ВИНТЕМ-ТЕЛЕКОМ в Пушкине – официальный сайт, телефон, адрес – Звягино&nbspмкрн, Куйбышева&nbspулица, 5/1

Винтем-Телеком – региональный интернет-провайдер, занимающий лидирующие позиции на телекоммуникационном рынке Пушкинского и Мытищинского районов. Основная задача, которую ставит перед собой компания – создать высококачественную, скоростную телекоммуникационную сеть для частных и корпоративных клиентов в обслуживаемых регионах.

Компания Винтем-Телеком предлагает быстрое подключение к скоростному и безлимитному интернету на базе собственных оптоволоконных магистралей, обеспечивающих бесперебойную работу и максимальную скорость сети. Также провайдер предоставляет услугу подключения к интерактивному телевидению. Абоненты Винтем-Телеком могут в любое удобное время контролировать состояние своего лицевого счета и подключенные услуги с помощью личного кабинета.

Содержание

Регистрация учетной записи

Регистрировать учетную запись могут только клиенты интернет-провайдера Винтем-Телеком, заключившие договор на предоставление телекоммуникационных услуг. Оформить подключение услуг можно двумя способами – обратившись лично в главный офис компании по адресу г.Пушкино,  мкрн. Клязьма, ул.Тургеневская д.8 или заполнив онлайн форму на сайте Винтем-Телеком.

1. Откройте главную страницу сайта https://vintem.ru и выберите интересующий тип подключения – для частного сектора или городского массива.
2. Ознакомьтесь с предлагаемыми тарифными планами и нажмите кнопку «Подключиться».
3. Заполните форму, представленную на странице https://vintem.ru/podkl.html — укажите в верхней строке название города и района.
4. Укажите полный адрес, по которому необходимо провести подключение – название улицы, номер дома, корпуса и квартиры.
5. Напишите свои персональные данные – фамилию, имя и отчество.
6. Введите номер контактного мобильного телефона.
7. Укажите номер контактного мобильного телефона.
8. В поле «Примечание» укажите удобное время для звонка менеджера интернет-провайдера.
9. После заполнения анкеты нажмите кнопку «Отправить запрос».

В назначенное время с клиентом свяжется представитель компании и уточнит все необходимые детали. После определения технических возможностей проводится подключение услуги – все монтажные работы отнимают не больше 1-2 дней.

Для доступа к телекоммуникационным услугам Винтем-Телеком абоненту нужно заключить договор. Также клиент получает персональные данные для входа в личный кабинет.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет Винтем-Телеком откройте главную страницу официального сайта https://vintem.ru и нажмите вкладку «Вход в статистику» с правой стороны. Укажите в открывшемся окошке логин, пароль и кликните кнопку «Войти». После автоматического обновления странички будет открыто главное меню личного кабинета.

Восстановление пароля

Абоненты интернет-провайдера Винтем-Телеком могут восстановить пароль от персонального кабинета только с помощью технической поддержки. В случае потери пароля им нужно позвонить по телефону 8-495-790-30-07 или написать на электронную почту info@vintem.ru. Утерянные данные будут отправлены клиенту на его электронную почту, привязанную к учетной записи.

Функционал учетной записи

С помощью персонального кабинета Винтем-Телеком абоненты могут пользоваться следующими функциями в один клик:

1. Узнать детали, сроки действия и сумму абонентской платы по подключенному тарифному плану.
2. Подать заявку на смену актуального тарифного плана.
3. Проверить баланс лицевого счета.
4. Подключить или отключить дополнительные услуги.
5. Проверить скорость интернета.
6. Просмотреть статистику используемого трафика по абонентскому счету.
7. Подать заявку на вызов мастера.

Абонентская оплата через личный кабинет осуществляется с помощью специальных экспресс карт оплаты, а также электронной платежной системы Сбербанк Онлайн. Клиенты могут скачать и распечатать платежную квитанцию и оплатить в любом банковском отделении или терминале.

