Заправься выгодой — регистрация карты в новой программе лояльности Лукойл

С 1 октября 2019 года сеть АЗС Лукойл запустила новую программу лояльности под названием «Заправься выгодой». Каждый ее участник может получить до 10% бонусов на топливо, и до 15% на сопутствующие товары в магазинах при АЗС. Получите обновленную пластиковую карточку, зарегистрируйся в личном кабинете и повышай свой уровень и бонусные начисления.

Заправься выгодой

Как принять участие в новой программе

Для участия в новой программе лояльности Лукойл, необходимо оформить красную пластиковую карточку «Заправься выгодой» или создать ее электронный аналог в мобильном приложении. Так же на заправках можно использовать прежние и архивные карты для начисления или списания бонусов.

Условия

Важно! По правилам программы разрешается использовать одну карточку сразу в двух мобильных устройствах.

Как зарегистрироваться

Для регистрации в программе и подключения карты, необходимо на сайте www.auto.lukoil.ru войти в свой личный кабинет или оформить новый, если вы ранее его не создавали. Для этого на главной странице веб ресурса наводим курсор на раздел «Заправься выгодой» и из выпавшего меню выбираем ссылку «Личный кабинет».

Личный кабинет

Далее в разделе авторизации переходим по кнопке «Зарегистрировать карту».

Зарегистрировать карту

Где в анкету участника вводим следующие персональные данные:

• Номер карточки;
• Код RRN;
• ФИО;
• Пол;
• День рождения;

Анкета

И следующую контактную информацию:

• Адрес электронной почты;
• Сотовый телефон;
• Номер карточки друга (если есть);

Контактная информация

Затем знакомимся с правилами программы лояльности, даем согласие с обработкой личных данных и нажимаем кнопку «Зарегистрировать карту».

Согласие

После подтверждения номера телефона карточка становится активной и ее можно будет использовать в новой бонусной системе привилегий.

Читайте также:  Активация и регистрация подарочной карты и сертификата Vpodarok.ru

Преимущества новой программы

Обновленная бонусная программа Лукойл обладает рядом новых преимуществ. Каждый ее участник может получить следующие привилегии:

1. Контроль начислений и расходов с точностью до копейки;
2. Увеличение баллов накопленных до 1.10.2019 в сто раз;
3. Более щедрая программа начислений бонусов;
4. Возможность совместного накопления бонусов с двух устройств;
5. Прогрессивная программа поощрений с обновлением статуса каждые 3 месяца;

Уровни привилегий

В зависимости от суммы ежемесячных расходов, каждый посетитель АЗС получает свой статус участника. Всего существует пять уровней привилегий:

• Бронзовый;
• Серебряный;
• Золотой;
• Платиновый;
• VIP;

Изменение статусов производится каждые три месяца в соответствии со следующей схемой расходов.

Схема расходов

При этом для получения статусов Золото, Платина и ВИП, необходимо обязательно использовать карточку в мобильном приложении Лукойл. Платиновый уровень и ВИП предоставляется только при покупке топлива марки ЭКТО и СУГ.

Важно! До 1 января 2020 года всем участникам привязавшим карточки в мобильное приложение, бесплатно присваивается золотой статус.

Как начисляются баллы

Начисление бонусов зависит от уровня привилегий и типа покупки. При приобретении топлива за 1 рубль можно получить от 1 до 10 баллов, а за покупку в супермаркете или кафе при АЗС от 1 до 15. Более подробная схема начислений за 1 рубль покупки представлена в таблице ниже.

Начисление

Как списать баллы

Списание бонусов производится по схеме: 100 баллов = 1 рублю. Для получение скидки и использования баллов, нужно до совершения оплаты предъявить кассиру АЗС пластиковую карту или ее электронный аналог на экране смартфона. Списание производится с точностью до каждой копейки.

Как получить дополнительные бонусы

Один раз в квартал каждый участник программы может получить дополнительные бонусы на свой счет. В зависимости от текущего уровня держателю карты может быть начислено от 1000 до 5000 подарочных баллов.

