Аналитика «Вайлдберриз»: как работать с отчетами в личном кабинете и мобильном приложении — инструкция для продавцов

Многие из нас увлечены шопоголизмом, и с удовольствием балуем себя покупками товаров из интернет-магазинов. Местом паломничества для любителей покупок уже на протяжении многих лет является маркетплейс Вайлдберриз, на котором мы приобретаем тысячи разнообразных товаров. Выполнив очередную покупку на маркетплейсе, мы ловим себя на мысли, что нам нужен чек, подтверждающий факт оплаты. Ведь вполне вероятно, что приобретённый товар может не подойти нам по потребительским свойствам, и нам понадобится его вернуть. Где же взять чек на Вайлдберриз, и как его распечатать? Расскажем в нашем материале.

Содержание

Чек после покупки на Вайлдберриз

Как известно, после приобретения товара на сайте или в пункте выдачи Вайлдберриз вы получаете электронный или бумажный чек, подтверждающий сделку купли-продажи. В данном чеке содержится информация об покупке, включая название товара, его цену, дату, время, место покупки, фамилия кассира и другие данные.

При приобретении товара на сайте Вайлдберриз чек отправляется на е-мейл, указанный вами при регистрации на маркетплейсе. При приобретении товара в пункте выдачи кассир выдаёт бумажную версию чека, а также отправляют сообщение на электронную почту (телефон), в котором вкладышем может находится электронная версия чека.

Для гарантированного получения чека в ПВЗ необходимо сообщить кассиру свой е-мейл или номер телефона до того, как кассир примет деньги. Обычно после совершения покупки на указанный вами е-мейл поступает письмо «Электронный чек» со специальной ссылкой. Перейдя по последней, вы окажитесь на сайте оператора фискальных данных, где сможете просмотреть (а при необходимости и скачать) свой чек.

Такой чек может понадобится при возвращении товара, приобретённого на Вайлдберриз. Несмотря на то, что в соответствии с нормами ФЗ N 2300-1 чек не является обязательным условием при возврате товара, специалисты Вайлдберриз регулярно требуют его наличия для подтверждения факта покупки. Потому при возврате товара нужно иметь распечатанный чек, чтобы при необходимости продемонстрировать его работнику пункта выдачи.

Читайте также: можно ли сдать товар с чеком обратно в магазин, если он не понравился.

Где найти электронный чек от Вайлдберриз

Если письменный кассовый или товарный чек вам не выдали, вы можете получить и скачать его в своём личном кабинете на сайте Вайлдберриз.

Для этого понадобится сделать следующее:

1. Перейдите на сайт Вайлдберриз wildberries.ru и при необходимости авторизуйтесь на нём, введя свой логин и пароль;
2. Наведите курсор мышки на раздел «Профиль», после чего отобразится специальное меню;

В мобильной версии приложения «Wildberries» необходимо перейти в «Профиль» – «Финансы», где вы найдёте перечень чеков. Нажав на значок в виде треугольника, вы сможете отправить его на электронную почту.

Как распечатать электронный чек на Вайлдберриз

Для того, чтобы распечатать электронный чек на маркетплейсе Вайлдберриз, необходимо перейти в пункт меню «Электронные чеки» (как было описано выше). Далее открыть нужный чек, и в самом верху нажать на кнопку «Распечатать». Ваш чек будет отправлен на очередь печати вашего принтера.

Также вы можете распечатать такой чек с электронной почты, открыв его там, и нажав на соответствующую кнопку в меню почтового ресурса.

Это также пригодится: первый ОФД прислал чек – что это значит.

Можно ли восстановить кассовый чек

Разобрав вопрос о получении чека в интернет-магазине Вайлдберриз, рассмотрим также, можно ли восстановить утраченный чек. Если вы потеряли ваш товарный чек, вы можете попытаться его восстановить. Для этого необходимо посетить пункт выдачи заказов Вайлдберриз, в котором вы заказывал ваш товар. Попросите продавца выдать копию кассового чека, подтверждающего факт вашей покупки. Такой чек должен храниться магазином в течение 6 месяцев с даты покупки.

Используйте соответствующий пункт меню в вашем личном кабинете на Маркетплейсе для открытия перечня чеков и нахождения нужного, после чего вы сможете легко распечатать его на вашем принтере. Распечатанный вариант понадобится вам для подтверждения факта покупки в случае, если вы решите вернуть ваш товар.

