Водоканал Новокузнецк Личный кабинет — Официальный сайт

Инструменты личного кабинета Водоканал Новокузнецк расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.

Вход в личный кабинет Водоканал Новокузнецк

Водоканал Новокузнецк — Войти в личный кабинетЛичный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании Водоканал Новокузнецк, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.

Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.

Как зарегистрироваться на сайте

Зарегистрировать личный кабинетПройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.

Чтобы зарегистрироваться, необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейти на сайт компании;
2. Выбрать кнопку «Зарегистрироваться»
3. Заполнить поля, предложенные сайтом (имя, фамилия, логин, пароль, возможно дата рождения и другие данные в зависимости от статуса пользователя и того, для каких целей проводится регистрация);
4. Подтверждение данных (рекомендуется проверить корректность введённой информации);
5. Вход в личный кабинет для проверки (вводится логин и пароль).

На регистрацию обычно уходит не больше пяти минут времени, поэтому процесс максимально простой и понятный даже пользователям с низким уровнем подготовки в компьютерной и цифровой сфере.

Возможности кабинета Водоканал Новокузнецк

Основные возможности личного кабинета:

• Проверка счета, остатка, расходов. Перед тем, как оплачивать услугу или переводить средства за какие-то товары, можно проверить, сколько денег доступно на личном счету.
• Отслеживание данных о заказах, покупках или других действиях, которые выполнялись через личный кабинет.
• Получение уведомлений, просмотр акционных предложений, специальных возможностей (постоянных и временных).
• Анализ и отслеживание действующих цен в режиме реального времени.
• Связь с другими пользователями или с представительством компании. Чаще предусмотрены встроенные в сервис мессенджеры, напоминающие те, которые работают в социальных сетях.
• Изменение персональных настроек. Например, логина, пароля, пин-кода для использования услуг, просмотра информации и ее корректировки.

В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.

Задать вопрос

В форме комментарий вы можете задать свой вопрос.

В данной статье речь пойдет о современном предприятии, которое обеспечивает частных лиц и коммерческие предприятия водой высокого качества. Осуществляется грамотно продуманное холодное водоснабжение, водоотведение, полностью соответствующее европейским стандартам. На достаточно высоком уровне налажено обслуживание клиентов. Им в распоряжение предоставлен личный кабинет водоканала Новокузнецк с идеально продуманным функционалом. Чтобы получить в распоряжение преимущественные опции и преимущественные возможности, потребуется пройти несложную регистрацию на официальном сайте.

Содержание

Водоканал Новокузнецк официальный сайт

Портал данной организации предоставляет своим пользователям большое количество возможностей. Чтобы выполнять разные операции и оплачивать услуги, в обязательном порядке нужно пройти несложную регистрацию. Для этой цели необходимо заполнить специальную регистрационную форму с персональными данными:

• Лицевой индивидуальный счет;
• ФИО;
• Адрес нахождения обслуживаемого помещения;
• Почта и придуманный пароль.

Если регистрируется юридическое лицо, в качестве дополнения нужно будет ввести такие сведения, как номер плательщика и ИНН. Во всех ситуациях и вариантах регистрации для эффективного ограждения от спама нужно будет ввести специальные буквенные и цифровые символы. После внесения информации остается только нажать кнопку с Регистрацией.

Вход на портал будет осуществляться посредством введения в форму зафиксированной при регистрации почты и пароля. Если код доступа теряется, его без особых проблем можно восстановить. Для этого заполняется небольшая специальная форма, после чего придет письмо со ссылкой восстановления и составления нового пароля. Получив доступ на официальный сайт водоканала Новокузнецк, клиентам открываются следующие возможности:

1. Изучение актуальных новостей и информации.
2. Формирование платежной квитанции.
3. Передача сведения с установленных в помещении счетчиков.
4. В любое время можно просмотреть и изучить историю ранее проведенных платежей.

Если есть желание, клиент может подписаться на рассылку информации относительно новостей и общей деятельности компании.

