Активация и регистрация карты постоянного покупателя аптеки Столички в личном кабинете

Сетью аптек «Столички» владеет крупный холдинг «Неофарм». Их цель – обеспечить доступность лекарственных средств широким слоям населения. В сети возможно заказать редкие препараты. С 2000 года сеть постоянно совершенствуется и развивается. Для удобства покупателей был создан сервис «Личный кабинет», позволяющий совершать необходимые операции.

Регистрация личного кабинета

Для создания записи учета следует перейти на официальный сайт аптеки https://stolichki.ru/. В правой верхней части экрана кликается иконка «Войти». В нижней части открывшегося окошка нажимается кнопка «Регистрация». В открывшейся форме заполняются поля: прописывается номер мобильного телефона и имя пользователя. Ставятся галочки, подтверждающие согласие клиента с условиями системы. Щелкается кнопка «Зарегистрироваться».         Затем придет SMS-сообщение от абонента STOLICHKI с четырехзначным кодом, который необходимо будет ввести в специальное поле, и нажать кнопку «Подтвердить».

Отдельно необходимо зарегистрировать карту постоянного покупателя для полноценного пользования услугами сети.

• На сайте https://stolichki.ru/ в верхнем меню, расположенном горизонтально, выбирается вкладка «Программа лояльности».
• На панели, расположенной в центральной части экрана, щелкается желтую кнопку «Зарегистрировать карту».
• В полях вводятся без пробелов 13 цифр штрих-кода, размещенного на обороте карточки, и 4 цифры пин-кода карты. Нажимается «Далее».
• Вводятся персональные сведения: ФИО, пол и дата рождения владельца. Кликается кнопка зеленого цвета «Далее».
• На следующей странице указываются контакты пользователя: номер мобильного и электронный адрес.
• С целью подтверждения номера телефона кликается кнопка красного цвета «Отправить код», который вписывается в специальное поле.
• Из выпадающего списка выбирается город проживания владельца карточки.
• Ставятся галочки о согласии клиента с условиями сервиса.
• В конце нажимается кнопка зеленого цвета «Зарегистрировать».

Вход в личный кабинет

Попасть в личный кабинет можно по ссылке https://stolichki.ru/. Кликается иконка «Войти», которая находится вверху справа. В специальной форме вводятся электронный ящик или телефонный номер, пароль. Нажимается кнопка «Войти». Если реквизиты прописаны верно, клиент мгновенно попадает на персональную страничку.

Восстановление пароля от ЛК

Если клиент потерял или забыл пароль от персонального профиля, он может его восстановить. В форме входа на сайте https://stolichki.ru/ нажимается ссылка «Забыли пароль?». В окошке восстановления сообщается телефонный номер либо электронная почта. Щелкается «Далее». В случае указания электронного ящика, следует перейти по ссылке для обновления, которая будет прописана в письме. Если введен привязанный телефон, на него поступит сообщение с кодом. Далее действовать в соответствии с подсказками. Время функционирования кода и ссылки ограничено.

Функционал личного кабинета

Функционал аккаунта позволяет:

• Бронировать и приобретать товары в режиме онлайн;
• Просматривать данные о заказах, историю покупок;
• Получать сведения о состоянии карты постоянного покупателя и об участии в дисконтной программе;
• Поиск и отметка ближайших аптек;
• Узнавать о действующих скидках и акциях.

Мобильное приложение

Компания предоставляет возможность клиентам установить приложение «Столички» на мобильнике. Скачивание доступно в App Store и Google Play. Установка происходит автоматически. Приложение позволяет искать и бронировать лекарства, искать аптечные пункты, регистрировать пластиковую карту, пользоваться личным кабинетом, создавать напоминания о приеме лекарственных препаратов.

Контактные данные для связи

При возникновении вопросов потребитель может обратиться бесплатно к специалистам компании по телефонным номерам:

Интернет-аптека «Столички» — электронный портал, позволяющий осуществлять поиск и приобрести качественные лекарственные препараты по лояльным ценам. Аптека предоставляет услуги жителям Центрального и Север-Западного регионов России, а сеть охватывает 80 городов, в которых работает более 750 аптек.

Пользователям не нужно тратить время на поиск подходящего медицинского препарата, вместо этого воспользоваться интернет-порталом аптеки «Столичики, зарегистрироваться и войти в личный кабинет для дистанционного оформления заказа на интересующий товар.