05.08.2022

Чаще всего, клиенты крупнейшего российского маркетплейса приобретают различные товары, не обращая внимания на товарный чек Вайлдберриз. Добросовестные компании и магазины всегда предоставляют такие документы. Поскольку купля/продажа в случае с этой торговой площадкой происходит через интернет, некоторые потребители хотят получить чек на Вайлдберриз при оплате онлайн. Это может понадобится, если приобретается продукция, деньги за которую должны вернуть покупателю (например, на работе). Также, в некоторых случаях, чек необходим при возврате не подошедшей продукции.

Где взять чек на Вайлдберриз

Чек – важный фискальный документ, без которого сегодня невозможно представить торговлю в современной России. Так как сегодня электронная коммерция занимает огромную нишу, а в некоторых случаях даже вытесняет традиционные формы торговли, некоторые покупатели интересуются: выдает ли Вайлдберриз товарные чеки, так как хотят иметь их под рукой по очень разным причинам.

Ответ на это вопрос однозначен: конечно, да! Иначе и быть не может, поскольку компания, работающая на территории России, обязана предоставлять подобные документы.

Так, где найти чек в приложении Вайлдберриз? Все очень просто! Для этого надо придерживаться такого алгоритма (справедлив для использования на ПК, с мобильного устройства порядок действий немного отличается):

1. Зайдите на сайт маркетплейса.
2. Войдите в свой аккаунт с помощью логина и пароля.
3. Перейдите в раздел «Профиль»
4. В нем кликните по кнопке «Покупки».
5. На открывшейся странице с приобретенными ранее товарами нажмите на клавишу «Чеки».

После этого перед вами окажется перечень оплаченных заказов. В нем можно выбрать конкретную покупку, которая вас интересует, чтобы посмотреть чек на Вайлдберриз. В зависимости от целей, вы можете его распечатать или визуально изучить содержание. Если он вам необходим в бумажном виде, то подключите к ПК принтер и используйте устройство для выполнения этой задачи. Теперь вы знаете, как распечатать чек в Вайлдберриз в личном кабинете или просто изучить этот фискальный документ.

Читайте также:  Зарплаты в Хабаровске и Хабаровском крае

Электронный чек Вайлдберриз в приложении на смартфоне

Большинство современных пользователе привыкли пользоваться мобильными устройствами. Это касается и отношений с крупнейшим интернет-магазином. По статистике более 50% пользователей делают заказа на маркетплейсе посредством приложения, установленного на смартфоны. Соответственно, новые покупатели интересуются можно ли получить товарный чек в Вайлдберриз, используя девайс. С этим проблем нет, порядок действий похож на уже описанный выше. Отличия совсем незначительные. Перейдя в свой профиль в приложении, вам понадобится кликнуть по активной надписи «Финансы», а не «Покупки», чтобы посмотреть на требуемый фискальный документ.

Как распечатать чек с Вайлдберриз с телефона? Это можно сделать только после того, как вы отправите его на свой адрес электронной почты. Такая возможность имеется непосредственно в приложении маркетплейса, загруженном на смартфон. При оплате товара в ПВЗ, сотрудник пункта должен выдать покупателю товарный чек на бумажном носителе. Иногда, по согласию сторон, документ может быть предоставлен только в электронном виде (приемщик отправит его на указанный вами e-mail).

Если чек за покупку на Вайлдберриз не приходит, следует обратиться к администрации. Это можно сделать в специальном разделе «Обращения». Вопрос будет решен максимально быстро, т.к. администрация заинтересована в сотрудничестве с потребителями, приносящими доход.

author@zarplata-es.com

2 года назад

Как распечатать чек Вайлдберриз? Как в вайлдберриз можно распечатать чек? Где найти чек Wildberries, как распечатать электронный чек Вайлдберриз? Чек на Вайлдберриз где найти? Где чек на сайте Вайлдберриз? Как распечатать чек на Вайлдберриз? Выдает ли Вайлдберриз чек?

1 ответ:

Магазин Вайлдберриз предоставляет чеки за заказы. Если оплатить заказ при получении, когда будут выбраны понравившиеся вещи, то после оплаты выдадут чек вместе с покупкой. Выдадут чек при оплате наличными деньгами при получении, также при оплате картой.

Если же оплата проводится онлайн, то магазин предоставляет электронный чек. Найти его можно, если проверить свою электронную почту, на которую зарегистрирован личный кабинет. После оплаты чек должны прислать. Покажу на примере одного из своих последних заказов. После оплаты зашла в свою почту. Пришло письмо от магазина с названием “Электронный чек”. Внутри письма ссылка, нажимаю на нее и перехожу на сайт ОФД.

