Возможности использования личного кабинета Лукойл юридическим лицам

ЛИКАРД предоставляет возможность эффективного управления картами в режиме реального времени.

У Вас нет необходимости приезжать в офис «ЛИКАРД». В любое время и в любом месте, где есть интернет, Вы управляете параметрами договора самостоятельно.

​ В Личном кабинете вы можете:

• формировать аналитические отчеты. 

• Инструкция по работе в Личном кабинете держателя топливной карты

Топливная карта — вход в личный кабинет

​Доступ к Личному кабинету осуществляется по логину и паролю, полученным после регистрации карты в системе.​

Время чтения: ~6 минут 224

Крупнейшая компания Лукойл предлагает своим клиентам специальную топливную карту, с помощью которой можно управлять расходами, вести учет топлива, расплачиваться на фирменных АЗС в России и за рубежом. Данный инструмент предлагается как физическим лицам, так и компаниям, которые являются партнерами. В этой инструкции мы подробно рассмотрим личный кабинет Лукойл для юридических лиц.

Топливными картами и всем, что с ними связано, занимается дочерняя компания Лукойл – ООО Ликард. Поэтому сервис, сайт, личный кабинет и сама система обслуживания носят название второй организации.

Процедуры создания личного кабинета для физического и юридического лица отличаются друг от друга. Если частное лицо может просто заказать карту, зарегистрироваться на сайте, а затем активировать её по номеру, то с организациями все сложнее. Вам потребуется выполнить следующие процедуры:

• заказать топливные карты для своей компании;
• заключить договор с ЛУКОЙЛ-Интер-Кард на обслуживание вашей организации;
• получить письмо на почту со ссылкой на личный кабинет.

Рассмотрим процесс регистрации более подробно.

Сначала необходимо стать клиентом компании. Владельцы компаний могут подать заявку на регистрацию как через сайт, так и при личном визите в офис Лукойл. Во втором случае вам помогут сотрудники компании, а в первом все придется делать самостоятельно: 1. Откройте ссылку на сайт https://auto.lukoil.ru/ru/ForBusiness/FuelCard и ознакомьтесь с условиями и требованиями.

2. Пролистайте страницу до блока с информацией об оформлении топливной карты. У вас есть два варианта – заполнить заявку онлайн или скачать специальный документ.

• a. Нажмите на первую кнопку, чтобы загрузить документ на компьютер.
• b. Кликните по второй ссылке, чтобы открыть форму на сайте.

3. Если вы решили продолжить заполнение на сайте, то укажите информацию, которая требуется для отправки заявки. Все поля подписаны и отмечены звездочкой. Значит, заполнить нужно все позиции.

4. После этого введите код подтверждения с картинки и нажмите кнопку «Отправить». Остается ждать звонка или письма от представителей компании. О дальнейших действиях вам расскажет сотрудник. Необходимо подготовить все документы и явиться в офис для заключения договора и получения топливных карт.

Подробнее рассмотрим альтернативный вариант – заполнение файла DOC и отправка на почту:

1. Если на втором этапе предыдущей инструкции вы выбрали вариант с загрузкой документа, то откройте скачанный файл в текстовом редакторе. Подойдет Microsoft Word любой версии.
2. Заполните все поля таблицы. Форма заявки полностью повторяет ту, что представлена на официальном сайте. Нижний блок с красным текстом можно удалить, но перед этим скопируйте электронный адрес.
3. Откройте личную почту или Email организации и создайте письмо. Укажите в теме причину и прикрепите заполненный файл. В строку для адреса получателя впишите sales@licard.ru. Отправьте письмо.

Дальнейшие действия такие же – нужно подождать, пока заявка пройдет рассмотрение, после чего с вами свяжутся сотрудники Ликард для дальнейшего обсуждения.

Вне зависимости от того, какой вариант заявки вы выбрали, без посещения офиса и заключения договора с вашим присутствием не обойтись. Если есть возможность, можно сразу отправляться в отделение компании. При вас должен быть паспорт, доверенность на получение ценностей материального характера и оригинал заявки.

Когда вы заключите договор и получите топливные карты, необходимо проверить электронную почту, указанную в заявке. На нее придет письмо со специальной ссылкой на личный кабинет, а также с данными авторизации. Откройте официальный сайт, введите логин (электронная почта), пароль и код с картинки. Нажмите «Войти».

