Возможность сервисов страховой компании «Альфа Страхование»

Альфастрахование предлагает услуги по страхованию для жителей России. Данная организация успешно выполняет собственные обязательства перед клиентами, благодаря чему отмечаются хорошие возможности для предстоящего сотрудничества.

ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ Содержание

Возможности регистрации в ЛК

Для того, чтобы получить доступ к личному кабинету, нужно пройти регистрационное мероприятие. Первоначальной задачей становится оформление полиса, ведь его номер нужно будет сообщить при регистрационном мероприятии. Такой подход гарантирует возможность того, что личным кабинетом будут пользоваться только те люди, которые имеют прямое отношение к страховой организации. Если человек не является клиентом организации, он не сможет воспользоваться просто так воспользоваться функциями ЛК.

Также потребуется сообщить фамилию и имя обладателя страхового полиса. Данные других людей не могут быть сообщены.

Кроме этого, потребуется сообщить номер телефона обладателя полиса. Контактные сведения нужны для того, чтобы при необходимости сотрудники компании могли связаться со своим клиентом. К тому же номер телефона гарантирует высокий уровень безопасности, ведь перед входом потребуется сообщать код, который придет в виде СМС сообщения.

Еще одна важная информация – это дата рождения. В обязательном порядке нужно самостоятельно придумать пароль, сообщить адрес электронной почты. Только после регистрационного мероприятия становится возможным использовать личный кабинет.

Как пройти авторизацию в ЛК

Для входа потребуется сообщать логин или номер страхового полиса и пароль, который был придуман и установлен во время регистрационного мероприятия. Если возникают проблемы с входом, нужно убедиться в том, что сведения введены правильно. В крайнем случае, можно обратиться к сотрудникам службы технической поддержки или воспользоваться копкой «Я забыл пароль».

Для упрощенного входа можно установить запоминание пароля.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет отличается высоким уровнем функциональности. Каждый пользователь имеет возможность:

1. Оформить страховой полис в онлайн-режиме. Процедура проводится быстро и в минимальные сроки.
2. Сообщить сотрудникам компании о том, что произошел страховой случай без посещения офисного помещения.
3. Отслеживать информацию об имеющемся полисе и страховом случае.

Нужно отметить, что все сведения предоставляются в простом и понятном виде. Сообщенной информации будет достаточно для того, чтобы полноценно работать с полисом. При этом каждый клиент может самостоятельно решать, следует ли пользоваться личным кабинетом, ориентируясь на его функции.

Возможности обращения к сотрудникам компании

В личном кабинете есть возможность задать вопрос, воспользовавшись специальной ссылкой. Однако изначально можно изучить список вопросов и готовых ответов. Если требуется поиск выхода и индивидуальной ситуации, нужно заполнить все необходимые поля и отправить службе технической поддержки. В минимальный срок сотрудники компании предоставят подробные ответы на имеющиеся вопросы.

«Альфастрахование» — компания, входящая в консорциум «Альфа-Групп» и предлагающая клиентам, частным лицам и бизнесу, более сотни страховых программ различной направленности.

Личный кабинет Альфастрахование — персонифицированный раздел сайта компании, служащий для упрощения работы клиента со страховыми услугами.

Возможности личного кабинета

Для клиента страховой программы единый личный кабинет Альфастрахование — это не только все полисы в одном аккаунте, но и возможность совершать ряд операций по страховым продуктам:

• Добавлять купленные в оффлайне полисы и предварительно активированные коробочные продукты.
• Получать напоминания о скором окончании срока действия полиса.
• Продлевать полисы онлайн.
• Передавать в компанию заявления об ущербе с приложением файлов.
• Оформлять заявки на покупку полиса.
• Передавать направления на ремонт.
• Наблюдать за статусом рассмотрения заявок.
• Иметь доступ к статусам и истории урегулирования страховых событий.
• Получать новости и персональные предложения по услугам.
• В рамках полиса ДМС вызвать врача на дом или записаться на прием к нему.