Контактные данные для связи

Центральный офис компании Винтем-Телеком расположен по адресу Россия, Московская область, г.Пушкино,  мкрн.Клязьма, ул.Тургеневская д.8 , офис 305, 3 этаж.

Для получения дополнительной информации и помощи клиенты провайдера могут обратиться в круглосуточную службу технической поддержки по телефонам 8-495-790-30-07, а также написать письменное обращение на электронную почту info@vintem.ru.

ООО «Винтем-Телеком» — один из популярных московских провайдеров, предоставляющий все виды телекоммуникационных услуг на территории Мытищинского и Пушкинского района столицы. На протяжении более 15 лет компания занимает ведущие позиции на рынке связи региона, создавая качественную и высокоскоростную сеть для частных лиц и представителей бизнеса.

Провайдер «Винтем-Телеком» предоставляет все виды услуг связи. Это широкополосный доступ к безлимитному интернету, подключение цифрового и интерактивного телевидения. Компания использует собственные оптико-волоконные магистрали, обеспечивая своим абонентам стабильную, надежную и бесперебойную работу интернет-соединения. Также им доступно дистанционное управление подключенными услугами и своим абонентским счетом – эти возможности открывает онлайн кабинет «Винтем-Телеком».

Содержание

Как оформить учетную запись

Возможность регистрации личной страницы «Винтем-Телеком» предоставляется только действующим абонентам провайдера. Для создания аккаунта необходимо пользоваться телекоммуникационными услугами компании и заключить договор на абонентское обслуживание. Для заказа услуг связи от «Винтем Телеком» можно посетить отделение и написать письменное заявление у менеджера или же оформить заказ онлайн, на сайте компании.

1. Перейдите на официальный сайт провайдера https://vintem.ru, ознакомьтесь с предлагаемыми услугами и действующими тарифными предложениями.
2. Выберите необходимый вид подключения – для городских квартир или частного сектора.
3. Кликните вкладку «Подключиться» на главной странице или перейдите к форме для оформления заявки по прямой ссылке https://vintem.ru/podkl.html.
4. Введите название своего населенного пункта и района.
5. Напишите полный адрес для подключения услуги – наименование улицы, номер дома, подъезда и квартиры или офиса.
6. Напишите личные данные – имя, отчество и фамилию.
7. Введите номер сотового телефона с кодом оператора.
8. Укажите действующий электронный почтовый адрес.
9. В строке «Примечание» напишите интересующую услугу, выбранный тарифный план и подходящее время для обратной связи со специалистом провайдера.
10. Заполнив все строки анкеты, кликните «Отправить запрос».

В зависимости от технических возможностей по адресу клиенты работы по подключению телекоммуникационных услуг отнимают не больше 2 дней. Для доступа к подключенному интернет или цифровому телевидению с клиентом заключается договор на предоставление услуг связи. Также каждому абоненту выдаются его индивидуальные учетные данные для доступа к личной странице «Винтем-Телеком».

Как войти на личную страницу

Для быстрого входа в личный кабинет «Винтем-Телеком» перейдите на официальный веб-сайт провайдера https://vintem.ru и выберите пункт «Вход в статистику», расположенный на главной странице.

Для доступа к аккаунту необходимо указать логин и пароль, затем нажать на вкладку «Войти». Далее абонент будет авторизован на личной странице «Винтем-Телеком» и сможет воспользоваться его функционалом.

Способы восстановления пароля

На официальном веб-сайте провайдера «Винтем-Телеком» отсутствует возможность самостоятельного восстановления пароля. Если абонент забыл или случайно потерял свой пароль, он сможет восстановить доступ к личной странице только с помощью техподдержки. Для этого ему потребуется обратиться по единому номеру 8-495-790-30-07 или написать обращение на электронный адрес info@vintem.ru.

Основные возможности учетной записи

Личная страница на сайте «Винтем Телеком» позволяет управлять подключенными услугами связи и контролировать свой абонентский счет, не выходя из дома. Она открывает доступ к таким функциям:

1. Просмотр детальной информации о заключенном договоре и действующем тарифном плане.
2. Смена действующего тарифа.
3. Проверка состояния абонентского счета.
4. Подключение или выключение дополнительных услуг и опций от провайдера.
5. Использование онлайн теста для проверки скорости интернет-соединения.
6. Получение и распечатка платежных квитанций.
7. Обращение к специалистам службы техподдержки.

