В правом верхнем углу нажмите на кнопку «Личный кабинет». Выберите, каким способом хотите авторизоваться – с помощью номера телефона или электронной почты.
Укажите номер своего мобильного или электронную почту. Введите пароль от ЛК. Нажмите «Войти».На заметку: В ЛК Россетей для физических лиц можно войти с помощью аккаунтов популярных социальных сетей и сайтов – ВКонтакте, Одноклассники, Яндекс.
Для регистрации на официальном сайте Россетей выполните следующее:
- Перейдите на сайт https://портал-тп.рф/platform/portal/tehprisEE_portal, где на главной странице нажмите «Личный кабинет».
- Откроется стандартная авторизационная страница. Внизу нажмите «Зарегистрироваться».
- Заполните все поля. Укажите e-mail, номер телефона, Ф. И. О. Придумайте надежный пароль.
- Поставьте галочки, что даете согласие на обработку персональной информации, что ознакомились с пользовательским соглашением компании.
- Введите код из картинки.
- Нажмите «Зарегистрироваться».
На заметку: На почту придет письмо со ссылкой для активации аккаунта. Для подтверждения телефона понадобится указать код из смс-сообщения.
При потере пароля от ЛК Россетей выполните следующее:
- Перейдите на портал электросетевых услуг https://портал-тп.рф/platform/portal/tehprisEE_portal и нажмите «Личный кабинет».
- Откроется авторизационная форма, где кликните на ссылку «Забыли пароль?».
- Укажите номер телефона или электронную почту.
- Кликните «Продолжить».
- По запросу пользователя на его телефон поступит смс с кодом подтверждения. При вводе электронной почты получите ссылку для сброса пароля.
- Придумайте новый пароль для ЛК и сохраните изменения.
С помощью ЛК Россетей в электронном виде можно подавать заявки или обращения в конкретную сетевую организацию для выполнения следующих действий:
С помощью интерактивной карты можно легко найти точку подключения. Также в ЛК публикуется информация о плановых отключениях и актуальные новости компании.
Для удобства абонентов Россетей разработано специальное мобильное приложение. С его помощью можно подавать заявки на подключение услуг, на смену приборов учета, ознакомиться с тематическими нормативными актами и прочее.
Для скачивания мобильного приложения используйте следующие ссылки:
| Андроид | Айфон |
| https://play.google.com/store/apps/deu.rosseti.mlk | https://apps.apple.com/rd1489340264 |
Как войти в старый ЛК на сайте https://www.rosseti-sib.ru/?
Читайте также:
Для региональных компаний Россетей были разработаны новые версии сайтов. Теперь вход в ЛК осуществляется исключительно по адресу https://портал-тп.рф/platform/portal/tehprisEE_portal.
Как отключить ЛК на сайте Россетей?
Самостоятельно это сделать не получится. Обратитесь за помощью в службу технической поддержки.
При выявлении проблем с использованием ЛК Россетей используйте следующие контакты для связи с представителями компании:
| Горячая линия | 8800220 0 220 |
| Электронная почта | client@rossetimr.ru |
| «Россети Северный Кавказ» (Назрань, Ингушетия) | http://ingush-energo.ru/kontakty |
| Филиал «Сибирь» | https://rosseti-sib.ru/about/contacts/ |
| Другие дочерние компании | https://www.rosseti.ru/about/sites/ |
Видео по теме:
|
Личный кабинет потребителя
Юридические лица Физические лица Внимание! Используя данный раздел сайта Вы соглашаетесь на обработку персональных данных. |
|
Наш словарик:
ПАО “РОССЕТИ” – До 2020 года компания была зарегистрирована как ПАО “МОЭСК“, но в результате перерегистрации бренда «Россети» сменила название на «Россети Московский регион”
АО “Мосэнергосбыт” – Крупнейшая в московском регионе энергосбытовая компания.
Уважаемые садоводы СНТ “Ланьшино”, для безболезненной и быстрой передачи электросетей в ПАО “РОССЕТИ” (о чем уже много лет говорит пролетариат), вам необходимо зарегистрировать личный кабинет в компании РОССЕТИ.
У нас уже есть успешный прецедент по регистрации и установке автоматического счетчика специалистом. Предлагаем вашему вниманию инструкции в виде видео и текста, в которых мы постарались максимально точно описать весь процесс.