Войти в личный кабинет

Содержание

Получение учетной записи на сайте

Для регистрации личного кабинета пользователю интернет-порталом нужно выполнить несколько последовательных действий:

1. Открыть официальный сайт аптеки «Столички», перейдя по ссылке https://stolichki.ru.
2. На стартовой страницы открыть окно авторизации, нажав кнопку «Войти» в правом верхнем углу экрана.
3. Нажать кнопку «Регистрация».
4. Заполнить простую форму, указав номер мобильного телефона и имя пользователя.
5. Согласить с обработкой персональных данных и на получение информационной рассылки от компании.
6. Нажать «Зарегистрироваться».

Внимание! На указанный номер телефона система направит код доступа в личный кабинет, который в последующем нужно использовать во время авторизации на электронном портале аптеки.

Войти в личный кабинет

Авторизация в личном кабинете

Зарегистрированный пользователь может войти в персональный профиль, выполнив следующие действия:

1. Открыть окно авторизации на стартовой странице сайта, воспользовавшись ссылкой https://stolichki.ru.
2. В форме авторизации ввести номер телефона и пароль, полученный при регистрации аккаунта.
3. Нажать «Войти».

Внимание! Если пользователь входит в ЛК через сторонние устройства, то рекомендуется поставить галочку возле слов «Чужой компьютер». Данная функция гарантирует выход из учетной записи после завершения использования электронного портала.

Восстановление доступа в личный кабинет

Если пользователь интернет-аптекой потерял данные для входа в ЛК, то для их восстановления необходимо выполнить следующие действия:

1. Открыть меню авторизации на главной странице сайта аптеки.
2. Под полями ввода учетных данных нажать «Забыли пароль?».
3. Ввести номер телефона, который использовался ранее для входа в ЛК.
4. Нажать «Далее».

Последнее, что останется сделать для завершения процедуры восстановления доступа в личный кабинет – ввести полученный код из смс-сообщения.

Функциональные возможности личного кабинета

После первого входа в личный кабинет пользователю нужно заполнить раздел «Персональные данные», указав:

• фамилию и отчество;
• пол;
• дату рождения;
• адрес электронной почты;
• город фактического проживания.

Для завершения процедуры внесения персональных данных нужно нажать «Сохранить».

Пользователь может в любое время внести изменения в лично профиле, а также придумать новый пароль, взамен предложенного системой.

Через личный кабинет пользователь может:

1. Оформить бонусную карту постоянного покупателя и участвовать в программах лояльности.
2. Общаться со службой клиентской поддержки по вопросам работы с личным кабинетом, оформления заказа.
3. Ознакомляться с историей совершенных покупок и полученных баллов.
4. Формировать заказ из нескольких позиций, добавлять интересующие товары в «Избранные».
5. Получать индивидуальные предложения от компании.

Важно! Зарегистрированные пользователи имеют приоритетное право на обслуживание при личном получении товара.

Мобильное приложение

Интернет-аптека «Столички» предлагает скачать собственное мобильное приложение для упрощения и ускорения процесса покупок.

Мобильное приложение позволяет:

1. Ознакомляться с ассортиментом товара и проверять его наличие в филиалах аптеки.
2. Пользоваться поиском.
3. Бронировать лекарственные препараты.
4. Найти ближайшую аптеку от места фактического проживания или нахождения.
5. Устанавливать напоминания для приема лекарств.

Контактная информация

В случае возникновения вопросов можно воспользоваться номером горячей линии +7 495 215-52-15 или онлайн-чатом на главной странице сайта.

Детальная контактная информация расположена по ссылке https://stolichki.ru/contacts.

Карта Столички — это специальная карта постоянного клиента сети социальных аптек Москвы. С ее помощью можно достаточно быстро накапливать баллы с каждой покупки и оплачивать до 50% от суммы чека. Условия программы лояльности являются простыми и понятными абсолютно каждому.

В них обязательно необходимо разобраться предварительно — чтобы в процессе приобретения товаров и накапливания скидки у вас не возникало никаких проблем с понимаем работы системы.

Содержание

Что такое аптека Столичка?

Столичка — это московская сеть социальных аптек, которая является частью большого российского холдинга под названием Неофарм. Первая аптека данной организации появилась в столице в 2000 году. Основная ее миссия заключалась в том, чтобы сделать фармацевтические лекарственные препараты действительно доступными для граждан Москвы.

Этого удалось достичь максимальным сокращением пути, которые преодолевали препараты от производителя к конечному потребителю. Представители сети смогли избавиться от сотрудничества с дистрибьюторскими компаниями, или же сделать количество посредников минимальным.