График отключения горячей воды 2022 в Новокузнецке

На официальном ресурсе клиенты могут ознакомиться с графиком запланированных отключений подачи и обеспечения горячего водоснабжения. Это полезная функция, которая позволяет определить, нужно или нет обращаться в аварийную службу.

Если подача воды была внезапно прекращена, достаточно перейти на сайт предприятия и, если в представленном графике нет запланированного отключения, потребуется связаться с сотрудниками технической аварийной службы компании.

Еще одним важным преимуществом использования персонального раздела является возможность производить своевременную оплату счетов. Благодаря этому можно избежать просрочек и санкционного отключения водоснабжения. При своевременной оплате отключение горячей воды в Новокузнецке в 2022 году не случится.

Как передать показания счетчиков воды в Новокузнецке?

Грамотно продуманный функционал профиля на сайте данного предприятия позволяет внести показания со счетчиков, установленных в помещениях жилого и коммерческого назначения. Передача параметров является не просто важным, но обязательным для каждого пользователя и абонента организации.

Чтобы стоимость оказываемых услуг была рассчитана максимально корректно, информацию со счетчиков требуется передавать строго с 23 до 26 число текущего месяца. В специальную графу с показаниями потребуется вписать первые пять цифровых показателей. Если показания будут переданы позже, очередная квитанция придет с рассчитанным средним количеством потребляемой воды. Откорректировать ее можно будет только в следующий отчетный период, своевременно внеся очередные показания.

Портал разработан таким образом, что передать показания счетчиков воды Новокузнецк можно разными методами:

• Через зарегистрированный на ресурсе профиль.
• Позвонив по номеру контактного центра 790-614. Показания здесь принимаются с 8 до 20 часов.
• Обозначить цифровые данные можно непосредственно в платежке в процессе оплаты.
• Есть специальный Центр начисления коммунальных/жилищных обслуживающих мероприятий, имеющий вид специального ящика по приему показаний.

Каждый пользователь может без особых проблем подобрать для себя оптимальный вариант подачи информации. Выбор можно осуществлять на основе наличия или отсутствия интернета, а также сопутствующих вопросов.

Телефон водоканал в Новокузнецке

Предприятие на высоком уровне обеспечивает поддержку абонентов через персональный аккаунт. Здесь можно не только вносить показания со счетчиков, оплачивать счета и получить новости компании, но решать большое количество вопросов, появляющихся у потребителей. Связаться с сотрудниками организации можно разными способами:

1. Обычные контактные телефоны – 900-700, центральная диспетчерская служба и 790-613 связь для вопросов, напрямую связанных с расчетами.
2. Решить проблемы и вопросы, связанные с функциональностью сайта, разрешается в письменной форме изложить через форму Написать письмо.
3. Ответы на самые распространенные вопросы разрешается найти в разделе Частным лицам/Справочник для клиентов.

Помощь по всем вопросам оказывается достаточно оперативно. Если возникает определенная аварийная ситуация, клиент может позвонить в соответствующую службу и вызвать специалистов по нужному адресу.

Аварийная служба водоканала в Новокузнецке

При возникновении определенных сложностей с подачей воды – незапланированное отключение, протечки или прорывы, стоит без промедления набрать телефон диспетчерской службы организации 900-700. Сотрудники принимают заявку, выслушав особенности проблемы, и отправляют по указанному заявителю адресу команду высококвалифицированных сотрудников.

Работа аварийной службы осуществляется исключительно в круглосуточном режиме. Выходные и праздничные дни в работе подобного центра не предусмотрены. Если нет холодной сегодня, данная схема действия является оптимальным вариантом. Для устранения проблемы высылается команда в количестве человек и с теми инструментами, которые необходимы для восстановления трубопровода и подключения водного ресурса.

Поверка счетчиков воды на дому без снятия в Новокузнецке

Сама организация не занимается оказанием услуг, связанных с поверкой водосчетчиков на дому в Новокузнецке. Это не значит, что данная услуга недоступна для абонентов компании. У предприятия заключено большое количество партнерских отношений с фирмами города. Обратившись к одному из них, можно оставить заявку на проведения поверки.