1. Регистрация на сайте РОССЕТИ (экс-МОЭСК) Видеоверсия
Текстово-картиночная версия:
Заходим на сайт https://lk.rossetimr.ru/users/sign_in
Нажимаем ссылку Зарегистрируйтесь
Заполняем все поля и, ставим галочки во все окошки, текст после которых отмечен звездочкой. Нажимаем большую красивую кнопку Продолжить регистрацию
После этого откроется страница с полем, в которое надо ввести пароль из смс (если вы верно указали телефон в предыдущем шаге). А вот и смска с паролем:
Вводим его в поле Пароль и жмём Отправить
После чего откроется страница с предложением придумать и ввести дважды пароль уже для ЛИЧНОГО КАБИНЕТА РОССЕТИ
Вводим пароль дважды, нажимаем Изменить пароль, и…
…и ждем теперь уже электронное письмо (если почта была указана верно) с ссылкой для активации личного кабинета. А вот, кстати, и оно. Жмем по ссылке в письме.
И теперь уже вводим указанный адрес электронной почты и придуманный ранее пароль.
Et voila! Вы в своем личном кабинете РОССЕТИ Московский Регион.
Продолжение
Публичное акционерное общество «МРСК Сибири» — крупнейшая энергораспределительная организация на территории Сибирского и Дальневосточного федеральных округов. ПАО МРСК Сибири является дочерним предприятием бренда «Россети» и специализируется на транспортировке и распределении электрической энергии на территориях республик Тыва, Хакасии, Бурятии, Алтая, Омского и Кемеровского регионов, а также Красноярского, Забайкальского и Алтайского края.
Предприятие обслуживает более 13 миллионов клиентов, среди которых как частные, так и корпоративные потребители. Каждому клиенту МРСК Сибири предоставляется возможность контролировать свой абонентский счет онлайн, с помощью электронного кабинета.
Содержание
Как зарегистрировать аккаунт
Абоненты Россети Сибирь могут создать свой персональный профиль только на едином портале ТП-РФ, предназначенном для всех филиалов и дочерних предприятий компании. Для оформления электронного кабинета для физических лиц нужно следовать пошаговой инструкции:
Читайте также:
- Откройте стартовую страничку портала https://портал-тп.рф/platform/portal/tehprisEE_portal.
- Выберите вкладку «Личный кабинет» на верхней панели.
- Нажмите кнопку «Зарегистрироваться» и заполните анкету в отрывшемся окошке.
- Укажите действующий электронный почтовый ящик.
- Введите номер мобильного телефона с кодом оператора.
- Напишите имя и фамилию потребителя.
- Составьте надежный пароль для аккаунта и повторите его дважды.
- Подтвердите согласие с условиями пользовательского соглашения.
- Подтвердите, что вы согласны с использованием и обработкой ваших персональных данных, отметив этот пункт галочкой.
- После заполнения анкеты нажмите пункт «Зарегистрироваться».
В течение нескольких минут после заполнения анкеты на указанный почтовый ящик будет отправлено письмо с гиперссылкой для активации аккаунта. Перейдя по активационной ссылке, потребитель сможет войти в личный кабинет МРСК Сибири и воспользоваться его преимуществами.
Вход в аккаунт
Для идентификации в личном кабинете для физических лиц МРСК Сибири перейдите на официальный сайт https://rosseti-sib.ru/. Выберите вкладку «Вход в личный кабинет», расположенную на верхней панели.
В открывшемся окошке укажите номер финансового счета, состоящий из 11 символов. Напишите свою фамилию и кликните пункт «Войти». После этого потребителю будет открыт доступ к ЛК МРСК Сибири.
Способы восстановления пароля
Для сброса утерянного пароля от персонального профиля МРСК Сибири перейдите на страничку для авторизации и кликните пункт «Забыли пароль?». Выберите наиболее подходящий способ сброса данных – с помощью сотового телефона или электронного почтового ящика. Введите выбранные реквизиты и нажмите кнопку «Продолжить». После этого пользователю будет отправлено СМС-ообщение или электронное письмо с утерянными реквизитами от аккаунта МРСК Сибири.
Онлайн функции аккаунта
ЛК МРСК Сибири предоставляет удобную возможность управлять лицевым счетом в удаленном режиме. С его помощью можно:
- Проверить баланс абонентского счета.
- Контролировать возникновение задолженности.
- передать показания энергосчетчиков.
- Просмотреть историю показаний по счетчику за выбранный период времени.
- Оплатить пользование электроэнергией с помощью банковских карт.
- Написать обращение специалистам техподдерджки.
- Получать и скачивать электронные платежные квитанции.
- Подавать заявки на ремонт ли замен энергосчетчика.
Авторизованные абоненты могут ознакомиться с детальной информацией о работе компании и всеми дополнительными услугами, графиком запланированных ремонтных работ и отключении электрической энергии.
Контактные данные для связи
Головной офис ПАО «МРСК Сибири» расположен по адресу Россия, 660021, г. Красноярск, ул. Бограда, 144а.
Для потребителей работает служба клиентской поддержки, готовая предоставить любую интересующую информацию и оказать оперативную помощь. Для связи с техподдержкой можно позвонить по единому номеру 8-800-100-03-80 или написать на электронную почту support_PO@mrsks.ru.