Если пользоваться личным кабинетом не через официальный сайт Альфастрахование, а из мобильного приложения «АльфаСтрахование Мобайл», в нем будут доступны дополнительные опции:

• Тревожная кнопка SOS. Возможность срочно связаться с представителем компании или заказать его звонок, передать свои координаты даже при отсутствии доступа в интернет (технология геотег), быстрый поиск информации по страховым случаям.
• Интерактивная карта с поиском ближайших офисов по текущему местонахождению. Маршруты, время и статус работы, контакты.

Регистрация и вход в личный кабинет

В личный кабинет Альфастрахование ведет одноименная ссылка из меню сайта. Вход в сервис будет выполнен после ввода адреса email и пароля, установленных пользователем для своего аккаунта.

По ссылке «Забыли пароль?» находится форма восстановления кода доступа, в ней нужно заполнить 2 поля: email и номер мобильного, данные должны быть связаны с учетной записью. После отправки формы кнопкой «Выслать» пользователь получит смс с кодом подтверждения запроса. Когда заявка будет подтверждена вводом кода, на почту клиенту придет сообщение с инструкциями, следуя которым он сможет восстановить пароль.

В блоке с электронной формой входа под кнопкой «Войти» можно заметить кнопку «Регистрация». Клиентам страховой компании, еще не имеющим учетных данных для использования личного кабинета, нужно перейти по этой кнопке и в открывшемся разделе сайта выбрать тип программы страхования из трех блоков:

• Альфастрахование.
• Альфастрахование Жизнь.
• Корпоративная программа по страхованию автотранспорта.

Клиентам с полисами страхования пассажиров перед регистрацией требуется обратиться на горячую линию.

Каждый блок ведет на отдельную форму регистрации, с набором полей, соответствующим типу используемой программы. Во всех формах обязательны для указания:

• Фамилия, имя, отчество.
• Дата рождения.
• Номер договора.
• Номер мобильного.
• Email.

После заполнения формы клиент подтверждает мобильный номер, электронную почту и получает активированную учетную запись.

• Официальный сайт: https://www.alfastrah.ru/
• Личный кабинет: https://www.alfastrah.ru/login/
• Телефон горячей линии: 8 800 333-0-999

АльфаCтрахование – компания, предоставляющая услуги страхования по всей России. Для оформления страховки достаточно пройти регистрацию на сайте и оплатить полис в личном кабинете. Также вы можете воспользоваться услугами компании через удобное мобильное приложение.

АльфаCтрахование: вход в личный кабинет

Для того, чтобы воспользоваться услугами компании не требуется посещать офис – все операции доступны на официальном сайте АльфаCтрахования в личном кабинете. Вход в кабинет осуществляется по адресу https://www.alfastrah.ru/login/, где нужно указать свой логин и пароль. В качестве логина может быть использован адрес электронной почты, указанный при регистрации.

Также доступен вход через учетную запись портала Госуслуги, для возможности входа необходимо прикрепить аккаунт в настройках.

В личном кабинете клиенту доступны следующие действия:

• Информация о действующих полисах, оформленных в компании
• Оформление страхового полиса (путешествие, авто, жилье, имущество, здоровье)
• Предварительный расчет стоимости страховки
• Продление действующего полиса
• Проверка коэффициента бонус-малус
• Отправка информации о наступлении страхового случая
• Поиск ближайших отделений компании АльфаСтрахование
• Персональные предложения и акции

Доступ в личный кабинет предоставляется как физическим лицам, так и юридическим.

Регистрация в личном кабинете АльфаCтрахование

Для получения доступа в систему необходимо пройти регистрацию на официальном сайте компании. Для этого перейдите по адресу https://www.alfastrah.ru и выберите интересующую вас услугу, после предварительного расчета система предложит вам зарегистрировать личный кабинет. Для регистрации понадобятся следующие данные:

• Ф.И.О.
• Дата рождения
• Адрес электронной почты
• Номер мобильного телефона
• Пароль (нужно придумать свой)
• Согласие на обработку персональных данных

Совет! При регистрации указывайте реальные контактные данные. Они нужны не только для связи с вами в случае необходимости, но и при восстановлении пароля от личного кабинета.