Кроме действительно низких цен на фармацевтические препараты, сеть социальных аптек Столичка может похвастаться также постоянным расширением собственного ассортимента. Вследствие этого поиск лекарств гражданами Москвы становится максимально простым. Среди ассортимента стоит выделить:

• препараты;
• медицинскую технику;
• лечебную косметику;
• спортивное питание;
• товары для мам и малышей.

Все реализуемые в аптеках Столички препараты разрешены Министерством здравоохранения Российской Федерации. Карта лояльности постоянного клиента дает возможность покупателям получать скидки далеко не на все товары.

Список препаратов, которые можно приобрести с использованием накопленных баллов, периодически обновляется. Для того чтобы ознакомиться с ним, необходимо зайти на страницу с соответствующим перечнем, которая расположена на официальном сайте данной сети социальных аптек Москвы.

Карта позволяет постоянно накапливать баллы с любых покупок. При этом максимальный размер скидки составляет не более 50% стоимости товаров, которые относятся к соответствующим категориям. Также стоит учесть, что карта Столички позволяет ее владельцам рассчитывать на получение индивидуальных скидок и предложений от сети.

Как получить карту?

Карта постоянного клиентам столичной социальной сети аптек может быть получена совершенно любым покупателем, достигшем 18-летнего возраста. Для этого ему необходимо:

1. Купить карту на кассе аптеки за 49 рублей.
2. Получить виртуальную карту бесплатно, установив на свой смартфон мобильное приложение.

Для того чтобы скачать приложение, необходимо зайти на официальный сайт сети Столичка и отсканировать на нем соответствующий QR-код. Также вы можете указать собственный номер телефона, на который в результате придет ссылка на скачивание нужной вам программы. Загрузить ее можно с AppStore и Google Play.

Если у вас уже имеется карты сети социальных аптек Столичка, вы также можете скачать бесплатное приложение на свой телефон. При этом в автоматическом режиме вам будет зачислено 49 бонусных баллов на счет.

Активация карты

Процесс активации карты Столичка можно выполнить несколькими способами. Среди них стоит выделить следующие:

1. Заполнение анкеты на официальном веб-портале.
2. Заполнение анкеты в приложении.
3. Заполнение анкеты в инфокиоске, которые расположены в некоторых аптеках.

Получив на руки карту, на официальном сайте сети необходимо указать ее номер и пин-код. Первый состоит из 13, второй — из 4 цифр. Они обозначены непосредственно на поверхности пластиковой карты.

Если вы уже участвовали в старой программе лояльности сети социальных аптек Столичка, то обязательно необходимо зайти в личный кабинет для активации новой карты.

Как пользоваться?

Карта выдается в рамках действия программы лояльности сети социальных аптек Москвы. Именно поэтому она действует до тех пор, пока активна данная программа. Дополнительно клиенты имеют возможности подключения и отключения информирования о спецпредложениях и новостях. Этот процесс может быть осуществлен как через личный кабинет Столички, так и посредством приложения.

Если списание или начисление баллов не было осуществлено во время покупки, стоит обратиться за помощью в раздел Обратная связь. Период действия баллов ограничен 12 месяцами с момента их получения. Они активируются на следующий день после осуществления той или иной покупки.

Таким образом, использовать баллы в тот же день, когда вы приобрели акционный препарат в аптеке, невозможно.

Если у клиента нет с собой карты, он все равно может воспользоваться программой лояльности. Для этого следует предъявить штрих-код, который можно найти в приложении, или же указать номер телефона, привязанного к карте.

Отдельно стоит обратить внимание на списание баллов. При отсутствии карты воспользоваться скидкой можно также при наличии мобильного телефона — на него будет отправлен код, который следует указать на кассе.

Баллы начисляются за приобретение всех товаров, которые находятся в соответствующем перечне. Акция не распространяется на те препараты и лекарственные средства, для которых предусмотрены иные специальные предложения.

Проверка количества накопленных клиентов баллов может быть осуществлена несколькими способами, такими как:

• через личный кабинет;
• посредством приложения;
• на кассе;
• указывается на чеке после каждый покупки.

По основному правилу клиент аптеки получает 1% баллов от суммы всей покупки. Если он выполняет оплату с их использованием, дополнительные баллы начисляются исключительно на оставшуюся часть цены.

Обналичивание баллов запрещено. Начисление происходит, в том числе, и за приобретение товаров с сайта. Если вы осуществили возврата товара, начисленные за его приобретения баллы списываются с вашего счета. При возврате товара за который были начислены баллы, они автоматически возвращаются на счет клиента.