Здесь можно будет найти данные именно об этом чеке. Чтобы открыть чек, необходимо ввести в специальном окошке код с картинки. Если ввести, откроется сам чек.

Можно запросить переслать его на свою электронную почту. Это просто. Под чеком на этой же странице есть запрос “отправьте чек на имейл”. Нужно в окне ввести адрес своей почты и подтвердить. Чек будет прислан на почту, можно его скачать, сохранить или распечатать.

Как запросить электронный чек?

Чтобы получить электронный чек, покупателю необходимо назвать кассиру контактные данные (номер телефона или адрес электронной почты) до того, как будет выбит бумажный чек. Если покупка осуществляется через интернет-магазин, то вместо бумажного чека обязательно выдается электронный.

Как отказаться от заказа на Вилдберис?

Если с момента оформления заказа прошло больше 30 минут, то отказаться от него вы можете в момент получения заказа. Для этого, соответственно, нужно прийти в пункт выдачи заказа, назвать свою фамилию и код из личного кабинета. Деньги в любом случае должны автоматически вернуться на карту, который вы оплатили заказ.

Как на Вайлдберриз изменить способ доставки?

Нажмите на номер нужного заказа — откроется страница с подробным описанием выбранного заказа. Нажмите на ссылку «Изменить способ доставки или оплаты заказа, контактную информацию или другие параметры доставки» в верхней части страницы (см.

Как отправить чек покупателю?

Отправить чек на почту

1. Зайдите на Эвоторе в раздел «Продажа».
2. Добавьте товар в чек: отсканируйте штрихкод или нажмите кнопку «+ Товар», чтобы выбрать товар из списка:
3. Когда добавите все товары, нажмите «К оплате»:
4. Включите переключатель «Электронный чек»:
5. Введите адрес электронной почты покупателя и нажмите «Отправить»:

Как отменить заказ в Вайлдберриз 2021?

Порядок действий:

1. Зайти на портал Wildberries (на сайт или в приложение).
2. Кликнуть на доставку.
3. Затем кликнуть на 3 точки (…).
4. Выбрать пункт «Отменить доставку».
5. Подтвердить это действие.

Как отменить оплаченный заказ на Вайлдберриз с телефона?

Найдите иконку «Доставки» на верхней панели;

1. Нажмите и выберите нужное отправление из списка на экране;
2. Ищите строку «Подробнее о доставке» и наводите на нее курсор;
3. Кликните по кнопке «Отменить заказ на Wildberries»;
4. Подтвердите действие нажатием на иконку «Да».

ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Когда автомат не переключает передачу во время Что это может быть?

Сколько хранится заказ в пункте выдачи Wildberries 2021?

Обычно сроки составляют от 4 до 10 дней, однако в разных представительствах они могут различаться, поэтому лучше предварительно уточнить эту информацию. Имейте в виду: Вайлдберриз не присылает СМС-уведомлений или электронных писем, отследить статус заказа возможно только через личный кабинет.

Можно ли оплатить заказ Вайлдберриз при получении?

Но теперь ситуация, похоже, меняется. Пункты выдачи заказов по-прежнему не готовы принимать наличные или оплату картой на месте, но появился новый способ оплатить заказ в Wildberries – уже по факту получения заказа. … когда товар пришел в ПВЗ, а клиент его забрал – с карты автоматически списывается соответствующая сумма.

Как отменить оплаченный заказ на Wildberries?

Первый способ полной или частичной отмены заказа на Wildberries – написать соответствующую просьбу в разделе «Мои обращения» Личного кабинета. Второй способ – самостоятельно отменить заказ (или перенести дату его доставки) в Личном кабинете.

Как восстановить чек если он стерся?

прогладить чек утюгом. Этот способ подойдет только для экземпляра, который полностью выцвел, и на нем не осталось чернил. Его нужно будет прогладить утюгом, нагретым до температуры 55-65 градусов через тонкую белую ткань или плотную белую бумагу.

Как найти чек из магазина?

Проверить чек онлайн можно на сайте ОФД, обслуживающего бизнес предпринимателя (эти данные указаны на чеке) или через приложение налоговой (сканируя qr-код). Также у ФНС есть мобильное приложение для проверки чеков.

Как восстановить чек ОФД?

