Вход в личный кабинет YCLIENTS: пошаговый алгоритм, преимущества аккаунта

Для начала работы с YCLIENTS, необходимо пройти авторизацию на сайте YCL.BY.

Зарегистрируйтесь или, если регистрация была произведена ранее, войдите в систему под вашими логином и паролем.

Регистрация

Чтобы пройти регистрацию и протестировать сервис, нажмите «Попробовать бесплатно» и введите название вашей компании, имя, мобильный телефон и адрес электронной почты.

После ознакомления с Пользовательским соглашением, поставьте галочку в соответствующем поле. Далее нажмите «Получить бесплатный доступ на 7 дней».

 

Вход

Чтобы войти в систему, введите ваши логин и пароль, а затем нажмите на кнопку Вход.

Логин – Email или номер телефона с кодом страны (в Беларуси 375ХХХХХХХ).

Пароль вы получите в СМС-сообщении на номер телефона, указанный в процессе регистрации.

Чтобы получить пароль, необходимо указать актуальный номер телефона.

Чтобы восстановить забытый пароль, нажмите «Забыли пароль?» и введите электронный адрес или номер телефона, на который нужно прислать новый пароль. Нажмите кнопку «Выслать пароль».

Быстрая авторизация

Чтобы произвести быструю авторизацию, можно войти в систему через Facebook.

После авторизации вы перейдете в интерфейс YCLIENTS и сможете приступить к настройке.

Сегодня многие руководители компаний для улучшения производительности и облегчения работы с клиентской базой используют различное программное обеспечение. В данной статье речь пойдет именно об одной из таких утилит. Внизу по ссылке можно бесплатно скачать приложение YCLIENTS на компьютер для Windows XP, 7, 8 или 10 и оценить все его возможности на собственном опыте. Отзывы пользователей разработки свидетельствуют о том, что уже с первых месяцев работы с программой удается значительно облегчить работу и повысить продажи.

Содержание

Обзор программы

Что же умеет обозреваемый клиент? Важно отметить, что приложение значительно облегчает работу сотрудников компании, тем самым увеличивая лимит времени, которое специалист той или иной сферы может уделить клиенту. Следовательно, это ведет к повышению продаж.

Кроме этого, при работе с клиентской базой сотрудники могут просмотреть историю работы с каждым клиентом, обращавшимся в компанию, напомнить ему о запланированных встречах, получить персональные данные. С помощью SMS-рассылки можно разослать поздравления с каким-либо праздником, в частности, с днем рождения. Через электронный журнал осуществляется управление расписанием, просмотр списка предстоящих визитов и многое другое.

Руководитель может настроить программу таким образом, чтобы каждый сотрудник получил персональный доступ именно к той информации, которая предусмотрена конкретно для него.

Как пользоваться

Прокрутив страничку ниже, можно найти подробную пошаговую инструкцию по инсталляции мобильной версии приложения на компьютер.

Загрузка и установка

Мы не рекомендуем искать сомнительные APK-файлы в интернете или скачивать софт через торрент. Такие способы получения контента могут привести к заражению ПК вирусами. Мы расскажем, как получить официальный вариант приложения. Для этого переходим вниз странички и кликаем там по ссылке, чтобы загрузить эмулятор Android – BlueStacks. Именно через этот инструмент мы и будем скачивать нужную нам программу. После инсталляции эмулятора делаем следующее:

1. Переходим в обозначенный на скриншоте ниже магазин.

1. Активируем поисковую строку, нажав на нее мышкой.

1. Пишем название искомой программы и получаем выдачу.

1. Жмем по кнопке «Установить», чтобы начать процесс инсталляции.

1. Ждем несколько минут, пока файлы приложения загрузятся на Windows.

1. Дальше можем открывать инструмент, воспользовавшись предназначенной для этого кнопкой.

1. Все приложения, устанавливаемые через эмулятор, будут отображаться не его домашнем экране.

Надеемся, инструкция была понятной. Если появятся какие-то трудности, задавайте вопросы через форму обратной связи внизу странички.

Работа с YCLIENTS

Переходим к использованию клиента. После его первого запуска смотрим небольшой информационный ролик, который поможет лучше разобраться со смыслом приложения.

Для дальнейшего использования программного обеспечения необходимо пройти авторизацию. Если аккаунта еще нет, кликаем по кнопке «Регистрация». При наличии аккаунта можно войти в приложение, прописав свою электронную почту, как показано на скриншоте ниже.

Сервис онлайн-записи поможет облегчить рутинную и скучную работу сотрудников компании и сделать общение с клиентами более приятным и плодотворным.