Личный кабинет

Когда вы активируете свою карту, она привязывается к соответствующему личному кабинету.

Основные его функции следующие:

• отслеживание истории покупок;
• отслеживание истории накопления и списания;
• изменение номера телефона и e-mail;
• получение информации о персональных предложениях и новостях.

Карту разрешается использовать для онлайн-оплаты. Баллы в таком случае начисляются и списываются по такому же принципу, как это происходит непосредственно на кассе аптек.

«Столички» – так называют сеть социальных аптек холдинга «Неофарм». Статус социальной определяет бюджетную стоимость лекарственных препаратов, которые реализуются в сети. Добиться этого компания смогла, наладив прямые поставки от производителей. Но постоянным клиентам торговая сеть предлагает еще более выгодные условия – бонусную карту. С ее помощью покупка будет дешевле, принцип действия дисконта: чем больше сумма в чеке, тем выгоднее партнерство с торговой сетью.

Чтобы стать владельцем пластиковой карты, нужно ее приобрести на кассе в любой аптеке сети. Стоимость ее символическая – 49 рублей, при этом достоинств у нее огромное количество. Средства, уплаченные за карту, перечисляются в благотворительный фонд. Отчет предоставляется на электронную почту пользователя. Зарегистрировать карту могут дееспособные граждане, старше 18 лет.

Как зарегистрировать карту?

Сайт www.stolichki.ru

Чтобы пользоваться привилегиями постоянного покупателя потребуется на сайте www.stolichki.ru регистрация карты.

Кнопка регистрации карты

Сразу после покупки требуется выполнить регистрацию карты. Активировать ее необходимо в течение 24 часов. Процесс осуществляется на официальном сайте сети аптек «Столички» www.stolichki.ru. Кликнув по разделу, пользователь должен заполнить предложенные поля:

• номер карты;
• пин код.

Регистрация новой карты

Номер находится под штрихкодом, это 13 цифр, которые требуется ввести без пробелов. Пин-код – это четыре цифры, которые можно найти под серым полем на карте. Важно, чтобы пара – номер и пин код – совпали, в противном случае регистрация карты на www.stolichki.ru будет невозможна.

Также потребуется заполнить анкету при регистрации карты на www.stolichki.ru. Это сведения о владельце карты, его телефон, электронный адрес. Информация потребуется для информирования покупателя о новых акциях и скидках. В завершение регистрации карты нужно согласиться с условиями программы и дать разрешение на использование личных данных. Для этого в указанном поле ставится галочка.

Вид полученной карты будет такой.

Бонусная карта

Далее нужно подождать. Обычно в течение 24 часов результат уже будет готов. Проверить, активирована ли карта, можно по ссылке http://stolichki.ru/constant-buying-tech. Она же указана на официальном сайте аптечной сети.

Проверка активации карты

Личный кабинет при регистрации карты

После завершения и подтверждения регистрации карты на www.stolichki.ru регистрация карты, ее владелец может войти в личный кабинет. Сделать это необходимо в течение 2-х календарных дней после регистрации карты. Для этого ему необходимо ввести адрес своей электронной почты и пароль. Последний будет прислан в сообщении на телефон, пользователь и сам может его задать, определив в анкете.

Если пароль будет забыт, система предложит выполнить определенные действия для его восстановления. Сделать это можно через электронную почту или номер телефона, на которые приходит новый пароль. Затем в кабинете пользователя его можно поменять на тот, который удобен для запоминания владельцу карты.

К достоинствам личного кабинета следует отнести:

• оперативность информирования об акциях;
• участие в акциях и бонусных программах.

В кабинете пользователь может отслеживать все новости торговой сети, узнавать о скидках на продукцию. Актуальные новости позволят сориентироваться в ценообразовании лекарственных препаратов. Если карта утеряна, она не восстанавливается, нужно будет приобретать новую. В кабинете пользователя прежнюю карту необходимо заблокировать, чтобы ею не воспользовались третьи лица.

Как видим, все привилегии доступны лишь после того, как на сайте www.stolichki.ru регистрация карты проведена успешным образом.

Как предоставляются скидки?

Чтобы получить скидку на аптечные товары, достаточно кассиру предъявить карту при оплате на лекарственные препараты. При этом оплату можно производить как наличными, так и любой банковской картой. Список лекарств, которые можно купить по сниженной стоимости, размещен на сайте «Столички» www.stolichki.ru. В аптеке лекарственные препараты, участвующие в акции карты, обозначены специальными воблерами. Если в процессе получения скидки появились вопросы или случился технический сбой, пользователь может направить претензию в адрес организатора.