Получить дубликат можно, распечатав его либо из фискального накопителя (памяти кассы) с помощью 1С, либо в личном кабинете ОФД. Важно! Наибольшую юридическую силу имеет дубликат, распечатанный из личного кабинета ОФД.

ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Ваш вопрос: Какая Разболтовка на луаз? Магазины › Wildberries › Оплата

Где найти электронный чек в Вайлдберриз? Электронные чеки, предоставляет wildberries, найти их можно в личном кабинете, в разделе финансы.

Где взять чек, если оплата прошла через онлайн-сервис банка:

• войти в приложение и авторизоваться в нем;
• перейти в историю операций;
• выбрать платеж, за который нужно получить чек;
• выбрать «Печать чека».

Зарегистрироваться на сайте lkdr.nalog.ru, путем указания номера телефона и ввода полученного кода. При регистрации в сервисе необходим номер мобильного телефона, который используются при покупках, и адрес электронной почты; — установить приложение «Проверка чека» и произвести регистрацию.

Онлайн-чек должен содержать следующие реквизиты:

• регистрационный номер кассовой техники
• дата и время расчета
• общая сумма покупки (оказанной услуги)
• фискальный признак документа
• адрес сайта, с которого можно скачать и распечатать документ об оплате в бумажном виде

Сохранился кассовый чек, но нужна его электронная копия:

• Установите приложение «Проверка чеков ФНС России» (Android, iOS)
• Откройте приложение, зарегистрируйтесь, авторизуйтесь.
• Перейдите в раздел «Сканер» и отсканируйте QR-код. Он есть на всех чеках онлайн-касс. Ввести данные можно и вручную.

Как загрузить отчет Wildberries в онлайн-бухгалтерию? Чтобы загрузить отчет Wildberries, в личном кабинете онлайн-бухгалтерии выберите «Операции» → «Отчеты Wildberries» → Нажмите «Выберите файлы». Отчеты хранятся в разделе «Загруженные». После загрузки отчета Wildberries создается операция на сумму продаж.

«Если Вам не выдали кассовый чек или выдали платежный документ (товарный чек, приходно-кассовый ордер, накладную, слип-чек и т. д.) без содержащегося на нем QR-кода, сразу обращайтесь в любой территориальный налоговый орган.

В случае если чек не пришел на почту или его нужно получить повторно, необходимо обратиться в тех. поддержку mobile.support@central-ppk.ru. Сайт ЦППК: После покупки электронного билета на сайте ЦППК на почту отправляется кассовый чек.

Как восстановить чек об оплате товара?:

• Обратиться к продавцу, в торговом центре или магазине, где производилась оплата.
• Написать заявление, в котором указать личные данные и суть обращения.
• Получить копию заполненного документа, в котором будет стоять отметка о принятии.

QR-код можно вставить на страничку в интернет-магазине или по запросу клиента отправить на электронную почту. В момент оплаты продавец формирует чек и высылает его на электронную почту покупателя (п. 5 ст. 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ)..

Закон 54-ФЗ предусматривает два варианта предоставления электронного чека покупателю: на телефон в виде СМС и на e-mail. Причем не обязательно отправлять документ в виде изображения или текста — достаточно указать в сообщении ссылку на страницу, где можно бесплатно ознакомиться с ЭЧ и распечатать его.

Если отправка электронных чеков происходит на электронную почту клиента, то чек приходит в виде сообщения на e-mail.

Если клиент на сайте оплачивает товар или услугу и вносит всю сумму, автоматическая онлайн-касса пробивает чек сразу же в момент оплаты и направляет его на электронную почту или в СМС на телефон покупателя. Печатать бумажный чек не нужно.

При оплате наличными деньгами или корпоративной картой с ее предъявлением организация-продавец выдает чек, организация–покупатель чек не выбивает. С 1 июля 2019 года к реквизитам чека добавятся еще пять (п. 6.1 ст. 4.7 закона 54-ФЗ).

OFD.RU запустил услугу «Электронные чеки» — решение преимущественно для малого и среднего бизнеса, которое позволяет продавцам отправлять сведения чека на SMS и e-mail покупателей. Согласно требованиям закона 54-ФЗ, продавец обязан по просьбе покупателя отправить ему электронный чек.

Первый — сайт ФНС. Для этого нужно перейти по адресу kkt-online.nalog.ru и указать реквизиты из чека: тип операции, дата и время расчета, итог, ФН, ФД и ФП — а затем нажать «Проверить». Второй способ — проверка чека через приложение налоговой.