Дополнительные начисления

Начисления производятся за:

1. Оценку работы АЗС;
2. Прохождение опроса;
3. Привлечение к программе друзей или родственников;
4. Репост записи об АЗС Лукойл в социальных сетях;

Читайте также:  Как активировать карту системы Бонус Глобус, войти в личный кабинет и скачать приложение

Регистрация Участника Программы

Поздравляем! Вы успешно прошли регистрацию и стали новым Участником Программы Поощрения клиентов компании ЛУКОЙЛ. Сейчас вы будете перенаправлены в личный кабинет. Если этого не произошло, нажмите на ссылку ниже

Авторизироваться<![endif] More Scripts –>

Вход для физических лиц

Уважаемые посетители! В данный момент проводятся технические работы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Управление подпиской

&nbsp Получать предложения по SMS&nbsp Получать предложения по e-mail &nbsp Введите Email для возможности получать рассылку&nbsp Получать предложения от оператора информационного центра (звонки)

Новости и анонсы

Обратная связь

Контактная информация

Фильтр

Регион Область –>

Контакты

Телефон горячей линии 8 820 0071 0911 (бесплатно со стационарных телефонов на территории Республики Беларусь)

Адрес главного офиса ИООО «ЛУКОЙЛ Белоруссия»: 220004, Беларусь, г.Минск, ул. Немига, д. 36 Электронная почта: customer@club-lukoil.by

Город	Адрес	Телефоны	Эл. почта

–>

Компания Лукойл предлагает для физических лиц дисконтные карты и участие в выгодной программе лояльности. Расскажем, как оформить и зарегистрировать карту Лукойл, копить и тратить бонусные баллы. Вы найдете местоположение АЗС на карте, узнаете что такое подарочные карты, а так же дадим ответы на частые вопросы. Также вы узнаете о плюсах личного кабинета Ликард, предоставленного автомобилистам.

Навигация

Виды карт Лукойл

1. Новая карта «Заправься выгодой».
2. Обычная дисконтка клуба Ликард.
3. 3 варианта карт от банка Открытие.

Также в сотрудничестве с компанией выпущен пластик от банков Росгосстрах, Петрокоммерц и Уралсиб. Однако сейчас их оформление недоступно.

Пользуетесь картой лояльности Лукойл?

Система лояльности Лукойла для физических лиц заключается в начислении бонусных баллов за совершение покупок на АЗС. Накопленное вознаграждение дает клиентам возможность экономить при следующих посещениях заправок за счет оплаты бонусами топлива и других товаров.

Заправься выгодой – новая программа лояльности Lukoil

АЗС Лукойл обновила условия программы лояльности и представила новую акцию «Заправься выгодой». Теперь пользоваться карточкой выгодно вдвойне: ее можно добавить в приложение Лукойл на двух телефонах.

Изменились также условия начисления и списания бонусов:

• минимум один балл начислят за каждый потраченный рубль (раньше – за 50 р.);
• при оплате кассир спишет с карточки 100 баллов за каждый рубль скидки.

Изначально всем участникам присваивается бронзовый уровень, привилегии по которому пересматриваются не раньше чем через три месяца. После этого появляется возможность получать больше баллов.

Сколько бонусов начислят за каждый рубль при заправке авто в зависимости от уровня:

• бронза – 1;
• серебро – 1,5;
• золото – 2;
• платина – 5;
• VIP – 10.

При переходе на следующий уровень учитывают расходы по двум категориям покупок на АЗС Лукойл (см. таблицу):

Уровень	Затраты на топливо, р.	Затраты на другие товары, р.
Серебряный	4000	1000
Золотой	15 000	3000
Платиновый	50 000	9000
VIP	70 000	25 000

Подробнее с правилами программы «Заправься выгодой» можно ознакомиться на сайте auto.lukoil.ru.