Сотрудничество с профессионалами позволит провести поверку на дому без снятия без снятия приборов, непосредственно по месту эксплуатации. Сотрудники компаний-партнеров имеют аттестат аккредитации. В среднем подобная услуга оплачивается в размере 500 рублей за один поверенный счетчик.

После поступления заявки по указанному адресу выезжает специалист, проводит грамотную профессиональную метрологическую поверку и пломбировку. После проведения процедуры на руки собственнику выдается полный пакет документов, который нужно будет предоставить в управляющую организацию или в ТСЖ.

Как оплатить счет за водоканал в Новокузнецке: все способы

После внесения информации по счетчикам абонентам начисляется определенная сумма за потребленные ресурсы. Каждый месяц она бывает разная в зависимости от объема потребляемой воды. Узнать количество кубов потраченного ресурса можно не только на присылаемой квитанции, но и в персональном зарегистрированном профиле, где проводится основная работа пользователя.

Основным преимуществом официального сайта организации является возможность произвести оплату за воду непосредственно из своего аккаунта, но можно использовать и стандартные варианты. Пользователям предоставлена возможность произвести платеж безналичным и наличным способом. Погасить заем наличными можно следующими способами:

• Почта РФ;
• Терминалы самообслуживания АО Кузнецкбизнесбанк;
• Отделения Кузнецкбизнесбанка.

При выборе данных методов можно воспользоваться помощью сотрудников данных компаний. Достаточно подозвать к себе специалиста, который подскажет, как произвести платеж через терминал или по квитанции через кассу финансового учреждения. Если пользователь выбирает вариант безналичного погашения счета за горячую воду и холодную, ему потребуется производить платеж через современные платежные системы по официальным реквизитам предприятия.

Реквизиты для оплаты водоснабжения

Проведение оплаты за потребляемые коммунальные услуги безналичным способом, как услуга и операция для физических лиц, становится все более популярной. Совершить платеж можно разными способами:

1. Через терминалы самообслуживания банка города при помощи находящихся на руках пластиковых карт.
2. Интернет-банк Кузнецкбизнесбанка.
3. Мобильное приложение данного финансового учреждения.
4. Специальные сервисы приема оплаты PayAnyWay.

При осуществлении перевода такого плана потребуется тщательно проверять официальные реквизиты организации. Это позволит избежать ошибочного зачисления средств. Вот самые основные платежные реквизиты предприятия:

• Наименование ООО «Водоканал»;
• Счет получателя 40702810200000000494;
• ИНН 4217166136.

Очень важно прописывать точное назначение пересылаемого платежа по показателям водосчетчиков. В специальной графе нужно указать – за водоотведение и водоснабжение. Также указывается точный адрес обслуживаемого помещения, ФИО собственника и текущие показания, снятые с приборов учета.

Правильность и точность внесенных сведений очень важна, так как всегда есть риск столкнуться с тем, что платеж не дойдет до предприятия. В некоторых случаях средства возвращаются обратно, но нередко деньги по тарифу за куб по счетчику теряются, и по счету образуется задолженность. Это как раз тот случай, когда отключат горячую воду за образованный долг.

Если это произошло, система пришлет платежку с двойной начисленной суммой. В этом случае стоит провести проверку операций с потерянными средствами через ту платежную сумму, которая была задействована при осуществлении крайнего платежа по коммунальным услугам водоканала.

Подводя итоги

Поставщик Новокузнецка уже не один год характеризуется, как предприятие с грамотно сформированной кадровой политикой. Все силы направлены на постоянное развитие организации, на полное удовлетворение поставленных требований. Каждый год портал все более стремительно развивается.

На официальном портале и в личном кабинете официального сайта на водоканале Новокузнецк все разработано таким образом, чтобы частные лица и руководители компаний могли за одно посещение зарегистрированного профиля на сайте водоканала решить огромное количество вопросов, вплоть до удобной и быстрой оплаты начисленных платежей. Любой вопрос или проблему можно решить через функционал обратной связи. Пользователи получают оперативную информацию, почему нет воды, помощь и устранение возможных сложных аварийных ситуаций.