После прохождения данного этапа останется лишь указать данные паспорта гражданина РФ. Теперь вы можете оформить нужный вам полис онлайн.

Восстановление пароля от личного кабинета АльфаCтрахование

Если вы вдруг забыли пароль от личного кабинета, то вы можете восстановить пароль на странице входа. Для этого перейдите по ссылке https://www.alfastrah.ru/login/ и далее нажмите “Забыли пароль?”. На открывшейся странице введите ваш адрес электронной почты и мобильный телефон, указанные при регистрации. На ваш номер телефона будет отправлен новый временный пароль для входа, далее пароль нужно будет изменить на новый.

Если у вас поменялся номер телефона и вы не можете войти в систему, то обратитесь в службу поддержки клиентов для внесения изменений в базу данных страховой компании.

Мобильное приложение АльфаCтрахование

Любое клиент имеет доступ к личному кабинету с компьютера и с мобильного телефона. Для мобильного телефона вы можете скачать официальное приложение, которое называется “АльфаСтрахование Мобайл”. Оно доступно в магазине приложений вашего устройства на базе iOS и Android.

Совет! Для удобства после первого входа вы можете настроить авторизацию по отпечатку пальца и PIN-коду.

Через мобильное приложение вы можете совершать следующие операции:

• Экстренная связь со страховой компанией даже без доступа к интернету
• Вызов доктора на дом или запись на прием в клинику
• Вызов эвакуатора
• Заявление о страховом событии
• Оформление полиса
• Продление страховки
• Отслеживание статуса страхового события
• Получение страховой выплаты на банковскую карту
• Поиск ближайших офисов компании
• Акции и новости компании

Также вы можете скачать официальное мобильное приложение АльфаCтрахование, перейдя по одной из ссылок ниже:

Оформление ОСАГО в АльфаCтрахование

Для оформления страхового полиса ОСАГО для своего авто выполните следующие действия:

1. Перейдите на официальный сайт АльфаСтрахование и выберите пункт “Электронное ОСАГО”
2. Войдите в личный кабинет или зарегистрируйтесь. Это необходимо для расчета стоимости полиса.
3. Ознакомьтесь со стоимостью страховки и в случае согласия подтвердите его оформление
4. Оплатите выставленный счет в личном кабинете банковской картой

После оплаты в личном кабинете появится электронный бланк полиса ОСАГО, который можно скачать и распечатать.

Обратите внимание! ОСАГО вступает в юридическую силу через 3 дня после оформления полиса, поэтому планируйте продление и оформление нового полиса заблаговременно! Продлить полис можно за 2 месяца до даты его окончания.

Телефон горячей линии АльфаCтрахование

При возникновении вопросов по услугам компании вы можете обратиться по телефону горячей линии:

• 8 800 333 0 999 – звонок бесплатный с любого телефона в пределах территории России

Звонки от клиентов принимаются службой поддержки АльфаCтрахования круглосуточно. Вы можете воспользоваться данным типом связи для расчета стоимости страховки, уточнения статуса страхового случая, а также для получения помощи при работе в личном кабинете.

Также вы можете использовать другие способы связи с компанией:

• Отправить запрос на электронную почту [email protected]
• Написать вопрос в официальную группу компании в социальной сети Фейсбук
• Задать вопрос в личном кабинете или мобильном приложении

Совет! Перед звонком в службу поддержки клиентов рекомендуем вам посетить раздел “Вопросы и ответы” по адресу https://www.alfastrah.ru/faq/, где вы найдете развернутые ответы на популярные вопросы.

The following two tabs change content below.

Альфастрахование – российский лидер в сфере онлайн-страхования с долей рынка почти 21%. Компания предлагает полисы как юридическим (банкам, перевозчикам и т. д.), так и частным лицам. Все действия со страховками доступны в личном кабинете на сайте и в мобильном приложении.