Карта «Заправься выгодой» отличается от предыдущих дисконток дизайном. Но способы получения, регистрации, активации и личный кабинет Ликард остались прежними. Подробную информацию о том, как зарегистрировать и активировать карту Лукойл «Заправься выгодой», найдете в этой статье.

—- Обновление 15.01.2020

Как начисляются бонусные баллы?

Участники клуба могут получить бонусы на АЗС Лукойл – при заправке авто и приобретении продукции в маркетах. Размер кэшбэка зависит только от потраченной суммы: 1 бонусная единица начисляется за каждые 50 рублей.

Условия карт Лукойл-Открытие

Вид карты	Кол-во приветственных баллов	При оплате покупок на АЗС Лукойл	За остальные приобретения
Стандартная	200	1 балл за 50 р.	1 б. за 100 р.
Золотая	300	1 б. за 75 р.
Премиальная	600	1 б. за 60 р.

По всем продуктам банк предлагает бесплатное обслуживание и отсутствие комиссии при снятии наличных. Из дополнительных возможностей по золотому и премиальному пакетам доступны консьерж-сервис 24 часа в сутки и страховка для путешествий за границу. Кроме того, премиум-клиентов ждет индивидуальный менеджер и преимущества при авиаперелетах.

Как потратить бонусы?

Накопленные бонусы можно потратить при оплате топлива или товаров из минимаркета на заправке. При этом скидка не может составлять 100 процентов, покупателю необходимо внести в кассу минимум 1 рубль.

Мнение эксперта Николай Отрадов Работал ранее в крупной сети АЗС. Сначала заправщиком, потом кассиром. Решил создать этот сайт, чтобы рассказать про топливные карты. Перед тем как использовать баллы, посчитайте размер возможной скидки. По условиям программы, 1 балл стоит 1 рубль. Это позволяет быстро рассчитать, сколько кешбэка накопилось на карточке в литрах бензина. О желании списывать накопления сообщайте сотруднику автозаправки до момента оплаты.

Способы получить карту Лукойл

1. Взять бесплатно, обратившись к сотруднику заправки.
2. Приобрести кобрендинговую карточку в офисе банка или заказать онлайн с доставкой на сайте банка.
3. Сделать виртуальную карту Лукойл через приложение для физических лиц.
4. Купить карту с накопленными баллами на портале объявлений, например, Авито. Цена зависит от количества бонусов на счету и их срока действия.

Оформить дисконтку через интернет, на портале компании, невозможно.

Как создать виртуальную дисконтную карту?

Скачать на AndroidСкачать на iPhone

1. Скачайте и установите на смартфон мобильное приложение АЗС Лукойл (ранее называлось АЗС Локатор). Это можно сделать в магазине приложений по одной из ссылок выше – в зависимости от системы вашего устройства.
2. Откройте программу и найдите в меню пункт «Виртуальная карта». Если этот раздел отсутствует, значит смартфон не поддерживает технологию NFC и создание виртуальной карточки Лукойл невозможно.
3. Нажмите кнопку «Получить» и завершите процедуру, указав код из СМС.

Создание электронного пластика недоступно для телефонов с операционной системой iOS. Однако пользователь с помощью приложения может привязать действующий продукт или зарегистрировать новый и пользоваться им с помощью QR-кода.

Все способы регистрации и активации карт

Активация происходит посредством заполнения специальной анкеты. Пока данные участника не зарегистрированы в общей базе данных, он не сможет контролировать состояние бонусного баланса. Ниже подробно рассмотрим все доступные на данный момент способы регистрации карты в Ликард:

• через интернет – на портале licard.ru;
• заполнение анкеты, скачанной с официального сайта;
• онлайн в приложении со смартфона;
• заполнение анкеты на АЗС;
• по телефону горячей линии 8 800 100 09 11.

Инструкция по регистрации карты на сайте Ликард

1. Зайти на официальный сайт www.licard.ru.
2. Навести курсор на вкладку «Автомобилистам». Из предложенного меню выбрать вариант «Личный кабинет».
3. Пролистать открывшуюся страницу до нужного блока.
4. Заполнить предложенную форму (личные данные, номер пластика). Подтвердить операцию проверочным кодом.