Водоканал в Новокузнецке обеспечивает население питьевой и технической водой с 1930 года. За это время он качественно улучшил качество поставляемой воды и предоставляемых услуг, внедрив в свою работу дистанционные услуги. В настоящее время клиенты водоканала имеют возможность поддерживать с ним постоянную связь через Водоканал Новокузнецк личный кабинет.

Содержание

Для начала дистанционной работы клиенту необходимо зарегистрировать на сайте водоканала свой личный кабинет. В интернете на сайте компании по адресу в верху главной страницы, в левом углу кликните мышкой по кнопке «Частным лицам». На открывшейся странице выбирайте подраздел «Личный кабинет регистрация» и кликайте по нему. Программа откроет форму, которую необходимо заполнить, указав в ней:

• лицевой счет (указывается в квитанции за воду);
• полный адрес, по которому передаете показания;
• фамилию, имя, отчество;
• номер телефона;
• E-mail;
• придумайте пароль;
• точно укажите придуманный пароль.

После этого внесите код с картинки, расположенной под формой и далее кликайте по кнопке «Зарегистрироваться». На этом процесс регистрации заканчивается.

Вход в личный кабинет осуществляется на сайте водоканала. На главной странице сайта в разделе «Частным лицам», внизу страницы расположена форма, заполнив его попадете в личный кабинет. Для этого внесите в форму:

• номер лицевого счета;
• ваш пароль.

и кликайте по кнопке «Вход»,

Обратите внимание, в форме присутствует предложение «Запомнить меня». Рекомендуется воспользоваться им при использовании личного компьютера, к которому нет доступа третьих лиц. Только это обеспечит сохранность ваших данных.

Пользователь личного кабинета получает возможность без посещения офиса водоканала, дистанционно:

• ежемесячно получать счета за воду;
• в срок с 20 по 25 число текущего месяца передавать холодной и горячей расход воды по показаниям счетчиков;
• видеть предыдущие платежи;
• оформлять подписку на полоучение новостей водоканала.

Кроме этого в разделах:

• услуги — получить разрешения и технические условия, заключить договор на водоснабжение, узнать даты отключения водоснабжения при проведении ремонтных работ;
• тарифы и нормативы — уточнить актуальные тарифы на любую дату, правила расчета платы за воду, нормативы для жилых помещений;
• порядок оплаты — при наличной и безналичной форме;
• адреса и режим работы подразделений компании, работающих с клиентами;
• справочник абонента — содержит полную информацию о том, как стать клиентом, опломбировать счетчики и передавать их показания, а также иную полезную информацию.

Водоканал допускает к работе с данными из личного кабинета клиента только специалистов у которых эта обязанность закреплена в должностной инструкции. Эта работа проводится в соответствии с требованиями федерального закона «О защите персональных данных», поэтому эти данные сохранны и третьим лицам не передаются.

После расторжения договора, например, при смене места жительства или смерти пользователя, его личный кабинет блокируется, а полученная информация в цифровом виде уничтожается.

Работая в личном кабинете, клиент водоканала имеет возможность в любое время в режиме 24/7 получить консультацию и помощь при возникновении технической проблемы.

Для этого можно обратиться в технический отдел по телефонам 790-534 или 900-993 в рабочие дни с 8.00 до 17.00.

При возникновении аварий — по телефону 900-700 круглосуточно.

Кроме этого на сайте компании можно воспользоваться разделом «Написать письмо», который расположен вверху главной страницы сайта. Для отправки обращения кликните по этому разделу и укажите свои личные данные, телефон и адрес электронный почты для связи, а также теку обращения и не забудьте прикрепить файл с текстом.

Введите текст с картинки, кликайте по кнопке «Отправить» и ждите ответа.

Городской водоканал – поставщик питьевой воды населению города Новокузнецк. Компания занимается водоотведением и холодным водоснабжением. Дополнительным направлением деятельности является обслуживание коммуникаций для бесперебойного обеспечения потребителей водой. Сотрудники муниципального унитарного предприятия регулярно проводят профилактические работы и занимаются строительством инфраструктурных объектов.