Содержание

Регистрация в личном кабинете

Как создать кабинет на официальном сайте компании:

1. Перейдите по ссылке: https://www.alfastrah.ru/login/.
2. Либо нажмите на кнопку «Войти» на главном сайте: https://www.alfastrah.ru/.
3. Выберите свой статус: физическое лицо или корпоративный клиент (юридическое лицо).
4. Укажите данные пользователя: ФИО, дата рождения, актуальный номер телефона. На него будет отправлено СМС для подтверждения регистрации.
5. Придумайте и введите данные для входа: адрес электронной почты (к нему должен быть доступ), два раза пароль (не менее 6 символов).
6. Поставьте галочку рядом с первым пунктом «Я согласен на обработку персональных данных». Второй пункт отмечать не обязательно – только в том случае, если хотите узнавать первыми о новых продуктах компании.
7. Кликните «Зарегистрироваться».
8. Введите код, который пришел по СМС. На этом регистрация будет завершена. Чтобы открыть доступ к полному функционалу кабинета, оформите заявку на первую страховку. Также это можно сделать через форму на сайте страховой компании – без авторизации в кабинете.  

Вход в личный кабинет

Как войти в личный кабинет Альфастрахование:

1. Откройте страницу для входа: https://www.alfastrah.ru/login/.
2. Во вторую строку впишите пароль. При желании поставьте галочку рядом с пунктом «Запомнить меня», чтобы браузер сохранил вход в аккаунт.
3. Нажмите «Войти».

Возможности личного кабинета

Какие функции доступны в личном кабинете Альфастрахование:

1. Изучение данных по всем оформленным страховкам. Также в кабинете есть памятки по страховым случаям.
2. Создание заявки на новый полис.
3. Оформление заявления при возникновении страхового случая.
4. Просмотр решения по вашему страховому случаю.
5. Запись к врачу.
6. Получение выплат, направлений на ремонт и многое другое.

Оформление ОСАГО

Оформить ОСАГО можно онлайн в личном кабинете либо и просто на сайте компании – без предварительной авторизации. Плюс первого способа – более быстрый процесс, так как часть анкеты заполняется данными из вашего профиля.

Чтобы отправить заявку, выполните шаги:

1. Откройте раздел «Автомобили» на сайте: https://www.alfastrah.ru/.
2. Система предложит заполнить анкету. Для ускорения процесса будет доступен вход через Госуслуги. Вместо заполнения анкеты можно выбрать функцию «Загрузить документы». Загрузите файлы на сайт – специалисты сами посчитают стоимость и отправят вам информацию на электронную почту.
3. Если хотите заполнить анкету сами, вбейте данные в форму ниже. Укажите регистрационный знак машины. Выберите идентификатор ТС: номер кузова, номер шасси либо VIN. Введите категорию и тип ТС.
4. Укажите марку авто, модель, год выпуска, цель использования. Если у вас есть текущий номер ОСАГО, введите его в соответствующее поле. Нажмите «Далее».
5. Подождите, пока система рассчитает стоимость страховки для вашего авто. Если согласны с суммой, оплатите полис банковской картой.
6. Получите электронный документ страховки на электронную почту. Полис также будет храниться в личном кабинете – его можно скачать на любое устройство.

Страхование жизни

Компания страхует жизнь и здоровье частных лиц, а также представителей компаний. Оформить ДМС или другую программу можно в личном кабинете, либо просто на сайте без предварительной регистрации.

Выберите программу страхования на странице:

https://www.alfastrah.ru/individuals/life/

Заполните форму. Для каждой страховой программы понадобятся свои данные. В случае ДМС нужно указать возраст и город страхования.

Затем введите данные паспорта, актуальные контакты. Укажите период страхования. Система посчитает итоговую стоимость. Для активации полиса оплатите услугу банковской картой.

Восстановление пароля

Как восстановить пароль от кабинета:

1. Откройте веб-страницу для авторизации: https://www.alfastrah.ru/login/.
2. Кликните по ссылке «Забыли пароль» справа от второй строки.
3. В двух полях напишите данные, которые использовали при регистрации: адрес электронной почты и номер телефона. Нажмите «Выслать».
4. На телефон поступит СМС с кодом – введите его в поле. На электронную почту придет письмо с инструкцией по восстановлению.
5. Установите новый пароль и сохраните изменения.

Мобильные приложения

У личного кабинета на сайте есть мобильный аналог – приложение «АльфаСтрахование Мобайл».