Быстрый переход на страницу электронной активации осуществляется по адресу customer.licard.ru/#/auth/register. Ссылка www.club-lukoil.ru для онлайн-регистрации личного кабинета более недоступна.

Видео: Регистрация лукойловской карточки.

Скачать анкету для регистрации

Если форма онлайн-регистрации недоступна, клиенту будет предложено заполнить аналогичную анкету.

Скачать договор участника программы

Для активации отправьте распечатанную и заполненную анкету Почтой России в компанию ООО Ликард. Точный адрес получателя указан в договоре.

Зарегистрироваться в приложении

Активировать карточку участника скидочной программы Лукойл можно в мобильном приложении. Программа доступна для бесплатного скачивания на телефон с ОС Android, iOS, Windows Phone.

Скачать из Google PlayСкачать из App StoreЗагрузить из Microsoft Store

Пошаговая инструкция:

1. Перейти в приложение.
2. На стартовой странице нажать кнопку регистрации.
3. Следовать инструкциям мобильного сервиса.

Заполнить анкету на АЗС

Активируйте карточку на автозаправочной станции Лукойл путем заполнения соответствующей анкеты. Можно попросить бланк у оператора АЗС, но обычно он идет в комплекте с пластиком.

Регистрация по телефону

1. Связаться с оператором службы поддержки по бесплатному номеру телефона 8 800 100-09-11.
2. Дать ответы на все вопросы менеджера (номер карточки, действующий мобильный телефон, адрес места жительства и пр.).
3. Сообщить код подтверждения, который поступит в СМС-сообщении.

После выполнения всех пунктов регистрации на телефон придет СМС с учетными данными. Используйте их для авторизации в личном кабинете.

Регистрация по SMS

Правилами программы лояльности не предусмотрена отправка СМС-сообщения для активации. Чтобы зарегистрировать лукойловский пластик, используйте один из указанных выше способов.

Получилось зарегистрировать карту Лукойл?

Выполните 2 процедуры:

• зарегистрируйтесь на www.licard.ru (см. инструкцию выше);
• активируйте банковский функционал во время первой операции с вводом PIN-кода.

После регистрации на официальном сайте и авторизации в аккаунте владелец может пользоваться его функциями. Чтобы войти в личный кабинет, нужно указать второй номер карточки.

Как проверить, что карта зарегистрирована?

Показатели успешной регистрации – пришедшее на телефон уведомление о том, что карта активирована, и беспрепятственная авторизация в личном кабинете. Если вы не получили СМС, уточните эту информацию у сотрудника заправки или консультанта службы технической поддержки клиентов Лукойл по номеру 8 800 100 09 11.

Личный кабинет Ликард

Номер пластика используется в качестве логина от личного кабинета, а паролем служит придуманная при регистрации комбинация цифр. Зайти в сервис физические лица могут по адресу www.licard.ru.

Перейти на официальный сайт Ликард

Инструкция по входу в ЛК:

1. Навести курсор на вкладку «Автомобилистам». Из предложенного списка выбрать интересующий вариант.
2. Кликнуть кнопку входа в систему.
3. Внести в форму регистрационные данные пользователя.

Внимание! Если вы еще не зарегистрировались в личном кабинете, на втором шаге инструкции выберите соответствующую ссылку.

Преимущества и возможности ЛК Ликард для физических лиц

• круглосуточный контроль личных и финансовых данных участника клубной программы;
• корректировка параметров договора, контактной информации;
• оповещение о скидках и выгодных акциях;
• участие в мероприятиях, которые доступны только членам клуба Лукойл;
• проверка состояния баланса;
• операции с пластиковой картой (блокировка, разблокировка);
• отправка обращений представителям компании;
• накапливание баллов по условиям программы поощрения клиентов;
• контроль покупок.

