службой поддержки. Для этого есть телефон горячей линии, по которому предоставляются консультации.

Важно! Самостоятельно восстановить пароль через интернет не получится. Облтелеком ввел это правило для безопасности своих клиентов.

Обращение на горячую линию

Получить помощь при решении проблем абонентов можно по телефону горячей линии +7(495)984-66-86. Операторы колл-центра, являющиеся опытными консультантами, помогут подобрать наиболее выгодный для абонента тарифный план, зафиксируют жалобы и претензии относительно качества предоставления услуг, работы оборудования и обслуживания.

С помощью колл-центра можно получить консультацию, как восстановить доступ к личному кабинету. Есть и другой вариант действий при возникновении сложностей с авторизацией. Для этого потребуется отправить электронное обращение через соответствующий сервис на сайте провайдера. Однако опыт показывает, что вторым способом лучше пользоваться при оформлении обращений с пожеланиями и предложениями. Вопрос восстановления доступа к личному кабинету, а также решение проблем со связью лучше решать с помощью горячей линии.

The following two tabs change content below.