Скачать программу можно на Android:

Приложение также доступно в App Store (для iOS):

Что можно делать в программе:

1. Получать информацию о страховых полисах, оформленных на ваше имя: автострахование, медицинская страховка и т. д. Здесь доступны все документы и договоры.
2. Получить помощь в чрезвычайной ситуации, если попали в ДТП: экстренная связь со страховой компанией – можно позвонить самому либо заказать обратный звонок.
3. Оформить заявление с места ДТП.
4. Записаться в клинику либо вызвать врача на дом.
5. Получить выплату по страховке.
6. Прочитать памятки на все страховые случаи.
7. Получить напоминание об окончании срока действия полисов.
8. Узнать статус страхового события, решение о выплате.
9. Посмотреть историю решений по событиям.
10. Получить направление на ремонт.
11.  Узнать адрес и график работы ближайшего офиса.
12. Получать персональные скидки на страхование.

Альфастрахование предоставляет электронные полисы ОСАГО, защиту от несчастных случаев и различных заболеваний. Отправить заявку и оплатить полис можно на сайте либо в личном кабинете – без посещения офиса. Оплатить страховку можно банковской картой.

Многие современные страховые компании предоставляют своим клиентам доступ к дистанционным сервисам управления полисами. Не стала исключением и организация «АльфаСтрахование».

Граждане, прибегающие к услугам этой компании, могут использовать систему «Личный кабинет», функционал которой предусматривает не только управление оформленными полисами, но и покупку новых.

«АльфаСтрахование» — Регистрация и Вход в Личный Кабинет

Для создания аккаунта в «Личном кабинете» необязательно иметь оформленный полис страхования. Зарегистрироваться может любой гражданин Российской Федерации.

Все что нужно для этой процедуры – сотовый телефон, электронная почта и устройство с доступом к интернету. Это же потребуется и для входа.

Вход в Личный Кабинет — «АльфаСтрахование»

Система запоминает данные пользователя, но при следующем использовании сервиса может потребоваться осуществить повторный вход. Для этого необходимо действовать следующим образом:

1. Перейти на сайт компании по ссылке: alfastrah.ru, после чего нажать на кнопку «Войти».
2. Ввести в открывшейся форме логин (электронная почта) и пароль, придуманный во время регистрации.
3. Нажать на кнопку «Войти», размещенную под формой.

Подтверждать вход при помощи электронной почты или телефона не придется. Пользователь может входить в систему неограниченное количество раз. «Личный кабинет» доступен в любое время и из любой точки мира.

«Альфа» — Восстановление пароля от Личного Кабинета

Поскольку для входа используется пароль, придуманный пользователем, существует вероятность его потери. Исправить ситуацию можно, воспользовавшись системой восстановления данных для входа. Порядок действий выглядит следующим образом:

1. Перейти на форму входа.
2. Нажать на кнопку «Забыли пароль?».
3. В открывшейся форме ввести адрес электронной почты и номер телефона, которые использовались во время создания аккаунта в системе.
4. Нажать на кнопку «Выслать».
5. После этого на телефон пользователя будет отправлен специальный код, а на e-mail – письмо с ссылкой для изменения пароля. Необходимо перейти по ней.
6. Далее откроется форма для смены пароля. Потребуется ввести код из сообщения, отправленного на телефон, после чего дважды прописать новый пароль.
7. Для окончания процедуры потребуется нажать на кнопку «Сохранить».

Если пользователь не получил сообщения, следует нажать на кнопку «Выслать код повторно». После внесения данных и их сохранения можно будет осуществить вход в систему, используя новые данные.