На личной странице «Винтем-Телеком» абоненты могут оплатить подключенные услуги без очередей и комиссий. Оплата через личный кабинет проводится при помощи интрнет-банкинга Сбербанк Онлайн, а также специальных экспресс-карт для оплаты, которые можно купить в офисах и точках продаж провайдера.

Контактная информация техподдержки

Для получения дополнительной информации о предоставляемых услугах связи абоненты могут обратиться в главный офис интернет-провайдера «Винтем-Телеком», расположенный по адресу Московская область, г.Пушкино,  мкрн.Клязьма, ул.Тургеневская д.8 , офис 305, 3 этаж.

Контакты техподдержки:

• 8-495-790-30-07;
• 8-495-660-77-45.

Письменные вопросы, обращения и претензии можно отправлять на электронный адрес info@vintem.ru.

Винтем-Телеком оказывает услуги по подключению цифрового телевидения и интернета. Фирма является одним из крупнейших провайдеров. Услуги доступны как частным лицам, так и организациям. На сайте компании можно изучить точную карту охвата сети, условия подключения, действующие тарифы. Аккаунт упрощает процедуру взаимодействия абонентов с оператором. Для оплаты услуг нужно выполнить вход в личный кабинет на сайте Винтем-Телеком. Войти в личный кабинет

Содержание

Можно ли самостоятельно создать аккаунта

Аккаунт доступен только клиентам компании. Пользователь не должен самостоятельно регистрироваться.

Важно! Регистрацию выполняют сотрудники компании на этапе подключения услуг и подписания договора.

Для того чтобы подключиться к сети Винтем-Телеком, необходимо посетить офис или позвонить по телефону. Подключение возможно в удобное для клиента время.

В процессе подключения абонент получит на руки свой экземпляр договора, а также пароль и логин для авторизации в системе. Войти в личный кабинет

Как войти в свой профиль

Для входа в учетную запись используется такая инструкция:

1. Первым шагом станет переход на сайт компании.
2. В правом верхнем углу страницы размещена активная кнопка с пометкой «Вход в статистику». Ее активация позволит открыть компактную вкладку, где в готовые строчки потребуется внести персональный пароль и логин.
3. Нажатием на кнопку «Войти» форму отправляют на проверку.
4. Если все указано верно, то перейти в свой электронный кабинет можно через пару секунд.

Если с авторизацией возникли сложности, то рекомендуется перепроверить введенную информацию. Как показывает практика, именно из-за невнимательности пользователя чаще всего не получается авторизоваться с первого раза. Клиент должен выполнить такие действия:

• убедиться в корректности использованных данных для авторизации;
• проверить регистр букв;
• уточнить раскладку клавиатуры.

Как восстановить доступ к личному кабинету

На сайте нельзя восстановить данные самостоятельно. При получении электронных ключей от сотрудника компании рекомендуется записать пароль и логин в рабочий блокнот.

Если данный для входа потеряны, то следует обратиться к специалистам компании для восстановления доступа. При себе необходимо иметь паспорт и свой экземпляр договора на оказание услуг. Уточнив личность заявителя, сотрудник компании поможет восстановить пароль и логин.

Преимущества профиля

Электронный сервис позволяет абонентам выполнить самостоятельно такие действия:

• просмотреть статистику;
• ознакомиться с условиями доступных услуг;
• изменить свой тариф онлайн;
• произвести оплату услуг;
• проверить историю списаний, входов, пополнений счёта.

Важно! Через личный кабинет можно в любое время проверить состояние своего лицевого счёта и пополнить баланс. Для мгновенной оплаты можно воспользоваться услугами Сбербанка России. Кроме того, оплата возможна через онлайн-сервисы любых других банков.

Есть карточки экспресс-оплаты и услуга «Обещанный платеж». Подключить услугу можно через личный кабинет.