Иногда возникают такие ситуации, когда необходимо уточнить интересующий вопрос у службы поддержки компании, написать жалобу или оставить отзыв. Для этого ниже, на нашем сайте вы найдете бесплатные номера телефонов «Россети», МОЭСК, МРСК для звонков из Москвы и Московской области, по которому вы сможете уточнить всю интересующую вас информацию.
Телефон горячей линии
Часто возникают перебои в электроэнергии и другие неполадки. Для того чтобы оперативно реагировать на экстренные ситуации, компанией «Россети», МОЭСК и МРСК создана постоянная связь с потребителями.
При возникновении вопросов или экстренной ситуации, следует звонить на номер «светлой линии» «Россети» 8 (800) 220-0-220. Звонки на телефон поддержки «Светлая линия» бесплатные, обращаться с вопросами можно круглосуточно.
Горячая линия МОЭСК в Московской области создана для получения консультаций и помощи и работает круглосуточно, без выходных.
Горячая линия МОЭСК 8 (800) 700-40-70
В случае отключения электроэнергии, кроме обращений на общую горячую линию, доступны телефоны горячей линии по подразделениям:
Телефон МРСК Центр: 8 (800) 505-01-15 или 8 (800) 100-33-00
Пользователи центральных регионов могут звонить круглосуточно по указанным телефонам горячей линии, звонки по указанным выше номерам телефонов, бесплатные.
Другие способы связи с «Россети», МОЭСК, МРСК
Обратиться с претензиями или задать вопросы можно через официальный сайт МРСК, МОЭСК «Россети» в личном кабинете, социальных сетях и по электронной почте.
Сайт
Официальный сайт компании «Россети Московский регион» и МОЭСК доступен по адресу https://rossetimr.ru
Официальный сайт компании «Россети Центра» и МРСК Центра доступен по адресу https://www.mrsk-1.ru/
На сайте в личном кабинете Россети, МОЭСК, МРСК можно: связаться со специалистами, передать показания приборов учета и оплатить услуги.
Еще одним способом связаться с энергопоставляющей компанией, является «Обратная связь». Перейдя по ссылке , абонент попадает на страницу с формой обратной связи, где находятся обязательные поля с данными, где можно описать проблему или задать вопрос, на который специалисты ответят в кротчайшие сроки.
Существует форма обратной связи через «обратный звонок». Перейдя по ссылке пользователь выбирает удобное для разговора время и специалист связывается по указанному номеру телефона в указанное время.
Личный кабинет МРСК
Всю подробную информацию можно узнать из личного кабинета МРСК. Регистрацию и вход можно осуществить перейдя по ссылке. Через личный кабинет МРСК можно подать заявки на услуги, передавать показания счетчиков и многое другое.
Личный кабинет «Россети Московский регион»
В Личном кабинете «Россети Московский регион» доступна полная информация о вашем лицевом счете, а также огромный выбор различных, полезных функций. Войти в личный кабинет «Россети Московский регион» можно по ссылке.
Социальные сети
В последнее время популярность набирают социальные сети. Компании выкладывают в социальных сетях актуальные новости, отчеты и ответы на важные вопросы. Также через социальные сети можно связаться со специалистами и задать интересующий вопрос:
- ВКонтакте https://vk.com/rosseti
- Одноклассники https://ok.ru/rosseti/
Мессенджеры
Телефон горячей линии и личный кабинет «Россети», МРСК и МОЭСК не единственные способы связи для ответов на возникающие вопросы потребителей. Связаться можно, используя приложение Viber. Для этого необходимо добавить в записную книжку контакт чат-бота. Это можно сделать с помощью QR кода, расположенного на странице компании.
Электронная почта
Самый надежный и проверенный способ для отправки документов, сообщений и претензий на качество работы электросетей это — электронная почта. Адреса почтовых ящиков головных офисов вы сможете найти на этой странице ниже:
Компания Россети info@rosseti.ru. «Россети Московский регион» client@rossetimr.ru «МРСК Центра» posta@mrsk-1.ru
Дополнительные телефоны «Россети»
Россети Телефон: +7 (495) 995-53-33 (с 09.00 до 18.00 по московскому времени) Факс: +7 (495) 664-81-33
Приемная «Россети Московский регион» Телефон: +7 (495) 662-40-70 Телефон: +7 (495) 363-40-700
Справки по письмам Телефон: +7 (499) 951-06-26 Телефон: +7 (499) 951-06-50 (факс)
«Россети Центр» (ПАО «МРСК Центра») Телефон: +7 (495) 747-92-92 Факс: +7 (495) 747-92-95
ли со статьей или есть что добавить?