Мнение эксперта Николай Отрадов Работал ранее в крупной сети АЗС. Сначала заправщиком, потом кассиром. Решил создать этот сайт, чтобы рассказать про топливные карты. Доступ к этим возможностям будет открыт, если активировать бонусную карточку. Способы активации (как онлайн, так и без использования интернета) рассмотрены выше.

Возможные проблемы с паролем при входе в личный кабинет

Доступ в систему может быть ограничен из-за неверно указанных регистрационных данных. В этом случае войдите в ЛК, сменив пароль:

1. На странице ввода данных кликните «Не могу войти».
2. Укажите логин и проверочный код.
3. Восстановите пароль, ориентируясь на автоматические подсказки.

Если ошибки нет, возможно, карта Лукойл не была зарегистрирована.

Местоположения АЗС Лукойл на карте

Использование баллов доступно не на всех АЗС компании. Расположение заправок, работающих с бонусной системой, можно увидеть ниже.

Использование карты с телефона

1. Скачайте и откройте приложение АЗС Лукойл.
2. Подключите пластик к программе или создайте виртуальный аналог, чтобы пользоваться им при каждой заправке.
3. На станции вместо пластикового дисконта покажите сотруднику QR-код, нажав на его изображение. Если на телефоне работает технология NFC, поднесите его к терминалу для начисления или списания бонусных баллов.

Если виртуальная карточка не работает, появляется сообщение об ошибке, обратитесь на горячую линию компании 8 800 100 09 11.

Видео: Заправка авто через терминал самообслуживания Лукойл.

Как проверить баланс баллов?

• проверить баллы от Лукойл можно в личном кабинете на портале компании licard.ru;
• посмотрите состояние счета в ЛК в мобильном приложении;
• проверьте количество баллов, набрав телефон горячей линии 8 800 1000 911;
• узнайте баланс у сотрудника АЗС.

Подарочные карты – что это такое?

Клиенты заправок могут купить карточки в виде подарочных сертификатов. Подарочные карты Лукойл продаются на фирменных автозаправочных станциях. Номиналы карт: 1000 руб., 3000 руб., 5000 руб., 10000 руб.,15000 руб.

При использовании сертификата действуют условия. Если сумма приобретения больше номинала сертификата, разница доплачивается наличными средствами. Если стоимость покупки меньше номинала, оставшаяся сумма сохраняется на счету для дальнейших покупок.

Получатель может воспользоваться подарочными средствами в течение 3 лет.

Вопросы и ответы

Зачем при регистрации спрашивают паспортные данные? Владелец бонусной карточки Лукойл при её регистрации должен указать в анкете свои паспортные данные. Это условие объясняется правилами программы, которые запрещают пользователю иметь более одной дисконтки компании. Бонусы пропали, но я их не тратил Баллы пропадают, если их не использовать в течение 1 года с момента начисления. Чтобы этого не допустить, стоит своевременно проверять баланс пластика и регулярно списывать накопленные баллы. Потерял карту с баллами – что делать? Если скидочная карточка потеряна, клиент может осуществить ее замену. Получите новый пластик на АЗС и позвоните по номеру телефона контактного центра 8 800 1000 911. Сообщите оператору об утере и попросите восстановить бонусный баланс (перевести его со старого пластика на новый). Как узнать номер карточки? Номер карты смотрите на ее лицевой стороне. Также комбинация цифр указана в личном кабинете пользователя на сайте и в приложении для смартфонов. У меня несколько карт – как их объединить? По правилам программы Ликард участник может взять только один дисконт и зарегистрировать его на свое имя. Если у вас на руках чужие карты (оформлялись по другим паспортным данным), их объединение на АЗС или через интернет невозможно. Как добавить дисконтную карту Лукойл в Apple Wallet?

• Откройте программу в телефоне и нажмите кнопку «Добавить». Введите данные пластика вручную или с помощью функции сканирования.
• Подтвердите согласие с правилами программы.
• Подтвердите регистрацию новой карточки в Wallet, выбрав один из предложенных способов.