Функциональный электронный сервис позволяет оперативно взаимодействовать с поставщиком услуг без личного посещения офиса или звонков в рабочее время. В личном кабинете можно уточнить список подключенных опций, проанализировать статистику, подобрать наиболее подходящий к потребностям абонента тарифный план. Подключить новый тариф тоже можно в дистанционном режиме.

В списке доступных опций есть возможность связаться со службой поддержки, получить консультацию сотрудника компании, вызвать бригаду для диагностики состояния сети и дополнительного оборудования или их ремонта.

Пока нет мобильной версии личного кабинета Винтем-Телеком, но не исключено, что она будет разработана. Следить за новостями компании тоже можно через личный кабинет. На сайте провайдера всегда есть актуальная информация о сроках выполнения профилактических работ, плановых и аварийных отключениях электроэнергии. Это позволяет абонентам избежать различных неприятных ситуаций, связанных с отсутствием связи и сигнала цифрового телевидения.

Компания заботится о повышении качества обслуживания своих абонентов. Примечательно, что телекоммуникационные услуги для общеобразовательных учреждений компания предоставляет бесплатно в рамках действующей социальной программы.

Как отключить личный кабинет

Для расторжения действующего договора на предоставление услуг связи необходимо обратиться в офис организации.

Чтобы отключить личный кабинет, необходимо отправить сообщение технической службе сайта, или позвонить по телефону в компанию.

Контакты

Адрес офиса: Московская область, г. Пушкино, мкр. Клязьма, ул. Тургеневская д.8, офис 305, 3 этаж.

Клиентам доступен телефон 8-495-790-30-07. Также доступна электронная почта: info@vintem.ru.

Винтем Телеком — популярный провайдер, функционирующих на территории Пушкинского и Мытищинского районов Москвы. Специфика работа заключается в предоставлении услуг физическим и юридическим лицам цифрового телевидения и интернета.

Регистрация личного кабинета

С целью подписания договора о предоставлении услуг, осуществляется анализ предоставления услуг потенциальному клиенту в обозначенных районах. Поэтому изначально требуется обратиться с соответствующей заявкой, после будут инициированы работы.

По завершении будет подписан договор, в котором обозначены исчерпывающие сведения относительно сторон, а также уровня ответственности, правилах, информации о логине и пароле для входа в личный кабинет.

Вход в личный кабинет

Услуги по предоставлению доступа к интернету и цифровому телевидению являются неотъемлемой частью современной жизни каждого человека. Чтобы осуществлять полноценный контроль за трафиком, активностью, возникает необходимость выполнить в Винтем-Телеком вход в личный кабинет, вне зависимости от того, потребитель из Клязьмы или нет. Для этого требуется:

1. Перейти на стартовую страницу официального сайта https://stat.vintem.ru/utm5_web_php.
2. В пустые поля указывается логин и пароль.
3. Нажатие клавиши входа.

Обратите внимание, отсутствие логина либо пароля не позволяет инициировать процедуру входа.

Восстановление пароля от ЛК

Все без исключения проблемы, которые напрямую связаны с процедурой авторизации в личном кабинете, решают исключительно представители службы технической поддержки. Для организации обратной связи требуется формировать запрос в режиме реального времени онлайн либо по телефону горячей линии.

Функционал личного кабинета

Процедура входа в личный кабинет несет за собой возможность обеспечения доступа к многочисленным функциональным возможностям, в частности:

• изучение многочисленной информации в виде статистики по определенному лицевому счету;
• контроль в режиме реального времени в круглосуточном режиме баланса лицевого счета;
• оплата через личный кабинет с помощью персональной банковской карты без начисления дополнительной комиссии;
• активация интересующего выгодного тарифного плана;
• изучение истории входа в личный кабинет и прочее.

Личный кабинет отличается обилием функциональных возможностей. С его помощью можно выполнять многочисленные задачи без необходимости в личном обращении в один из офисов провайдера.