Чтобы каждый раз не открывать ссылку в письме, вы можете воспользоваться ссылкой https://my.licard.com/ru/login и сохранить страницу авторизации в закладках браузера. И также можно сохранить данные авторизации в памяти обозревателя при первом входе в личный кабинет.

Для личного кабинета компания создала отдельный ресурс Май Ликард. Чтобы перейти к нему через официальный сайт Лукойл, необходимо сделать следующее:

1. Откройте официальный сайт https://auto.lukoil.ru/ru.
2. Наведите курсор мышки на пункт «Бизнесу», чтобы открылось дополнительное меню.
3. В списке выберите «Личный кабинет владельца топливной карты».
4. Пролистайте страницу вниз и нажмите кнопку с иконкой замка. В результате загрузится форма для авторизации.

На почту придет письмо с инструкцией по дальнейшим действиям. Вам придется указать новый пароль, который система привяжет к аккаунту.

Мы разобрались, как стать клиентом компании и получить доступ к личному кабинету Ликард для юридических лиц. Теперь познакомимся с возможностями ЛК, которые доступны организациям. Личный кабинет для частных клиентов имеет гораздо меньшую функциональность. После входа вы увидите основные вкладки:

• Компания;
• Контактные лица;
• Топливные карты;
• Уведомления;
• Поддержка.

Изначально вы находитесь на странице, где представлены личные данные пользователя, на которого заключен договор. Здесь показана информация о балансе, статусе клиента, последних платежах, список отчетов и документов.

С помощью верхней панели можно перемещаться между тематическими разделами. Чтобы войти в один из них, достаточно кликнуть мышкой по названию. Первым является «Компания». Здесь представлены все подробности о юридическом лице, контактные данные, сведения и номер договора. Через эту вкладку вы можете просматривать детали договора и вносить коррективы в сведения о своей фирме.

Во вкладке «Контактные лица» представлен список сотрудников компании со всей необходимой информацией. Пользователь, назначенный администратором, может редактировать сведения, добавлять и удалять контактные лица, регулировать права, управлять картами и так далее.

Раздел личного кабинета «Топливные карты» содержит в себе все инструменты для управления картами, оформленными после заключения договора. Когда вы получите доступ к аккаунту, обязательно занесите их данные в общую таблицу. Доступна функция поиска, выгрузки списка карт, просмотра дополнительных сведений и текущего статуса.

«Отчетность» является одним из самых важных разделов личного кабинета. Именно здесь хранятся все транзакционные отчеты, счета, переводы, платежи и прочая финансовая документация. Документы можно сортировать по датам и типу. Каждый документ можно скачать с сайта в виде отдельного файла.

Вкладка «Уведомления» носит информационный характер. С ее помощью пользователь может ознакомиться с новостями компаниями, акциями, нововведениями, уникальными предложениями и изменениями в личном кабинете. Здесь же и пользовательская активность на сайте.

И последний раздел личного кабинета Ликард – это «Поддержка». У данной вкладки две функции – это связь с администрацией сайта и ознакомление с общей документацией. С помощью формы вы можете задать вопрос, прикрепить файл и написать развернутое сообщение. Если поставить галочку в соответствующем пункте, то ответ службы поддержки будет отправлен и на ваш электронный адрес.

В ЛК для юридических лиц, которые являются клиентами Ликард и владельцами топливных карт, гораздо больше функций и статистики, нежели на аккаунте частного лица. Руководитель может полностью контролировать расходы, переводы, использование ресурсов и прочее.

Видео по теме

[quads id=1] Личный кабинет для физических лиц (customer.licard.ru) Личный кабинет для юридических лиц (my.licard.com/ru/login)

[quads id=2]

Лукойл для физических лиц

После активации карты, Вы получите доступ к личному кабинету, а также:

• Сэкономите на топливе, заправляясь по всей России, в любой из 2250 заправочных станций.
• За каждую заправку наличным иди безналичным расчетом, на Вашу карту будут зачислены бонусные баллы, которые можно потратит на покупку высококачественного бензина, дизельного топлива, других ГСМ и товаров на АЗС.
• Принять участие в акциях и конкурсах с ценными призами и дополнительными баллами.
• Получать круклосуточную бесплатную информационную поддержку по продуктам компании через личный кабинет, мобильное приложение и по телефону горячей линии 8(800)100-09-11.