Какой срок действия бонусов? Срок действия баллов Лукойл составляет 1 год. Когда этот период проходит, они сгорают и становятся недействительными. Клубные карты работают бессрочно или до того момента, пока их отмена не будет продиктована дополнениями к правилам программы лояльности.

Отзывы о бонусной программе Лукойл

Узнайте отзывы других клиентов о преимуществах и недостатках карт Лукойл перед их получением. Поделитесь своими впечатлениями от участия в программе лояльности и задайте интересующие вопросы в комментариях.

Содержание

Доступ в личный кабинет открывается для участников бонусной программы «Лукойл» после заполнения анкеты и дачи согласия на обработку персональных данных. Пароль для доступа в личный кабинет отправляется каждому новому участнику в смс на номер телефона, указанный во время регистрации бонусной карты «Ликард», которая выдается каждому участнику программы «Заправься выгодой».

Как зарегистрироваться в личном кабинете на сайте

Для входа в ЛК у пользователя должна быть на руках зарегистрированная карта. Если она еще не зарегистрирована, то необходимо пройти следующие шаги.

1. Перейдите на страницу https://customer.licard.ru/login.
2. Выберите пункт «Зарегистрировать карту».
3. Укажите ее номер и последние 6 цифр кода RRN (его можно увидеть в чеке, выданном по итогам покупки, совершенной с использованием карточки).
4. Введите в поля электронной анкеты персональные данные.
5. Укажите контактную информацию.
6. Поставьте галочку в полях принятия правил программы и согласия на обработку персональных данных.

Если вы не хотите, чтобы на указанный номер телефона или адрес электронной почты приходили рекламные материалы от «Лукойл», не отмечайте галочками пункты с согласием на рассылку. После того, как все шаги выполнены, пароль к ЛК придет в формате смс-сообщения.

Как войти в личный кабинет

Для входа нужно использовать пароль, который приходит каждому участнику программы после заполнения анкеты на номер мобильного телефона (или указывается им самостоятельно в этой же анкете).

В качестве логина используется номер зарегистрированной карты.

Если пароль был забыт или утерян, его можно восстановить. Для этого перейдите на страницу https://customer.licard.ru/restore. Укажите номер карты и адрес электронной почты. Нажмите на кнопку «Восстановить» и ожидайте письмо с необходимыми данными.

Личный кабинет в мобильном приложении

После скачивания мобильного приложения в нем можно подключить или зарегистрировать бонусную карту «Заправься выгодой», полученную на АЗС, либо выпустить виртуальную карту, которая будет выступать полным аналогом пластиковой.

С помощью мобильного приложения можно:

• осуществлять бесконтактную заправку,
• узнавать об акциях, проводимых на АЗС,
• просматривать предложения партнеров,
• находить ближайшую АЗС и узнавать цены на ней,
• просматривать каталог продукции «Лукойл».

Функционал и особенности личного кабинета «Ликард»

ЛК позволяет участнику программы:

• просматривать информацию о накопленных бонусах,
• изменять контактную информацию, указанную при заполнении анкеты,
• просматривать историю покупок, совершенных с использованием бонусной карты,
• получать персональные предложения, купоны и промокоды.

Популярные карты

Проверить баланс карты Москвича

Личный кабинет карты Москвича – вход и регистрация

Активировать карту Москвича

Получить карту Москвича

«Ликард» – дочернее предприятие «Лукойл», занимающееся предоставлением услуг по управлению топливными картами. Сервисом способны пользоваться физические и юридические лица. Им предлагается создать кабинет на официальном сайте.

Все обладатели топливных карт способны зарегистрировать личный кабинет. Посредством учетной записи значительно упрощается использование системы. К примеру, пользователи способны:

• Редактировать договор;
• Получать самые выгодные предложения;
• Участвовать в мероприятиях, проводимых среди членов клуба;
• Просматривать актуальный баланс;
• Планировать сроки оплаты;
• Редактировать контактную информацию в кабинете;
• Блокировать или восстанавливать работоспособность карты;
• Передавать сообщения представителям компании;
• Изменять параметры авторизации;
• Формировать бухгалтерские отчеты.