Мобильное приложение

Сегодня специалистами компании осуществляется разработка специализированного программного обеспечения для смартфонов и планшетов. Поэтому в ближайшее время клиенты смогут им воспользоваться, предварительно загрузив с официального магазина Play Market либо App Store.

Поэтому сейчас при использовании переносных гаджетов, требуется пользоваться установленным по умолчанию браузеров.

Контактные данные для связи

При необходимости получить исчерпывающую информацию по условиям предоставления услуг, тарифным планам, требуется обратиться за помощью к специалистам службы поддержки. Для этого компания разработала многочисленные методы организации связи, в частности:

• путем формирования интересующих вопросов через личный кабинет социальной сети Твиттер https://twitter.com/vintemtelecom. Пользователям требуется обращать внимание на то, что с целью предоставления исчерпывающего ответа, во время обращения требуется указывать полные инициалы, адрес проживания и реквизиты подписываемого договора;
• отправкой электронного письма по адресу info@vintem.ru. Заявки обрабатываются долго, поэтому клиенты не рекомендуют пользоваться вариантом связи;
• по выделенным номерам горячей линии телефона +7 (495) 660 77 35 и +7 (495) 660 77 45. Обратите внимание, консультанты предоставляют помощь в технических вопросах. Прочие вопросы можно задавать по номеру +7 (925) 130 45 12. Тарификация осуществляется согласно условиям используемого оператора сотовой связи.

Представители службы поддержки отличаются дружелюбностью и нацеленностью на положительный исход в решении проблем.

The following two tabs change content below.

Винтем телеком является одной из самых крупных телекоммуникационных компаний, занимающихся обслуживанием населения на территории Пушкинского и Мытищинского районов Москвы. Провайдер обеспечивает потребителей интернетом и цифровым телевидением, причем сотрудничество осуществляется как с физическими лицами, так и с юридическими клиентами. Организация предоставляет своим абонентам комплекс современных телекоммуникационных услуг. Фирма всегда улучшает качество обслуживания, сотрудники пытаются оперативно отреагировать на любой запрос клиента. Каждый абонент может оплатить услуги компании Винтем телеком через личный кабинет.

Как создать аккаунт

Чтобы начать пользоваться функционалом личного кабинета на сайте Винтем телеком, нужно изначально заключать контракт на предоставление услуг. Предварительно следует подать заявку сотрудникам компании для проведения анализа, можно ли подключить услугу по вашему месту проживания.

Если проверка даст положительный результат, следующим шагом будет составление договора на обслуживание и проведение необходимых работ по установке телекоммуникационного оборудования и внесению настроек. Когда монтажные работы будут завершены, будет подписано пользовательское соглашение.

Важно! Клиент организации получит свой экземпляр документов. В соглашении будут прописаны условия договора, обязательства сторон. В договоре будут реквизиты логина и пароля, используемые для входа в персональный аккаунт.

Как войти в персональный профиль

В настоящее время телекоммуникационные услуги – это важная часть жизни современного человека. Чтобы контролировать трафик, активность и выполнять некоторые другие действия дистанционным способом, пользователи нуждаются в доступе к собственному личному кабинету.

Войти в персональный аккаунт можно через официальный портал провайдера по такой инструкции:

1. На сайте компании указать реквизиты логина и пароля, прописанные в пользовательском соглашении.
2. Затем кликнуть по надписи «войти».
3. Сервис после проверки правильности введенных идентификационных данных перенаправит абонента на основную страничку учётной записи, где можно приступить к управлению её возможностями.

Если при авторизации в системе возникли сложности, необходимо перепроверить, правильно ли были указаны реквизиты логина и пароля и выбрана раскладка на клавиатуре. Нужно посмотреть, не была ли зажата клавиша Caps Lock.

В случае, когда дальнейшие попытки войти в персональный аккаунт Винтем телеком оказались безрезультатными, следует обратиться в службу поддержки или воспользоваться функцией восстановления в онлайн-режиме.