Регистрация в Личном Кабинете — «АльфаСтрахование»

Зарегистрировать аккаунт в системе можно самостоятельно, не обращаясь к сотрудникам страховой компании. Алгоритм действий для создания профиля выглядит следующим образом:

1. Перейти на официальный сайт «АльфаСтрахование».
2. Нажать на кнопку «Войти» размещенную в верхней левой части страницы.
3. Перед пользователем откроется форма входа. Поскольку аккаунт еще не создан, необходимо воспользоваться ссылкой «Зарегистрироваться», размещенной под полями для заполнения.
4. После этого следует заполнить открывшуюся форму. Потребуется ввести ФИО, контактный номер телефона, электронную почту, указать дату рождения, придумать и подтвердить пароль. Для продолжения следует нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
5. Далее на электронную почту, указанную во время заполнения предыдущей формы, придет письмо с подтверждением регистрации. Для продолжения необходимо перейти по ссылке, содержащейся в нем.
6. Последний шаг – подтверждение номера мобильного телефона. На него отправляется код, который необходимо ввести в специальном поле.

После ввода всех данных и подтверждения электронной почты/номера телефона, пользователь автоматически будет переправлен в «Личный кабинет». Платить за регистрацию не нужно, сервис бесплатный.

Личный Кабинет «АльфаСтрахование» — Баллы, Профиль и Полисы

После регистрации и входа в «Личный кабинет» пользователю станут доступны все функции данного сервиса. Он позволяет оформлять полисы в дистанционном режиме, пролонгировать срок их действия, проверять информацию, внесенную в них, следить за рассмотрением страховых случаев.

Клиентам «АльфаСтрахование» также доступна возможность распоряжаться специальными баллами, накапливающимися при каждой покупке.

«АльфаБаллы»

Первая полезная возможность сервиса – контроль над количеством «АльфаБаллов» и их использование. Речь идет о бонусной программе страховой компании, работающей следующим образом:

• Пользователь приобретает любой страховой продукт компании.
• После оплаты ему начисляется определенное количество баллов.
• В дальнейшем бонусы можно будет использовать для осуществления новых покупок.

При переходе в данное меню перед пользователем откроется новое окно, дающее возможность узнать:

• Номер бонусного счета.
• Количество накопленных и потраченных баллов.
• Текущий статус профиля («Зарегистрированный пользователь» или «Silver», «Gold»).
• Детальную информацию о бонусной программе страховой компании.

Отсюда же можно перейти к оформлению страхового продукта. Ссылки, которыми нужно воспользоваться, находятся в нижней части страницы. После каждой покупки количество баллов увеличивается, поэтому рекомендуется время от времени заходить в данный раздел сервиса.

«Полисы»

Как очевидно из названия раздела, в нем содержится детальная информация об уже оформленных страховых продуктах компании. Организацией предусмотрена гибкая настраиваемая система фильтрации полисов, благодаря чему их можно отсортировать по разным параметрам:

• По виду страхования.
• По сроку действия (действующие и недействующие).
• По тому, кто оформлял продукт (сам пользователь или стороннее лицо).

После того, как будут выбраны все параметры, следует нажать на кнопку «Найти полисы». Отобразится перечень продуктов, подходящих под условия, указанные пользователем. Клиент сможет узнать номер договора, срок его действия, дату оформления, другие данные.

Следует учесть, что в системе показываются только те продукты, которые были оформлены в отделении «АльфаСтрахования» или на сайте организации. Если же полис приобретался в отделениях банков, сотрудничающих с организацией, он не отобразится.

«Статус страхового события»

При наступлении страхового случая клиент организации имеет право на получение компенсации, соразмерной понесенным убыткам. Для этого необходимо подать заявление на выплату. Узнать, на каком этапе находится процесс его рассмотрения можно, воспользовавшись подразделом «Статус страхового события».

Для осуществления проверки необходимо ввести в специальное поле номер договора страхования. Система проанализирует данные и выдаст результат в течение нескольких секунд.

Также на этой странице можно ознакомиться с перечнем документов, необходимых для получения страховых выплат. Для этого потребуется перейти по ссылке «Проверка комплектности документов…», после чего заполнить появившуюся форму.

В некоторых случаях проверка полиса в дистанционном режиме через «Личный кабинет» недоступна. Подобное случается при сбоях в системе, во время проведения технических работ и по другим причинам. Такие проблемы временны и решаются в течение нескольких суток.

«Уведомления»

Узкоспециализированный подраздел «Личного кабинета». В нем можно найти только информацию о ходе рассмотрения страховых случаев, связанных со страховкой пассажиров. Допускается просмотр как активных уведомлений, так и черновиков.