Для повышения качества услуг созданы информационные сервисы. Посетители официального сайта городского водоканала способны просматривать расписание запланированного отключения водоснабжения и последние новости компании. Опубликованы контактные данные для получения оперативной поддержки. Предусмотрен личный кабинет для управления лицевыми счетами. Через него осуществляется просмотр задолженностей и многие другие задачи.

Пользователи кабинета способны формировать платежные квитанции, просматривать подробную историю выполненных платежей и передавать показания водомеров. Дополнительная возможность – подписка на информационную рассылку. Компания будет периодически отправлять на электронную почту полезные материалы касательно получения услуг или изменения тарифов. Благодаря перечисленному функционалу потребители экономят время.

Водоканал Новокузнецк — вход в личный кабинет

https://www.vdk.ru/private/ — вход в кабинет водоканала.

Нажмите ссылку «Личный кабинет» в разделе «Частным лицам». Откроется новая страница, предлагающая указать учетные данные. Вход осуществляется по паролю и номеру лицевого счета. Если часто пользуетесь кабинетом, поставьте галочку напротив пункта «Запомнить меня». Данные сохраняются браузером и будут заполняться автоматически. Затем кликните «Вход».

Если при авторизации появляется ошибка, воспользуйтесь восстановлением доступа. Нажмите кнопку «Забыли пароль» и укажите свой номер лицевого счета. Компания отправит новый секретный код на контактные данные пользователя.

Создание личного кабинета

1. Откройте регистрационную анкету;
2. Введите лицевой счет;
3. Укажите адрес своего проживания;
4. Напишите Ф. И. О.;
5. Предоставьте контактные данные;
6. Придумайте пароль;
7. Перепишите символы с картинки;
8. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

Функционал личного кабинета Водоканала

https://www.vdk.ru/ — официальный сайт.

Персональный раздел помогает управлять лицевыми счетами без посещения реальных учреждений. Разработчики постоянно добавляют новые функции для удобства пользователей. Клиенты получили возможность просматривать уведомления, справочные материалы и состояние задолженности.

Также потребители способны:

• Оплачивать услуги водоснабжения безналичным способом;
• Передавать показания водомеров;
• Просматривать историю платежей для анализа финансовых расходов:
• Распечатывать платежные квитанции;
• Контролировать срок запланированной проверки счетчика;
• Узнавать статус отправленной заявки;
• Получать бесплатные консультации от сотрудников поддержки;
• Подписываться на информационную рассылку;
• Добавлять лицевые счета;
• Уведомлять компанию о смене владельца недвижимости.

Необходимо оплачивать услуги ежемесячно. Сроки установлены договором на получение услуг. Иначе образуется задолженность. Также рекомендуется своевременно отправлять показания водомеров.

При возникновении сложностей потребители способны воспользоваться электронной приемной. Нажмите кнопку «Написать письмо» внизу любой страницы и заполните строки личными данными. Укажите Ф. И. О., почтовый адрес, номер лицевого счета. Выберете тему интересующего вопроса из предложенного списка. Можно пожаловаться на утечку воды, обсудить качество обслуживания или работу личного кабинета.

Следующим шагом является написание текста сообщения. Подробно оговорите найденную проблему и прикрепите доказательства для ускоренного решения вопроса. Не забудьте решить капчу – перепечатайте знаки с проверочного изображения. Нажмите кнопку «Отправить». Вопрос вскоре обработают сотрудники поддержки.

Водоканал Новокузнецк — передать показания приборов учёта

Чтобы оплачивать услуги через кабинет – своевременно передавайте показания водяного счетчика:

1. Посетите страницу городского водоканала;
2. Откройте личный кабинет;
3. Выберете раздел совершения платежей;
4. Введите показания;
5. Проверьте размер текущей оплаты.

Ежемесячная отправка показаний позволит избежать проблем, связанных с переплатой и образованием задолженностей. Если определенные возможности личного кабинета вызывают вопросы – пользуйтесь услугами технической поддержки.