Особенности приложения

Среди ключевых особенностей софта можно выделить возможность проведения анализа по показателям компании за отдельный день или конкретный период времени, например, за квартал. Кроме этого, можно переключаться между различными филиалами компании и оценивать их динамику производительности.

Достоинства и недостатки

Переходим к обзору положительных и отрицательных аспектов описываемого инструмента:

Плюсы:

• Интерфейс хорошо продуман и не имеет ничего лишнего.
• Наличие русского языка.
• Бесплатное использование.
• Легковесность.
• Можно установить на телефон или компьютер.
• Множество полезных функций для организации работы с клиентской базой.

Минусы:

• Дополнительные возможности платные.

Похожие программы

Похожими функциями также обладают следующие разработки:

• CRM Мегаплан.
• ГномГуру CRM.
• Календарь Клиентов.
• Складовой.
• Касса CloudShop.

Скачать

Клиент уже ждет вас по ссылке ниже. Кликаем по ней и загружаем нужный софт на ПК.

Название:	YCLIENTS
Разработчик:	YCLIENTS
Лицензия:	Бесплатно
Язык:	Русский
Информация актуальна:	2022 год

Скачать YCLIENTS на ПК

Инструкция по установке

Для дополнения обзора считаем уместным прикрепить обучающий ролик по теме.

Вопросы и ответы

Посетители сайта могут задать любые вопросы, касающиеся программы, нашим специалистам. Сделать это можно через форму комментирования внизу странички.

Горячая линия YCLIENTS

Во всех странах СНГ, а также регионах России действует общий центр обслуживания – 8 800 505 04 75 (тарификации нет и дозвониться получиться со всех устройств). Дополнительные телефоны можете узнать на сайте, обратившись к подразделу – .

Служба поддержки YCLIENTS

Отправить сообщение можно одним из способов:

• заполнив всплывающую форму по ссылке – ;
• отправив письмо на адрес – support@yclients.com.

Укажите контакты для обратной связи.

Задать общие вопросы можно через социальные сети:

• ВК – ;
• Твиттер – ;
• Youtube – .

Оставляйте комментарии по любым темам.

Режим работы

Техподдержка готова ответить на звонок или письмо ежедневно (по будням) с 9:00 до 20:00 часов.

О компании

YCLIENTS (Юклайнс) — это автоматизированная система, предназначение которой упростить, упорядочить работу специалистов сферы услуг (салоны красоты, клиники и т.д.). Платформа позволяет активировать онлайн-запись для услуг через сайты, соц. сети либо другие площадки.

Сейчас ресурсом пользуются около 20 000 компаний во многих регионах РФ. Активно осваивается рынок СНГ, где открываются дополнительные офисы.

История

Появление платформы было вызвано устаревшими методами ведения бизнес-процессов в салонах красоты, мед. центрах и в других заведениях сферы услуг. Первая версия сервиса представлена была к 2010 году. Сейчас спустя более 10 лет после запуска площадки, YCLIENTS предлагает помимо онлайн-записи, также ведения статистики, аналитики, клиентской базы, журнала звонков и т.д. Для удобства пользователей, ПО сразу же адаптировали под работу через мобильные приложения (iOS, Android).

Я редко пишу про CRM, а когда делаю это, стараюсь рассказывать про какие-то интересные или необычные сервисы. В этом посте я расскажу о крутой CRM для салонов красоты, фитнес-центров и других сфер, где важна работа с клиентами.

YCLIENTS — CRM-система для автоматизации онлайн-записи и работы бизнеса, который нацелен на обслуживание частных клиентов.

Сервис предоставляет для работы несколько возможностей: онлайн-запись, приложения для смартфонов, финансовый и складской учёт, аналитика, программа лояльности, SMS- и email-рассылки, IP-телефония (Гравител, Мегафон, Mango Office и многие другие), открытое API.

Автоматизация онлайн записи

С помощью YCLIENTS можно автоматизировать работу с существующей клиентской базой или помочь записаться на приём новым клиентам. Для этого в сервисе предусмотрен модуль онлайн-записи, который можно встроить на свой сайт или в группу в социальной сети.

Этот модуль позволит разгрузить телефоны менеджеров, а клиент сможет записаться как на единый приём, так и на несколько приёмов по расписанию (или забронировать сразу несколько мест).

Для клиентов автоматически создаётся личный кабинет, где он сможет отслеживать историю посещений вашего бизнеса и просматривать детали визитов. Он сможет управлять своими записями самостоятельно: отменять или переносить. Услуги можно добавить в избранные для быстрой записи.