Пользователям также доступна возможность ознакомления с сообщениями, на данный момент потерявшими свою актуальность.

«Спецпредложения»

Время от времени «АльфаСтрахование» предоставляет своим клиентам возможность оформить определенные продукты на льготных условиях. В первую очередь это касается стоимости полиса, хотя возможно изменение условий страхования.

Все специальные предложения, доступные пользователю в данный момент, собираются в разделе «Спецпредложения».

«Личные данные»

В этом разделе отображаются личные данные клиента. Можно увидеть ФИО, контактный номер телефона, адрес электронной почты, дату и год рождения. Следует учитывать, что сведения, указанные на этой странице, напрямую влияют на информацию о страхователе/застрахованном, которая будет прописана в полисе.

В случае несовпадения сведений с паспортными данными компания получит возможность отказаться от выплаты компенсации ввиду того, что пользователь предоставил некорректную информацию о себе. Личные данные можно изменить после регистрации кабинета.

«АльфаСтрахование» – Как Изменить Данные в Личном Кабинете?

Способ изменения личных данных напрямую зависит от того, в какие именно сведения нужно внести правки. Возможности «Личного кабинета» в этом случае ограниченны. С его помощью можно поменять только контактный номер телефона, электронную почту и пароль. Для этого необходимо сделать следующее:

1. Войти в «Личный кабинет».
2. Перейти во вкладку «Личные данные», выбрав соответствующий пункт в главном меню сервиса.
3. Нажать на кнопку «Изменить» в нижней части страницы.
4. Заполнить открывшуюся форму, внеся новые данные.
5. Нажать на кнопку «Сохранить».

Если же пользователю требуется поменять ФИО или год рождения, необходимо сделать следующее:

• Сделать фотографию или сканированную копию личного паспорта.
• Отправить изображения на следующий адрес электронной почты – cdi_service@alfastrah.ru. В письме необходимо также указать на желание изменить данные.
• Ожидать удовлетворения полученного запроса.

Сложнее поменять информацию, внесенную в полис. Сделать это в дистанционном режиме невозможно. Потребуется обращаться в ближайшее отделение компании «АльфаСтрахование».

Как Удалить Личный Кабинет Клиента в «АльфаСтраховании»?

Удалить «Личный кабинет» самостоятельно невозможно. Функционал сервиса не предусматривает такой возможности. Для осуществления данной процедуры необходимо связаться с оператором колл-центра компании, позвонив по номеру:

• 8-800-333-0-999. Последний проверит данные пользователя, после чего проведет удаление.

Целесообразность этой процедуры сомнительна. За использование сервиса платить не нужно. Личные данные клиента надежно защищены благодаря использованию компанией новейших систем безопасности. Более того, если пользователь захочет снова стать клиентом компании, придется заново проходить регистрацию в системе.

«АльфаСтрахование» — Как Оформить Полис е-ОСАГО и КАСКО Онлайн?

Пользователь может оформить договор страхования в дистанционном режиме. Допускается проведение этой процедуры через «Личный кабинет».

Действовать необходимо следующим образом:

1. Войти в «Личный кабинет».
2. Выбрать пункт «Купить полис».
3. Подобрать подходящую программу.
4. Рассчитать стоимость продукта при помощи открывшегося калькулятора.
5. Ввести личные данные страхователя.
6. Оплатить полис и получить его электронную версию на адрес электронной почты, указанный во время заполнения формы регистрации в «Личном кабинете».

Выше приведен общий порядок действий. Разница между оформлением разных продуктов заключается только в информации, которую необходимо предоставить пользователю (данные про квартиру, автомобиль, другое имущество).

Таким образом, клиентам «АльфаСтрахование» доступен удобный сервис «Личный кабинет». С его помощью можно оформлять полисы в дистанционном режиме, просматривать информацию о продуктах, купленных раннее, менять личные данные и накапливать «АльфаБаллы». Регистрация и обслуживание в сервисе бесплатны. Удалить аккаунт можно через телефон горячей линии.