Бонусная карта Клуба Лукойл  — это пропуск в привилегированное сообщество автовладельцев, с новыми, неограниченными возможностями.

Лукойл для юридических лиц

Для юридичеких лиц компания Лукойл разработала специальную программу топливных карт.

Данный продукт нацелен на решение актуальных вопросов на предприятии, карты позволяют обеспечить бесперебойное оснащение автопарка организации топливом, сократить систематические расходы на ГСМ, а также:

• получить доступ к договорам и картам в несколько кликов;
• мониторить баланс карт и планировать график платежей;
• контролировать расходы в реальном времени, каждую заправку по отдельному авто;
• получить бухгалтерскую отчетность и документы;
• составлять аналитические материалы.

Откроется новая страница, где можете ознакомиться с преимуществами использования ЛК. Нажмите «Вход в личный кабинет», чтобы запустить авторизационную страницу. Укажите свой логин и пароль. Впишите код с картинки. Нажмите «Войти».На заметку: С помощью ссылки https://my.licard.com/ru/login можете сразу перейти к ЛК юридического лица.

Чтобы начать пользоваться ЛК «Май Ликард», нужно быть клиентом компании и заключить с ней договор. Чтобы его оформить, лично обратитесь в любой офис Ликарда. Также подать заявку на получение топливной карты можно в онлайн-режиме. Чтобы это сделать, придерживайтесь инструкции:

1. Перейдите на сайт компании, используя ссылку https://auto.lukoil.ru/ru.
2. В верхней части страницы выберите вкладку «Бизнесу» и кликните «Топливные карты».
3. Нажмите на кнопку «Стать клиентом».
4. Откроется страница для создания онлайн-заявки на получение топливной карты. В соответствующей строчке введите название своей организации, адрес, ИНН или ОГРН. Кликните «Далее».
5. Откроется страница, где непосредственно формируется заявка на получение топливной карты. Раздел «Основная информация о клиенте» заполнится автоматически. Самостоятельно необходимо вписать свою контактную информацию (Ф. И. О. ответственного сотрудника, номер телефона, e-mail, местоположение).
6. При необходимости оставьте комментарий к заявке, введите код с картинки и кликните «Отправить».
7. Дождитесь звонка от сотрудника компании, с которым обсудите детали сотрудничества. Назначьте время и место встречи для подписания договора.

На заметку: С помощью ссылки http://feedback.licard.ru/ru/business/order-cards/request/step1 можете сразу перейти к созданию заявки на получение топливной карты.

После подписания договора с компанией «Лукойл-Интер-Кард» юридическое лицо на свою почту получает электронное письмо. Оно будет содержать ссылку для перехода в ЛК, данные для авторизации (логин). Ознакомьтесь с информацией в письме. Перейдите по ссылке, чтобы подтвердить свою регистрацию. В результате откроется новая страница, где следует указать пароль, который в последующем будете использовать для входа в ЛК.

Чтобы войти в ЛК при потере пароля, воспользуйтесь опцией восстановления доступа:

1. На странице, где происходит авторизация в ЛК, нажмите «Забыли пароль?».
2. Укажите адрес своей электронной почты и код с картинки.
3. Кликните «Восстановить».
4. На электронный адрес клиента поступит письмо со ссылкой для сброса пароля. Перейдите по ней.
5. Откроется форма для ввода нового пароля. Введите желаемую комбинацию и сохраните изменения в системе.

На заметку: Используйте ссылку https://my.licard.com/ru/recovery, чтобы быстро перейти к восстановлению доступа от ЛК.Личный кабинет юридического лица Мосэнерго

С помощью ЛК Ликарда юридическое лицо может выполнить следующее:

• контролировать расходы на топливо, ГСМ;
• просматривать текущий баланс;
• управлять своими топливными картами – устанавливать лимиты по объему, типу топлива, суммы и прочих параметрах в пределах условий подписанного договора;
• заблокировать или разблокировать топливную карту;
• просмотреть условия текущего договора;
• изменить контактную информацию;
• отправить заявку на изменение личной информации и реквизитов своей компании;
• отправлять различные запросы в службу поддержки;
• просматривать информацию о последних новостях компании;
• просматривать, отправлять себе на e-mail или распечатывать информацию о балансе, выполненным транзакциям, различную бухгалтерскую документацию.