После записи клиент при желании сможет получать SMS-уведомления с информацией о записи и напоминаниями. Онлайн-оплата возможна сразу же через виджет без перехода на сторонние сайты.

Уведомления работают в обе стороны. То есть администраторы получают свои уведомления, а клиенты — свои.

Есть возможность просмотра фотогалереи и отзывов о вашей компании и отдельных сотрудниках. Здесь же клиенту можно активировать бонусный план.

Благодаря открытому API можно настроить интеграцию с популярными сервисами.

Журнал записей

Администратор получает лёгкий доступ к записям клиентов, может быстро оценить загруженность персонала и увидеть свободные даты. Доступ есть через веб-интерфейс или мобильное приложение.

Кроме этого, учитывается специфика вашей компании. К примеру, можно проанализировать занятость кабинетов или количество доступных препаратов.

Из записи можно быстро перейти к информации о ней или клиенте. Отсюда можно быстро совершить звонок с помощью встроенной IP-телефонии.

А все действия администратора фиксируются в отдельном журнале.

Работа с базой клиентов

Для работы с данными клиентов есть специальный раздел, откуда быстро можно получить доступ к информации по любому клиенту.

Для более удобной работы в системе предусмотрена сегментация клиентов и поиск по более 20 различным параметрам.

В карточке клиента можно дополнить информацию по нему, отправить индивидуальное оповещение или настроить SMS-, Push-, email-рассылку. Кроме спама, можно посмотреть историю посещений, добавить комментарии или файлы, проанализировать предпочтения клиента, настроить для него программу лояльности.

Складской и финансовый учёт

В YCLIENTS предусмотрен учёт остатков на складе и денег в вашем кошельке.

По складам свои отчёты: анализ динамики продаж, анализ остатков, движение по складу и другое.

Для складов предусмотрена единая база всех операций и документов. Есть поддержка работы с несколькими складами.

А среди финансовых отчётов можно найти: движение средств, P&L и другие.

Есть программируемые схемы для расчёта зарплаты сотрудников.

Все отчёты можно выгрузить в Excel для последующего анализа.

Аналитика

Для этого в системе есть более десяти различных аналитических отчётов: востребованность персонала и услуг, эффективность персонала, анализ клиентов и многое другое.

Вы легко сможете проанализировать основные показатели работы салона или каждого сотрудника по-отдельности, а также проанализировать эффективность тех или иных услуг.

Есть возможность работы с филиалами.

Программа лояльности

С помощью YCLIENTS вы сможете быстро настроить различные программы лояльности для своих клиентов. Например, сделать накопительную систему скидок, cashback или реферальную программу. Есть поддержка карт PassTeam.

О скидках и акциях можно создать рассылку по SMS, email и Push.

Мобильное приложение для клиентов

Для клиентов автоматически создаётся удобное мобильное приложение, которое вы сможете загрузить в свой аккаунт разработчика в Google Play или App Store.

Эти приложения полностью повторяют всю клиентскую часть YCLIENTS: онлайн-запись, уведомления, карты и многое другое.

Поддержка приложения осуществляется техническими специалистами YCLIENTS.

Стоимость

Стоимость использования YCLIENTS зависит от количества сотрудников и периода оплаты. Стоимость за два года и трёх сотрудников составит 629 рублей в месяц.

При добавлении модулей онлайн-кассы или уведомлений цена возрастёт. За мобильное приложение придётся платить по 40 000 рублей в год. Любой из тарифов можно попробовать бесплатно.

Если вы совсем не разбираетесь в современных технологиях и хотите вывести ваш офлайн-бизнес в онлайн, за 20 000 разработчики всё сделают за вас и проведут полное обучение по работе с системой.

YCLIENTS — отличная CRM для клиентского бизнеса вроде парикмахерских, салонов красоты, химчисток и прочих привычных нам сервисов. Вы сможете легко перевести ваш бизнес в онлайн и даже в мир мобильных устройств.

К сожалению, за мобильные приложения придётся заплатить немало. С другой стороны, вы получаете реальную разработку и поддержку приложения, а не поделку на коленке. Хотя у YCLIENTS наверняка есть шаблонное приложение, которое они просто меняют под ваш бизнес. И плата в целых 40 000 (ещё и каждый год!) кажется слишком большой.

Если вам нужна только онлайн-запись и удобная работа с клиентской базой, препаратами, складскими остатками, то YCLIENTS определённо стоит попробовать.

Попробовать

Сервис автоматизации рабочих процессов Yclients ориентирован на любую сферу деятельности, в которой требуется предварительная запись клиентов. Он заметно ускоряет и упрощает процедуру учета онлайн-записи посетителей. Сервис позволяет сохранять клиентскую базу, организовать рассылку сообщений, собирать статистические сведения, вести их аналитику. Программа появилась на рынке около 10 лет назад. Для применения сервиса Yclients требуется выполнить вход в личный кабинет.