Содержание

Регистрация в кабинете корпоративного клиента

Чтобы зарегистрироваться в кабинете юридическому лицу, необходимо выполнить следующие шаги:

1. Открыть официальный сайт;
2. Нажать на кнопку «Клуб Лукойл» вверху страницы;
3. Дождаться отображения трех разделов;
4. Выбрать «Личный кабинет»;
5. Заполнить анкету личной информацией;
6. В строке «Электронная почта» написать свой электронный адрес;
7. Принять письмо с активационной ссылкой для продолжения регистрации;
8. Перейти по полученной ссылке;
9. Указать надежный пароль для посещения личного кабинета. Чтобы злоумышленники не воспользовались учетной записью, желательно придумать запоминающуюся и одновременно сложную последовательность из 6-10 различных символов. Пароль должен содержать цифры и латинские буквы;
10. Сохранить ключ доступа.

Ликард (Лукойл): вход в личный кабинет

После выполненных действий можно авторизоваться в личном кабинете посредством своего логина и пароля. Логином выступает электронный почтовый адрес, а паролем служит комбинация символов, придуманная пользователем при регистрации. Также понадобится указать пятизначный цифровой код, его можно редактировать самостоятельно неограниченное количество раз.

После ввода перечисленной информации остается нажать кнопку «Войти».

Регистрация личного кабинета физического лица

Частные пользователи также могут обладать топливными картами «Ликард». Чтобы воспользоваться кабинетом – необходимо представительно зарегистрироваться. Система предложит пользователю заполнить форму регистрации. Понадобится внести следующую информацию:

• Индивидуальный номер топливной карты;
• ФИО участника программы;
• Телефонный номер и электронный почтовый адрес;
• Дата рождения;
• Паспортные данные.

После прохождения процедуры регистрации посетитель становится полноправным участником системы и способен пользоваться всеми возможностями личного кабинета «Ликард».

Ликард: вход в кабинет для частного клиента

Чтобы авторизоваться – введите логин, представляющий собой индивидуальный номер топливной карты. Также укажите пароль – секретную комбинацию символов, придуманную при регистрации. После проверки информации система предоставит доступ к учетной записи.

Восстановление доступа личного кабинета

Иногда в кабинете «Ликард» не получается авторизоваться. В такой ситуации попробуйте поменять регистр символов или раскладку клавиатуры. Если метод не помогает – воспользуйтесь восстановлением доступа, проведя следующие действия:

• Нажмите кнопку «Забыли пароль»;
• Введите электронную почту;
• Откройте почту, и получите письмо для изменения пароля.

Мобильное приложение

Компания «Ликард» разработала для активных пользователей мобильное приложение, которое можно устанавливать на современные телефоны. Посредством программы посещать кабинет значительно удобнее. Теперь клиенты способны контролировать накопленные баллы и пользоваться скидками везде, где присутствует сетевое подключение. Кроме того, приложение обладает интерактивной картой, предназначенной для просмотра расположения ближайших автозаправочных станций «Лукойл».

Клиентская поддержка

Посетители официального сайта способны самостоятельно получать необходимую информацию посредством справочных разделов сайта:

• О компании – последние новости и уведомления об акциях;
• Условия договора – правила использования системы;
• Отчетность – все сведения об отчетности;
• Платежи – состояние баланса и подробная детализация транзакций.

Если пользователь столкнулся с технической неисправностью или затруднением, можно воспользоваться службой поддержки, расположенной в одноименном разделе ресурса. Сообщения принимаются в режиме онлайн. Операторы контактного центра всегда рассматривают вопросы клиентов и стараются предоставить максимально подробный ответ для решения проблемы. Также присутствует горячая линия.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт: http://www.licard.ru Личный кабинет Лукойл (Ликард): https://customer.licard.ru Телефон горячей линии: 8 800 1000-911