Для восстановления доступа необходимо войти на страницу авторизации и кликнуть по кнопке с надписью «Забыли пароль». После этого на сайте откроется форма для введения контактов для отправки новых реквизитов для входа – телефонного номера или электронной почты. В зависимости от выбранного способа сервис отправит вам новые идентификационные данные в SMS-сообщении или электронном письме.

Функции персонального аккаунта

Пользователям, зарегистрировавшим учётную запись на сайте Винтем телеком, предоставляется возможность выполнять такие действия удаленным способом:

• знакомиться со статистикой;
• просматривать состояние лицевого счёта на текущий момент;
• оплачивать услуги провайдера;
• знакомиться с характеристиками подключенного тарифа и доступных тарифных планов;
• менять действующий тариф на более выгодный;
• просматривать историю посещений;
• сохранять историю выполненных платёжных операций;
• подключать новостную рассылку для своевременного получения информации о проводимых акциях и спецпредложениях.

Важно! С помощью личного кабинета можно включать и отключать дополнительные услуги.

Способы оплаты услуг провайдера

Для внесения платы за предоставление услуг компании Винтем телеком предусмотрено несколько способов:

• С помощью сервиса Сбербанк-онлайн.
• В кассе любого российского банка. При выборе данного способа внесения абонентской платы следует учесть, что пополнение баланса происходит спустя 3-5 дней при оплате в коммерческих банковских структурах. Оплата будет выполнена спустя 10-15 дней, если она осуществляется в Сбербанке России. Минимальный платёж не должен быть меньше абонентской платы, которая действует к моменту внесения денег. Кроме того, в этом случае взимается комиссия в размере, установленном банком. Этот вариант оплаты услуг провайдера подразумевает заполнение платёжной квитанции, скан которой необходимо выслать на электронный адрес компании после завершения транзакции.
• Используя карточку экспресс-оплаты. Выбрав подобный способ пополнения баланса, следует на обратной стороне карточки стереть защитную полоску, под которой находится пин-код. После этого нужно авторизоваться в личном кабинете и нажать последовательно «Платежи» – «Пополнение счёта». В открывшейся форме требуется заполнить пустые строки путем указания номера карточки и пин-кода. После этого надо удостовериться в том, что счёт пополнен.
• Подключив услугу «Обещанный платёж». Данная функция будет актуальна, если на балансе закончились деньги, а оплатить услуги провайдера не получается. Подключить опцию можно в персональном аккаунте. При использовании данной услуги срок платежа отодвигается максимум на 3 дня, за это время нужно внести плату любым из указанных способов.

Мобильное приложение

Специальная программа для работы в личном кабинете через мобильные устройства находится на стадии разработки. В ближайшее время владельцам смартфонов и планшетов, работающих на базе iOS или Android, станет доступна мобильная версия учётной записи на сайте Винтем телеком.

Отключение личного кабинета

Если пользователь не собирается продолжать сотрудничество с провайдером и требуется аннулировать персональный аккаунт, нужно обратиться в службу технической поддержки для подачи соответствующей заявки. Сделать это можно через интернет либо в телефонном режиме.

Клиентская поддержка

Для обсуждения тарифов, условий сотрудничества можно позвонить на горячую линию или отправить обращение оператору службы поддержки.

Для обращения в клиентскую поддержку можно воспользоваться страницей провайдера в социальных сетях Твиттер, расположенной по адресу – https://twitter.com/vintemtelecom. Если вы хотите получить развернутый ответ на интересующий вопрос, в обращении следует записать своё ФИО, адрес проживания, а также номер пользовательского соглашения.

Чтобы обратиться за консультацией к менеджеру или другому представителю Винтем телеком, предусмотрена электронная почта [email protected].

Горячая линия

Для жителей Пушкинского и Мытищинского районов предусмотрена единая горячая линия – 8-495-790-30-07. Представители компании ответят на любой вопрос из общей тематики, предоставят консультацию относительно тарифов и правил сотрудничества.

Если вас интересуют технические вопросы, можно обратиться к оператору по одному из телефонов: 8-495-660-77-35 или 8-495-660-77-45. Оплата в этом случае зависит от расценок, предусмотренных вашим оператором.

The following two tabs change content below.