Регистрация личного кабинета

Самостоятельная регистрация является обязательным условием получения доступа к услугам сервиса. Пройти ее довольно просто, если придерживаться такого алгоритма действий:

1. Изначально необходимо зайти на сервис по адресу https://www.yclients.com/.
2. В правом верхнем углу главной страницы размещена клавиша, позволяющая перейти в готовую регистрационную форму с пометкой «Регистрация».
3. Активировав ее, пользователь может приступить к заполнению регистрационной анкеты. Первым шагом станет указание контактного телефона, адреса действующей электронной почты, наименования организации или указание имени и фамилии частного специалиста.
4. Отметив галочкой в окошке квадратной формы свое согласие на условия соглашения и обработку персональных данных, анкету отправляют на проверку путем нажатия клавиши «Зарегистрироваться».
5. Через несколько секунд на телефон, номер которого задан при регистрации, поступит смс-сообщение с персональным паролем. Он необходимо для входа в личный кабинет.

Вход в личный кабинет

Авторизоваться в личном электронном кабинете при помощи полученного пароля можно в течение пары секунд по такому алгоритму:

1. Потребуется зайти на главную страничку сайта. Затем нажать на клавишу с пометкой «Вход».
2. В готовой форме напечатать адрес электронной почты, заданный при первичной регистрации, и персональный пароль, полученный на контактный телефон.
3. Проверив правильность заполнения, форму отправляют на проверку нажатием клавиши «Войти» в нижней части странички.

Если все заполнено правильно, то пользователь мгновенно переходит в личный электронный кабинет. В нем необходимо указать такие сведения:

• сферу деятельности специалиста или компании;
• адрес;
• наименование организации;
• контактную информацию;
• ссылку на официальный сайт;
• график работы.

Примечательно, что персональные настройки можно отредактировать в любое удобное время. Закончив заполнение данной анкеты, потребуется снова подтвердить адрес электронного почтового ящика для обратной связи.

Важно! Зарегистрированные пользователи могут авторизоваться через свою учетную запись в Facebook.

Восстановление пароля

Если пользователь потерял пароль, то его можно восстановить прямо на сайте. Для этого в форме авторизации размещена активная клавиша с пометкой «Забыли пароль». После ее активации откроется форма для запроса нового пароля, где необходимо указать адрес электронной почты или контактный телефон, заданный при первичной регистрации.

После заполнения формы следует активировать кнопку с пометкой «Выслать пароль». Вскоре новый персональный пароль будет отправлен смс-сообщением или электронным письмом.

Функции личного кабинета

Личный электронный кабинет обладает удобным интерфейсом и широким функционалом, заметно упрощающим работу. Множество гибких функций настройки и полезных инструментов предназначены для автоматизации работы с клиентами.

Важно! Через меню настроек можно создать каталог услуг, систематизировав их при необходимости по категориям. В итоге будет сформирована таблица с отдельными папками. По аналогичному принципу можно создать список сотрудников и систематизировать его.

Важной услугой личного кабинета является возможность настройки электронного журнала для предварительной записи клиентов. Примечательно, что функция самостоятельной предварительной записи будет доступна только пользователям, подтвердившим свой номер телефона.

Аккаунт позволяет выполнять такие действия:

• Применить различные блоки виджетов для создания красивого оформления формы онлайн-записи. Следует знать, что возможна интеграция созданной формы не только на официальный сайт компании, но и в социальные сети или мобильное приложение.
• Удобная метрика позволит через электронный календарь уточнить время посещения и статус пользователя. Это позволяет сформировать эффективную рекламную кампанию на основе грамотной аналитики посещаемости.
• В список функций личного кабинета входит формирование клиентской базы, контроль за перемещением финансов в режиме онлайн. При этом денежные операции можно проводить как в ручном, так и в автоматическом режиме.

Следует знать, что сервис упрощает начисление заработной платы сотрудников, упрощает и систематизирует складской учет и контроль передвижения товаров или расходных материалов.

В личном кабинете можно изучить детальные отчеты по временным периодам или отдельным сотрудникам.

Пользуясь личным кабинетом, можно систематизировать деятельность компании или частного специалиста. Также можно получить доступ к профессиональной аналитике, оптимизировать процессы контроля рабочего времени и складского учета.

Сервис адаптирован к использованию на всех устройствах и имеет тестовый режим, позволяющий оценить его функционал.

The following two tabs change content below.