Многие потребители также по достоинству оценили выгоду покупки продукции в сети магазинов Фикс Прайс, данная компания также предлагает своим клиентам зарегистрировать карту на bonus.fix-price.ru и получать скидки на приобретение новых товаров.

Сделать это необходимо в течение 21 рабочего дня с того момента, когда возникла проблема. Обязательно приложить чек, на котором должен быть номер карты. На рассмотрение заявления у организатора есть 30 рабочих дней. О проблеме также можно сообщить через сайт www.stolichki.ru, где была выполнена регистрация карты, или позвонив на телефон «горячей линии». Более подробно, можно узнать о процедуре авторизации на самом сайте.

Информация о процедуре авторизации, регистрации

Сеть социальных аптек Столички предлагает своим клиентам оформить карту постоянного покупателя для выгодных покупок. С ее помощью можно копить бонусные баллы и оплачивать ими приобретение новых лекарств. Оформите пластиковую или виртуальную карту Столички, активируйте ее на официальном сайте и экономьте свои деньги.

Как оформить карту

Стать владельцем карты Столички может любой совершеннолетний покупатель сети. Для получения нужно обратиться на кассу аптечного пункта и заплатить вступительный взнос в размере 49 рублей.

Так же есть возможность оформить карту бесплатно. Для этого нужно скачать и установить на свой смартфон мобильное приложение Столички, пройти процедуру регистрации и выпустить виртуальную карточку онлайн. С ее помощью можно так же получать бонусы и оплачивать ими новые покупки.

Как активировать карту Столички

Для использования бонусного баланса, пластиковую карту Столички нужно активировать на сайте www.stolichki.ru. Для активации переходим по активной ссылке и в разделе «Программа лояльности» заполняем номер карты и пин-код.

Пин-код расположен под защитным слоем карты.

Далее вводим личную информацию о себе:

• ФИО;
• Пол;
• Дата рождения;

Затем нужно заполнить свой номер сотового телефона, на который будет отправлено сообщение с коротким кодом подтверждения, сам код из смс, адрес электронной почты и город проживания.

Если все было заполнено верно и данные распознаны, в течение суток карточка приобретет активный статус и с ее помощью можно получать скидки и оплачивать бонусами до 50% от стоимости покупки.

Как проверить активацию

Для проверки активации карты на сайте www.stolichki.ru есть отдельная функция. В специальную форму надо ввести ее номер и нажать кнопку «Проверить».

Читайте также:  Как активировать карту электронного профсоюзного билета РОСПРОФЖЕЛ РЖД

Если карточка активна, то на экране появится информация о дате активации. Если же она не активирована, то будет написана инструкция с дальнейшими рекомендациями.

Как копить бонусы и получить скидки

С помощью активированной карты можно копить бонусные баллы и получать дополнительные скидки на товары для ее держателей. За каждую покупку на баланс возвращается 1% от ее стоимости. Эти бонусы конвертируются в рубли по курсу 1 к 1. Дополнительные начисления могут быть на отдельные товары, а так же в рамках специальных акций и предложений. В этом случае баллы могут увеличены в несколько раз.

Для получения скидок в аптеке Столички используется отдельный каталог для держателей карт программы лояльности. На странице https://stolichki.ru/constant-buying#drugs-list можно ознакомится с перечнем товаров на которые распространяется дисконт. Так же в аптеке их можно опознать по специальным ценникам или уточнить информацию у дежурного фармацевта.

Как использовать баллы при оплате

Для оплаты покупки баллами нужно предъявить штрих-код карты до внесения денежных средств в кассу аптеки. В этом случае покупатель имеет право погасить до 50% от полной стоимости чека. Списать баланс можно и без предъявления штрих-кода, в этом случае потребуется продиктовать номер сотового телефона и код из смс.

Как узнать баланс бонусов

Бонусный баланс карты всегда можно посмотреть в кассовом чеке после совершения покупки. Там указана сумму начислений и общий остаток. Так же можно спросить о количестве начислений у кассира аптечного пункта или войти в личный кабинет на официальном сайте, или в мобильном приложении Столички.

Как войти в личный кабинет

После активации карты вы можете войти в свой личный кабинет на сайте stolichki.ru. Для авторизации используется номер сотового телефона или адрес электронной почты.

Читайте также:  Как активировать карту Копилка в личном кабинете

После входа вы можете совершать заказы лекарств через интернет, просматривать историю покупок и баланс начисленных бонусных баллов.