В статье рассмотрим, как проверить кассовый чек онлайн разными способами.С помощью сайта ФНС:

• Зайдите на сайт kkt-online.nalog.ru.
• Нажмите «Проверка чека»
• Пролистайте страницу вниз до «Проверьте чек прямо сейчас».
• Заполните все необходимые строки.
• Нажмите «Проверить» после заполнения.

Где найти отчеты Wildberries в ЛК:

• Раздел аналитики в личном кабинете селлера Wildberries.
• Отчеты находятся в блоке «Аналитика»
• Раздел аналитики
• Отчет по оборачиваемости
• Еженедельная динамика продаж
• Для получения отчет о продажах указывается период времени, за который нужны данные

Если отсутствует кассовый или товарный чек, факт покупки товара у конкретного продавца можно доказать банковскими реквизитами, свидетельскими показаниями, фирменной упаковкой и гарантийным талоном и т. п.

Таким образом, с июля 2019 года не использовать кассу и не выдавать кассовый чек при проведении безналичных расчетов будут вправе только ИП и организации в случае платежей с иными организациями и ИП без предъявления электронного средства платежа получателю средств.

В большинстве случаев для того, чтобы подтвердить факт оплаты и идентифицировать операцию, достаточно предъявить чек.

Через сервис «Мои чеки онлайн»

Возможность отказаться от бумажных чеков предоставляет сервис «Мои чеки онлайн». Если покупатель установит это приложение, то при оформлении покупки он может назвать кассиру номер телефона, после этого в приложении появится чек.

Как распечатать чек из базы ОФД

Перейти во вкладку «Управление». Выбрать кассовый аппарат. Кликнуть на ссылку «Документы» и нажать на нужный чек. Выбрать команду «Печать».

Для того, чтобы разрешить запись (сохранить чек) на Андроид, нужно:

• Зайти в приложение Сбербанк Онлайн на смартфоне.
• Выбрать закладку «История».
• Нажать на нужной операции, чек к которой нужно распечатать.
• В нижней части найти кнопку «Сохранить чек».
• Нажать на нее и выбрать место, где данные будут сохраняться.

Онлайн-конструктор Canva поможет вам создать удобный для чтения и надежный чек-лист. Вы сможете создать любой чек-лист всего за несколько минут независимо от его длины. Откройте один из множества неповторимых шаблонов, а затем приступайте к редактированию.

На сайте В личном кабинете в Wildberries можно увидеть последние сто просмотренных товаров. Для этого нужно пролистать вниз главную страницу до раздела «Вы смотрели». Второй способ посмотреть эти сведения — в разделе «Профиль» нажать на «Покупки».

Отслеживание через личный кабинет:

• Перейдите на сайт Wildberries и авторизуйтесь. При необходимости зарегистрируйтесь с помощью номера мобильного телефона.
• Нажмите на иконку в виде коробочки.
• Здесь отображается примерная дата, когда посылка будет доставлена и текущий статус. Здесь есть подробное отслеживание за ней.

Посмотреть статус заказа на Вайлдберриз можно несколькими способами. Самый простой и эффективный узнать его состояние — это зайти в личный кабинет в раздел доставок, где можно найти всю необходимую информацию. Если такой возможности нет, то следует позвонить на горячую линию, где специалист сообщит состояние посылки.

Если продавец выпустил слип-чек и забыл пробить фискальный, надо пробить на кассе чек коррекции с признаком расчёта «Приход». Если кассир не выпустил и слип-чек, нужно пробить чек коррекции и подать заявление в ФНС: указать дату и причину нарушения, а также реквизиты чека коррекции.

Получается, что кассовые чеки с информацией о произведенных расчетах, в том числе о перечне реализованных товаров, организация может восстановить двумя способами. Первый — запросить у оператора фискальных данных, с которым заключены договоры. Второй — распечатать с помощью контрольно-кассовой техники.

Нужно ли пробивать фискальный чек при оплате по QR-коду? Если торговая точка обязана пробивать чеки на ККТ, чек для QR также должен быть пробит. Оплата по QR-коду является безналичной формой оплаты, и для неё должен быть пробит фискальный чек.

По статусу электронный чек приравнен к бумажному, поэтому клиент любой организации или предпринимателя может сам распечатывать и предъявлять его без ограничений — например, если решит лично оформить возврат в магазине.

Также не выдавать кассовый чек на бумаге можно в случае получения от покупателя согласия на передачу ему электронных чеков через сервис «Мои чеки онлайн» и указания в чеках номера телефона или адреса электронной почты такого покупателя.