В ЛК Ликарда четко распределяются роли пользователей. Сеперадминистратор – это лицо, которое имеет логин и пароль. Он может редактировать личные данные юридического лица, блокировать и разблокировать карты, изменять лимиты. Суперадмин может добавлять и удалять новых пользователей, администраторов. Администратор имеет практически идентичные опции. Пользователь может только просматривать информацию, которая отображается в ЛК.

Как удалить ЛК Ликарда?

Если юридическое лицо прекращает сотрудничество с компанией, его ЛК удаляется автоматически. При наличии каких-либо вопросов обращайтесь в службу поддержки клиентов.

Как изменить лимит на топливную карту?

Если по определенной топливной карте необходимо изменить лимиты, вначале обнулите имеющие значения и нажмите «Сохранить». После этого снова перейдите в режим редактирования информации. Установите новые значения лимитов и сохраните изменения. Без промежуточного обнуления лимитные ограничения могут работать некорректно.

Для связи с «Лукойл-Интер-Кард» используйте следующие контакты:

Телефон	88001000911
Адреса офисов продаж, пунктов выдачи и дорожных сервисов	https://auto.lukoil.ru/ru/ForBusiness/Contacts

Видео по теме:

ООО «ЛИКАРД» — дочернее подразделение ПАО «ЛУКОЙЛ», являющееся оператором обработки операций по обслуживанию корпоративных клиентов с использованием пластиковых карт и Программы поощрения клиентов. Применение топливных карт, обладающих высокой степенью защиты, помогает предприятиям с выгодой обеспечить автопарк топливом, вести учет за его потреблением и сократить расходы на ГСМ. Личный кабинет Ликард для юридических лиц позволяет следить за операциями, проводимыми по топливным картам, в онлайн режиме.

Возможности личного кабинета

Операции, доступные для выполнения через личный кабинет Ликард для клиентов корпоративных программ:

• Управление договором и связанными с ним картами (закрепление карты за определенным водителем или авто, наложение лимитов, блокировка/разблокировка, смена вида топлива).
• Добавление пользователей с выдачей прав доступа разного уровня (суперадминистратор, администратор, пользователь).
• Просмотр текущего баланса по договору и бонусному счету.
• Создание эффективных графиков платежей.
• Контроль за маршрутами и лимитами.
• Отслеживание заправки топливом каждого отдельного транспортного средства.
• Просмотр журнала транзакций.
• Формирование аналитических отчетов.
• Получение первичных бухгалтерских документов.
• Обращение с вопросами через форму обратной связи.
• Настройка смс-уведомлений.
• Редактирование данных контактного лица.
• Отправка запросов на изменение реквизитов юридического лица.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для заказа топливной карты формой собственности заинтересованного клиента должно быть юридическое лицо. Если это условие выполняется, нужно зайти на официальный сайт Ликард, открыть раздел «Бизнесу» и выполнить действие на выбор:

• Скачать форму заявки на заключение договора, заполнить и отправить по электронной почте на ящик sales@licard.ru.
• Заполнить и отправить интерактивную форму заказа карты, перейдя по кнопке «Заказать карту».

С отправителем свяжется менеджер, чтобы подтвердить, что регистрация заявки была произведена и помочь выбрать программу обслуживания («Классик» или «Ликард-Транзит»).

Для выпуска дополнительных карт клиент должен обратиться в офис обслуживания договора с заявкой, заполненной по форме с сайта.

Реквизиты доступа в личный кабинет Ликард для юридических лиц — логин (адрес электронной почты) и пароль. Адрес email указывается клиентом в анкете заявки на присоединение к Программе. Ссылка на задание пароля высылается на этот адрес после подписания договора. Код доступа должен соответствовать определенным правилам, чтобы быть принятым системой — при длине в 6-10 символов в нем должна быть хотя бы одна цифра, заглавная буква и строчная. Каждый вход сопровождается вводом символов с картинки капча.

При проблемах с авторизацией нужно обратиться к ссылке «Забыли пароль?» в разделе входа в личный кабинет. Имея доступ к электронной почте, закрепленной за договором, можно восстановить пароль. Сообщение с инструкциями будет выслано на адрес email в течение 30 минут с его указания в форме восстановления.

• Официальный сайт: http://www.licard.ru
• Личный кабинет: https://my.licard.com/ru/login
• Телефон горячей линии:
  • 8 800 100-09-11 — бесплатно по России
  • +7 495 627-80-85 — для зарубежья.