Водоканал Новокузнецк — телефон поддержки

Несмотря на продуманность и надежность сервиса, иногда потребители сталкиваются с проблемами:

• Возврат платежа на счет;
• Необоснованно большой размер начислений;
• Аварийная ситуация;
• Технические неполадки на сайте.

Перечисленные проблемы решают консультанты. Откройте раздел «Напишите нам» и подробно опишите вопрос.

Дополнительным методом связи служит горячая линия +7 384 3-900-700. Обращения абонентов рассматриваются круглосуточно. Основной приоритет уделяется аварийным ситуациям. Если потребителя затопили соседи или образовался прорыв на теплотрассе, сотрудники поддержки немедленно отправят ответ.

Юридическое наименование: ООО «Водоканал» г.Новокузнецк Официальный сайт: https://www.vdk.ru/ Вход в личный кабинет: https://www.vdk.ru/private/ Передать показания ИПУ: https://www.vdk.ru/private/spravochnaya_informatsiya/kak_peredat_pokazaniya_priborov_ucheta/ Телефон поддержки: +7 384 3-900-700

Об авторе: Первое образование системный администратор. Второе — «Финансы и кредит». Общий стаж работы 14 лет. Являюсь постоянным автором и администратором ресурса. Активно применяю знания в информационном проекте lkbank.ru, где готов ответить на любые вопросы. Перейти на страницу автора.

Предприятие «Водоканал» в Новокузнецке является сильным и мощным поставщиком водных ресурсов, снабжает индивидуальных предпринимателей и торговые структуры. Водообеспечение и водоотведение осуществляются в соответствии со стандартами, принятыми в Европе. Стоимость оказания услуг по региону компания удерживает на низком уровне.

Содержание

Вход в личный кабинет Водоканал Новокузнецк

Для авторизации на сайте требуется ввести лицевой счет и пароль. Сервис позволяет быстро восстановить пароль в случае, если пользователь его забыл.

Регистрация в кабинете в личном кабинете Водоканал Новокузнецк

Для получения доступа необходимо заполнить регистрационную анкету. Номер лицевого счета расположен на квитанции оплаты. Пользователь вводит основные данные: Ф.И.О., номер сотового телефона, адрес, email. Чтобы подтвердить отсутствие спама потребуется ввести код с картинки. После этого происходит регистрация.

Функционал личного кабинета Водоканал Новокузнецк

Сайт Водоканала даёт возможность совершать стандартные для пользователя операции по счету водоснабжения:

1. получать счета для оплаты;
2. загружать данные с водяных счетчиков;
3. проверять предыдущие платежи в истории;
4. оформлять подписку на получение новостей сайта.

Следует отметить, что оплата счетов в персональном кабинете не производится.

В пункте меню «Офисы обслуживания клиентов» указаны месторасположения всех офисов Водоканала в г. Новокузнецк. В любой из них абонент может прийти с вопросом или желанием получить счет на оплату.

Мобильное приложение

ООО «Водоканал» Новокузнецка пока не приступало к разработке приложения, соответствующего анонса не было.

Поддержка клиентов

Предприятие следит за качеством оказываемых услуг, поэтому в случае возникновения проблем, неточностей расчета, предлагает клиентам воспользоваться разными методами решения вопросов:

1. Позвонить диспетчеру в центральную службу можно по телефону 900-700;
2. По вопросам расчета платежей помогут по номеру 790-613;
3. Если клиента возникла трудность с функционалом сайта, следует написать в форму обратной связи по ссылке https://vdk.ru/feedback/;
4. Список распространенных вопросов и ответов – FAC располагается по ссылке https://vdk.ru/private/spravochnaya_informatsiya/.

Безопасность и конфиденциальность

Водоканал обеспечивает безопасное пользование личным кабинетом. Персональные данные остаются лишь у компании-поставщика водных ресурсов, поэтому можно быть уверенными, что конфиденциальная информация не кажется в руках мошенников.

Контакты и телефон

Официальный сайт: http://www.vdk.ru Личный кабинет: https://www.vdk.ru/private/login/ Телефон горячей линии: +7 384 3-900-700